電子商務(wù)的論文優(yōu)秀【15篇】
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，說到論文，大家肯定都不陌生吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)的論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)的論文1
為提高我國(guó)的全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)的全面進(jìn)步，我國(guó)在世紀(jì)之交做出了西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署。世界各國(guó)勝利的經(jīng)驗(yàn)告知咱們知識(shí)經(jīng)濟(jì)是落后國(guó)家以及地區(qū)實(shí)現(xiàn)逾越式發(fā)展的必由之路。在西部大開發(fā)中，電子商務(wù)將施展其巨大的作用。如何依據(jù)西部的實(shí)際情況發(fā)展電子商務(wù)成為癥結(jié)。
我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)的后進(jìn)，從客觀前提看，在很大程度上是因?yàn)榈靥幤?nèi)陸、交統(tǒng)統(tǒng)訊后進(jìn)、市場(chǎng)信息匱乏釀成的，崇山峻嶺拉遠(yuǎn)并阻隔了西部經(jīng)濟(jì)與東部大市場(chǎng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)交換，閉塞了西部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的視線以及思惟。西部大開發(fā)，首先要實(shí)現(xiàn)西部大開放，親密東西部的聯(lián)絡(luò)交換，使西部企業(yè)更多地融入東部市場(chǎng)大潮中去，開辟市場(chǎng)空間，尋覓市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變，只有西部企業(yè)活了，強(qiáng)了，西部經(jīng)濟(jì)才有但愿，西部大開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)其初衷。面對(duì)于自然前提的制約，西部企業(yè)如何走出大山，融入市場(chǎng)大潮，成為1個(gè)瓜葛發(fā)展的根本性問題。而電子商務(wù)的則能很好地解決這個(gè)問題。
�。� 電子商務(wù)的定義
事實(shí)上，今天尚無1個(gè)較為全面、擁有權(quán)威性的、能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人接受的電子商務(wù)的定義。各種組織、政府、公司、學(xué)術(shù)集團(tuán)……所有人都是根據(jù)自己的理解以及需要為電子商務(wù)下定義的。其中有1些較為系統(tǒng)以及全面的：
加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通訊進(jìn)行商品以及服務(wù)的買賣和資金的轉(zhuǎn)賬，它還包含公司間以及公司內(nèi)應(yīng)用電子郵件（Ｅ－ｍａｉｌ），電子數(shù)據(jù)交流（ＥＤＩ），文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全體功能（如：市場(chǎng)營(yíng)銷、金融結(jié)算、銷售和商務(wù)談判）。
聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作以及發(fā)展組織（ＯＥＣＤ）在有關(guān)電子商務(wù)的講演中對(duì)于電子商務(wù)（ＥＣ）的定義：電子商務(wù)是產(chǎn)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包括企業(yè)之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏ ｂｕｓｉｎｅｓｓ）、企業(yè)以及消費(fèi)者之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ ｃｏｎｓｕｍｅｒ）的商業(yè)交易。
美國(guó)政府在其＂全世界電子商務(wù)綱領(lǐng)＂中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務(wù)是通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)流動(dòng)，包含廣告、交易、支付、服務(wù)等流動(dòng)，全世界電子商務(wù)將觸及世界各國(guó)。
全世界信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（ＧＨＣ）電子商務(wù)工作委員會(huì)講演草案中對(duì)于電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手腕的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，通過這類方式人們可以對(duì)于帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行宣揚(yáng)、購買以及結(jié)算。這類交易的方式不受地輿位置、資金多少或者零售渠道的所有權(quán)影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)集團(tuán)、1般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，其中包含農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)以及政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界規(guī)模內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。
�。桑拢凸镜碾娮訕I(yè)務(wù)（ＥＢ，Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）概念包含3個(gè)部份：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化利用．不單單是硬件以及軟件的結(jié)合，也不單單是咱們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)、而是把買方、賣方、廠商及其合作火伴在因特網(wǎng)（ｉｎｔｅｒｎｅｔ）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來的利用。
ＨＰ公司提出電子商務(wù)（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）、電子業(yè)務(wù)、電子消費(fèi)（Ｅ－ｃｏｎｓｕｍｅｒ）以及電子化世界的概念。它對(duì)于電子商務(wù)的定義是：通過電子化手腕來完成商業(yè)貿(mào)易流動(dòng)的1種方式、電子商務(wù)使咱們能夠以電子交易為手腕完成物品以及服務(wù)等的文換、是商家以及客戶之間的聯(lián)絡(luò)紐帶。它包含兩種基本情勢(shì)：商家之間的電子商務(wù)及商界與終究消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。對(duì)于電子業(yè)務(wù)（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的定義：1種新型的業(yè)務(wù)展開手腕，通過基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的信息結(jié)構(gòu)，使公司、供應(yīng)商、合作火伴以及客戶之間，應(yīng)用電子業(yè)務(wù)同享信息．Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ不但能夠有效地增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)過程的施行，而且能夠?qū)τ谑袌?chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)劑當(dāng)前業(yè)務(wù)過程。更首要的是，Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ自身也為企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務(wù)動(dòng)作模式。對(duì)于電子消費(fèi)的定義：人們使用信息技術(shù)進(jìn)行文娛、學(xué)習(xí)、工作、購物等1系列流動(dòng)．使家庭的文娛方式愈來愈多的從傳統(tǒng)電視向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ轉(zhuǎn)變。
總之，咱們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又－次革命，旨在通過電子手腕樹立1種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不但觸及電子技術(shù)以及商業(yè)交易自身．而且觸及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì)其他層面；從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種擁有商業(yè)流動(dòng)能力的實(shí)體（出產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)以及先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易流動(dòng)，這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)．1是流動(dòng)要有商業(yè)違景。－是網(wǎng)絡(luò)化以及數(shù)字化。
２ 我國(guó)西部發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問題
我國(guó)西部發(fā)展電子商務(wù)存在的問題與東部相比較，有相同之處，如法律問題、安全問題等。但也有特殊之處，凸起表現(xiàn)在如下：
�。ǎ保╇娦呕A(chǔ)設(shè)施滯后，上網(wǎng)人數(shù)極度不足，觀念后進(jìn)，缺少信譽(yù)，ＩＴ人材奇缺。ＩＴ人材短缺是制約西部電子商務(wù)發(fā)展的另外一大因素。發(fā)展西部電子商務(wù)的主體應(yīng)是企業(yè)。不管是興辦ＩＴ企業(yè)，仍是傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上開辦電子商務(wù)，都需要大量的ＩＴ人材。
（２）物流體系不健全。優(yōu)質(zhì)、快速的物流體系是電子商務(wù)成敗的癥結(jié)之1。物流體系包含配送、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝等。
�。� 西部發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)于策
發(fā)展電子商務(wù)是1項(xiàng)繁雜的社會(huì)工程。對(duì)于于電子商務(wù)的法律問題，需要中央政府以及處所政府共同努力才能解決。對(duì)于安全問題，則需要國(guó)際間的通力合作。即便在某個(gè)區(qū)域內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)也不單單是交易雙方的事，更加首要的是離不開政府為其發(fā)展所創(chuàng)造的環(huán)境，離不動(dòng)工商、財(cái)
稅、銀行、海關(guān)等部門的支撐。也離不開完美的互聯(lián)網(wǎng)以及4通8達(dá)的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)。所以在西部發(fā)展電子商務(wù)，應(yīng)針對(duì)于存在的問題從全局上斟酌。
�。ǎ保┱龑�(dǎo)
首先，政府要為電子商務(wù)發(fā)展提供優(yōu)惠政策。我國(guó)西部的大部份企業(yè)的實(shí)力以及競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，它們發(fā)展電子商務(wù)就更離不開政府了。西部處所政府應(yīng)依據(jù)國(guó)家的法律、政策以及西部地區(qū)的實(shí)際情況制訂出有益于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并在1段時(shí)間內(nèi)維持政策的不亂性。其次，政府要指點(diǎn)、催促金融行業(yè)以及電信行業(yè)改革，打破行業(yè)壟斷，加快電子信譽(yù)服務(wù)的發(fā)展以及降低電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)建公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。充沛應(yīng)用中國(guó)加入ＷＴＯ后適度開放金融以及電信市場(chǎng)的機(jī)遇，吸引國(guó)外金融機(jī)構(gòu)以及電信企業(yè)進(jìn)入西部市場(chǎng)，推進(jìn)電子信譽(yù)服務(wù)以及電佩服務(wù)的發(fā)展。其3，政府要通過有效的手腕以及法子教育以及引導(dǎo)人民大眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣揚(yáng)與培訓(xùn)，普及電子商務(wù)的'基礎(chǔ)知識(shí)。
�。ǎ玻┒αν苿�(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)的普及、廣泛利用是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。西部處所政府要捉住西部大開發(fā)這1難患上的機(jī)遇，應(yīng)用國(guó)家的優(yōu)惠政策以及資金優(yōu)先發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)以及交通，盡快建成寬帶網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度。電子商務(wù)的主體是企業(yè)，因而要鼎力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，弄好局域網(wǎng)。施展各方面氣力，弄好交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。4通8達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也是商品配送的基礎(chǔ)前提。不管從哪方面看，都要弄好交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
（３）施行非均衡發(fā)展戰(zhàn)略
從西部現(xiàn)有的前提看，在必定時(shí)代內(nèi)，普遍地發(fā)展電子商務(wù)不是很現(xiàn)實(shí)。因而，應(yīng)選擇非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。在地域上，以前提較好的大中城市為主，重點(diǎn)放在成都、重慶、西安、昆明等基礎(chǔ)前提較好的省會(huì)城市。在電子商務(wù)的層次上，以企業(yè)間的電子商務(wù)為主，側(cè)重發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)以及面向國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)之間的電子商務(wù)。明確發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)，而且主要是傳統(tǒng)的制造業(yè)。如果1味地強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的虛擬化，忽視與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，電子商務(wù)就如海市蜃樓。電子商務(wù)的健康發(fā)展應(yīng)依靠于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售方式，使之與國(guó)際大市場(chǎng)接軌。在信息時(shí)期，電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互為增進(jìn)。我國(guó)西部的制造業(yè)具備必定的范圍以及技術(shù)水平，這是西部發(fā)展電子商務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǎ矗┮M(jìn)以及培育電子商務(wù)人材
發(fā)展電子商務(wù)，人材是癥結(jié)�？晌鞑繕O度缺少這方面人材，特別是高檔ＩＴ人材。解決辦法1是引進(jìn)，2是培育。1些西部處所政府以及許多企業(yè)已經(jīng)蘇醒地認(rèn)識(shí)到人材的首要性，提出要以人為本，不惜用高薪引進(jìn)人材，但成效卻不大。問題不單單在于西部地區(qū)的前提艱苦以及待遇低，主要是西部地區(qū)尚無構(gòu)成鼓勵(lì)人材成長(zhǎng)以及創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機(jī)制。沒有優(yōu)良的人材成長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境以及機(jī)制，不用說難以吸引外面人材，就是本地區(qū)的人材大有＂孔雀東南飛＂之勢(shì)。因而，西部處所政府以及企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是營(yíng)建有益于人材成長(zhǎng)以及創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機(jī)制。
�。� 西部開發(fā)物流先行
1個(gè)完全的電子商務(wù)集信息流，商流，資金流，物流于1身，而物流則是癥結(jié)。西部開發(fā)應(yīng)當(dāng)鼎力弄好物流體系的健全。
物流（ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）的基本含意是：按用戶（商品的購買者、需求方、下1道工序、貨主等）的請(qǐng)求，將物資實(shí)體（商品、原材料、零配件、半成品等）從供給地向需求地的物理挪動(dòng)的進(jìn)程，包含運(yùn)輸、包裝、倉庫貯存、配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息等1系列經(jīng)濟(jì)流動(dòng)進(jìn)程。物流是1個(gè)若干領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)流動(dòng)系統(tǒng)、集成、1體的現(xiàn)代概念，至關(guān)于我國(guó)傳統(tǒng)的物資、商業(yè)、流通、交通、通信等行業(yè)的整合。
西部物流面臨的問題主要有如下：
�。ǎ保┢髽I(yè)范圍小，缺少國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
西部區(qū)域大多數(shù)物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式單1，物流業(yè)尚未構(gòu)成多元化的格局，物流企業(yè)范圍小，行業(yè)擴(kuò)散，地域擴(kuò)散，專業(yè)化流通的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以施展，范圍經(jīng)營(yíng)、范圍效力難以實(shí)現(xiàn)。
（２）信息相對(duì)于閉塞
信息有點(diǎn)無網(wǎng)或者有網(wǎng)不順暢，不能提供全方位的查詢、跟蹤等信息服務(wù)，使患上西部物流的發(fā)展仍局限在1個(gè)原本就閉塞的地輿環(huán)境中，以及外部的信息渠道不夠暢通，失去許多大好機(jī)會(huì)，限制了西部物流企業(yè)的發(fā)展。
（３）物流服務(wù)能力差
西部物流企業(yè)因?yàn)橘Y金、人材、地輿等各方面緣由，仍停留在傳統(tǒng)物流的營(yíng)銷模式以及服務(wù)水平上，缺少以及消費(fèi)者的雙向信息溝通的手腕，沒有有效的市場(chǎng)推行以及管理系統(tǒng)，服務(wù)內(nèi)容單1。
�。ǎ矗┪锪鞅惧X高，缺少高附加值的服務(wù)項(xiàng)目
西部物流部門條塊分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，每一個(gè)部門自成體系，使物流環(huán)節(jié)的運(yùn)輸工具、承載設(shè)施以及裝備的標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范不統(tǒng)1，致使物流無效功課環(huán)節(jié)增添，物流速度降低以及物流本錢上升，影響了物流的效益．西部區(qū)域大多為邊遠(yuǎn)地區(qū)或者閉塞內(nèi)地，缺乏出�？诎痘蛘呷澜缧缘奈镔|(zhì)集散地，不管是原料的輸入仍是產(chǎn)品的輸出，都需依靠沿海首要港口或者物質(zhì)中轉(zhuǎn)地，不可防止地增添了物流本錢。物流本錢顯明高于東部，而物流技術(shù)水平、服務(wù)能力還處于1個(gè)較低層次的情況下，缺少高附加值的服務(wù)項(xiàng)目，是當(dāng)前西部物流企業(yè)不能大踏步發(fā)展的主要緣由。
�。ǎ担┢髽I(yè)管理水平低
西部物流企業(yè)大多仍采取傳統(tǒng)的＂金字塔＂式的組織結(jié)構(gòu)，即1層層地向上面負(fù)責(zé)的職能概念，此種方式供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)多，組織效力低下，管理水平低，配送本錢高，客戶滿意度差，造成盈利能力低，嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，市場(chǎng)機(jī)制不健全、競(jìng)爭(zhēng)秩序不規(guī)范，現(xiàn)有的規(guī)章軌制以及管理方式與現(xiàn)代物流的發(fā)展極不調(diào)和。
５ 相應(yīng)的解決方案
西北物流問題的解決仍是需要政府、政策重點(diǎn)扶持，發(fā)展物流同盟，引進(jìn)技術(shù)與實(shí)際情況相結(jié)合。
各級(jí)政府應(yīng)踴躍引導(dǎo)，在西部地區(qū)規(guī)模內(nèi)構(gòu)建物流體系，并履行規(guī)范管理，為西部地區(qū)企業(yè)物流發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。首先，在政策上創(chuàng)造1個(gè)有益于西部地區(qū)企業(yè)物流發(fā)展的踴躍環(huán)境，引導(dǎo)西部地區(qū)企業(yè)加強(qiáng)物流服務(wù)體系建設(shè)的投資力度，引導(dǎo)企業(yè)利用現(xiàn)代高新技術(shù)對(duì)于原有物流體系進(jìn)行改造以及優(yōu)化。踴躍配合國(guó)家樹立統(tǒng)1的物流管理的行業(yè)組織，加強(qiáng)相干法律法規(guī)的鉆研制訂工作。其次，統(tǒng)1建設(shè)西部地區(qū)綜合物流基地，完美現(xiàn)代物流系統(tǒng)公共設(shè)施，扭轉(zhuǎn)西部地區(qū)物流資源重復(fù)配置的格局，改善西部地區(qū)中心城市功能，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證物質(zhì)集散的高效運(yùn)行。第4，加快樹立以物流科技立異以及培育知識(shí)型物流人材為核心的物流教育目標(biāo)體系，踴躍聯(lián)合高
校、鉆研機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及物流系統(tǒng)，做好人材貯備以及智力投資。
當(dāng)真鉆研西部地區(qū)企業(yè)內(nèi)部物流的客觀規(guī)律，利用現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展新成果，努力縮短企業(yè)物流功課時(shí)間，節(jié)儉出產(chǎn)本錢以及流通費(fèi)用，以充沛適應(yīng)消費(fèi)者需求，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力（后面將對(duì)于物流配送作1比較）。西部地區(qū)企業(yè)的管理人員應(yīng)充沛認(rèn)識(shí)到未來企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)力之所在，尤其是電子商務(wù)下物流＂瓶頸＂對(duì)于企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約作用。企業(yè)管理者應(yīng)致力于以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為契機(jī)以及基礎(chǔ)，樹立起完美的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，以指點(diǎn)企業(yè)在采購、出產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售和售后服務(wù)的全進(jìn)程中掌控物資實(shí)體的活動(dòng)時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、途徑以實(shí)現(xiàn)最短線路、最低庫存、最快反映、最低消耗以及最低本錢，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
鼎力發(fā)展第3方物流是西部地區(qū)企業(yè)在現(xiàn)代化的過程中減少繁重的物流本錢負(fù)擔(dān)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的根本途徑。我國(guó)第3方物流大多仍然停留在傳統(tǒng)的服務(wù)情勢(shì)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)下企業(yè)物流發(fā)展的請(qǐng)求。因而，必需踴躍鑒戒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，采用優(yōu)惠政策，引導(dǎo)西部地區(qū)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)化以及組建新的物流專業(yè)團(tuán)體，以提高物流服務(wù)質(zhì)量以及能力，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
６ 物流配送模式
電子商務(wù)解決了西部中小型物流企業(yè)的信息屏障問題，然而要完成對(duì)于信息的有效消化，將信息轉(zhuǎn)化為實(shí)際出產(chǎn)力，還需不斷發(fā)掘企業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)物流資源公道搭配、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成、加強(qiáng)物流體系建設(shè)，尤其是在與信息搜集、客戶服務(wù)緊密相干的物流配送上，更要加強(qiáng)管理，鉆研并樹立起適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)期的物流配送模式與法子。
定時(shí)配送方式，在規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行物品配送，每一次配送的品種以及數(shù)量都可按規(guī)劃執(zhí)行，也可按事前約定的聯(lián)系方式下達(dá)配送通知，按用戶請(qǐng)求的品種、數(shù)量以及時(shí)間進(jìn)行配送。此種配送是以犧牲配送費(fèi)用來換取配送時(shí)間，通常以當(dāng)天完成為標(biāo)準(zhǔn)。西部地區(qū)，交通前提相對(duì)于較弱，展開準(zhǔn)時(shí)制配送的難度較大，可以通過在人口密集地區(qū)、經(jīng)濟(jì)相對(duì)于繁華地區(qū)適量增添配送中心配置密度，運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多個(gè)配送中心或者倉庫的統(tǒng)1管理與調(diào)配，通過就近配送實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制配送。
定時(shí)定線配送方式．在規(guī)定的路線上按規(guī)定時(shí)間表進(jìn)行物品配送。采取這類配送方式有益于支配車輛及駕駛?cè)藛T，在配送用戶較多的地區(qū)，配送工作組織相對(duì)于容易。像連鎖商品配送流動(dòng)可以用這類方式。
加工配送方式，對(duì)于配送的貨物進(jìn)行部份加工后，再按用戶請(qǐng)求進(jìn)行的配送流動(dòng)。這類配送流動(dòng)可以將流通加工以及配送集成1體，加工目的性明確、服務(wù)針對(duì)于性很強(qiáng)。
集中配送方式，是由幾個(gè)物流據(jù)點(diǎn)共同協(xié)作制訂規(guī)劃，共同組織車輛裝備，對(duì)于某1地區(qū)用戶進(jìn)行配送。具體執(zhí)行配送功課規(guī)劃時(shí)，可以共同使用配送車輛，提高車輛實(shí)裁軍、提高配送經(jīng)濟(jì)效益與效力，有益于降低配送本錢。
依據(jù)ＡＢＣ管理法子，將存貨物質(zhì)分為ＡＢＣ：3類，即１５％ －２０％的少許物質(zhì)占其總物質(zhì)價(jià)值的６５％～８０％ 劃分為Ａ類物質(zhì)，３０％～４０％的物質(zhì)占總物質(zhì)價(jià)值的１５％～２０％劃分為Ｂ類物質(zhì)，４０％～５５％的物質(zhì)占總物質(zhì)價(jià)值的５％～１５％劃分為Ｃ類物質(zhì)�？梢葬槍�(duì)于3類物質(zhì)肯定配送模式，即對(duì)于于Ａ類物質(zhì)，為減少占用資金，保證用戶收貨質(zhì)量，宜采取準(zhǔn)時(shí)配送，單獨(dú)功課，反饋跟蹤。對(duì)于于Ｂ類物質(zhì)，可履行批量正常配送，即在規(guī)定的延遲期內(nèi)，將物質(zhì)組合成批量，配送供貨。對(duì)于于Ｃ類物質(zhì)，因?yàn)閮r(jià)值最低，其配送的延遲期最長(zhǎng)，可以充沛應(yīng)用社會(huì)配送或者共同配送實(shí)現(xiàn)。在電子商務(wù)中，運(yùn)用ＡＢＣ配送方式，可使不同層次用戶的需求在超過供貨方配送能力的前提下患上到充沛知足，有效增強(qiáng)用戶運(yùn)用電子商務(wù)的信念，增進(jìn)電子商務(wù)的物流利用。
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西部大開發(fā)離不開電子商務(wù)，而不管電子商務(wù)流動(dòng)規(guī)模有多廣，優(yōu)勢(shì)有多大，真正完成電子商務(wù)流動(dòng)全程的最后環(huán)節(jié)是物流的實(shí)現(xiàn)，即商品實(shí)體的空間轉(zhuǎn)移。因而，西部大開發(fā)在樹立高速信息網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，還要鼎力發(fā)展物流渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，即發(fā)展交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2者同時(shí)并行，才能確保西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展在全新的出發(fā)點(diǎn)上長(zhǎng)足有效的發(fā)展。
電子商務(wù)的論文2
摘要：分析了電子商務(wù)企業(yè)面臨的常見安全威脅，提出了基于公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI的電子商務(wù)安全解決方案，能有效保證電子商務(wù)活動(dòng)的安全。
關(guān)鍵詞：PKI；CA；數(shù)字證書；數(shù)字簽名
1PKI體系概述
PKI即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施，是一個(gè)基于非對(duì)稱算法中的公鑰概念及技術(shù)而實(shí)施并提供安全服務(wù)的安全基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來保證信息安全。PKI應(yīng)用系統(tǒng)至少應(yīng)具有五個(gè)部分：CA、X.500目錄服務(wù)器、安全WWW服務(wù)器、Web安全通信平臺(tái)、安全應(yīng)用系統(tǒng)；而CA則是整個(gè)PKI的核心，所有的安全應(yīng)用全圍繞CA展開。PKI提供的安全服務(wù)包括：身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)機(jī)密性等。
1.1CACA的功能包括
處理數(shù)字證書申請(qǐng)、頒發(fā)數(shù)字證書、證書更新及撤銷、管理數(shù)字證書撤銷表、數(shù)字證書的歸類及存檔。
1.2數(shù)字證書
數(shù)字證書是由CA發(fā)行的一種數(shù)字信息文件，用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方的身份，內(nèi)容包括：主體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書大多采用X.509標(biāo)準(zhǔn)。
1.3數(shù)字簽名
數(shù)字簽名是由信息發(fā)送者通過HASH函數(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理，產(chǎn)生別人無法偽造的一段數(shù)字串，用以認(rèn)證信息的來源并核實(shí)信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數(shù)據(jù)傳給接收者，接收者用發(fā)送者的公鑰解開數(shù)據(jù)后，就可以確定消息的來源，同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者發(fā)送信息真實(shí)性的一個(gè)證明，發(fā)送者不能抵賴。
2企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨的安全問題
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)主要包括售前咨詢、在線下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)除在線支付,其它部分沒有采用安全加密技術(shù)，存在著嚴(yán)重的安全問題。
2.1數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露問題
企業(yè)使用的通信軟件依賴TCP/IP協(xié)議，該協(xié)議并沒有解決身份認(rèn)證、信息泄密、數(shù)據(jù)篡改等安全問題，這導(dǎo)致了企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)面臨著嚴(yán)重的安全威脅。例如，企業(yè)員工傳輸?shù)碾娮余]件明文完全可能被攻擊者截獲，從而泄露了郵件的內(nèi)容。
2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)的篡改問題
企業(yè)存放在云數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以明文存儲(chǔ)，系統(tǒng)管理員固然可以設(shè)置數(shù)據(jù)文件的訪問控制權(quán)限，然而卻不能防范數(shù)據(jù)被篡改。一旦入侵者或內(nèi)部非授權(quán)人員得到了數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)限，就可以非法修改數(shù)據(jù)。系統(tǒng)無法檢測(cè)數(shù)據(jù)是否被篡改、被誰篡改這樣的安全問題。
2.3用戶的身份識(shí)別問題
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)普遍采用賬戶加口令的方式進(jìn)行認(rèn)證，這種識(shí)別方法安全性較低，攻擊者通過窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶的賬戶和口令。身份識(shí)別問題同樣出現(xiàn)在電子郵件的.收發(fā)上。員工貿(mào)然相信發(fā)信方的身份或?qū)C(jī)密信件錯(cuò)發(fā)到其他人員信箱，都會(huì)給個(gè)人和企業(yè)帶來巨大的損失。
3基于PKI的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案
3.1建立企業(yè)內(nèi)部的CA
企業(yè)自建CA有兩種技術(shù)路線。一是利用開源的OpenSSL軟件包。優(yōu)點(diǎn)是二次開發(fā)靈活，可以將安全措施應(yīng)用于企業(yè)自行開發(fā)的系統(tǒng)中；缺點(diǎn)是技術(shù)性強(qiáng)，需要較為專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員來部署。二是利用微軟公司W(wǎng)indows服務(wù)器產(chǎn)品中提供的證書服務(wù)功能。雖然二次開發(fā)受限，但是建設(shè)簡(jiǎn)單快捷，且和Windows系列服務(wù)器、OutLook郵件客戶端無縫結(jié)合，所以是首選。具體部署上，通過Windowsserver20xx等服務(wù)器上的“證書服務(wù)”組件來實(shí)現(xiàn)，該CA服務(wù)器可滿足證書申請(qǐng)、頒發(fā)等基本需求。
3.2信息傳輸采用安全的SSL通道
SSL協(xié)議由網(wǎng)景公司提出，用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實(shí)及數(shù)據(jù)秘密傳輸，其提供的服務(wù)包括：身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)完整性校驗(yàn)。電商活動(dòng)中，利用SSL協(xié)議能在客戶端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建CA生成網(wǎng)站服務(wù)器的數(shù)字證書，安裝到WEB服務(wù)器上開通SSL，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸。
3.3利用數(shù)字證書對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和簽名
利用數(shù)字證書對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)加密并簽名，將密文和簽名一同存放在數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可通過簽名來檢驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性。以企業(yè)采購單的存儲(chǔ)為例，可將商品采購價(jià)格、數(shù)量等敏感信息加密、簽名，然后存儲(chǔ)。即使攻擊者獲得了企業(yè)數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)，也因加密無法得到明文；同樣也無法篡改，因?yàn)檫@會(huì)被企業(yè)通過對(duì)簽名驗(yàn)證而識(shí)破。具體實(shí)施時(shí)，可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來實(shí)現(xiàn)。
3.4利用數(shù)字證書進(jìn)行身份識(shí)別和信息加密
客戶機(jī)和服務(wù)器的身份識(shí)別通過WEB服務(wù)器端配置SSL通道選項(xiàng)就可以實(shí)現(xiàn)。在SSL協(xié)議中，WEB服務(wù)器端身份驗(yàn)證是必須的，客戶端瀏覽器的身份驗(yàn)證為可選項(xiàng)。若要強(qiáng)制驗(yàn)證客戶瀏覽器身份，可以在服務(wù)器端SSL安全通道選項(xiàng)里選擇驗(yàn)證客戶端數(shù)字證書。通過給郵件客戶端程序安裝數(shù)字證書，能實(shí)現(xiàn)郵件的數(shù)字簽名和加密。安裝電子郵件數(shù)字證書比較簡(jiǎn)單，以O(shè)utLook為例，在安全選項(xiàng)卡里選擇并安裝數(shù)字證書即可。發(fā)郵件時(shí)，單擊相應(yīng)按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲(chǔ)，只有該用戶才能解密。第三方的免費(fèi)郵箱大多實(shí)現(xiàn)了郵件的傳輸安全，但是郵件的存儲(chǔ)并沒有加密，上述方法很好地解決了這個(gè)問題。
4結(jié)語
基于PKI的安全方案為電子商務(wù)活動(dòng)提供了身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)機(jī)密性等服務(wù)，使參與者都能在一個(gè)受信任的、安全的環(huán)境下開展交易活動(dòng)，保證了電子商務(wù)的正常、穩(wěn)定發(fā)展。
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電子商務(wù)的論文3
摘 要：如今的時(shí)代是信息化的時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。人們正在試圖將所有的行為都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，電子商務(wù)是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新章節(jié)，交易從商場(chǎng)變成了網(wǎng)站，付款從刷卡和現(xiàn)金轉(zhuǎn)變成了轉(zhuǎn)賬，電子商務(wù)近些年正在以驚人的速度發(fā)展，未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 優(yōu)缺點(diǎn) 前景
一、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知
就目前我國(guó)的電商環(huán)境而言，未來的發(fā)展空間還是相當(dāng)之大的，通常在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的群體，大都是80后90后。未來網(wǎng)上購物會(huì)更加的普及，電子商務(wù)的前景非常的廣闊。
在中國(guó)，有能力在網(wǎng)絡(luò)搞營(yíng)銷的，大家知道的最多的就是淘寶，的確，阿里巴巴是電子商務(wù)界的絕對(duì)老大！旗下的淘寶大家早就耳熟能詳，20xx年，天貓商城橫空出世，更是起了決定性的壟斷作用，因?yàn)樘熵埜右?guī)范，更加能夠保證消費(fèi)者的權(quán)益，天貓的門檻要比淘寶高許多。
在淘寶網(wǎng)上，同一款運(yùn)動(dòng)鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時(shí)銷售，孰真孰假難以分辨，并且多數(shù)的店鋪都用的是同一個(gè)主圖，大家根據(jù)圖片根本無法辨別物品的真假優(yōu)劣。而在天貓上，消費(fèi)者就更能放心這些，價(jià)格不會(huì)相差這么離譜，入駐天貓的商家都要很高的門檻和相當(dāng)可觀的保證金才可以運(yùn)作，為的就是杜絕假貨，讓追求高品質(zhì)的人群在網(wǎng)上可以更放心的消費(fèi)。
這里給大家提供一組數(shù)據(jù)，就能很明顯的看清電子商務(wù)是以怎樣的速度在發(fā)展了。經(jīng)常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”，雙十一是淘寶20xx年開始在11月11號(hào)舉辦的大促銷活動(dòng)，在為期僅一天的活動(dòng)中，淘寶創(chuàng)下了10億的銷售記錄。20xx年淘寶的目標(biāo)是要比20xx年雙十一的銷售額翻一番，達(dá)到20億，但是結(jié)果是賣爆到50個(gè)億，20xx年的雙十一銷售額直接達(dá)到了191個(gè)億，在剛結(jié)束的20xx年雙十一大促活動(dòng)中，已經(jīng)到了365億成交額。這足以說明，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，它必然會(huì)愈演愈烈。
當(dāng)然不是說網(wǎng)上購物只能在淘寶上買東西，還有很多的平臺(tái)可以去消費(fèi)，比如名鞋庫、唯品會(huì)、拍拍網(wǎng)、京東商城，只是淘寶走在了中國(guó)電子商務(wù)的前列。
二、電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)
1.電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
在買家方面，相信大家都能體會(huì)這些具體的優(yōu)勢(shì)，省時(shí)省力這是必須的，還有就是價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，我們只討論正品，和專柜一樣的款式，在網(wǎng)上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)實(shí)中，要想買東西就得去實(shí)體店，并且可能逛很長(zhǎng)時(shí)間都買不了，而在網(wǎng)上，只要敲擊一下鍵盤，所有符合條件的商品都會(huì)羅列在你面前，你可以隨便挑選，足不出戶便可以買到所需要的產(chǎn)品。
在賣家方面，網(wǎng)上開店成本絕對(duì)低廉，在線下，店鋪的消耗、庫存的壓力、員工的薪資，都是你所要考慮和計(jì)算的。而在網(wǎng)上，拿淘寶來講，零投入就能讓你做起一家店鋪，只需要拿身份證照個(gè)半身像開通個(gè)實(shí)名認(rèn)證就可以開店了。那么渠道從哪里來等疑問，這些淘寶早就解決了，天貓的供銷平臺(tái)，就是針對(duì)廣大的淘寶集市店賣家推出的。在這里，有供應(yīng)商產(chǎn)品的一切資料，和你能拿到的利潤(rùn)區(qū)間，發(fā)貨是從他們的總倉發(fā)出，你只需要把他們的產(chǎn)品擺在你的店里即可，可以說一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都沒有，庫存和產(chǎn)品的詳情都是跟他們的庫存保持同步的，這即是所謂的一件代發(fā)。
2.電子商務(wù)的缺點(diǎn)
就買方而言，網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是不能看到實(shí)物，只有照片，體驗(yàn)性不強(qiáng)，買到的東西跟照片有色差，而且也不能夠了解衣服的質(zhì)量，退換貨還要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，還有就是物流的問題，通常正常要等那么個(gè)三五天才能看到自己的寶貝，如果遇到雙十一這樣的購物高峰期，那就需要等很長(zhǎng)時(shí)間了
就賣方而言，電子商務(wù)的弊端就是利潤(rùn)的微薄和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，由于網(wǎng)上開店的成本很低，并且門檻也不是很高，所以很多人都愿意在網(wǎng)上開店，由于店鋪和商品太多，所以各個(gè)店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈，所以很多商家都在打價(jià)格戰(zhàn)，因此會(huì)把商品的價(jià)格盡量壓低，由此導(dǎo)致利潤(rùn)也比較少。
三、電子商務(wù)的發(fā)展前景
相信大家都能看出來，未來電子商務(wù)必然會(huì)發(fā)展成主流，但是目前看似很迅猛的勢(shì)頭，也有好多弊端出現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)是線上市場(chǎng)最明顯的缺點(diǎn)了，所有的競(jìng)爭(zhēng)商家都在比價(jià)格，從目前來講，基本就是阿里巴巴在壟斷電商，其他的平臺(tái)都很難與之抗衡，前段時(shí)間打價(jià)格戰(zhàn)的京東，在淘寶20xx年雙十一創(chuàng)下191億銷售額的神話后就不了了之了。
雖然目前電子商務(wù)也存在著一些問題，但相信以后會(huì)有更好的電子商務(wù)平臺(tái)涌現(xiàn)出來，豐富我們的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，有些小的'平臺(tái)雖然做的不如淘寶天貓那么大，但是他們卻做得很好，比如名鞋庫，他們的口號(hào)就是只賣正品的運(yùn)動(dòng)鞋，這樣也形成了相當(dāng)一批忠實(shí)的客戶群。比如說唯品會(huì)，他們平時(shí)都是打烊狀態(tài)，但每年都搞幾次短促，在促銷開始前會(huì)打足廣告，引來流量，價(jià)格確實(shí)也非常的低，達(dá)到2折-4折，因?yàn)樗麄冎饕菐痛笃放其N庫存，所以價(jià)格有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。未來這些特色的平臺(tái)想必會(huì)越來越多的。還有物流問題，目前的物流公司做的還不是很完善，派件員的素質(zhì)差，拖件，丟件的事常有發(fā)生，而買家常會(huì)把這個(gè)氣撒在賣家那里，其實(shí)賣家第一時(shí)間已經(jīng)發(fā)貨了，只是物流不給力。以上問題也是電商雖然發(fā)展的快，但是相應(yīng)的制度不夠完善所致，相信以后會(huì)越來越規(guī)范。對(duì)于線上銷售沖擊到線下的情況，也會(huì)逐漸改善，去實(shí)體店看好價(jià)格記住貨號(hào)之后去網(wǎng)上買的現(xiàn)象也會(huì)減少，因?yàn)殡娚陶谥鸩降母纳七@種現(xiàn)狀，對(duì)于品牌商而言，他們也會(huì)出臺(tái)很多的相應(yīng)政策來杜絕這種情況的發(fā)生，比如說，有些品牌他會(huì)提供兩批產(chǎn)品，一批在專賣店賣，一批在線上專供。這樣分的很開，對(duì)于兩面的經(jīng)銷商都有好處，也對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定，做出了貢獻(xiàn)。
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電子商務(wù)的論文4
二0世紀(jì)以來,信息技術(shù)的廣泛利用對(duì)于人類糊口的方方面面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng)造著使人線人1新的新天地,信息技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)流動(dòng)的影響即是如斯。電子商務(wù)這1新興事物正在以難以估計(jì)速度突起,推翻了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。依據(jù)網(wǎng)上購物鉆研講演顯示,如今我國(guó)網(wǎng)購用戶已經(jīng)達(dá)八七八八萬以上,范圍呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)盡管受金融危機(jī)影響,但C二C電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟(jì)而上行,增長(zhǎng)率高達(dá)九七.九%,交易范圍到達(dá)八一二.三億元。[一]跟著世界經(jīng)濟(jì)1體化以及經(jīng)濟(jì)全世界化過程的加快,電子商務(wù)正愈來愈廣泛地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,電子商務(wù)是不可估計(jì)的,電子商務(wù)終究會(huì)扭轉(zhuǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
1、電子商務(wù)的概念及特征
一、電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)是1個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的前驅(qū)IBM公司在一九九六年首次提出了Electronic Co妹妹erce(E-co妹妹erce)的概念,后又于一九九七年提出了Electronic Business(E-business)的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì)組織以及學(xué)術(shù)界都對(duì)于電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對(duì)于于電子商務(wù)尚無1個(gè)能被各方廣泛認(rèn)可的、擁有權(quán)威性的定義�？偨Y(jié)目前有代表性的定義如下:(一)廣義上的電子商務(wù)EB(Electronic Business):各行各業(yè),包含政府機(jī)構(gòu)以及企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,可稱為電子業(yè)務(wù)。(二)狹義上的電子商務(wù)(Electronic Co妹妹erce):人們應(yīng)用電子化手腕進(jìn)行商品交流為中心的各種商務(wù)流動(dòng),也可稱作電子交易。(三)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組隊(duì)電子商務(wù)的定義:采取電子情勢(shì)展開商務(wù)流動(dòng),它包含在供應(yīng)商、客戶、政府及其介入方之間通過任何電子工具,如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等同享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息,并管理以及完成在商務(wù)流動(dòng)、管理流動(dòng)以及消費(fèi)流動(dòng)中的各種交易。(四)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義:電子商務(wù)是通過數(shù)字通訊進(jìn)行商品以及服務(wù)的買賣和資金的轉(zhuǎn)賬,它還包含公司之間以及公司內(nèi)部應(yīng)用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交流、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全體功能。[二]總結(jié)上述的定義,筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,1為商務(wù),2為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)流動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是應(yīng)用數(shù)字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的收集、交流以及處理,終究應(yīng)用虛擬平臺(tái)完成商務(wù)流動(dòng)的行動(dòng)。
二、電子商務(wù)的特征
(一)虛擬性
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使患上企業(yè)再也不需要現(xiàn)實(shí)中的廠房以及店鋪就能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)營(yíng)流動(dòng),例如大量網(wǎng)店的呈現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就能夠在網(wǎng)絡(luò)上閱讀選購商品,這1方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的'門坎,商家再也不需要花費(fèi)巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種復(fù)雜的手續(xù),另外一方面降低了顧客的搜索本錢,顧客只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能夠閱讀商品。其次,是交易進(jìn)程的虛擬性。貿(mào)易雙方從商量、簽訂合同再到支付等,不需要見面就能夠完成這1系列的進(jìn)程�？梢哉f電子商務(wù)的虛擬性降低的交易本錢,提高了經(jīng)濟(jì)效力。因而,電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完整是虛擬的,電子商務(wù)的終究完成必需要走入現(xiàn)實(shí),而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺(tái)省去了良多的交易環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了交易進(jìn)程,提高了交易效力。
(二)不受時(shí)空限制
電子商務(wù)的第2個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)即可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還逾越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全世界規(guī)模內(nèi)尋覓適合的商品以及服務(wù),空間的距離再也不成為問題。
2、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的局限
電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷帶來的是巨大的變革,無論是營(yíng)銷理念仍是具體的營(yíng)銷方式,因而在電子商務(wù)的模式下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的局限性表現(xiàn)患上愈來愈顯明,具體如下:
首先,營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)過量。在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中,出產(chǎn)性企業(yè)通常不會(huì)直接面對(duì)于終端消費(fèi)者,而是通過中間環(huán)節(jié)如經(jīng)銷商進(jìn)行商品的營(yíng)銷,將商品銷售給終端消費(fèi)者,而且中間環(huán)節(jié)常常不但1個(gè),經(jīng)銷商還有可能把商品銷售給其他經(jīng)銷商或者者零售商,最后才通過后者銷售給消費(fèi)者。營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)的過量,1方面會(huì)增添商品的本錢,從而抬高商品的價(jià)格,中間環(huán)節(jié)越多,最后層層加價(jià),轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)就越重,商品的價(jià)格就越高;另外一方面,中間環(huán)節(jié)的存在使患上出產(chǎn)企業(yè)不能與消費(fèi)者直接面對(duì)于面,沒有辦法將消費(fèi)者的需求直接轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè),企業(yè)也沒有辦法及時(shí)通曉市場(chǎng)的變化,從而采用應(yīng)答措施。中間環(huán)節(jié)的存在,增添了交易本錢,降低了企業(yè)營(yíng)銷的效力。
其次,營(yíng)銷的時(shí)空限制。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以及工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地輿)位置及相干內(nèi)涵來斟酌營(yíng)銷流動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。[三]傳統(tǒng)營(yíng)銷方式遭到的時(shí)空限制尤其顯明,很顯然在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)不可能進(jìn)行二四小時(shí)的營(yíng)銷。企業(yè)的營(yíng)銷也很難突破地域的限制,在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)要走出國(guó)門走向世界需要閱歷1段漫長(zhǎng)的時(shí)間,可是在電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境下,即便是小企業(yè)也能夠走出國(guó)門與世界各個(gè)國(guó)家以及地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)來往,電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺(tái)。
電子商務(wù)的論文5
一、什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì)，電子方式和商貿(mào)活動(dòng)，而借助的平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中，實(shí)物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式，通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過程中，電子商務(wù)的交易過程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣方和買方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達(dá)成共識(shí)：這樣階段買賣雙方在溝通的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行簽訂合同，無論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段，賣家將商品提供給買家，而買家則要進(jìn)行資金的付給，賣家將商品通過物流配送給買家，網(wǎng)上交易完成。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成，在時(shí)間和空間上得到了拓展，市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大，流通和成本價(jià)格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的問題
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對(duì)此很多企業(yè)重視不夠，認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，由于傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)電子商務(wù)的可信度還沒有一定的適應(yīng)過程，這和中國(guó)的買方市場(chǎng)不無關(guān)系，在觀念上還有待提高。從政府角度看，對(duì)電子商務(wù)的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn)：
1、企業(yè)：中國(guó)的企業(yè)大多還處于改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用，對(duì)電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變，更會(huì)成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
2、市場(chǎng)：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的'相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國(guó)市場(chǎng)目前還處于不規(guī)范階段，市場(chǎng)的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱，需要從觀察到購買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場(chǎng)的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國(guó)的市場(chǎng)，要盡快培育出健全的機(jī)制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問題。保障電子
商務(wù)在交易過程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，但卻涉及實(shí)物的交換，網(wǎng)絡(luò)信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對(duì)我國(guó)而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國(guó)，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性，雖然使信息的連接空間擴(kuò)大，但同時(shí)也帶來了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國(guó)際性的交易，但出現(xiàn)糾紛時(shí)，由誰來仲裁，依據(jù)的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn)，這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算，這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對(duì)于我過而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規(guī)程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開通電子商務(wù)銀行，另外，我國(guó)各個(gè)國(guó)有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
這些都嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
1、轉(zhuǎn)變觀念：無論是從政府到企業(yè)，還是到個(gè)人，都應(yīng)對(duì)電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí)，從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后外為內(nèi)用，再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)的論文6
【內(nèi)容摘要】高職院校是人才的集中培養(yǎng)陣地，為適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的實(shí)際發(fā)展需要，轉(zhuǎn)換教育模式、創(chuàng)新教育內(nèi)容以及加強(qiáng)教育實(shí)踐是高職院校的重要任務(wù)。當(dāng)前我國(guó)乃至全世界電子商務(wù)發(fā)展迅速，為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，高職電子商務(wù)專業(yè)被更多的學(xué)生所選擇。但目前我國(guó)高職院校電子商務(wù)課程教育依然存在很多的問題，為提升教育質(zhì)量，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，有必要探索新的教育方式，將理論與實(shí)踐有效融合，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。本文探究崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用，希望能為高職院校電子商務(wù)課程建設(shè)提供一些建議。
【關(guān)鍵詞】崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng);高職院校;電子商務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，讓國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)入全新的階段，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面應(yīng)用于人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中［1］。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等高新技術(shù)發(fā)展的商務(wù)模式，其不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)一個(gè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也是世界范圍內(nèi)熱門的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和其在經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益突出，我國(guó)各類高校均開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供人才支持。新形勢(shì)下，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)該結(jié)合崗位需求，在崗位任務(wù)的驅(qū)動(dòng)模式下展開教學(xué)，才能發(fā)揮最佳效果，提升教育質(zhì)量。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
(一)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的不重視。我國(guó)當(dāng)前對(duì)高職院校電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)研究較多，通過訪談和實(shí)地調(diào)研，我國(guó)高職院校普遍開設(shè)了電子商務(wù)課程，但對(duì)專業(yè)實(shí)踐的不重視，導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量始終無法提升。很多學(xué)校在教學(xué)過程中，都將實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的任務(wù)環(huán)節(jié)，只是在實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)要求的必須性階段，簡(jiǎn)單將理論知識(shí)驗(yàn)證應(yīng)用，或是開展簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng)，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容始終與課堂環(huán)節(jié)存在很大的重復(fù)性［2］。此外，部分學(xué)校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)就是技能培訓(xùn)，而電子商務(wù)專業(yè)更偏向于理論，與理工類的實(shí)踐教育有差異，因此不具備專門的實(shí)踐基地。這些思想上的誤區(qū)導(dǎo)致學(xué)校對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重視度不夠，限制了實(shí)踐教學(xué)的有效開展。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)性欠缺。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性，很多教師在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐階段都只是片面地針對(duì)某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，而且這個(gè)點(diǎn)一般都是理論教材中重要的知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)的目的在于以實(shí)踐的方式去認(rèn)證這個(gè)知識(shí)點(diǎn)［3］，如此進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐設(shè)計(jì)，沒有正確的引導(dǎo)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生所實(shí)踐的內(nèi)容沒有太大的實(shí)用性。此外，我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相互模仿，沒有新意，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的盲目性、隨意性缺陷突出，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量無法提升。
(三)與崗位實(shí)際需求融合度不夠。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與崗位實(shí)際需求融合度不夠，是高職院校存在的普遍性問題�，F(xiàn)今社會(huì)發(fā)展，對(duì)人才的需求已經(jīng)不再局限于文化程度、素質(zhì)教育、職業(yè)道德方面，與崗位的實(shí)際匹配度、實(shí)踐操作技能、崗位勝任力等也納入人才選擇的范疇中。以往學(xué)生走出校門，需要在相關(guān)的企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間才能勝任崗位，發(fā)揮自身的價(jià)值，由此可見院校課程實(shí)踐缺乏相應(yīng)的校內(nèi)外實(shí)踐環(huán)境，與崗位實(shí)際的需求融合不夠。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室普遍以實(shí)驗(yàn)室模式建設(shè)，與企業(yè)崗位的實(shí)際需求有很大的差距。
二、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐要求
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐應(yīng)該與崗位緊密聯(lián)系，通過該課程的學(xué)習(xí)能夠?qū)⒗碚撝R(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等綜合應(yīng)用于實(shí)踐項(xiàng)目中，讓學(xué)生從多個(gè)維度展開實(shí)踐，為未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一，崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐離不開院校軟硬件條件的支撐，由此要求學(xué)校加大電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，為其專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的開展提供硬性的條件支持。若院校經(jīng)濟(jì)條件、硬件條件欠缺，則可以考慮與地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)合作，提供實(shí)踐的平臺(tái)。第二，院校需要具備具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍，加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐課程教師隊(duì)伍的建設(shè)，只有在有經(jīng)驗(yàn)教師的帶領(lǐng)下，才能掌握實(shí)踐的精髓，了解當(dāng)前市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)而基于崗位基礎(chǔ)開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。第三，校企合作提供產(chǎn)品資源和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)是促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐開展的重要條件，也是學(xué)校減少實(shí)踐活動(dòng)成本，提升實(shí)踐質(zhì)量的重要渠道。要求院校方面加強(qiáng)與企業(yè)的合作，說服企業(yè)為學(xué)校提供產(chǎn)品、資金、平臺(tái)等方面的支持，在學(xué)生正式進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí)，將實(shí)踐所獲得的`收益反饋給企業(yè)，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，也免費(fèi)為企業(yè)提供了宣傳。第四，企業(yè)化教學(xué)場(chǎng)地的建設(shè)，電子電商專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，應(yīng)該仿效企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行建設(shè)，配置光纖、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施。
三、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)思路
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)該創(chuàng)新觀念，以全新的思路去思考和設(shè)計(jì)，認(rèn)知高職電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)概念、內(nèi)涵及外延特征，樹立正確的實(shí)踐教學(xué)意識(shí)，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響和束縛，突破教育的新高度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)展開教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)中，在注重理論知識(shí)教育的基礎(chǔ)上，實(shí)踐教學(xué)要以企業(yè)崗位需求為核心，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中能夠真正地掌握技能、拓展素質(zhì)、感受崗位、加深記憶和認(rèn)知。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要有組織、有計(jì)劃、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和開展，在原有的課程體系上，創(chuàng)新教學(xué)方式，融入更多的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)更多的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程中，提升信息處理能力、工具運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力等綜合能力，真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的偉大教學(xué)目標(biāo)。崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該緊密貼合現(xiàn)今的時(shí)代發(fā)展要求，理清教學(xué)發(fā)展思路、教學(xué)改革創(chuàng)新思路、教學(xué)實(shí)踐思路，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模型，才能發(fā)揮真正的教學(xué)價(jià)值，促進(jìn)學(xué)生的全面學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐模式構(gòu)建與應(yīng)用
(一)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的構(gòu)建。崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的構(gòu)建首先需要完成崗位任務(wù)采集，這也是該實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施的前提。依照當(dāng)前電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)、崗位需求展開全面的調(diào)研，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，面向電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)、價(jià)值、人才、需求等展開任務(wù)搜集工作，確保任務(wù)信息與現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展相匹配，同時(shí)具有代表性、實(shí)踐性和可學(xué)習(xí)性。通過搜集的資料和信息，進(jìn)行崗位任務(wù)分析，分類、整理各類資料，與電子商務(wù)教材、教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，以有效方式將崗位任務(wù)映射到課程的每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)模塊中，并剔除多余贅述內(nèi)容，撰寫實(shí)踐指導(dǎo)書，后續(xù)根據(jù)指導(dǎo)書的要求和標(biāo)準(zhǔn)展開實(shí)踐教學(xué)［4］。
(二)與課堂實(shí)踐教學(xué)相融合。在正確認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)概念、內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將理論教育、崗位需求、實(shí)踐教學(xué)、課堂教育相互融合，以真實(shí)崗位為背景，在課堂實(shí)踐教學(xué)中穿插職業(yè)崗位所需的知識(shí)、技能等重要內(nèi)容，確定以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)過程中，要清晰認(rèn)知崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的要求，構(gòu)建與企業(yè)崗位相匹配的實(shí)踐教學(xué)情景，根據(jù)之前搜集和整理的信息資料設(shè)置崗位驅(qū)動(dòng)任務(wù)或項(xiàng)目，讓學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、綜合能力提升集中一體進(jìn)行，并配置網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備、教學(xué)輔助工具等能夠?qū)崿F(xiàn)快速教學(xué)、快速學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)備，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中可以隨時(shí)查閱資料和視頻，填補(bǔ)自身的知識(shí)空缺。除此之外，要開展趣味性的教學(xué)活動(dòng)，例如根據(jù)任務(wù)要求開展角色扮演的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而高效學(xué)習(xí)。在實(shí)際教學(xué)過程中，角色扮演法、任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法等新式教學(xué)方式，網(wǎng)絡(luò)多媒體等新時(shí)代的教育輔助工具都要合理應(yīng)用，以不同于以往的課堂模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中發(fā)揮自身的主觀動(dòng)能性，積極自主地參與到學(xué)習(xí)中。
(三)與企業(yè)合作開展校外實(shí)踐教學(xué)。與企業(yè)合作開展校外實(shí)踐教學(xué)更能發(fā)揮學(xué)生的積極性、能動(dòng)性，讓學(xué)生處于企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中，而不是模擬的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生而言，在校外實(shí)踐教學(xué)的開展過程中，不僅能夠?qū)W習(xí)更多的知識(shí)，同時(shí)還能夠提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣，讓其更有信心能夠?qū)W好這門課程。因此，要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境，與企業(yè)合作，開展課外實(shí)踐教學(xué)，參觀知名電子商務(wù)企業(yè)、開展課程技能競(jìng)賽、開展崗位技能競(jìng)賽、開展綜合應(yīng)用技能競(jìng)賽、開展模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等等。校外實(shí)踐能夠真實(shí)體現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)、知識(shí)、能力要求，能夠?yàn)閷W(xué)生未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供重要支持。校外實(shí)踐的開展能夠讓學(xué)生提前接觸社會(huì)，了解市場(chǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的人才需求，在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位需求進(jìn)一步充實(shí)自身，為未來離校之后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)構(gòu)建多元實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過程、實(shí)施結(jié)果都需要全面的評(píng)價(jià)，如此才能促進(jìn)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的系統(tǒng)性開展［5］。一是確定多元評(píng)價(jià)主體，包括理論課教師、專業(yè)教師、實(shí)踐課程教師、校外專家、技術(shù)工程師等等;二是要確定多元化的評(píng)價(jià)內(nèi)容，包括新技術(shù)新知識(shí)掌握情況、崗位任務(wù)完成情況、理論學(xué)習(xí)成績(jī)、信息處理能力、職業(yè)道德素質(zhì)等等;三是要注重動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)過程，評(píng)價(jià)不能局限于結(jié)果，而要針對(duì)學(xué)生實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且針對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容及時(shí)反饋總結(jié)，改善教學(xué)方案，促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的進(jìn)一步實(shí)施。多元教學(xué)評(píng)價(jià)體系是促進(jìn)教學(xué)反思，及時(shí)獲取實(shí)踐教育過程信息的特殊環(huán)節(jié)，無論何種教育模式，都要在不斷探索和實(shí)施的過程中完善優(yōu)化，教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施為教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容的完善和升級(jí)提供了有效的信息數(shù)據(jù)［6］。因此，學(xué)校應(yīng)該注重多元實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，從多個(gè)角度進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐反饋，并以此為依據(jù)不斷完善和更新教學(xué)體系，最終提升教育教學(xué)質(zhì)量。
五、結(jié)語
崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)實(shí)踐，將電子商務(wù)教學(xué)理論內(nèi)容、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際崗位需求相結(jié)合，以崗位的需求為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置教學(xué)任務(wù)，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生能夠處于崗位環(huán)境模式下展開實(shí)踐，加深學(xué)生的理解和記憶，學(xué)習(xí)更多課堂中學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。如此，崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)實(shí)踐是一種有效的實(shí)踐教學(xué)方式，值得高職院校推廣和實(shí)施。
【參考文獻(xiàn)】
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電子商務(wù)的論文7
本文闡述通過開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)購網(wǎng)銷快速發(fā)展，農(nóng)村商品物流配送能力和農(nóng)產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實(shí)現(xiàn)快遞到鎮(zhèn)、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農(nóng)”發(fā)展融合。
一、總體思路
為加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化，改善人民群眾生活水平，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。
按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則，通過開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)購網(wǎng)銷得到快速發(fā)展，農(nóng)村商品物流配送能力和農(nóng)產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實(shí)現(xiàn)快遞到鎮(zhèn)、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農(nóng)”發(fā)展融合。納入示范的農(nóng)產(chǎn)品、日用品、農(nóng)生產(chǎn)資料等服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)商或網(wǎng)店得到較快發(fā)展，電子商務(wù)交易額逐年增長(zhǎng)，物流成本逐年下降，農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動(dòng)、雙向流通、融合一體”的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。
二、實(shí)施內(nèi)容
1、建立電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
利用本地現(xiàn)有電商平臺(tái)，優(yōu)選電商平臺(tái)，打造全新的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。整合外部平臺(tái)如：淘寶、京東、一號(hào)店等，將線上網(wǎng)站打造成統(tǒng)一的流量入口，同時(shí)依托“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、供銷、農(nóng)黨網(wǎng)體系以及大型龍頭流通企業(yè)、電商企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)線上資源的整合。線下利用現(xiàn)有的超市連鎖直營(yíng)店、鄉(xiāng)村加盟店、郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)站、三農(nóng)服務(wù)站、報(bào)刊亭等實(shí)體渠道，建立農(nóng)村電子商務(wù)鎮(zhèn)、村服務(wù)站，為村民提供電商(如代買、代賣)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)線上線下資源的有機(jī)結(jié)合。
2、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心由政府主導(dǎo)，企業(yè)參與管理和經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)在農(nóng)村植入、普及、推廣電子商務(wù)，打造新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村的千家萬戶。電子商務(wù)中心在搭建線上農(nóng)村購物和售物平臺(tái)的同時(shí)，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品商戶開設(shè)網(wǎng)店，入駐網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并為商戶提供信用認(rèn)證和創(chuàng)業(yè)貸款等支持。通過電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，為特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶提供統(tǒng)一的貨源組織、收購、訂單處理、產(chǎn)品包裝、包裹寄遞等增值服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通功能，為農(nóng)民提供在村購物、售物、繳費(fèi)等一站式解決方案，讓廣大農(nóng)民享受電子商務(wù)帶來的紅利。
3、建立商品倉儲(chǔ)集散中心
建設(shè)商品集散倉儲(chǔ)中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品配送中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資配送中心，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化電商實(shí)體服務(wù)點(diǎn)。
4、建立暢通的農(nóng)村商品物流渠道
依托供銷、郵政等企業(yè)和社會(huì)第三方物流網(wǎng)絡(luò)，通過政策引導(dǎo)和市場(chǎng)開發(fā)，建立方便用戶的新型農(nóng)村商貿(mào)物流配送系統(tǒng)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城構(gòu)建快速流通渠道，構(gòu)建電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的物流通道，逐步覆蓋示范區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村和居民委員會(huì)。
三、扶持政策
(一)鼓勵(lì)企業(yè)(網(wǎng)商)做大做強(qiáng)。鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)的`電商企業(yè)做大業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大注冊(cè)用戶，增加電商戶數(shù)。
(二)鼓勵(lì)鎮(zhèn)、村帶頭發(fā)展。通過電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)，帶動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。整合農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、農(nóng)村電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、廣電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等資源，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動(dòng)、雙向流通、融合一體的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。鼓勵(lì)在“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”中的村級(jí)農(nóng)家店、直營(yíng)店，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心進(jìn)行信息化改造。各地要重視電子商務(wù)工作，結(jié)合本地實(shí)際謀劃電子商務(wù)發(fā)展路徑，鼓勵(lì)本地區(qū)的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社或者農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶在網(wǎng)絡(luò)上展示展銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售量。對(duì)電子商務(wù)年銷售額、企業(yè)(網(wǎng)商)數(shù)、社區(qū)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動(dòng)有條件的村創(chuàng)建電商村，對(duì)符合電商村標(biāo)準(zhǔn)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)鼓勵(lì)電子商務(wù)廣泛應(yīng)用。各行業(yè)主管部門要逐步在旅游、文化、生態(tài)、餐飲、休閑、教育、醫(yī)療、政府采購、金融等領(lǐng)域確定若干主流電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)培育，引導(dǎo)更多企業(yè)入駐和應(yīng)用。鼓勵(lì)以線上線下結(jié)合方式提供本地生活電子商務(wù)。
(四)加大活動(dòng)推廣力度。每年安排一定資金，用于組織線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)階段;參加各類電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)等重大賽事、創(chuàng)業(yè)活動(dòng);組織赴先進(jìn)電商地區(qū)學(xué)習(xí)考察等。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)商)組團(tuán)參加專業(yè)展會(huì)。
(五)加大財(cái)稅金融扶持力度。執(zhí)行國(guó)家對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)稅收的優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)的納稅輔導(dǎo)，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好氛圍。
(六)加強(qiáng)電子商務(wù)人才保障。對(duì)引進(jìn)的電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，按引進(jìn)高層次人才相關(guān)政策給予兌現(xiàn)落實(shí)。每年安排或整合一定資金，用于電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)人才對(duì)接會(huì)等。鼓勵(lì)和支持本地網(wǎng)商，建立一批青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，根據(jù)工作量給予見習(xí)基地一定補(bǔ)助。
(七)扶持電子商務(wù)支撐行業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)引進(jìn)高端物流企業(yè)，提升物流專業(yè)化管理、整體配送和冷鏈運(yùn)輸能力。加快寬帶提速升級(jí)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)公共區(qū)域免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，加快推進(jìn)4G通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、組織推進(jìn)
(一)明確職責(zé)分工 。實(shí)行“屬地推進(jìn)，條塊結(jié)合，以塊為主”的辦法，統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。切實(shí)制定農(nóng)村流通信息化工作培訓(xùn)計(jì)劃，納入農(nóng)村流通設(shè)施信息化改造提升工程規(guī)劃及實(shí)施方案，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，適時(shí)培訓(xùn)相關(guān)政府部門和企業(yè)操作人員，各農(nóng)家店等服務(wù)人員全面接受培訓(xùn)確保應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
(三)抓好智力支持。重視發(fā)揮信息服務(wù)中介組織作用，邀請(qǐng)各級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中介組織和大專院校來開展智力服務(wù)，舉辦學(xué)術(shù)與科研交流，提供商務(wù)信息服務(wù)政策與技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)和市場(chǎng)解決實(shí)際困難和問題。
(四)加大支持力度。貫徹落實(shí)國(guó)家扶持信息化建設(shè)和電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。
(五)建立考核制度。將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作納入有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核并設(shè)立專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì)。研究制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，定期考核評(píng)價(jià)各地信息化建設(shè)和應(yīng)用情況，將考核實(shí)績(jī)作為總結(jié)表彰的重要依據(jù)，促進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
電子商務(wù)的論文8
一、促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷在B2C電子商務(wù)中應(yīng)用成效的方法
（一）企業(yè)要樹立起正確的營(yíng)銷觀念
B2C電子商務(wù)從本質(zhì)上而言，就是一種以現(xiàn)代化信息基礎(chǔ)為核心的營(yíng)銷性商務(wù)活動(dòng)，在開展精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)管理人員必須要樹立起正確的觀念，要意識(shí)到，B2C電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上架設(shè)和物流配送，涵蓋了企業(yè)品牌推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容。基于這一因素，企業(yè)管理人員需要重視B2C電子商務(wù)，適當(dāng)增加投入，加強(qiáng)公司各個(gè)部門與電子商務(wù)之間的合作，為精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的開展奠定好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)管理人員還要組織B2C電子商務(wù)技術(shù)人員來開展網(wǎng)站的優(yōu)化工作，讓網(wǎng)站內(nèi)容變得簡(jiǎn)約、豐富，這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
�。ǘ⿲�(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)的定位
在實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)需要從消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，用企業(yè)產(chǎn)品最為突出的特點(diǎn)進(jìn)行定位，為客戶樹立良好的形象，這也是開展精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提條件，這可以從客戶上網(wǎng)目的與心理因素兩個(gè)方面進(jìn)行定位。
根據(jù)客戶的上網(wǎng)目的，可以將其分為瀏覽型客戶、享受型客戶、工作型客戶與聯(lián)絡(luò)型客戶，其中，瀏覽型客戶是其中基數(shù)最大的用戶，他們接受過良好的教育，能夠主動(dòng)地去捕獲信息，有著一定的消費(fèi)能力，如果B2C電子商務(wù)能夠給他們帶來舒心的效果，那么他們就會(huì)成為最忠誠(chéng)的群體，因此，企業(yè)必須要著重對(duì)于此類客戶的信息傳遞。
此外，還要意識(shí)到，不同類型客戶購物的心理因素也是不同的，有些客戶喜歡反復(fù)地比較，希望能夠獲取更多的商品對(duì)比信息；有些客戶是為了簡(jiǎn)單、便捷；有些客戶是基于一種獵奇心理，因此，在實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，必須要把握好不同類型客戶的心理需求，為他們提供出針對(duì)性的`信息。
�。ㄈ┎捎枚鄻踊臓I(yíng)銷手段
要想充分發(fā)揮出精準(zhǔn)營(yíng)銷的作用，必須要采用多樣化的營(yíng)銷手段，企業(yè)除了需要制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略、促銷策略以及渠道營(yíng)銷策略之外還需要根據(jù)自身的行業(yè)特征與市場(chǎng)變動(dòng)情況對(duì)各類營(yíng)銷手段來開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，常用的營(yíng)銷手段有以下幾種類型：
1.微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷是一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，對(duì)于B2C電子商務(wù)企業(yè)而言，應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷的根本目的就是擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，考慮到這一因素，在利用微博營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)需要確定好目標(biāo)客戶，這可以利用標(biāo)簽、話題、關(guān)注用戶以及轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論用戶進(jìn)行確定。為了獲取到用戶的信任，企業(yè)就需要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論用戶信息，如果他們遇到問題，要積極幫助他們來解決，這樣，在企業(yè)發(fā)布營(yíng)銷信息時(shí)，才能夠贏得用戶的關(guān)注，企業(yè)在投放微博廣告時(shí)，必須要采用適宜的方法，避免采用過于直接的語言，防止用戶產(chǎn)生厭煩心理，注意廣告語的編寫方式，將廣告信息融入到具有價(jià)值的信息中，這樣就能夠有效提高用戶的轉(zhuǎn)發(fā)率，也可以獲取到更加理想的營(yíng)銷效果。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷手段是一種建立在數(shù)字代碼基礎(chǔ)上的交互式廣告模式，根據(jù)廣告的投放領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷能夠分為關(guān)鍵詞廣告、電子郵件廣告、BBS廣告與Web廣告幾種類型。與傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視相比而言，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷模式有著多樣性、實(shí)時(shí)性、易衡性、交互性、廣泛性的優(yōu)勢(shì)，在B2C電子商務(wù)模式中，網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷效果是十分理想的，在這種模式下，客戶能夠主動(dòng)地接收相關(guān)信息，他們具有更加顯著的主動(dòng)性。
�。ㄋ模┲匾暺放菩�(yīng)
品牌戰(zhàn)略是B2C電子商務(wù)模式對(duì)于企業(yè)的一種要求，企業(yè)管理人員必須要重視品牌的作用，將品牌文化價(jià)值、個(gè)性化的品牌形象與品牌的社會(huì)價(jià)值進(jìn)行密切結(jié)合，引入專業(yè)性的電商維護(hù)人員，將企業(yè)的品牌價(jià)值從各個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來。
除此以外，還要注意到品牌的價(jià)值主要在于用戶對(duì)于服務(wù)與產(chǎn)品的一種評(píng)價(jià)，因此，企業(yè)必須要將產(chǎn)品質(zhì)量的提升放在首要位置，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、開拓創(chuàng)新，在用戶心中樹立起一種良好的形象，擴(kuò)大自身的品牌影響力。
二、結(jié)語
總之，將精準(zhǔn)營(yíng)銷模式引入到B2C電子商務(wù)中是大勢(shì)所趨，在現(xiàn)代科技的發(fā)展之下，B2C電子商務(wù)覆蓋的群體范圍會(huì)越來越廣泛，精準(zhǔn)營(yíng)銷模式定可以在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域中得到更加深入的應(yīng)用。
電子商務(wù)的論文9
電子商務(wù)也是屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范疇，而且近年來電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，尤其在服裝和電器交易行業(yè)，交易額占了經(jīng)濟(jì)交易的很大一部分，所以，電子商務(wù)的交易本應(yīng)該納稅的，但是由于電子商務(wù)自身的一些特點(diǎn)，給稅收的征收造成一定的困難，并且影響稅收的查賬方式。
1.電子商務(wù)在交易完成時(shí)一般會(huì)形成電子交易的記錄和開具的電子發(fā)票，而且此電子記錄一直是儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的，但是在形成紙質(zhì)賬薄時(shí)，還是需要手工編織的，這樣就給納稅人修改原始的電子記錄留下了機(jī)會(huì)，這樣就會(huì)造成納稅的不足和漏稅的.現(xiàn)象發(fā)生。
2. 定額征收方式實(shí)施困難。電了商務(wù)是近年來才逐漸發(fā)展起來的，雖然其發(fā)展速度非常的快，但是稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收稅費(fèi)還是比較困難的，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，商家的利潤(rùn)是比較大的，但是確定實(shí)際的利潤(rùn)還征收稅費(fèi)還是比較困難的。
3.在電子商務(wù)的交易環(huán)境下，很多交易都是直接廠家直銷，這樣減少了商品貨物的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，自然的減少了物品流轉(zhuǎn)的費(fèi)用，隨著直接的交易，其稅收的監(jiān)管也慢慢的弱化了，還有就是稅務(wù)機(jī)關(guān)要分散大量的人力去征收電子商務(wù)交易的稅費(fèi)，給稅收管理帶來很大的行政成本。這也就是電子商務(wù)稅收的困難所在。所以，為了實(shí)現(xiàn)稅收的公平性，國(guó)家在電子商務(wù)征收稅費(fèi)方面，應(yīng)加快腳步，創(chuàng)造科學(xué)的合理的稅費(fèi)征收的方式。
電子商務(wù)的論文10
一、物流企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)
物流企業(yè)狹義的電子商務(wù)活動(dòng)，即物流服務(wù)的網(wǎng)上采購與物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)證研究文銷售。物流企業(yè)廣義的電子商務(wù)活動(dòng)，是在物流企業(yè)內(nèi)部的信息化的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到與商務(wù)伙伴之間的合作和企業(yè)間的交易活動(dòng)。通過調(diào)查不同類型的物流企業(yè)網(wǎng)站，分析電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀，進(jìn)一步探討物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用未來的發(fā)展方向。
(1）運(yùn)輸類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
中遠(yuǎn)集團(tuán)，通過網(wǎng)站電子商務(wù)頻道，客戶能夠進(jìn)行班輪與貨物的信息查詢、在線訂艙、進(jìn)出口單證和報(bào)表網(wǎng)絡(luò)傳遞、報(bào)表模板定制、貨物跟蹤、在線船代和在線采購。中國(guó)鐵路貨運(yùn)網(wǎng)，客戶通過電子商務(wù)頻道能夠進(jìn)行班列查詢與預(yù)定、營(yíng)業(yè)服務(wù)站點(diǎn)查詢、運(yùn)力預(yù)約、裝車預(yù)訂、貨物在途追蹤、運(yùn)費(fèi)查詢、發(fā)貨管理、運(yùn)單打印、建議投訴等。中遠(yuǎn)集團(tuán)和中國(guó)鐵路總公司，作為大型傳統(tǒng)的運(yùn)輸企業(yè)，在網(wǎng)站中建設(shè)了電子商務(wù)頻道。為客戶提供的電子商務(wù)有交易前的物流服務(wù)的采購與銷售、交易過程中的預(yù)約與服務(wù)過程中的監(jiān)控、交易后的客戶關(guān)系管理，是在企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)站與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)作。
(2）節(jié)點(diǎn)（倉儲(chǔ)）類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
青島港電子商務(wù)網(wǎng)，為客戶提供電子數(shù)據(jù)交換和電子商務(wù)服務(wù)�？蛻裟軌蛟诰�開展物流服務(wù)采購與銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)申報(bào)、在線訂艙，在線箱貨查詢、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)。對(duì)第三方物流服務(wù)提供商，如運(yùn)輸車輛，提供三證查詢和提供GPS車輛監(jiān)控服務(wù)。威海國(guó)際物流園區(qū)，以第三方物流為載體，以港口物流為特色，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品的倉儲(chǔ)、包裝、加工、配送、分揀、裝卸、理貨和保稅等物流服務(wù)。園區(qū)內(nèi)部建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用RFID技術(shù)，建立了倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)�？蛻敉ㄟ^網(wǎng)站，可以在線監(jiān)控委外的倉儲(chǔ)產(chǎn)品。物流園區(qū)、港口企業(yè)作為物流的節(jié)點(diǎn)，匯聚了各種類型的物流企業(yè)，是物流功能要素的聚集和轉(zhuǎn)換的節(jié)點(diǎn)。作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，以網(wǎng)站為依托，在節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)上，運(yùn)用EDI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與其他合作企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的融合和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，能夠提高企業(yè)群體的市場(chǎng)反應(yīng)能力和綜合物流競(jìng)爭(zhēng)力。
(3）貨代類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
錦程國(guó)際物流集團(tuán)是中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)（CIFA）副會(huì)長(zhǎng)單位，依托呼叫中心和物流服務(wù)網(wǎng)站，通過資源整合，進(jìn)行集中采購，實(shí)現(xiàn)在線受理、在線成交、在線結(jié)算和在線維護(hù)，為客戶提供全面的物流解決方案和在線物流服務(wù)。通過網(wǎng)上物流交易市場(chǎng)——“錦程物流網(wǎng)”，匯聚全球物流提供商資源、進(jìn)出口貿(mào)易商資源以及行業(yè)相關(guān)資源，為物流供需雙方，發(fā)布供應(yīng)、運(yùn)價(jià)、招標(biāo)、代理等信息。錦程國(guó)際建設(shè)的是一個(gè)針對(duì)外貿(mào)行業(yè)的物流B2B的電子商務(wù)平臺(tái)，物流供需雙方能夠在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息查詢、交易、金融結(jié)算，完成狹義的電子商務(wù)活動(dòng)的全過程。
(4）物流信息平臺(tái)企業(yè)
深圳國(guó)網(wǎng)物流信息有限公司，是一家服務(wù)于物流的網(wǎng)絡(luò)媒體和增值業(yè)務(wù)信息服務(wù)的公司。通過全國(guó)物流信息網(wǎng)，結(jié)合物流信息軟件和車載終端平臺(tái)，物流供需雙方能夠進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷售，運(yùn)輸過程中的監(jiān)控。山東物流網(wǎng)提供物流資訊、物流專線、車源貨源、招標(biāo)采購等信息服務(wù)，是物流貨運(yùn)一體化公共信息服務(wù)平臺(tái)。相關(guān)企業(yè)可以在網(wǎng)站注冊(cè)店鋪，發(fā)布信息，進(jìn)行企業(yè)推廣。聯(lián)合相關(guān)物流企業(yè)，形成物流園區(qū)聯(lián)盟和城市專線聯(lián)盟。提供GPS車輛定位系統(tǒng)。通過物流信息平臺(tái)，物流供需雙方之間，減少了交易信息匹配成本，是典型的狹義電子商務(wù)在物流行業(yè)中的具體應(yīng)用。利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，容易形成企業(yè)聯(lián)盟，拓展了物流服務(wù)的空間范圍，降低了物流系統(tǒng)的成本。
(5）復(fù)合型物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用
順風(fēng)速運(yùn)，在全國(guó)范圍內(nèi)，建立了快遞實(shí)體運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。通過企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，客戶能夠進(jìn)行網(wǎng)上寄件、查找合作便利店、寄件查詢、貨物跟蹤等服務(wù)。百世物流，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù)，在全國(guó)建立了倉庫和轉(zhuǎn)運(yùn)中心，聯(lián)合認(rèn)證加盟商和合作伙伴，向客戶提供供應(yīng)鏈、快運(yùn)、快遞、電商和軟件服務(wù)。通過網(wǎng)站，為客戶提供快運(yùn)、快遞和供應(yīng)鏈運(yùn)單跟蹤查詢，為快遞和快運(yùn)合作伙伴提供網(wǎng)上服務(wù)通道。復(fù)合型物流企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，與合作企業(yè)互聯(lián)互通，為客戶提供供應(yīng)鏈的服務(wù)，適合于廣義的電子商務(wù)應(yīng)用。
(6）物流行業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
國(guó)家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)，是一個(gè)公共、公益性的物流信息基礎(chǔ)設(shè)施。平臺(tái)推出一批物流管理軟件和一系列公共應(yīng)用服務(wù)，包括物流跟蹤、物流企業(yè)信用和物流資源與信息；聯(lián)合相關(guān)區(qū)域物流公共信息平臺(tái)，推動(dòng)了各物流活動(dòng)參與方互聯(lián)互通，降低了信息溝通成本。電子口岸，在口岸物流信息化水平的基礎(chǔ)上，通過與高速公路、港航電子數(shù)據(jù)交換（EDI）中心、區(qū)域物流平臺(tái)和公共物流信息平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)，提高了國(guó)際貨物的通關(guān)速度。物流信息基礎(chǔ)設(shè)施，通過標(biāo)準(zhǔn)化的`建設(shè)，為行業(yè)、企業(yè)建立了公共的信息溝通通道，降低了信息溝通的成本，是物流企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的信息基礎(chǔ)。
二、結(jié)論
物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用比較適合于廣義的電子商務(wù)應(yīng)用。狹義上，物流服務(wù)供需雙方通過交易信息中介網(wǎng)站，進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷售，完成信息流和資金流。廣義上，在物流企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程電子化和信息化的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和EDI，運(yùn)用電子商務(wù)信息技術(shù)，與合作伙伴和客戶開展廣義的商務(wù)活動(dòng)，完成商流、信息流和物流的統(tǒng)一。運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)用GNSS/GIS和運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物在途跟蹤。倉儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)用條形碼、無線射頻識(shí)別（RFID）與倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得商品的位置信息。快遞企業(yè)運(yùn)用GPS/GIS、條形碼、RFID和配送調(diào)度系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得配送進(jìn)程信息。
物流企業(yè)利用公共物流信息平臺(tái)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，能夠降低物流信息采集、處理和傳遞的成本。物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展方向，是在廣義電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過物流企業(yè)不同物流功能要素的外包、集成、協(xié)同，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建信息化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的物流系統(tǒng)。與生產(chǎn)、商貿(mào)企業(yè)，進(jìn)行供應(yīng)鏈集成和優(yōu)化，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求的物流服務(wù)體系。
電子商務(wù)的論文11
一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，它打破了傳統(tǒng)的購物方式，使用戶不用面對(duì)面的坐在一起洽談，就能實(shí)現(xiàn)交易，方便性不言而喻。它主要體現(xiàn)了如下特點(diǎn)：
1）交互性。電子商務(wù)不再像以前那樣單一的模式，客戶現(xiàn)在可以通過聊天工具進(jìn)行談價(jià)，瀏覽很多大型的電子超市，可以說幾分鐘能夠逛幾家門店，快速便捷，是傳統(tǒng)商業(yè)模式無法比擬的。
2）全球性的競(jìng)爭(zhēng)�，F(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步全球化，國(guó)外的商品能夠引進(jìn)來，國(guó)內(nèi)的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉，網(wǎng)絡(luò)上的銷售價(jià)格很低，因?yàn)閭鹘y(tǒng)門店的稅費(fèi)相當(dāng)高，且銷售額受到一定的沖擊是很正常的。不過現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多傳統(tǒng)門店賣家開始意識(shí)到這些問題，在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏的效果。國(guó)家也出臺(tái)很多優(yōu)惠政策來幫助商戶，鼓勵(lì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，支持電子商務(wù)的發(fā)展。
3）專業(yè)化。電子商業(yè)水準(zhǔn)越來越向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展了，不論售前咨詢還是售后服務(wù)，還是維修等后續(xù)工作都形成了專業(yè)的模式。
二、招貼設(shè)計(jì)在電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)藝術(shù)
1）品牌的塑造。在當(dāng)今通訊發(fā)達(dá)的.時(shí)代，企業(yè)或者商品要想在取得好的消費(fèi)業(yè)績(jī)，必須站在消費(fèi)者的角度去考慮問題。傳統(tǒng)的品牌形象設(shè)計(jì)方法，我們?nèi)匀豢梢阅眠^來來運(yùn)用。如聚美優(yōu)品，它主要從事化妝品的銷售，在打造女性護(hù)膚品方面定位準(zhǔn)確，重視網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)，世界品牌的進(jìn)駐為在質(zhì)量方面提供了保障，是用戶不再擔(dān)心買到贗品。同時(shí)加強(qiáng)各類媒體的強(qiáng)勢(shì)選擇，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)精美，每周不定期推出優(yōu)惠的海報(bào)，讓消費(fèi)者流連忘返，優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)商品信息、品牌信息和商業(yè)服務(wù)等方面的信息。因此聚美優(yōu)品整體形象的策劃，是它邁向成功的基礎(chǔ)。還有有些政府現(xiàn)在逐漸重視電商的發(fā)展，引導(dǎo)商戶進(jìn)駐電子商城，還有大別山特產(chǎn)網(wǎng)，以經(jīng)營(yíng)特色農(nóng)產(chǎn)品為主，雖然如今還屬于起步階段，但是發(fā)展空間很大，不僅給當(dāng)?shù)卣畮砗玫亩愂眨�解決了一系列的就業(yè)問題。
2）色彩的應(yīng)用和版式的編排。電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)該注重色彩的合理搭配，以促銷為目的，要站在消費(fèi)者角度去思考，還要結(jié)合實(shí)地環(huán)境和商家需求，不能根據(jù)自己的愛好來配置色彩。色彩的應(yīng)用方面首先考慮色彩的情感，提高作品的被關(guān)注度。如紅色代表喜慶、興奮，綠色代表希望、健康，黃色代表激情、奢華，藍(lán)色代表冷靜、憂郁。不同的民族和地區(qū)都有自己的色彩情感，因此在設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意認(rèn)知的區(qū)別，如運(yùn)動(dòng)性的海報(bào)可以運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈的色彩，藥品的海報(bào)應(yīng)采用藍(lán)色和綠色方面的色彩來進(jìn)行搭配等。其次還要考慮色彩設(shè)計(jì)的技巧：
�、倮蒙蕦�(duì)比和調(diào)和來突出廣告語的主題形象；
�、诩訌�(qiáng)色彩層次，黑白灰形成強(qiáng)烈的對(duì)比，暗部色彩細(xì)分，灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰，當(dāng)然還包括白色。
�、鄯諊鸂I(yíng)造，不同的主題使用不同的色彩，如春節(jié)等節(jié)日，可以采用節(jié)日色彩來表達(dá)喜慶，尤其是大面積的使用這類套色。電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在排版上嚴(yán)格按照網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，形象鮮明，字體標(biāo)準(zhǔn)，這里要注意的是招貼設(shè)計(jì)中版式設(shè)計(jì)。常見的版式設(shè)計(jì)有：
①主要標(biāo)題型，其他素材為輔助元素；
�、趫D片和文字型，以這兩個(gè)方面為主題，但多以圖形為主，因?yàn)閳D形較文字更能吸引別人的注意；
③表格型，主要用來詳細(xì)標(biāo)注真實(shí)的信息，沒有任何夸大的成分；
�、芮�和傾斜型，起到強(qiáng)調(diào)的作用，同時(shí)一般用于輕松、委婉的主題；
⑤綜合型，不受這幾類版式的影響，比較自由的一種形式。版式設(shè)計(jì)的好壞決定著招貼設(shè)計(jì)的成敗，好的版式設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者一目了然，同時(shí)還能吸引消費(fèi)者的注意力。在內(nèi)容上要有所區(qū)別，如信息陳述上不應(yīng)該出現(xiàn)雜亂隨意的排版，在商品宣傳上可以使用活潑的排版，不能一概而論。
3）文字的藝術(shù)。在廣告文案方面，要起到畫龍點(diǎn)睛的作用，一語中的，直觸消費(fèi)者的內(nèi)心，引起共鳴。如只選對(duì)的，不選貴的（雕牌洗衣粉），農(nóng)夫山泉，有點(diǎn)甜（農(nóng)夫山泉）。單獨(dú)的字體設(shè)計(jì)也可以形成招貼合計(jì)，字體設(shè)計(jì)和圖形設(shè)計(jì)相輔相成，緊密聯(lián)系，各自具有獨(dú)特的魅力。
三、未來展望
我們國(guó)家改革開放以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們生活水平也在逐年提高，現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代，也是一個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)代，優(yōu)秀的平面作品能以最簡(jiǎn)單的形式打動(dòng)人心，最大能量的傳遞信息，提高品牌的知名度。目前電子商務(wù)招貼設(shè)計(jì)還是一個(gè)起步的階段，需要更多的技術(shù)創(chuàng)新，也需要更多的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。我們相信在未來電子海報(bào)設(shè)計(jì)將更加專業(yè)化，品牌化，被企業(yè)和設(shè)計(jì)公司所重視，還有更廣闊的發(fā)展空間�？傊�，招貼設(shè)計(jì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，電子商務(wù)也為招貼設(shè)計(jì)的發(fā)展提供新的發(fā)展機(jī)遇，我們只要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，開闊思路，相信在未來電子商務(wù)會(huì)越來越成熟和人性化。
電子商務(wù)的論文12
1前言
電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)活動(dòng)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是它的手段，商品交換是其中心。我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)在20xx年已經(jīng)達(dá)到了12.3萬億元，較之20xx年的10.2萬億同比增長(zhǎng)了21.3%。電子商務(wù)的快速發(fā)展引發(fā)了其他行業(yè)的關(guān)注與興趣。其中，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著GDP增長(zhǎng)放緩、勞動(dòng)成本上升和新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)等因素的挑戰(zhàn)，種種危機(jī)迫使傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加入到電子商務(wù)的大軍中，比如蘇寧、國(guó)美等企業(yè)，它們敏銳地感知到只有迎合互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的潮流，才能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的利益。但是縱觀我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)引入電子商務(wù)后的運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)果卻不容樂觀，在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰下，傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)良好的電子商務(wù)網(wǎng)站寥寥無幾。
2傳統(tǒng)行業(yè)引入電子商務(wù)模式遇到的困境
2.1傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的差異
在傳統(tǒng)行業(yè)中，零售業(yè)和制造業(yè)通常采取終端模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；日用品、工業(yè)用品和電器等商品的運(yùn)營(yíng)通常使用渠道分銷的方式，即商品通過各級(jí)分銷商批發(fā)給零售商進(jìn)行銷售；其余比較簡(jiǎn)單的店鋪一般采取粗放式經(jīng)營(yíng)的模式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式嚴(yán)格依賴層層渠道，并需要投入大量的人財(cái)物爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)有著截然不同的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)。電子商務(wù)更加注重積累客戶數(shù)據(jù)、開發(fā)新的銷售渠道，注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期很少考慮盈利，而是更加重視某一市場(chǎng)領(lǐng)域的占領(lǐng)，利用資本的力量迅速做大。這樣的模式與傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有一定的差異性，勢(shì)必影響傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)推行電商的成效。
2.2傳統(tǒng)行業(yè)不了解什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，它也不適用于全部的行業(yè)。適合做電子商務(wù)的行業(yè)一般具有產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的特征，即產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)明確并且被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。一些傳統(tǒng)行業(yè)并沒有深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也沒有明確進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的目標(biāo)，而是單純的模仿現(xiàn)有較為完善的電子商務(wù)網(wǎng)站，這就使得轉(zhuǎn)型的成功率大大降低。
2.3決策者缺乏自我挑戰(zhàn)的決心
很多企業(yè)家主要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和渠道，反而忽視用戶的需求和反饋。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過程中，企業(yè)管理者自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略創(chuàng)新的'義務(wù)；管理者若偏向傳統(tǒng)部分，電商部門一旦與之發(fā)生矛盾，就會(huì)面臨舉步維艱的困境中，只會(huì)采取更多的短期行為，與電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念背道而馳。
2.4缺乏技術(shù)力量
電子商務(wù)平臺(tái)不僅僅要求產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品檢索手段的實(shí)時(shí)更新，還要求有強(qiáng)大的后臺(tái)銷售服務(wù)支持系統(tǒng)。在傳統(tǒng)行業(yè)中，以線下業(yè)績(jī)衡量線上業(yè)績(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)電商則重視創(chuàng)新，先謀市場(chǎng)份額再追求業(yè)績(jī)，這種文化上的沖突導(dǎo)致很多高端電商人才的流失。正是由于缺乏開發(fā)設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)人才，使得傳統(tǒng)行業(yè)自主開發(fā)并使用功能完善的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)成為一個(gè)艱難的任務(wù)。
2.5傳統(tǒng)渠道不適用電商模式
傳統(tǒng)行業(yè)中渠道占有重要作用，而在電子商務(wù)中，渠道也是不可或缺的。面對(duì)新興的電子商務(wù)平臺(tái)，傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)很難滿足業(yè)務(wù)需求。比如，用戶可以在某電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽數(shù)千款產(chǎn)品，在一分鐘內(nèi)下單，同城4小時(shí)物流直達(dá)，8小時(shí)解決售后換貨等問題，傳統(tǒng)行業(yè)的渠道顯然滿足不了這種運(yùn)營(yíng)模式。渠道不僅僅是銷售渠道，還是服務(wù)支撐。因此，傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化渠道是不可避免的。然而，短期內(nèi)，我們并不能完全拋棄日漸衰落的傳統(tǒng)渠道，也不能完全依賴于快速發(fā)展的電子商務(wù)。
3傳統(tǒng)行業(yè)如何解決面臨的問題
3.1管理者識(shí)別自身電商能力
管理者在推行電子商務(wù)之前，需要結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，衡量是否具有電商能力。企業(yè)規(guī)模不同，識(shí)別電子商務(wù)能力的模式應(yīng)該有所不同。大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要更為注重調(diào)整和整合商務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)以及信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)模式和戰(zhàn)略進(jìn)行定位，更好地整合組織內(nèi)外部的各種資源，完成對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，對(duì)數(shù)據(jù)資源的及時(shí)補(bǔ)充，促進(jìn)電子商務(wù)能力的提升；小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是要勇于開拓，要識(shí)別出小型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：靈活的組織結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)單的商務(wù)流程以及較低的信息化投資等，合理選擇電子商務(wù)運(yùn)作方法，例如外包和合作，把提高信息集成作為定位商務(wù)模式的基礎(chǔ)，利用第三方交易平臺(tái)或者使用在線軟件服務(wù)等模式，采購和銷售產(chǎn)品。這種方式成為了中小傳統(tǒng)企業(yè)的最佳實(shí)施途徑。
3.2明確目的，搭建電商團(tuán)隊(duì)
傳統(tǒng)企業(yè)做電商，必須明確為做電商的目的：是要銷售渠道的增加，還是將品牌影響力進(jìn)行提升；為了未來的商業(yè)轉(zhuǎn)型布局，還是為了盈利。根據(jù)不同的目標(biāo)，創(chuàng)建各種形式電商團(tuán)隊(duì)。只有明確的目的，才能根據(jù)目標(biāo)需要制定資源投入量和投入方式。如果企業(yè)只想小規(guī)模試水，可以選擇將電商業(yè)務(wù)外包，找代運(yùn)營(yíng)公司。如果讓電商發(fā)展的更好，就需要組建企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)。
3.3電商時(shí)代渠道轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)行業(yè)線下渠道體系通常比較完善，此時(shí)如果貿(mào)然開設(shè)線上渠道，很有可能沖擊線下銷售。目前主流的電商渠道包括企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)渠道、銷售型渠道向體驗(yàn)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)型渠道以及跨界用戶體驗(yàn)服務(wù)合作轉(zhuǎn)型渠道這幾種。
4結(jié)語
電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式，電子商務(wù)用戶之戰(zhàn)成為決定傳統(tǒng)行業(yè)生死的重要戰(zhàn)爭(zhēng)。傳統(tǒng)行業(yè)需要正視自身電商運(yùn)營(yíng)存在的不足，決策者需要改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)概念，組建專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，從運(yùn)營(yíng)渠道等整體的改變迎合電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。傳統(tǒng)行業(yè)想要做強(qiáng)電子商務(wù)絕非一日之功，但是只要掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)律與模式，就能發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)與商機(jī)。
電子商務(wù)的論文13
一、教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變
對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來說，都是接受過義務(wù)教育的，對(duì)于看書、理解書本知識(shí)都具有一定的能力，因此在涉及講課內(nèi)容的時(shí)候，就需要多結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。書本的知識(shí)是相對(duì)落后的，科技是日新月異的，作為老師就要與時(shí)俱進(jìn)。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是一堂課成功與否的關(guān)鍵�，F(xiàn)在的學(xué)校里都有多媒體教室和機(jī)房，怎樣有效地將其結(jié)合在一起形成生動(dòng)、直觀的效果，這是值得教師思考的問題。多媒體的應(yīng)用強(qiáng)調(diào)的還是平面直觀性，給人動(dòng)手的時(shí)間就很少了，也讓老師變懶了。而機(jī)房提供了可以實(shí)踐的平臺(tái)，雖然是虛擬的，但模仿的是真實(shí)的環(huán)境，可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；板書是教師的基本功底，板書能更好地體現(xiàn)教師的思路。三者的結(jié)合，在時(shí)間上、空間上的安排就會(huì)出現(xiàn)沖突。在理論的教學(xué)上以多媒體為主，板書輔助；在機(jī)房的教學(xué)以學(xué)生實(shí)踐為主，多媒體教學(xué)作為指導(dǎo)。不管如何，教師都需要充分利用有效的上課時(shí)間，帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生能夠真正動(dòng)起來。
二、教學(xué)模式的應(yīng)用
現(xiàn)在的教育要讓學(xué)生動(dòng)起來，教師的教為輔，學(xué)生的學(xué)為主，讓學(xué)生主動(dòng)思考，主動(dòng)探討，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，課下主動(dòng)學(xué)習(xí)。不僅在教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)學(xué)生為中心，更要落實(shí)到實(shí)際過程中，要培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生之間要共享知識(shí)；同時(shí)，學(xué)生還要學(xué)會(huì)利用周圍的環(huán)境、圖書館、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛地汲取知識(shí)。中職學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，但是有自己的理解能力，教師在采用一定教學(xué)模式時(shí)，要從學(xué)生的角度出發(fā)，思學(xué)生之所思，想學(xué)生之所想，用言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的語言進(jìn)行分析；設(shè)置場(chǎng)景，也要從學(xué)生所處的環(huán)境分析，有助于學(xué)生更好的理解。中職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有耐心，沒有恒心，遇到困難就會(huì)退縮。我們需要培養(yǎng)學(xué)生的自信心，引導(dǎo)學(xué)生勇于面對(duì)困難，提高解決問題的能力。學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力很差，在沒有較強(qiáng)自信心的時(shí)候就用支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)會(huì)讓學(xué)生很反感。在早期還是要以引導(dǎo)為主的教學(xué)方式為主，一些專業(yè)課可以從學(xué)生感興趣的話題入手，在調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣后轉(zhuǎn)入授課內(nèi)容，由淺入深，由易到難，逐步地激發(fā)學(xué)生聽課的積極性；后期再以支教式、拋錨式、隨即進(jìn)入的教學(xué)方式，創(chuàng)建各種適合學(xué)生的情境問題，布置任務(wù)讓學(xué)生借助周圍環(huán)境主動(dòng)探求，樹立學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意志與能力。
三、課外作業(yè)的設(shè)定
載教學(xué)模式下的作業(yè)布置是與授課內(nèi)容相輔相成的.，是鞏固所學(xué)知識(shí)的基本方法，不是簡(jiǎn)單的重復(fù)知識(shí)的過程。課外作業(yè)，可以拓展學(xué)生的思路，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，也能夠促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分有效地利用周圍環(huán)境為自己服務(wù)。而教師可以從學(xué)生的完成情況分析出學(xué)生對(duì)于知識(shí)理解的程度，掌握自己在講課過程中還應(yīng)該注意的事項(xiàng)，以及改進(jìn)的方向。因此，作業(yè)的安排，要充分考慮到前后知識(shí)的關(guān)聯(lián)程度、學(xué)生掌握知識(shí)的能力、學(xué)生的層次水平、學(xué)生完成所需要的時(shí)間等等因素。老師的職業(yè)是神圣的，善待每一位學(xué)生，善待自己的職業(yè)道德，更要善待每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，這是一個(gè)需要用心對(duì)待的職業(yè)。
電子商務(wù)的論文14
論文摘要：本文介紹了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用程序及要點(diǎn)，并提出在教學(xué)中任務(wù)設(shè)計(jì)和對(duì)結(jié)果的評(píng)定。
論文關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；電子商務(wù)；應(yīng)用
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指教師在教學(xué)的過程中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)，在任務(wù)中隱含教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，然后將任務(wù)布置給學(xué)生，讓學(xué)生在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過分析任務(wù)、解決任務(wù)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。這樣不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，而且還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
電子商務(wù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)體系中即包括理論教學(xué)課程，也包括實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而且實(shí)踐教學(xué)占的比例相對(duì)其他學(xué)科比重較大，目的是使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握達(dá)到應(yīng)用的層面。而傳統(tǒng)的“理論講解，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證”的教學(xué)方法，不僅容易出現(xiàn)教師講課枯燥，學(xué)生提不起興趣的現(xiàn)象，且學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握僅停留在理解層面，很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)法，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)來調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)效果。
一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用方案
�。ㄒ唬┱n前精心設(shè)計(jì)任務(wù)
教師在電子商務(wù)課程第一次授課前，就要根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計(jì)任務(wù)，把教學(xué)目標(biāo)巧妙地隱含在任務(wù)當(dāng)中，目的是希望學(xué)生通過實(shí)現(xiàn)任務(wù)掌握新的知識(shí)，完成自我知識(shí)的構(gòu)建。
�。ǘ┤蝿�(wù)的下發(fā)與教學(xué)安排
在每學(xué)期開學(xué)第一課就要把這學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生要完成的任務(wù)下達(dá)給學(xué)生，告訴學(xué)生這個(gè)學(xué)期要完成哪些任務(wù)，有什么具體要求，如何進(jìn)行考核，讓學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)。由于一個(gè)大任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目，包含若干小任務(wù)，工作量大，一個(gè)學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)很難完成，這就需要學(xué)生按小組來實(shí)現(xiàn)。每組要有一個(gè)負(fù)責(zé)人，即組長(zhǎng)。組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)具體組內(nèi)成員的任務(wù)分配、實(shí)施過程中的工作協(xié)調(diào)等。要求每組即要做到任務(wù)目標(biāo)明確、責(zé)任到人，還要鼓勵(lì)學(xué)生相互協(xié)作，促進(jìn)學(xué)習(xí)，這樣在完成任務(wù)的過程中也可以鍛煉學(xué)生的合作精神。
同時(shí)，在各小組間也要適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)小組間良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)大家學(xué)習(xí)和完成任務(wù)的興趣。教師下達(dá)任務(wù)后，要按照一個(gè)電子商務(wù)大項(xiàng)目包括的要素進(jìn)行理論講授。同時(shí)，還要輔以實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，以便更好地完成下達(dá)的任務(wù)。
�。ㄈ┤蝿�(wù)實(shí)施的過程管理
在任務(wù)下發(fā)以后，教師還要及時(shí)檢查學(xué)生的進(jìn)度，以及對(duì)電子商務(wù)具體項(xiàng)目的選擇情況，這樣可以及時(shí)了解學(xué)生的進(jìn)度，以便督促學(xué)生實(shí)施任務(wù)。同時(shí)，也要對(duì)學(xué)生實(shí)施任務(wù)的階段性成果進(jìn)行驗(yàn)收，以防最后突擊應(yīng)付完成。并且通過過程管理，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過程中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。同樣，在過程管理工作中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新也要及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，這樣讓學(xué)生有一定的成就感，以便激發(fā)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。
（四）任務(wù)結(jié)果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)
學(xué)生完成任務(wù)后，對(duì)任務(wù)的評(píng)定也是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的重要環(huán)節(jié)。將學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，即注重結(jié)果評(píng)價(jià)，也注重過程評(píng)價(jià)。過程評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，即學(xué)生平時(shí)的考勤、上課表現(xiàn)、平時(shí)參與任務(wù)的表現(xiàn)，以及完成階段任務(wù)的情況。過程表現(xiàn)的成績(jī)不僅包括教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)，而且還包括各個(gè)小組對(duì)組內(nèi)每個(gè)成員的評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)要求小組上交紙質(zhì)的電子商務(wù)策劃方案并進(jìn)行答辯。答辯前要選幾位學(xué)生成立一個(gè)答辯委員會(huì)，答辯委員會(huì)主要對(duì)小組的答辯進(jìn)行打分，最后將每個(gè)委員與老師的打分進(jìn)行加權(quán)平均得到小組的答辯分?jǐn)?shù)。答辯時(shí)，首先每個(gè)小組要選派一名同學(xué)代表小組講述該組所規(guī)劃的項(xiàng)目，講述完畢后小組成員要一起上臺(tái)接受學(xué)生和老師的提問，最后由老師做出點(diǎn)評(píng)。這樣做目的是即要考核小組的成績(jī)，又要通過答辯進(jìn)一步考核小組每個(gè)成員的參與程度。而且通過各小組展示自己作品，可以讓學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)，彼此激勵(lì)。在教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，不僅要表揚(yáng)學(xué)生取得的成績(jī)，也要分析任務(wù)完成的不足之處，并和學(xué)生一起探討進(jìn)一步解決的辦法。最后成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由平時(shí)成績(jī)和最終的成績(jī)兩部分組成。
二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)在電子專業(yè)商務(wù)課程中的成效
從多年的教學(xué)情況來看，該課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)取得了明顯的成效。具體如下：
提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。從學(xué)生參與的情況來看，下達(dá)任務(wù)后，學(xué)生興趣盎然，表現(xiàn)積極。一改原來那種被動(dòng)做作業(yè)的態(tài)度，主動(dòng)查閱資料，積極參與討論，互相學(xué)習(xí)。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高了學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建了新的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了應(yīng)用能力。從學(xué)生的反饋信息來看，通過完成任務(wù)，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，且對(duì)以前所學(xué)的商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步進(jìn)行了鞏固。同時(shí)，在完成任務(wù)的過程中還鍛煉了學(xué)生查閱資料、PPT制作以及口才表達(dá)能力，提高了學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的能力。鍛煉了創(chuàng)新思維，提高了自信心。由于任務(wù)驅(qū)動(dòng)法屬于探究式的教學(xué)，學(xué)生帶著問題在探索中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和勇于開拓進(jìn)取的精神。通過解決一個(gè)個(gè)問題，完成真實(shí)的任務(wù)，鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，使學(xué)生對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)，提高了自信心，對(duì)于未來走向社會(huì)充滿了信心。
三、應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)設(shè)計(jì)要恰當(dāng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是要把握好任務(wù)的設(shè)計(jì)。任務(wù)不要貪大，難易程度要適中。任務(wù)太大、太難超過學(xué)生的能力可能會(huì)影響學(xué)生實(shí)現(xiàn)任務(wù)的信心，從而影響學(xué)生參與的積極性。所以任務(wù)的選擇要根據(jù)學(xué)生已具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及課程需要掌握的主要知識(shí)點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣才能使學(xué)生通過實(shí)施任務(wù)將新的知識(shí)融入到舊的知識(shí)中，并構(gòu)建新的'知識(shí)結(jié)構(gòu)，牢固掌握所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮任務(wù)的層次性，也就是說要考慮學(xué)生能力的差異，讓每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)自己的能力選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ�，參與到完成任務(wù)的過程中來。另一方面，任務(wù)設(shè)計(jì)要考慮之間的關(guān)聯(lián)性，多個(gè)任務(wù)綜合即組成一個(gè)項(xiàng)目。這樣有助于在實(shí)現(xiàn)任務(wù)過程中激發(fā)學(xué)生的探索精神，促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作，互相配合。
�。ǘ┙處熞胸S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的責(zé)任心
在任務(wù)教學(xué)的過程中，學(xué)生起到主導(dǎo)作用，教師的角色主要是組織者、指導(dǎo)者、幫助者。但這并不意味著對(duì)教師專業(yè)素養(yǎng)要求不高。相反，教師不僅要有豐富的理論知識(shí)，而且還應(yīng)該具備一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在學(xué)生實(shí)施任務(wù)過程中遇到問題時(shí)指導(dǎo)學(xué)生。否則如果教師沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很難給予學(xué)生正確的指導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的將不會(huì)取得良好的效果。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法對(duì)教師與學(xué)生間的溝通要求更高。要求老師和學(xué)生多交流，老師要充分地了解學(xué)生，把握學(xué)生的工作動(dòng)態(tài)，在學(xué)生遇到困難時(shí)要及時(shí)引導(dǎo)其進(jìn)行解決;學(xué)生不夠主動(dòng)時(shí)，要不斷鞭策學(xué)生進(jìn)行探究;學(xué)生取得成績(jī)時(shí)，要毫不吝嗇地給予鼓勵(lì)，這樣才能持續(xù)激發(fā)學(xué)生的興趣。
（三）要充分發(fā)揮小組負(fù)責(zé)人的作用
由于任務(wù)是以小組來完成，小組負(fù)責(zé)人在任務(wù)實(shí)施過程中起著非常重要的作用。小組成員參與的積極性，以及小組任務(wù)完成的好壞與小組負(fù)責(zé)人有很大的關(guān)系。所以要選擇具有較強(qiáng)的責(zé)任心，且專業(yè)水平高，具有協(xié)調(diào)能力的同學(xué)來擔(dān)任組長(zhǎng)，這有樣有助于整個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的順利實(shí)施。
�。ㄋ模┤蝿�(wù)的實(shí)施不能虎頭蛇尾
任務(wù)完成情況的評(píng)定方式也是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果教師在任務(wù)設(shè)計(jì)中下了很大工夫，而結(jié)果評(píng)定的方式過于簡(jiǎn)單，就會(huì)影響到對(duì)學(xué)生的激勵(lì)效果。所以，在教學(xué)中評(píng)定方式的設(shè)計(jì)即要能評(píng)估小組合作的成績(jī)，也要能考核每個(gè)成員的參與情況，目的是激勵(lì)學(xué)生通過參與并認(rèn)真完成任務(wù)，來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。為此，評(píng)估任務(wù)完成情況的方式也需要花心思去琢磨。
四、結(jié)論
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去探索，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新水平。電子商務(wù)課程導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，充分發(fā)揮了該門課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，容易把知識(shí)點(diǎn)融入任務(wù)當(dāng)中，對(duì)于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和操作水平有較大的幫助。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)課中的應(yīng)用，即要重視任務(wù)的設(shè)計(jì)，也不能忽視對(duì)任務(wù)實(shí)施過程的管理和結(jié)果的評(píng)定。只有對(duì)任務(wù)實(shí)施的全程進(jìn)行監(jiān)控，才能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
電子商務(wù)的論文15
0引言
電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)商務(wù)交易中對(duì)于時(shí)間和空間的限制，極大地豐富人們的商務(wù)交流活動(dòng)的范圍，為人們的日常商務(wù)活動(dòng)提供了新的模式。伴隨著電子商務(wù)為人們帶來便利的同時(shí)，一些欺詐糾紛現(xiàn)象也應(yīng)引起人們的警覺。電子商務(wù)環(huán)境中，和傳統(tǒng)交易相比，我們很難簡(jiǎn)單地通過網(wǎng)絡(luò)好友就可得到交易對(duì)象的信用客觀評(píng)價(jià)。現(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的交易評(píng)價(jià)模型是基于聲譽(yù)的評(píng)價(jià)模型，只是簡(jiǎn)單的對(duì)之前所有交易完成后給出的信任評(píng)價(jià)值進(jìn)行加權(quán)處理，并沒有考慮評(píng)價(jià)用戶的信用度等因素，難以消除商家利用小額交易提升信用額度等問題。如何通過歷史交易數(shù)據(jù)給出交易對(duì)象的合理評(píng)價(jià)信息對(duì)于電子商務(wù)交易模式的完善有著重要和深遠(yuǎn)的意義[1-3]。
1研究現(xiàn)狀
近些年來電子商務(wù)評(píng)價(jià)模型的研究受到了研究學(xué)者的廣泛的關(guān)注。陳建剛等人提出了基于模糊數(shù)學(xué)的信任評(píng)價(jià)模型，通過建立基于模糊網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)信任關(guān)系，在一定程度上解決了信任評(píng)價(jià)中信任欺詐等問題，但是并沒有考慮時(shí)間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度將隨著電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中交易實(shí)體的增加而成指數(shù)級(jí)增加的特點(diǎn)[5]。王家昉等人在對(duì)于Agent系統(tǒng)中對(duì)于基于認(rèn)知的信任框架進(jìn)行了研究，通過對(duì)認(rèn)知推理和模糊推理的研究，給出一種動(dòng)態(tài)的信用評(píng)價(jià)規(guī)則，但并沒有對(duì)模糊因子的進(jìn)行深入討論，最終評(píng)價(jià)的可靠性有待提高[6]。Clifoord等學(xué)者把信用之間的關(guān)系刻畫成太陽系行星之間的關(guān)系，提出一種SolarTrustModel信用模型，在處理大規(guī)模復(fù)雜的信任網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)卻又顯得力不從心[7]。本文借鑒了傳統(tǒng)商務(wù)交易特點(diǎn)，構(gòu)建了交易實(shí)體之間的網(wǎng)絡(luò)模型，考慮網(wǎng)絡(luò)實(shí)體與實(shí)體之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)一套相對(duì)合理的評(píng)價(jià)模型。
2評(píng)價(jià)模型的信任關(guān)系
傳統(tǒng)商務(wù)交易中，買家對(duì)賣家的信用評(píng)價(jià)一般是基于買家的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的朋友、親戚、同事之間的推薦以及口碑相傳的方式獲得的，并且給出的信用評(píng)價(jià)是買家在以往所有相似店鋪交易過中的一個(gè)相對(duì)評(píng)價(jià)。而在虛擬的電子商務(wù)系統(tǒng)中，人們?cè)讷@得商家的信用評(píng)價(jià)中忽略了傳統(tǒng)商務(wù)交易中的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)對(duì)于評(píng)價(jià)機(jī)制的積極作用，這里我們嘗試構(gòu)建類似傳統(tǒng)商務(wù)交易中的評(píng)價(jià)機(jī)制的評(píng)價(jià)模型[8]�，F(xiàn)實(shí)生活中，人與人的信息交互可以看作是實(shí)體與實(shí)體之間的信息交互，當(dāng)把實(shí)體作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的節(jié)點(diǎn)時(shí)，就是節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的信息交互。因此構(gòu)建基于傳統(tǒng)交易模式的網(wǎng)絡(luò)框架，對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行分析。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)框架中的任意節(jié)點(diǎn)，記作m，所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的集合，記作M，m∈M。在某次隨機(jī)的電子商務(wù)交易中，網(wǎng)絡(luò)框架下有發(fā)起信任請(qǐng)求的源節(jié)點(diǎn)n，目標(biāo)節(jié)點(diǎn)c，源節(jié)點(diǎn)的.在網(wǎng)絡(luò)框架下所有相關(guān)節(jié)點(diǎn)集合W，稱為源節(jié)點(diǎn)的朋友節(jié)點(diǎn)集合。目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的相似類節(jié)點(diǎn)集合P。陌生及不相關(guān)節(jié)點(diǎn)集合R。定義1：朋友節(jié)點(diǎn)的定義[8]。朋友節(jié)點(diǎn)分為直接朋友節(jié)點(diǎn)和間接朋友節(jié)點(diǎn)。直接朋友節(jié)點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)i在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)標(biāo)識(shí)的節(jié)點(diǎn)j，記為i→j。所有具有朋友關(guān)系的集合記作F={i，j│i，j∈W}。間接朋友節(jié)點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)i的朋友節(jié)點(diǎn)j的朋友節(jié)點(diǎn)k。如果i→j，j→k，則i～k。具有間接朋友關(guān)系的集合記作G={i，j，k│i，j，k∈W}。朋友節(jié)點(diǎn)具有傳遞性，所以對(duì)于源節(jié)點(diǎn)i在網(wǎng)絡(luò)框架下任意可以連通的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)都是間接朋友節(jié)點(diǎn)。間接朋友的節(jié)點(diǎn)關(guān)系隨著之間存在的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的增加而松散。定義2：相似類節(jié)點(diǎn)的定義。相似類節(jié)點(diǎn)是與待評(píng)價(jià)的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)c的屬性相似的節(jié)點(diǎn)。屬性相似是指它們?cè)诮灰谆顒?dòng)中可以提供與源節(jié)點(diǎn)相同的需求目標(biāo)。定義3：陌生節(jié)點(diǎn)和不相關(guān)節(jié)點(diǎn)的定義。陌生節(jié)點(diǎn)與不相關(guān)節(jié)點(diǎn)是指在交易活動(dòng)中不影響或者影響價(jià)值可以忽略的節(jié)點(diǎn)。是在集合M中，除了源節(jié)點(diǎn)，目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，朋友節(jié)點(diǎn)和相似類節(jié)點(diǎn)之外的所有節(jié)點(diǎn)。源節(jié)點(diǎn)n向目標(biāo)節(jié)點(diǎn)c發(fā)出信用請(qǐng)求，網(wǎng)絡(luò)框架生成源節(jié)點(diǎn)的朋友節(jié)點(diǎn)集合W和目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的相似類節(jié)點(diǎn)集合P。抽取朋友節(jié)點(diǎn)集合W的各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)c和相似類節(jié)點(diǎn)集合P中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，經(jīng)過計(jì)算后反饋目標(biāo)節(jié)點(diǎn)對(duì)源節(jié)點(diǎn)的相對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果。
3評(píng)價(jià)模型計(jì)算
這里遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)，怎么在繁雜而大量的朋友節(jié)點(diǎn)中選取有用的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。第一個(gè)原則是所有選取的節(jié)點(diǎn)必須與目標(biāo)節(jié)點(diǎn)或目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的相似類節(jié)點(diǎn)有過歷史交易的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。所有朋友節(jié)點(diǎn)中的直接朋友節(jié)點(diǎn)是選取的首要目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，因?yàn)橹苯优笥压?jié)點(diǎn)的社會(huì)屬性與源節(jié)點(diǎn)的社會(huì)屬性是相似與相近的，可以為源節(jié)點(diǎn)提供相當(dāng)有價(jià)值的信任評(píng)價(jià)的參考數(shù)據(jù)[7]。對(duì)于間接朋友節(jié)點(diǎn)，本文借鑒了社會(huì)學(xué)的一般人際關(guān)系模型，給定幾點(diǎn)特定關(guān)鍵要素作為抽取數(shù)據(jù)的條件。例如，年齡、地域、學(xué)歷等。這里需要考慮信任的傳遞性問題。朋友節(jié)點(diǎn)之間的信任程度是隨著中間朋友節(jié)點(diǎn)數(shù)的增加而呈現(xiàn)弱化趨勢(shì)[9]。假設(shè)節(jié)點(diǎn)A對(duì)于目標(biāo)節(jié)點(diǎn)c的信任程度為0.8，節(jié)點(diǎn)A與源節(jié)點(diǎn)n之間存在著3個(gè)朋友節(jié)點(diǎn)，距離為4；節(jié)點(diǎn)B對(duì)于目標(biāo)節(jié)點(diǎn)擦的信任程度為0.8，節(jié)點(diǎn)B與源節(jié)點(diǎn)n為直接朋友，距離為1。并不能認(rèn)為節(jié)點(diǎn)A和節(jié)點(diǎn)B對(duì)于源節(jié)點(diǎn)的信任評(píng)價(jià)影響等同。規(guī)定朋友節(jié)點(diǎn)與源節(jié)點(diǎn)之間距離大于6的朋友節(jié)點(diǎn)是陌生節(jié)點(diǎn)。
4簡(jiǎn)單應(yīng)用舉例
通過對(duì)表中數(shù)據(jù)的獲得，得到相對(duì)源節(jié)點(diǎn)的10組朋友節(jié)點(diǎn)的5維數(shù)據(jù)。運(yùn)用公式（2），計(jì)算每個(gè)節(jié)點(diǎn)相對(duì)源節(jié)點(diǎn)的概率距離。得到與源節(jié)點(diǎn)最近的5個(gè)節(jié)點(diǎn)分別是w10，w1，w6，w7，w2。通過數(shù)據(jù)獲取得到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的4個(gè)相似類節(jié)點(diǎn)并生成評(píng)價(jià)矩陣U。運(yùn)用公式（3），得到相對(duì)評(píng)價(jià)比例系數(shù)T值為0.974。所以相對(duì)于源節(jié)點(diǎn)來說，目標(biāo)節(jié)點(diǎn)為一般信任。
5總結(jié)
本文提出了一種基于傳統(tǒng)交易的評(píng)價(jià)機(jī)制的評(píng)價(jià)模式，充分考慮了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)在評(píng)價(jià)模型中的積極作用。通過對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)描述，獲得最終結(jié)果。這里得到的目標(biāo)信任評(píng)價(jià)并不是一個(gè)準(zhǔn)確值，而是通過給出目標(biāo)實(shí)體在其社會(huì)屬性相似的實(shí)體范圍中的一個(gè)相對(duì)評(píng)價(jià)位置，進(jìn)而得到的客觀合理的評(píng)價(jià)信息。本文在提出的網(wǎng)絡(luò)框架計(jì)算中還有一些問題需要進(jìn)一步研究。在獲得網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)要素的相對(duì)概率數(shù)據(jù)時(shí)，雖然進(jìn)行查表運(yùn)算可以解決當(dāng)前問題，但是沒有考慮在不同交易環(huán)境下不同要素對(duì)于信任評(píng)價(jià)影響的權(quán)重比的問題，抽取的朋友節(jié)點(diǎn)有可能并不是最優(yōu)節(jié)點(diǎn)，所以怎樣動(dòng)態(tài)地確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)要素的相對(duì)概率數(shù)據(jù)是接下來要研究的方向。
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