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企業(yè)人力資源管理中的倫理問題探討
內(nèi)容摘要:當(dāng)人力資源管理發(fā)展到戰(zhàn)略人力資源管理階段,人力資源成為企業(yè)在競爭中取得成功的關(guān)鍵資源,因而處理好人力資源管理中存在的倫理問題顯得尤為重要。本文分析了企業(yè)人力資源管理中存在的倫理問題,并提出相應(yīng)的解決思路。關(guān)鍵詞:人力資源管理 倫理問題 人性化管理
目前,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵資源。然而,我國企業(yè)人力資源管理無論在理論研究還是實(shí)際工作中都仍處于起步階段,很多企業(yè)沒有處理好人力資源管理中存在的倫理問題,導(dǎo)致員工態(tài)度消極、效率低下,企業(yè)也因此陷入經(jīng)營不佳的境地。解決好人力資源管理中存在的倫理問題,是提升企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的有效途徑。
企業(yè)人力資源管理中存在的倫理問題
(一)對(duì)人性化管理重視程度低
首先,企業(yè)的社會(huì)保障制度不健全,企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)權(quán)益的保護(hù)程度不夠。對(duì)于一些勞動(dòng)力密集型企業(yè),由于企業(yè)的科技含量不高,更多的是依靠廉價(jià)勞動(dòng)力和較多的時(shí)間投入來獲得利潤,因此導(dǎo)致員工的勞動(dòng)時(shí)間過長,基本權(quán)利得不到保障。
其次,不能給予員工充分的信任,員工的價(jià)值得不到體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查顯示,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于員工激勵(lì)的影響力逐漸減弱,員工越來越希望得到管理者的信任,使自身得到滿足感。而在一些企業(yè)中,管理者過分集權(quán),獨(dú)斷專行,員工只能一味的服從而得不到展示才能的機(jī)會(huì)。
再次,工作條件差,工作環(huán)境缺少人性化。國內(nèi)一些企業(yè)在工作環(huán)境方面與國外企業(yè)相比,還存在著較大差距,甚至有些企業(yè)為了追求利潤,置安全隱患不顧,直接威脅到員工的生命健康。
(二)激勵(lì)機(jī)制缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)
在人力資源管理中,對(duì)員工的激勵(lì)要以科學(xué)的績效考核體系為基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實(shí)的管理過程中,許多企業(yè)的人員考評(píng)存在缺陷,不能客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效,其中最普遍的問題就是在考評(píng)中只注重結(jié)果不注重過程。由于企業(yè)員工的績效考核沒有根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)的不同來制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致獎(jiǎng)懲不公平,對(duì)員工的激勵(lì)效果不佳。
此外,企業(yè)中普遍存在激勵(lì)機(jī)制不健全的問題。對(duì)于員工的激勵(lì)沒有將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,而且在物質(zhì)激勵(lì)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)分配不公平的現(xiàn)象。企業(yè)給予員工的激勵(lì)承諾不兌現(xiàn),挫傷了員工的工作積極性,破壞了員工對(duì)企業(yè)的感情和對(duì)管理者的信任。
(三)人力資源培訓(xùn)開發(fā)中的倫理缺位
在激烈的市場競爭環(huán)境下,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)開發(fā)的重要性,人力資源培訓(xùn)開發(fā)成為人力資源管理部門日常管理活動(dòng)的一部分。但從目前的企業(yè)培訓(xùn)來看,大多數(shù)集中于對(duì)員工各項(xiàng)技能及公司基本制度的培訓(xùn),這就產(chǎn)生倫理培訓(xùn)的缺位。
目前國內(nèi)不少企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)雖然一直在進(jìn)行員工熱愛企業(yè)方面的培訓(xùn),但不是針對(duì)企業(yè)本質(zhì)、職業(yè)道德、審慎品德、公平態(tài)度等方面的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的倫理缺位使員工對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀不能達(dá)到深度認(rèn)同,不利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
除培訓(xùn)開發(fā)中的倫理缺位之外,人力資源管理培訓(xùn)開發(fā)中的倫理問題還體現(xiàn)在企業(yè)沒有給予員工繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)。企業(yè)對(duì)員工學(xué)習(xí)與成長不負(fù)責(zé)任,使員工因得不到學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),而無法根據(jù)市場的競爭需求提高對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)和新技能的適應(yīng)能力。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不僅是企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任,同時(shí)也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 企業(yè)人力資源管理倫理問題的解決思路
由上可知,增強(qiáng)企業(yè)人力資源倫理價(jià)值觀,需要以人力資源保護(hù)性開發(fā)為原則,增加對(duì)員工的人文關(guān)懷,為員工的發(fā)展創(chuàng)造和諧的競爭環(huán)境,樹立正確的培訓(xùn)倫理觀。
(一)堅(jiān)持以人為本的管理理念且實(shí)行人性化管理
康德提出“人是目的而不是手段”,這種思想隨著管理倫理化逐漸進(jìn)入管理領(lǐng)域,人類的一切活動(dòng)歸根結(jié)底是為了自身的生存和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該把員工看作目的,而不是把員工看作實(shí)現(xiàn)目的的手段,要充分尊重每個(gè)員工的尊嚴(yán)、權(quán)利、價(jià)值和愿望。
員工是企業(yè)經(jīng)營管理的主體,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的智慧和力量,企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)以合乎倫理道德并且合法的方式對(duì)待他們,并為他們提供安全舒適的工作場所。只有堅(jiān)持這樣的人性化管理,才能調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,管理才能產(chǎn)生效益。
企業(yè)還應(yīng)給予員工更多精神上的尊重。企業(yè)源源不斷的生命力是以員工與管理者之間的相互信任為保障的,這也是企業(yè)人性化管理的精髓所在。當(dāng)然,對(duì)員工的信任并不意味著對(duì)員工的隨意授權(quán)。信任的目的在于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,需要依靠倫理自覺。
(二)完善績效考評(píng)管理體系且構(gòu)建和諧的競爭環(huán)境
企業(yè)與員工是一種契約關(guān)系,雙方是一個(gè)利益共同體,員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而努力,企業(yè)也應(yīng)該為員工建立科學(xué)公平的考評(píng)、激勵(lì)、用人制度,創(chuàng)造一個(gè)讓員工充分發(fā)揮才能的競爭舞臺(tái)。
企業(yè)的績效考評(píng)管理系統(tǒng)不應(yīng)單純的以結(jié)果為依據(jù),要對(duì)員工進(jìn)行全方位考核,以避免片面性和不公正性。在科學(xué)的績效考評(píng)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立的激勵(lì)制度,應(yīng)注意以下兩點(diǎn):首先,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不僅有低層次的物質(zhì)需求,還有自我實(shí)現(xiàn)的需求,僅靠單一的物質(zhì)激勵(lì)已達(dá)不到應(yīng)有的激勵(lì)效果。企業(yè)要想達(dá)到激勵(lì)的目的,就要在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上幫助員工得到精神上的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。其次,樹立誠信的倫理觀念。誠信是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,促使企業(yè)定性發(fā)展的保證。企業(yè)對(duì)于員工薪資福利的承諾應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn),這樣才能達(dá)到激勵(lì)的效果,員工也才會(huì)忠誠奉獻(xiàn)于企業(yè),自覺維護(hù)企業(yè)利益。
企業(yè)構(gòu)建和諧的競爭環(huán)境還應(yīng)有公平公正的用人機(jī)制。企業(yè)在人力資源配置和管理活動(dòng)中要堅(jiān)持公正合理的倫理原則,杜絕任人唯親,只有把人才用在合適崗位上才能發(fā)揮最高的效率,使企業(yè)的人力資源處于最佳的存在狀態(tài)。對(duì)于員工的晉升,企業(yè)也應(yīng)該提供平等的競爭機(jī)會(huì),只有留住人才,才能保障企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(三)樹立正確的培訓(xùn)倫理觀
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下,知識(shí)的更新速度越來越快,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行終身教育和培養(yǎng),營造不斷學(xué)習(xí)的組織環(huán)境,不僅是企業(yè)自身在競爭中謀求創(chuàng)新和發(fā)展的要求,也是企業(yè)不能推卸的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容除了技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,更重要的是引導(dǎo)員工認(rèn)知與企業(yè)之間的倫理關(guān)系。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不能流于表面,要從更深層次上使員工融于企業(yè)文化,只有讓企業(yè)的文化理念深入人心,才能使企業(yè)和員工在倫理價(jià)值觀上達(dá)到深度認(rèn)同。
綜上所述,對(duì)企業(yè)人力資源倫理問題的研究已經(jīng)成為當(dāng)代人力資源管理的新趨勢,目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源管理中的倫理問題還沒有較為深刻的認(rèn)識(shí),缺乏科學(xué)完整的人力資源倫理價(jià)值觀。當(dāng)人力資源管理進(jìn)入了戰(zhàn)略人力資源管理階段,人力資源已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,企業(yè)應(yīng)在人力資源管理中合理引入價(jià)值引導(dǎo)和倫理決策要素,以人力資源保護(hù)性開發(fā)為原則,解決好人力資源管理中的倫理問題,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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