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試析高校輔導員隊伍的專業化和職業化發展
［論文摘要］輔導員是高校思想的主力軍。目前大部分輔導員隊伍的整體素質和能力依然很大程度上處于“非專業化”“非職業化”狀態，已嚴重影響了高校思想政治教育工作的效果。文章試從職業發展趨勢、高校思想政治教育工作效果、大學生現實需求、輔導員自身訴求等四個方面，集中闡述積極推進輔導員隊伍的專業化和職業化建設是提升高校以思想政治教育工作成效的必由之路。
�。壅撐年P鍵詞］輔導員 專業化 職業化
一、何為輔導員隊伍的職業化、專業化
本文所指的輔導員隊伍建設的職業化、專業化，是指以提高輔導員思想政治教育的成效為目標，以教育的專業性、科學性為基本要求,以角色的穩定性和長期性為基本特征，使輔導員作為教師隊伍的組成部分，逐步走向專門職業和特定專業的發展趨向和過程。
具體而言，職業化指輔導員工作符合職業內涵要求的過程和發展趨勢，即輔導員工作能為輔導員創造物質財富和精神財富，符合分工，具有長期穩定性和社會認同性；專業化是指輔導員工作的科學化、專門化、專家化，即輔導員工作符合思想政治教育工作的科學發展規律，其崗位有明確的準入標準和職責要求，其人員應為具備相關專業知識和科研能力。
二、輔導員隊伍在我國高校思想政治教育中的地位和現狀
1.輔導員隊伍是我國高校思想政治教育的主力軍。黨和國家歷來高度重視大學生的思想政治教育工作。自黨的十六大以來，黨和國家先后下發了一系列文件，并多次召開了全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議，對大學生思想政治教育作出系統部署。
我國的高校輔導員隊伍建設萌芽于20世紀30年代，隊伍始建于20世紀50年代。經過多年的建設，高校輔導員隊伍已成為大學生思想政治教育的骨干力量和學生日常的組織者、實施者和者，扮演著學生政治上的指路人、思想上的引領者、管理上的核心者和上的整合者多重角色。他們“為培養合格建設者和可靠接班人，為維護高校和社會的穩定做出了重要的貢獻，是保證事業持續、健康、快速發展不可或缺的一支極為重要的力量”。輔導員隊伍的建設和發展，是關系到高校能否成為培養人才的主導意識形態的必奪之地的重要因素。
2.輔導員隊伍建設現狀不盡如人意。當前的輔導員隊伍無論從職業穩定性還是社會認同性，無論從工作的科學性、專門性、專家性的角度考量，均處于令人擔憂的境況。其中問題較為突出的有專職意識淡薄，隊伍不夠穩定；專業知識缺乏，發展方向不明；工作內容繁雜，工作壓力較大；職業標準不明確，準入條件彈性大、知識結構不完善，與學生要求不吻合、能力素質不全面，作用發揮不明顯、工作地位不明確，社會認同感不強、專業化程度不高，專家型輔導員匱乏、考核評價機制不科學，職級職稱制度不完善等。
輔導員的既不“專業”也難作為“職業”的現狀，已在很大程度上影響了大學生思想政治教育的開展和落實，造成了高校培養目標和實際效果間的較大差距。一些地區和部分高校積極推進輔導員隊伍建設。他們的有益探索表明，輔導員隊伍的專業化、職業化建設，是提升高校以思想政治教育工作成效的必由之路。
三、輔導員隊伍專業化、職業化建設的重要意義
輔導員隊伍專業化、職業化建設是符合職業發展規律的科學決策，可以激發輔導員的工作熱情和能力，進而更好地滿足大學生的現實需求，提升以社會主義核心價值觀為統領的高校思想政治教育工作效果。
1.輔導員隊伍專業化、職業化建設是輔導員隊伍建設的必然趨勢。雖然我國高校輔導員和國外高校學生工作者存在差異，但以管理和服務為手段、以育人成才為核心卻是共同的目標。從單純的功能角度看，我國高校輔導員也基本上沿襲了西方發達國家高校學生工作者的發展之路。
近代高等教育發軔于西方。19世紀末，隨著現代化研究型大學的建立，西方發達國家開始了學術事務和學生事務的分離。隨著社會政治、等變革，學生事務工作者的輔導領域越來越寬，研究的專業越來越細，直至發展到根據大學生需求提供多樣化的服務和咨詢，從而形成了一個較為完整的工作系統，逐漸形成了其工作人員的職業化和專業化的特點，其運作效果也更好地適應了大學生學習發展過程中的諸多需求。
發達國家高校學生事務工作者制度具有較長的，其和工作機制已經發展得較為完備和成熟。在高等教育國際化接軌的今天，發達國家的經驗很大程度上可以為我們所借鑒。
伴隨著我國高等教育改革的進一步深化，圍繞學生成長成才這一核心，我國高校輔導員的角色功能也在不斷完善。一些高校進行了加強輔導員崗位培訓和明朗輔導員發展空間等輔導員專業化職業化道路的探索，取得了很好的成效。這些寶貴的經驗證明，輔導員隊伍專業化職業化建設是我國高校輔導員隊伍建設的必然趨勢。
2.輔導員隊伍專業化、職業化建設是提升高校思想政治教育成效的有力抓手。雖然在新時期高校的教育宗旨有新的外延表達，但以育人成才為本的價值核心卻依然是高校建設的根本。卓有成效的社會主義核心價值觀教育不僅是統領高校思政工作的重要指針，更是建設社會主義和諧社會的重要保證。
大學階段是人的價值觀形成、發展和定格階段。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員隊伍的整體素質和能力，直接決定著社會主義核心價值觀教育的成效。但當前輔導員隊伍建設卻不盡如人意。
互聯網的普及使大學生信息獲取的距離日益縮短、途徑日益廣泛；高等教育改革在取得巨大成功的同時，也帶來了學生數量激增、過度強調教學效果和輔導員服務功能等負面影響。這使得輔導員既要面臨盡快更新完善教育內容、手段和方法的巨大壓力，又要處于“管理者或服務者”“學生都是高材生、輔導員‘講師’過一生”的定位尷尬、前途黯淡境地。長此以往，自然會造成輔導員崗位跳板化局面，其工作效果長期在“不求有功、但求無過”的低水平徘徊。輔導員隊伍的這種現狀，不僅削弱了社會主義核心價值觀教育的效果，更會造成高校的社會主義辦學方向的偏差。
要適應時代的發展，鞏固黨的執政基礎，提升高校思想政治教育的成效，培養出有社會責任感和國際視野的全面發展的人才，就必須提高輔導員隊伍的專業素養和運用進行思政教育工作的能力，使輔導員成為“政治責任感強、工作傾心投入、素質一專多能”的群體，走專業化、職業化建設之路。
3.輔導員隊伍專業化、職業化建設可以更大程度地滿足大學生的需求。由于學生就業的化、價值判斷的多樣化、獲取信息的多元化等因素的影響，當代大學生的思想觀念、知識結構、成長需求的差異性越來越大。他們一方面對傳統的思想內容和方法不認同，對輔導員以“傳令兵和員”的身份不滿意甚至排斥；另一方面，又希望輔導員“專職化、專家化”，有充足的時間和精力充當“思想的講解員、學習的引導員、職業的培訓師、的疏導員、校園的教導員、學生糾紛的協調員”等多重角色，切實對自身的全面發展起引領作用。作為工作對象，大學生的期望和認知評價應成為為輔導員隊伍建設發展方向的最重要研究參量。
大學生思想政治教育是一項綜合性、實踐性很強的復雜的育人工作。輔導員除了要具有一定的思政教育專業知識外，還應擁有廣博的文化知識，具備較強的預測決策等能力，適應培養人才的“KAQ模式”，兼顧“專”“博”兩個方面。除此之外，輔導員還必須掌握管理心理輔導、職業規劃等相關知識。只有成為“復合人才”，才能真正勝任其工作。
一方面，輔導員需要在進行日常教育和管理時，盡量增強工作的貼心性，增強自身的親和力和感召力，潛移默化地進行思想教育和管理，這需要大量的時間和精力。另一方面，學生多方位需求，也需要輔導員不斷自我學習提升，這也需要大量的時間和精力。輔導員任何一方面的不足，都會影響他們在學生心中的認同和地位，都會削弱他們職責和作用，最終影響思想政治教育的效果。
輔導員對于學生需求的多樣性有較清醒的認識，也有較強的提升學歷和對外交流的意識，但往往由于日常事務繁雜，沒有時間進行自我學習提高，導致被動地“吃老本”。長此以往，輔導員必然無時間也無精力自我提升，甚至倒退為“扶”起別人，自己“倒”下的人員。
只有實現隊伍的專業化職業化，輔導員才能有充足的時間了解學生的思想、學習、心理等各方面情況，有效地解決學生在學習生活等方面遇到的各種問題；只有實現隊伍的專業化職業化，輔導員才能有足夠精力自我提高，更有效地發揮大學生思想政治教育中的主力軍作用；只有實現隊伍的專業化職業化，輔導員才能切實提高自己的專業素養和業務能力，增強在學生中的影響力和感召力，使核心價值觀為統領的思想政治教育被學生理解和接受，并更多地付之于行動。
4.輔導員隊伍專業化、職業化建設可有效克服輔導員職業倦怠。輔導員作為高校思想政治教育隊伍的骨干力量，其自身的工作心理和狀態決定性地影響高校思想政治教育工作的效果。當前的輔導員多處于“無梯隊、無層次、無結構、無積累”“工作負荷大、職業風險大、價值沖突大”“素質要求高、社會期望高”“上升空間小”的工作境地和心理狀態。
多數輔導員熱愛學生工作并想把輔導員崗位當做終身事業，也希望有充足的時間和精力不斷提高自身知識水平和業務能力，更希望得到學生、學校和社會對他們的認同。但由于高校改革的深入，以往的學生工作經驗因體制、方法、對象的變化，幾乎無可借鑒，輔導員在工作中會碰到各種新情況、新問題，某些時候甚至要在“大法”和“小法”的矛盾沖突中開展工作。由于思想工作效果顯現的延時性和“一切為了學生、為了一切學生、為了學生一切”的“學生至上”思想的過度宣揚，學校往往更注重學生的感受、問題和意見，在輔導員考評機制中實行“事故”甚至“投訴”的一票否決，輔導員工作難以得到認同和中肯的評價。輔導員只好“磨破嘴跑斷腿”“兩眼一睜、忙到熄燈”地充當“各個部門的辦事員”和“全天候保姆”；“不求有功但求無過”成為大部分輔導員對待工作的第一反應。一些高校領導囿于“重教學、輕管理”的陳舊思想，對“輔導員隊伍建設重視程度不足”，將輔導員定位于“文件上很重要、待遇上要次要、提拔時可不要”“平時辦事員、危難堵槍眼”的角色，從未真正認為輔導員是思想政治教育方面不可或缺的主力軍；甚至個別高校對加強輔導員隊伍建設的政策貫徹上，以個別輔導員“不爭氣”和“不安心”為借口，采取“精神傳達及時、行動不想落實”的態度，對整個輔導員隊伍的待遇和發展空間做種種限制。
教師是職業倦怠的易發群體。作為一種職業性傷害，職業倦怠也正影響著高校輔導員隊伍，而且呈現加重和蔓延的趨勢。但是由于上述“四無、三大、兩高、一小”的情況，輔導員只能將這一崗位當做謀生手段，一有機會就轉崗或轉行。嚴重的職業倦怠，造成了輔導員工作態度消極冷漠、工作方式程序化，隊伍整體的流動過快，已嚴重影響到高校思想教育工作的效果，進而使學生的思想素質受到影響，使高校難以培養出全面發展的大學生群體。
要想有效地克服輔導員的職業倦怠，除了輔導員要做好心理調適、提高自身抗壓能力和高校加大物質和精神兩方面獎優罰劣的力度外，更為重要的是要減少輔導員的工作壓力、明確崗位職責、避免事務性工作纏身的狀況；建立輔導員良好的職業前景，優化輔導員的發展途徑，制定專門的職稱、職務政策；要根據輔導員的專業背景、興趣、工作能力做專項劃分，增加進修和對外交流機會，提高其學歷層次和水平。
四、結語
切實加強和改進大學生思想政治教育，弘揚社會主義核心價值觀，為構建社會主義和諧社會培養品行端、專業精的高素質人才，已成為高校的核心任務。輔導員隊伍的專業化職業化建設已迫在眉睫，必須高度重視。
只有實現輔導員隊伍的專業化職業化，才能符合輔導員職業發展趨勢，推進高校的改革進程。只有實現輔導員隊伍的專業化職業化，才能有效提升高校思想政治教育工作的成效，培養出具有社會主義核心價值觀的優秀人才。只有實現輔導員隊伍的專業化職業化，才能更好地滿足大學生的基本需求。只有實現輔導員隊伍的專業化職業化，才能有效克服職業倦怠，充分發揮其育人的功能，成為大學生健康成長的者和引路人。
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