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國(guó)有企業(yè)應(yīng)成為培育留用人才的沃土
[摘要]本文針對(duì)目前一些國(guó)有企業(yè)一邊面臨人力資源匱乏，一邊又聽任人才流失的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出了留用人才的策略。[關(guān)鍵詞]國(guó)有企業(yè) 留用人才 解決策略
企業(yè)的成功靠人才。話雖這么說(shuō)，但現(xiàn)在一些國(guó)有企業(yè)似乎還沒有真正意識(shí)到這一點(diǎn)。其主要表現(xiàn)為一邊每年招新人，一邊又聽任人才大量流失，造成了人才的極大浪費(fèi)。一個(gè)人在進(jìn)進(jìn)企業(yè)之前可以說(shuō)是一塊“木材”，通過(guò)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)的塑造和培育，就變成了“人才”，而人才可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的“錢財(cái)”，要使企業(yè)發(fā)展，必須留意培養(yǎng)人才和留住人才。
要留住人才，首先要了解人才流失的原因。根據(jù)奧爾德弗（Clayton. Alderfer）的ERG理論，人們的需要由低至高可劃分為三個(gè)層次：生存需要（Existence）、關(guān)系需要（Relation）和成長(zhǎng)需要（Growth）。這三個(gè)層次的關(guān)系能較好地說(shuō)明人才為什么要活動(dòng)。由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性，很難讓每個(gè)人才的各項(xiàng)需要都得到滿足，于是人才就有向著能滿足其需要，適合其成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境（企業(yè)）活動(dòng)的想法，這就是人才活動(dòng)的內(nèi)因。另外，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，人力資源重要作用的再熟悉，為人才的活動(dòng)創(chuàng)造了良好的大環(huán)境，這就是人才活動(dòng)的外因。
一般來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀人才選擇離開，可能有以下幾種原因。
1.外面的***
主要是待遇題目，一方面可能是企業(yè)整體薪資水平失往競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面也可能是企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考評(píng)機(jī)制有題目，不能有效地根據(jù)員工的個(gè)人能力及所承擔(dān)工作的性質(zhì)做出相應(yīng)的薪資安排。
2.內(nèi)部治理題目
對(duì)上級(jí)的治理方式不滿。一般國(guó)有企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜，官僚習(xí)氣十足，辦事效率低下。在這種環(huán)境下，一個(gè)優(yōu)秀的人才很難有展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì)，并且也不能得到經(jīng)常性的肯定。在此等待晉職的時(shí)間如此之長(zhǎng)，人才便只好選擇離開。
3.忽視員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)高等教育的人把學(xué)習(xí)看得很重，假如讓他們總是周而復(fù)始的重復(fù)工作，沒有任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他們自然會(huì)想到離開；同時(shí)他們也不能容忍總是默默耕耘卻沒有任何回報(bào)。
人才的流失必然對(duì)企業(yè)會(huì)造成損失。企業(yè)人才不足是題目，留不住人才更是題目，然而要控制好人才流失并不輕易。如何解決這個(gè)題目，最重要的是企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)人才治理工作戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變。人才治理工作不能僅僅表現(xiàn)為為員工辦理五險(xiǎn)一金的繳納、發(fā)放勞資福利、治理員工檔案等日常工作上，而應(yīng)放在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上。由于日常工作做得再好，充其量也只是能維持企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)力，并不能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而只有建立好戰(zhàn)略型人力資源制度，完善企業(yè)用人、留人機(jī)制，才能對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。人力資源戰(zhàn)略從招聘開始，要把好招聘的關(guān)口，接下來(lái)是培養(yǎng)和留住人才，那么怎樣才能留住人才呢？
首先，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力。企業(yè)要對(duì)事業(yè)有持續(xù)不斷的追求。只有讓企業(yè)不停地進(jìn)步，不斷取得成功，企業(yè)才有持續(xù)的吸引力。為此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)揮企業(yè)所有員工的積極性和創(chuàng)造性，專心做好自己的行業(yè)，并有成為所在領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的決心，只有這樣，才能激發(fā)職工的自豪感和榮譽(yù)感，才不至于使職工朝秦暮楚。 其次，對(duì)人才要寬容。鼓勵(lì)員工公道活動(dòng)。在有些情況下，員工活動(dòng)對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生積極影響。在員工活動(dòng)收益大于本錢的時(shí)候，這樣的活動(dòng)是應(yīng)該鼓勵(lì)的。在對(duì)員工活動(dòng)的治理工作中，除了公道控制員工活動(dòng)之外，還應(yīng)該有鼓勵(lì)員工活動(dòng)的一面。不能為了控制而控制，應(yīng)該給予員工相應(yīng)的自由。
企業(yè)要完全避免人才的流失是不可能的，也是沒有必要的。首先，無(wú)論離職員工的素質(zhì)是高是低，都為企業(yè)新鮮血液的注進(jìn)提供了機(jī)會(huì)。其次，假如離職的員工素質(zhì)及工作能力不高，他的離職自然有利于精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)水平及戰(zhàn)斗力。再次，離開的員工素質(zhì)高，他到外面自然會(huì)闖出屬于自己的一片天地。寶潔的員工就是很好的例子，他們的離開在當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)是造成了損失，而一段時(shí)間后，大家對(duì)寶潔出來(lái)的人，都要高看一眼，極大的進(jìn)步了寶潔的威看，假如都不走出往，誰(shuí)知道寶潔的職員素質(zhì)高呢？但企業(yè)也不是逢“離”必喜。假如離開的都是素質(zhì)水平高，工作能力強(qiáng)的員工，那么他們的離開將會(huì)給企業(yè)造成重大損失。
第三，企業(yè)要完善內(nèi)部治理。企業(yè)要有人力資源規(guī)劃，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與任務(wù)出發(fā)，以企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，力爭(zhēng)使人力資源的質(zhì)量、數(shù)目和結(jié)構(gòu)與企業(yè)的軟、硬件相一致。在促使實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，保證人才個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)、滿足與擴(kuò)展。
要公道使用內(nèi)部人才，人才只會(huì)對(duì)那些愿意承諾對(duì)人才負(fù)責(zé)的企業(yè)忠誠(chéng)。假如一個(gè)企業(yè)根本不從內(nèi)部選拔人才，那就會(huì)使人才意氣消沉，失往對(duì)企業(yè)的依靠。留住人才的上策是，盡力在企業(yè)里扶植他們，了解他們心中有什么職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，然后幫他們制定計(jì)劃以達(dá)到目標(biāo)。
企業(yè)要科學(xué)公道地安排工作，治理者要了解員工的專業(yè)特長(zhǎng)，讓其做善于做的事，并對(duì)其工作能力做到心中有數(shù)，以便給其分配合適的工作，使其能力得到充分發(fā)揮。對(duì)工作成就感比較強(qiáng)的員工，要善于壓擔(dān)子，給其提供鍛煉與發(fā)展的機(jī)會(huì)，以挖掘潛力，創(chuàng)造更大的成績(jī)。員工的工作熱情越高，工作成就也將越大，這樣也就越不可能離開企業(yè)。
第四，企業(yè)要建立完善的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)工資水平的差別是員工流失的重要原因。控制薪酬福利分配上的不公平對(duì)于控制員工流失很重要。工作表現(xiàn)假如可以丈量的話，那么工資就是工作成就與地位的體現(xiàn)�？墒呛芏嗥髽I(yè)由于績(jī)效考核等配套工作跟不上，使工資與工作表現(xiàn)無(wú)關(guān)，這樣工作好的員工就會(huì)對(duì)工資的上升幅度感到不滿，對(duì)于表現(xiàn)不好的員工獲得的是同樣的上升而感到不滿。假如這樣的情況長(zhǎng)期得不到處理，那么工作表現(xiàn)好的員工可能出現(xiàn)兩種反應(yīng)：一是離開企業(yè)，二是降低自己的工作表現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該建立獎(jiǎng)勤罰懶的科學(xué)的的薪酬制度，這樣才能避免人才的流失，保證和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第五，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。良好的溝通環(huán)境既是企業(yè)順利開展工作的關(guān)鍵，更是企業(yè)留住人才的基礎(chǔ)。人才的追求并不僅僅表現(xiàn)在薪酬上，他們往往更關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己是否重用和信任，是不是能聽的進(jìn)他們的意見。決策層必須了解人才的這種需求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，利用各種渠道聽取他們的意見，才能使他們心情愉快，安心工作。。
最后，要加強(qiáng)法律約束。要改變核心人才“眾人里尋他千百度，驀然回首，那人卻在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處”的尷尬境地。核心人才的外流以及由此帶來(lái)的貿(mào)易泄密和市場(chǎng)的喪失，對(duì)企業(yè)的影響是巨大的。要避免這樣的損失，企業(yè)要在保證員工公道活動(dòng)的同時(shí)，學(xué)會(huì)用相關(guān)法律法規(guī)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
企業(yè)的成功僅僅依靠產(chǎn)品和品牌是不夠的，員工的忠誠(chéng)度經(jīng)常像一只無(wú)形的手，左右著公司的業(yè)績(jī)。國(guó)有企業(yè)只有重視這個(gè)題目，更好地激勵(lì)員工，才不會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
�。�1］雷蒙德
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