淺論男女間的溝通問題

淺論男女間的溝通問題

畢業論文

有一次，我在一棟郊外別墅的客廳里給一個小組做演講。那是個女同胞的小組，不過當天也邀請了一些男同胞來。有位先生整個晚上都很活躍，時不時地抒發一下己見，講些趣聞軼事。而他的老婆則自始至終都坐在他旁邊，一言不發。演講快結束時，我提到“女人常常抱怨她的丈夫不和她說話”。那位先生立刻表示同意，指了指他的太太，說：“對對對，在我們家都是她說�！彼�有人聽到都忍不住樂了。“我是說真的啊，” 那位先生一副受傷而不解的表情，“我每天下了班回家，也不覺得有什么好說的。如果她不跟我說話，我們整個晚上都會在沉默中度過�！�

這段情節證明了一個事實：盡管美國男人在公眾場合比女人話多，在家時卻遠沒有女人愛說話。而這種頗具諷刺性的“模式”令很多婚姻都陷入危機。

70年代后期，政治學家Andrew Hacker發現了此種男女說話“模式”。社會學家Catherine Kohler Riessman在她的新書《漫話離婚》(Divorce talk)里提道：她訪問的人中，絕大多數女性表明“缺乏溝通”是她們離婚的原因，但只有少數幾個男性如此認為。美國目前的離婚率約為50%，也就是說，每年有幾百萬對夫婦不能進行良好有效的溝通。

據我的個人研究，女人抱怨的，通常不是看得見摸得著的不平等，比如犧牲自己的事業來輔佐丈夫，或者承擔起所有家務瑣事。她們更重視的是夫妻間的溝通。她們抱怨的常常是“他根本不聽我說話”或“他不和我說話”。我發現，絕大多數女性對他們丈夫的要求，就是一定得能言善道，易于溝通。不過，很多男人好像對他們的老婆沒這個要求。

可以想象一下這樣一個“經典”場景：一個男人一邊吃著早飯一邊看著報紙，而他的老婆想要和他說話，卻只能站在他身后，對他怒目而視。這個景象基本上概括了男女間的溝通問題。

為什么男人女人對于婚姻中的溝通看法如此不同？為什么他們對溝通的興趣和需求也如此不同？

在斯坦佛大學出版的《美國心理學家》4月刊中，Eleanor Maccoby指出，根據她和其他學者的研究，兒童在發展期受到的影響主要來自他與其同伴互動時的社會結構。不論男孩兒還是女孩兒都傾向與同性玩耍，而不同性別的小群體中的組織結構是不同的，他們的互動方式也不同。

男人女人間的溝通，簡直像是不同物種間的溝通。而我相信造成這一現象的原因，是孩童時期不同性別群體的系統性差異。經過研究，我發現，男人女人的溝通方式與男孩女孩的溝通方式很像。

對于女人和女孩，親密感是維持關系的紐帶，而交談就像是織成這條紐帶的絲線。小女孩靠分享彼此的秘密來建立并維持朋友關系；女人也把溝通當作是友誼的基石。女人一般都認為，她們的老公應該是一種經過“升級”的最佳好友。和他說什么話題不是最重要的，重要的是當女人講述自己的思想、感情和印象時，可以獲得一種親密感，一種分享彼此生活的感覺。

男孩之間的關系并不一定比女孩間的遠，但對于他們來說，說話不是那么重要，更重要的是一起做事。因為不把交談看得那么重，男人根本搞不清楚女人想要的是哪種交談。而且就算生活中沒了交談，他們也不覺得缺點什么。

男孩的群體一般比女孩的要大，包容性比較強，而且等級分明。因此，男孩必須努力，以讓自己能在群體中處于較高的位置。這在一定程度上揭示了為什么女人總是抱怨“他不聽我說話”：有些男人真的不喜歡聽別人說話，因為這讓他們覺得自己地位低下，就像孩子聽大人說話，或職員聽老板說話一樣。

女人有時會抱怨：“你根本沒在聽我說話！”而男人則可能抗議道：“我在聽！”這種時候，通常那個男人并沒有撒謊，他的確在聽�！澳腥瞬辉诼牎钡挠∠�，通常是兩性的不同對話方式造成的。就從交談時的姿勢說起吧。我研究過一個心理學家Bruce Dorval拍攝的錄像帶，其中記錄了兒童及成人與同性好友交談時的情況。我發現不管女孩還是女人，都會在交談時面向對方，并且看著對方的臉。而男孩或者男人，不管多大歲數，都不會直接面向對方而坐，他們看著別處，時不時地才瞟上朋友一眼。其實男人之間也是很有默契的，他們甚至經常一起做同樣的動作。不過他們不看對方的習慣很容易給女性造成錯覺，認為他們沒有注意聽，即使他們確實是聽了。舉個例子吧，一個女大學生感到非常苦悶，因為每當她表示想和她男朋友說話時，她的男朋友就會在地板上躺下，閉上眼睛，然后用胳膊蓋住臉。這個女生自然認為他開始打盹了，但是那男生堅持說自己在聽，而且聽得異常用心。他說，一般他都會到處亂看，然后就很容易受到其他事物干擾，而躺在地上遮住眼睛可以幫助他集中注意力去傾聽。

與談話姿勢相似，男女談論一個話題的時間長短也很不同。據我的研究，女孩傾向于就一個話題進行長時間討論，而男孩則不停地轉換話題。小學二年級的女孩交換他們所共知的人的故事，而二年級的小男孩互相擠兌、講笑話、評論教室里的東西、討論電子游戲。六年級的女孩討論他們共同朋友的問題，而六年級的男孩可以討論三五十個話題，每個話題都說不過10句。

 

轉話題是另一個讓女人覺得男人不聽她們說話的原因，特別是當男人轉到和他們自己有關的話題時。但我對一組10年級的男孩進行了研究，發現男孩這么做是有其原因的。在交談時，那些10年級的男孩一個個伸開腿，并排坐在自己的椅子上，眼睛直盯著前方，幾乎不看別人，就像在開車似的。但他們其實是在表達自己的感受。其中一個男孩感到很沮喪，因為有個女孩說他有酗酒問題；而另一個覺得自己的朋友在疏遠自己。

好，我們先來看看在朋友遇到問題時，女孩是怎么反應的。一般來說，一個女孩會提出試探性問題，并表達同意和理解。但男孩兒呢？男孩常常是不太理會對方的問題。托德向理查德擔保說，他喝點酒絕對不是問題，因為“你喝得有點兒暈乎的時候比較好玩”。而當托德說感覺自己被排斥了的時候，理查德回應道：“你？不可能�。∧阏J識的人比我還多呢。”

女人會把這種回答當成是貶低和不支持的，但男孩們似乎不覺得這樣有什么問題。女人安慰對方的方法是說“你別太難過啦，我也有相似的經歷�！倍�男人安慰對方的方式是說：“你不應該難過，因為你的問題根本沒那么嚴重。”

有時，女人認為男人不認真聽她們說話，只是因為另一個更簡單的原因。語言學家Lynette Hirschman發現，女人在聽別人說話時，喜歡以“嗯”，“啊”，“是的”之類的詞來表示“我在聽”，而男人在專心聽別人說話時，則常常是不出聲的。自己說了半天話，男人卻一聲不吭，女人就會覺得男人根本沒注意聽。其實，不光男人的沉默讓女人很受傷，女人的“回應詞”也讓男人很無奈，因為男人會把她們的這種“回應詞”當成是過度反應，甚至是不耐煩的表現。

另外，當女人與朋友扯閑篇時，說的話常常是一句搭一句的。她們不光會幫朋友說完后半句話，還會猜朋友接下來要說什么。但如果跟男人這么說話，他們會怎么想呢？很有可能他們覺得你不專心，在插嘴。

有的時候，也會聽見男人抱怨：“她只是想說自己的看法。我提出不同的意見，她就急了�！� 男人常常覺得自己有義務指出事物的另一面。但女人在潛意識里認為，交談就是為了表示理解和支持的。她們聽到異議，會認為這是對自己不忠的表現，而且會認為對方拒絕提供必要的支持。其實，也不能說女人聽不得不同意見，只是她們更希望別人能通過建議或疑問的方式提出，而不是赤裸裸的反駁。

Walter Ong在《為生存而戰》(Fighting for Life)一書中指出，男人無論做什么事，都像打仗似的，常常采取競技、對抗的方式。所以討論變成了辯論，談話變成了抬杠。相反，女人把談話看成是禮節性的，其目的是建立和諧關系。如果瑪麗跟凱西說“我遇到一個問題”，而凱西回應道“是嗎？我也遇到過相似的問題”，她們肯定會感覺彼此關系更近了。但這招用在男人身上，不光起不到建立和諧關系的目的，還可能會產生反效果。男人常常看不到女人談話的禮節層面，而單純地以為女人只是在說自己那點麻煩事；反之，女人也常常誤解男人質疑的習慣，把它們當成是真正的攻擊。

 

了解了這么多不同后，我們漸漸開始理解為什么已婚男女對于溝通的期望差異那么大了。對于女人來說，談話帶來的是親密感。而婚姻呢？婚姻就是要多親密有多親密：你可以表達自己的感受，提出自己的想法，然后仍然享受被愛的感覺。女人最怕的就是被推到一邊。但是男人活在“等級森嚴”的世界里。他們說話是為了維持自主、保持地位。他們隨時都在保護自己，提防被壓制、被擺布。

還記得本文開頭那位健談的先生么？他指著自己當晚未發一言的太太說：“在我們家都是她說”�，F在我們應該可以解釋這個看似矛盾的現象了。當晚的情境是嘉賓講座，是公眾場合。此種情況下，男人感覺受到挑戰，覺得有必要顯露自己的聰明才智，證明自己完全理解講座的內容。然而在家時，他沒什么可證明的，也沒什么可提防的，因此可以隨心所欲地保持沉默。相反，對于他的妻子，在家就意味著不用擔心自己說話會冒犯誰，不用擔心引起爭執，也不用擔心別人覺得自己在炫耀、賣弄，所以在家她可以隨心所欲地說話。

溝通問題使得許多家庭搖搖欲墜。然而對于這個問題卻沒有立竿見影的解決方法。我們需要一套全新的思維模式來理解談話對人際關系的重要性。很多心理學的解釋其實于事無補，因為它們要不責怪女人不夠自信，要不責怪男人忽視自身情感。有一種社會語言學觀點把男女溝通看作是“跨文化溝通”。如此看待問題的話，我們就更容易在不責怪雙方的前提下逐漸解決問題了。

一旦了解了問題的所在，改善就是自然而然的了。再說說那個女大學生的故事。每次她想和男朋友說話時，她的男友都像要睡覺一樣。以前，她總是以為她男朋友不認真聽，而她男友也拒絕改變行為，因為這相當于承認自己錯了。但是后來，這位姑娘認識到了男女之間的差異，并向她男朋友解釋了男女溝通習慣的不同。當她再次想和他說話時，一開始，他還是照老樣子，躺下來，蒙上眼睛。女孩心里有些不愉快的感覺在冒泡，但很快她就打消了自己的疑慮，告訴自己他的確在聽。讓人驚訝的是，她男朋友后來又坐了起來，并且望著她。她感到奇怪，就問他為什么。他回答道：“你喜歡說話的時候我能看著你，所以我想嘗試著配合一下�！碑斔�理解了差異只是因為男女“文化”不同，而不代表對錯時，他心甘情愿地調整了行為。

很多女人感覺被忽視、被遺棄，因為她們的丈夫不聽她們說話，或者不匯報每日生活。如果她們的丈夫能夠認識到聊天對女人的重要性，并且嘗試去配合，她們一定會非常高興。就算她們的丈夫沒有改變做法，如果她們了解了男人的習慣，也不會覺得太難過。因為她們知道，對男人來講，說話和親密度沒有必然聯系。認識到了差異，女人就可以嘗試轉移對象，比如和朋友或家人進行溝通。而不能滿足伴侶溝通需求的男性，也不該認為自己妻子提出的要求是過分的。雖然有些夫婦可能仍會選擇離婚，但是至少他們的選擇是建立在現實的期望上的。

當前世界，民族主義重新抬頭，種族紛爭日益激烈，我們極其需要跨文化理解。而成功的跨文化理解，應該從每個家庭中開始

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