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關于國際貿易模擬課程教學案例的特點
論文摘要：教學案例是大學實踐類課程的重要教學資源，全面分析國際貿易模擬TMT(TeachMeTrade)課程中教學案例的特點，可以發現，教學案例不應只是一個教學片段或輔助手段，應成為動態開放式的實訓教材，具備完整性、仿真性、實踐性、可控性的特點，學生則通過角色扮演和實際操作來掌握實際工作要求的業務知識和技能，這樣才能在內容及方法上讓學生“學以致用”。
論文關鍵詞：國際貿易；模擬課程；教學案例；特點
近年來，大學實踐類課程的教學設計和教學模式探討成為熱點。借鑒國外職業教育的先進經驗，比如德國的“雙元制”即教學活動的一元是在學校教學另一元是在企業實訓，加拿大的CBE(CompetencBasedEducation)模式即能力本位教育，結合我國大學教育的人才培養功能、社會對于人才的實際工作要求在國際貿易課程中開始越來越重視學生實踐能力的培養。但是，招生規模的擴大與外貿企業的減少矛盾突出，商業機密和工作效率導致外貿公司不愿接納學生實習…，使得企業作為實踐教學資源并不能完全配合學生規模、訓練強度和教學時間等，擬景教育引已成為實踐類課程廣泛應用的新教學模式。因此教學內容不能僅僅依賴于原先的教材，而是需要根據真實交易資料和課程訓練要求來設計制作一些教學案例，并配以良好的軟件和硬件環境來運行，探究實踐教學案例的特點，能讓教師在設計、制作、應用、優化這類新型教學資源的工作中進一步明確基本原則和理論依據。
一、充分認識教學案例應切合課程目標
國際貿易模擬TMT(TeachMeTrade)課程就是為了培養學生國際貿易實際操作能力而開設的仿真實習依托精心設計的課程平臺，學生進入一家虛擬的中國貿易公司，以公司實習生身份親身體驗一筆出口貿易的全過程，動手完成各業務環節的業務操作，通過“做中學”，來實現“熟悉貿易流程、掌握操作技能的課程目標。因此，高質量、仿真度高的教學案例設計是實現課程目標的關鍵。
TMT課程的教學案例區別于其他課程教學案例的最大特點，就在于它已經成為教學內容的主體部分。
從教學角度來看它就是通過網絡平臺呈現的電子版的動態開放式的國際貿易實務訓練教材；從實習角度來看它就是一份完整的出口交易業務資料，包括從交易磋商、合同簽訂、合同履行到交易善后的全過程中出口商與進口商或相關機構的所有業務往來文件。
教師在設計、制作、應用教學案例前充分認識關鍵兩點：第一、學生在TMT課程中能學習到什么?國際貿易的業務流程和操作技能。第二、學生該如何參與TMT課程的學習?利用網絡平臺自主訓練、“做中學”、發現問題時與同學或教師交流以解決問題。這完全區別于傳統教學中“教師主動講授、學生被動接受”的教學方法。
在充分認識上述兩點的基礎上，TMT課程教學團隊通過數十年來的不斷思考和實踐，共制作教學案例20多套，全部以擬景操作形式呈現于課程平臺www．scicib．conl，已有近萬名本科學生利用TMT課程教學案例進行模擬實習。
二、全面把握教學案例應具備的特點
在實踐和總結中，T課程教學團隊對于該課程教學案例的特點有了全面透徹的認識和把握，不斷優化教學案例，以更符合課程目標、更利于學生自主訓練、更切合實際工作要求。TMT課程的教學案例具備以下四個突出的特點：
(一)完整性
一方面，為了讓學生熟悉國際貿易業務流程，教學案例的設計不能只是出口業務涉及的某個方面、某個階段或某個片段，而是一筆出口業務完整的操作流程及涵蓋的全部操作文件。教學案例的設計內容完整地涵蓋實際業務中的每～個操作環節，包括l2周次的實習任務，按照此筆交易的進程依次完成，從而使得學生對于一筆出口交易的全部流程和各環節具體操作有了直觀的體驗和整體的把握。另一方面，除了在整體上把握流程外，課程要求學生在每個操作環節中根據業務信息制作每個具體文件，共20個操作文件涵蓋了國際貿易專業人才所需的六大操作技能：商務信函擬寫、出口價格核算、出口合同填制、信用證操作、出口貨物托運報關、出口單據填制審核。
(二)仿真性
TMT教學案例盡可能地與實際的外貿業務相符合，包括遠程實習的平臺環境及現場實習的辦公環境、交易商品、費用信息、客戶、出口履約中各受理機構的辦事程序及機構文件的樣式和內容等等，讓學生在模擬實習中仿佛置身于一場正在進行的貿易實戰。這種高度的仿真性會讓學生更投入公司實習生這一角色，感受學習樂趣的同時從一個貿易理論的學習者向外貿工作人員過渡。而在整個教學案例的編寫過程中，始終以真實的出口業務資料為參考，結合模擬實習的需要進行整理、設計和編寫，以交易進程為主線，從實際業務的角度去考慮各個環節設計的合理性和必要性，讓教學案例盡可能地呈現出客觀真實性。
比如在進行出口認證時，出口商應根據客戶的要求去申領不同的認證文件，若客戶要求的是普惠制原產地證明格式A，學生則應在課程平臺下載相應格式的申請文件，填制好后交由上海出入境檢驗檢疫局認證簽署，隨后會收到受理機構反饋的已簽署的淺綠色底的普惠制原產地證明格式A。這就充分體現了該履約過程的高度仿真性：第一、辦理流程、受理機構及提交文件完全與實際業務相符合；第二、即使是同一個履約環節，由于客戶的要求不同，其辦理的相關文件也不同，這也與實際業務相符合；第三、上述兩種原產地證明的樣式、顏色、填制內容與實際業務完全相符。
(三)實踐性
TMT課程利用教學案例運行教學過程，全過程模擬實習淋漓盡致地體現了學生的主體性。學生登錄課程平臺，按照課程平臺的“操作要求”結合自己的思考判斷去跟進業務，理解每個環節“做什么”，通過自己動手完成每個操作文件并在線提交，將學習的理論知識運用于實踐。而教師在學生實踐過程中也有其不可忽視的引導作用，通過課程平臺的“操作示范”提供每份操作文件的示范樣本，讓學生查看后反思自己的文件“做得如何”，同時通過階段講座、在線討論等多種形式和學生交流，引導他們思考“為什么要這么做”和“如何做得更好”。這樣讓學生收獲的不僅是知識和技能，還有學習的方法和工作的態度。
比如客戶需要產品插頁，教學案例中已通過課程平臺為實習公司建立了相應的商品信息庫。學生在課程平臺的“商品查詢”欄目中根據商品類別查詢，然后在下載的實習公司信紙上自行制作各種直觀生動的產品插頁以提供給客戶，待學生提交文件時間截止后教師會在課程平臺的“操作示范”中提供一份規范的產品插頁供學生參考，讓學生在自己動手操作后通過查看示范明確自己制作的產品插頁是否符合要求，包括信息是否齊全、格式是否工整、圖片是否清楚美觀。
(四)可控性
TMT課程的教學案例是依托精心設計的課程平臺和先進的教學軟件來呈現的。盡管學生可以通過網絡不受時空限制地參與模擬實習，但教師可通過課程平臺的管理端、教師端、學生端來控制業務的進展，并且平臺各模塊設計充分體現了網絡課程設計的指標體系的5個一級指標即課程內容設計、課程交互設計、課程結構設計、課程導航設計及學習評價設計。
比如在TMT課程學生端可通過“在線討論”讓學生之間、師生之間進行業務探討，通過“特別提醒”指出學生的操作問題。在TMT課程平臺管理端，可依據學生的規模、來源、專業、年級等條件開設不同的班級，開放不同的教學案例，讓不同類別的學生進入不同的實習公司參與實習。在課程平臺教師端，教師可根據不同班級的實習進度，設置業務文件提交開放或截止開放操作要求、開放操作示范或查看學生文件的提交情況，這些設置可以針對個別學生、一個班級學生或全體學生實現，這就讓教師能根據具體的教學計劃分別管理。這些都充分體現了TMT課程的教學案例有其精良完善的控制體系，從而確保教學案例的作用可以得到充分發揮。
國際貿易模擬TMT課程的教學案例有著其自身的突出特點，但這些也不能是一成不變的，因為現實生活中的國際貿易操作就是在不斷變化的，教師也應要求自己不斷實踐“做中學”，才能準確把握既符合實際工作需要、又能在教學中實現的教學案例應具備的特點。大學實踐類課程的教學本應如此，不僅在于利用現代教育技術的進步和信息化的開放，更重要在于教師本身的不斷實踐和反思，在教學案例、教學方法、教學模式上加以創新，創造更多優質教學資源應用于實踐教學。
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