電子商務的論文【薦】
無論是在學習還是在工作中，大家都經常接觸到論文吧，論文的類型很多，包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編整理的電子商務的論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務的論文1
摘要:首先論述了大數據時代財務數據的新特點，分析了大數據時代電商企業實施預算管理的意義;然后從預算編制、預算執行和預算考核等方面入手，剖析了我國電商企業采用傳統預算管理工具進行預算管理存在的問題及其原因;最后從預算管理信息化、建立動態預算管理模式、加強精確數據理念等方面，提出了大數據時代電商企業預算管理的思路。
關鍵詞:大數據;電子商務企業;預算管理;數據分析
隨著大數據時代的到來和市場經濟的高速發展，各行業數據源的增長呈現指數級趨勢，數據的規模和復雜程度迅速擴大，從海量數據中提取有效信息并加以精確化正日益成為企業戰略決策的必要因素［1］。電子商務企業預算管理實施過程中大數據所具有的戰略意義不僅僅局限于收集和整理龐大的數據信息，更在于如何有效且精確化處理和分析該數據，尤其是將精確數據結合到預算管理方面，改變傳統數據分析存在的滯后性和低頻性等問題，從而有效地組織和協調電商企業的經營活動，實現企業戰略目標。近年來，隨著當當、阿里巴巴和京東商城的陸續上市，中國電子商務企業在大數據的浪潮中不得不審慎面對海量的財務數據，因此，基于精確數據的基礎構建有效的財務預算管理體系勢在必行。
1大數據時代電子商務企業預算管理概述
1．1大數據時代的涵義
大數據時代是以互聯網服務的增加、使用和交付模式為基礎，同時伴隨各行業數據源的增長呈現指數級趨勢和信息規模及復雜程度快速變化而在各領域所引起的量化進程。大數據在電子商務企業日常運營中生成、累積的行為數據，其中包括預算管理各個環節中生成的數據和財務共享中心儲存累積的數據。同時，大數據時代電商行業數據的特征主要表現為規模大、類型多、價值密度低和時效性強。由此可知，數據浪潮的到來給電子商務企業的數據控制能力帶來了全新挑戰，也為財務工作人員獲取更為深刻、全面的研究觀察能力創造了前所未有的機遇。
1．2預算管理的內涵
預算管理是指基于企業的戰略目標和基期各類生產經營活動及相關財務狀況，對預期的經營活動和相關財務狀況進行全面、有效和完整的預測和計劃，并通過對執行過程的嚴格監控，將實際完成情況與預期目標進行比較和分析，從而及時指導經營活動及財務預測計劃的完善和調整，進而幫助企業管理者更加有效地管理企業，實現企業價值最大化、企業資本可持續有效增值和戰略目標。
1．3大數據時代電子商務企業的發展
和歐美發達國家相比，我國的電子商務起步晚，發展水平存在較大的差距，但由于我國互聯網用戶占據規模優勢，商業潛力難以估量，因此電子商務在我國具有非常好的發展前景。國內企業普遍存在預算體制不完善、不先進和制度不統一等問題，在電子商務企業的表現尤為明顯。由于發展速度過快，企業內部制度未能跟上發展節奏，并且由于這個行業的特殊性，造成了電子商務企業獨有的預算特點。大數據的應用主要集中在預算管理數據服務上的變革，電商企業依托數據分析尋找具有創新意義的適用于用戶擴張、產品研發、服務創新和降低經營成本的方法和渠道。目前，成本和同質化競爭是國內電子商務發展面臨的兩個重大問題，而大數據時代的到來將為其競爭發展提供全新的預算管理思路，通過引入數據分析和銷售個性化創新提升企業競爭力。我國電子商務正處于快速發展期，僅以20xx年“雙十一”為例，淘寶和天貓成交量之和超過912．17億元。根據國家統計局數據，截止到20xx年6月30日，國內社會消費品零售總額上半年達141577億元，同比名義增長10．4%，其中限額以上單位消費品零售額66256億元，增長7．4%。20xx年上半年全國網上零售額16459億元，同比增長39．1%，其中，實物商品網上零售額13759億元，增長38．6%，占社會消費品零售總額的比重為9．7%;非實物商品網上零售額2700億元，增長41．9%。由于國內電子商務行業呈現井噴式發展趨勢，消費者數據也呈現出伴隨式的高速增長，因而電子商務領軍企業為應對大數據開始加強對企業各層級、各部門的積極部署。
1．4財務數據體現出的新特點
1．4．1財務數據定義困難
大數據，也就是海量數據，它所描述的并非是數據體積的龐大，而是數據集群的規模正在高速擴張，同時，大數據背景下的財務數據定義已經遠遠超出了傳統的數據定義。預算管理作為企業運營的重要一環，對銷售、采購、生產等步驟所產生的數據進行預測，如果不能及時改進這方面的財務數據處理技術，就難以有效提升數據處理的質量和效率。
1．4．2財務數據挖掘困難
由于大數據時代電商企業在營運過程中數據產生具有速度快、體量大等特點，使我們在搜集、整理、處理和分析數據方面面臨著很多新的問題。同時，由于電子商務企業高速發展，預算管理數據涉及面廣，財務數據在同一時段內生成量較大，將各類有效數據和無效數據雜糅在一起，從而大大降低了所獲取數據的價值。
1．4．3財務數據信息處理要求高
大數據時代電商企業所需數據主要呈現出體積大、類型多、價值密度較低等特點，因此，對財務數據信息的處理要求就變得更加嚴格，及時性和精確性也變得尤為重要。目前在全球電子商務行業高速發展的情況下，財務數據瞬息萬變，做好預算管理成為企業支撐長短期戰略實施的關鍵，因此，必須提升大數據的處理速度，才能跟上數據發生、發展及變化的腳步，才能使數據利用的質量得到有效提高［2］。
1．5電商企業實施預算管理的意義
由于電商市場的數據生成越來越快，而財務數據累積卻得不到及時處理，加上企業本身可能面臨的流動資金的短缺，使資本無法繼續擴張，成本無法有效控制。因此，加強全面預算管理有利于企業總體預測未來業務活動和財務表現，促進企業穩健發展。在大數據時代，電子商務企業預算管理涉及的相關數據間的動態聯系越來越多，企業財務人員面對大量待處理的數據，往往表現出疲于應付的狀態，因此在全面預算編制時很少使用能適應多種業務量水平的彈性預算法。目前，電商企業積極建立并利用基于云平臺構建的數據共享中心，通過對預算管理的`各環節進行及時有效的控制來提高預算管理所需數據的準確性。在預算實施過程中，由于國家政策法規、企業經營條件或電子商務市場環境等可能存在變化，一定程度上可能導致預算結果出現偏差，因而財務工作人員需要按照企業發展戰略和長期目標及時調整預算方案，調整后的數據將自動修改并存儲在云平臺，進而實現有效控制。EＲP系統會及時計算出預算數與實際數之間的差額，并進行橫向和縱向的比較，自動生成預算分析報告，最終編制出預計利潤表和預計資產負債表，從而有力地支撐企業的決策，同時使預算分析更科學。
2電商企業傳統預算管理存在的問題及原因
2．1傳統預算編制中存在的問題及原因
2．1．1預算編制忽略了外部環境
電子商務企業的預算管理應當以企業戰略為起點、基于宏觀市場和微觀市場經濟環境的基礎對企業未來的經營活動進行整體的規劃，而不能忽視企業長期的戰略目標，否則預算管理會本末倒置，不利于電商企業長期戰略目標的實現。
2．1．2成本預算編制過于簡略
在實務中，電商營運成本預算大多是在以前年度預算的基礎上進行編制，其一般做法是通過銷售費用和收入的占比來預計銷售費用，管理費用則基本保持恒定。這種預算缺乏精細化管理的理念。以京東商城營銷費用為例，20xx年京東商城主要發展的手機類產品為4G產品，而4G手機類產品的營運成本與用戶數有關。因此，簡單以成本費用和收入的占比來預計銷售費用是不科學的。
2．1．3預算編制過于依賴財務數據
大多數電子商務企業并未設立專門的預算管理機構，為避免增加冗雜的管理費用而將預算管理部門設立在財務部門，致使預算管理部門主要工作人員全部來自財務部門，財務人員編制的預算報表往往過度依賴財務數據。目前國內電子商務企業一般以利潤為起點進行預算編制，通常以經營預算為主，利潤指標等相關數據被過度關注，從而忽視了預算管理應以銷售為起點和以市場為基礎，未能對比多項經濟業務活動所產生的數據，導致預算指標缺乏數據價值。
2．2傳統預算執行與控制中存在的問題及原因
由于我國電子商務企業起步較晚，內部各種資源相比國外嚴重短缺，內部管理制度尚不健全，管理基礎很差，不具備實施全面預算管理的前提條件。為此，筆者歸納分析了電子商務企業預算管理執行與控制環節所面臨的問題及原因。
2．2．1未能掌握預算管理的具體方法
電商企業在實施預算管理時，其所需要做的基礎性工作嚴重缺乏，也未能有效利用EＲP財務預算系統，關鍵項目的預測缺少方法和依據。
2．2．2缺乏嚴格的管理標準和制度保證
由于國內電子商務企業相比國外起步較晚，實施預算管理沒有科學合理的預算標準、預算項目、歷史數據和行業數據作為參考，難以保證預算的準確性。同時，企業組織架構尚未建立，實施預算管理的主體不明確，企業內部各部門、各層級的費用目標不能落實到位。通過考察預算實施環節可以發現，電商企業仍缺乏相關費用預提核算制度，財務核算不能真實反映企業當期真實的經營狀況，整體經營趨勢的分析存在較多的隨意性，給預算的控制管理帶來了一定的難度。
2．2．3缺乏監督機制的有效保障
電商企業往往只注重市場開拓，而對于預算管理的重要性認識不足，忽視對預算的監督、控制和相關差異分析，倘若發生偏差則難以及時進行調控。同時，預算管理的實施部門機構不健全，責任主體難以明確，管理層和多數員工對實施預算管理的重要性的認識還需要進一步提高。
2．3傳統預算考核中存在的問題及原因
在實務中，預算控制和考核指標體系一定程度上缺乏系統性。筆者考察發現，大多數電商企業所采用的KPI績效考核體系僅注重財務指標，過于關注短期業績而忽視了長遠發展，未能將其與公司戰略目標進行有機結合，重編制、輕執行也成為國內電子商務企業在預算管理執行與控制過程中普遍存在著的問題。電商企業缺乏嚴格監督制度的預算執行使得預算執行的結果與初期編制的預算目標之間存在較大偏差。在考核預算結果時，也缺乏明確的獎懲標準，僅局限于以指標完成情況考核員工業績，無法增強激勵作用，不利于電子商務企業預算目標的實現。
3完善大數據時代電子商務企業預算管理的思路
3．1基于數據浪潮構建過渡預算理論，實現管理創新
3．1．1過渡預算理論的含義
過渡預算理論的提出是筆者基于預算管理中各環節海量數據的處理在整個預算編制環節中類似于量子力學能量變化的“過渡態理論”的認知。過渡預算是指在行業的競爭市場中因供給需求而產生大量的、亟需處理的、與預算管理相關的財務數據，且在全面預算的各個環節均需對此類數據進行精確化處理作為過渡的一種預算處理方法。將過渡預算理論引入到電子商務企業預算管理中，能夠更好地應對大數據浪潮，為各層級、各部門處理海量數據，并為企業預算管理服務提供有力的理論依據。同時，其定義中所表現出的對“精確數據”的青睞，主要是針對零售行業相關數據提出的，在這里同樣適用于電子商務企業的預算管理。因為精確數據是數據的一種，它區別于粗略數據、統計數據，是個體在數據層面的具體化表示，是經過對樣本的細致觀察后得出的，能夠詳細記錄所描述現象的每一細節的數據，并且它不再對所觀察的樣本進行內部分類。例如，1個蘋果只被記錄為一個蘋果，而不會被籠統地歸于水果，這就是精確數據。
3．1．2過渡預算理論的假設條件
第一，企業現有的業務活動是合理、必須的，行業間因競爭所產生的海量數據是可以通過某些途徑搜集并儲存的;第二，企業在現有人、財、物狀況下可以合理、有效地甄別并處理各項經濟活動所產生的業務數據，并在預算期予以保持;第三，企業根據基期業務的收支情況及相關變動來編制全面預算，其數據的預見性能夠支撐企業經營決策，能夠被管理層積極采納。
3．1．3過渡預算理論實施的意義
(1)理論意義。過渡預算理論可以提高電子商務企業預算管理所需數據的精確性和有效性，根本目的就是要解決市場及企業內部生成數據后的收集、整理及處理問題，同時適應國家經濟政策變化，在財務共享平臺上處理好數據披露、數據傳輸、數據解讀以及信息反饋各個環節所出現的問題，更好地協調各部門對數據的需求。(2)實踐意義。一方面，及時、有效地分析和處理全面預算各環節中所產生的粗略數據，能夠更好地銜接各預算環節。這樣有利于財務工作人員基于云平臺和財務共享中心獲取所需的粗略數據，在精確化處理后編制更為詳細、精準的全面預算，并得出所需現金預算、預計利潤表和預計資產負債表，從而為企業管理層在未來進行經營管理決策時提供強有力的保障。另一方面，過渡預算理論的有效實施，一定程度上會使電子商務市場中的競爭步入合理化。每一個電商企業財務部門都能夠有效掌握制定預期計劃的所需數據，從而為企業長期穩定發展提供強勁的助推力，并在財務目標的指引下減少自發盲目的競爭。隨著預算管理的不斷完善，國內電子商務企業將會得到良好的發展，并在國際電商平臺上占據有利的競爭地位。
3．2加強電商企業預算管理信息化，提高管理效率
面對數據浪潮，實施統一的財務預算管理制度可以讓電子商務企業更好地實現資金的流動，提高運營管理的效率，實現統一化的管理、核算和資金分配的目標［3］。財務共享是依托互聯網和信息技術，通過將不同企業、不同地點的財務業務和財務數據進行有效整合并共享，將企業內各層級、各部門的業務性的功能(如會計賬務處理、預算管理、員工工資福利處理等)集中處理，以期實現規模效應，從而降低運作成本的一種管理模式。以蘇寧云商為例，蘇寧首創業內財務共享模式。蘇寧財務共享中心主要功能是推進市場化進程，通過提供適合企業發展的財務共享服務產品，強化企業內外部財務信息傳遞、共享能力，盡可能地使數據增值并共享以創新價值，實現從成本中心向利潤中心轉變。
3．3建立以戰略為導向、自上而下的動態預算管理模式
以戰略為導向、自上而下的動態預算管理模式打破了傳統預算的固有定位，向企業展示預算不再是一個簡單的管理控制系統，而是一個被重新定位、具有長短期戰略規劃的實施系統，也是一種為幫助電商企業實現長短期戰略目標而為其主動配置一切可利用資源的全新管理活動。同時，它還包括長期戰略業務單元在上述目標推進階段需要采取的相關戰略行動。例如，20xx年7月3日，當當天津倉儲中心為適應電商物流的高速發展，根據電商對物流的現實需求而啟用“銀河一號”圖書倉儲平臺，然后在當當的年度預算計劃成果的基礎上，對照平衡計分卡的預期目標，考核近期的實際業績狀況，明確了業績提升的優先順序，從而使結果符合長期計劃目標。
3．3．1價值鏈分析的動態預算管理思路
電子商務企業為應對數據浪潮，可以采用以價值鏈分析為基礎的動態預算管理思路，綜合運用經濟增加值、作業成本法、平衡計分卡等預算管理手段。在戰略制定、執行和評估等各階段，電商企業應當通過財務共享中心和云平臺對供應商、銷售渠道、競爭對手、企業內部價值鏈等進行實時的預算分析，進而依據預算管理的循環過程設計預算管理體系，并及時傳遞反饋的信息，從而有效優化企業運營流程。最后，將各部門預算的實際完成情況與預算標準比較，進行業績評價，出具業績報告。可見，價值鏈動態預算管理就是運用價值鏈分析法，通過經濟附加值、作業基礎預算、平衡計分卡等管理工具，將企業預算與戰略決策進行有機結合。
3．3．2作業基礎預算與平衡計分卡的結合運用
作業基礎預算的控制和考核是以整個預算年度為期限來考核預算實際完成的情況，采用定量分析與定性分析相結合的考核方法，在目前日益激烈復雜的競爭環境下，需要注重和兼顧財務指標和非財務指標的影響，以保障電商企業的長遠穩定發展。將平衡計分卡與作業基礎預算結合并加以改進，可以使平衡計分卡為作業基礎預算在考核階段提供更加全面的評價體系，促使在作業分析過程中出現的不合理的資源動因和作業動因得到及時改進，實現作業鏈能夠持續地在動態中得到有效改進的目的。根據平衡計分卡的財務、顧客、內部運營、學習與成長4個維度，指導企業的日常經營活動，將平衡計分卡與作業基礎預算的關鍵成功因素相互結合并有效搭配，從而形成有效的分析架構。
3．4精確數據理念與預算管理在電商企業的結合應用
隨著大數據時代的到來，預算管理系統必須完成財務數據的儲存與管理，并以此幫助電子商務企業管理層進行資金管理和支撐管理層做出正確的企業決策。將數據挖掘技術引入到電子商務企業預算管理過程中，一定程度上能夠把企業對財務數據的應用從簡單的聯機查詢層次，提升到利用云平臺和財務共享服務分析、預測、決策等高級應用上。決策樹通過將預算實例按照遞歸形式劃分成各子集而建立，每次劃分都是以案例的某種屬性檢驗結果為現實依據，換句話說，就是根據某種假設條件來決定應該怎樣分割數據集，最終實現用戶興趣數據的精確化，提高檢索的準確性，為預算管理提供可靠的需求數據。本文主要采用國內預算管理數據的先進技術———決策樹方法，并構建了電子商務企業預算管理架構。
4結論
本文在闡述大數據對電子商務企業預算管理影響的基礎上，討論了以戰略為導向的電子商務企業預算管理，并提出了具有創新意義的過渡預算理論和構建了基于戰略的預算管理體系。因此，在大數據時代應對高質量的數據需求時，合理地利用先進的數據挖掘技術，能夠從電子商務企業內部各層級、各部門的海量、復雜預算數據中提取出對決策有利的關鍵信息，并運用于預算管理的研究，將對電子商務企業的長遠、穩定發展具有良好的促進作用。
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電子商務的論文2
電子商務進農村，是區縣推進“互聯網+”，實施“+互聯網”行動的一項重要內容。通過“農業+互聯網”，搭建“工業品下鄉、農產品進城”雙向流通網絡，能有效解決農產品規模化、標準化生產和網絡銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題，打造農村新型商業平臺，拓寬農民創業脫貧、增收致富渠道。當前，全市電子商務進農村工作已全面鋪開，且發展迅速，但整體仍處在起步階段，還有一些問題需要去突破和解決。
一、農村電子商務發展的主要問題
（一）觀念認識不清
一是存在思想認識模糊問題。部分部門在面對農村電子商務這種新興商業模式時，因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套；不少單位在支持農村電子商務的發展上總是雷聲大、雨點小，對虛擬產業和虛擬經濟認識不足，甚至誤以為農村電子商務就是做個網站、開發個軟件，投入不大，不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農村電子商務。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農村、大山區、大庫區于一體，農民文化素質參差不齊，缺乏對互聯網、電子商務的基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業還沒有充分認識到農村電子商務的巨大商機，認為其投資風險大、周期長、維護成本高，大都持觀望和懷疑態度。
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一是缺乏電商運營人才。農村電子商務不僅僅是買賣活動，更是系統工程，牽涉到信息采集、運營、大數據分析、維護等環節，需要一個強有力的團隊集體作戰。目前，在渝東北、渝東南等邊遠地區的團隊建設成本遠遠高于主城區，電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農村電商分為產品和服務的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業都在做“產品與服務的下行”，而農村電商的關鍵內容“產品與服務的上行”卻仍處于待整體開發狀態。農村電商“產品與服務的上行”說到底就是農業的電商，要實現農業電商的前提是必須要有懂農業品牌建設的人才。傳統農業產品必須依據電子商務運營屬性，經過系統的策劃和品牌建設，包括包裝、物流保鮮研發設計等，才能實現電子商務交易。但是農業品牌建設人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產業打造人才。農村電子商務必須依托龍頭企業和中間組織通過發展有特色的、有競爭力的農業產業來實現農村產業結構的調整，帶動一方農民致富。目前，這方面的人才同樣缺乏。
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農村的消費和農產品生產存在著分散廣、規模小的特點。一方面，由于農村人口居住分散，農村消費市場的分布面廣、服務對象絕大部分是千千萬萬的個體農戶，數量龐大，從生產資料到生活資料的品種繁多；另一方面，具體到每家每戶的農產品的規模、品種卻又很小。這些特點增加了農村市場本身、農村市場系統和其他市場系統之間銜接的復雜性。
（四）農產品標準化程度低
農村電子商務要求網上交易的農產品實現品質分級標準化、包裝規格化以及農產品編碼化。目前，農產品的生產區域和生產者都相對分散，農產品的附加值較低，不易保存，且產業鏈較短，沒有統一加工、銷售，這些因素極大地影響著農產品標準化程度。
（五）農業信息化薄弱
目前，我市農業信息收集、發布的格局雖初步形成，但部分地區農業信息一體化與規范化水平較低。農業信息的加工、分析、利用和農業信息市場的培育等發展緩慢。部分農業信息平臺、軟件系統不通用。農業信息服務不夠全面、完善，缺乏針對性，農業信息服務還局限于農業新品種、新技術的傳播，對農業市場供求信息傳播不夠，缺少連接信息網絡與農戶的有效載體，使農業信息難以從網上走進農戶的家庭。
二、農村電子商務發展的幾點建議
�。ㄒ唬┙⒔∪r村電子商務服務體系
一是選擇好一個電商運營服務平臺�？砂阎攸c放在培養壯大現有涉農電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上，主要在拓展功能、整合信息、擴大服務上下功夫。二是構建好一個電商運營服務體系。在區縣建設電商運營服務中心，挖掘本地特色優勢產品，建設線上線下特色產品館，銷售本地產品，開展網銷商品的集采統儲、互采分銷、加工分揀、統配統送、售后服務，為從事網絡創業和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業務等服務。在鄉鎮建設電商服務站，依托已建的鄉鎮超市（直營店）、郵政所、供銷社等合作建設鄉鎮電商服務站，完善充實功能，使其具備網上代購代銷、網訂店�。ㄋ停�、信息采集、繳費支付、創業等生活服務。在村建設電商服務點，選擇農產品特色村和交通便利、人口集聚的`村，依托已建農家店、村級服務中心、涉農及加工企業等建設電商服務點，銷售購物（代購代銷、網訂店取）、農產品信息采集、農村生活服務、繳費支付等。盡快形成縣、鎮、村三級農村電商運營服務體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務與物流快遞協同發展，鼓勵電商、商貿、物流企業積極參與城鄉供應鏈、物流鏈整合，優勢互補，構建“工業品下鄉、農產品進城”的線下通道，提高農村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統一配送，提升快遞物流配送能力。依托商貿流通、供銷、快遞物流等各類企業，建設與鄉鎮電商服務站融合的電子商務物流配送站，作為電子商務農村共同配送主體和快遞包裹下鄉進村承接主體，實現快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農特產品網上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農特產品，重點是選準自己上線的主導產品、特色產品和休閑等服務，幫助打造適合網上銷售的品牌，促進農產品上網營銷。鼓勵傳統企業利用產品優勢上網觸電，組織涉農及加工、流通企業包括農民合作組織、農場主、種養大戶、經銷大戶、農家樂等觸網營銷，實現線上線下融合發展。
（二）著力培養農村電子商務實用技術人才
一是要通過各種渠道充分發揮和挖掘現有的電商人才，引導有實踐經驗的電商從業者回鄉創業，鼓勵電子商務職業經理人到農村發展，培育各類農產品經紀人、返鄉大學生、農村青年婦女為農村電商帶頭人，帶動農村電商發展。二是要結合實際，篩選一批區縣級農村電商帶頭人（代理商），包括涉農企業負責人、家庭農場主、專業合作社骨干、種養大戶和有電商基礎、市場營銷能力的返鄉創業人員，加強對他們的培訓，確保每個鄉鎮培養1名市級農村電商帶頭人。制定農村電商培訓計劃，培育一批既懂網上購物又具備農產品網上營銷能力的農村電商人才，帶動農村網購消費和農產品網絡銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網等電商平臺，將農村電商帶頭人向平臺推介，作為電商合伙人、推廣員、聯絡員、售后服務員，形成拓展農村電商發展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉鎮（街道）就地培養電商人才，使之成為農村電商實訓基地以及創業基地。要發揮電商帶頭人的作用，引導帶頭人當好本土農特產品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網上購物的導購員、創業創新的引領員，指導他們選準路子、選準平臺、選準產品、選準模式，真正發揮引領示范作用。
�。ㄈ┤Υ蛟靸炠|農產品電商品牌
一是強化特色產業基礎打造。抓產業基地規劃，突出區域連片發展優勢特色產業，通過適度規模經營，發展具有區域特色的產業基地；抓產業基地設施配套，實現產業基地生產可觀、過程可控、便道可通暢；抓基地新型經營主體培育，多形式、多層次培育多元化新型農業生產經營主體，并依托新型經營主體的培育，突出品牌農產品的產業鏈條延伸。二是強化特色產品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發展品牌、保護品牌，鼓勵農業龍頭企業、農民合作社、家庭農場大力開展農產品品牌創建，發揮品牌帶動效應。指導經營者進行品牌查詢、申報、設計、包裝、推介，加快品牌申報進度，對申報成功的企業，優先安排相關的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農產品生產管理、品牌監管建設。要突出生產過程控制，通過測土配方施肥、農藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產品可召回”的要求，完善農產品質量追溯、檢測等保障體系建設，實現農產品“從田間到餐桌”的質量安全全程追溯管理。
（四）統籌推進好農村電子商務的各項工作
一是加強組織領導。發展農村電商是一項系統工程，需要齊抓共管形成合力。要建立農村電子商務工作協調機制，定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職，協調解決農村電子商務推進中遇到的各種問題，促進電子商務與商貿、農業、信息化、工業、快遞物流、金融協調發展，確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區縣要結合實際，出臺在農村電子商務發展過程中對涉及企業的稅收、金融、用地、審批等方面的優惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源，有關單位要加強溝通、共享信息，提高工作效率。其次要整合項目資金，可以整合農業、工業、商業、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農村電子商務有關的項目資金，用于集中推進區縣農村電子商務產業發展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網絡等進行宣傳推廣，營造全社會關心、服務農村電子商務發展的良好氛圍。要加強學習、及時總結，加快推動、不斷改進，廣泛宣傳發展農村電子商務的經驗，擴大社會影響力和參與度。
電子商務的論文3
1國際電子商務發展與國民經濟相適應
一個國家進口周期的波動與其經濟增長速度的變化有著密不可分的關系。一般來說，進口貿易周期的波動是由經濟增長周期來決定的，這是因為當本國的經濟增長速度快時，所消耗掉的資源也就更多，在本國在生產過程中，當出現資源不足的現象時，就會強化進口需求。此外，當處于經濟增長期時，人們收入水平和消費水平的提高也在一定程度上促進了進口量的增加。因此，基于進口周期的國際電子商務，應該將國民經濟的發展戰略作為基本出發點，對其發展環境進行仔細的分析之后，再根據國內的實際情況來提出與之相適應的發展策略。發展國際電子商務是提升一個國家競爭力的根本需要，關乎著國家的根本經濟利益，因此，一定要將國家利益作為基本出發點，合理的確定中央和地方以及每個行業管理層之間的利益分配機制，將各方面的積極性充分調動起來，從而降低交易的成本，有效的提高貿易效率。
2培養專業化優勢，提高企業電子商務水平
電子商務的不斷發展，讓企業能夠輕易的了解市場信息和國際貿易市場的最新變化，精簡交易環節，從而提高貿易雙方的交易效率。所以，對于實力相對雄厚的大企業而言，一定要利用自身所具備的專業化優勢和先進的電子商務技術積極開拓國際市場，提升企業的國際影響力，從而提高產品銷量。而對于中小企業而言，應該通過影響力較強的第三方電子商務平臺，將自身所具備的產品經營優勢充分的發揮出來，并且積極的融入國際市場，從而在國際市場中，提高企業的競爭力和應變力，更好的促進企業的發展。
3參與制定國際標準，與國際市場接軌
不兼容于國際市場的電子商務服務標準和技術標注一定會成為一個國家的企業進入國際市場的絆腳石，為國家進出口貿易的'發展造成阻礙，從而不利于經濟的發展。因此，我國的政府和企業一定要進一步的加強對國際標準的研究，并且積極的參與國際化標準的制定，從而讓我國的企業能夠更好的融入國際市場，公平的參與國際競爭。
4提高國際電子商務公共服務水平
國際貿易是一個集資金流、物流、信息流等多個流程為一體的復雜而繁瑣的過程。在這個過程中，會涉及到很多的部門，會有大量的文件、票據、單證等產生，因此，在貿易過程中，信息流起著至關重要的作用，一旦信息流受到阻礙，就會導致資金和物流的不通暢，從而影響貿易交易的正常進行。而電子商務的服務水平和技術水平對于提高交易效率、保障貿易雙方有效的交流和溝通有著十分重要的作用。因此，政府應該根據電子商務的實際需要和出口貿易發展的要求，加快外經貿的官方電子商務網絡平臺的建設腳步，從而為企業開展國際電子商務提供全方面的服務。
5結束語
隨著經濟全球化和信息全球化時代的到來，電子商務以其獨特的優勢對我國的外貿經濟產生著重要的影響。因此，將電子商務作為今后國際貿易的發展方向，不僅可以有效的提高我國外貿企業的國際競爭力，還能促進我國經濟健康、穩定、持續的發展。
電子商務的論文4
電商環境下普洱茶包裝設計的問題思考
摘要：本文通過對普洱茶在電子商務領域的現狀分析，針對電子商務對普洱茶包裝帶來的影響及電子商務環境下普洱茶包裝應具有的功能及注意的問題進行簡要探究
關鍵詞：電子商務；普洱茶；包裝設計茶文化
在我國已經有數千年的歷史，茶的發現及廣泛被人所熟知推動了茶的種植買賣及茶文化的產生。普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費者的喜愛。傳統的普洱茶更多以實體商鋪的形式進行買賣。隨著電子商務時代的到來，使其銷售渠道也發生了改變，逐漸變為電商銷售的實體銷售與網絡銷售并存的狀態。
1普洱茶在電子商務領域現狀
普洱茶當前銷售渠道是實體與網絡銷售并存，但網絡的飛速發展，使得消費者更多通過電商渠道了解普洱茶。淘寶舉行的“雙11”購物活動中天貓茶類電商的銷售數據表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數萬家之多，并且在關注點擊次數、搜索點擊次數、成交店鋪數等數據中均名列前茅。隨著大數據時代和網絡時代的到來，電子商務進一步轉向特色化、專業化發展。普洱茶市場中客戶對普洱茶品牌理念、產品分類、產品質量、價格等要求進一步提高。包裝作為普洱茶企業理念的載體、產品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設計理念，材料、風格等都將需要做出改變。
2電子商務發展對普洱茶包裝設計的影響
普洱茶的包裝設計需要針對消費者需求，從消費者的需求出發。在電商時代下，消費者對商品的第一印象來源于產品的外包裝。電子商務對普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強保護功能，要便于運輸。普洱茶的外包裝在實現包裝功能外，還兼具著宣傳功能。
2.1改變包裝材質，加強保護功能
對于產品的外包裝來說，對產品的保護是產品外包裝的最基本要求，也是核心要求。為了保證產品在運輸、儲藏、銷售過程中的完好性，產品包裝的保護功能非常重要。傳統銷售模式中，產品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運輸、統一配送的方式，在這個過程中往往對零售物品的保護功能較為忽視，產品的安全系數較低。易碎怕擠壓的產品往往是通過外包裝加固的方式進行保護。其次，電子商務的發展，暴露了運輸中的缺點，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。這就要求外包裝的設計極具保護功能。因此，在電商模式下，對普洱茶內外包裝結構設計的注重和對安全系數的增加非常重要。
2.2改變包裝形狀，便于運輸，裝載
在電商模式下，普洱茶外包裝設計與現代的物流倉儲相匹配尤為重要。以電商為主的零售渠道，外包裝設計的方便性直接影響著產品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。雖普洱茶產品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會增大產品成本。通過對物流倉儲特點進行研究，普洱茶外包裝應設計規則多面體結構，較之圓形結構更適合運輸，減少運輸過程中的浪費。另外，隨著電商的發展，物流運輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務范圍的運輸應建立自己的物流網，以便于商家可以更好地掌握產品物流信息及客戶反饋信息。
3電商普洱茶包裝應具有的功能
產品的外包裝是產品銷售中必不可少的，外包裝設計在保證產品質量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個性化設計，增強情感代入感，讓人們第一眼就體會到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費者眼球，給消費者帶來視覺沖擊。并且，很多時候影響消費者購買的不是產品質量，更多的是產品外包裝。這深刻說明外包裝是產品的第一門面。普洱茶的外包裝設計不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲與保護，同時還要求體現產品的特征性，給消費者在帶來視覺沖擊。
3.1包裝功能的延伸性
普洱茶外包裝的設計應從物質化、利益化向人文化、非物質化轉變。運用普洱茶產地特點，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術形式，著重體現民族文化在普洱茶外包裝的運用。運用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產品辨別度，而且增加產品附加值，為建立良好企業形象打好基礎。普洱茶企業在銷售過程中應在外包裝設計上體現茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術特點和文化內涵。加入了茶道文化和民族藝術的普洱茶包裝設計，不僅能使消費者耳目一新，并且能體現企業的文化內涵，增加消費者對企業的了解，提升好感度。從另一方面說，現代人們養生意識逐漸加強，在普洱茶的外包裝設計加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環境下的普洱茶搭上了茶文化發展的順風車。
3.2具有宣傳功能
電子商務發展模式下的茶企業應當重視包裝設計中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產品特性，并且體現企業對客戶的人文關懷，通過圖文方式將產品成分表示出來。同時展現產品性能和銷售政策。普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產品說明，并且在每一小包裝中加注補充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。
3.3具有保護效果
傳統的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設計，而在網購的外包裝設計中除了對包裝的外形設計之外，還要運用合適的材料保護商品，使商品安全無損地到達消費者手中。所以在普洱茶的外包裝設計中，外包裝一定要堅固，才能保證運輸過程中不損壞，且外包裝表面應做到光滑，便于運輸和擺放。更重要的是普洱茶在運輸儲存中都存在著一定的'困難，普洱茶的包裝設計應考慮到消費者多次取用的問題，在設計上改變因多次取用可能會受潮、變質的問題。
4電商背景下，普洱茶外包裝的健康環保問題
一種優秀的包裝設計可以使普洱茶的銷售在電子商務中越來越吸引顧客。一方面來說，我國是產茶大國，也是消費大國，有著千年的茶文化和眾多的產茶廠家。另一方面來說，隨著消費者對茶的需求增加，對茶的品質及包裝要求也逐步提高。市場經濟作用下，普洱茶的包裝從設計理念、材質、風格、文化展現等各方面呈現出逐步完善的趨勢。無論是實物銷售還是電子商務銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產品的一部分，在實現宣傳裝飾作用的同時，也實現了產品的保護儲存功能。在宣傳企業理念和企業文化方面也起到越來越大的作用。因此，普洱茶在電商狀態下，銷售最應該注重的就是健康環保問題�，F代社會最大的問題即環保問題，隨著環保理念的深入人心，滲透進人們生活中，消費者對產品的環保理念要求也逐步提升。電子商務模式下，更多的人尋求一種低碳環保的生活狀態。所以在普洱茶的包裝方面，應積極采用綠色的環保材料，形成綠色的包裝方式。綠色的包裝不僅僅是對消費者的一種負責，更是對現代社會嚴峻的自然環境的一種負責。并且綠色的包裝在降低生產成本的同時，還可以大大的提高產品的市場競爭力。當今市場的普洱茶包裝沒有一個規范性的結構。而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費者通過電子商務購買產品時，沒有實際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質導致消費者權益受到損害，更在很大程度上，影響企業未來發展，甚至影響社會風氣。
5總結
電子商務環境下，消費者通過網絡進行購買產品，只能通過產品外包裝圖片對產品進行了解，且購買過程中通過遠途物流運輸的渠道送到消費者手中，這就要求普洱茶產品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費者眼球，還要能展示產品具體功能。另一方面來講，作為社會中的一份子，我們都有義務保護我們的家園，普洱茶產品外包裝的健康性、環保性，可以使消費者對企業理念有一定的了解，為企業帶來長遠的利益，還可以有效地為保護我們賴以生存的環境盡一份力。在電子商務快速發展的今天，普洱茶向網絡消費轉變，注意電子商務給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設計，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環境下外包裝設計的功能、特點，才是電商環境普洱茶發展的新方向。
參考文獻
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電子商務的論文5
在電子商務的環境下，電子商務企業的訂單量不斷增長，單個訂單商品數量少，種類多，對揀選作業提出更高的要求。揀選效率的高低直接影響客戶訂單的響應速度，電商倉庫貨位的分配是影響揀選效率的關鍵因素。提高倉儲運行效率，最有效的方法就是對物品的存儲貨位進行優化。
一、引言
近幾年電子商務企業朝著大而全的方向發展，物流中心的貨物種類繁多。同時，企業訂單量呈爆發式增長。電子商務企業存在的一些問題日益凸顯，尤其是貨位分配不合理的問題。貨位分配不合理不僅會延長貨物揀選時間，還增大貨物揀選出錯率，使得訂單響應速度緩慢，導致貨物不能及時出庫，客戶滿意度隨之下降，直接影響企業的經營。因此，解決物流中心貨位分配不合理的問題，提高揀選效率，進而增強物流中心服務能力，是電子商務企業的當務之急。對倉儲貨位進行優化管理已成為企業提高利潤，降低成本的關鍵。
二、貨位管理的含義及步驟
1.貨位管理的含義
電子商務企業貨位管理是指對倉庫內存放物資的貨位進行的規劃、分配、使用、調整等。儲存在倉庫中的每一筆貨物在其來源、理化性質、批號、去向、保質期等各方面都有獨自的特性，倉庫要為每一個貨物確定一個合理的貨位，既要滿足保管的需要，更要便于倉庫的作業和管理。
按照貨位的使用方式，分為自由貨位和固定貨位。
(1)自由貨位
自由貨位亦稱“隨機貨位”。每一個貨位均可存放任何一種物資(有不良影響者除外)。只要某一貨位空閑，入庫的貨品均可存入。
(2)固定貨位
固定貨位亦稱“固定料位”。即某一貨位嚴格規定只能存放某一規格品種的貨品，而不能存放其它貨品。大宗貨品采用固定貨位就地堆垛的方式。
為了便于對貨位的管理可采用貨位編號的方法，電子商務倉儲一般都利用計算機進行貨位管理。它可以按照設定的條件分配提供貨位，并可進行各種查詢，隨時了解貨位利用情況。
2.貨位管理的步驟
3.常用的貨位存儲策略
在服務和產品明顯同質化的競爭市場環境下，電子商務企業想要獲得更好的發展就必須更好更快地滿足終端客戶的要求，并對消費者需求做出快速反應，這就給企業倉儲管理水平及運行效率提出了更高的要求�？茖W合理的存儲策略不僅能節省大量倉儲作業的時間，而且可以減少出入庫作業過程中設備與人員的移動距離，并且能夠更有效利用現有的庫位空間。
目前，電商企業倉庫常用的存儲策略如表1所示，分別是定位存儲、分類存儲、隨機存儲、以及共享存儲。
4.貨位優化
貨位優化的主要目的'就是提高倉儲運作效率，縮短人工、設備移動的距離及時間，節省人力物力。在貨位分配優化中必須以客戶訂單為中心，考慮從客戶訂單反映出來的商品需求相關性和出庫頻次等重要因素。此外，商品重量、體積、貨架穩定性、容量等一般因素也應該予以考慮。貨位優化的效果可以從揀選貨品效率、倒庫作業量、移動距離及時間等因素進行評定。貨位優化的基本步驟如下：
(1)倉庫相關數據的收集分析
對電子商務企業倉庫的基本情況、貨位參數及貨品基本特征、周轉率等基礎資料和數據進行匯總整理，這些資料與數據是進行科學合理貨位分配優化的重要參考依據。
(2)貨位優化模型的構建
根據對電子商務企業倉庫的貨架類型、貨位尺寸及貨品的大小、重量、數量等研究對象經過數學抽象之后建立一個合理的數學模型。構建的模型要同時滿足約束條件及效率提升兩個因素。
(3)設計優化模型求解算法
根據構建的數學模型，并針所要優化貨位的實際情況，設計適用于實際需要的優化算法，進行求解。這一步驟的關鍵是如何確定優化的算法，也是整個貨位分配優化過程中的核心部分，只有選擇了高效的算法才能確保獲得滿意解。
(4)仿真試驗結果分析。
運用 MATLAB 軟件對構建的數學模型進行計算機仿真試驗，根據仿真結果來驗證數學模型及算法，并且對貨位優化后的效果進行比較分析，這是最直觀、有效的方法之一。
三、結論
在實際的工作中電子商務企業可以依據自身業務的特點選擇適合的貨位管理辦法。目前，大多數電子商務企業已經意識到貨位精細化管理對整體運營的重要性，開始利用貨位策略、按照一定的貨位存儲原則對貨位分配進行改善，但實際中大多只是將貨物分類存儲或者依據出庫頻率對貨位進行調整，并沒有結合電子商務企業訂單數量大、訂貨量小、貨物揀選頻率高的特點，以訂單需求為中心，對貨位布局進行更精細的優化。精細的貨位管理有助于企業實施貨位優化，可以縮短揀貨時間，提高揀選效率，進而提高客戶滿意度。
電子商務的論文6
1電子商務中的數據挖掘簡介
電子商務中的數據挖掘即Web挖掘，是利用數據挖掘技術從www的資源(即Web文檔)和行為(即Web服務)中自動發現并提取感興趣的、有用的模式和隱含的信息，它是一項綜合技術，涉及到Internet技術學、人工智能等多個領域。當電子商務在企業中得到應用時，企業信息系統將產生大量數據，并且迫切需要將這些數據轉換成有用的信息，為企業創造更多潛在的利潤，數據挖掘概念就是從這樣的商業角度開發出來的。
2Web數據挖掘的流程
Web數據挖掘是對商業數據庫中的大量業務數據進行抽取、轉換、分析和其他模型化處理，從中提取商業決策的關鍵性數據，可以使企業把數據轉化為有用的信息幫助決策，從而在市場競爭中獲得優勢地位。在電子商務環境下，Web數據挖掘主要分為以下幾步:(1)數據收集。首先數據收集主要針對web數據中的服務器數據、用戶數據。其中服務器數據是Web挖掘中的主要對象。服務器中承載著用戶訪問時產生的對應的服務數據，其中包括了:日志文件、cookie文件、數據流。將這些數據進行初步收集，再針對這些數據進行深度分析挖掘。(2)數據選擇和預處理。通過數據收集將數據進行分類，根據所需的信息主題對收集的數據進行選擇，通過選擇相關的數據項縮小數據處理的范圍，挑選其中的有效數據進行數據預處理。數據預處理能夠提高挖掘效率，為之后的數據分析提供有效的數據。Web數據中大多數都是半結構或非結構化的，所以對web數據進行直接處理是不可行的。數據預處理能夠把半結構或非結構化的數據處理成標準的數據集方便后期處理。(3)模式發現。模式發現是運用各種方法，發現數據中隱藏的模式和規則。通過模式發現技術對預處理之后的數據進行處理得到相應的事務數據庫，利用模式發現對數據進行初步挖掘，將預處理下的事務數據轉換成可被挖掘的存儲方式，通過數據挖掘模式算法對其中有效的、新奇的、有用的及最終可以理解的信息和知識進行挖掘與總結。(4)模式分析。模式分析主要是采用合適的技術和工具，對挖掘結果進行模式的分析，其目的是根據實際應用，通過觀察和選擇，把發現的統計結果、規則和模型轉換為知識，經過篩選后來指導實際的電子商務行為。
3電子商務中的數據挖掘技術
(1)路徑分析技術。路徑分析主要是對web訪問路徑進行搜索分析，對于頻繁訪問的路徑進行總結。利用Web服務器的日志文件進行數據分析，對訪客次數以及對應路徑進行分析挖掘出頻繁訪問路徑。通過數據可以分析出大多數訪問者的共同喜好，從而能夠幫助電子商務改進web設計以及提供更好更符合客戶的服務。(2)關聯分析技術。關聯技術是通過對數據進行分析尋找出隱藏的數據聯系，關聯分析可是對單純的web數據與對應的電子商務進行聯系。從而可以在web數據挖掘中得到該商務網站的關聯原則和信息。從而更好的使得客戶和網站數據有之間的相互聯系。(3)聚類分析技術。聚類分析是根據對象進行數據分析了之后，對數據的.信息和客戶對象之間的關系進行總結。對數據對象進行分組成為多個類或簇，按照數據對象之間的相似度進行劃分。(4)分類分析技術。分類分析是通過對數據庫中樣本數據的分析，對每個類別做出準確的描述或分析模型或挖掘分類規則。分類分析是電子商務中一個非常重要的任務，也是應用最廣泛的技術。通過分類自動推導給定數據的廣義描述，以便對未來數據進行預測。
4Web數據挖掘技術在電子商務中的應用
(1)制定優質個性化服務。電子商務的發展給了人們更多元化的選擇，同時，電商網站經營的商品也在不斷增加，在這樣多元化的網站結構中想要快速找到符合自己的商品必定會是一個繁瑣的過程。然而通過數據挖掘對瀏覽量、購買力、搜索強度進行合理應用，針對數據分析結果對網站進行制定優質的個性化服務設計，更合理的安排網站中的物品擺放，從而為用戶提供更個性化的服務。(2)優化站點設計。Web設計者可通過挖掘用戶的Web日志文件，對Web站點的結構和外觀進行設計和修改。網站網頁的內容設置直接影響網站的訪問效率。網站管理員按照大多數訪問者的瀏覽模式對網站進行組織，盡量為大多數訪問者的瀏覽提供方便，給客戶留下好的印象，增加下次訪問的機率。(3)聚類客戶。在電子商務中，聚類客戶就是主要的運營策略，可以對客戶瀏覽的信息等內容出發，對客戶的共性進行分類，從而讓電子商務的運營者能更加全面的了解客戶的需要，對網頁的內容進行適當的調整，并在多方面滿足客戶的內在需要，盡最大限度的為客戶提供優質的、合適的服務。(4)營銷效益分析。利用web數據挖掘對商品訪問和銷售情況進行有效分析，這樣能夠確定一些營銷及消費的生命周期。再者結合目前的市場變化，針對不同的產品進行定制獨特的營銷策略。數據挖掘能夠有助于提高電商的營銷效益。
5結語
綜上所述，web數據挖掘在電子商務的應用越來越廣泛，web數據挖掘能夠在海量數據里挖掘出有用的信息。通過數據處理把握客戶動態、追蹤市場變化，在激烈的市場競爭中，做出正確的決策。Web數據挖掘在電子商務領域中一定會有廣闊的應用前景，它將帶領電子商務系統走向更加智能化、使客戶服務走向更加個性化。
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電子商務的論文7
摘要：
隨著社會經濟的發展，現代電子商務發展越來越快，并占據著越來越重要的地位。而高職院校的發展中也將電子商務專業列為重要的發展課程，其教學模式和應用也在日益發展成熟。但在高職電子商務教學中還存在很多問題，必須要解決教學過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務的教學質量，并明確構建多元化教學模式的重要性，推動高職電子商務教學的多元化發展，最終提高高職院校學生的就業率。
關鍵詞：
多元化；高職；電子商務；教學模式；構建
作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養的同時，要注重進行高職學生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務教學中。結合目前的高職電子商務教學，就會發現教學中存在很多問題，必須要進行改革，要運用科學有效的教學手段，豐富其教學模式，改變傳統的教學方式，彌補其教學過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務教學的教學質量。
1、高職電子商務教學模式的發展現狀
1.1與教學體系不配套高職電子商務教學體系打造是“基礎+核心+特色”的教學模式，并依據學科優勢進行學生基礎理論的構建，要求學生具備經濟、管理和計算機理論知識等相關基礎知識。在這樣的基礎上，再為學生講述電子商務的專業理論和知識，將其應用和技術開發相結合，最終提高學生的問題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務教學中，教學模式和教學體系不配套，沒有結合其具體教學實踐出發，而且教學方法比較落后，缺乏新意和創新，影響教學質量，使得教學過程變為一種被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務教學中還比較偏重理論教學，不重視具體實踐，理論教學方法的闡述更普遍。而電子商務其實是一門理論性也非常強的學科，如果不開展實務模擬和社會實踐，學生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但在課程處理中就使得授課內容的縮減出現很多不合理的問題，嚴重制約了課程的教學效果，使得其教學實踐更加被忽視。
1.3人才培養與需求不符
高職院校的人才培養和實際社會需求相脫節，制訂的人才培養方案難以滿足企業和社會的發展需求，只注重學校自身的教學，繼續沿用傳統的人才培養模式，使得學生缺乏自主學習的能力，教學方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學校和企業間沒有開展合作，使得高職院校的教學過程與具體實踐吻合更差，和企業行業結合不緊密。
1.4教學條件差
要提高高職電子商務的教學質量必須要有與之相配套的教學設施和良好的教學環境，這樣才能推進其教學模式發展。因為現在的高職電子商務教學不重視實踐，其教學環境和教學條件設置就比較差，專用的實驗室、教學設備和軟件配置都比較落后，實際的教學效果也容易被忽視，嚴重影響課程的教學質量。目前電子商務已經從傳統的3G轉變到4G的移動模式，但高職院校的教學中大多還沒有建立起與之相適應的教學設施，而且也沒有更新建設的規劃，使得學校的教學更加落后。如果學生還繼續接受這樣的教育，在其到企業就業前還要開展上崗培訓，無形中增加了企業負擔。高職院校在具備教學設施和良好的教學環境的同時，還需要有相應的信息技術支持，需要很多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開展的。而且學校和企業間沒有開展校企合作平臺，學校在人才培養時就要先了解企業的發展需求，需要專門去收集人才培養信息，這也增加了學校的難度，難以實現標準化的教學質量和人才培養。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務教學中缺乏完善的考核評價體系，對于學生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學屏蔽在課程考核之外，使得學生和教師都不重視教學實踐，這與其教學目標有很大的出入，面對實際問題學生難以有效的解決。
2、多元化教學模式在高職電子商務教學中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務教學中要構建多元化的教學模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能解決目前教學中缺失的實踐性教學，為學校和企業交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學。而且多元化的教學模式在教學內容制定、人才培養計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學過程的監督機制發展，實現人才培養目標。通過運用多元化教學模式，可以豐富實踐教學的手段，能夠結合具體教學情況進行課程設置。比如教師可以直接為學生模擬實踐中的電子商務，通過網店和電子商務應用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發貨的全過程，還可以設置一些教學環節讓學生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。
2.2增加學習動力
通過多元化的教學模式，學生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學習內容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統的教學氛圍，提高學生的綜合素質。這樣的教學模式不僅豐富了課堂內容，而且學生有更多的自我學習和研究的空間，學生的積極性更容易被激發，學生更愿意主動參與到課堂教學中，這樣才能提高課堂的教學質量。在課堂教學中，通過網絡技術資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學中的不足，學生也更加愿意學習。
2.3優化人才培養
在高職電子商務教學中運用多元化教學模式可以培養滿足社會和企業需求的專業人才，優化其人才培養機制。在多元化的教學模式中，教師會采用多種形式不同的教學方法開展教學，學生也可以通過自主學習和小組討論的形式參與課程教學，通過更多的具體實踐，學生才能了解具體的課程操作。通過在教學過程中的`學習和討論，學生有了更多的經驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學生資料收集整理提供了可靠的數據來源，通過小組協作，學生的團隊協作能力和協作意識都得到了提升。在課程學習中，教師可以設置相關的評價機制等培養學生的評價能力，并提高學生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務教學模式的構建思路
3.1創新教學思想
要構建多元化的高職電子商務教學，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養計劃與之結合起來，根據市場需求和就業形勢變化進行改革，緊緊把握其對應崗位中需要具備的工作技能，加強對學生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學理念，注重學生實際技能的培養，發揮電子商務專業的專業技能。同時還要提高學校的人才培養定位目標，將其專業設置與人才培養目標相結合，推動學校的人才培養發展計劃，并依據其行業的特點打造學校的人才培養模式，實現高職電子商務專業的專業人才培養計劃，提高學生的的信息技術操作能力，培養復合型的應用型人才。
3.2改革教學模式
隨著電子商務專業人才培養目標的確立，高職電子商務教學必須要培養具備專業知識和專業技能的優秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學模式，深入市場調研，豐富其教學模式，并繼續推行課程改革，推動“基礎+專業+實踐”的教學模式改革。在教學過程中，要讓學生了解電子商務的基礎知識，奠定其扎實的專業基礎，并在此基礎上提升學生的專業技能，為學生提供繼續深入研究的條件。在高職電子商務教學中，要改變其傳統的教學模式，推動實踐教學模式發展，并建立系統的實踐教學體系，發揮學生的課堂主體地位。通過加強學校和企業間的合作，將工程案例引入到教學中來，不斷強化學生的實踐能力和職業技能。
3.3豐富教學手段
在高職電子商務教學中要豐富其教學手段，改變以往單一的教學手段，將高職教育的特色體現出來，加強雙向互動教學的應用，運用更加科學的教學方法，最終調動學生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學中來。在不同的課程設置中，要結合其課程特點進行教學方法的制定，比如運用案例教學、研討式教學等，營造多樣有趣的教學氛圍，提高學生的學習主動性。同時要加強實驗室教學的應用，將課程教學和實驗操作結合起來，為學生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學手段的結合運用，學生對課程學習就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學，而且學校還可以組織學生參與不同的設計制作，去企業內部進行實地調研等，對自己所從事的專業和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學質量。
3.4提高教師素質
在高職院校的課程教學中，提高教學質量的基礎就是要提高教師的綜合素質，建設新型的師資隊伍。在高職電子商務專業中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質能力，打造現代化高素質的教師隊伍，并與社會經濟發展相適應。因此，在高職院校的校內教師必須要樹立終身學習的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業發展的新動向，并為其提供培訓和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業發展相結合，提高對教師的素質能力要求，將社會和企業的相關教學資源充分利用起來，加快專業教師隊伍的建立，提高高職電子商務教學的實用性。
結語
隨著我國高職院校的建立和發展，其教學理念也在不斷轉變，專業人才培養成為了各高職院校的主要教學目標�，F階段我國的高職院校教學有很多問題，在高職電子商務教學中更是如此，其教學模式和教學體系還不配套，教學目標也存在很大問題，使得人才培養和社會需求不相符，教學環境和設施還不夠完善，忽視了教學過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務課程就要構建一種多元化的教學模式，不斷創新其教學理念和教學手段，通過多元化的教學模式為學生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業知識和技能，通過主動參與教學活動，最終提高自身的動手操作能力，培養高素質、專業化的電子商務專業人才，推動高職的電子商務教學發展。
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電子商務的論文8
摘要：本文通過對蘇州跨境電子商務現狀分析，剖析蘇州跨境電子商務發展中的問題，進一步探討蘇州跨境電子商務發展對策，從“外引內育”創建蘇州區域特色的跨境電子商務集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業信用體系、構建區域物流一體化服務模式、加快蘇州跨境電子商務人才培養、創新通關、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式等方面給出合理化對策，以促進蘇州跨境電子商務快速發展。
關鍵詞：跨境電子商務；互聯網+外貿；集聚平臺；發展對策
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動�？缇畴娮由虅諔{借更加穩定的資金流、更大的盈利空間優勢，得到了廣大中小企業的青睞，跨境電子商務沖破了國界，使商務貿易走向全球化，引起世界經濟貿易的巨大變革。跨境電子商務逐步成為中國商務貿易發展的新戰略和工作重點之一。
1、蘇州跨境電子商務的發展現狀
1.1蘇州跨境電子商務發展勢頭強勁
蘇州的電子商務相比杭州、上海等城市起步相對較晚，但蘇州對接上海、趕超杭州的意志堅定，蘇州市政府高度重視區域跨境電子商務的發展，將跨境電子商務作為推進蘇州、乃至江蘇省電子商務發展的突破口和重點工作，通過園區基礎設施建設、世界知名電子商務運營商引入、跨境電子商務政府配套、多元化跨境電子商務發展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務發展迅猛，20xx試點第一年跨境電子商務交易額突破500億，落戶蘇州的聚美優品一家的日單量超過2萬單，整體交易額年增速超過30%，20xx年跨境電子商務交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務已然位于全國前列。
1.2不斷創新政策機制助推電子商務發展
為推進協調跨境電子商務發展，20xx年，蘇州工業園區國際商務區牽頭，海關、檢驗檢疫、國稅等部門人員組成“蘇州工業園區跨境貿易電子商務試點小組”，穩步推進蘇州跨境電子商務事業前行，為提高跨境電子商務時效，創新并實踐“負面清單”檢驗檢疫監督管理模式，采用快速核放、快速驗放、抽樣檢測、跟蹤監管等不同的監管方式，檢驗檢疫、海關、外管、國稅等政府部門全力提供一站式服務，為跨境電子商務的蘇州跨境電子商務發展問題和對策研究文／鄭廣成朱翠苗發展提供了堅實的基礎，提高有效監管的效率，正在逐步解決各種通關檢驗繁瑣、困難、耗時的瓶頸問題。
1.3跨境電子商務集聚效應明顯、亮點突出
蘭亭集勢、中糧我買網、摳摳網、蘇寧云商、聚美優品等十余家全球知名電子商務運營商落戶蘇州園區，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務企業超過22萬家，僅在淘寶上的賣家就超過17萬；張家港獲批全國跨境電商“直購進口”試點，消費者與海關聯網網站可以直接購買商品，實現了電商企業、物流企業、支付企業三方信息相互印證，海關可提供直通車式的驗證通關服務；蘇州工業綜合保稅區貿易功能區可開展保稅商品展示交易、跨境電子商務進出口等服務業務，蘇州結合區域優勢，依托發達的制造業和物流業，逐步將跨境電子商務進出口業務發展成全國的“樣本”。
2、蘇州跨境電子商務發展問題分析
蘇州跨境電子商務飛速發展過程中，也發現了亟待解決的一些問題：
2.1行郵稅稅負不均成為制約
行郵稅將“增值稅、關稅、消費稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡易征收，個人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過500元才繳稅的現象，不利于更多商品在線開展跨境交易�？梢哉f，目前的行郵稅率，成了境外消費與灰色渠道消費的助推因素，提高了跨境電子電子商務的量，但不利于跨境電商的長遠發展，也不利于境外消費回流。
2.2蘇州制造業、電子產業和特色農產品、漁業亟待向“互聯網+”產業轉型
蘇州具有發達的制造業、特色農業和漁業不能及時跟上“互聯網+”的快速發展，這些受歡迎的產品沒有實現“互聯網+”的運作，蘇州制造業、漁業、農產品等產業急需轉變觀念，拓展跨境電子商務銷售渠道，促進這些特色產業的轉型升級和快速發展。
2.3高素質職業化的跨境電商人才稀缺成為長久發展的瓶頸
地處長三角發達地區的蘇州也存在嚴重的跨境電子商務人才稀缺的問題，跨境電商人才是集商務貿易、網絡營銷、互聯網、海關、物流等知識于一體的復合型高級能人才，目前必須經過企業化培訓才能勝任崗位，人才的多學科性和復合型，目前極少有對口專業能吻合該產業，人才稀缺成為跨境電子商務發展的瓶頸。
2.4物流業滯后于跨境電子商務業務發展速度
跨境電子商務采用航空快遞的比較多見，但是成本高，環節周轉和檢驗通關等各項手續嚴重影響了物流效率，跨境商品送達消費者手中還需10-30天。國際化物流公司數量稀少，不同物流公司對接吻合度不夠，沒有形成“互聯網+物流”的現代物流信息管理與監控平臺，物流業的滯后，很難滿足消費者對跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲存期短的優秀商品開辟跨境電子商務銷售渠道，不利于一些區域性特色產品的出口。
2.5區域性跨境電子商務政策有待于進一步完善
跨境電子商務以郵包方式通關，海關、報關憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結匯也不夠順利，影響了國內產品通過跨境電子商務出口的積極性；政府監管模式不適應跨境電子商務小批量、高頻度的工作要求，對于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實際情況，政策遠遠不能適應發展需要，政府監管還有待創新，促進跨境電子商務發展的政策需要進一步完善，以滿足蘇州跨境電子商務在類型、規模、數量、時間等各方面的要求。
2.6跨境電子商務綜合信息服務平臺有待健全
跨境電子商務交易平臺、現代物流管理平臺和政府跨境電子商務綜合信息服務平臺對接不夠，甚至各自孤立，從日益增長的跨境電子商務的.交易量來看，原有的通關、報關、檢驗等服務管理系統已經遠遠不能滿足需要，還存在各項環節的重復操作，不利于跨境電子商務多樣化、個性化發展，缺乏“互聯網+外貿”的跨境電子商務綜合信息服務平臺來契合電子商務和物流平臺，沒有實現企業、消費者、政府、物流的聯動信息化控制和服務管理。
3、蘇州發展跨境電子商務的政策建議
3.1政策拉動，進一步“外引內育”創建蘇州區域特色的跨境電子商務集聚平臺
在現有電子商務、互聯網科技等園區，由政府牽頭，通過多途徑、個性化的服務優惠政策，吸引更多國際、國內知名電商企業落戶蘇州，打造長三角、乃至全國樣板型跨境電子商務企業集聚平臺，對制造業、互聯網企業、特色農產品等企業，加快貿易觀念轉變，拉動更多有條件的企業參與到跨境電子商務行列中來，做大蘇州跨境電子商務規模，提高層次，為跨境電子商務的飛躍發展奠定扎實基礎。
3.2吻合國家政策要求，在一定范圍內創新通關、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式
成立蘇州跨境電子商務行政服務中心，為跨境電商提供通關、檢驗檢疫、結匯、退稅、行郵稅等一體化業務服務，在政策范圍內盡量簡化、優化政府部門對跨境電子商務的監管程序，提高工作效率，創新工作模式。進一步完善跨境電子商務商品追溯與檢驗手段，提高檢疫檢驗效率；創新跨境電子商務結匯機制，拉動銀行跨境電子商務收結匯業務不斷完善和創新，提高結匯支付的便利性；完善稅收退稅機制，解決跨境電子商務企業無法辦理出口退稅的問題；進一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。
3.3立足“互聯網+外易”，實現跨境電子商務“三方融合”
借助蘇州發達互聯網設施基礎，解決現代物流信息平臺、政府監管服務平臺、電子商務交易平臺三方對接的問題，實現基于大數據的“互聯網+外易”跨境電子商務綜合服務平臺的融合與發展，最終實現三方對接、不斷融合、業務協同，逐步形成“互聯網+外易”的蘇州跨境電子商務信息化運作新模式。
3.4建立蘇州跨境電商企業信用體系
為了提高效率，構建蘇州跨境電子商務誠信運營機制，對蘇州區域的跨境電子商務企業建立信譽檔案，實施政府、銀行、電商交易平臺多方貫通的信息化信譽管理，以提高通關效率，從而形成蘇州跨境電商企業信用體系，讓優秀的跨境電子商務企業得到認可與幫助，為構建健康的蘇州跨境電子商務環境不斷努力。
3.5進一步發展物流業，構建區域物流一體化服務模式
針對跨境電子商務業務特點，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務物流企業從業標準，將各大物流企業進行業務整合，通過信息平臺打通物流業務，實現多方物流企業協同作業的新局面，跨境電商企業不再為選擇物流企業而費神，只要根據商品特點選擇相應的物流服務即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時效。
3.6與蘇州教育部門協商，加快蘇州跨境電子商務人才培養
針對蘇州跨境電子商務人才短缺問題，吻合蘇州跨境電子商務各類崗位的工作要求和標準，明確蘇州跨境電子商務人才培養規格，政府推動高校、電商企業、物流企業、互聯網金融企業等多方聯盟，校企聯盟培養人才，最終培育出一支懂貿易、會網絡營銷和交易、熟悉法規政策、做好物流配送的高素質的跨境電子商務人才。
4、結束語
蘇州跨境電子商務發展取得顯著成效，但仍處于跨境電子商務發展初級階段，蘇州跨境電子商務還存在諸多亟待解決的問題，通過“外引內育”創建蘇州區域特色的跨境電子商務集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業信用體系、構建區域物流一體化服務模式、加快蘇州跨境電子商務人才培養、創新通關、檢驗、結匯、行郵稅等監管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務產業的發展模式。
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電子商務的論文9
1常用的密碼技術
1.1信息加密技術
信息加密技術是電子商務安全技術中一個重要的組成部分，信息加密后在傳輸過程中，如果被人以非法的手段竊取，無法破譯的話，對竊取的人來說是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節點加密、端——端加密、ATM網絡加密和衛星通信加密五種方式。比較典型的算法有DES（數據加密標準）算法及其變形TripleDES（三重DES）、IDEA、RC5等。
1.2身份認證技術
認證技術是保證電子商務安全不可缺少的重要技術手段，身份認證是指為了防止他人對傳輸的文件進行破壞以及如何確定發信人的身份，用戶必須提供它自身的證明，以取得安全信息系統的信任。它是電子商務中的第一道關卡，其主要作用是信息的認證，通過電子手段確認發送者和接收者身份，并驗證其文件完整性的技術，被認證者只有在被認證系統識別身份后，才能夠根據用戶的身份和授權級別來訪問資源，主要包含數字簽名、數字證書、數字時間戳、數字摘要等技術。在電子商務安全中，一旦身份認證系統被攻破，那么系統的所有安全措施將行同虛設。入侵者攻擊的目標往往就是身份認證系統。
1.3PKI技術
PKI是一個用公鑰概念和技術實施和提供安全服務的具有普適性的安全基礎設施，密碼技術發展到今天，PKI作為一項關鍵的密碼技術，已經讓網絡安全離不開它。目前認為，基于PKI體系的身份認證完全可以滿足電子商務的要求，并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外，還包括各種安全策略、安全協議以及安全服務。PKI體系具體包括認證機構CA、證書與CRL數據存儲區、用戶三部分。它還支持SET、SSL電子證書和數字簽名。目前，該項技術在已經逐漸推廣應用，但在我國，收技術影響，PKI技術已經成為了我國電子商務發展的瓶頸。
1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全協議
隨著時代的進步和發展，電子商務也在逐步成熟起來，現在的電子交易安全是在密碼技術基礎上通過交易安全協議實現的，SSL就是其中一項很重要的協議。NETSCAPE公司是因特網商業中領先技術的提供者，他們開發出了一種基于RSA和秘密密鑰的應用于因特網的技術，也就是SSL協議，SSL協議就是Netscape公司在網絡傳輸層與應用層之間提供的`一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務器之間的安全連接技術，主要用于提高應用程序之間的數據的安全系數。SSL由兩個子協議構成，即SSL記錄（Record）協議和SSL握手（Handshake）協議，主要功能是讓收發雙方在通過網絡傳輸信息時，能夠保障數據的完整性及機密性。但是該協議的整個認證過程只有商家對客戶的認證，缺少了客戶對商家的認證。
1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全協議
SET協議是一個開放的協議，主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的，具有成為追求電子交易安全的主要推動力的潛質。該協議核心技術主要有公開密匙加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等，采用DES和RSA兩種加密算法進行加密、解密處理，可以實現、確認能力、數據的完整性和多方的操作性，從而確保了交易數據的安全性、完整性和交易的不可否認性。目前，SET這一標準被公認為全球國際網絡的標準。SET的缺點是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段，用戶需要安裝特殊的軟件。
2結語
電子商務作為基于因特網發展起來的一種新的商務模式，在為全球用戶帶來的不僅僅是機遇還是一種新的嘗試和探險，同時也將人們引進了安全陷阱。電子商務的安全無論是哪項技術都不可能保證萬無一失，密碼技術一直在電子商務安全乃至網絡安全中扮演十分重要的角色，它可以實現電子商務的傳輸安全、身份認證和交易安全等。保障電子商務的安全性是一項非常復雜和必要的工程，但是電子商務的安全無論是哪項技術都不可能保證萬無一失，還需要各行業、各部門的管理和協調，建立健全電子商務的安全機制和相應的法律法規，引導和促進電子商務又好又快地發展，從而使電子商務體系變得更加完善、和諧，贏得更多人的信任和支持。
電子商務的論文10
0引言
電子商務突破了傳統商務交易中對于時間和空間的限制，極大地豐富人們的商務交流活動的范圍，為人們的日常商務活動提供了新的模式。伴隨著電子商務為人們帶來便利的同時，一些欺詐糾紛現象也應引起人們的警覺。電子商務環境中，和傳統交易相比，我們很難簡單地通過網絡好友就可得到交易對象的信用客觀評價�，F在大多數電子商務網站的交易評價模型是基于聲譽的評價模型，只是簡單的對之前所有交易完成后給出的信任評價值進行加權處理，并沒有考慮評價用戶的信用度等因素，難以消除商家利用小額交易提升信用額度等問題。如何通過歷史交易數據給出交易對象的合理評價信息對于電子商務交易模式的完善有著重要和深遠的意義[1-3]。
1研究現狀
近些年來電子商務評價模型的研究受到了研究學者的廣泛的關注。陳建剛等人提出了基于模糊數學的信任評價模型，通過建立基于模糊網絡的評價信任關系，在一定程度上解決了信任評價中信任欺詐等問題，但是并沒有考慮時間復雜度和空間復雜度將隨著電子商務網絡中交易實體的增加而成指數級增加的特點[5]。王家昉等人在對于Agent系統中對于基于認知的信任框架進行了研究，通過對認知推理和模糊推理的研究，給出一種動態的信用評價規則，但并沒有對模糊因子的進行深入討論，最終評價的可靠性有待提高[6]。Clifoord等學者把信用之間的關系刻畫成太陽系行星之間的關系，提出一種SolarTrustModel信用模型，在處理大規模復雜的信任網絡關系時卻又顯得力不從心[7]。本文借鑒了傳統商務交易特點，構建了交易實體之間的網絡模型，考慮網絡實體與實體之間的關系，設計一套相對合理的評價模型。
2評價模型的信任關系
傳統商務交易中，買家對賣家的信用評價一般是基于買家的社會關系網絡中的朋友、親戚、同事之間的推薦以及口碑相傳的方式獲得的，并且給出的信用評價是買家在以往所有相似店鋪交易過中的一個相對評價。而在虛擬的電子商務系統中，人們在獲得商家的信用評價中忽略了傳統商務交易中的社會關系網對于評價機制的積極作用，這里我們嘗試構建類似傳統商務交易中的評價機制的評價模型[8]�，F實生活中，人與人的信息交互可以看作是實體與實體之間的信息交互，當把實體作為網絡環境中的節點時，就是節點與節點之間的信息交互。因此構建基于傳統交易模式的網絡框架，對評價機制進行分析。對于網絡框架中的任意節點，記作m，所有網絡節點的集合，記作M，m∈M。在某次隨機的電子商務交易中，網絡框架下有發起信任請求的源節點n，目標節點c，源節點的在網絡框架下所有相關節點集合W，稱為源節點的朋友節點集合。目標節點的相似類節點集合P。陌生及不相關節點集合R。定義1：朋友節點的定義[8]。朋友節點分為直接朋友節點和間接朋友節點。直接朋友節點是節點i在網絡中已經標識的節點j，記為i→j。所有具有朋友關系的集合記作F={i，j│i，j∈W}。間接朋友節點是節點i的朋友節點j的朋友節點k。如果i→j，j→k，則i～k。具有間接朋友關系的集合記作G={i，j，k│i，j，k∈W}。朋友節點具有傳遞性，所以對于源節點i在網絡框架下任意可以連通的兩個節點都是間接朋友節點。間接朋友的節點關系隨著之間存在的網絡節點數的增加而松散。定義2：相似類節點的定義。相似類節點是與待評價的目標節點c的屬性相似的節點。屬性相似是指它們在交易活動中可以提供與源節點相同的需求目標。定義3：陌生節點和不相關節點的定義。陌生節點與不相關節點是指在交易活動中不影響或者影響價值可以忽略的節點。是在集合M中，除了源節點，目標節點，朋友節點和相似類節點之外的'所有節點。源節點n向目標節點c發出信用請求，網絡框架生成源節點的朋友節點集合W和目標節點的相似類節點集合P。抽取朋友節點集合W的各個節點對目標節點c和相似類節點集合P中的各個節點的歷史評價數據，經過計算后反饋目標節點對源節點的相對評價結果。
3評價模型計算
這里遇到的第一個挑戰，怎么在繁雜而大量的朋友節點中選取有用的節點數據。第一個原則是所有選取的節點必須與目標節點或目標節點的相似類節點有過歷史交易的評價數據。所有朋友節點中的直接朋友節點是選取的首要目標節點，因為直接朋友節點的社會屬性與源節點的社會屬性是相似與相近的，可以為源節點提供相當有價值的信任評價的參考數據[7]。對于間接朋友節點，本文借鑒了社會學的一般人際關系模型，給定幾點特定關鍵要素作為抽取數據的條件。例如，年齡、地域、學歷等。這里需要考慮信任的傳遞性問題。朋友節點之間的信任程度是隨著中間朋友節點數的增加而呈現弱化趨勢[9]。假設節點A對于目標節點c的信任程度為0.8，節點A與源節點n之間存在著3個朋友節點，距離為4；節點B對于目標節點擦的信任程度為0.8，節點B與源節點n為直接朋友，距離為1。并不能認為節點A和節點B對于源節點的信任評價影響等同。規定朋友節點與源節點之間距離大于6的朋友節點是陌生節點。
4簡單應用舉例
通過對表中數據的獲得，得到相對源節點的10組朋友節點的5維數據。運用公式（2），計算每個節點相對源節點的概率距離。得到與源節點最近的5個節點分別是w10，w1，w6，w7，w2。通過數據獲取得到目標節點的4個相似類節點并生成評價矩陣U。運用公式（3），得到相對評價比例系數T值為0.974。所以相對于源節點來說，目標節點為一般信任。
5總結
本文提出了一種基于傳統交易的評價機制的評價模式，充分考慮了社會關系網在評價模型中的積極作用。通過對社會關系網的網絡描述，獲得最終結果。這里得到的目標信任評價并不是一個準確值，而是通過給出目標實體在其社會屬性相似的實體范圍中的一個相對評價位置，進而得到的客觀合理的評價信息。本文在提出的網絡框架計算中還有一些問題需要進一步研究。在獲得網絡節點要素的相對概率數據時，雖然進行查表運算可以解決當前問題，但是沒有考慮在不同交易環境下不同要素對于信任評價影響的權重比的問題，抽取的朋友節點有可能并不是最優節點，所以怎樣動態地確定網絡節點要素的相對概率數據是接下來要研究的方向。
電子商務的論文11
1） 中日韓電子商務法律環境比較及啟示
2） 網絡購物維權的困境及法律救濟
3） 電子商務法律問題的研究現狀及發展評析
4） 中國電子商務法律框架構建及應對方略
5） GATS中的電子商務法律規則研究
6） 醫藥電子商務的法律規制探究
7） 我國電子商務稅收法律立法現狀及對策分析
8） 法律視角下電子商務退貨運費險費率問題
9） 淺析電子商務領域犯罪及其對策研究
10） 電子商務中信用炒作行為的法律規制研究
11） 論電子商務中消費者權益保護的法律問題
12） 法律視野中的電子商務第三方支付平臺
13） 中國電子商務法治時代來臨
14） 論電子商務中消費者知情權的法律保護
15） 現行電子商務法規機制研究
16） 大學生網購糾紛及對策研究——以在杭高校為例
17） 論電子商務稅收征管的法律問題
18） 電子商務環境下消費者權益保護的法律思考
19） 我國電子商務合同中若干法律問題探討
20） 電子商務中第三方物流的法律規制探討
21） 電子商務環境下國外消費者保護相關法律制度借鑒
22） 淺談電子商務法律體系的建立
23） 借鑒美國立法經驗完善我國電子商務法律體系
24） 電子商務法律環境的構建
25） 電子商務法律制度研究
26） 假貨治理在電商時代遭遇的法律困境及其應對
27） 我國電子商務立法的國際接軌與中國特色
28） 出口導向下跨境電商的法律風險防范
29） 電子商務領域知識產權權利警告的規制
30） 我國電子商務法律規制的缺失及完善路徑
31） 電子商務法律制度專題研討——電子商務法律制度的內核
32） 我國電子商務法律制度構建研究
33） 電子商務立法若干問題研究
34） 電子商務法律問題研究
35） 電子商務稅收法律規制研究
36） WTO框架下的電子商務法律問題
37） 論我國電子商務法律體系的'基本架構
38） 關于完善我國電子商務法律制度的設想
39） 第三方跨境電子支付服務法律體系及監管問題研究
40） 我國電子商務發展與電子商務法的互動關系研究
41） 電子商務平臺性質與法律責任
42） 我國電子商務法律機制的構建
43） 淺議電子商務法律體系的構建
44） 電子商務法律救助體系構建研究
45） 網絡消費者知情權的法律保護
46） 淺析網絡消費者權益之法律保護
47） 論電子商務與傳統商務法律的沖突與協調
48） 我國電子商務稅收法律立法現狀及對策
49） 中國電子商務糾紛在線治理研究
50） 消費者網購現狀與法律保障機制的建立
51） 中國電子商務信用法律體系的完善
52） 網絡團購的法律關系及規范化建議
53） 電子商務領域反不正當競爭法律規制
54） 電子商務的發展與民商法的創新
55） 論電子商務中消費者求償權的法律保護
56） 論電子商務法基本原則
57） 電子商務消費者個人信息保護之立法缺陷及其完善
58） 跨境電子商務法律問題及海關監管研究
59） 電子商務環境下個人信息收集與使用的法律規制
60） 農產品電子商務交易的法律保障機制建構
61） 淺析電子商務中有關消費者權益保護的法律問題
62） 電子商務企業的法律風險及防范
63） 法律視角下網絡團購中消費者權益的保護
64） 電子商務市場交易規則的法理分析
65） 第三方支付法律問題研究
66） 國際經貿電子商務對中醫藥貿易實務的影響及相關問題研究
67） 論我國農產品電子商務法律保護的路徑
68） C2C交易模式下的物流法律糾紛
69） 電子商務中不正當競爭行為及法律機制分析
70） 我國電子商務企業稅收征管的現狀及建議
71） C2C電子商務稅收征管流程創新探索
72） 電子商務中消費者權益保護問題研究
73） 關于我國《電子商務法》立法定位的思考與建議
74） 跨境電子商務的法律規制
75） 關于電子商務中消費者權益的法律保護問題
76） 論電子商務立法的理念、框架和重點內容
77） 我國電子商務立法面臨的挑戰——關于兩極之間的抉擇
78） 電子商務國際避稅法律問題研究
79） 電子商務生態系統誠信機制構建中的法律問題
80） 電子商務環境下的商標侵權類型及法律規制初探
電子商務的論文12
一、廣告行業電子商務背景分析
廣告是人類信息和文化傳播的一種重要途徑，也是經濟發展的一個重要因素。進入現代社會后，隨著互聯網不斷的發展成熟，互聯網成了廣告的重要媒介，人們之間的距離越來越近，廣告成了打破信息傳播屏障的重要力量，它漸漸進入到普通人的日常生活和消費領域，甚至成為不同語言地域間的政治，經濟、文化交流的重要組成部分。黨的十七大報告指出:全面認識工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化深入發展的新形勢新任務，大力推進信息化與工業化融合。隨著廣告需求的大幅增長、市場對廣告質量要求的高速提升以及廣告制作周期的大幅縮短，傳統的手工作坊式廣告服務模式已不能適應高效率、高品質和及時響應的行業特點，這種手工作坊式廣告服務模式成為了廣告行業前進的障礙，如此，傳統的廣告服務面臨著革新的巨大壓力和挑戰。
而廣告產業的機遇，來自于經濟全球化、政治多局化、文化多元化、科技現代化的挑戰�，F代信息技術正廣泛地滲透到社會的各個方面，傳統的廣告服務如果要順應時代的發展，必須積極地充分利用計算機和網絡技術進行信息化建設改進廣告過程管理，利用網絡促進廣告業務服務人員與廣告客戶的工作交流和協作。在我國，大部分廣告公司只是有一個客戶到達企業的入口網站，后臺運營模式仍然采取作坊式的做法，與客戶的溝通交流也處于線下模式，廣告公司的服務地域范圍受地理因素的限制。在當今如火如荼的電子商務的大背景下，廣告的電子商務平臺與發達國家相比，還處于較為落后的水平。
二、廣告行業電子商務發展研究
縱觀全球廣告產業的發展歷程，不同國家由于其社會政治、經濟體制以及文化背景的差異，而采取了不同的制度安排，因而也就決定了其廣告產業發展模式和水平的差異。全球主要有三種不同的典型的廣告產業發展模式:
一是以美國為代表的西方發達國家的廣告產業發展模式。這種模式有兩大基本特征，即高度市場化背景下的自由競爭，以及獨立于媒介與企業之外的產業發展。我們把這種模式稱為“自由競爭背景下的獨立產業發展模式”。
二是以日本、韓國為代表的廣告產業發展模式。這種模式也有兩大基本特征:產業初始發展中，或依附于媒介或依附于企業，以及建立有國家政策和行業標準的雙重產業維護。我們把這種模式稱為“國家政策與行業標準雙重維護下的媒介、企業共生型發展模式”。
三是以我國臺港地區為代表的'廣告產業發展模式。這種模式遵循著自由市場競爭原則、獨立產業發展取向，以及全球化背景下的全面市場開放，其結果是外資的全面控局。我們把這種模式稱為“自由開放背景下外資全面控局的產業發展模式”。每種發展模式都有其優長和缺陷，我們認為，合適的才是最好的。自1979年中國廣告市場重開，我國廣告產業的制度安排基本都是外來制度的導入。
我們主要選擇的是美國廣告產業發展模式，即“自由競爭背景下的獨立產業發展模式”。美國廣告產業率先選擇了這一模式，獲得了“率先行動者優勢”。然而對中國廣告產業而言，我們直至上世紀70年代才重開廣告市場，作為“尾隨者”，不考慮發展的時間與空間，一味模仿“率先者”，未必是一種正確選擇。中國廣告產業發展所面臨的深層問題，必須通過服務制度創新的路徑來加以解決，推動廣告產業的改造與升級�；ヂ摼W電子商務的興起，為廣告產業的改造與升級帶來了較大的契機。
互聯網已經滲透到各行各業中，其中電子商務是互聯網在營銷模式上的創新，并且在以阿里巴巴為代表的網上商城營銷中發揮了巨大作用。然而，雖然以網幅廣告、文本鏈接廣告和電子郵件廣告等為主的電子商務廣告在互聯網上日益盛行，但廣告公司等服務商卻忽略了電子商務這種互聯網網絡營銷方式在廣告服務營銷上的潛力，電子商務在廣告行業的應用寥寥無幾。
三、分析研究結論
隨著我國經濟的不斷發展、中國加入WTO以及中外合作交流領域的擴大，廣告服務以及與之相關技術市場不斷拓展，廣告服務已經發展壯大成為一個產業。與此同時，雖然電子商務的樂章已在中國奏響，然而，廣告服務的電子商務卻未有動靜。近年來，見到部分廣告公司已經開發了電子商務站點，但幾乎都是“面子工程”，推廣與實操不符，需求與等級不分，人力資源分散，無法穩定質量，本應快捷便利的網購并不便利，客戶流失率極高，服務區域范圍限制極大。
由此帶來的惡性循環即為:為征求新客戶，互聯網推廣惡性競價;網頁內容低價吸引，增值服務已然成為了二次提價的借口，導致廣告服務價格混亂，客戶信任度極低。在這樣的背景下，研究我國廣告服務電子商務的應用，設計建設一個規模性的廣告電子商務平臺，有著重要的意義。讓廣告質量有所預見、讓廣告業務策劃過程像物流過程一樣有所查詢、讓資源有所劃分、讓標準有所衡量、讓服務有所評價，讓流程更為便捷。
電子商務的論文13
[摘要]電子商務(Electronic Commerce,EC)是指通過網絡(尤其是Internet)所進行的買賣交易以及相關服務或其他的組織管理活動。網絡的迅速普及和電子商務的迅速崛起以及全球經濟一體化的形成,對當代項目管理提出了新的要求。如何盡快采用信息化手段實施項目管理和決策,在項目的有限生命周期內盡其所能地發揮管理的功效使我們立于不敗之地,開發和研究基于電子商務的項目管理便是出路所在。
[關鍵詞]電子商務項目管理
所謂電子商務,就是商務信息的數據電子化,通過網絡實現商務流程(包括報價、合同、結算、文件數據傳送、備貨進度、發貨通知等)。網絡技術的發展,推動了電子商務的迅速發展,推動了企業營銷模式的革命,也推動了全球經濟的一體化。
一、電子商務項目管理的可行性論證
項目管理是本世紀60年代產生的一門管理學科。從項目管理學的產生到現在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入�，F代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術復雜,涉及的人員、機構和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統性管理的充分開放的系統是項目成功的重要保證。電子商務(Electronical Commerce)引發了管理學的革命,開發和研制基于電子商務的重大項目管理已迫在眉睫。
計算機在現代項目管理的組織、計劃、協調、控制和決策項目管理的各個階段中發揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當的深度,尤其是如何將現代計算機技術與管理相結合上已經做出了很大的成績,計算機技術使現代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務與項目管理結合的開發。
新技術(網絡化、信息化數字化、智能化等)發展下的項目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發和研制基于電子商務的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業集團需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業集團業務能力的電子商務技術,如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產品數據交換、電子表格等,目前這方面的技術已經成熟。
世界經濟一體化和信息化以及信息網絡推動下的21世紀的電子商務對投資及管理模式產生了深刻影響。傳統管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質量、進度等項目建設周期全過程、動態化計算機信息網絡管理是我們必須面對和解決的問題。
網絡和電子商務技術使企業管理的控制性能更好,組織結構更為有機化,更能滿足系統目標的實現。一方面,計算機系統的控制替代了人的監督,極大地改變了企業管理者監督和控制組織活動的能力,其結果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網絡一體化增強了企業收集、綜合、整理、監督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。
二、電子商務項目管理的關鍵技術分析
1.多層軟件體系結構。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統正在逐漸成為企業注目的焦點。與客戶/服務器系統的客戶、服務器兩層結構相比,多層結構在中間多了幾層代理部分,其目的是集成后端的不同服務器,使它們的資料以及操作界面能以統一的方式呈現。多層軟件體系結構的優勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統的維護和升級等。
2.工作流管理技術。工作流管理是近幾年來計算機應用領域中發展最為迅速的幾項新技術之一,它的主要特征是實現人與計算機交互事件結合過程中的自動化。工作流主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據一組已定義的規則及已制定的`共同目標所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務相關的信息。網絡時代下的商務活動使得分布環境下的虛擬企業、協同工作成為可能,也使對象按照某種規則在網上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規律為工作流技術的實施提供了極好的應用背景。
3.系統集成技術。鑒于基于電子商務的項目管理信息系統的應用的復雜性和多學科性,在系統的具體實施過程中,我們必須強調系統的集成,這主要包括與單位原有的系統的集成、與新購的軟件系統的集成等以及部分軟件的二次開發等,以節約人力、財力、提高效率。
4.系統開放性和信息的安全性�；陔娮由虅盏捻椖抗芾肀仨毤纫_放又要安全。開放使我們的系統與外部的系統相連接,以便數據交換和信息共享,安全保證我們的系統穩定可靠,對于電子商務時代的系統安全性能尤其重要。
5.現代項目管理方法的研究。項目管理在發達國家已經發展完善了幾十年,在我國的應用尚屬發展階段,為此,對于現代項目管理我們也要予以重視,這當然不僅是一個技術的問題,還有體制等有關的問題。
三、電子商務項目管理的解決對策探析
當今的企業集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現電子商務。企業集團建立和實現電子商務的步驟,可以分部實施,逐步完善。
隨著電子商務應用的深入,企業可以逐步建立電子商務應用系統。通過這樣的系統與一些有固定關系的合作伙伴建立聯系,通過它直接建立電子商務活動,以便更加快捷地與客戶和供應商交往,提高企業運作效率。這樣的系統也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構、聯營公司、辦事處等企業內部使用,極大地提高項目的管理水平。
面向西部大開發的重大項目,以某一行業的項目管理信息系統為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網絡為基礎,以電子商務為手段,以管理為目的。公務員之家
電子商務技術的發展日新月異,它綜合了最新的網絡交互技術和數字技術,代表了未來信息管理技術發展的趨勢,對企業的信息管理產生了深遠的影響和變革作用。雖然這些技術還有許多有待完善,但是,我們已經可以看到,在不久的將來,它的發展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發生巨大變化。
參考文獻:
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[3]程代杰,劉衛寧.電子商務相關技術[J].計算機應用,1999,19(7).
電子商務的論文14
內容摘要：面對網絡經濟與信息技術的沖擊，敢于天下先的溫州人，電子商務應用如何？本文通過對溫州地區十幾個行業25家BtoC企業的電子商務應用現狀的調查，詳細分析了其產生的原因，并提出了其發展的對策和其發展前景的展望。
關鍵詞：BtoC 電子商務應用 現狀分析 發展研究
溫州一直是我國經濟改革最早的地區，領改革風氣之先使“溫州模式”成為我國經濟發展中的一面旗幟。溫州民營經濟相當發達，民營企業數量龐大。民營工業產值占全部工業的比重達到96％左右。溫州人會做生意，勇于開拓，敢于走出家門、國門，遍布全球。但跨入新世紀，面對新的經濟格局和信息技術的沖擊，以敢為天下先的溫州人，電子商務應用現狀如何？網上購物又怎么樣？我們通過對溫州地區十多個行業的57家BtoB和25家BtoC 總共82家企業所作的調查數據分析，溫州電子商務應用現狀令人擔憂，明顯落后于其它地區和城市。本文就溫州BtoC電子商務的應用狀況和發展做了較系統的分析和研究。
現狀調查
我們對溫州化工、鞋業、裝飾、家具、眼鏡、煙具、打火機、筆業和商業零售等典型行業的82家已開展電子商務的企業進行了調查，通過對其中25家BtoC電子商務企業的分析得出：被調查的25家企業大都是在行業中處于領先地位的企業，部分企業服務范圍涉及國外；他們的網站，大部分都通過網絡公司來建立，只有少數有實力的企業是自己建立網站的；各個企業對網站的年投入有很大的差異，從5000－100000元不等；52.4%的企業電子商務業務量占總業務量2%以下，41.5%的企業在2%－10%之間，3.7%的企業在10%－15%之間，只有2.4%的企業在15%以上；從收益情況來看，12.2%的企業收益低于成本，43.9%的企業收益和成本相抵，只有6.1%的企業收益大于成本，37.8%的企業未做收益方面的統計；從網站的更新和維護情況看，有72.5%的企業沒有專業維護人員，而且網站的更新周期相差較大，6.1%的企業每日更新，0.9%的企業每周更新，18.3%的企業每月更新，52.4%的企業一個月以上更新，12.3%的企業未做統計；在對企業在實施電子商務時遇到的主要外部障礙調查時，調查結果依次為基礎設施差、支付難實現、網絡安全差、配送體系不完善和相關法律不規范。
現狀分析
中國“猶太人”，網上不會做生意
溫州1998年就出現B2C網站。當時電子商務作為一種新型的開拓市場形式被溫州企業看好，許多企業紛紛搶注網站，開展電子商務活動，在短短一年多時間里估計就有兩千家企業建立了自己的網站或網頁，賣起了自己的產品。但受整個市場和各種因素的影響，電子商務經過一陣短暫的熱情之后就極其冷淡，許多企業別離了電子商務活動。
溫州20xx家左右企業在互聯網上設立的網站，沒有更新內容的“空殼”網頁占了90%以上，也就是說在互聯網上拿信息化作裝飾的比拿信息化做生意的要多。如果企業網站形同虛設，即會失去商機，也會失去誠信。
網上商城，步履艱難
溫州的電子商務，經過近4、5年的發展，網民目前達50萬人次左右，上網企業數近10000家（20xx年5月統計），寬帶建設也取得了長足進步。但與廣東等網上購物發展已較為成熟的商業發達城市相比，網上購物依然阻力重重，網上商城依然低迷。
消費群體尚未成熟
調查顯示，溫州上網的網民中，中小學學生占30%－40%，20歲－30歲的網民占20%以上。年齡偏低的溫州網民，由于他們經濟能力的有限，無法形成主流的網上消費群體。這是網上購物受阻的首要原因。
物流配送基礎較差
電子商務活動離不開信息流、資金流、物流，其中物流是最后也是最難實現的一個環節。比如經營一個網上商城，網站要建立一支強大的配送隊伍，這需要很大的投入，溫州的一些網站為節約這方面的費用，絕大部分網上商城的配送隊伍都不健全。據溫州人本網上超市有關負責人介紹，網上超市接到訂單后由就近的商場經理臨時指派營業員送貨，無專人負責。人本超市網站可以說是溫州真正意義上的BtoC城市購物模式，但它只是一種雛形，還沒有完善的物流配送。由溫州與杭州公司合辦的溫州易迪物流網絡有限公司一位負責人稱，他們建網上商城時曾考慮配置一支完備的配送隊伍，但因經營成本問題，最終未能如愿。這位負責人認為該網上商城的業務量少與此也有重大關系。如何在提高配送時效和控制配送成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務網站。
網上支付尚未普及
支付是實現電子商務活動資金流的保障，可也是網上交易發展的一個瓶頸。銀行網上支付是交易的較好選擇，但目前溫州銀行中只有招商銀行與工商銀行能夠支付，20xx年工行溫州市分行雖有近20萬的BtoC成交量，但都是外地網上商城的訂單。因為網上商城想與銀行合作，建立網上支付系統，其費用與建一支配送隊伍不分上下。
應用人才嚴重匱乏
電子商務的迅猛崛起，需要大量的能夠將現代信息技術融合到商務管理的復合型人才，特別是具有實際操作能力的復合型人才。人才嚴重缺乏也是溫州電子商務擱淺的原因之一。
發展研究
應用大環境日趨成熟
據中國互聯網絡信息中心（cnnic）第12次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》最新的統計報告數據顯示（截至20xx年6月30日）：我國網民數量已經達到6800萬；上網計算機數2572萬；CN下注冊的域名數達到了25萬；網站數47.4萬，國際出口帶寬的總量為9640M。75%左右的網民“經常瀏覽”或“有時瀏覽”電子商務網站；在瀏覽過電子商務網站的用戶中，有40.7%的網民最近一年內曾通過網絡商店購買過商品或服務；有26.8%用戶未來一年內肯定會進行網絡購物，有41.2%用戶未來一年內可能會進行網絡購物。
這說明我國的網絡基礎設施、上網計算機數和網站數等，特別是電子商務的主體（網民、企業）有了長足的發展。這為電子商務發展提供了良好的環境。與傳統的店面購物方式相比，網絡購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，尤其是一些比較專業化、個性化的網站，已得到越來越多的網民認同。我國發展BtoC電子商務的.大環境己漸趨成熟。
加快人才隊伍的培養
電子商務的應用絕不是簡單地購買一些計算機設備和軟件，制定一些標準，建立些通信網絡就能實現的。它的實施是一項龐大的系統工程，而其中人才和教育問題在電子商務飛速發展的今天就顯得尤為突出，對本來人才就缺乏的溫州民營企業來說，情況就更嚴重。要想快速解決溫州的電子商務的人才，要采用外地引進和本地培養相結合的方法。積極引進人才。溫州的政府要提供了一系列的優惠政策，構造一個引進人才的寬松環境。企業也應采取積極的措施，把引進人才作為企業的戰略決策之一。高校專門培養。高校要結合溫州的具體人才需求情況，開設相應的專業，以適應社會的需求。在職業務培訓。做好現有在職人員的培訓，也是解決人才問題的重要手段。
構造全方位的物流配送系統
各企業要根據自己的產品特點，發揮各自的優勢，加強物流配送建設的投入力度。同時，政府也要積極為企業創造條件。溫州市政府已著手規劃建設十個物流中心，其設置充分考慮到利用溫州海、陸、空的優勢，全方位覆蓋溫州整個地區。這將形成了一個良好的物流配送布局，為企業構造了一個暢通的物流輸送環境。
走溫州個性化、區域化之路
在當今的信息社會，個性化和特殊化的商品需求將會快速發展。消費者的個性化、特殊化需求可以完全通過網絡展示在生產廠商面前，并將參與商品的設計和制造過程中去。所以電子商務活動也應該提供多樣化的、比傳統商業企業更具個性化的服務，這是電子商務的發展趨勢。溫州民營企業在個性化產品方面有很大的優勢。溫州的制鞋和服裝企業可成為這種趨勢的先行者。個性化的鞋子和服裝已成為一種時尚的標志。消費者的信息直接參與鞋服企業的設計和生產中，這對傳統企業的生產和營銷模式會產生深遠的意義。
溫州幾家生產休閑服裝的企業如美特斯邦威、高邦、林中鳥等，在1999年就開始在自己的網站上實行個性化服務，雖然當時沒起多大的作用，但正如邦威的一位負責人所說的，如果整個大環境開始轉好的話，那肯定“先付錢”的是我們邦威，我們走在了前列。
溫州的經濟具有很強的區域性。由于受地理位置的約束，溫州發展的制造業只能是以輕工業為主，并且這種輕工業品所體現的是“小商品、大市場”。這些產品不僅在國內，而且在國際上都享有一定的知名度。借用電子商務，利用電子商務不受時空限制的特點，溫州BtoC企業一定能把握經濟全球化這一機遇，推銷溫州品牌的產品，飛快地發展壯大自己。
商品、價格和服務是關鍵
電子商務的運作除技術本身還與商業市場環境有巨大的關系，如人們對網絡商店的認可程度、網絡的普及程度、網上支付手段的使用和安全程度、貨物投遞的快速可靠程度、以及對網絡郵購的相信程度等因素都直接影響著電子商務的發展。但目前的B2C電子商務最主要的制約因素并非技術支持和商務運作，恰恰是還沒有真正能夠滿足市場對于商品、價格和服務的要求。
所有溫州的BTOC電子商務企業要根據自己經營產品的特色，認真地分析用戶需求，采取務實的態度，苦練內功，不斷改善商品、服務和價格這三個B2C電子商務關鍵點，通過不懈的努力不斷靠近讓用戶滿意的目標，才能一步步發展壯大自己。
能者先上，發揮優勢
在眾多網站對網上商城進行轉業的時候，正在建設之中的“183”電子郵政網站卻花大力氣投入到網上商城業務中去。
郵政部門有一支強大的投遞隊伍，因此不必要再投入資金建立一支配送隊伍，就可以開拓更為寬廣的市場，將配送擴展到郊縣，甚至是郊縣的一般鄉鎮。
“183”電子郵政網網上商城開始經營附加值較高的名牌商品，然后向生活必需品方面拓展。網站對消費者的信用管理，可采用國家郵政系統的CA認證，建立消費者個人的信用庫，從而解決買賣雙方的信用問題。
對目前制約網上商城發展的支付，郵政部門也正在想盡辦法徹底解決。溫州市郵政局依靠自己的優勢與已有的匯款網絡，與我市的銀行進行合作，現已與一家銀行成功合作，并還在繼續與多家銀行洽談。將來消費者在網上購物后可以用郵政卡與銀聯卡在網上支付。
BtoC電子商務是網絡深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網絡高速發展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網絡平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務。溫州的BtoC電子商務企業在發展過程中經歷了風風雨雨，可已逐步趨向理性，隨著全國電子商務外部大環境的徹底改觀和網上商店被廣大網絡用戶所認可的提高，溫州BtoC企業只要充分發揮溫州經濟的特殊性和溫州人對市場的敏感性等特點，抓住BtoC電子商務經營模式蘊涵著的巨大商機，我們相信，溫州BtoC電子商務的應用會更加快速、持續的發展。
參考資料：
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2.中國互聯網絡信息中心，第12次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，20xx.7
3.陳思源，網上購物，阻力重重，溫州都市報，20xx.1.29第5版
4.張景明，溫州人不會網上做生意，溫州晚報，20xx,11,15第一版
5.鄭俊杰，網上購物離我們多遠，溫州商報，20xx.12.4
6.七彩谷浪漫商城，20xx.10.24
電子商務的論文15
摘 要：目前，部隊生活作為后勤保障的重要工作面臨著前所未有的挑戰，電子商務的應用給部隊生活保障帶來了很多有利條件。因此研究電子商務在部隊生活保障中的應用具有十分重要的意義。本文主要就電子商務在部隊生活保障中的應用談談自己的看法與體會。
關鍵詞：部隊生活 電子商務 應用
隨著信息技術的快速發展，電子商務理念日趨成熟，電子商務憑借其高效、快捷的特點迅速出現在各行各業，并在部隊物資采購管理中得到了廣泛應用。部隊生活是后勤保障的重要工作之一，是比較敏感和經常的話題，目前正面臨著前所未有的挑戰與機遇。電子商務的應用給部隊生活保障帶來了很多便利，要充分發揮電子商務帶來的有利條件，發揮其在部隊生活保障中的作用，需要在電子商務平臺上下功夫。因此，研究電子商務在部隊生活保障中的應用具有十分重要的意義。
一、電子商務應用現狀
電子商務是隨著計算機技術的發展而發展起來的，目前，學術界對電子商務還沒有統一的界定。世界電子商務會議界定：電子商務是指整個貿易活動電子化，即交易雙方以電子方式為主而不是以當面交換或者直接面談的方式進行的商業交易。電子商務對技術性要求高，涉及到交換數據、獲得數據等，是一個多技術的綜合體。一般來說，電子商務框架包括一般的交易業務服務如安全認證、電子支付等；信息發布；網絡宣傳等。電子商務發展迅速，在各行各業得到了廣泛應用，其中農業發展電子商務也是比較快的，已經建立了初具規模的電子商務網站，這預示著農產品及其加工制品進行網上交易已成為發展趨勢。
二、電子商務對部隊生活的影響
電子商務對部隊生活的影響可以從內外兩個層面來說，外部電子商務對部隊生活的影響主要表現在降低成本、提高效率、服務基層、加強監督四個方面；內部電子商務對部隊生活的影響主要表現在提高結算效率、加強生活保障、加強經費運行監督、提高在線生活水平監測四個方面。
1.外部電子商務對部隊生活的影響
首先，降低采購成本。電子商務環境下，信息化程度提高，一些農產品及其加工企業將其產品信息發布在網上，有的還開設了電子商務網站，實行網上直銷模式，形成透明、公平、競爭激烈的市場環境。這樣對部隊生活中采購所需原料帶來了機遇，不僅能比對商品的質量、價格，還能進行討價，通過量大優勢獲得優惠權，從而大大降低成本。其次，提高采購效率。電子商務環境下，部隊生活能夠利用網絡查詢快捷、便利的特點，獲得第一手的信息資料，快速瀏覽同類產品的不同價格，進行網上交易與談判，這樣部隊生活保障主體不僅能快捷的選擇原材料，還由采購的被動方變為主動方，大大縮短了采購與運輸時間，提高了部隊生活物資采購效率。再次，便于服務基層。電子商務環境下，部隊生活保障能充分利用外部電子商務信息，及時跟蹤市場信息動態，實時掌握市場信息，結合單位實際，制定適宜的食譜，為提高基層單位生活水平提供及時的信息服務。最后，加強采購監督。部隊生活服務中心是部隊生活保障的核心，部隊生活中涉及到大量的經費問題，如果不采取有效的監督很容易出現暗箱操作現象。生活服務中心有效的監督了基層伙食單位的采購，但由生活服務中心集中采購也存在一些問題，成為部隊生活管理中的難題。電子商務環境下，每一筆采購成本、經費開支等都能在網上清晰的查出來，實現了對集中采購的有效監督。
2.內部電子商務對部隊生活的影響
首先，提高結算效率。內部電子商務環境下，可以通過內部局域網，及時進行在線預定，可以講本單位所需的食物原料匯總到生活服務中心，生活服務中心歸類后，結合市場情況制定供應計劃，從而大大提高結算效率。其次，內部電子商務環境下，各級后勤領導可以利用計算機隨時在線瀏覽部隊每一天、每一月的生活詳細情況，獲得第一手資料，為保障生活提供最原始的數據。再次，加強經費監督。內部電子商務環境下，一切的交易數據公開化，從食譜預定、采購、加工、供應、結算等過程都實行網絡化，整個環節公開透明，讓基層官兵明白，讓首長放心，從而解決了部隊生活保障中存在的不透明問題。所以，電子商務環境下管理部隊生活的過程，就是有效監督經費運轉的過程。最后提高在線生活水平監測。部隊生活水平的提高，是提高戰斗力的保障�？茖W的`監測官兵的營養狀況，是提高生活質量的保障。傳統監測手段與生活實際不相符、可行性差，存在諸多問題。而電子商務環境下，所有的生活數據都能通過網絡匯總，從而進行直觀的在線監測。
三、電子商務在部隊生活中的應用
1.建立外部電子商務平臺
電子商務環境下，部隊生活保障可以充分利用網絡環境建立隊伍生活物資集中采購網，根據歸納匯集的信息，將本單位所需的物資目錄、質量、數量等發布在網站上，采用網上招標方式進行網上交易與支付。同時還可以通過網絡環境構建部隊生活與企業之間的溝通。
2. 建立內部電子商務平臺
首先，電子商務環境下要建立內部電子商務平臺，發布部隊生活保障信息，如最新所需原料目錄、市場行情、相關規章制度、食品安全咨詢等。其次，電子商務平臺下，將所需原料匯總，根據匯總好的計劃時間查詢，直接為生活服務中心提供科學依據，也可以結合實際情況進行調整。再次，查詢供應情況。分析供應明細，選擇伙食單位，查詢伙食單位物資的數量、價格、人均數量等，分析營養滿足程度。某一時間段要進行查詢，主要包括伙食費管控情況、人均情況等，借助圖表分析生活保障情況，并根據情況進行科學搭配。再次，分析生活水平。通過分析人均營養狀況，可以挖掘某一單位某一天就餐者的平均生活狀況，實時監督官兵的營養狀況，為做出決策提供依據。最后，盤點庫存狀況。查詢賬面庫存，通過庫存出入記錄進行查詢。查詢物資盤點，包括食物代碼、采購價、實際庫存等，掌握真實信息。
總之，部隊生活保障中應用電子商務具有很多優勢，但也給部隊帶來信息安全問題，因此需要將電子商務分為外部電子商務與內部電子商務，實現內外電子商務的隔離。
參考文獻：
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