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流通企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建階段及其成本控制分析
摘要：企業(yè)基于供應(yīng)鏈平臺的競爭正逐漸取代單個企業(yè)間的競爭，而成本方面的控制又是供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢最關(guān)注的內(nèi)容。有關(guān)制造企業(yè)基于供應(yīng)鏈成本分析的文獻較多，從零售企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建階段以及業(yè)務(wù)發(fā)展階段兩個維度，對零售企業(yè)基于自身供應(yīng)鏈發(fā)展不同階段的成本結(jié)構(gòu)及其成本結(jié)構(gòu)控制方法進行了分析。并對處于不同階段的零售企業(yè)應(yīng)該采取的策略給出一定建議。 關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；成本控制；關(guān)系；運作一、供應(yīng)鏈及其主導企業(yè)類型演進
隨著企業(yè)競爭模式以及企業(yè)組織的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈的分類主要有：穩(wěn)定的和動態(tài)的供應(yīng)鏈；平衡的和傾斜的供應(yīng)鏈；效率型和響應(yīng)型供應(yīng)鏈以及敏捷型供應(yīng)鏈。還有學者根據(jù)制造企業(yè)和流通企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位不同，把供應(yīng)鏈分為制造企業(yè)主導的和流通企業(yè)主導的供應(yīng)鏈。
在制造商占主導地位的時期，供應(yīng)鏈是以制造企業(yè)為主導，產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，廠家擁有更強大的市場勢力和主動權(quán)。隨著市場由供方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方，流通企業(yè)逐漸成為供應(yīng)鏈的主導企業(yè)。
二、流通企業(yè)基于自身供應(yīng)鏈發(fā)展的成本分析
(一)必要性分析
對于流通企業(yè)基于自身供應(yīng)鏈發(fā)展的成本分析是有必要的，從以下三個角度來闡述：一方面，從流通企業(yè)角度，由以上供應(yīng)鏈主導企業(yè)類型演變的分析可以看出，流通企業(yè)的性質(zhì)決定了它在整個供應(yīng)鏈中必然充當關(guān)鍵角色，并且流通企業(yè)主導的供應(yīng)鏈正越來越成熟，因此，對其進行分析是有必要的。另一方面，從供應(yīng)鏈成本角度，因為供應(yīng)鏈管理是提高企業(yè)效益，更好地實現(xiàn)企業(yè)目標的一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素，供應(yīng)鏈成本管理將成為這些企業(yè)之間優(yōu)勢差異的新的突破潛力。第三方面，從企業(yè)發(fā)展階段角度，企業(yè)發(fā)展的每一個特定階段都有不同的特點，隨著本企業(yè)主導的供應(yīng)鏈不斷發(fā)展，其成本特點也不斷變化，企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的策略予以應(yīng)對。因此，流通企業(yè)基于自身供應(yīng)鏈發(fā)展的成本分析是有必要的。
(二)單個流通企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展階段
關(guān)于生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展階段，Cooper和Slagmulder 采用生產(chǎn)和關(guān)系兩個維度定義了一個二維的供應(yīng)鏈管理框架，并將這兩個角度進一步劃分成構(gòu)建階段和運作階段。Stefan Seuring(1999)把這兩個維度整合到一個框架之中，構(gòu)建出了一個生產(chǎn)—關(guān)系矩陣，從兩個維度討論了制造企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈發(fā)展的四個區(qū)域。
參考Stefan Seuring的模型，本文根據(jù)流通企業(yè)的特征重新構(gòu)建一個新的框架：運作—關(guān)系矩陣。我們認為流通企業(yè)的運作包括采購和銷售兩個方面，并且企業(yè)的運作分為初級和高級兩個階段(如下圖)。
(三)三個成本層次的劃分
隨著競爭日益激烈，許多公司已經(jīng)拓展了成本管理的范疇，但成本管理活動仍局限在企業(yè)內(nèi)部。供應(yīng)鏈成本核算的概念為在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間分析管理成本提供了框架，不過對供應(yīng)鏈成本的認識也有分歧：有學者僅僅考慮直接可見的成本；有學者除了考慮到直接成本還考慮到管理協(xié)調(diào)的成本；還有學者把單企業(yè)的管理協(xié)調(diào)成本進行拓展，即把供應(yīng)鏈中企業(yè)間的管理和協(xié)調(diào)成本推演為交易成本。
本文的分析從以上三個層次進行考慮，我們認為供應(yīng)鏈的成本核算應(yīng)該以關(guān)系和運作兩個維度和三個成本類別的劃分(直接成本，作業(yè)成本，交易成本)為基礎(chǔ)。通過整合交易成本的方法，供應(yīng)鏈成本核算的概念將供應(yīng)鏈合作伙伴之間的關(guān)系包含到對成本縮減機會的探索中，它將成本管理拓展到單個企業(yè)的邊界之外。
兩個維度相結(jié)合的每個區(qū)域的成本都包含有直接成本、作業(yè)成本和交易成本三個層次。Stefan Seuring(1999)針對制造業(yè)領(lǐng)域?qū)θ齻�術(shù)語的定義如下：(1)直接成本：直接成本是由生產(chǎn)每一單位產(chǎn)品引起的，包括原材料成本、人工成本和機器成本等。這些成本主要由原材料和勞動力的價格所決定。(2)作業(yè)成本：作業(yè)成本是由那些與產(chǎn)品沒有直接關(guān)聯(lián)，但與產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付相關(guān)的管理活動所引起的成本。這些成本因公司的組織結(jié)構(gòu)而生。(3)交易成本：交易成本包括處理與供應(yīng)商和客戶信息及溝通所產(chǎn)生的所有成本，因此，這些成本源于公司同供應(yīng)鏈上其他公司的相互交流。
對Stefan Seuring給出的定義，交易成本和作業(yè)成本對于流通企業(yè)也是適用的，但是，流通企業(yè)的直接成本是由采購和銷售每一單位產(chǎn)品引起的成本，有商品進價成本、經(jīng)營費用、財務(wù)費用、資產(chǎn)建設(shè)和租賃成本以及人工成本，這點需要修改后適用。
(四)不同區(qū)域的成本構(gòu)成分析
圖中的不同區(qū)域代表流通企業(yè)發(fā)展的不同階段，在每一特定階段企業(yè)的成本都有不同的構(gòu)成特點：
1.業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。在這一區(qū)域流通企業(yè)決定從事哪種業(yè)務(wù)，并選擇合作伙伴。企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運作和與其他企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都處于初級階段，其間的決策基本是獨立的，只會產(chǎn)生少量的直接成本和作業(yè)成本。但在此區(qū)域的決策對企業(yè)以后的發(fā)展有指導性的作用，直接決定以后各區(qū)域的成本高低。
2.供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計。在此區(qū)域，流通企業(yè)的業(yè)務(wù)運作如銷售、管理等活動處于初級階段，而與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的關(guān)系，即供應(yīng)鏈的設(shè)計已經(jīng)處于高級階段。所以，這一區(qū)域主要是與其他企業(yè)打交道，交易成本在總成本中占的比重增大。流通企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候應(yīng)該提高甄別能力，因為供應(yīng)商的能力越低，將來的交易成本就越高，通常需要頻繁地同這些供應(yīng)商簽訂嚴格的合同并進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3.運行網(wǎng)絡(luò)的形成。這一區(qū)域流通企業(yè)注重本身業(yè)務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈的設(shè)計方面處于較低的水平。此階段成本主要是大量的直接成本和作業(yè)成本，包括企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)的成本、產(chǎn)生作業(yè)成本、人工成本和其他營業(yè)成本。由于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計處于起步階段，此處交易成本的比例只占有較低的比例。對成本的縮減應(yīng)該主要考慮直接成本和作業(yè)成本。
4.供應(yīng)鏈流程優(yōu)化。供應(yīng)鏈流程優(yōu)化主要強調(diào)成本縮減措施。由于在供應(yīng)鏈的優(yōu)化過程中，供應(yīng)鏈的構(gòu)成趨于穩(wěn)定，所以，流通企業(yè)與整個供應(yīng)鏈有關(guān)的交易成本會穩(wěn)定地處于一個較低的比例。所以，成本的縮減通常集中在直接成本和作業(yè)成本上。分析供應(yīng)鏈整體的運作流程有助于找出供應(yīng)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，例如，重新設(shè)計流程或優(yōu)化公司同供應(yīng)商之間的契約設(shè)計。
以上分析借鑒了Stefan Seuring的結(jié)論，本文認為該分析有待進一步完善。因為我們僅分析了各個階段的成本構(gòu)成情況而沒有討論流通企業(yè)下一個階段發(fā)展要面臨的成本。
三、成本控制方法
結(jié)合成本的三個不同層次和兩個維度，可把單個流通企業(yè)的成本劃到12個部分，即四個區(qū)域分別有三個層次的成本。但是，由于不同區(qū)域企業(yè)的成本構(gòu)成不同，本文認為流通企業(yè)在不同區(qū)域采取不同的成本控制策略是可取的。企業(yè)通過一定的信號判斷自己所處的區(qū)域，然后做出三個層次成本控制的組合決策。
直接成本和作業(yè)成本的降低，主要在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)。和單個企業(yè)唯一不同的就是企業(yè)可以更緊密地借鑒供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的經(jīng)驗。這方面可以采取的方法有很多，如作業(yè)成本法(Activity-Based Costing)、目標成本法(Target Costing)、平衡計分法(Balanced Score Card)、精益理論等，可參考具體文獻有詳細介紹。
供應(yīng)鏈中交易成本降低的方法也有少量論述，由于目標缺乏可見性，所以，沒有引起企業(yè)足夠的重視。威廉姆森系統(tǒng)地闡述了有關(guān)交易成本的理論，他提出交易成本包括：達成、實施、協(xié)調(diào)、終止協(xié)議的成本及突發(fā)和信息成本。后來，理論給出了供應(yīng)鏈交易成本降低的條件：供應(yīng)鏈企業(yè)間建立緊密的合作伙伴關(guān)系；彼此高度的相互信任；借助于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)�？梢詺w納為技術(shù)的進步和契約的設(shè)計兩個方面。
結(jié)合契約理論和供應(yīng)鏈的目的，本文認為關(guān)系合約是降低供應(yīng)鏈各企業(yè)交易成本的有效方法。所謂關(guān)系合約，其締約的重點是締約雙方建立的關(guān)系。訂立關(guān)系合約的目的不是對所有的交易事項作出規(guī)定，而是基于對合約不完備性的認識，把締約重點放在雙方關(guān)系框架上，其主要成本為締約成本和履約成本。一方面，締約成本是物色伙伴及資格審核的費用，分攤到長期的執(zhí)行期內(nèi)基本可以忽略；另一方面，由于企業(yè)加入供應(yīng)鏈的目的是跨期利益最大化，企業(yè)有動機維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，去降低履約成本。所以，本文認為，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間簽訂彼此相互信任的關(guān)系合約是降低其交易成本的一個可行方法，可以做深入研究和設(shè)計。
四、結(jié)論及展望
本文通過對單個流通企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展階段的分析，找出處于不同階段企業(yè)的成本構(gòu)成差異，并進行了簡單分析，給出了企業(yè)針對自身情況可以進行的成本控制策略、簡略介紹了成本控制的技術(shù)方法。目前，由于對流通企業(yè)主導的供應(yīng)鏈關(guān)注較少，本文認為，在流通企業(yè)主導的供應(yīng)鏈成本方面有以下幾個方面需要深入探索：(1)供應(yīng)鏈交易成本目前還停留在定性分析的層次，如何達到定量分析的層面；(2)由于本文所述三個層次成本之間有一定的悖反關(guān)系，如何設(shè)計一定的模型尋找最優(yōu)結(jié)合點；(3)判斷企業(yè)所處供應(yīng)鏈階段的指標設(shè)計。
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