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      1. 專業(yè)性電臺(tái)頻率的日常管理優(yōu)化探究

        時(shí)間:2023-03-26 00:59:31 公共管理畢業(yè)論文 我要投稿
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        專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的日常管理優(yōu)化探究

          專業(yè)性電臺(tái)作為我國廣播媒體業(yè)界發(fā)展的主要形態(tài),既要發(fā)揮輿論引導(dǎo)和服務(wù)社會(huì)的功能,又要擔(dān)負(fù)著對聽眾進(jìn)行文化傳播的職能,下面是小編搜集整理的一篇關(guān)于專業(yè)電臺(tái)管理問題研究的論文范文,希望對你有幫助。

        專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的日常管理優(yōu)化探究

          中文摘要 專業(yè)性廣播電臺(tái)(頻率)作為目前我國廣播媒體業(yè)界實(shí)踐的主要形態(tài),擔(dān)負(fù)1過有效的管理,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的競爭力才能得到最大程度的發(fā)揮,這也是媒體管理的重要內(nèi)容,F(xiàn)如今,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在各地如雨后春筍般出現(xiàn),然而在其數(shù)量大幅度增加的同時(shí),也暴露了諸多問題。例如:組織結(jié)構(gòu)陳舊、節(jié)目制作管理存在問題、人才管理機(jī)制落后、廣告管理松散、缺乏有說服力的市場調(diào)查機(jī)制、管理信息化程度不足等。從目前來看,傳統(tǒng)單一的管理理念和管理手段已經(jīng)不足以滿足專業(yè)性電臺(tái)(頻率)日新月異的發(fā)展需要。因此,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在日常管理的實(shí)踐中需要對管理方法進(jìn)一步完善,同時(shí)探索解決現(xiàn)有問題的對策,才能達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

          本文結(jié)合文獻(xiàn)研究、案例分析、實(shí)地調(diào)查、多學(xué)科研究等多種研究方法,收集了多家專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在管理方面的相關(guān)資料,為該論文的撰寫提供了依據(jù)。在界定了“廣播電臺(tái)專業(yè)化”、“專業(yè)性電臺(tái)(頻率)”等概念的基礎(chǔ)上,運(yùn)用人本管理、目標(biāo)管理等理論,分析我國專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理現(xiàn)狀,對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中存在的問題進(jìn)行分析探索。與此同時(shí),筆者對我國專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中存在的問題也提出了解決的對策,并對吉林省和其他省市的具體實(shí)踐進(jìn)行了論證。主要對策和建議包括:調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)行具有專業(yè)化特色的節(jié)目管理、實(shí)行“以人為本”的用人機(jī)制、完善廣告管理制度、進(jìn)行全方位、多渠道的市場調(diào)查機(jī)制、提升信息化管理并加強(qiáng)與新媒體的合作等。

          關(guān)鍵詞:媒體管理,專業(yè)性電臺(tái),問題,對策

          第 1 章 緒 論

          1.1 論文選題的目的及意義

          1.1.1 論文選題的目的

          隨著人們物質(zhì)生活和精神生活的不斷提升,廣播媒體也在飛速發(fā)展中面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。上世紀(jì) 80 年代起,新聞、交通、音樂、經(jīng)濟(jì)、故事、評書等專業(yè)性電臺(tái)(頻率)一時(shí)間在全國各地大量涌現(xiàn),沖破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“一臺(tái)統(tǒng)天下”的媒體格局,在滿足聽眾細(xì)分化需要方面具有相當(dāng)積極的意義。然而隨著其雨后春筍般的數(shù)量擴(kuò)張,存在的諸多問題也暴露了出來,這就要求專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理者和從業(yè)者積極探尋與時(shí)俱進(jìn)的管理方式,推動(dòng)媒體健康發(fā)展。

          對此,國家廣電總局也提出“六個(gè)重大轉(zhuǎn)變”.即:“1.以傳統(tǒng)媒體為主向傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展轉(zhuǎn)變,實(shí)際上要求發(fā)展模式的升級;2.農(nóng)村廣播影視由工程建設(shè)向公共服務(wù)體系建設(shè)轉(zhuǎn)變,實(shí)際上要求服務(wù)理念的升級;3.內(nèi)容生產(chǎn)由以數(shù)量擴(kuò)張為主向以質(zhì)量提高為主轉(zhuǎn)變,實(shí)際上要求內(nèi)容生產(chǎn)的升級;4.廣播電視網(wǎng)由傳輸覆蓋向全功能全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,改單向傳播為雙向互動(dòng),實(shí)際上要求傳播方式的升級;5.管理由以行政手段為主向綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、科技等手段的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上要求管理方式的升級;6.以國內(nèi)發(fā)展為主向統(tǒng)籌國內(nèi)國際發(fā)展的轉(zhuǎn)變!盵1]

          由此可見,轉(zhuǎn)變廣播媒體的管理方式、特別是探索專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)迫在眉睫。

          本文旨在對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在管理中存在的問題進(jìn)行剖析,分析問題產(chǎn)生的原因,并以此為基礎(chǔ),提出專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理方向和可行的改革建議。

          1.1.2 論文選題的意義

          專業(yè)性電臺(tái)(頻率)作為我國廣播媒體業(yè)界發(fā)展的主要形態(tài),既要發(fā)揮輿論引導(dǎo)和服務(wù)社會(huì)的功能,又要擔(dān)負(fù)著對聽眾進(jìn)行文化傳播的職能;既要追求經(jīng)濟(jì)效益,又要滿足聽眾的收聽需要。因此,解決專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中存在的問題,具有廣泛的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

          目前,針對廣播媒體管理方面、尤其是針對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理方面的理論研究相對較少。本文對這一問題進(jìn)行初步探索,對于豐富廣播媒體管理理念具有一定的價(jià)值;同時(shí),考慮到專業(yè)性電臺(tái)(頻率)與綜合性電臺(tái)(頻率)相比,在頻率定位和節(jié)目內(nèi)容上存在一定差異,在管理方式上也應(yīng)該區(qū)別對待,傳統(tǒng)單一的、統(tǒng)一的管理理念和區(qū)分度較小的綜合管理手段已經(jīng)不足以滿足專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的發(fā)展需要。因此,對這一領(lǐng)域的探討意義深遠(yuǎn),也將有助于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)今后的發(fā)展。

          1.2 研究情況綜述

          1.2.1 國外專業(yè)性電臺(tái)發(fā)展情況綜述

          國外廣播電臺(tái)專業(yè)化理念的產(chǎn)生以及整體格局的形成相對較早。一些發(fā)達(dá)國家關(guān)于專業(yè)性電臺(tái)的探索具有相當(dāng)大的參考價(jià)值。

          1、美國

          世界上第一個(gè)廣播行業(yè)興起在美國,其發(fā)展水平較高,是業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。在十年前,美國的廣播電臺(tái)數(shù)量就達(dá)到了 11000 多家,專業(yè)性電臺(tái)遍布大中城市甚至中小城鎮(zhèn),只有幾大廣播公司才擁有部分綜合電臺(tái)。其中,商業(yè)電臺(tái)的比例要超過 85%,另有一部分為公共或非商業(yè)的電臺(tái)。

          美國廣播業(yè)所涵蓋廣播節(jié)目類型已經(jīng)達(dá)到了幾十種,每家電臺(tái)都有一類主打的專業(yè)節(jié)目:如音樂、宗教、談話、或者二十四小時(shí)的新聞節(jié)目,針對產(chǎn)業(yè)市場高度細(xì)分;而在常見的類型區(qū)分之外,每一類型下面又再度細(xì)化,其中分類最細(xì)的要數(shù)音樂臺(tái),可以細(xì)分為:老式搖滾、成人流行樂、爵士樂、鄉(xiāng)村音樂、古典音樂等等。每個(gè)臺(tái)的聽眾數(shù)量雖然不大,但是類型清晰、人群固定,仍然可以吸納到與之對應(yīng)的廣告客戶。[1]

          一般來說,美國廣播電臺(tái)的專業(yè)化,受眾行為是市場定位和組織運(yùn)作的基礎(chǔ),目前已經(jīng)形成了流程化的生產(chǎn)過程,編排的格式化和聽眾目標(biāo)群也絕對明確。在學(xué)術(shù)上,也有將美國的這種專業(yè)性電臺(tái)稱為類型化電臺(tái),這也成為近年來我國廣播媒體借鑒的主流方向。

          2、英國

          英國在頻率專業(yè)化方面也有自己的特色。例如 BBC(英國廣播公司)的廣播系統(tǒng),其中包括 5 個(gè)全國性無線廣播電臺(tái)和 40 個(gè)地方廣播電臺(tái)。首先,BBC 頻率專業(yè)化的主體是音樂節(jié)目。一、二、三臺(tái)的性質(zhì)都可以劃歸為音樂頻率,但是每個(gè)頻率具有不同的音樂類型特點(diǎn),這三個(gè)頻率影響力非常突出,其音樂精品節(jié)目幾乎能夠?qū)⒏鱾(gè)民族、流派、國家一網(wǎng)打盡;其次,BBC 重視對目標(biāo)聽眾的鞏固和擴(kuò)大。在節(jié)目設(shè)置方面,英國廣播節(jié)目的專業(yè)性特征自成一派:并非頻率的所有節(jié)目都是集中在專業(yè)的一定區(qū)域,但是它們都具有一定的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹黧w,也包括這一基礎(chǔ)上的其他類型的節(jié)目,節(jié)目形式是多種多樣的;再次,BBC 投入巨資在相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)中,通過社會(huì)活動(dòng)來提高頻率專業(yè)化的發(fā)展。由 BBC 音樂頻率舉辦的音樂和藝術(shù)活動(dòng)影響傳遍全世界,優(yōu)秀的音樂家和他們的作品都在頻率搭建的平臺(tái)上得以展現(xiàn),在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生的巨大的影響力。作為一個(gè)廣播機(jī)構(gòu),BBC 滲透到社會(huì)所有領(lǐng)域的功能,具有堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)和深遠(yuǎn)的影響。[1]

          3、日本

          日本廣播電臺(tái)采用的是具有濃厚本國特色的經(jīng)營模式。公共廣播電臺(tái)和商業(yè)廣播電臺(tái)是日本廣播電臺(tái)的兩大主要門類。其中,NHK(日本廣播協(xié)會(huì))是日本最大的電視廣播公司,同時(shí)也是唯一的公共電臺(tái)。NHK 是禁止播出廣告的,其運(yùn)作費(fèi)用主要是由全國擁有電視機(jī)的收看者平等負(fù)擔(dān)。這樣,電臺(tái)既能夠保證高質(zhì)量的節(jié)目品質(zhì),保證整體財(cái)政運(yùn)作的獨(dú)立自主,又能夠確保其公正性,不受任何社會(huì)團(tuán)體和特定勢力的影響。而其他商業(yè)電臺(tái)的管理則沒有這么嚴(yán)格,一般來說,90%的收益是通過廣告產(chǎn)生的。

          在日本,廣播的專業(yè)化分眾格局已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了。以東京五大廣播公司為例,TBS、QR、Lf 的節(jié)目主要涵蓋了棒球、談話等熱門內(nèi)容,主要的收聽對象是 35 歲到 59 歲的聽眾,其中動(dòng)員了一大批受歡迎的日本動(dòng)畫配音演員的 QR,動(dòng)畫一類的節(jié)目非常地受歡迎;而 TFM、J-WAVE 的音樂節(jié)目非常多,主要面向 20 歲到 34歲的聽眾。[2]

          1.2.2 國內(nèi)專業(yè)性電臺(tái)(頻率)研究綜述

          在我國,廣播電臺(tái)(頻率)的專業(yè)化發(fā)展基本上是從上個(gè)世紀(jì)的九十年代開始,相關(guān)的理論研究觀點(diǎn)如下:

          1、廣播專業(yè)化的起因

          傳播學(xué)者喻國明認(rèn)為,“頻道專業(yè)化的實(shí)質(zhì)是聽眾的‘細(xì)分市場':細(xì)分市場是營銷學(xué)中的一個(gè)概念,意指在競爭環(huán)境中,將一個(gè)市場分成細(xì)小的單元,其核心問題是顧客偏好產(chǎn)品特性的組合,而這種組合能創(chuàng)造出壓倒其他對手的競爭優(yōu)勢,這就是頻道專業(yè)化的目的所在!盵1]

          2、廣播專業(yè)化存在的問題

          申其武在《媒介的生態(tài)位策略與廣播頻率的專業(yè)化設(shè)置》一文中指出:“頻率專業(yè)化是廣播媒介發(fā)展的必由之路,但目前真正意義上的專業(yè)頻率并不多見。因此,惡性競爭屢見不鮮,資源浪費(fèi)在所難免。”“讓不同的專業(yè)頻率通過尋找原始生態(tài)位、整合頻率資源和凸顯頻率特色進(jìn)行差異化的錯(cuò)位競爭以實(shí)現(xiàn)生態(tài)位的分化,應(yīng)該有助于問題的解決!盵2]

          3、廣播專業(yè)化問題的解決途徑

          學(xué)者林暉認(rèn)為,對市場化的媒介而言,面對多樣的需求與細(xì)分化的市場,越是專業(yè)化才越有頻率多樣化。從共賞走向分賞、從大眾化走向小眾化,是廣播電視發(fā)展的必由之路,其集中體現(xiàn)即為類型化。這是市場經(jīng)濟(jì)成熟和深入的必然產(chǎn)物。[3]

          4、廣播頻率專業(yè)化研究

          關(guān)于廣播頻率專業(yè)化的研究,最有影響力的專著是鄧忻忻、黃京華合著的《廣播頻率專業(yè)化研究》、以及趙多佳、許秀玲的著作:《內(nèi)容 受眾 傳播--廣播專業(yè)化概論》。其中,《廣播頻率專業(yè)化研究》對我國廣播頻率專業(yè)化的現(xiàn)狀、廣播頻率專業(yè)化的問題、背景和淵源等問題進(jìn)行了介紹,并對不同類型的專業(yè)化頻道進(jìn)行了整體分析和個(gè)案分析。作者的觀點(diǎn)是:廣播電臺(tái)的目標(biāo)受眾要精確定位,有自己鮮明的特點(diǎn),以特色求生存。專業(yè)化則指這一內(nèi)容提供或服務(wù)總和集中于某一專門的類別,或者集中針對某一特定的聽眾群體;[4]

          《內(nèi)容 受眾 傳播--廣播專業(yè)化概論》一書則采用普遍聯(lián)系的方式,有針對性地分析研討廣播專業(yè)化在不同時(shí)期的變革與創(chuàng)新。廣播作為一個(gè)復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng),要不斷積累專業(yè)化創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)發(fā)現(xiàn)廣播的發(fā)展規(guī)律,同時(shí)在目前的媒介環(huán)境當(dāng)中注重與新媒介的融合發(fā)展。[5]

          1.2.3 總結(jié)評述

          通過筆者搜集到的資料來看,國外對于專業(yè)性電臺(tái)的實(shí)際探索要普遍早于我國,但文獻(xiàn)研究相對較少,多存在于傳播學(xué)者和業(yè)界專家的論述中,缺乏完整性和系統(tǒng)性;相比之下,國內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)研究范圍較廣,對廣播專業(yè)化進(jìn)程中存在的問題和對策均有涉獵,對本文的撰寫具有借鑒意義。但是,國內(nèi)外文獻(xiàn)多半集中于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的廣播實(shí)務(wù)、節(jié)目和市場的研發(fā),而管理方面的專業(yè)資料相對較少。這也為筆者的研究拓展了余地。

          1.3 研究內(nèi)容

          第一部分為緒論,闡明專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在管理方面的研究目的和意義;第二部分概述了涉及到的概念和理論;第三部分對目前我國專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中存在的問題進(jìn)行分析;第四部分針對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中的問題提出對策建議。

          1.4 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)

          1.4.1 論文的研究方法

          1、文獻(xiàn)研究法

          專門針對廣播媒體管理,筆者廣泛查閱了近年來國內(nèi)外相關(guān)的專家著作和學(xué)術(shù)論文,系統(tǒng)研究了其中有關(guān)專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理的相關(guān)觀點(diǎn)。

          2、案例分析法

          搜集吉林省及全國其他省市專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的案例,并結(jié)合其他研究者的書籍、期刊、論文研究,來綜合、客觀地呈現(xiàn)問題。

          3、實(shí)地調(diào)查法

          筆者在廣播媒體工作已近七年的時(shí)間,結(jié)合工作優(yōu)勢和自身工作經(jīng)驗(yàn),筆者從吉林省及其他省市的專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理角度出發(fā),分析管理過程中有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,以及具體存在的問題有哪些,并且針對經(jīng)驗(yàn)和問題提出具有可操作性的對策和建議。

          4、多學(xué)科研究法

          綜合運(yùn)用公共管理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)等多學(xué)科的研究成果,努力解決專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在目標(biāo)、運(yùn)行、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題。

          1.4.2 論文的難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)

          筆者通過查閱資料發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究成果主要是從新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣播電視藝術(shù)學(xué)等學(xué)科視角對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)進(jìn)行研究,主要針對的是節(jié)目的創(chuàng)新和研發(fā)。而與廣播媒體相關(guān)的管理類文獻(xiàn)則相對較少,且多為期刊論文,資料的匱乏為論文寫作增添了很大難度;與此同時(shí),由于國外廣播電臺(tái)的商業(yè)化、私有化程度高度發(fā)達(dá),而筆者研究的我國的專業(yè)性電臺(tái)(頻率)則不涉及商業(yè)性電臺(tái),其性質(zhì)應(yīng)為國有事業(yè)單位。二者性質(zhì)不同,在管理模式上也有很大的不同,可借鑒的內(nèi)容相對有限。

          然而,由于該領(lǐng)域系統(tǒng)研究的成果比較有限,筆者也擁有了較大的研究空間。

          因此,對于廣播電臺(tái)、尤其是專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理方法的探索是本文的創(chuàng)新之處。

          第 2 章 相關(guān)概念及理論闡述

          2.1 相關(guān)概念

          2.1.1 綜合性電臺(tái)(頻率)

          目前,綜合性電臺(tái)和專業(yè)性電臺(tái)是我國廣播電臺(tái)的兩大主要類別,綜合性電臺(tái)是指“以廣大聽眾為對象、綜合播出各類廣播節(jié)目的廣播電臺(tái)。簡稱綜合臺(tái)。這類電臺(tái)面向覆蓋范圍內(nèi)的各種年齡、性別、文化程度、職業(yè)以及具有不同需要、接受能力和接受習(xí)慣的聽眾,服務(wù)對象廣泛。”[1]由于綜合性電臺(tái)面向的聽眾涵蓋了各個(gè)層次,所以在節(jié)目內(nèi)容上要包括新聞、文藝、教育、服務(wù)等多種節(jié)目類型。綜合性頻率即指具有以上特點(diǎn)的廣播頻率。

          2.1.2 廣播電臺(tái)專業(yè)化、專業(yè)性電臺(tái)(頻率)

          廣播專業(yè)化是指“廣播頻率或廣播節(jié)目以目標(biāo)聽眾群為傳播對象,明確市場定位,傳播相對專一內(nèi)容,通過各種手段努力形成個(gè)性和特色的大眾傳播行為”.

          由于廣播的運(yùn)行成本較低、節(jié)目制作便捷、頻率資源豐富,廣播相對于其他類型的媒體,在專業(yè)化發(fā)展方面具有更多的優(yōu)勢;此外,作為業(yè)界俗稱的“弱勢媒體”,廣播媒體的綜合性也難與電視等強(qiáng)勢媒體相抗衡,以個(gè)性化節(jié)目取勝也有利于廣播媒體在發(fā)展中揚(yáng)長避短。

          和綜合性電臺(tái)相對比,專業(yè)性電臺(tái)即指“以特定的聽眾群體為對象,主要播出內(nèi)容有特定取向的節(jié)目的廣播電臺(tái),簡稱專業(yè)臺(tái)。由于這類電臺(tái)節(jié)目內(nèi)容側(cè)重于某一特定領(lǐng)域,能夠更深入反映這一領(lǐng)域的實(shí)際,更好地滿足特定聽眾群體的需要。它的聽眾雖不如綜合臺(tái)廣泛,但因節(jié)目內(nèi)容有特色、有深度,往往擁有較多穩(wěn)定聽眾!睂I(yè)性頻率即指具有以上特點(diǎn)的廣播頻率。

          通常情況下,一家省級或地市級電臺(tái)由一個(gè)綜合性頻率和多個(gè)專業(yè)性頻率組成。對于專業(yè)性頻率而言,日常所稱的“交通臺(tái)”、“經(jīng)濟(jì)臺(tái)”等關(guān)于“XX 臺(tái)”的提法,實(shí)際上為該頻率對外使用的呼號。這些頻率既要接受電臺(tái)的統(tǒng)一管理,又具備頻率自身的管理制度和管理模式。所以在本文的研究中,筆者以綜合性電臺(tái)(頻率)或?qū)I(yè)性電臺(tái)(頻率)的說法來進(jìn)行界定。而由于筆者學(xué)習(xí)和研究的是公共管理方向,所以本文所涉獵的專業(yè)性電臺(tái)(頻率),特指屬于事業(yè)單位性質(zhì)的專業(yè)性廣播電臺(tái)(頻率),實(shí)行純商業(yè)化運(yùn)營的、企業(yè)性質(zhì)的電臺(tái)(頻率)則不包含在內(nèi)。

          2.2 理論基礎(chǔ)

          2.2.1 人本管理

          人本管理是“一種視人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為管理活動(dòng)的核心和動(dòng)力的管理理念和機(jī)制,視做好人的工作為一切管理活動(dòng)的根本!

          這種管理是“以人為中心”的,基于科學(xué)人性觀基礎(chǔ)上的,其出發(fā)點(diǎn)是尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人。充分肯定人的主體地位和作用的管理活動(dòng)是人性化管理的精髓。

          在當(dāng)代,組織發(fā)展已經(jīng)不再以生產(chǎn)規(guī)模的簡單擴(kuò)大作為唯一體現(xiàn),而是通過科技水平的高低和管理水平的高低來進(jìn)行衡量,而人正是體現(xiàn)這些“水平”的載體。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得越大,組織工作的效率就越高,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也就越大,因?yàn)槿耸且磺袆?chuàng)造力的源動(dòng)力。

          把人作為組織管理的出發(fā)點(diǎn)、調(diào)動(dòng)人的積極性,對于完善廣播媒體的管理方式有著重要啟示。作為低成本運(yùn)行的廣播媒體來說,物質(zhì)資產(chǎn)的數(shù)量是相對有限的,最大的財(cái)富是人、是人的知識儲(chǔ)備和創(chuàng)造能力。高素質(zhì)、管理有序、能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的員工隊(duì)伍是廣播媒體真正的價(jià)值來源。通過以人為本的管理,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)廣播媒體的管理目標(biāo),同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)從業(yè)者的自身價(jià)值。在這種情況下,人本主義的管理理念也就成為廣播媒體的必然選擇。

          2.2.2 目標(biāo)管理

          “目標(biāo)管理”的概念是管理專家彼得·德魯克于 1954 年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其后他又提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),相反的,要有目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法,亦可稱之為“成果管理”,俗稱責(zé)任制。[2]

          廣播媒體要想發(fā)展,和從業(yè)人員的責(zé)任感和創(chuàng)新能力是分不開的。尤其是崇尚個(gè)性化、專業(yè)化的專業(yè)性廣播電臺(tái)(頻率),讓每位員工各抒己見的同時(shí)又各司其職、提高工作成效、形成團(tuán)隊(duì)意識,對于電臺(tái)(頻率)的發(fā)展是非常有益的。

          在廣播電臺(tái)管理的過程中,組織目標(biāo)是由最高管理者所確立的,由他們將目標(biāo)層層分解為個(gè)體目標(biāo)。目標(biāo)自下而上地實(shí)現(xiàn),是通過員工的參與和協(xié)作完成的;同時(shí),管理者還要建立評估,對完成目標(biāo)的工作人員設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。每個(gè)頻率乃至每位員工都能夠以適合自身的分目標(biāo)為己任,為了更好的完成個(gè)體目標(biāo)而加強(qiáng)能力培養(yǎng),尋找突破口。

          2.2.3 專業(yè)性電臺(tái)(頻率)與綜合性電臺(tái)(頻率)管理方面的區(qū)別

          專業(yè)性電臺(tái)(頻率)與綜合性電臺(tái)(頻率)所涉及的節(jié)目內(nèi)容不同、聽眾類型不同,在管理方面也應(yīng)區(qū)分對待。二者在管理方式上主要有以下幾方面的不同:

          1、專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理更注重管理方法

          在不同的時(shí)間段里,綜合性電臺(tái)(頻率)會(huì)選擇不同類型的節(jié)目,而滿足不同層次聽眾的需要。為了達(dá)成這一目標(biāo),管理者在設(shè)定管理制度時(shí)很難向某一類節(jié)目傾斜,管理方式相對均衡和中庸。而專業(yè)性電臺(tái)(頻率)由于提前鎖定了某一類人群為目標(biāo)聽眾,因此,節(jié)目的類型化程度更加鮮明、采編播人員的專業(yè)水準(zhǔn)也要更高。對這樣的節(jié)目和人員進(jìn)行管理時(shí),管理者需要依據(jù)其定位特點(diǎn)制定具有專業(yè)化特點(diǎn)的管理方式,以激發(fā)從業(yè)者的創(chuàng)新能力和思維活躍度。

          2、專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理更加注重個(gè)性化

          由于綜合性電臺(tái)(頻率)多為所屬轄區(qū)的主干臺(tái),所以,作為政府輿論宣傳的主要出口,其承擔(dān)的宣傳任務(wù)更重。受到各項(xiàng)宣傳政策的影響,雖然節(jié)目也在追求個(gè)性化、專業(yè)化,但是其辦臺(tái)理念、節(jié)目運(yùn)行方式、人員管理等受到的條框限制仍然比較明顯。而對于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)而言,以經(jīng)濟(jì)、交通、旅游、健康等方向?yàn)橹鞔虻亩ㄎ辉谝欢ǔ潭壬系苏涡,?qiáng)化了娛樂大眾、為聽眾提供專業(yè)知識和文化享受的需求。在人員方面,從業(yè)者更需要突破常規(guī),擁有個(gè)性鮮明的媒體精神。手中握著更大自主權(quán)的專業(yè)性電臺(tái)(頻率),在管理制度的建立和管理方式的選取上更加鼓勵(lì)從業(yè)者的個(gè)性發(fā)揮,同時(shí)根據(jù)專業(yè)特色進(jìn)行節(jié)目的引進(jìn)和管理,以增加電臺(tái)(頻率)的競爭力。

          3、專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理更關(guān)注市場反饋

          和綜合性電臺(tái)(頻率)相比,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的商業(yè)化程度更高,廣告創(chuàng)收任務(wù)也更加繁重。怎樣在辦好節(jié)目的同時(shí)更好地為廣告客戶服務(wù),也成了專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在管理方面需要重點(diǎn)考慮的問題。在這一方面,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)擁有得天獨(dú)厚的靈活條件,廣告經(jīng)營管理能夠根據(jù)市場反響進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,使廣告宣傳與節(jié)目有機(jī)結(jié)合。達(dá)到廣告客戶滿意,電臺(tái)(頻率)也能收到豐厚回報(bào)。

          第 3 章 專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理中存在的問題及原因分析

          3.1 組織結(jié)構(gòu)存在缺陷

          參照胡正榮在《電視臺(tái)組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu):行政原則與價(jià)值規(guī)律》一文中對電視臺(tái)組織結(jié)構(gòu)的分類,筆者認(rèn)為,廣播電臺(tái)的組織結(jié)構(gòu)也可以大致分為以下三種:

          第一種是部門制結(jié)構(gòu),以內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)部門建構(gòu)電臺(tái),比如說新聞中心、文藝中心等;第二種是頻率制結(jié)構(gòu),以內(nèi)容播出的渠道建構(gòu)電臺(tái),如交通頻率、經(jīng)濟(jì)頻率等,每一個(gè)頻率也等同于一個(gè)部門;第三種是部門頻率矩陣結(jié)構(gòu),即電臺(tái)內(nèi)部的部門設(shè)置和頻率建構(gòu)相互交叉重疊。而這幾種組織結(jié)構(gòu)在筆者看來,都不同程度地存在著一些問題:其一是管理層次多。依照行政科層制為基準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),從臺(tái)長、副臺(tái)長、部門/頻率主任、欄目制作人/部門科級負(fù)責(zé)人、再到普通員工,形式較為復(fù)雜;其二是用工體制復(fù)雜。由于歷史原因,同在一家電臺(tái)工作的從業(yè)人員,通常要分為在編人員、臺(tái)聘人員、組聘人員、實(shí)習(xí)人員等不同的身份。以上情況也衍生了如下問題:

          一、在編制設(shè)置方面,在編人員、臺(tái)聘人員由電臺(tái)統(tǒng)招,而頻率只對組聘人員和實(shí)習(xí)人員有聘用的權(quán)利。從業(yè)人員編制不同,在薪酬、福利等多方面受到的對待也不同;甚至在面對評優(yōu)、升遷時(shí),資格審查條件都有區(qū)別,容易影響員工的工作熱情。二、在崗位競聘、職稱評定方面,論資排輩和依賴人情關(guān)系等痼疾依然存在,一些有真才實(shí)干的年輕人難以脫穎而出;無論是電臺(tái)還是各頻率,一些負(fù)責(zé)人崗位相對固定,競聘成功后即使沒有成績,職位也是只升不降或維持原位;還有的電臺(tái)各頻率之間多年沒有人員流動(dòng),從業(yè)者動(dòng)力不足,缺乏創(chuàng)新性。三、在工作安排方面,由于各地區(qū)的主干臺(tái)通常都是綜合性頻率,所以專業(yè)性頻率的人、財(cái)、物力配比都比較有限,很多從業(yè)者都要“兼職”,這就造成崗位之間的職能交叉現(xiàn)象,在一定程度上影響了工作效率。而即便是同一個(gè)崗位名稱,在同一個(gè)頻率中實(shí)際工作的內(nèi)容也會(huì)相差很遠(yuǎn):比如說編輯,有的只負(fù)責(zé)稿件的審核修改工作,有的卻還要負(fù)責(zé)文秘的工作;同樣是廣告監(jiān)管人員,有的只負(fù)責(zé)廣告的播出協(xié)調(diào),有的卻還要兼任行政;一些主持人要同時(shí)負(fù)責(zé)幾項(xiàng)任務(wù),如采、編、播等,有的則是只負(fù)責(zé)播音。從業(yè)人員忙閑不一,不公平的任務(wù)分配也容易造成人員之間相互推諉。

          3.2 節(jié)目制作管理存在問題

          對于一家專業(yè)性電臺(tái)(頻率)來說,擁有代表自身類型特色的節(jié)目是基本要義,而沒有一套合理的節(jié)目制作管理機(jī)制,就很難有明確的自身定位。近年來,在同一地區(qū)范圍內(nèi),省級、市級廣播電臺(tái)之間的競爭日趨白熱化,而在同一電臺(tái)所屬的各個(gè)頻率之間,競爭同樣激烈。于是,有的頻率就展開了“圈地運(yùn)動(dòng)”,其中尤以專業(yè)性頻率居多。有的頻率在缺乏對媒體發(fā)展規(guī)律和社會(huì)需求研究的情況下,就直接照搬其他頻率的管理運(yùn)行模式和節(jié)目形式,別人做什么我做什么,什么火了就學(xué)什么,不管是否符合本頻率的定位,也不管本頻率是否有可操作的條件,有的甚至還未確定好頻率定位就先推出了節(jié)目。這就導(dǎo)致了抄襲和雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,人員和節(jié)目匆忙上陣,難以體現(xiàn)出自身特色。結(jié)果在實(shí)踐一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)節(jié)目方向和管理方式不適合頻率運(yùn)作,被迫重新調(diào)整、反復(fù)調(diào)整,造成了聽眾的流失,以及自身特色的流失。

          為推動(dòng)好節(jié)目、原創(chuàng)節(jié)目的誕生,電臺(tái)的管理者們也想出了不少方法,其中,優(yōu)秀節(jié)目評選是目前業(yè)界最常用的方法之一。然而遺憾的是,對于電臺(tái)的專業(yè)性頻率而言,很多精品節(jié)目和特色節(jié)目通常只出現(xiàn)在每年的評獎(jiǎng)環(huán)節(jié)當(dāng)中:一方面,專業(yè)性頻率每年都能拿出讓人叫絕的好節(jié)目,這些作品制作精良、播報(bào)有序,讓人耳目一新的同時(shí)還能斬獲各類大獎(jiǎng)。然而在實(shí)際操作中,以專業(yè)性頻率的工作能力,基本不可能通過如此費(fèi)時(shí)費(fèi)力的制作形式來進(jìn)行日常播出,最終不過是為獲獎(jiǎng)而創(chuàng)作節(jié)目,而無法推向市場;另一方面,評獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中的精品節(jié)目又遭遇了曲高和寡的窘境:一些節(jié)目評委叫好,聽眾卻不買賬,反而是那些難以在創(chuàng)優(yōu)中登上大雅之堂的“俗套節(jié)目”收聽率屢創(chuàng)新高,受到聽眾和廣告客戶的青睞。理論上的“精品”與實(shí)際脫節(jié),這也給專業(yè)性頻率的魅力打了折扣。究其原因,是對優(yōu)秀節(jié)目制作和評選的管理機(jī)制缺失,導(dǎo)致了好節(jié)目難以走向市場。

          3.3 缺乏針對專業(yè)人才的管理機(jī)制

          作為專業(yè)性電臺(tái)(頻率),不但要有特色鮮明的節(jié)目,還要有能夠理解、駕馭節(jié)目的從業(yè)人員,這也是“人本管理”的基本要求。從業(yè)人員要懂專業(yè),成為行業(yè)內(nèi)的專家,才能為節(jié)目增色。這就要求電臺(tái)(頻率)在人才的選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)等方面有相應(yīng)的管理制度作為保證。但實(shí)際上,由于一些專業(yè)性電臺(tái)(頻率)缺乏人員培養(yǎng)機(jī)制,導(dǎo)致從業(yè)者不但沒有專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),導(dǎo)致從業(yè)過程中或漏洞百出,或言之無物,讓人貽笑大方;同時(shí),一些專業(yè)性電臺(tái)(頻率)受到財(cái)力或編制的限制,很難再引進(jìn)專業(yè)人才,這也讓電臺(tái)(頻率)的運(yùn)行捉襟見肘。

          破除固有的管理方式是專業(yè)性電臺(tái)(頻率)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的保證。只有通過獨(dú)立自主的創(chuàng)新意識才能增強(qiáng)頻率之間、崗位之間與個(gè)體之間的合作性,推動(dòng)整體上的健康發(fā)展?上攵绻粋(gè)電臺(tái)(頻率)沒有具備一定專業(yè)素養(yǎng)的人才,就很難達(dá)到節(jié)目的推陳出新;而節(jié)目創(chuàng)新能力的匱乏,又必然要影響到收聽效果;聽眾的反饋效果一旦下降,從業(yè)者的信心也會(huì)受到影響,又使得一些從業(yè)者向基礎(chǔ)條件更好的其他電臺(tái)(頻率)靠攏,或轉(zhuǎn)而從事其他行業(yè)--由此形成的循環(huán)鏈條勢必會(huì)影響電臺(tái)(頻率)的人員積極性和節(jié)目品質(zhì)。

          3.4 廣告管理松散

          近年來,廣播媒體的產(chǎn)業(yè)功能日益深化。廣播電臺(tái)不再僅僅依靠政府財(cái)政撥款,廣告創(chuàng)收逐漸成為了廣播電臺(tái)(頻率)生存的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。在激烈的市場競爭環(huán)境中,如何能在兼顧節(jié)目播出效果的同時(shí)獲得更多盈利,是廣播媒體近年來需要面對的重要問題。對于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)而言,其商業(yè)化程度更高,承擔(dān)的廣告創(chuàng)收任務(wù)也更重。于是,在利益的驅(qū)使和廣告任務(wù)配額的雙重影響下,加之缺乏有效的廣告監(jiān)管制度,一些專業(yè)性電臺(tái)(頻率)經(jīng)常會(huì)在廣告段位的選取上出現(xiàn)問題。這主要體現(xiàn)在:

          一、不加限制地吸納廣告,導(dǎo)致廣告與節(jié)目的結(jié)構(gòu)失衡。廣告客戶只要給足了廣告費(fèi),黃金時(shí)段的大塊時(shí)間便會(huì)被侵占,其中又以醫(yī)療健康節(jié)目的問題最為突出。由于綜合性電臺(tái)(頻率)的廣告監(jiān)督管理更加嚴(yán)格,不少醫(yī)藥廣告的客戶就把目光轉(zhuǎn)向了專業(yè)性電臺(tái)(頻率),導(dǎo)致了專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的醫(yī)療健康節(jié)目所占比例過大,甚至出現(xiàn)了“打開廣播聽廣告”、“廣告里邊插播節(jié)目”的現(xiàn)象,影響連貫性和可聽性。二、廣告監(jiān)管部門缺乏包裝意識。一些電臺(tái)(頻率)包裝廣告的能力相對較弱,廣告和節(jié)目之間的銜接缺乏策劃、簡單生硬,使得廣告與節(jié)目脫節(jié),僅剩下盈利性。三、一些專業(yè)性電臺(tái)(頻率)仍然采取固步自封的自主經(jīng)營方式,沒有專業(yè)的廣告運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣告的人員都是主持人、記者“半路出家”,顯然缺乏先進(jìn)管理理念和經(jīng)營理念。

          3.5 目標(biāo)管理機(jī)制缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)支撐

          目前,市場調(diào)查數(shù)據(jù)是廣播媒體制定管理目標(biāo)的重要指導(dǎo),節(jié)目設(shè)計(jì)的調(diào)整、廣告創(chuàng)收額度的設(shè)定、人員任務(wù)的下發(fā)和考核都離不開科學(xué)、完善的市場調(diào)查機(jī)制。然而,一些專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在制定目標(biāo)管理方案前,沒有充分了解聽眾的收聽意愿,盲目辦節(jié)目、盲目改節(jié)目、節(jié)目管理呈現(xiàn)無序狀態(tài)。這便難以和聽眾需求接軌,更是難以獲得高收聽率。

          準(zhǔn)確的市場調(diào)查結(jié)果需要大量收聽數(shù)據(jù)作為支撐。目前在全國范圍內(nèi),能夠提供廣播市場調(diào)查數(shù)據(jù)的知名媒體研究機(jī)構(gòu)包括央視索福瑞、AC 尼爾森、賽立信等多家,每家機(jī)構(gòu)提供的研究方向各有側(cè)重,調(diào)查方式也各有不同。僅以其中某一家的數(shù)據(jù)為依據(jù),說服力是有限的。以吉林省的廣播媒體為例,目前正在使用的調(diào)查數(shù)據(jù),都是由央視索福瑞媒介研究機(jī)構(gòu)提供的。其調(diào)查方式為:從長春市內(nèi)抽取 300 份樣本,進(jìn)行記錄卡式調(diào)查(即由隨機(jī)抽取的樣本聽眾手工填寫記錄卡來記錄收聽情況),提供收聽率、市場份額、聽眾忠實(shí)度等數(shù)據(jù)。但實(shí)際上,吉林省內(nèi)多家專業(yè)性頻率都是全省范圍覆蓋,一些頻率的主要收聽人群又集中在收聽調(diào)查范圍之外的地區(qū)。這樣復(fù)雜的現(xiàn)狀僅憑單一的調(diào)查方式是難以涵蓋的。而以這樣的調(diào)查結(jié)果作為目標(biāo)管理的依據(jù)來設(shè)定管理指標(biāo),也缺乏一定的客觀性。

          3.6 管理的信息化程度不足

          隨著信息技術(shù)在媒體管理方面的迅速普及,專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的日常管理工作也邁向了信息化時(shí)代。然而,對于目前的專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理的信息化情況而言,仍然存在著一些問題:有的從業(yè)者年齡層次偏大,對信息化管理的認(rèn)識不足,導(dǎo)致他們接受技術(shù)成果的速度較慢,或者存在著排斥心理;有的從業(yè)者計(jì)算機(jī)水平較低,各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)又不太到位,于是很多先進(jìn)的技術(shù)手段都沒有達(dá)到理想的使用效率。這會(huì)造成資源的浪費(fèi),不利于實(shí)現(xiàn)高效管理。

          此外,隨著新媒體的不斷壯大,廣播媒體也需要在競爭中與新媒體實(shí)現(xiàn)合作共贏。廣播媒體利用網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等方式進(jìn)行頻率和節(jié)目的宣傳,已經(jīng)成為時(shí)下流行并有效的方式。然而對于很多專業(yè)性電臺(tái)(頻率)來說,這一方面的應(yīng)用顯然不夠;而掌握新媒體相關(guān)技術(shù)、能夠運(yùn)用新媒體融合技術(shù)的管理者也是專業(yè)性電臺(tái)(頻率)目前所缺乏的,復(fù)合型管理人才短缺的問題已經(jīng)凸顯。

          第 4 章 專業(yè)性電臺(tái)(頻率)管理的對策建議

          4.1 有效調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

          4.1.1 實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的有效設(shè)置

          如上文所述,目前一些廣播電臺(tái)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置過于龐雜,無論是行政性部門還是還是事業(yè)性部門,都存在著職能的交叉錯(cuò)位現(xiàn)象,從而影響了機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)行。筆者認(rèn)為,可以考慮進(jìn)行一些機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的改變:一、推動(dòng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置扁平化。將不必要的管理層級剔除,職能機(jī)構(gòu)的數(shù)量進(jìn)一步壓縮,冗余機(jī)構(gòu)和冗員也應(yīng)裁剪。二、多運(yùn)用市場關(guān)系進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,傳統(tǒng)媒介慣用的行政管理關(guān)系則應(yīng)該逐漸淡化。三、要打破傳統(tǒng)部門的邊界,注重部門間的橫向聯(lián)系和協(xié)作管理,將崗位設(shè)置按照專業(yè)分工進(jìn)行設(shè)置是有利于有效開展協(xié)作的。四、實(shí)行彈性化組織管理。管理者要掌握集權(quán)與分權(quán)的尺度,把日常決策管理權(quán)適當(dāng)下放,調(diào)動(dòng)各級人員的積極性;從業(yè)者應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一的指揮、保持嚴(yán)格的紀(jì)律,但也要發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

          4.1.2 探索以目標(biāo)管理為核心的管理方式

          隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,廣播媒體既要保證社會(huì)效益、滿足人們的文化生活需求,同時(shí)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)組織,又要兼顧經(jīng)濟(jì)效益。因此,廣播電臺(tái)的管理應(yīng)該服從于媒介經(jīng)營的目標(biāo),注重實(shí)效,才能不斷提高效益指數(shù)。

          對于廣播電臺(tái)來說,目標(biāo)設(shè)定應(yīng)主要集中在收聽效果和廣告創(chuàng)收兩大方面。為保質(zhì)保量完成指標(biāo),首先,建議電臺(tái)以年度、季度和月為單位,分別擬定預(yù)期達(dá)到的指標(biāo),同時(shí)擬定獎(jiǎng)懲措施,再將這一指標(biāo)分解給電臺(tái)下屬各頻率,按照頻率實(shí)力制定具體配額,實(shí)行簽約式管理;其次,電臺(tái)應(yīng)建立相應(yīng)的收聽數(shù)據(jù)監(jiān)管部門以及廣告監(jiān)管部門,對各頻率的具體實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)調(diào)整,或根據(jù)實(shí)際情況對指標(biāo)進(jìn)行修正;最后,還應(yīng)該建立完善的目標(biāo)考評制度,按照指標(biāo)完成情況對頻率進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以此為依據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。對于各專業(yè)性頻率來說,也應(yīng)該以同樣的流程將指標(biāo)分解給欄目組進(jìn)行實(shí)施。

          同時(shí),無論是電臺(tái)還是電臺(tái)下屬的專業(yè)性頻率,都應(yīng)該結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定三年以上的中遠(yuǎn)期目標(biāo),以前瞻性的遠(yuǎn)景規(guī)劃引導(dǎo)機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

          4.1.3 與公司化運(yùn)行方式相結(jié)合

          長期以來,很多專業(yè)性頻率采取的方式都是自己生產(chǎn)節(jié)目自己來播出。這的確有利于重大宣傳報(bào)道和直播活動(dòng)的順利進(jìn)行,也更容易確保安全播出;然而隨著聽眾對節(jié)目品質(zhì)的需求越來越高,制播合一的體制必然會(huì)導(dǎo)致精品節(jié)目減少、節(jié)目生產(chǎn)平臺(tái)受到局限的狀況。因此,將節(jié)目的制作和播出分離開來進(jìn)行管理,就成為提高廣播電臺(tái)工作效率、降低成本的必需,即:分離出一部分節(jié)目制作與廣告經(jīng)營,將它們進(jìn)行公司化的運(yùn)作。這樣一方面能夠借助社會(huì)力量,另一方面也能夠提高節(jié)目品質(zhì)。

          由于各地電臺(tái)(頻率)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和內(nèi)部改革進(jìn)程各不相同,將人員和節(jié)目一次性推入市場也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)過程中,強(qiáng)勢節(jié)目、品牌節(jié)目的市場化運(yùn)作應(yīng)該優(yōu)先考慮,確定合理的利潤分配方式和激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)節(jié)目而非電臺(tái)(頻率)的公司化。在這個(gè)過程中,要保持電臺(tái)(頻率)作為黨的宣傳功能,完善頻率和人員的管理,確保電臺(tái)(頻率)在制播分離的過程中性質(zhì)不變。

          4.2 推行具有專業(yè)化特色的節(jié)目管理

          4.2.1 創(chuàng)新具有特色的專業(yè)化節(jié)目

          對于廣播媒體來說,為了確保生命的延續(xù),創(chuàng)新是永恒的主題。對于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)而言,如果沒有個(gè)性突出、過耳不忘的特色節(jié)目作為支撐,就無法在競爭中守住陣地。對于怎樣進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新,筆者認(rèn)為應(yīng)該做到:一、對節(jié)目實(shí)行定位管理。從大的節(jié)目定位到小的欄目定位,都要在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行論證。要有不止一檔節(jié)目能夠與頻率定位相統(tǒng)一,同時(shí)這些節(jié)目要成為所在電臺(tái)(頻率)的主打節(jié)目。節(jié)目在什么日子開播,放在什么時(shí)段,都要以發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去決策。二、節(jié)目的生產(chǎn)管理要實(shí)現(xiàn)流程化。從策劃、制作到播出的整個(gè)程序要符合嚴(yán)格的生產(chǎn)管理程序,輿論導(dǎo)向、內(nèi)容和質(zhì)量都要達(dá)標(biāo),對于標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度作為支撐。三、節(jié)目的資源配置有保證。在人財(cái)物有限的情況下,有收聽率、有社會(huì)影響力、觀眾滿意度高的節(jié)目應(yīng)該享有最好的社會(huì)資源,同時(shí)要吸納社會(huì)資金的投入,降低節(jié)目制作上的浪費(fèi),使節(jié)目在效益和質(zhì)量上達(dá)到良性循環(huán)。四、節(jié)目的研發(fā)管理要同實(shí)踐結(jié)合起來。要避免節(jié)目創(chuàng)新脫離實(shí)際應(yīng)用。如果一檔節(jié)目作為創(chuàng)新節(jié)目參與評選,獲獎(jiǎng)作品必須付諸實(shí)施,參與評獎(jiǎng)的節(jié)目要來源于日常播出,或者可以直接應(yīng)用于日常播出。電臺(tái)(頻率)應(yīng)該約定籌備時(shí)間,如果沒有按時(shí)實(shí)施應(yīng)按照處罰措施進(jìn)行處理;同時(shí)要對新節(jié)目進(jìn)行年度考核,市場反響優(yōu)秀的節(jié)目應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

          以競標(biāo)的方式進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新,也是一項(xiàng)有新意的嘗試。2012 年起,吉林交通廣播采取了面向臺(tái)內(nèi)和社會(huì)的節(jié)目競標(biāo)的方式,其招標(biāo)方式包括:將部分標(biāo)志性、重點(diǎn)節(jié)目作為邀標(biāo)節(jié)目,由現(xiàn)有節(jié)目的主創(chuàng)人員負(fù)責(zé)制作,允許其他人員進(jìn)行創(chuàng)意性的投標(biāo);將指定時(shí)段、指定類型的節(jié)目作為定向競標(biāo)節(jié)目,面向臺(tái)內(nèi)以及社會(huì)公開招標(biāo);除邀標(biāo)及定向競標(biāo)的節(jié)目外,其他時(shí)段的節(jié)目均為創(chuàng)意競標(biāo)節(jié)目,面向臺(tái)內(nèi)以及社會(huì)公開招標(biāo)。投標(biāo)者可以自由創(chuàng)意,競標(biāo)成功并播出的節(jié)目要以月為單位,接受節(jié)目收聽情況和廣告吸納量的考察,成果突出的團(tuán)隊(duì)按照定量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)獲得獎(jiǎng)勵(lì);對于未完成指標(biāo)的節(jié)目,按照規(guī)定責(zé)令進(jìn)行整改或淘汰更新。僅 2012 年,吉林交通廣播就有 29 位臺(tái)內(nèi)外人員參與競標(biāo),14 檔節(jié)目成功中標(biāo)。經(jīng)過一年多的運(yùn)行調(diào)整,保留下來的節(jié)目充分體現(xiàn)了交通頻率的專業(yè)特色,創(chuàng)造了良好的收聽效果。

          4.2.2 避免內(nèi)耗性競爭

          在收聽市場相同或重合的情況下,即使是同一電臺(tái)的不同頻率之間也存在著競爭關(guān)系。為了縮短節(jié)目研發(fā)時(shí)間,減少節(jié)目創(chuàng)作成本,很多時(shí)候頻率之間都在互相照搬,這難免會(huì)對電臺(tái)的整體實(shí)力造成內(nèi)耗。為破除這一難題,筆者建議在規(guī)范定位的基礎(chǔ)上,一方面,電臺(tái)從源頭上進(jìn)行把關(guān),每個(gè)專業(yè)性頻率在推出新節(jié)目之前,都應(yīng)該向臺(tái)里上交詳細(xì)的策劃文案和樣帶,在全臺(tái)范圍內(nèi)統(tǒng)一籌劃、整改;另一方面,要建立完整的節(jié)目轉(zhuǎn)讓制度,如果某一頻率新節(jié)目的設(shè)計(jì)不符合該頻率的定位,而恰好適合其他頻率時(shí),應(yīng)該以有償轉(zhuǎn)讓的形式供其他頻率使用,同時(shí)也允許首創(chuàng)人員以兼職的形式參與這一節(jié)目的相關(guān)工作。這樣,就使節(jié)目資源在全臺(tái)范圍內(nèi)得到有效流通,同時(shí)也保證了各專業(yè)性頻率的自身特色和首創(chuàng)性。

          4.2.3 維護(hù)特色節(jié)目的可持續(xù)性

          專業(yè)性電臺(tái)(頻率)由于聽眾結(jié)構(gòu)比較單一、聽眾范圍比較有限,所以新節(jié)目在培育初期的市場反饋速度也會(huì)相對緩慢。尤其對于一些規(guī)模較小的電臺(tái)(頻率)來說,這一問題便更加突出!皺(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的分析數(shù)據(jù)顯示:一檔廣播節(jié)目的影響往往要三個(gè)月到半年時(shí)間才會(huì)慢慢顯現(xiàn),收聽率才能漸漸提升。廣播的傳播效果具有延緩性,任何一檔廣播節(jié)目都不大可能像《非誠勿擾》《中國好聲音》等電視節(jié)目一樣指望一炮而紅。”[1]

          筆者認(rèn)為,要避免在新節(jié)目在孵化期內(nèi)就面臨盲目改動(dòng)或者被取消,就應(yīng)該在一檔節(jié)目面世之后,通過科學(xué)有效的方式來保護(hù)其延續(xù)性。如:成立專門的節(jié)目研發(fā)部門,預(yù)先討論節(jié)目的發(fā)展前景和可能遇到的困難;由電臺(tái)或頻率成立的專家組對新節(jié)目進(jìn)行審聽和跟蹤服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對新節(jié)目的包裝、推介進(jìn)行流程化管理,確保節(jié)目收到更好的收聽表現(xiàn)。與此同時(shí),如果沒有極特殊情況,盡量杜絕在短時(shí)間內(nèi)對節(jié)目進(jìn)行大改,以保護(hù)特色節(jié)目穩(wěn)步成長。

          4.3 實(shí)行“以人為本”的用人機(jī)制

          有需求才有市場,對于廣播電臺(tái)來說,人才的培養(yǎng)和選擇,應(yīng)該根據(jù)市場需求來“定制”.通過科學(xué)合理的用人機(jī)制,才能使具備工作熱情和責(zé)任心、具備策劃和實(shí)施節(jié)目的相關(guān)業(yè)務(wù)能力、具備豐厚的專業(yè)知識底蘊(yùn)的從業(yè)者發(fā)揮出最大的能力。為此,筆者認(rèn)為應(yīng)該做到:

          一、推進(jìn)人事制度改革,全員競聘上崗,減少身份意識所帶來的問題。使聘用制員工和在編員工同工同酬,給人才創(chuàng)造施展空間,給人才以相應(yīng)待遇。每三到五年應(yīng)進(jìn)行全臺(tái)范圍內(nèi)的人員流動(dòng),實(shí)現(xiàn)人員的雙向選擇。二、完善人才引進(jìn)機(jī)制,為人才提供優(yōu)厚的待遇。引進(jìn)高精尖人才之后,不但要對其的職業(yè)生涯進(jìn)行充分規(guī)劃,而且要解決他們的各種后顧之憂,為他們創(chuàng)造良好的人文發(fā)展環(huán)境。三、提倡建立“學(xué)習(xí)型單位”.專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的從業(yè)者應(yīng)該具備“一專多能”的基本素質(zhì),既要符合日常工作需求,又能發(fā)揮獨(dú)到的優(yōu)勢,為提升節(jié)目質(zhì)量、擴(kuò)大節(jié)目影響力增色。為此,從業(yè)人員應(yīng)定期開展有專業(yè)特色的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流,領(lǐng)導(dǎo)層更要學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、文化產(chǎn)業(yè)、專業(yè)知識等事關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的新成果新信息,做高素質(zhì)的領(lǐng)軍人物。四、健全人才激勵(lì)機(jī)制。建立由專家、員工、聽眾組成的多維度評價(jià)體系,實(shí)行定期考核,對有突出表現(xiàn)的從業(yè)人員實(shí)行重獎(jiǎng),對沒有作為的從業(yè)者予以警告和處罰,使能者上,庸者下。

          4.4 完善廣告管理制度

          4.4.1 制定合理的廣告經(jīng)營模式

          廣告自主經(jīng)營、分散經(jīng)營,是當(dāng)下很多廣播電臺(tái)仍在延續(xù)使用的廣告經(jīng)營方式。這種初級的經(jīng)營方式對于專業(yè)性頻率而言,短時(shí)間內(nèi)也許能夠得到快速發(fā)展,但是對于同一電臺(tái)的各頻率來說,就容易發(fā)生相互壓價(jià)等不規(guī)范經(jīng)營行為,難以形成合力。所以,應(yīng)該通過統(tǒng)一規(guī)劃來整合分散的能量。電臺(tái)的廣告經(jīng)營部門應(yīng)該出臺(tái)組合銷售的廣告投放制度,針對廣告的性質(zhì)和類型向客戶推薦頻率。對于廣告吸納能力較弱的頻率,可以提供打包銷售的折扣,將優(yōu)質(zhì)客戶適當(dāng)向弱勢頻率進(jìn)行分流。這樣,每一個(gè)客戶都能均衡享受最合理的市場回報(bào),各個(gè)專業(yè)性頻率本身也能做到頻率定位與廣告定位的融合。

          而在媒體競爭激烈的當(dāng)下,僅靠電臺(tái)本身的管理能力也不足以滿足市場對廣告經(jīng)營的各種需求。因此筆者認(rèn)為,可以借鑒一些電臺(tái)(頻率)的經(jīng)驗(yàn),引入經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富的廣告代理公司參與廣告管理。以北京交通臺(tái)為例,該頻率在成立之初就開始實(shí)行代理制,并且探索了多種代理模式,每次變革都給頻率創(chuàng)收帶來了豐厚的回報(bào)。在實(shí)踐中,北京交通臺(tái)先后嘗試了獨(dú)家代理、多家聯(lián)合代理、多家聯(lián)合承包代理等幾種方式,最終通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),于 2000 年開始實(shí)行分行業(yè)代理,即不同行業(yè)的廣告分歸不同的代理公司受理。這樣一來,不但管理成本有所降低,電臺(tái)和代理公司的利益都得到了保證,實(shí)現(xiàn)了雙贏!皬 2000 年起,(北京交通廣播)連續(xù) 12 年在全國廣播單頻率廣告創(chuàng)收中名列第一。同時(shí),自 2005 年起,北京交通廣播持續(xù)穩(wěn)居北京廣播市場收聽率及同時(shí)段市場占有率首位!盵1]

          4.4.2 嚴(yán)把廣告監(jiān)管關(guān)口

          要想讓專業(yè)性電臺(tái)(頻率)實(shí)現(xiàn)精品化,廣告與節(jié)目的數(shù)量比例和銜接技巧也左右著聽眾的聽覺效果和選擇。專業(yè)性電臺(tái)(頻率)所吸納的廣告應(yīng)該盡量貼近其定位,對于什么樣的廣告能播,什么樣的廣告不能播,什么廣告放在什么時(shí)候播,應(yīng)該有一個(gè)完善的制度來把關(guān)。在有效分析節(jié)目的收聽規(guī)律后,應(yīng)限定重點(diǎn)時(shí)段的廣告時(shí)間:比如說,白天時(shí)段插播常規(guī)廣告的最短間隔不得低于半小時(shí),常規(guī)廣告不從整點(diǎn)起播,黃金時(shí)間段的廣告時(shí)長應(yīng)加以限制;白天時(shí)段的健康講座節(jié)目要進(jìn)行限時(shí),盡量不占用黃金時(shí)間段等。同時(shí),應(yīng)多推薦客戶使用冠名、整點(diǎn)報(bào)時(shí)等方式,既能提升廣告的含金量,同時(shí)也不破壞節(jié)目的完整性。

          此外,大時(shí)段的健康講座節(jié)目不但會(huì)影響到節(jié)目的播出效果,而且一旦醫(yī)藥廠家銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,也會(huì)影響電臺(tái)(頻率)的聲譽(yù)。因此,應(yīng)該有計(jì)劃地引導(dǎo)健康講座節(jié)目退出廣播市場。在這方面,長春人民廣播電臺(tái)所屬各頻率走在了前面。“2012 年 1 月 1 日起,長春電臺(tái)六套頻率全部取消了醫(yī)藥、醫(yī)療專題廣告,全面打造綠色頻率,開全國廣播之先河!盵1]

          “綠色頻率”計(jì)劃施行僅半年,長春人民廣播電臺(tái)所屬各頻率的收聽率、市場份額便取得了良好成效。而隨著節(jié)目的時(shí)間增加,節(jié)目品質(zhì)的提升,頻率吸納優(yōu)質(zhì)廣告客戶的能力也進(jìn)一步增強(qiáng)。這是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。

          4.4.3 探索廣告包裝多樣化

          優(yōu)秀的廣告不僅要表現(xiàn)為一種促銷手段,也應(yīng)該與節(jié)目風(fēng)格相輔相成。為了確保廣告質(zhì)量,應(yīng)由廣告公司或者專門的廣告人員進(jìn)行統(tǒng)一包裝。與此同時(shí),廣告的制作管理也應(yīng)提上日程:比如說,在廣告設(shè)計(jì)中套用電影對白、設(shè)計(jì)故事情節(jié)、加入時(shí)尚詞匯等等,讓廣告成為節(jié)目的一部分。同時(shí),可以通過開辦服務(wù)類節(jié)目、進(jìn)行營利性商業(yè)活動(dòng)等方式,探索前景良好的多樣化創(chuàng)收空間。

          4.5 運(yùn)用全方位、多渠道的市場調(diào)查機(jī)制

          通過對節(jié)目的收聽效果進(jìn)行市場調(diào)查,從而實(shí)現(xiàn)評價(jià)管理,是當(dāng)前宣傳新形式下的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對于擁有相對固定的收聽群體的專業(yè)性電臺(tái)(頻率)來說,應(yīng)該將聽眾調(diào)查指標(biāo)作為節(jié)目的評價(jià)核心,在現(xiàn)有的資源中建立起完善的收聽調(diào)查體系,這樣才能保證管理方式的客觀、真實(shí)和有效,并為節(jié)目制作和節(jié)目品質(zhì)服務(wù)。對于這一方面管理方式的完善,建議如下:

          一、在條件允許的前提下,盡量以兩家或多家收聽研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行參考,建立起科學(xué)有效的節(jié)目質(zhì)量綜合評價(jià)體系。在同一電臺(tái)內(nèi),可以將多家公司對各頻率的調(diào)查排名結(jié)果進(jìn)行平均,然后得出最后排名,更客觀地反映聽眾對節(jié)目的客觀評價(jià)。二、由電臺(tái)牽頭,成立專門從事收聽數(shù)據(jù)研究分析的部門,定期總結(jié)分析,為各專業(yè)性頻率提供有針對性的指導(dǎo)。以北京電臺(tái)的發(fā)展為借鑒,“北京電臺(tái) 2001 年 9 月成立了廣播發(fā)展研究中心,從 2004 年通過公開招標(biāo),購買國際公認(rèn)、市場承認(rèn)的調(diào)查數(shù)據(jù),每周都獲得一次新數(shù)據(jù)。該中心定期開會(huì),對有詳實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)、調(diào)查收聽率和市場份額數(shù)據(jù)的報(bào)告進(jìn)行評論、講解!倍嘟嵌仁章爺(shù)據(jù)將全臺(tái)的節(jié)目質(zhì)量和收聽效果更加全面地呈現(xiàn)出來,對于媒體發(fā)展起到了直接的指導(dǎo)作用。三、專業(yè)性(電臺(tái))頻率應(yīng)定期委托收聽調(diào)查公司或自行組織人力,進(jìn)行一定范圍的聽眾問卷調(diào)查。只有掌握了聽眾收聽特點(diǎn)的核心信息,才能更加及時(shí)地調(diào)整節(jié)目內(nèi)容,更好地滿足聽眾需求。四、與新媒體合作,建立大數(shù)據(jù),為分析聽眾偏好、進(jìn)行專業(yè)化廣播定制打好基礎(chǔ)。由于收音機(jī)本身并不具備記錄收聽情況的功能,因此,收聽調(diào)查只能通過人工填寫記錄卡,這無疑增加了收聽數(shù)據(jù)的誤差。筆者認(rèn)為,廣播媒體應(yīng)該利用新媒體對收聽情況的較強(qiáng)記錄能力和對收聽偏好的判斷能力,與之展開合作,提高收聽調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

          日前,吉林人民廣播電臺(tái)所屬各頻率就已經(jīng)與“蜻蜓 fm”進(jìn)行了收聽調(diào)查合作,將其客戶端獲取的收聽次數(shù)作為各頻率收聽情況考核的一部分。目前來看,獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)支持還是比較理想的,有利于更科學(xué)地分析收聽效果。[2]

          4.6 提升信息化管理程度

          4.6.1 實(shí)現(xiàn)廣播媒體的信息化管理

          現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)智能已經(jīng)輻射到了生活的每一個(gè)角落。對于廣播媒體而言,時(shí)間就是生命,工作效率、市場競爭力與管理水平的信息化現(xiàn)代化是密不可分的。

          對此,筆者建議:

          一、從業(yè)者應(yīng)更新思想觀念,摒棄固有的僵化思想,從思想意識上接受現(xiàn)代化發(fā)展的成果,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。二、爭取資金支持,將其應(yīng)用于更新辦公設(shè)施、采編設(shè)備、媒資共享平臺(tái)等方面,提高軟硬件設(shè)備的水平。資金來源可以是向政府申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),也可以從廣告創(chuàng)收等自主盈利中撥款。三、對人員定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使其充分掌握新設(shè)備、新技術(shù),并根據(jù)從業(yè)者的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。目前廣播電臺(tái)已經(jīng)普遍引進(jìn)了科技水平較高的軟硬件設(shè)備,但是由于培訓(xùn)不到位、溝通不及時(shí),導(dǎo)致很多設(shè)備沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,所以,應(yīng)該完善培訓(xùn)和考核制度,推動(dòng)新技術(shù)的推廣。

          4.6.2 實(shí)現(xiàn)廣播媒體與新媒體的有效融合

          我國現(xiàn)在已是網(wǎng)民大國。據(jù)第 33 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至 2013 年 12 月,我國網(wǎng)民數(shù)已增至 6.18 億人,位居世界第一位,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至 45.8%.[2]互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了挑戰(zhàn),對傳統(tǒng)的廣播媒體來說也帶來了機(jī)會(huì)。在“三網(wǎng)融合”的新形勢下,廣播媒體應(yīng)該與新媒體進(jìn)行達(dá)成優(yōu)勢上的互補(bǔ),開辟一個(gè)新的宣傳格局。[2]

          筆者建議:

          一、運(yùn)用新媒體信息傳播快、具有可視性等優(yōu)勢,彌補(bǔ)廣播媒體的天然缺陷。通過建立網(wǎng)站、官方微信平臺(tái)等方式,進(jìn)行圖片、音頻、視頻的展示,突破廣播傳播的劣勢。二、通過互聯(lián)網(wǎng)、微信客戶端等媒介實(shí)現(xiàn)廣播與聽眾的互動(dòng),給聽眾提供更多融入節(jié)目的機(jī)會(huì)。通過提高聽眾參與度來擴(kuò)大電臺(tái)(頻率)在固定人群中的穩(wěn)定性。三、培養(yǎng)新型人才,使其掌握新媒體的相關(guān)應(yīng)用技能。從業(yè)者不但要能采、能編、能播,還要有能力提供網(wǎng)絡(luò)文稿,能拍攝圖片和視頻,高效輸出多媒體產(chǎn)品。

          結(jié) 論

          近年來,專業(yè)性廣播電臺(tái)(頻率)在全國范圍內(nèi)的數(shù)量激增,鑒于其在管理上具有特殊性,因此對專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理進(jìn)行研究是十分必要的。隨著專業(yè)性電臺(tái)(頻率)暴露出的組織結(jié)構(gòu)陳舊、節(jié)目制作管理存在問題、人才管理機(jī)制落后、廣告管理松散、目標(biāo)管理機(jī)制缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)支撐、管理信息化程度不足等問題,進(jìn)一步建立健全專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的管理能力迫在眉睫。對此,筆者建議,應(yīng)該調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)行具有專業(yè)化特色的節(jié)目管理、實(shí)行“以人為本”的用人機(jī)制、完善廣告管理制度、進(jìn)行全方位多渠道的市場調(diào)查機(jī)制、提升信息化管理程度。

          通過對現(xiàn)有資料的閱讀以及結(jié)合自身工作特點(diǎn)的研究,筆者在研究內(nèi)容和研究視野上都取得了一些進(jìn)步。本文分析和總結(jié)了目前專業(yè)性電臺(tái)(頻率)在管理中存在的諸多問題,并通過歸納、分析和實(shí)地調(diào)研,提出了一些解決問題的建議和對策。然而受到本人能力、資料數(shù)量、客觀條件等限制,對于專業(yè)性電臺(tái)(頻率)的案例分析還不夠具體。筆者今后還將對這一方面的問題進(jìn)行更深一步的研究,希望筆者的拙見能夠?yàn)閺V播媒體的發(fā)展盡到綿薄之力。

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          致 謝

          2011 年。我在吉林大學(xué)開始了攻讀在職研究生的日子,這段時(shí)光讓我終身難忘。闊別校園四年后重新做回學(xué)生,兼顧學(xué)習(xí)和事業(yè)的體驗(yàn)讓我感到辛苦也收獲了快樂。特別是在論文寫作期間,很多人給了我?guī)椭、關(guān)心和支持。

          首先感謝我的導(dǎo)師潘洪陽老師,感謝您對我嚴(yán)格和細(xì)致的指導(dǎo)。作為一名媒體從業(yè)人員,我在公共管理方面的工作實(shí)踐相對較少,理論基礎(chǔ)也相對薄弱,所以在研究過程中也遇到了一些意想不到的困難。每當(dāng)向您求助的時(shí)候,您總是第一時(shí)間回復(fù)我的問題,并以極大的耐心和熱情給予我指引。從選題的擬定、到寫作的思路、再到研究的方法,您都悉心地提出意見、反復(fù)推敲,讓我看到了一名優(yōu)秀教師的閃光品質(zhì)。

          其次,感謝我所在單位吉林人民廣播電臺(tái)的各級領(lǐng)導(dǎo),感謝你們給予我這個(gè)繼續(xù)深造的難得機(jī)會(huì),感謝你們的信任和培養(yǎng)。作為一名記者,我深愛著自己的工作,在職研究生的學(xué)習(xí)將提升我的個(gè)人素質(zhì),使我更好地為電臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量。在此還要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)王林先生,謝謝您給我的論文寫作帶來的細(xì)心指導(dǎo)和無私支持。您提供的豐富資料和精深觀點(diǎn)都給我?guī)砹撕芏鄦⑹荆屛沂芤娣藴\。

          最后,感謝我的家人、同事和朋友,并感謝我的研究生同學(xué)們,感謝你們的關(guān)愛。有了你們的陪伴,我的學(xué)業(yè)之路變得溫馨而充實(shí),擁有你們是我終生的財(cái)富。

          謝謝大家。

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