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新經濟時代企業管理者應具備何種素質
[摘要] 文章從基本知識、冒險精神、團隊精神、創新意識等方面探討了新經濟時代企業管理者應具備的素質,系統分析了新經濟下企業管理者應具備的基本素質要求,同時提出了提高企業管理者素質的途徑和方法。[關鍵詞] 新經濟企業管理者素質
新經濟是以現代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。在剛剛過去的20世紀里,科學技術革命洶涌澎湃,以信息革命、生物工程、海洋工程、航天工程、新材料、新能源為代表的新技術革命推動人類社會進入一個空前發展與進步的新階段。尤其是信息技術的革命性發展,使得人類快速進入了信息社會。隨著新的信息溝通技術的出現,技術的發明、應用與擴散變得更頻繁、更便捷、更有效,它改變了市場競爭的格局,甚至改變了人們的生活行為方式。美國《商業周刊》曾載文稱:“美國經濟已從工業經濟時代邁向新經濟時代”,認為“新經濟就是建立在信息技術革命和全球化大市場基礎上的經濟”。與傳統經濟相比,新經濟是靠網絡化、信息化和智能化發展起來的,生產方式以集約型為主,以電子商務為主要交換手段。新經濟的出現,既給各國經濟發展帶來了新的機遇,也給經濟不發達國家的企業帶來了新的挑戰。面對如此嚴峻的國際競爭形勢,企業只有擁有大批高素質人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業管理者是一個企業的核心,企業的興衰成敗是與管理者的素質密不可分的。因此,新經濟時代企業管理者應具備何種素質便成為人們十分關心的問題。
一、管理者必須具備綜合知識
隨著進入新經濟時代,管理越來越成為一項由專業管理人士干的事情。如要求企業管理者掌握管理學、經濟學、組織行為學,人力資源開發與管理、企業發展戰略管理、社會學、心理學、生產管理市場營銷學、企業文化、財務管理等專業知識。當今時代,發明創造日新月異,技術換代周期縮短,知識增長日漸突出,每一個現代企業管理者,都必須學習、學習、再學習,不斷補充和更新各有關學科知識。現代企業管理者所需的知識和信息,應當是多學科,并且是不斷更新的,緊跟學科的發展和需要,有前瞻性和超前意識的,通過企業管理的目標、管理的任務和職責,推動事業的發展。只有具備必要的知識、信息和技能,方能更好地進行科學有效的管理,實現企業既定的任務和目標。在知識經濟到來的今天,我們尤其需要一批懂經營、懂管理的職業經理人,從事推動企業進步的工作,按照企業既定的目標使企業股東財富達到最大化、社會貢獻最大化和員工幸福最大化。
二、管理者必須具有冒險精神和膽識
1859 年,美國打出了第一口油井,全國開始出現一股開采石油的熱潮。約翰·洛克菲勒預見到這是一項既充滿風險又有利可圖的事業,值得一做。于是,這位聰明的年輕老板同合伙人一起,雄心勃勃地去爭購安德魯斯-克拉克公司的股權。開始時,拍賣價為500美元。每次競價,洛克菲勒都要高于對手。拍賣場上,氣氛異常熱烈,競價一路上攀。競拍者心里都很明白,這個標價早已超過了石油公司的實際價值。然而富有冒險膽略的洛克菲勒早已鐵了心,決意要將這家公司買到手。所以在對手最后一次出價7.2萬美元時,他果斷地提高到7.25萬美元,終于如愿以償。到19世紀80年代,洛克菲勒所經營的標準石油公司已經控制了美國出售全部煉制石油的90%,標準石油公司建起了當時世界上最大的煉油廠,年盈利達到幾億美元。洛克菲勒深知“愚者賺今天,智者賺明天”的道理,靠著膽識,憑借睿智,適時種下謀略的種子,收獲來年豐碩的果實。
三、管理者必須具備強烈的團隊精神
羅賓斯對管理下的定義是:“管理是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程”。作為一個管理者,如果不具備好的團隊精神,很難想象能夠實現管理目標。團隊精神的培育是對管理者的要求,團隊合作對企業的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是和同事、下級處不好關系。團隊精神要求管理者不能一味貪戀權力,發號施令,強迫命令,使用權勢,權力一方面會變質,另一方面,也會導致下面的逆反心理,從而使管理的意圖貫徹不力,下面反應遲緩,這樣就會影響團隊效率,久而久之就會失去競爭力。所以,團隊的理念應為每一個管理者、領導者學習和借鑒,這樣團隊才能更和諧,更有戰斗力和競爭力。在對一個團隊的管理過程中,特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重。根據各人的能力特點,合理使用人才,讓每個人都在適合自己的崗位上最大限度地發揮作用。在管理的全過程中,在管理的每一個細節中充分體現人文關懷。用情感激發員工的創造激情。管理者要當“超級領導”,實現“共享式管理”。管理者要盡量抓大放小,做到舉重若輕,處變不驚。這樣管理者才能比較超脫,從事無巨細的繁瑣事務中解脫出來。要管理資源共享,讓管理者的意志變為全體隊員的一致行動。從而有效地形成團隊合力,使效能最大化,工作成效最大化。
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