- 相關(guān)推薦
探討中小民營企業(yè)中知識型員工流失問題
摘 要：知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨凸現(xiàn)了知識型員工的重要性。由于種種原因，中小民營企業(yè)對知識型員工沒有足夠的吸引力，過高的知識型員工流失率制約了中小型民營企業(yè)競爭力的提升。如何降低知識型員工的流失率已成為中小民營企業(yè)發(fā)展壯大的當(dāng)務(wù)之急。關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；知識型員工；工作滿意度
一、中小民營企業(yè)中知識型員工流失的原因
�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境因素
外部環(huán)境因素主要包括人才市場、國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。人才市場是人才面臨的直接環(huán)境。當(dāng)失業(yè)率上升時，流失率降低；而當(dāng)失業(yè)率降低時，流失率上升。另外，我們還應(yīng)該從人才市場的寬裕度、不穩(wěn)定性和復(fù)雜性三個方面來考慮人才市場對知識型員工流失率的影響。寬裕度指工作空缺率與非就業(yè)率的比值。不穩(wěn)定性指人才市場不可預(yù)測的變化率。復(fù)雜性指人才市場的成分、結(jié)構(gòu)的異質(zhì)性，個體的差異性等。寬裕度、不穩(wěn)定性和復(fù)雜性的不同組合，會產(chǎn)生六種不同的人才市場環(huán)境和流失率。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對中小民營企業(yè)的知識型員工流失的影響還在于：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會使得知識型員工從一個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向另一個產(chǎn)業(yè)；二是新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，使得其他產(chǎn)業(yè)的知識型員工流失而進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與扶持受到國家的宏觀干預(yù)，因而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對知識型員工流動的影響受到國家政策的影響。
國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對中小民營企業(yè)的知識型員工流失的影響包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效益兩方面的影響。高速度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)對人才提出了更高的要求，要求人才具有更高層次的知識和技能，要求人才具有更加良好的素質(zhì)，這迫使一些知識型員工重新返回學(xué)校接受教育。所以在高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度下，中小民營企業(yè)的知識型員工流失率會增高。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效益可以用通貨膨脹的指標(biāo)來測試。在高通貨膨脹率的情況下，一些知識型員工為了維持自己和家庭的生活水平，不得不尋找更高薪酬的工作，從而導(dǎo)致知識型員工流失率增加。
（二）中小民營企業(yè)因素
中小民營企業(yè)對知識型員工流失率的影響主要在以下幾個方面：中小民營企業(yè)所處的行業(yè)類型、中小民營企業(yè)的特征、中小民營企業(yè)的收入政策、福利政策、民營企業(yè)主的管理風(fēng)格、工作團(tuán)隊、溝通因素。
第一，產(chǎn)業(yè)類型。中小民營企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)類型對知識型員工流失的影響是很大的，這主要 體現(xiàn)在兩個方面：一是不同的產(chǎn)業(yè)其知識型員工流失率是不一樣的。知識密集型產(chǎn)業(yè)的知識型員工流失率要高于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。因為知識密集型的產(chǎn)業(yè)比勞動密集型的產(chǎn)業(yè)更有發(fā)展前途，因而會給知識型員工帶來更多的機(jī)會。二是產(chǎn)業(yè)的演變對知識型員工的流失具有很大影響，關(guān)于這點已經(jīng)在外部環(huán)境因素的分析中討論過了。
第二，企業(yè)的特征。企業(yè)的特征主要包括三個方面：一是企業(yè)的規(guī)模。中小民營企業(yè)的規(guī)模 一般不大，給知識型員工帶來的不安全感較強(qiáng)，且人才都以進(jìn)入大規(guī)模的企業(yè)而感到自豪。另外，中小民營企業(yè)的規(guī)模小，企業(yè)內(nèi)部適合于知識型員工輪崗的崗位較少，從而使得知識型員工內(nèi)部流動的機(jī)會不多，而這種內(nèi)部的流動對增加知識型員工的工作滿意度，減少流失是很有好處的。二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的地位。通常中小民營企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中所處地位較低，所占份額較少，使得其知識型員工的安全感不高，流失也更易發(fā)生。而且，企業(yè)地位越高個人也越有發(fā)展前途。因此，中小民營企業(yè)的知識型員工流失率較高。三是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。知識型員工之所以愿意留在企業(yè)中，重要的一點就是，企業(yè)能夠給知識型員工帶來較為滿意的個人收入，而個人收入是與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相連的，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越低，知識型員工收入就低 ，流失率就越高。
第三，企業(yè)的收入政策、福利政策。人的需求是分層次的，無論是Maslow的需求層次論，He rzberg的雙因素理論，還是Alderfer的ERG理論，生理的需要是第一位的。作為滿足這一需要的最重要的保障——個人收入水平，是個體擇業(yè)的首要考慮因素，追求更高的收入是知識型員工流動的一個重要的原因。大部分中小民營企業(yè)由于實力有限而無法提供具有較強(qiáng)外部競爭性的薪酬，從而導(dǎo)致中小型民營企業(yè)的知識型員工流失。知識型員工因收入而流失的另一個重要的原因是，個人不能忍受國家或地區(qū)的通貨膨脹。高通貨膨脹率會給個人帶來生活壓力，迫使他們尋求更高收入的工作。除了國家應(yīng)采取一定的措施外，中小民營企業(yè)也必須對人才收入政策做出相應(yīng)的調(diào)整。另外，許多中小民營企業(yè)忽視制度建設(shè)，偏好人治，從而影響了企業(yè)收入的公平性、均等性和合理性，造成知識型員工流失。
良好的福利政策通常會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，彌補收入政策的不足。良好的福利政策還表明了企業(yè)長期雇用員工的愿望。中小民營企業(yè)由迫于生存的壓力一般無暇顧及企業(yè)福利，企業(yè)主與知識型員工無法建立起彼此長期合作的心里契約，從而導(dǎo)致知識型員工注重眼前的利益得失，引起知識型員工流失現(xiàn)象時有發(fā)生。
第四，民營企業(yè)主的管理風(fēng)格。民營企業(yè)主的管理風(fēng)格是指民營企業(yè)主對知識型員工采取的 管理方式取向。對知識型員工的管理主要有任務(wù)導(dǎo)向式管理和人本導(dǎo)向式管理兩種方式。通常中小民營企業(yè)主對知識型員工采取任務(wù)導(dǎo)向式管理方式，通過確定知識型員工的工作任務(wù)、責(zé)任范圍、績效要求等，來實現(xiàn)對知識型員工的管理。這是一種傳統(tǒng)的管理模式，它忽視了人的內(nèi)在動力和需求而導(dǎo)致知識型員工的流失。
第五，工作團(tuán)隊。企業(yè)是由團(tuán)隊構(gòu)成的，而團(tuán)隊又是由個體構(gòu)成的，團(tuán)隊規(guī)范會對其成員產(chǎn) 生壓力，這種壓力受到個體素質(zhì)的影響。當(dāng)壓力大到超過知識型員工的承受能力時，其很可能選擇離開團(tuán)隊的行為。
第六，溝通因素�，F(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為，增加信息溝通可以改善人際關(guān)系，消除因信 息不通而造成的知識型員工緊張和不滿，有效化解上下級之間、團(tuán)隊之間的沖突。信息阻塞是影響知識型員工發(fā)揮積極性，使其流失的一個重要因素。企業(yè)內(nèi)的集權(quán)度是影響知識型員工信息溝通的一個重要原因。中小民營企業(yè)的集權(quán)度通常較高，從而使知識型員工之間的平行溝通、上級與下級之間的上行和下行溝通困難，知識型員工很難發(fā)泄自己的不滿情緒，導(dǎo)致其流失率高。
�。ㄈ┲R型員工自身的因素
第一，工作滿意度。影響工作滿意度的因素有報酬和晉升、企業(yè)氛圍、管理風(fēng)格、期望。報 酬不僅能使知識型員工滿足生理需要，而且是個人成就受到尊重的象征，所以低收入會導(dǎo)致較低的工作滿意度。晉升能給知識型員工帶來更豐富的工作內(nèi)容、更高的收入、更大工作自由度和自主權(quán)，這些都有助于員工工作滿意度的提高。對企業(yè)氛圍有負(fù)面影響的因素包括企業(yè)集權(quán)度、不暢通的溝通渠道、缺乏民主性等。中小民營企業(yè)由于自身實力不夠以及企業(yè)主的目光短淺，通常提供給知識型員工的報酬不具有外部競爭性；中小民營企業(yè)由于規(guī)模不大，知識型員工晉升的機(jī)會有限；民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)的成長幾乎完全取決于民營企業(yè)主個人的智慧和膽識，企業(yè)的成功強(qiáng)化了民營企業(yè)主“一人說了算”的管理作風(fēng)，造成了民營企業(yè)主高度集權(quán)、缺乏民主的工作作風(fēng)；當(dāng)今，大多數(shù)中小民營企業(yè)主仍然把人看作工具，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以利潤為中心，根本沒有以人為本的觀念，繁重的工作任務(wù)、過高的最
【探討中小民營企業(yè)中知識型員工流失問題】相關(guān)文章：
新聞傳播中的價值問題探討10-13
對行政組織中的非正式組織問題探討06-13
探討企業(yè)人才流失的原因及對策08-30
試析藥品專利無效與侵權(quán)中的若干問題探討05-12
探討企業(yè)營銷管理中觸及的相關(guān)法律問題論文06-26
知識型員工激勵方式初探05-03
探討公共管理定性研究方法教學(xué)中的問題意識培養(yǎng)05-02
探討藝術(shù)教育中的德育異05-28