秘書工作的顧問之道

秘書工作的顧問之道

秘書之職 要在顧問

　　秘書的服務職能，是由非顧問性工作和顧問性工作所實現的。

　　黨的十一屆三中全會以來，中心領導同道多次提倡秘書部分要充分發揮顧問助手作用。顧問工作的開展，是不斷發展變化的新形勢的需要，是領導工作努力進步科學化水平和效能的需要，是秘書部分職能自我完善的需要。各地秘書部分的實踐也說明，做好顧問工作，是秘書工作有所突破的關鍵所在。顧問工作的突出地位，不是人為地推上往的，而是秘書部分的特殊地位與任務所決定的。

　　秘書部分的顧問工作，是秘書顧問職能的具體化，具有其他工作無法替換的作用�！∈紫龋瑢︻I導思想具有充實完善的作用。秘書工作者的新鮮思想、觀點、熟悉，通過顧問工作與領導思想溶為一體，就會對領導者的思想有所幫助。其次，對領導決策具有輔助取舍的作用。顧問工作往往體現在工作建議、預案等若干方面。提出顧問意見，有利于領導決策的形成。就一個題目提出幾個顧問意見，有助于領導決策的優選；提出決策方案的優選意見，有助于領導決策的確定。再次，對領導工作具有提醒警策的作用�！≡谕瓿深I導者交辦工作的同時，主動考慮并提出那些領導者暫時沒有想到而需要提出的題目、以及秘書部分天天報送領導者的經過精選的有用信息，這些都能提醒領導者留意某種傾向、解決某一題目，或啟發、警策領導者避免某些失誤，促使領導者不斷校正工作的運行軌跡。顧問工作的這三種作用，有時是獨立發揮，更多的時候是同時發揮。顧問工作作用的大小，取決于題目的難易程度、解決辦法的優劣、提供方式時機是否得當。

顧問之道 精在謀略

　　秘書部分的顧問工作，盡管千頭萬緒，回結到一點是"謀略"二字，謀略指的是計謀與方略，實際就是解決題目、　處理矛盾的方法。在秘書顧問工作中，謀略往往溶于起草的文稿、選送的信息、設想的預案、提出的建議之中。比如報告、講話文稿中對形勢的分析意見，對題目的理解熟悉，對矛盾的處理辦法，對今后工作的安排部署等，都是謀略的具體表現。高層次、高質量的信息，一般都含有題目的因果分析、解決題目的對策及需提請領導留意的內容，這也都是謀略的具體表現形式，至于各種提供領導參考的預案建議，更是典型的謀略形式。秘書顧問工作中的謀略，一般表現為：（1）建議。圍繞領導工作和所要解決的題目，提出的各種工作建議，如工作安排建議、解決某一題目的建議、推廣某一經驗的建議等。（2）意見。針對實踐中急待解決的題目所提出的顧問意見，如關于糾正不正之風的意見、關于加快農村致富步伐的意見、有關下級請示的批復意見等。（3）預案。為落實某項工作或貫徹領導者的意見而提出的實施辦法，如會議組織預案，解決突發性事件的預案等。（4）方案。根據客觀要求和實際情況經周密研究后提出的工作路子，如改革方案、調研方案、機構調整方案等。（5）見解。學習理論、分析形勢、研究題目后所提出的看法，如闡發的某些新觀點、新思想、新熟悉等。

　　謀略有優劣上下之分。一個好謀略應具備什么特征呢？它至少應包括以下幾個方面：一是題目的針對性，即謀略與所要解決的題目是否完全對應。題目針對性越強，措施越能有的放矢，謀略的效果就越明顯。二是分析的全面性，即是否完全周密地研究了事物內部結構及其他相關的事物的聯系。題目抓準只是基礎，還必須進行全面分析，做到統觀全局。不了解各種相關事物的內在聯系，就難以對客觀事物進行全面深刻的分析，就輕易由于分析的片面性導致熟悉和謀略上的片面性。三是觀點的正確性，即謀略的基本觀點是否科學。謀略的基本觀點一定要符合客觀規律、符合實際情況、符合黨和國家的大政方針、符合人民群眾的根本利益，要正確無誤，否則就不是一個好謀略，而是一個歪點子。四是措施的可行性，即謀略中所提出的措施是否能夠實施。也就是一項措施不僅要科學、還要公道，既行之有效，又切實可行。五是出臺的適宜性，即提出謀略的時機是否適宜，提出的方式是否合適，　提出的環境是否有利。這些雖不是謀略本身的特征，但由于陳情獻策需要相機而行，如缺少這一方面，有時會使好的謀略變成"餿"主意。因而，要特別夸大謀略出臺的適宜性。一個謀略假如具備以上幾個特點，就是一個科學的、公道的、有用的謀略，就是一個能夠受到領導歡迎的好謀略；假如能經常提供這樣的良策，就能成為一個優秀的秘書顧問職員。

人為之徑 貴在得法

　　工作得法，事半功倍。有顧問之心，不得顧問之法，會南轅北轍，勞而無功。因此，當顧問，擬對策，出謀略，務要熟悉顧問之道。

　�。ǎ�）重在調查研究。在顧問工作中，調查研究的目的在于把握信息，先人所知。信息是謀略的基礎，謀略以信息為根據�！∫虼耍�事關謀略的調查研究應是高層次、高水平的，特別講究深進實際的調查研究。它要求調研講究實效出成果；應從宏觀、政策、對策上想全局，議大事，求上策，使自己的謀略進進領導的決策圈。

　�。ǘ�）善于分析形勢。謀略依大局而定，據大勢而發。分析客觀形勢，把握事物發展的趨勢，增強預見性，是做好顧問工作的重要一環。對形勢不甚了了，對趨勢盲無所知，就難以設計定謀，硬閉門造車，只能制造一些空對空的"臭彈"�！∫虼�，"要審大小而圖之，衡彼己而施之，酌緩急而布之"。數有虛實，形有真假，勢有明暗，必須用馬克思主義辯證唯物主義的態度、觀點分析形勢，把握趨勢。水無常形，物無恒勢，斗轉星移，事過境遷，一切客觀事物都在變化之中，不能用形而上學的眼光看形勢，要用發展的眼光熟悉形勢。因有主次，果有大小，因果相連，相依相存，互為條件，相互轉化，要用對立同一的觀點看待形勢，要用系統、聯系、層次的觀點分析趨勢。

　�。ㄈ�）加強組織領導。秘書部分聚集了一大批黨性強、素質高的優秀人才，這是秘書部分的政治上風。秘書部分直接為領導機關服務，經常接觸各級領導，有相當一部分秘書直接為領導者服務，這是秘書部分的工作上風。在顧問工作中，要熟悉和留意發揮這些上風。要利用良好的組織形式，廣開言路，集思廣益，運用秘書部分的集體聰明，進步顧問的整體效用。比如，一些黨委辦公室開展的"議政會"、"形勢分析會"的活動，編發顧問性刊物，都收到了明顯的效果。顧問工作彈性較大，尤其在這項工作開創之初，更需要制度做保證。為了完善顧問活動，也很需要建立健全有關的顧問活動安排、組織工作要求、成果評審、獎勵等制度，促使顧問工作逐步走向經�；�、規范化、制度化的軌道，進而實現科學化。

　�。ㄋ模�學會謀略比較。根據需要與可能、目標與信息，擬個方案并不難。難的是擬定幾套方案，并把握不同方案的比較方法，從比較中找出優劣，加以論證，向領導者提出更為可靠的顧問意見與依據。有經驗的顧問職員，遇事常思多種可能，預備好方案。顧問方案應多而好，當然要多得適當，好得可取。利害相依是普遍規律。再好的方案，也必然雜以利害，不可能完善無缺。利有大小，害有輕重，需全面考慮，詳加探查，仔細比較，認真權衡。其標準是："兩利相交從其重，兩害相交趁其輕，利害相交取其利"。有利無害者最佳，利大害小者可用，利小害大者必舍。不同方案，孰優孰劣，不能妄加評說，要靠計算分析取得根據。古語說："多算勝，少算不勝，何況不算乎！"（《孫子兵法·計篇》）因此，設計和比較方案，要多做定性分析與定量分析，做到多算于前，少失于后。

　�。ㄎ澹┌盐疹檰枙r機。信息科學證實，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。一般來說，某一題目迫在眉睫，或決策者正在考慮這一題目，或這個題目解決的條件已經基本成熟，我們出謀獻策就輕易引起重視。顧問工作的這種規律性要求提供顧問意見，要把握好時機，做到言當其時，不失良機。所謂"機"，通常是指人們對事物所呈現的某種特殊狀態的熟悉和利用。在顧問活動中，如能有效地察機、識機、握機、用機，會以較少的勞動獲得較大的顧問成果。如對"機"熟視無睹，麻痹不仁，或不懂用機，就會喪失良機，前功盡棄。"機"，隨時隨地都在變化之中。高明的顧問職員，總是無機時尋機，弱機時強機，有機時伺機，　見機時借機，得先機之利顧問職員不可忘記，"見而未定，人將先發；發而不繁，人將先收；難得者時，易失者機，迅而行之，速哉！"（見《兵經百篇·速字》）機不可失，時不再來，要及時謀劃，相機顧問。

得法之機 必在固本

　　魏征說："求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。"（魏征：《諫太宗十思疏》）顧問之本，集中于秘書顧問職員的基本素質。沒有良好的素質，連一般秘書工作做起來都感吃力，做顧問工作自然力不從心，多謀善斷更無從談起。秘書工作者必須充分熟悉素質對于顧問效果的重要作用，重視自身素質的不足，實現單純"助手型"向"顧問型"素質的轉變。

　　搞好素質建設，要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素質，主要是解決人的世界觀、人生觀、道德觀和行為準則方面的題目。這是一個涉及政治方向、階級態度及工作原則的題目。在顧問素質中，德是第一位的，要求以大局為重，立謀為公，不謀私利。為此，要加強思想品德修養，進步政治素質，做德高才多之士。智，指的是科學文化素質。智力強弱，與顧問效果大小成正比。智是謀的基礎，多智才能多謀，足智才能善謀。才，指的是業務素質，也就是謀劃的能力。有顧問之心，無顧問之才，只能看洋興嘆。

　　素質建設，除學習鍛煉，自我進步，別無良策。進步素質，應做到時時虛心，處處留心，事事專心，　從多方面、多角度強化素質。時時虛心，要求結合顧問工作學習馬克思主義，把握顧問業務知識，熟悉顧問方法。處處留心，要求在實踐中培養鍛煉求真求實的作風，以及見微知著、舉一反三地發現題目、解決矛盾的能力。事事專心，要求學會研究領導工作和領導的需求。常言說，眉頭一皺，計上心來；謀從心中出，略從腦中來。如不專心，就會胸無妙計，手無良策，空談顧問。素質建設是個長時間的漸進過程，不能期看一揮而就，要持之以恒，堅持不懈。

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