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淺論案例教學法在《薪酬管理》課程中的嘗試
關鍵詞:薪酬管理 案例教學 高職論文內容提要:薪酬管理是人力資源管理中一個非常重要的內容，足人力資源管理專業的一門核心課程，同時也足一門技術性與實踐性較強的課程。案例教學法針時高等職業教育強調人才的應用性這一角度出發，除了向學生傳授薪酬管理的知識外，更注重培養學生分析問題和解決問題的能力。文章從案例教學法在《薪酬管理》課程中的應用著手，詳細描述了本課程采用案例教學的實施條件及具體的實施措施。
案例教學法是一種運用對實證的描述引入情境，引起分析、演繹、推斷、歸納、解決實際問題的辦法。本身具有真實性、典型性、實踐性和針對性，它不僅僅是一種教學方法，更主要的是一種教育思想和觀念的更新，這種方法在培養學生的陳述、分析和對事實綜合比較能力方面起到了很好的作用。實行案例教學法，體現教師和學生二者在教學活動過程中平等的地位，改變了教學過程中單獨由教師唱主角的現象，充分發揮教師的主導地位和學生的主體地位，把知識傳播和能力培養有機地結合起來。
一、課程特點及采用案例教學法的條件
《薪酬管理》是人力資源管理專業的一門核心課程，同時也是一門技術性與實踐性較強的課程，要求理論與實踐的結合、統一。通過本課程的學習，要讓學生理解薪酬概念，了解薪酬與戰略的關系，掌握基本的薪酬管理原理、獎金管理原理、福利管理原理和薪酬制度設計原理，要提高人力資源專業的學生在薪酬管理領域實踐操作的能力。特別是高等職業教育的基本任務就是培養生產、建設、管理和服務第一線需要的高等技術應用性專門人才。案例教學就是從學生的實際出發，本著充分調動學生學習的主動性、積極性，誘發學生學習的內在動機，培養學生分析、解決實際問題的能力，強調了人才的應用性。在薪酬管理課程中案例教學法就是在宣講解釋某一工資理論或規范時，采取結合較為典型的事例加以剖析，從而加深對該理論的認識及理解的一種教學方法。這種方法不僅向學生闡明了薪酬管理的基本理論和基本原理，而且提高了學生在實踐中運用所學知識解決具體實際問題的能力。案例教學法是一種沒有唯一答案的教學方法。但恰是這種沒有唯一正確答案的案例教學法，迫使學生去獨立思考，而不是強記內容，培養學生高層次的觀察、分析、解決問題的能力，此外還有助于培養學生的創新能力，是推進素質教育，培養高素質高水平人力資源工作者的重要途徑。
二、實施案例教學法的具體措施
采取案例教學法，不管是以教師講解案例為主，還是以學生討論案例、獨立分析思考案例或是觀看媒體案例為主，都應該精心選擇具有典型性、代表性、能說明問題的案例。因為案例數學法的目的不僅僅在于引發學生聽課的興趣，還要通過案例分析，使學生更好地理解和掌握薪酬管理的理論與方法，提高學生運用理論解決問題的能力。案例選得好，教學就成功了一半。
1、案例的選用
案例的選擇，即要有理論的現實的意義，又要富于啟發性、生動性，即要以反映當前成功經驗和改革成果為主，又要適當反映存在的問題和弊端，并要有針對性地反映所要講授或是復習的課程內容。所以在選編案例時應注意以下幾個問題:第一，新穎性。即盡可能選擇薪酬管理實踐中的最新案例，最好是一些學生耳熟能詳的成功或是失敗的實例，好的案例應該具有真實性，且生動鮮活�；蛘哒f，具有很強的故事性，有生動的情節。在激發學生的興趣同時，也使案例教學更加貼近時代的，更符合現實生活。第二，典型性。即緊密圍繞所要傳授的核心內容和基本理論選編一些有代表性的案例，當然，可以是正面成功范例，也可以是反面失敗的典型，以達到通過案例討論使學生加深理解薪酬管理的基本理論的目的。第三，復雜性。即所選案例要有一定的深度和難度，案例的復雜性并不在于案例有多長，而在于案例反映出的問題是錯綜復雜的，這樣能夠引起學生討論的興趣與熱情，使案例的分析研究更有實際意義。第四，答案的多樣性。由于每個人的思考方式、價值觀不同，對同一問題可能會產生不同的看法，好的案例能引發人們從不同的角度去解讀，去思考，去尋求各種各樣解決實際問題的辦法，從而改變現實，使事情向著更好的方向發展。所以選擇案例時要考慮到答案不能唯一，要能培養學生發散性思維的能力。
2、形式的選擇
案例教學要取得好的教學效果，課前準備是基礎。除了選擇合適的案例外，還要選擇恰當的形式，案例教學的形式類型多種多樣，可以根據教學內容的不同來選擇符合教學內容特點的形式。 (1)講解案例與講授理論相結合的形式。在正式講授理論知識前，對現實中的一些現象或實例(與理論知識相關的)進行分析，然后慢慢把話題引入到要講授的課程內容中去。當然選擇的現象或是實例一般都是學生熟悉的或是感興趣的，可以產生共鳴的。也可以在講解某一理論知識或法規后，舉出生活中與之相關的實例對理論進行補充，在鞏固理論知識的同時還擴充了學生的知識面。如在講授最低薪酬制度這部分內容時，可以先給學生介紹江蘇省不同地區職工最低薪酬標準，重點介紹當地的情況，包括目前的標準，以往的歷程以及以后的發展趨勢，因為這和學生的聯系比較緊密，也是他們比較關心的內容，所以都比較感興趣，然后再弓}出最低薪酬的相關知識，包括它的定義、意義、適用范圍及確定方法，講解起來學生容易理解，因為在介紹當地的最低薪酬狀況時，大部分概念都已有所涉及了。
(2)課堂討論的形式。這種方法就是教師在講完一定范圍的教學內容之后，選擇較為典型的案例(可以是單獨的也可以是幾個案例的集合)向學生提出若干問題，在課堂上交由學生進行討論。其目的在通過對案例的討論，使學生不但能鞏固所學知識，而且更重要的是讓學生學會如何用所學習的薪酬理論和方法來處理薪酬管理方面的相關問題，比如在講授薪酬體系設計這章內容時，先用四個課時的時間對薪酬體系的內容，設計的原則方法等基本的理論進行了詳細的講解，接著用兩個課時的時間為同學介紹了目前采用的薪酬體系的現狀及存在的問題，接下來的一個課時給出某個公司的發展現狀，讓學生以小組為單位對這個公司的薪酬制度進行改進設計，這樣能培養學生的團隊合作能力。小組討論在課堂上進行，一方面希望提高討論的效率，另一方面能夠對學生討論的方法及過程有大概的了解并進行及時的指導，最后利用兩個課時的時間讓每個小組的代表到講臺上為大家介紹他們的設計方案，雖然占用了課堂時間，但這樣做還是有一定意義的，對于提高學生的團隊合作能力和理論知識的運用能力都有一定的幫助。
(3)獨立思考分析案例的形式。這種模式不可缺少，能夠在很大程度上減少課堂討論形式中有學生“搭便車”的現象，促使他們獨立分析思考。在每章內容結束后，為鞏固所學知識，可以讓學生利用課堂上所學的理論知識來處理教材上或是補充的個案，個案的選擇一方面要與所講授的理論知識吻合，另一方面要具有一定的代表性，通常是一些知名企業所遇到的具有一定代表性的工資管理方面的問題或是經驗，讓學生對問題提出解決方法，對經驗進行。對學生來說，不僅理論知識得到加深，將來在工作中遇到相似的問題也會有一定的價值。
(4)多媒體教學的形式。化教學媒體的優點是圖文并茂、形象生動。在教學過程中，可以組織學生觀看一些薪酬制度方面的短片或講座，結束后可適當要求學生談談觀感體會，進行總結點評，可以是口頭的，也可以是書面的。知識面得以擴充的同時，也能使學生獲取信息、分析問題的能力得到提高，以實現綜合素質的提高。
根據教學內容的不同，采用的形式可以不是單一的，可以將多種形式結合起來靈活應用。案例教學的形式還可以進行變通擴展，不管采用何種形式，教學目的都是一樣的，就是要提高學生的綜合能力，實現高職的目標。
三、結語
采用案例教學法不僅加深了學生對理論的了解，提高了分析和解決實際問題的能力，對于培養學生的表達能力也是很有幫助的，但要達到好的教學效果，發揮案例教學法應有的作用，還必須認真選擇案例，使提供的案例更具代表性，更加規范化，更有啟發性，同時要在案例分析的理論深度上再下工夫，改變對案例的分析就事論事，缺乏理論深度的狀況。如果能爭取機會讓學生參與解決某項問題的全過程，那效果就最為理想了。目前在實際的實施中還有一定的難度，有待于在以后的教學過程中不斷改進。
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