電子商務的論文優秀【15篇】
在社會的各個領域,說到論文,大家肯定都不陌生吧,論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。那么問題來了,到底應如何寫一篇優秀的論文呢?以下是小編為大家收集的電子商務的論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務的論文1
為提高我國的全面經濟發展,增進西部地區經濟發展與社會的全面進步,我國在世紀之交做出了西部大開發的重大戰略部署。世界各國勝利的經驗告知咱們知識經濟是落后國家以及地區實現逾越式發展的必由之路。在西部大開發中,電子商務將施展其巨大的作用。如何依據西部的實際情況發展電子商務成為癥結。
我國西部經濟的后進,從客觀前提看,在很大程度上是因為地處偏僻內陸、交統統訊后進、市場信息匱乏釀成的,崇山峻嶺拉遠并阻隔了西部經濟與東部大市場甚至國際市場的聯絡交換,閉塞了西部企業經營管理者的視線以及思惟。西部大開發,首先要實現西部大開放,親密東西部的聯絡交換,使西部企業更多地融入東部市場大潮中去,開辟市場空間,尋覓市場機會,增進經營管理、市場營銷體制的轉變,只有西部企業活了,強了,西部經濟才有但愿,西部大開發才能實現其初衷。面對于自然前提的制約,西部企業如何走出大山,融入市場大潮,成為1個瓜葛發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。
。 電子商務的定義
事實上,今天尚無1個較為全面、擁有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務的定義。各種組織、政府、公司、學術集團……所有人都是根據自己的理解以及需要為電子商務下定義的。其中有1些較為系統以及全面的:
加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通訊進行商品以及服務的買賣和資金的轉賬,它還包含公司間以及公司內應用電子郵件(E-mail),電子數據交流(EDI),文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全體功能(如:市場營銷、金融結算、銷售和商務談判)。
聯合國經濟合作以及發展組織(OECD)在有關電子商務的講演中對于電子商務(EC)的定義:電子商務是產生在開放網絡上的包括企業之間(businessto business)、企業以及消費者之間(business to consumer)的商業交易。
美國政府在其"全世界電子商務綱領"中,比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務流動,包含廣告、交易、支付、服務等流動,全世界電子商務將觸及世界各國。
全世界信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會講演草案中對于電子商務定義如下:電子商務是運用電子通訊作為手腕的經濟流動,通過這類方式人們可以對于帶有經濟價值的產品以及服務進行宣揚、購買以及結算。這類交易的方式不受地輿位置、資金多少或者零售渠道的所有權影響,公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會集團、1般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟流動,其中包含農業、林業、漁業、工業、私營以及政府的服務業。電子商務能使產品在世界規模內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。
。桑拢凸镜碾娮訕I務(EB,E-business)概念包含3個部份:企業內部網、企業外部網、電子商務,它所強調的是在網絡計算環境下的商業化利用.不單單是硬件以及軟件的結合,也不單單是咱們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作火伴在因特網(internet)、企業內部網以及企業外部網結合起來的利用。
HP公司提出電子商務(E-commerce)、電子業務、電子消費(E-consumer)以及電子化世界的概念。它對于電子商務的定義是:通過電子化手腕來完成商業貿易流動的1種方式、電子商務使咱們能夠以電子交易為手腕完成物品以及服務等的文換、是商家以及客戶之間的聯絡紐帶。它包含兩種基本情勢:商家之間的電子商務及商界與終究消費者之間的電子商務。對于電子業務(E-business)的定義:1種新型的業務展開手腕,通過基于Internet的信息結構,使公司、供應商、合作火伴以及客戶之間,應用電子業務同享信息.E-Business不但能夠有效地增強現有業務過程的施行,而且能夠對于市場等動態因素做出快速響應并及時調劑當前業務過程。更首要的是,E-Business自身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。對于電子消費的定義:人們使用信息技術進行文娛、學習、工作、購物等1系列流動.使家庭的文娛方式愈來愈多的從傳統電視向Internet轉變。
總之,咱們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網絡的又-次革命,旨在通過電子手腕樹立1種新的經濟秩序,它不但觸及電子技術以及商業交易自身.而且觸及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務是指各種擁有商業流動能力的實體(出產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等)應用網絡以及先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易流動,這里要強調兩點.1是流動要有商業違景。-是網絡化以及數字化。
。 我國西部發展電子商務存在的主要問題
我國西部發展電子商務存在的問題與東部相比較,有相同之處,如法律問題、安全問題等。但也有特殊之處,凸起表現在如下:
。ǎ保╇娦呕A設施滯后,上網人數極度不足,觀念后進,缺少信譽,IT人材奇缺。IT人材短缺是制約西部電子商務發展的另外一大因素。發展西部電子商務的主體應是企業。不管是興辦IT企業,仍是傳統企業在網上開辦電子商務,都需要大量的IT人材。
(2)物流體系不健全。優質、快速的物流體系是電子商務成敗的癥結之1。物流體系包含配送、運輸、倉儲、包裝等。
。 西部發展電子商務的對于策
發展電子商務是1項繁雜的社會工程。對于于電子商務的法律問題,需要中央政府以及處所政府共同努力才能解決。對于安全問題,則需要國際間的通力合作。即便在某個區域內發展電子商務也不單單是交易雙方的事,更加首要的是離不開政府為其發展所創造的環境,離不動工商、財
稅、銀行、海關等部門的支撐。也離不開完美的互聯網以及4通8達的現代交通網絡。所以在西部發展電子商務,應針對于存在的問題從全局上斟酌。
(1)政府引導
首先,政府要為電子商務發展提供優惠政策。我國西部的大部份企業的實力以及競爭力比較弱,它們發展電子商務就更離不開政府了。西部處所政府應依據國家的法律、政策以及西部地區的實際情況制訂出有益于電子商務發展的優惠政策,并在1段時間內維持政策的不亂性。其次,政府要指點、催促金融行業以及電信行業改革,打破行業壟斷,加快電子信譽服務的發展以及降低電信資費標準,營建公平的競爭環境。充沛應用中國加入WTO后適度開放金融以及電信市場的機遇,吸引國外金融機構以及電信企業進入西部市場,推進電子信譽服務以及電佩服務的發展。其3,政府要通過有效的手腕以及法子教育以及引導人民大眾解放思想、更新觀念,通過廣泛的宣揚與培訓,普及電子商務的'基礎知識。
。ǎ玻┒αν苿踊A設施建設
互聯網的普及、廣泛利用是電子商務的基礎。西部處所政府要捉住西部大開發這1難患上的機遇,應用國家的優惠政策以及資金優先發展互聯網以及交通,盡快建成寬帶網,提高上網速度。電子商務的主體是企業,因而要鼎力推進企業信息化建設,弄好局域網。施展各方面氣力,弄好交通網絡建設。4通8達的交通網絡不但是經濟發展的客觀需要,也是商品配送的基礎前提。不管從哪方面看,都要弄好交通網絡建設。
(3)施行非均衡發展戰略
從西部現有的前提看,在必定時代內,普遍地發展電子商務不是很現實。因而,應選擇非均衡發展戰略。在地域上,以前提較好的大中城市為主,重點放在成都、重慶、西安、昆明等基礎前提較好的省會城市。在電子商務的層次上,以企業間的電子商務為主,側重發展企業與企業間的電子商務以及面向國際貿易的企業之間的電子商務。明確發展電子商務的主體是企業,而且主要是傳統的制造業。如果1味地強調電子商務的虛擬化,忽視與傳統產業的結合,電子商務就如海市蜃樓。電子商務的健康發展應依靠于傳統產業,并扭轉傳統產業的銷售方式,使之與國際大市場接軌。在信息時期,電子商務與傳統產業之間相輔相成,互為增進。我國西部的制造業具備必定的范圍以及技術水平,這是西部發展電子商務的堅實基礎。
。ǎ矗┮M以及培育電子商務人材
發展電子商務,人材是癥結。可西部極度缺少這方面人材,特別是高檔IT人材。解決辦法1是引進,2是培育。1些西部處所政府以及許多企業已經蘇醒地認識到人材的首要性,提出要以人為本,不惜用高薪引進人材,但成效卻不大。問題不單單在于西部地區的前提艱苦以及待遇低,主要是西部地區尚無構成鼓勵人材成長以及創業的環境與機制。沒有優良的人材成長、創業的環境以及機制,不用說難以吸引外面人材,就是本地區的人材大有"孔雀東南飛"之勢。因而,西部處所政府以及企業當務之急是營建有益于人材成長以及創業的環境與機制。
。 西部開發物流先行
1個完全的電子商務集信息流,商流,資金流,物流于1身,而物流則是癥結。西部開發應當鼎力弄好物流體系的健全。
物流(logistics)的基本含意是:按用戶(商品的購買者、需求方、下1道工序、貨主等)的請求,將物資實體(商品、原材料、零配件、半成品等)從供給地向需求地的物理挪動的進程,包含運輸、包裝、倉庫貯存、配送、裝卸搬運、流通加工、物流信息等1系列經濟流動進程。物流是1個若干領域經濟流動系統、集成、1體的現代概念,至關于我國傳統的物資、商業、流通、交通、通信等行業的整合。
西部物流面臨的問題主要有如下:
。ǎ保┢髽I范圍小,缺少國際競爭力
西部區域大多數物流企業運營方式單1,物流業尚未構成多元化的格局,物流企業范圍小,行業擴散,地域擴散,專業化流通的集約化經營優勢難以施展,范圍經營、范圍效力難以實現。
。ǎ玻┬畔⑾鄬τ陂]塞
信息有點無網或者有網不順暢,不能提供全方位的查詢、跟蹤等信息服務,使患上西部物流的發展仍局限在1個原本就閉塞的地輿環境中,以及外部的信息渠道不夠暢通,失去許多大好機會,限制了西部物流企業的發展。
。ǎ常┪锪鞣⻊漳芰Σ
西部物流企業因為資金、人材、地輿等各方面緣由,仍停留在傳統物流的營銷模式以及服務水平上,缺少以及消費者的雙向信息溝通的手腕,沒有有效的市場推行以及管理系統,服務內容單1。
。ǎ矗┪锪鞅惧X高,缺少高附加值的服務項目
西部物流部門條塊分割的現象比較嚴重,每一個部門自成體系,使物流環節的運輸工具、承載設施以及裝備的標準以及規范不統1,致使物流無效功課環節增添,物流速度降低以及物流本錢上升,影響了物流的效益.西部區域大多為邊遠地區或者閉塞內地,缺乏出?诎痘蛘呷澜缧缘奈镔|集散地,不管是原料的輸入仍是產品的輸出,都需依靠沿海首要港口或者物質中轉地,不可防止地增添了物流本錢。物流本錢顯明高于東部,而物流技術水平、服務能力還處于1個較低層次的情況下,缺少高附加值的服務項目,是當前西部物流企業不能大踏步發展的主要緣由。
。ǎ担┢髽I管理水平低
西部物流企業大多仍采取傳統的"金字塔"式的組織結構,即1層層地向上面負責的職能概念,此種方式供應鏈中間環節多,組織效力低下,管理水平低,配送本錢高,客戶滿意度差,造成盈利能力低,嚴重影響了行業發展。同時,市場機制不健全、競爭秩序不規范,現有的規章軌制以及管理方式與現代物流的發展極不調和。
。 相應的解決方案
西北物流問題的解決仍是需要政府、政策重點扶持,發展物流同盟,引進技術與實際情況相結合。
各級政府應踴躍引導,在西部地區規模內構建物流體系,并履行規范管理,為西部地區企業物流發展創造優良的環境。首先,在政策上創造1個有益于西部地區企業物流發展的踴躍環境,引導西部地區企業加強物流服務體系建設的投資力度,引導企業利用現代高新技術對于原有物流體系進行改造以及優化。踴躍配合國家樹立統1的物流管理的行業組織,加強相干法律法規的鉆研制訂工作。其次,統1建設西部地區綜合物流基地,完美現代物流系統公共設施,扭轉西部地區物流資源重復配置的格局,改善西部地區中心城市功能,加快基礎設施建設,保證物質集散的高效運行。第4,加快樹立以物流科技立異以及培育知識型物流人材為核心的物流教育目標體系,踴躍聯合高
校、鉆研機構、企業以及物流系統,做好人材貯備以及智力投資。
當真鉆研西部地區企業內部物流的客觀規律,利用現代科學發展新成果,努力縮短企業物流功課時間,節儉出產本錢以及流通費用,以充沛適應消費者需求,不斷提高企業核心競爭能力(后面將對于物流配送作1比較)。西部地區企業的管理人員應充沛認識到未來企業的發展趨勢以及競爭力之所在,尤其是電子商務下物流"瓶頸"對于企業發展的嚴重制約作用。企業管理者應致力于以國際互聯網為契機以及基礎,樹立起完美的企業內部信息系統,以指點企業在采購、出產、儲運、銷售和售后服務的全進程中掌控物資實體的活動時間、數量、規格、途徑以實現最短線路、最低庫存、最快反映、最低消耗以及最低本錢,提高競爭力。
鼎力發展第3方物流是西部地區企業在現代化的過程中減少繁重的物流本錢負擔,提高競爭能力的根本途徑。我國第3方物流大多仍然停留在傳統的服務情勢上,遠遠不能適應現代企業的發展以及電子商務下企業物流發展的請求。因而,必需踴躍鑒戒國外經驗,采用優惠政策,引導西部地區物流企業的轉化以及組建新的物流專業團體,以提高物流服務質量以及能力,增進經濟快速發展。
6 物流配送模式
電子商務解決了西部中小型物流企業的信息屏障問題,然而要完成對于信息的有效消化,將信息轉化為實際出產力,還需不斷發掘企業能力、實現物流資源公道搭配、實現供應鏈集成、加強物流體系建設,尤其是在與信息搜集、客戶服務緊密相干的物流配送上,更要加強管理,鉆研并樹立起適應電子商務時期的物流配送模式與法子。
定時配送方式,在規定的時間間隔進行物品配送,每一次配送的品種以及數量都可按規劃執行,也可按事前約定的聯系方式下達配送通知,按用戶請求的品種、數量以及時間進行配送。此種配送是以犧牲配送費用來換取配送時間,通常以當天完成為標準。西部地區,交通前提相對于較弱,展開準時制配送的難度較大,可以通過在人口密集地區、經濟相對于繁華地區適量增添配送中心配置密度,運用電子商務平臺實現多個配送中心或者倉庫的統1管理與調配,通過就近配送實現準時制配送。
定時定線配送方式.在規定的路線上按規定時間表進行物品配送。采取這類配送方式有益于支配車輛及駕駛人員,在配送用戶較多的地區,配送工作組織相對于容易。像連鎖商品配送流動可以用這類方式。
加工配送方式,對于配送的貨物進行部份加工后,再按用戶請求進行的配送流動。這類配送流動可以將流通加工以及配送集成1體,加工目的性明確、服務針對于性很強。
集中配送方式,是由幾個物流據點共同協作制訂規劃,共同組織車輛裝備,對于某1地區用戶進行配送。具體執行配送功課規劃時,可以共同使用配送車輛,提高車輛實裁軍、提高配送經濟效益與效力,有益于降低配送本錢。
依據ABC管理法子,將存貨物質分為ABC:3類,即15% -20%的少許物質占其總物質價值的65%~80% 劃分為A類物質,30%~40%的物質占總物質價值的15%~20%劃分為B類物質,40%~55%的物質占總物質價值的5%~15%劃分為C類物質?梢葬槍τ3類物質肯定配送模式,即對于于A類物質,為減少占用資金,保證用戶收貨質量,宜采取準時配送,單獨功課,反饋跟蹤。對于于B類物質,可履行批量正常配送,即在規定的延遲期內,將物質組合成批量,配送供貨。對于于C類物質,因為價值最低,其配送的延遲期最長,可以充沛應用社會配送或者共同配送實現。在電子商務中,運用ABC配送方式,可使不同層次用戶的需求在超過供貨方配送能力的前提下患上到充沛知足,有效增強用戶運用電子商務的信念,增進電子商務的物流利用。
7 收場語
西部大開發離不開電子商務,而不管電子商務流動規模有多廣,優勢有多大,真正完成電子商務流動全程的最后環節是物流的實現,即商品實體的空間轉移。因而,西部大開發在樹立高速信息網絡的同時,還要鼎力發展物流渠道網絡的建設,即發展交通設施網絡建設,2者同時并行,才能確保西部地區的經濟社會發展在全新的出發點上長足有效的發展。
電子商務的論文2
摘要:分析了電子商務企業面臨的常見安全威脅,提出了基于公鑰基礎設施PKI的電子商務安全解決方案,能有效保證電子商務活動的安全。
關鍵詞:PKI;CA;數字證書;數字簽名
1PKI體系概述
PKI即公鑰基礎設施,是一個基于非對稱算法中的公鑰概念及技術而實施并提供安全服務的安全基礎設施,網絡通訊、網上交易可以利用它來保證信息安全。PKI應用系統至少應具有五個部分:CA、X.500目錄服務器、安全WWW服務器、Web安全通信平臺、安全應用系統;而CA則是整個PKI的核心,所有的安全應用全圍繞CA展開。PKI提供的安全服務包括:身份認證、數據完整性、數據機密性等。
1.1CACA的功能包括
處理數字證書申請、頒發數字證書、證書更新及撤銷、管理數字證書撤銷表、數字證書的歸類及存檔。
1.2數字證書
數字證書是由CA發行的一種數字信息文件,用來標志和證明網絡通信雙方的身份,內容包括:主體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書大多采用X.509標準。
1.3數字簽名
數字簽名是由信息發送者通過HASH函數對信息進行處理,產生別人無法偽造的一段數字串,用以認證信息的來源并核實信息是否發生了變化。發送者用私鑰加密數據傳給接收者,接收者用發送者的公鑰解開數據后,就可以確定消息的來源,同時也是對發送者發送信息真實性的一個證明,發送者不能抵賴。
2企業電子商務活動面臨的安全問題
企業電子商務活動主要包括售前咨詢、在線下單、訂單處理、網絡支付、物流配送、售后服務等環節。這些環節除在線支付,其它部分沒有采用安全加密技術,存在著嚴重的安全問題。
2.1數據傳輸過程中的泄露問題
企業使用的通信軟件依賴TCP/IP協議,該協議并沒有解決身份認證、信息泄密、數據篡改等安全問題,這導致了企業傳輸數據時面臨著嚴重的安全威脅。例如,企業員工傳輸的電子郵件明文完全可能被攻擊者截獲,從而泄露了郵件的內容。
2.2數據存儲時的篡改問題
企業存放在云數據庫、內部數據庫中的數據以明文存儲,系統管理員固然可以設置數據文件的訪問控制權限,然而卻不能防范數據被篡改。一旦入侵者或內部非授權人員得到了數據的讀寫權限,就可以非法修改數據。系統無法檢測數據是否被篡改、被誰篡改這樣的安全問題。
2.3用戶的身份識別問題
企業電子商務系統普遍采用賬戶加口令的方式進行認證,這種識別方法安全性較低,攻擊者通過窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶的賬戶和口令。身份識別問題同樣出現在電子郵件的.收發上。員工貿然相信發信方的身份或將機密信件錯發到其他人員信箱,都會給個人和企業帶來巨大的損失。
3基于PKI的企業電子商務安全解決方案
3.1建立企業內部的CA
企業自建CA有兩種技術路線。一是利用開源的OpenSSL軟件包。優點是二次開發靈活,可以將安全措施應用于企業自行開發的系統中;缺點是技術性強,需要較為專業的計算機人員來部署。二是利用微軟公司Windows服務器產品中提供的證書服務功能。雖然二次開發受限,但是建設簡單快捷,且和Windows系列服務器、OutLook郵件客戶端無縫結合,所以是首選。具體部署上,通過Windowsserver20xx等服務器上的“證書服務”組件來實現,該CA服務器可滿足證書申請、頒發等基本需求。
3.2信息傳輸采用安全的SSL通道
SSL協議由網景公司提出,用于保證瀏覽器和服務器之間的身份真實及數據秘密傳輸,其提供的服務包括:身份認證、數據加密、數據完整性校驗。電商活動中,利用SSL協議能在客戶端和服務器之間提供安全通道。企業可以利用自建CA生成網站服務器的數字證書,安裝到WEB服務器上開通SSL,來實現數據加密傳輸。
3.3利用數字證書對存儲的數據進行加密和簽名
利用數字證書對機密數據加密并簽名,將密文和簽名一同存放在數據庫,企業可通過簽名來檢驗數據完整性。以企業采購單的存儲為例,可將商品采購價格、數量等敏感信息加密、簽名,然后存儲。即使攻擊者獲得了企業數據的讀寫權,也因加密無法得到明文;同樣也無法篡改,因為這會被企業通過對簽名驗證而識破。具體實施時,可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來實現。
3.4利用數字證書進行身份識別和信息加密
客戶機和服務器的身份識別通過WEB服務器端配置SSL通道選項就可以實現。在SSL協議中,WEB服務器端身份驗證是必須的,客戶端瀏覽器的身份驗證為可選項。若要強制驗證客戶瀏覽器身份,可以在服務器端SSL安全通道選項里選擇驗證客戶端數字證書。通過給郵件客戶端程序安裝數字證書,能實現郵件的數字簽名和加密。安裝電子郵件數字證書比較簡單,以OutLook為例,在安全選項卡里選擇并安裝數字證書即可。發郵件時,單擊相應按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲,只有該用戶才能解密。第三方的免費郵箱大多實現了郵件的傳輸安全,但是郵件的存儲并沒有加密,上述方法很好地解決了這個問題。
4結語
基于PKI的安全方案為電子商務活動提供了身份認證、數據完整性、數據機密性等服務,使參與者都能在一個受信任的、安全的環境下開展交易活動,保證了電子商務的正常、穩定發展。
參考文獻
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電子商務的論文3
摘 要:如今的時代是信息化的時代,是網絡的時代。人們正在試圖將所有的行為都在網絡上進行,電子商務是這個網絡時代的新章節,交易從商場變成了網站,付款從刷卡和現金轉變成了轉賬,電子商務近些年正在以驚人的速度發展,未來電子商務的發展趨勢勢不可擋。
關鍵詞:電子商務 優缺點 前景
一、對電子商務的認知
就目前我國的電商環境而言,未來的發展空間還是相當之大的,通常在網上進行消費的群體,大都是80后90后。未來網上購物會更加的普及,電子商務的前景非常的廣闊。
在中國,有能力在網絡搞營銷的,大家知道的最多的就是淘寶,的確,阿里巴巴是電子商務界的絕對老大!旗下的淘寶大家早就耳熟能詳,20xx年,天貓商城橫空出世,更是起了決定性的壟斷作用,因為天貓更加規范,更加能夠保證消費者的權益,天貓的門檻要比淘寶高許多。
在淘寶網上,同一款運動鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時銷售,孰真孰假難以分辨,并且多數的店鋪都用的是同一個主圖,大家根據圖片根本無法辨別物品的真假優劣。而在天貓上,消費者就更能放心這些,價格不會相差這么離譜,入駐天貓的商家都要很高的門檻和相當可觀的保證金才可以運作,為的就是杜絕假貨,讓追求高品質的人群在網上可以更放心的消費。
這里給大家提供一組數據,就能很明顯的看清電子商務是以怎樣的速度在發展了。經常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”,雙十一是淘寶20xx年開始在11月11號舉辦的大促銷活動,在為期僅一天的活動中,淘寶創下了10億的銷售記錄。20xx年淘寶的目標是要比20xx年雙十一的銷售額翻一番,達到20億,但是結果是賣爆到50個億,20xx年的雙十一銷售額直接達到了191個億,在剛結束的20xx年雙十一大促活動中,已經到了365億成交額。這足以說明,電子商務、網絡營銷,是時代發展的必然產物,它必然會愈演愈烈。
當然不是說網上購物只能在淘寶上買東西,還有很多的平臺可以去消費,比如名鞋庫、唯品會、拍拍網、京東商城,只是淘寶走在了中國電子商務的前列。
二、電子商務的優缺點
1.電子商務的優點
在買家方面,相信大家都能體會這些具體的優勢,省時省力這是必須的,還有就是價格的優勢,我們只討論正品,和專柜一樣的款式,在網上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個優勢,在現實中,要想買東西就得去實體店,并且可能逛很長時間都買不了,而在網上,只要敲擊一下鍵盤,所有符合條件的商品都會羅列在你面前,你可以隨便挑選,足不出戶便可以買到所需要的產品。
在賣家方面,網上開店成本絕對低廉,在線下,店鋪的消耗、庫存的壓力、員工的薪資,都是你所要考慮和計算的。而在網上,拿淘寶來講,零投入就能讓你做起一家店鋪,只需要拿身份證照個半身像開通個實名認證就可以開店了。那么渠道從哪里來等疑問,這些淘寶早就解決了,天貓的供銷平臺,就是針對廣大的淘寶集市店賣家推出的。在這里,有供應商產品的一切資料,和你能拿到的利潤區間,發貨是從他們的總倉發出,你只需要把他們的產品擺在你的店里即可,可以說一點風險都沒有,庫存和產品的詳情都是跟他們的庫存保持同步的,這即是所謂的一件代發。
2.電子商務的缺點
就買方而言,網上購物的缺點就是不能看到實物,只有照片,體驗性不強,買到的東西跟照片有色差,而且也不能夠了解衣服的質量,退換貨還要自己承擔運費,還有就是物流的問題,通常正常要等那么個三五天才能看到自己的寶貝,如果遇到雙十一這樣的購物高峰期,那就需要等很長時間了
就賣方而言,電子商務的弊端就是利潤的微薄和競爭的激烈,由于網上開店的成本很低,并且門檻也不是很高,所以很多人都愿意在網上開店,由于店鋪和商品太多,所以各個店鋪之間的競爭也更加的激烈,所以很多商家都在打價格戰,因此會把商品的價格盡量壓低,由此導致利潤也比較少。
三、電子商務的發展前景
相信大家都能看出來,未來電子商務必然會發展成主流,但是目前看似很迅猛的勢頭,也有好多弊端出現,價格戰是線上市場最明顯的缺點了,所有的競爭商家都在比價格,從目前來講,基本就是阿里巴巴在壟斷電商,其他的平臺都很難與之抗衡,前段時間打價格戰的京東,在淘寶20xx年雙十一創下191億銷售額的神話后就不了了之了。
雖然目前電子商務也存在著一些問題,但相信以后會有更好的電子商務平臺涌現出來,豐富我們的網絡市場,有些小的'平臺雖然做的不如淘寶天貓那么大,但是他們卻做得很好,比如名鞋庫,他們的口號就是只賣正品的運動鞋,這樣也形成了相當一批忠實的客戶群。比如說唯品會,他們平時都是打烊狀態,但每年都搞幾次短促,在促銷開始前會打足廣告,引來流量,價格確實也非常的低,達到2折-4折,因為他們主要是幫大品牌銷庫存,所以價格有著絕對的優勢。未來這些特色的平臺想必會越來越多的。還有物流問題,目前的物流公司做的還不是很完善,派件員的素質差,拖件,丟件的事常有發生,而買家常會把這個氣撒在賣家那里,其實賣家第一時間已經發貨了,只是物流不給力。以上問題也是電商雖然發展的快,但是相應的制度不夠完善所致,相信以后會越來越規范。對于線上銷售沖擊到線下的情況,也會逐漸改善,去實體店看好價格記住貨號之后去網上買的現象也會減少,因為電商正在逐步的改善這種現狀,對于品牌商而言,他們也會出臺很多的相應政策來杜絕這種情況的發生,比如說,有些品牌他會提供兩批產品,一批在專賣店賣,一批在線上專供。這樣分的很開,對于兩面的經銷商都有好處,也對市場環境的穩定,做出了貢獻。
參考文獻:
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電子商務的論文4
二0世紀以來,信息技術的廣泛利用對于人類糊口的方方面面都帶來了革命性的變革。信息技術的突飛猛進,不斷創造著使人線人1新的新天地,信息技術對于傳統商務流動的影響即是如斯。電子商務這1新興事物正在以難以估計速度突起,推翻了傳統的商務模式。依據網上購物鉆研講演顯示,如今我國網購用戶已經達八七八八萬以上,范圍呈快速增長的勢頭。中國經濟盡管受金融危機影響,但C二C電子商務卻逆經濟而上行,增長率高達九七.九%,交易范圍到達八一二.三億元。[一]跟著世界經濟1體化以及經濟全世界化過程的加快,電子商務正愈來愈廣泛地運用于企業的經濟貿易領域。從長遠角度來看,電子商務是不可估計的,電子商務終究會扭轉企業的經營模式。
1、電子商務的概念及特征
一、電子商務的概念
電子商務是1個不斷發展的概念,電子商務的前驅IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實上,公司、社會組織以及學術界都對于電子商務提出了各種不同的定義,目前對于于電子商務尚無1個能被各方廣泛認可的、擁有權威性的定義?偨Y目前有代表性的定義如下:(一)廣義上的電子商務EB(Electronic Business):各行各業,包含政府機構以及企業、事業單位各種業務的電子化、網絡化,可稱為電子業務。(二)狹義上的電子商務(Electronic Co妹妹erce):人們應用電子化手腕進行商品交流為中心的各種商務流動,也可稱作電子交易。(三)聯合國國際貿易程序簡化工作組隊電子商務的定義:采取電子情勢展開商務流動,它包含在供應商、客戶、政府及其介入方之間通過任何電子工具,如EDI、Web技術、電子郵件等同享非結構化的商務信息,并管理以及完成在商務流動、管理流動以及消費流動中的各種交易。(四)加拿大電子商務協會給出了電子商務較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通訊進行商品以及服務的買賣和資金的轉賬,它還包含公司之間以及公司內部應用電子郵件、電子數據交流、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全體功能。[二]總結上述的定義,筆者認為電子商務有兩個核心概念,1為商務,2為數字化技術。數字化技術是工具,進行商務流動是目的,所謂電子商務就是應用數字化的信息技術,進行商務數據的收集、交流以及處理,終究應用虛擬平臺完成商務流動的行動。
二、電子商務的特征
(一)虛擬性
電子商務的最大特征就是其虛擬性,電子商務的虛擬性表現在兩個方面,首先是企業經營的虛擬化,電子商務使患上企業再也不需要現實中的廠房以及店鋪就能夠實現其經營流動,例如大量網店的呈現,商家可以在網絡上開店,顧客也不用到商場中去就能夠在網絡上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經營店鋪的'門坎,商家再也不需要花費巨大的資金去租用實體店鋪,也省去了各種復雜的手續,另外一方面降低了顧客的搜索本錢,顧客只需要點擊鼠標就能夠閱讀商品。其次,是交易進程的虛擬性。貿易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見面就能夠完成這1系列的進程?梢哉f電子商務的虛擬性降低的交易本錢,提高了經濟效力。因而,電子商務的虛擬性不是說電子商務完整是虛擬的,電子商務的終究完成必需要走入現實,而是說電子商務提供的虛擬平臺省去了良多的交易環節,簡化了交易進程,提高了交易效力。
(二)不受時空限制
電子商務的第2個特征是不受時空的限制,電子商務可以應用網絡交易平臺進行全天候交易,不受時間的限制,只要能夠上網即可進行電子商務。同時,電子商務還逾越了空間的限制,顧客可以通過網絡在全世界規模內尋覓適合的商品以及服務,空間的距離再也不成為問題。
2、傳統企業營銷的局限
電子商務對于企業的營銷帶來的是巨大的變革,無論是營銷理念仍是具體的營銷方式,因而在電子商務的模式下傳統企業營銷的局限性表現患上愈來愈顯明,具體如下:
首先,營銷中間環節過量。在傳統企業營銷中,出產性企業通常不會直接面對于終端消費者,而是通過中間環節如經銷商進行商品的營銷,將商品銷售給終端消費者,而且中間環節常常不但1個,經銷商還有可能把商品銷售給其他經銷商或者者零售商,最后才通過后者銷售給消費者。營銷中間環節的過量,1方面會增添商品的本錢,從而抬高商品的價格,中間環節越多,最后層層加價,轉嫁給消費者的負擔就越重,商品的價格就越高;另外一方面,中間環節的存在使患上出產企業不能與消費者直接面對于面,沒有辦法將消費者的需求直接轉達給企業,企業也沒有辦法及時通曉市場的變化,從而采用應答措施。中間環節的存在,增添了交易本錢,降低了企業營銷的效力。
其次,營銷的時空限制。傳統市場營銷處于農業經濟以及工業經濟環境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內涵來斟酌營銷流動的實現。[三]傳統營銷方式遭到的時空限制尤其顯明,很顯然在傳統營銷方式下,企業不可能進行二四小時的營銷。企業的營銷也很難突破地域的限制,在傳統營銷方式下,企業要走出國門走向世界需要閱歷1段漫長的時間,可是在電子商務營銷環境下,即便是小企業也能夠走出國門與世界各個國家以及地區的企業進行商務來往,電子商務讓小企業有了大舞臺。
電子商務的論文5
一、什么是電子商務
電子商務源于英文electroniccommerce,是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。從這里我們不難看出,電子商務應該包含兩方面的實質,電子方式和商貿活動,而借助的平臺式互聯網。
在電子商務貿易中,實物被虛擬化為信息,摒棄了考傳統的紙質、現金的操作方式而轉變為簡便的網路操作方式,通過互聯網上買賣雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿易活動。
在整個交易過程中,電子商務的交易過程按以下階段進行:
1、信息交流:賣方將自己商品的信息通過互聯網進行發布,而買家則通過互聯網對自己需要的商品信息進行選擇。賣方和買方雙方在此階段進行的是溝通階段并沒有實質的交易活動發生。
2、達成共識:這樣階段買賣雙方在溝通的基礎上對商品進行簽訂合同,無論是b2b還是b2c,這一階段都是具有實質性的,它們將完成產品的初步交易。
3、商品交換:這個階段是電子商務的成交階段,賣家將商品提供給買家,而買家則要進行資金的付給,賣家將商品通過物流配送給買家,網上交易完成。電子商務通過互聯網而達成,在時間和空間上得到了拓展,市場空間得到擴大,流通和成本價格得到降低,為產品的交易提供了新的發展模式。
二、我國電子商務發展的問題
電子商務是新型的商品交易模式,對此很多企業重視不夠,認為電子商務只是電子工具的簡單應用,不能促進企業的發展。對于消費者而言,由于傳統觀念的影響,對電子商務的可信度還沒有一定的適應過程,這和中國的買方市場不無關系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對電子商務的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現:
1、企業:中國的企業大多還處于改制中,現代企業制度還未很好的建立,企業的信息化剛剛建立,相當的企業還沒有認識到電子商務的作用,對電子商務的重視不夠,部分企業礙于自身行業的發展,還無暇顧及電子商務。但我們應該看到,電子商務不光是商品交易方式的轉變,更會成為主流,中小型企業的發展要以電子商務為依托,方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場:電子商務的交易領域可以分為b2b還是b2c,即企業家的'相互交易和企業與個人之間的交易。中國市場目前還處于不規范階段,市場的監督和管制措施還未能得到很好的貫徹執行,導致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費者在消費觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購買的過程轉變還需要一定的過程。市場的穩定性影響著電子商務的發展,因此,我國的市場,要盡快培育出健全的機制,從而促進電子商務的發展。
3、安全:這應該是電子商務最值得探討的問題。保障電子
商務在交易過程中的安全性,是電子商務發展的前提。作為電子商務,雖然是虛擬的網絡交易,但卻涉及實物的交換,網絡信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言,大多安全技術手段都借鑒與他國,以電子簽證為例,目前還處在ssl協議的應用上,而sel還為完全投入使用,于是,安全信息的管理問題隨之出現。
4、糾紛處理:電子商務基于互聯網而構建,由于互聯網的互聯性和開放性,雖然使信息的連接空間擴大,但同時也帶來了處理糾紛的難度。很多時候交易是跨地區和國際性的交易,但出現糾紛時,由誰來仲裁,依據的原則是什么,如何進行跨地區的仲裁等問題也出現,這也迫切的需要相應的法律規范來使電子商務的糾紛得到保障。
5、金融服務:電子商務需要在互聯網上進行交易,交易就設計資金的結算,這就需要有相應的金融服務系統與之相配合。相對于我過而言,金融服務于電子商務還處于起步階段,很多的規程還不成熟,甚至很多金融服務還未開通電子商務銀行,另外,我國各個國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一,不利于各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標準不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。
這些都嚴重阻礙了電子商務的發展。
三、我國發展電子商務的對策
1、轉變觀念:無論是從政府到企業,還是到個人,都應對電子的發展有正確的認識,從觀念上進行更新。
2、集中力量優先發展國際電子商務,推動外貿企業先行一步,然后外為內用,再在國內貿易中逐步發展電子商務。首先發展b2b,然后推動b2c的發展。
3、搞好電子商務的關鍵是協調。部門分割、地區封閉,是搞不好電子商務的。盡管我國已組建了信息產業部,能有力地推進電子商務,但全國的電子商務仍非一個部門的力量所能解決的,需要其他有關部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會各界的共同努力和齊心協作。
4、做好相關的電子商務配套服務,如金融、法律、技術方面的服務,讓電子商務發展有依靠的軟件和硬件支持。
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電子商務的論文6
【內容摘要】高職院校是人才的集中培養陣地,為適應社會對教育的實際發展需要,轉換教育模式、創新教育內容以及加強教育實踐是高職院校的重要任務。當前我國乃至全世界電子商務發展迅速,為培養電子商務專業人才,高職電子商務專業被更多的學生所選擇。但目前我國高職院校電子商務課程教育依然存在很多的問題,為提升教育質量,培養應用型人才,有必要探索新的教育方式,將理論與實踐有效融合,促進學生的學習和發展。本文探究崗位任務驅動下的高職電子商務專業實踐教學應用,希望能為高職院校電子商務課程建設提供一些建議。
【關鍵詞】崗位任務驅動;高職院校;電子商務
“互聯網+”時代的到來,讓國家和社會的發展進入全新的階段,當前互聯網已經全面應用于人們的生活、學習、工作中[1]。電子商務是依靠互聯網技術、信息技術等高新技術發展的商務模式,其不僅是我國經濟一個全新的增長點,同時也是世界范圍內熱門的商業模式。隨著電子商務的發展和其在經濟中的重要地位日益突出,我國各類高校均開設了電子商務專業,為電子商務的發展提供人才支持。新形勢下,電子商務專業教學應該結合崗位需求,在崗位任務的驅動模式下展開教學,才能發揮最佳效果,提升教育質量。
一、高職院校電子商務實踐教學現狀
(一)對實踐教學的不重視。我國當前對高職院校電子商務的實踐教學研究較多,通過訪談和實地調研,我國高職院校普遍開設了電子商務課程,但對專業實踐的不重視,導致電子商務教學實踐質量始終無法提升。很多學校在教學過程中,都將實踐教學作為課堂教學的任務環節,只是在實訓或實習要求的必須性階段,簡單將理論知識驗證應用,或是開展簡單的教學活動,導致實踐教學內容始終與課堂環節存在很大的重復性[2]。此外,部分學校認為實踐教學就是技能培訓,而電子商務專業更偏向于理論,與理工類的實踐教育有差異,因此不具備專門的實踐基地。這些思想上的誤區導致學校對電子商務實踐教學的重視度不夠,限制了實踐教學的有效開展。
(二)實踐教學內容設計系統性欠缺。實踐教學內容的設計缺乏系統性,很多教師在電子商務教學實踐階段都只是片面地針對某一個點進行設計,而且這個點一般都是理論教材中重要的知識點,設計的目的在于以實踐的方式去認證這個知識點[3],如此進行教學實踐設計,沒有正確的引導方向和培養目標,導致學生所實踐的內容沒有太大的實用性。此外,我國高職院校電子商務專業實踐教學內容相互模仿,沒有新意,實踐教學內容的盲目性、隨意性缺陷突出,導致實踐教學質量無法提升。
(三)與崗位實際需求融合度不夠。電子商務專業實踐教學與崗位實際需求融合度不夠,是高職院校存在的普遍性問題。現今社會發展,對人才的需求已經不再局限于文化程度、素質教育、職業道德方面,與崗位的實際匹配度、實踐操作技能、崗位勝任力等也納入人才選擇的范疇中。以往學生走出校門,需要在相關的企業學習數月甚至數年的時間才能勝任崗位,發揮自身的價值,由此可見院校課程實踐缺乏相應的校內外實踐環境,與崗位實際的需求融合不夠。校內實訓室普遍以實驗室模式建設,與企業崗位的實際需求有很大的差距。
二、崗位任務驅動下的高職電子商務專業實踐要求
崗位任務驅動下的高職電子商務教學實踐應該與崗位緊密聯系,通過該課程的學習能夠將理論知識、網絡知識、客戶服務知識、管理知識等綜合應用于實踐項目中,讓學生從多個維度展開實踐,為未來職業發展打下堅實的基礎。第一,崗位任務驅動下的高職電子商務教學實踐離不開院校軟硬件條件的支撐,由此要求學校加大電子商務專業的基礎設施建設投資,為其專業實踐活動的開展提供硬性的條件支持。若院校經濟條件、硬件條件欠缺,則可以考慮與地區電子商務企業合作,提供實踐的平臺。第二,院校需要具備具有實踐經驗的教師隊伍,加強電子商務實踐課程教師隊伍的建設,只有在有經驗教師的帶領下,才能掌握實踐的精髓,了解當前市場電子商務的發展動向進而基于崗位基礎開展實踐教學活動。第三,校企合作提供產品資源和企業經驗是促進電子商務實踐開展的重要條件,也是學校減少實踐活動成本,提升實踐質量的重要渠道。要求院校方面加強與企業的合作,說服企業為學校提供產品、資金、平臺等方面的支持,在學生正式進入實踐階段時,將實踐所獲得的`收益反饋給企業,不僅為企業創造了經濟效益,也免費為企業提供了宣傳。第四,企業化教學場地的建設,電子電商專業的實訓室,應該仿效企業實際工作環境進行建設,配置光纖、網絡、計算機等基礎設施。
三、崗位任務驅動下的電子商務實踐教學思路
崗位任務驅動下的電子商務專業實踐教學模式應該創新觀念,以全新的思路去思考和設計,認知高職電子商務的實踐教學概念、內涵及外延特征,樹立正確的實踐教學意識,擺脫傳統教學模式的影響和束縛,突破教育的新高度,以培養學生綜合職業能力為目標展開教學。實踐教學中,在注重理論知識教育的基礎上,實踐教學要以企業崗位需求為核心,讓學生在實踐過程中能夠真正地掌握技能、拓展素質、感受崗位、加深記憶和認知。電子商務專業的實踐教學要有組織、有計劃、系統性的設計和開展,在原有的課程體系上,創新教學方式,融入更多的教學內容,創設更多的教學實踐活動,讓學生能夠在實踐學習的過程中,提升信息處理能力、工具運用能力、團隊合作能力、問題解決能力等綜合能力,真正實現促進學生全面發展的偉大教學目標。崗位任務驅動下的電子商務實踐教學應該緊密貼合現今的時代發展要求,理清教學發展思路、教學改革創新思路、教學實踐思路,在此基礎上構建崗位任務驅動下的實踐教學模型,才能發揮真正的教學價值,促進學生的全面學習和發展。
四、崗位任務驅動下的專業教學實踐模式構建與應用
(一)崗位任務驅動的構建。崗位任務驅動的構建首先需要完成崗位任務采集,這也是該實踐教學模式實施的前提。依照當前電子商務的實際發展狀況,對電子商務企業的發展、人才結構、崗位需求展開全面的調研,結合區域經濟發展特點,面向電子商務的產業、價值、人才、需求等展開任務搜集工作,確保任務信息與現代電子商務企業的發展相匹配,同時具有代表性、實踐性和可學習性。通過搜集的資料和信息,進行崗位任務分析,分類、整理各類資料,與電子商務教材、教學內容相結合,以有效方式將崗位任務映射到課程的每一個實踐教學模塊中,并剔除多余贅述內容,撰寫實踐指導書,后續根據指導書的要求和標準展開實踐教學[4]。
(二)與課堂實踐教學相融合。在正確認知實踐教學概念、內涵的基礎上,將理論教育、崗位需求、實踐教學、課堂教育相互融合,以真實崗位為背景,在課堂實踐教學中穿插職業崗位所需的知識、技能等重要內容,確定以崗位需求為標準的教學目標。在實踐教學過程中,要清晰認知崗位任務驅動的要求,構建與企業崗位相匹配的實踐教學情景,根據之前搜集和整理的信息資料設置崗位驅動任務或項目,讓學生能夠將知識學習、技能訓練、綜合能力提升集中一體進行,并配置網絡信息設備、教學輔助工具等能夠實現快速教學、快速學習的基礎設備,讓學生在實踐過程中可以隨時查閱資料和視頻,填補自身的知識空缺。除此之外,要開展趣味性的教學活動,例如根據任務要求開展角色扮演的教學活動,讓學生能夠體驗不同的學習環境,進而高效學習。在實際教學過程中,角色扮演法、任務導向教學法等新式教學方式,網絡多媒體等新時代的教育輔助工具都要合理應用,以不同于以往的課堂模式激發學生的學習興趣,讓學生在實踐學習中發揮自身的主觀動能性,積極自主地參與到學習中。
(三)與企業合作開展校外實踐教學。與企業合作開展校外實踐教學更能發揮學生的積極性、能動性,讓學生處于企業的真實環境中,而不是模擬的場景中學習。對于學生而言,在校外實踐教學的開展過程中,不僅能夠學習更多的知識,同時還能夠提升學生對電子商務的興趣,讓其更有信心能夠學好這門課程。因此,要根據電子商務專業的特點和社會環境,與企業合作,開展課外實踐教學,參觀知名電子商務企業、開展課程技能競賽、開展崗位技能競賽、開展綜合應用技能競賽、開展模擬創業實踐活動等等。校外實踐能夠真實體現電子商務行業的崗位結構、知識、能力要求,能夠為學生未來的學習和發展提供重要支持。校外實踐的開展能夠讓學生提前接觸社會,了解市場電子商務領域的人才需求,在此基礎上結合崗位需求進一步充實自身,為未來離校之后的職業發展奠定良好的基礎。
(四)構建多元實踐教學評價體系。實踐教學的實施過程、實施結果都需要全面的評價,如此才能促進崗位任務驅動實踐教學模式的系統性開展[5]。一是確定多元評價主體,包括理論課教師、專業教師、實踐課程教師、校外專家、技術工程師等等;二是要確定多元化的評價內容,包括新技術新知識掌握情況、崗位任務完成情況、理論學習成績、信息處理能力、職業道德素質等等;三是要注重動態評價過程,評價不能局限于結果,而要針對學生實踐的每一個環節進行評價,并且針對評價內容及時反饋總結,改善教學方案,促進教學實踐的進一步實施。多元教學評價體系是促進教學反思,及時獲取實踐教育過程信息的特殊環節,無論何種教育模式,都要在不斷探索和實施的過程中完善優化,教學評價的實施為教學形式、教學內容的完善和升級提供了有效的信息數據[6]。因此,學校應該注重多元實踐教學評價體系的構建,從多個角度進行教學實踐反饋,并以此為依據不斷完善和更新教學體系,最終提升教育教學質量。
五、結語
崗位任務驅動下的實踐教學模式設計實踐,將電子商務教學理論內容、實踐內容、實訓內容與企業實際崗位需求相結合,以崗位的需求為標準設置教學任務,豐富實踐教學內容,讓學生能夠處于崗位環境模式下展開實踐,加深學生的理解和記憶,學習更多課堂中學習不到的知識。如此,崗位任務驅動下的實踐教學模式設計實踐是一種有效的實踐教學方式,值得高職院校推廣和實施。
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電子商務的論文7
本文闡述通過開展電子商務進農村綜合示范工作,促進農村電子商務網購網銷快速發展,農村商品物流配送能力和農產品商品化率大幅提高,全面實現快遞到鎮、配送到村的電商氛圍濃厚,配套體系健全,與“三農”發展融合。
一、總體思路
為加快農村電子商務發展,促進農村流通現代化,改善人民群眾生活水平,推進電子商務進農村綜合示范工作。
按照“企業主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,通過開展電子商務進農村綜合示范工作,促進電子商務網購網銷得到快速發展,農村商品物流配送能力和農產品商品化率大幅提高,全面實現快遞到鎮、配送到村的電商氛圍濃厚,配套體系健全,與“三農”發展融合。納入示范的農產品、日用品、農生產資料等服務“三農”的網商或網店得到較快發展,電子商務交易額逐年增長,物流成本逐年下降,農村流通現代化水平顯著提高。實現“一網多用、城鄉互動、雙向流通、融合一體”的農村現代流通體系。
二、實施內容
1、建立電商運營平臺
利用本地現有電商平臺,優選電商平臺,打造全新的綜合服務電子商務平臺。整合外部平臺如:淘寶、京東、一號店等,將線上網站打造成統一的流量入口,同時依托“萬村千鄉市場工程”、供銷、農黨網體系以及大型龍頭流通企業、電商企業,從而實現線上資源的整合。線下利用現有的超市連鎖直營店、鄉村加盟店、郵政營業網點、便民服務站、三農服務站、報刊亭等實體渠道,建立農村電子商務鎮、村服務站,為村民提供電商(如代買、代賣)服務,從而實現線上線下資源的有機結合。
2、建立電子商務運營中心
電子商務運營中心由政府主導,企業參與管理和經營,負責在農村植入、普及、推廣電子商務,打造新農村電子商務服務平臺,讓電子商務走進農村的千家萬戶。電子商務中心在搭建線上農村購物和售物平臺的同時,幫助特色農產品商戶開設網店,入駐網絡銷售平臺,并為商戶提供信用認證和創業貸款等支持。通過電子商務運營中心,為特色農產品經營戶提供統一的貨源組織、收購、訂單處理、產品包裝、包裹寄遞等增值服務。從而實現消費品下鄉和農產品進城的雙向流通功能,為農民提供在村購物、售物、繳費等一站式解決方案,讓廣大農民享受電子商務帶來的紅利。
3、建立商品倉儲集散中心
建設商品集散倉儲中心,建設鄉鎮商品配送中心,建設鄉鎮農資配送中心,建設標準化電商實體服務點。
4、建立暢通的農村商品物流渠道
依托供銷、郵政等企業和社會第三方物流網絡,通過政策引導和市場開發,建立方便用戶的新型農村商貿物流配送系統,為工業品下鄉和農產品進城構建快速流通渠道,構建電子商務進農村的物流通道,逐步覆蓋示范區域內所有鄉鎮,行政村和居民委員會。
三、扶持政策
(一)鼓勵企業(網商)做大做強。鼓勵區域內的`電商企業做大業務量,擴大注冊用戶,增加電商戶數。
(二)鼓勵鎮、村帶頭發展。通過電子商務的發展,實現農副產品進城,工業品下鄉,帶動城鄉統籌發展。整合農村遠程教育網、農村電信寬帶網絡、廣電數據網絡等資源,實現一網多用、城鄉互動、雙向流通、融合一體的農村現代流通體系。鼓勵在“萬村千鄉市場工程”中的村級農家店、直營店,以及鄉鎮商貿中心和配送中心進行信息化改造。各地要重視電子商務工作,結合本地實際謀劃電子商務發展路徑,鼓勵本地區的農業專業合作社或者農業產業化企業、農村種養殖大戶在網絡上展示展銷,擴大網絡銷售量。對電子商務年銷售額、企業(網商)數、社區和農村電子商務服務站達到一定標準的示范鄉鎮(街道)、村,分別給予獎勵。鼓勵鄉鎮推動有條件的村創建電商村,對符合電商村標準的,給予獎勵。
(三)鼓勵電子商務廣泛應用。各行業主管部門要逐步在旅游、文化、生態、餐飲、休閑、教育、醫療、政府采購、金融等領域確定若干主流電子商務平臺進行重點培育,引導更多企業入駐和應用。鼓勵以線上線下結合方式提供本地生活電子商務。
(四)加大活動推廣力度。每年安排一定資金,用于組織線上線下相結合的營銷活動階段;參加各類電子商務推進會等重大賽事、創業活動;組織赴先進電商地區學習考察等。鼓勵電子商務企業(網商)組團參加專業展會。
(五)加大財稅金融扶持力度。執行國家對電子商務產業稅收的優惠政策,稅務部門加強對電子商務企業(網店)的納稅輔導,營造有利于電子商務產業持續健康發展的良好氛圍。
(六)加強電子商務人才保障。對引進的電子商務領域優秀創業創新人才,按引進高層次人才相關政策給予兌現落實。每年安排或整合一定資金,用于電子商務培訓、電子商務人才對接會等。鼓勵和支持本地網商,建立一批青年網上創業見習基地,根據工作量給予見習基地一定補助。
(七)扶持電子商務支撐行業發展。鼓勵引進高端物流企業,提升物流專業化管理、整體配送和冷鏈運輸能力。加快寬帶提速升級,實現重點公共區域免費無線網絡全覆蓋,加快推進4G通訊網絡建設。
四、組織推進
(一)明確職責分工 。實行“屬地推進,條塊結合,以塊為主”的辦法,統籌推進實施。
(二)加強業務培訓。切實制定農村流通信息化工作培訓計劃,納入農村流通設施信息化改造提升工程規劃及實施方案,落實培訓經費,適時培訓相關政府部門和企業操作人員,各農家店等服務人員全面接受培訓確保應知應會。
(三)抓好智力支持。重視發揮信息服務中介組織作用,邀請各級電子商務協會、學會、產業聯盟中介組織和大專院校來開展智力服務,舉辦學術與科研交流,提供商務信息服務政策與技術咨詢服務,幫助企業和市場解決實際困難和問題。
(四)加大支持力度。貫徹落實國家扶持信息化建設和電子商務發展的各項政策,研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相支持、協同發展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化電子商務發展的多元化、多渠道的投融資機制。
(五)建立考核制度。將電子商務進農村綜合示范工作納入有關部門和鄉鎮目標考核并設立專項工作獎勵。研究制定電子商務進農村綜合示范績效評價辦法,定期考核評價各地信息化建設和應用情況,將考核實績作為總結表彰的重要依據,促進規劃目標如期實現。
電子商務的論文8
一、促進精準營銷在B2C電子商務中應用成效的方法
。ㄒ唬┢髽I要樹立起正確的營銷觀念
B2C電子商務從本質上而言,就是一種以現代化信息基礎為核心的營銷性商務活動,在開展精準營銷時,企業管理人員必須要樹立起正確的觀念,要意識到,B2C電子商務不是簡單的網上銷售、網上架設和物流配送,涵蓋了企業品牌推廣、客戶關系維護等內容;谶@一因素,企業管理人員需要重視B2C電子商務,適當增加投入,加強公司各個部門與電子商務之間的合作,為精準營銷模式的開展奠定好堅實的基礎。除此之外,企業管理人員還要組織B2C電子商務技術人員來開展網站的優化工作,讓網站內容變得簡約、豐富,這樣才能夠真正實現精準營銷的目的。
(二)對市場進行科學精準的定位
在實施精準營銷時,企業需要從消費者的需求為出發點,用企業產品最為突出的特點進行定位,為客戶樹立良好的形象,這也是開展精準營銷的前提條件,這可以從客戶上網目的與心理因素兩個方面進行定位。
根據客戶的上網目的,可以將其分為瀏覽型客戶、享受型客戶、工作型客戶與聯絡型客戶,其中,瀏覽型客戶是其中基數最大的用戶,他們接受過良好的教育,能夠主動地去捕獲信息,有著一定的消費能力,如果B2C電子商務能夠給他們帶來舒心的效果,那么他們就會成為最忠誠的群體,因此,企業必須要著重對于此類客戶的信息傳遞。
此外,還要意識到,不同類型客戶購物的心理因素也是不同的,有些客戶喜歡反復地比較,希望能夠獲取更多的商品對比信息;有些客戶是為了簡單、便捷;有些客戶是基于一種獵奇心理,因此,在實施精準營銷時,必須要把握好不同類型客戶的心理需求,為他們提供出針對性的`信息。
。ㄈ┎捎枚鄻踊臓I銷手段
要想充分發揮出精準營銷的作用,必須要采用多樣化的營銷手段,企業除了需要制定產品營銷策略、價格營銷策略、促銷策略以及渠道營銷策略之外還需要根據自身的行業特征與市場變動情況對各類營銷手段來開展精準營銷,常用的營銷手段有以下幾種類型:
1.微博營銷
微博營銷是一種新型網絡營銷模式,對于B2C電子商務企業而言,應用精準營銷的根本目的就是擴展營銷渠道,考慮到這一因素,在利用微博營銷時,企業需要確定好目標客戶,這可以利用標簽、話題、關注用戶以及轉發評論用戶進行確定。為了獲取到用戶的信任,企業就需要經常轉發或者評論用戶信息,如果他們遇到問題,要積極幫助他們來解決,這樣,在企業發布營銷信息時,才能夠贏得用戶的關注,企業在投放微博廣告時,必須要采用適宜的方法,避免采用過于直接的語言,防止用戶產生厭煩心理,注意廣告語的編寫方式,將廣告信息融入到具有價值的信息中,這樣就能夠有效提高用戶的轉發率,也可以獲取到更加理想的營銷效果。
2.網絡廣告營銷
網絡廣告營銷手段是一種建立在數字代碼基礎上的交互式廣告模式,根據廣告的投放領域,網絡廣告營銷能夠分為關鍵詞廣告、電子郵件廣告、BBS廣告與Web廣告幾種類型。與傳統的報紙、廣播、電視相比而言,網絡廣告營銷模式有著多樣性、實時性、易衡性、交互性、廣泛性的優勢,在B2C電子商務模式中,網絡廣告精準營銷效果是十分理想的,在這種模式下,客戶能夠主動地接收相關信息,他們具有更加顯著的主動性。
(四)重視品牌效應
品牌戰略是B2C電子商務模式對于企業的一種要求,企業管理人員必須要重視品牌的作用,將品牌文化價值、個性化的品牌形象與品牌的社會價值進行密切結合,引入專業性的電商維護人員,將企業的品牌價值從各個環節中體現出來。
除此以外,還要注意到品牌的價值主要在于用戶對于服務與產品的一種評價,因此,企業必須要將產品質量的提升放在首要位置,誠信經營、開拓創新,在用戶心中樹立起一種良好的形象,擴大自身的品牌影響力。
二、結語
總之,將精準營銷模式引入到B2C電子商務中是大勢所趨,在現代科技的發展之下,B2C電子商務覆蓋的群體范圍會越來越廣泛,精準營銷模式定可以在B2C電子商務領域中得到更加深入的應用。
電子商務的論文9
電子商務也是屬于經濟發展的范疇,而且近年來電子商務在我國的發展勢頭迅猛,尤其在服裝和電器交易行業,交易額占了經濟交易的很大一部分,所以,電子商務的交易本應該納稅的,但是由于電子商務自身的一些特點,給稅收的征收造成一定的困難,并且影響稅收的查賬方式。
1.電子商務在交易完成時一般會形成電子交易的記錄和開具的電子發票,而且此電子記錄一直是儲存在計算機中的,但是在形成紙質賬薄時,還是需要手工編織的,這樣就給納稅人修改原始的電子記錄留下了機會,這樣就會造成納稅的不足和漏稅的.現象發生。
2. 定額征收方式實施困難。電了商務是近年來才逐漸發展起來的,雖然其發展速度非常的快,但是稅務機關在征收稅費還是比較困難的,電子商務的競爭非常激烈,商家的利潤是比較大的,但是確定實際的利潤還征收稅費還是比較困難的。
3.在電子商務的交易環境下,很多交易都是直接廠家直銷,這樣減少了商品貨物的流轉環節,自然的減少了物品流轉的費用,隨著直接的交易,其稅收的監管也慢慢的弱化了,還有就是稅務機關要分散大量的人力去征收電子商務交易的稅費,給稅收管理帶來很大的行政成本。這也就是電子商務稅收的困難所在。所以,為了實現稅收的公平性,國家在電子商務征收稅費方面,應加快腳步,創造科學的合理的稅費征收的方式。
電子商務的論文10
一、物流企業的電子商務活動
物流企業狹義的電子商務活動,即物流服務的網上采購與物流業電子商務應用實證研究文銷售。物流企業廣義的電子商務活動,是在物流企業內部的信息化的基礎上,擴展到與商務伙伴之間的合作和企業間的交易活動。通過調查不同類型的物流企業網站,分析電子商務應用的現狀,進一步探討物流業電子商務應用未來的發展方向。
(1)運輸類型的物流企業電子商務應用
中遠集團,通過網站電子商務頻道,客戶能夠進行班輪與貨物的信息查詢、在線訂艙、進出口單證和報表網絡傳遞、報表模板定制、貨物跟蹤、在線船代和在線采購。中國鐵路貨運網,客戶通過電子商務頻道能夠進行班列查詢與預定、營業服務站點查詢、運力預約、裝車預訂、貨物在途追蹤、運費查詢、發貨管理、運單打印、建議投訴等。中遠集團和中國鐵路總公司,作為大型傳統的運輸企業,在網站中建設了電子商務頻道。為客戶提供的電子商務有交易前的物流服務的采購與銷售、交易過程中的預約與服務過程中的監控、交易后的客戶關系管理,是在企業內部信息化的基礎上,通過網站與客戶進行溝通與協作。
(2)節點(倉儲)類型的物流企業電子商務應用
青島港電子商務網,為客戶提供電子數據交換和電子商務服務?蛻裟軌蛟诰開展物流服務采購與銷售、進出口業務申報、在線訂艙,在線箱貨查詢、網上支付等業務。對第三方物流服務提供商,如運輸車輛,提供三證查詢和提供GPS車輛監控服務。威海國際物流園區,以第三方物流為載體,以港口物流為特色,為生產企業提供產品的倉儲、包裝、加工、配送、分揀、裝卸、理貨和保稅等物流服務。園區內部建立視頻監控系統,利用RFID技術,建立了倉儲信息管理系統?蛻敉ㄟ^網站,可以在線監控委外的倉儲產品。物流園區、港口企業作為物流的節點,匯聚了各種類型的物流企業,是物流功能要素的聚集和轉換的節點。作為一個節點,以網站為依托,在節點企業內部信息系統建立的基礎上,運用EDI技術,實現與其他合作企業,進行業務流程的融合和信息系統的互聯互通,能夠提高企業群體的市場反應能力和綜合物流競爭力。
(3)貨代類型的物流企業電子商務應用
錦程國際物流集團是中國國際貨運代理協會(CIFA)副會長單位,依托呼叫中心和物流服務網站,通過資源整合,進行集中采購,實現在線受理、在線成交、在線結算和在線維護,為客戶提供全面的物流解決方案和在線物流服務。通過網上物流交易市場——“錦程物流網”,匯聚全球物流提供商資源、進出口貿易商資源以及行業相關資源,為物流供需雙方,發布供應、運價、招標、代理等信息。錦程國際建設的是一個針對外貿行業的物流B2B的電子商務平臺,物流供需雙方能夠在這個平臺進行信息查詢、交易、金融結算,完成狹義的電子商務活動的全過程。
(4)物流信息平臺企業
深圳國網物流信息有限公司,是一家服務于物流的網絡媒體和增值業務信息服務的公司。通過全國物流信息網,結合物流信息軟件和車載終端平臺,物流供需雙方能夠進行物流服務的采購與銷售,運輸過程中的監控。山東物流網提供物流資訊、物流專線、車源貨源、招標采購等信息服務,是物流貨運一體化公共信息服務平臺。相關企業可以在網站注冊店鋪,發布信息,進行企業推廣。聯合相關物流企業,形成物流園區聯盟和城市專線聯盟。提供GPS車輛定位系統。通過物流信息平臺,物流供需雙方之間,減少了交易信息匹配成本,是典型的狹義電子商務在物流行業中的具體應用。利用平臺優勢,容易形成企業聯盟,拓展了物流服務的空間范圍,降低了物流系統的成本。
(5)復合型物流企業的電子商務應用
順風速運,在全國范圍內,建立了快遞實體運營網絡。通過企業電子商務網站,客戶能夠進行網上寄件、查找合作便利店、寄件查詢、貨物跟蹤等服務。百世物流,結合互聯網、信息技術和傳統物流服務,在全國建立了倉庫和轉運中心,聯合認證加盟商和合作伙伴,向客戶提供供應鏈、快運、快遞、電商和軟件服務。通過網站,為客戶提供快運、快遞和供應鏈運單跟蹤查詢,為快遞和快運合作伙伴提供網上服務通道。復合型物流企業,在企業內部信息化建設的基礎上,與合作企業互聯互通,為客戶提供供應鏈的服務,適合于廣義的電子商務應用。
(6)物流行業信息技術基礎設施建設
國家交通運輸物流公共信息平臺,是一個公共、公益性的物流信息基礎設施。平臺推出一批物流管理軟件和一系列公共應用服務,包括物流跟蹤、物流企業信用和物流資源與信息;聯合相關區域物流公共信息平臺,推動了各物流活動參與方互聯互通,降低了信息溝通成本。電子口岸,在口岸物流信息化水平的基礎上,通過與高速公路、港航電子數據交換(EDI)中心、區域物流平臺和公共物流信息平臺的聯網,提高了國際貨物的通關速度。物流信息基礎設施,通過標準化的`建設,為行業、企業建立了公共的信息溝通通道,降低了信息溝通的成本,是物流企業社會化服務體系建設的信息基礎。
二、結論
物流企業的電子商務應用比較適合于廣義的電子商務應用。狹義上,物流服務供需雙方通過交易信息中介網站,進行物流服務的采購與銷售,完成信息流和資金流。廣義上,在物流企業內部業務流程電子化和信息化的基礎上,通過內聯網、外聯網、互聯網和EDI,運用電子商務信息技術,與合作伙伴和客戶開展廣義的商務活動,完成商流、信息流和物流的統一。運輸企業運用GNSS/GIS和運輸管理信息系統,客戶能夠通過電子商務網站進行貨物在途跟蹤。倉儲企業運用條形碼、無線射頻識別(RFID)與倉儲管理信息系統,客戶能夠通過網站,獲得商品的位置信息。快遞企業運用GPS/GIS、條形碼、RFID和配送調度系統,客戶能夠通過網站,獲得配送進程信息。
物流企業利用公共物流信息平臺,采用統一標準,能夠降低物流信息采集、處理和傳遞的成本。物流業電子商務應用的發展方向,是在廣義電子商務應用的基礎上,通過物流企業不同物流功能要素的外包、集成、協同,在規模經濟的基礎上,構建信息化、網絡化和社會化的物流系統。與生產、商貿企業,進行供應鏈集成和優化,建立適應電子商務發展要求的物流服務體系。
電子商務的論文11
一、電子商務的特點
電子商務是隨著網絡的高速發展應運而生的產物,它打破了傳統的購物方式,使用戶不用面對面的坐在一起洽談,就能實現交易,方便性不言而喻。它主要體現了如下特點:
1)交互性。電子商務不再像以前那樣單一的模式,客戶現在可以通過聊天工具進行談價,瀏覽很多大型的電子超市,可以說幾分鐘能夠逛幾家門店,快速便捷,是傳統商業模式無法比擬的。
2)全球性的競爭,F在的電子商務網站已經逐步全球化,國外的商品能夠引進來,國內的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉,網絡上的銷售價格很低,因為傳統門店的稅費相當高,且銷售額受到一定的沖擊是很正常的。不過現在是市場經濟時代,很多傳統門店賣家開始意識到這些問題,在保留傳統的基礎上開展電子商務,實現了雙贏的效果。國家也出臺很多優惠政策來幫助商戶,鼓勵進行創業,支持電子商務的發展。
3)專業化。電子商業水準越來越向專業化的方向發展了,不論售前咨詢還是售后服務,還是維修等后續工作都形成了專業的模式。
二、招貼設計在電子商務網站的設計藝術
1)品牌的塑造。在當今通訊發達的.時代,企業或者商品要想在取得好的消費業績,必須站在消費者的角度去考慮問題。傳統的品牌形象設計方法,我們仍然可以拿過來來運用。如聚美優品,它主要從事化妝品的銷售,在打造女性護膚品方面定位準確,重視網絡銷售的優勢,世界品牌的進駐為在質量方面提供了保障,是用戶不再擔心買到贗品。同時加強各類媒體的強勢選擇,網頁設計精美,每周不定期推出優惠的海報,讓消費者流連忘返,優秀的商務網站能夠準確的傳達商品信息、品牌信息和商業服務等方面的信息。因此聚美優品整體形象的策劃,是它邁向成功的基礎。還有有些政府現在逐漸重視電商的發展,引導商戶進駐電子商城,還有大別山特產網,以經營特色農產品為主,雖然如今還屬于起步階段,但是發展空間很大,不僅給當地政府帶來好的稅收,還解決了一系列的就業問題。
2)色彩的應用和版式的編排。電子商務網頁設計應該注重色彩的合理搭配,以促銷為目的,要站在消費者角度去思考,還要結合實地環境和商家需求,不能根據自己的愛好來配置色彩。色彩的應用方面首先考慮色彩的情感,提高作品的被關注度。如紅色代表喜慶、興奮,綠色代表希望、健康,黃色代表激情、奢華,藍色代表冷靜、憂郁。不同的民族和地區都有自己的色彩情感,因此在設計中應該注意認知的區別,如運動性的海報可以運用對比強烈的色彩,藥品的海報應采用藍色和綠色方面的色彩來進行搭配等。其次還要考慮色彩設計的技巧:
、倮蒙蕦Ρ群驼{和來突出廣告語的主題形象;
②加強色彩層次,黑白灰形成強烈的對比,暗部色彩細分,灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰,當然還包括白色。
③氛圍營造,不同的主題使用不同的色彩,如春節等節日,可以采用節日色彩來表達喜慶,尤其是大面積的使用這類套色。電子商務網頁設計在排版上嚴格按照網頁設計的標準,形象鮮明,字體標準,這里要注意的是招貼設計中版式設計。常見的版式設計有:
、僦饕獦祟}型,其他素材為輔助元素;
、趫D片和文字型,以這兩個方面為主題,但多以圖形為主,因為圖形較文字更能吸引別人的注意;
、郾砀裥停饕脕碓敿殬俗⒄鎸嵉男畔,沒有任何夸大的成分;
、芮和傾斜型,起到強調的作用,同時一般用于輕松、委婉的主題;
⑤綜合型,不受這幾類版式的影響,比較自由的一種形式。版式設計的好壞決定著招貼設計的成敗,好的版式設計能夠讓消費者一目了然,同時還能吸引消費者的注意力。在內容上要有所區別,如信息陳述上不應該出現雜亂隨意的排版,在商品宣傳上可以使用活潑的排版,不能一概而論。
3)文字的藝術。在廣告文案方面,要起到畫龍點睛的作用,一語中的,直觸消費者的內心,引起共鳴。如只選對的,不選貴的(雕牌洗衣粉),農夫山泉,有點甜(農夫山泉)。單獨的字體設計也可以形成招貼合計,字體設計和圖形設計相輔相成,緊密聯系,各自具有獨特的魅力。
三、未來展望
我們國家改革開放以來,經濟發展迅速,人們生活水平也在逐年提高,現在社會是一個信息時代,也是一個設計時代,優秀的平面作品能以最簡單的形式打動人心,最大能量的傳遞信息,提高品牌的知名度。目前電子商務招貼設計還是一個起步的階段,需要更多的技術創新,也需要更多的設計創新。我們相信在未來電子海報設計將更加專業化,品牌化,被企業和設計公司所重視,還有更廣闊的發展空間?傊,招貼設計對電子商務的發展起到了促進作用,電子商務也為招貼設計的發展提供新的發展機遇,我們只要不斷學習新的技術,開闊思路,相信在未來電子商務會越來越成熟和人性化。
電子商務的論文12
1前言
電子商務是一種新型的商務活動,信息網絡技術是它的手段,商品交換是其中心。我國電子商務市場交易規模達在20xx年已經達到了12.3萬億元,較之20xx年的10.2萬億同比增長了21.3%。電子商務的快速發展引發了其他行業的關注與興趣。其中,傳統行業面臨著GDP增長放緩、勞動成本上升和新經濟新產業等因素的挑戰,種種危機迫使傳統行業紛紛加入到電子商務的大軍中,比如蘇寧、國美等企業,它們敏銳地感知到只有迎合互聯網這個大的潮流,才能從激烈的市場競爭中獲取更多的利益。但是縱觀我國傳統行業引入電子商務后的運營情況,結果卻不容樂觀,在市場的優勝劣汰下,傳統行業內運營良好的電子商務網站寥寥無幾。
2傳統行業引入電子商務模式遇到的困境
2.1傳統行業與電子商務運營模式的差異
在傳統行業中,零售業和制造業通常采取終端模式進行經營;日用品、工業用品和電器等商品的運營通常使用渠道分銷的方式,即商品通過各級分銷商批發給零售商進行銷售;其余比較簡單的店鋪一般采取粗放式經營的模式。傳統的營銷模式嚴格依賴層層渠道,并需要投入大量的人財物爭奪市場份額。電子商務與傳統行業有著截然不同的運營本質。電子商務更加注重積累客戶數據、開發新的銷售渠道,注重網絡營銷、客戶服務質量和客戶體驗。互聯網網企業在創業初期很少考慮盈利,而是更加重視某一市場領域的占領,利用資本的力量迅速做大。這樣的模式與傳統行業的經營模式有一定的差異性,勢必影響傳統行業內推行電商的成效。
2.2傳統行業不了解什么是電子商務
電子商務不是簡單地通過互聯網銷售產品,它也不適用于全部的行業。適合做電子商務的行業一般具有產品或服務相對標準化的特征,即產品或服務有一個明確并且被認可的標準或規范。一些傳統行業并沒有深入了解互聯網行業,也沒有明確進入電子商務領域的目標,而是單純的模仿現有較為完善的電子商務網站,這就使得轉型的成功率大大降低。
2.3決策者缺乏自我挑戰的決心
很多企業家主要關注競爭產品和渠道,反而忽視用戶的需求和反饋。同時,在企業內部運營過程中,企業管理者自我保護意識較強,不會主動承擔企業在電子商務領域戰略創新的'義務;管理者若偏向傳統部分,電商部門一旦與之發生矛盾,就會面臨舉步維艱的困境中,只會采取更多的短期行為,與電子商務的運營理念背道而馳。
2.4缺乏技術力量
電子商務平臺不僅僅要求產品數據庫、客戶數據庫和產品檢索手段的實時更新,還要求有強大的后臺銷售服務支持系統。在傳統行業中,以線下業績衡量線上業績,而互聯網電商則重視創新,先謀市場份額再追求業績,這種文化上的沖突導致很多高端電商人才的流失。正是由于缺乏開發設計的專業技術人才,使得傳統行業自主開發并使用功能完善的系統結構成為一個艱難的任務。
2.5傳統渠道不適用電商模式
傳統行業中渠道占有重要作用,而在電子商務中,渠道也是不可或缺的。面對新興的電子商務平臺,傳統的銷售渠道已經很難滿足業務需求。比如,用戶可以在某電子商務平臺瀏覽數千款產品,在一分鐘內下單,同城4小時物流直達,8小時解決售后換貨等問題,傳統行業的渠道顯然滿足不了這種運營模式。渠道不僅僅是銷售渠道,還是服務支撐。因此,傳統行業向電子商務轉型,優化渠道是不可避免的。然而,短期內,我們并不能完全拋棄日漸衰落的傳統渠道,也不能完全依賴于快速發展的電子商務。
3傳統行業如何解決面臨的問題
3.1管理者識別自身電商能力
管理者在推行電子商務之前,需要結合自身企業的發展現狀,衡量是否具有電商能力。企業規模不同,識別電子商務能力的模式應該有所不同。大型企業領導者要更為注重調整和整合商務流程、組織結構以及信息系統,在系統集成的基礎上,對商務模式和戰略進行定位,更好地整合組織內外部的各種資源,完成對業務流程的優化,對數據資源的及時補充,促進電子商務能力的提升;小型企業領導者則是要勇于開拓,要識別出小型企業的優勢:靈活的組織結構、簡單的商務流程以及較低的信息化投資等,合理選擇電子商務運作方法,例如外包和合作,把提高信息集成作為定位商務模式的基礎,利用第三方交易平臺或者使用在線軟件服務等模式,采購和銷售產品。這種方式成為了中小傳統企業的最佳實施途徑。
3.2明確目的,搭建電商團隊
傳統企業做電商,必須明確為做電商的目的:是要銷售渠道的增加,還是將品牌影響力進行提升;為了未來的商業轉型布局,還是為了盈利。根據不同的目標,創建各種形式電商團隊。只有明確的目的,才能根據目標需要制定資源投入量和投入方式。如果企業只想小規模試水,可以選擇將電商業務外包,找代運營公司。如果讓電商發展的更好,就需要組建企業自己的團隊。
3.3電商時代渠道轉型
傳統行業線下渠道體系通常比較完善,此時如果貿然開設線上渠道,很有可能沖擊線下銷售。目前主流的電商渠道包括企業統一運營渠道、銷售型渠道向體驗型、服務型轉型渠道以及跨界用戶體驗服務合作轉型渠道這幾種。
4結語
電子商務顛覆了傳統行業的商業模式,電子商務用戶之戰成為決定傳統行業生死的重要戰爭。傳統行業需要正視自身電商運營存在的不足,決策者需要改變企業運營概念,組建專業的電商團隊,從運營渠道等整體的改變迎合電子商務的運營模式。傳統行業想要做強電子商務絕非一日之功,但是只要掌握電子商務運營規律與模式,就能發現新的機會與商機。
電子商務的論文13
一、教學理念的轉變
對于每一個學生來說,都是接受過義務教育的,對于看書、理解書本知識都具有一定的能力,因此在涉及講課內容的時候,就需要多結合現代電子商務發展的現狀進行分析。書本的知識是相對落后的,科技是日新月異的,作為老師就要與時俱進。教學環節的設計是一堂課成功與否的關鍵,F在的學校里都有多媒體教室和機房,怎樣有效地將其結合在一起形成生動、直觀的效果,這是值得教師思考的問題。多媒體的應用強調的還是平面直觀性,給人動手的時間就很少了,也讓老師變懶了。而機房提供了可以實踐的平臺,雖然是虛擬的,但模仿的是真實的環境,可以有效地調動學生學習的積極性;板書是教師的基本功底,板書能更好地體現教師的思路。三者的結合,在時間上、空間上的安排就會出現沖突。在理論的教學上以多媒體為主,板書輔助;在機房的教學以學生實踐為主,多媒體教學作為指導。不管如何,教師都需要充分利用有效的上課時間,帶動學生的學習熱情,讓學生能夠真正動起來。
二、教學模式的應用
現在的教育要讓學生動起來,教師的教為輔,學生的學為主,讓學生主動思考,主動探討,主動發現問題,課下主動學習。不僅在教學中要強調學生為中心,更要落實到實際過程中,要培養學生協作學習的能力。學生之間要共享知識;同時,學生還要學會利用周圍的環境、圖書館、網絡等,廣泛地汲取知識。中職學生的基礎相對薄弱,但是有自己的理解能力,教師在采用一定教學模式時,要從學生的角度出發,思學生之所思,想學生之所想,用言簡意賅、通俗易懂的語言進行分析;設置場景,也要從學生所處的環境分析,有助于學生更好的理解。中職學生在學習過程中沒有耐心,沒有恒心,遇到困難就會退縮。我們需要培養學生的自信心,引導學生勇于面對困難,提高解決問題的能力。學生的主動學習能力很差,在沒有較強自信心的時候就用支架式教學、拋錨式教學、隨機進入教學會讓學生很反感。在早期還是要以引導為主的教學方式為主,一些專業課可以從學生感興趣的話題入手,在調動起學生的興趣后轉入授課內容,由淺入深,由易到難,逐步地激發學生聽課的積極性;后期再以支教式、拋錨式、隨即進入的教學方式,創建各種適合學生的情境問題,布置任務讓學生借助周圍環境主動探求,樹立學生主動學習的意志與能力。
三、課外作業的設定
載教學模式下的作業布置是與授課內容相輔相成的.,是鞏固所學知識的基本方法,不是簡單的重復知識的過程。課外作業,可以拓展學生的思路,豐富學生的知識儲備,培養學生解決問題的能力,也能夠促使學生主動學習,充分有效地利用周圍環境為自己服務。而教師可以從學生的完成情況分析出學生對于知識理解的程度,掌握自己在講課過程中還應該注意的事項,以及改進的方向。因此,作業的安排,要充分考慮到前后知識的關聯程度、學生掌握知識的能力、學生的層次水平、學生完成所需要的時間等等因素。老師的職業是神圣的,善待每一位學生,善待自己的職業道德,更要善待每一個教學環節,這是一個需要用心對待的職業。
電子商務的論文14
論文摘要:本文介紹了任務驅動法在電子商務專業教學中的應用程序及要點,并提出在教學中任務設計和對結果的評定。
論文關鍵詞:任務驅動法;電子商務;應用
任務驅動教學法是指教師在教學的過程中,根據教學目標和教學內容,結合學生的基礎和特點設計任務,在任務中隱含教學知識點,然后將任務布置給學生,讓學生在強烈的問題動機的驅動下,通過分析任務、解決任務來學習新的知識。這樣不僅可以提高學生學習的主動性,而且還可以培養學生的創新能力和解決問題的能力。
電子商務是一門應用性很強的學科,在教學體系中即包括理論教學課程,也包括實踐教學環節,而且實踐教學占的比例相對其他學科比重較大,目的是使學生對電子商務知識的掌握達到應用的層面。而傳統的“理論講解,實驗驗證”的教學方法,不僅容易出現教師講課枯燥,學生提不起興趣的現象,且學生對知識的掌握僅停留在理解層面,很難實現預期的教學目標。在教學中引入任務教學法,通過任務驅動來調動學生的自主學習能力,提高教學效果。
一、任務驅動教學法在電子商務專業課程中的應用方案
。ㄒ唬┱n前精心設計任務
教師在電子商務課程第一次授課前,就要根據本課程的教學目標與教學內容來設計任務,把教學目標巧妙地隱含在任務當中,目的是希望學生通過實現任務掌握新的知識,完成自我知識的構建。
。ǘ┤蝿盏南掳l與教學安排
在每學期開學第一課就要把這學期的教學目標與學生要完成的任務下達給學生,告訴學生這個學期要完成哪些任務,有什么具體要求,如何進行考核,讓學生帶著任務去學習。由于一個大任務就是一個項目,包含若干小任務,工作量大,一個學生在一個學期內很難完成,這就需要學生按小組來實現。每組要有一個負責人,即組長。組長主要負責具體組內成員的任務分配、實施過程中的工作協調等。要求每組即要做到任務目標明確、責任到人,還要鼓勵學生相互協作,促進學習,這樣在完成任務的過程中也可以鍛煉學生的合作精神。
同時,在各小組間也要適當引入競爭機制,鼓勵小組間良性競爭,激發大家學習和完成任務的興趣。教師下達任務后,要按照一個電子商務大項目包括的要素進行理論講授。同時,還要輔以實踐教學,加強對電子商務的認識,以便更好地完成下達的任務。
。ㄈ┤蝿諏嵤┑倪^程管理
在任務下發以后,教師還要及時檢查學生的進度,以及對電子商務具體項目的選擇情況,這樣可以及時了解學生的進度,以便督促學生實施任務。同時,也要對學生實施任務的階段性成果進行驗收,以防最后突擊應付完成。并且通過過程管理,可以發現學生在任務實施過程中存在的問題,及時進行指導。同樣,在過程管理工作中,發現學生的創新也要及時給予肯定和鼓勵,這樣讓學生有一定的成就感,以便激發學生持續學習的熱情。
。ㄋ模┤蝿战Y果驗收與評價
學生完成任務后,對任務的評定也是任務驅動法的重要環節。將學生評價和教師評價相結合,即注重結果評價,也注重過程評價。過程評價主要是對學生的平時表現,即學生平時的考勤、上課表現、平時參與任務的表現,以及完成階段任務的情況。過程表現的成績不僅包括教師對每個學生的評價,而且還包括各個小組對組內每個成員的評價。結果評價要求小組上交紙質的電子商務策劃方案并進行答辯。答辯前要選幾位學生成立一個答辯委員會,答辯委員會主要對小組的答辯進行打分,最后將每個委員與老師的打分進行加權平均得到小組的答辯分數。答辯時,首先每個小組要選派一名同學代表小組講述該組所規劃的項目,講述完畢后小組成員要一起上臺接受學生和老師的提問,最后由老師做出點評。這樣做目的是即要考核小組的成績,又要通過答辯進一步考核小組每個成員的參與程度。而且通過各小組展示自己作品,可以讓學生之間互相學習,彼此激勵。在教師進行點評時,不僅要表揚學生取得的成績,也要分析任務完成的不足之處,并和學生一起探討進一步解決的辦法。最后成績評價由平時成績和最終的成績兩部分組成。
二、任務驅動式教學在電子專業商務課程中的成效
從多年的教學情況來看,該課程導入任務驅動式教學取得了明顯的成效。具體如下:
提高了學生的學習主動性。從學生參與的情況來看,下達任務后,學生興趣盎然,表現積極。一改原來那種被動做作業的態度,主動查閱資料,積極參與討論,互相學習。充分調動了學生學習的主動性和積極性,提高了學生對于電子商務的學習興趣。構建了新的知識結構,提高了應用能力。從學生的反饋信息來看,通過完成任務,使學生掌握了電子商務的相關知識,且對以前所學的商務知識進一步進行了鞏固。同時,在完成任務的過程中還鍛煉了學生查閱資料、PPT制作以及口才表達能力,提高了學生將所學知識應用到實踐的能力。鍛煉了創新思維,提高了自信心。由于任務驅動法屬于探究式的教學,學生帶著問題在探索中學習,培養了學生獨立思考的能力和勇于開拓進取的精神。通過解決一個個問題,完成真實的任務,鍛煉了學生的實際操作能力,使學生對自己有了新的認識,提高了自信心,對于未來走向社會充滿了信心。
三、應用任務驅動教學法的注意事項
(一)任務設計要恰當
任務驅動教學法的關鍵是要把握好任務的設計。任務不要貪大,難易程度要適中。任務太大、太難超過學生的能力可能會影響學生實現任務的信心,從而影響學生參與的積極性。所以任務的選擇要根據學生已具備的知識結構,以及課程需要掌握的主要知識點來進行設計,這樣才能使學生通過實施任務將新的知識融入到舊的知識中,并構建新的'知識結構,牢固掌握所學知識。同時,在任務設計時還要考慮任務的層次性,也就是說要考慮學生能力的差異,讓每個學生都能根據自己的能力選擇適當的工作,參與到完成任務的過程中來。另一方面,任務設計要考慮之間的關聯性,多個任務綜合即組成一個項目。這樣有助于在實現任務過程中激發學生的探索精神,促進小組成員間相互協作,互相配合。
。ǘ┙處熞胸S富的實踐經驗和較強的責任心
在任務教學的過程中,學生起到主導作用,教師的角色主要是組織者、指導者、幫助者。但這并不意味著對教師專業素養要求不高。相反,教師不僅要有豐富的理論知識,而且還應該具備一定的實戰經驗,這樣才能在學生實施任務過程中遇到問題時指導學生。否則如果教師沒有實踐經驗,很難給予學生正確的指導,任務驅動教學的將不會取得良好的效果。任務驅動法對教師與學生間的溝通要求更高。要求老師和學生多交流,老師要充分地了解學生,把握學生的工作動態,在學生遇到困難時要及時引導其進行解決;學生不夠主動時,要不斷鞭策學生進行探究;學生取得成績時,要毫不吝嗇地給予鼓勵,這樣才能持續激發學生的興趣。
。ㄈ┮浞职l揮小組負責人的作用
由于任務是以小組來完成,小組負責人在任務實施過程中起著非常重要的作用。小組成員參與的積極性,以及小組任務完成的好壞與小組負責人有很大的關系。所以要選擇具有較強的責任心,且專業水平高,具有協調能力的同學來擔任組長,這有樣有助于整個任務驅動教學法的順利實施。
。ㄋ模┤蝿盏膶嵤┎荒芑㈩^蛇尾
任務完成情況的評定方式也是任務驅動法中非常關鍵的環節。如果教師在任務設計中下了很大工夫,而結果評定的方式過于簡單,就會影響到對學生的激勵效果。所以,在教學中評定方式的設計即要能評估小組合作的成績,也要能考核每個成員的參與情況,目的是激勵學生通過參與并認真完成任務,來學習新的知識。為此,評估任務完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結論
任務驅動法是讓學生帶著真實的任務去探索,易于激發學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力和創新水平。電子商務課程導入任務驅動教學法,充分發揮了該門課程實踐性強的特點,容易把知識點融入任務當中,對于提高學生的創新能力和操作水平有較大的幫助。任務驅動法在電子商務課中的應用,即要重視任務的設計,也不能忽視對任務實施過程的管理和結果的評定。只有對任務實施的全程進行監控,才能有效地調動學生的積極性,從而實現教學目標。
電子商務的論文15
0引言
電子商務突破了傳統商務交易中對于時間和空間的限制,極大地豐富人們的商務交流活動的范圍,為人們的日常商務活動提供了新的模式。伴隨著電子商務為人們帶來便利的同時,一些欺詐糾紛現象也應引起人們的警覺。電子商務環境中,和傳統交易相比,我們很難簡單地通過網絡好友就可得到交易對象的信用客觀評價,F在大多數電子商務網站的交易評價模型是基于聲譽的評價模型,只是簡單的對之前所有交易完成后給出的信任評價值進行加權處理,并沒有考慮評價用戶的信用度等因素,難以消除商家利用小額交易提升信用額度等問題。如何通過歷史交易數據給出交易對象的合理評價信息對于電子商務交易模式的完善有著重要和深遠的意義[1-3]。
1研究現狀
近些年來電子商務評價模型的研究受到了研究學者的廣泛的關注。陳建剛等人提出了基于模糊數學的信任評價模型,通過建立基于模糊網絡的評價信任關系,在一定程度上解決了信任評價中信任欺詐等問題,但是并沒有考慮時間復雜度和空間復雜度將隨著電子商務網絡中交易實體的增加而成指數級增加的特點[5]。王家昉等人在對于Agent系統中對于基于認知的信任框架進行了研究,通過對認知推理和模糊推理的研究,給出一種動態的信用評價規則,但并沒有對模糊因子的進行深入討論,最終評價的可靠性有待提高[6]。Clifoord等學者把信用之間的關系刻畫成太陽系行星之間的關系,提出一種SolarTrustModel信用模型,在處理大規模復雜的信任網絡關系時卻又顯得力不從心[7]。本文借鑒了傳統商務交易特點,構建了交易實體之間的網絡模型,考慮網絡實體與實體之間的關系,設計一套相對合理的評價模型。
2評價模型的信任關系
傳統商務交易中,買家對賣家的信用評價一般是基于買家的社會關系網絡中的朋友、親戚、同事之間的推薦以及口碑相傳的方式獲得的,并且給出的信用評價是買家在以往所有相似店鋪交易過中的一個相對評價。而在虛擬的電子商務系統中,人們在獲得商家的信用評價中忽略了傳統商務交易中的社會關系網對于評價機制的積極作用,這里我們嘗試構建類似傳統商務交易中的評價機制的評價模型[8],F實生活中,人與人的信息交互可以看作是實體與實體之間的信息交互,當把實體作為網絡環境中的節點時,就是節點與節點之間的信息交互。因此構建基于傳統交易模式的網絡框架,對評價機制進行分析。對于網絡框架中的任意節點,記作m,所有網絡節點的集合,記作M,m∈M。在某次隨機的電子商務交易中,網絡框架下有發起信任請求的源節點n,目標節點c,源節點的.在網絡框架下所有相關節點集合W,稱為源節點的朋友節點集合。目標節點的相似類節點集合P。陌生及不相關節點集合R。定義1:朋友節點的定義[8]。朋友節點分為直接朋友節點和間接朋友節點。直接朋友節點是節點i在網絡中已經標識的節點j,記為i→j。所有具有朋友關系的集合記作F={i,j│i,j∈W}。間接朋友節點是節點i的朋友節點j的朋友節點k。如果i→j,j→k,則i~k。具有間接朋友關系的集合記作G={i,j,k│i,j,k∈W}。朋友節點具有傳遞性,所以對于源節點i在網絡框架下任意可以連通的兩個節點都是間接朋友節點。間接朋友的節點關系隨著之間存在的網絡節點數的增加而松散。定義2:相似類節點的定義。相似類節點是與待評價的目標節點c的屬性相似的節點。屬性相似是指它們在交易活動中可以提供與源節點相同的需求目標。定義3:陌生節點和不相關節點的定義。陌生節點與不相關節點是指在交易活動中不影響或者影響價值可以忽略的節點。是在集合M中,除了源節點,目標節點,朋友節點和相似類節點之外的所有節點。源節點n向目標節點c發出信用請求,網絡框架生成源節點的朋友節點集合W和目標節點的相似類節點集合P。抽取朋友節點集合W的各個節點對目標節點c和相似類節點集合P中的各個節點的歷史評價數據,經過計算后反饋目標節點對源節點的相對評價結果。
3評價模型計算
這里遇到的第一個挑戰,怎么在繁雜而大量的朋友節點中選取有用的節點數據。第一個原則是所有選取的節點必須與目標節點或目標節點的相似類節點有過歷史交易的評價數據。所有朋友節點中的直接朋友節點是選取的首要目標節點,因為直接朋友節點的社會屬性與源節點的社會屬性是相似與相近的,可以為源節點提供相當有價值的信任評價的參考數據[7]。對于間接朋友節點,本文借鑒了社會學的一般人際關系模型,給定幾點特定關鍵要素作為抽取數據的條件。例如,年齡、地域、學歷等。這里需要考慮信任的傳遞性問題。朋友節點之間的信任程度是隨著中間朋友節點數的增加而呈現弱化趨勢[9]。假設節點A對于目標節點c的信任程度為0.8,節點A與源節點n之間存在著3個朋友節點,距離為4;節點B對于目標節點擦的信任程度為0.8,節點B與源節點n為直接朋友,距離為1。并不能認為節點A和節點B對于源節點的信任評價影響等同。規定朋友節點與源節點之間距離大于6的朋友節點是陌生節點。
4簡單應用舉例
通過對表中數據的獲得,得到相對源節點的10組朋友節點的5維數據。運用公式(2),計算每個節點相對源節點的概率距離。得到與源節點最近的5個節點分別是w10,w1,w6,w7,w2。通過數據獲取得到目標節點的4個相似類節點并生成評價矩陣U。運用公式(3),得到相對評價比例系數T值為0.974。所以相對于源節點來說,目標節點為一般信任。
5總結
本文提出了一種基于傳統交易的評價機制的評價模式,充分考慮了社會關系網在評價模型中的積極作用。通過對社會關系網的網絡描述,獲得最終結果。這里得到的目標信任評價并不是一個準確值,而是通過給出目標實體在其社會屬性相似的實體范圍中的一個相對評價位置,進而得到的客觀合理的評價信息。本文在提出的網絡框架計算中還有一些問題需要進一步研究。在獲得網絡節點要素的相對概率數據時,雖然進行查表運算可以解決當前問題,但是沒有考慮在不同交易環境下不同要素對于信任評價影響的權重比的問題,抽取的朋友節點有可能并不是最優節點,所以怎樣動態地確定網絡節點要素的相對概率數據是接下來要研究的方向。
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