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      2. 中層管理的溝通問題淺析

        時間:2024-08-09 07:04:31 中層管理 我要投稿
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        中層管理的溝通問題淺析

          一般人的麻煩和苦處通常不是一次的商量就可以解決的那么簡單,尤其是內心深處問題的協調更是如此。碰到此類情況,上司要以同情的心態,不厭其煩地聆聽部屬傾吐,并且還可以提出自己類似的體驗、實例等告訴他,不是只有他,誰都有這種情況發生。

          因此中層不僅要上傳下達,還要左右溝通協調。因此作為中層務須明白:哪些事情是我必須要做的,哪些事情則不是我應該做的;我是對誰匯報工作,誰又向我匯報;我支持輔助那些人,我又需要誰的支持輔助等。不明白這一點,中層就很會感到壓力如排山倒海一樣接踵而來。可以說,煎熬是中層成長的必經路徑,否則中層永遠成長不起來。

          中堅主管是企業中連接戰略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業執行力的中堅力量,因此如何培養、管理這些中堅主管是企業關注的重點。

          中層主管是企業乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?

          很多人都發現,目前的培訓市場中,中層的培訓日益多了起來,著名企管專家李繪芳老師認為,一方面是因為中層涵蓋的面太廣,一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時候要靈活運用,而不能照搬過來。培訓課程也是如此,要根據客戶需要量身定做,要讓客戶以培訓的費用享受咨詢的服務。

          無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,作為一個合格的基層管理者,至少要做到30%的時間在管人,70%的時間在做事;中層管理者應當一半時間用于管人,一半時間用于做事;而高層管理者應當有80%的時間在管人,20%的時間在做事。

          對企業來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領導者再英明偉岸、硬件再先進漂亮、基層員工的素質和執行力再強,企業仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預測的困境!恰恰就是這一點,是目前很多中國企業的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽到高層經常訴苦:自己的決策中層不能領會,執行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評,將相無能,累死三軍啊!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔著公司的希望和未來!

          對個人來說。現在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因為他們愛面子,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個中層就蠻不錯了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

          高處不勝寒啊!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動不動就有人跟自己要錢,你說哪個老板樂意?其實說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個千里馬,老板不常識你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關系,這里說的搞關系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準沒錯!

          下屬也不要忽視了,對他們來說你就是領導,如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個位置。中層就是兩個字:溝通。上面的東西-全球品牌網-不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意啊!中層做好了,是最牛的層,中層架起了整個企業,所以,如果你是個中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優秀的!

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