電子商務(wù)應(yīng)用論文(15篇)
在社會的各個領(lǐng)域，大家都跟論文打過交道吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)應(yīng)用論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)應(yīng)用論文1
1、PKI體系概述
PKI即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施是一個基于非對稱算;'去中的公鑰概念及技術(shù)而實施并提供安全服務(wù)的安全基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來保證信息安全。PKI應(yīng)用系統(tǒng)至少應(yīng)具有五個部分：CA、X.500目錄服務(wù)器、安全WWW服務(wù)器、Web安全通信平臺、安全應(yīng)用系統(tǒng)；而CA則是整個PKI的核心,所有的安全應(yīng)用全圍繞CA展開。PKI提供的安全服務(wù)包括身份認證、數(shù)據(jù)完整性、麵機密性等。
1.1CA
CA的功能包括處理數(shù)字證書申請、頒發(fā)數(shù)字證書、證書更新及撤銷、管理數(shù)字證書撤銷表、數(shù)字證書的歸類及存檔。
1.2數(shù)字證書
數(shù)字證書是由CA發(fā)行的一種數(shù)字信息文件用來標志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方的身份,內(nèi)容包括生體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書大多采用X.509標準。
1.3數(shù)字簽名
數(shù)字簽名是由信息發(fā)送者通過HASH函數(shù)對信息進行處理產(chǎn)生別人無法偽造的一段數(shù)字串用以認證信息的來源并核實信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數(shù)據(jù)傳給接收者,接收者用發(fā)送者的公鑰解開數(shù)據(jù)后就可以確定消息的來源同時也是對發(fā)送者發(fā)送信息真實性的一個證明發(fā)送者不能抵賴。
2、企業(yè)電子商務(wù)活動面臨的安全問題
企業(yè)電子商務(wù)涵主要包括售前咨詢、賴下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)除在線支付,其它部分沒有采用安全加密技術(shù)存在著嚴重的安全問題。
2.1數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露問題
企業(yè)使用的通信軟件依賴TCP/IP協(xié)議該協(xié)議并沒有解決身份認證、信息泄密、數(shù)據(jù)篡改等安全問題這導致了企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)時畫臨著嚴重的安全威脅。例如企業(yè)員工傳輸?shù)碾娮余]件明文完全可能被攻擊者截獲從而泄露了郵件的內(nèi)容。
2.2數(shù)據(jù)存儲時的篡改問題
企業(yè)存放在云數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以明文存儲系統(tǒng)管理員固然可以設(shè)置數(shù)據(jù)文件的訪問控制權(quán)限然而卻不能防范數(shù)據(jù)被篡改。一旦入侵者或內(nèi)部非授權(quán)人員得到了數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)限就可以非賺改數(shù)據(jù)。系統(tǒng)無法爾_是否被篡改、被誰篡改麵勺安全問題。
2.3用戶的身份識別問題
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)普遍采用賬戶加口令的方式進行認證這種識別方法安全性較低攻擊者通過窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶的賬戶和口令。身份識別問題同樣出現(xiàn)在電子郵件的收發(fā)上。員工貿(mào)然相信發(fā)信方的身份或?qū)C密信件錯發(fā)到其他人員信箱,都會給個人和企業(yè)帶來巨大的損失。
3、基于PKI的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案
3.1建立企業(yè)內(nèi)部的CA
企業(yè)自建CA有兩種技術(shù)路線。一是利用開源的OpenSSL軟件包。優(yōu)點是二次開發(fā)靈活可以將安全措施應(yīng)用于企業(yè)自行開發(fā)的系統(tǒng)中缺點是技術(shù)性強,需要較為專業(yè)的計算機人員來部署。二是利用微軟公司W(wǎng)indows月服務(wù)器產(chǎn)品中提供的證書服務(wù)功能。雖然二次開發(fā)受限,但是建設(shè)簡單快捷且和Windows系列服務(wù)器、Ou讓ook郵件客戶端無縫結(jié)合,所以是首選。具體部署上通過Windowsserver20xx等服務(wù)器上的"證書服務(wù)"組件來實現(xiàn)該CA月服務(wù)器可滿足證書申請、頒發(fā)等基本需求。
3.2信息傳輸采用安全的SSL通道
SSL協(xié)議由網(wǎng)景公司提出用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實及數(shù)據(jù)秘密傳輸其提供的服務(wù)包括身份認證、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)完整性校驗。電商活動中利」用SSL協(xié)議能在客戶端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建CA生成網(wǎng)站服務(wù)器的數(shù)字證書,安裝到WEB服務(wù)器上開通SSL來實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸。
3.3禾I」用數(shù)字證書對存儲的數(shù)據(jù)進行加密和簽名利用數(shù)字證書對機密數(shù)據(jù)加密并簽名，將密文和簽名一同存放在數(shù)據(jù)庫,企業(yè)可通過簽名來檢驗數(shù)據(jù)完整性。以企業(yè)采購單的存儲為例,可將商品采購價格、數(shù)量等敏感信息加密、簽名然后存儲。即使攻擊者獲得了企業(yè)數(shù)據(jù)的讀寫權(quán),也因加密無法得到明文同樣也無法篡改,因為這會被企業(yè)通過對簽名驗證而識破。具體實施時,可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來實現(xiàn)。
3.4利用數(shù)字證書進行身份識別和信息加密
客戶機和服務(wù)器的身份識別通過WEB服務(wù)器端配置SSL通道選項就可以實現(xiàn)。在SSL協(xié)議中，WEB服務(wù)器端身份驗證是必須的客戶端瀏覽器的身份驗證為可選項。若要強制驗證客戶瀏覽器身份,可以在服務(wù)器端SSL安全通道選項里選擇驗證客戶端數(shù)字證書。
通過給郵件客戶端程序安裝數(shù)字證書,能實現(xiàn)郵件的數(shù)字簽名和加密。安裝電子郵件數(shù)字證書比較簡單以O(shè)utLook為例，在安全選項卡里選擇并安裝數(shù)字證書即可。發(fā)郵件時單擊相應(yīng)按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲,只有該用戶才能解密。第三方的免費由隨大多實現(xiàn)了由P件的傳輸安全,但是郵件的存儲并沒有加密上述方法很好地解決了這個問題。
4、結(jié)語
基于PKI的安全方案為電子商務(wù)活動提供了身份認證、數(shù)據(jù)完整性麵機密性等服務(wù)使參與者都能在一個受信任的、安全的環(huán)境下開展交易活動保證了電子商務(wù)的正常、穩(wěn)定發(fā)展。
電子商務(wù)應(yīng)用論文2
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，以汽車制造業(yè)、交通運輸業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)的高投資，進一步促進了鋼材的消費，從而為鋼鐵物流行業(yè)的迅速發(fā)展，提供較多的市場資源。此外，我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模，也為鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展提供寬闊的平臺。雖當前我國鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展較多緩慢、雜亂無序，但也為鋼材的生產(chǎn)加工、運輸提供較好的市場空間。隨著鋼鐵行業(yè)涉及領(lǐng)域的逐步廣泛，以及信息技術(shù)的不斷進步，電子商務(wù)勢必成為鋼鐵物流行業(yè)發(fā)展的必然之路。網(wǎng)絡(luò)化的高速發(fā)展，為鋼材貿(mào)易的信息化、現(xiàn)代化提供有力的技術(shù)支撐。
1.電子商務(wù)用于鋼鐵物流的必要性
中國是世界上鋼鐵生產(chǎn)及消費最大的國家，其物流運輸?shù)姆秶鷺O其廣泛，每年燃料、原料等鋼鐵的物流量高達25億噸左右。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，我國正積極構(gòu)建現(xiàn)代化、工業(yè)化的鋼鐵物流生產(chǎn)加工及運輸?shù)姆⻊?wù)體系。華南鋼鐵物流貿(mào)易中心的總經(jīng)理雷有為曾說：“相對于傳統(tǒng)的交易方式，快捷是鋼鐵電子交易的最大優(yōu)勢。以往的鋼鐵貿(mào)易方式，進行一筆交易，需要花上1天的時間，而網(wǎng)絡(luò)交易由網(wǎng)上看貨、選擇貨物至成交結(jié)算，整個過程僅需30分鐘�！庇纱丝芍瑢︿摬牡馁徺I、加工至運輸?shù)攘鞒�，若利用電子商�?wù)的交易方法，能有效節(jié)省其的中間成本，大大縮短短途運輸、貯存、管理等經(jīng)費。對此，電子商務(wù)可謂是本國鋼鐵物流行業(yè)快速發(fā)展的目標，也是當代物流理論及技術(shù)逐步深入鋼鐵領(lǐng)域的必然產(chǎn)物。
2.我國鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
當前我國鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展還存在一定問題，具體包括以下幾個方面：首先，產(chǎn)業(yè)成本高，物流效率低。對于我國的鋼鐵生產(chǎn)，其的鋼材能源大多分布于華北地帶，而其的供應(yīng)商主要集中于華東及華南地區(qū)，其涉及的領(lǐng)域有：造船、汽車、建筑、石化以及交通等。這種供求的錯位，造成我國的鋼鐵物流行業(yè)承受極大的成本及效率壓力，進而出現(xiàn)運力不夠、原油價上漲、人力成本高、物流設(shè)施的承載超限等現(xiàn)象。從20xx年起，鋼鐵物流企業(yè)的運輸成本普遍增高4%~9%。此外，由于各鋼鐵物流企業(yè)在加工、運輸及倉儲等環(huán)節(jié)上未形成統(tǒng)一的流程，造成各環(huán)節(jié)間未能很好銜接及協(xié)調(diào)，最終導致鋼鐵產(chǎn)品的物流鏈斷開或者庫存積壓等現(xiàn)象。其次，鋼鐵物流產(chǎn)業(yè)的密集度低，分布不均勻。目前我國的鋼鐵物流企業(yè)較多，規(guī)模不大，多數(shù)企業(yè)通過“小而全”的經(jīng)營方式，從事加工、運輸及倉儲等領(lǐng)域，造成整個行業(yè)的布局過于狹小、分散，產(chǎn)業(yè)的密集度低。與此同時，各鋼材加工及配送中心，還存在發(fā)展規(guī)模小、運輸條件差、缺少金融保險等服務(wù)的問題，這些均表明了我國鋼鐵物流產(chǎn)業(yè)的格局不合理。最后，流通形式仍位于艱難的轉(zhuǎn)型中。當前，本國鋼鐵銷售的流通模式正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒�、服�?wù)功能齊全的當代物流模式，但從整體上來講，我國的鋼鐵物流行業(yè)仍處于經(jīng)營分散、初步發(fā)展的階段，不僅表現(xiàn)于鋼鐵企業(yè)的直銷總額小、中間商的數(shù)量多等方面，而且還體現(xiàn)于鋼材的成材率與使用率不高、各環(huán)節(jié)的增值服務(wù)少等，這些均嚴重影響了我國鋼鐵物流行業(yè)的正常發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，世界各發(fā)達國家的鋼材加工比達至60%，其中板材占75%，線材占65%，棒材占45%，而本國的鋼材加工比僅有15%至20%。由此可知，基于本國鋼材加工及配送中心的整體構(gòu)建水平低，鋼材的生產(chǎn)加工份額不高，導致我國的鋼材使用率低，各環(huán)節(jié)的增值服務(wù)少，進而影響我國鋼鐵物流的高效發(fā)展。
3.電子商務(wù)在鋼鐵物流中的實踐
3.1通過電子商務(wù)以促進鋼鐵貿(mào)易的發(fā)展
就當今的外部環(huán)境來看，鋼鐵物流企業(yè)要想達到電子商務(wù)的效果，特別是現(xiàn)貨交易。應(yīng)先具備較強的憂患意識，使其在激烈的競爭中嘗試新型的交易模式。第二，由于鋼鐵物流企業(yè)的經(jīng)營管理體制與生產(chǎn)企業(yè)相比，較為靈活，易于適應(yīng)這種新型的交易模式。第三，鋼鐵企業(yè)的貿(mào)易群體較為分散且龐大，相互傳遞的信息途徑較多單一，急需一個有效的信息交流平臺。第四，鋼鐵物流企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)相對簡單于生產(chǎn)企業(yè)，易于開展電子商務(wù)的營銷活動。對此，構(gòu)建一個經(jīng)營獨立的電子商務(wù)平臺，大力吸取大型的鋼鐵物流企業(yè)與鋼鐵用戶，進行電子商務(wù)的鋼材活動，為鋼鐵客戶提供良好的鋼鐵生產(chǎn)、配送等服務(wù)，是將來鋼鐵物流貿(mào)易快速發(fā)展的必經(jīng)之路。
3.2利用電子商務(wù)實現(xiàn)貿(mào)易活動的透明性
針對當前鋼鐵物流電子商務(wù)的發(fā)展形勢而言，應(yīng)加以整合當代物流的增值服務(wù)，唯有如此，才能實現(xiàn)能力與動態(tài)延伸的價值。我國平均每年約有十幾萬家企業(yè)參與鋼材交易活動，其的貿(mào)易總額高達幾萬億。從事這些交易的途徑主要包括以下幾種：第一，廠家直銷給鋼鐵使用客戶，而這些使用戶主要來自于規(guī)模較大的大中型鋼鐵企業(yè)，可屬于直接供應(yīng)的客戶。第二，廠家向大型的分銷商銷售后，分銷商再將一部分的產(chǎn)品銷售給直接客戶，另一部分則先銷往中小型的分銷商，再轉(zhuǎn)銷給直接使用客戶。由此可見，這種鋼鐵交易的傳統(tǒng)模式，其中一部分的產(chǎn)品須經(jīng)分銷商加價后，才能落到直接用戶的手中，其的貿(mào)易成本過大。而鋼鐵物流的電子商務(wù)，則是經(jīng)過電腦、通訊、網(wǎng)絡(luò)以及軟件等當代信息技術(shù)的綜合后，將能完成信息交流的功能，從而使各鋼鐵企業(yè)的貿(mào)易活動更為透明，有效地減少了產(chǎn)品貿(mào)易的次數(shù)。
3.3借助電子商務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的市場新格局
自成立中聯(lián)鋼后，研究及實踐具有本國特色的鋼鐵產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的方法及模式，已成為我國鋼鐵部門工作的重中之重。積極延伸鋼鐵行業(yè)的定義及發(fā)展，也就是由以往單一集中鋼鐵企業(yè)的模式，逐漸延伸至涉及鋼鐵原材料、機械設(shè)備、鋼材經(jīng)銷商、鋼材客戶、配套服務(wù)企業(yè)以及物流運輸企業(yè)等新型的產(chǎn)業(yè)鏈，積極嘗試和鋼材物流企業(yè)及鋼材經(jīng)銷商的緊密聯(lián)合，并加以探索鋼材客戶的股東化。這一轉(zhuǎn)變，打破了以往單純由鋼鐵加工企業(yè)構(gòu)建市場的格局，構(gòu)建資源整合、團結(jié)一致共同打造我國網(wǎng)絡(luò)化、信息化鋼材市場的新型格局。電子商務(wù)能為我國的鋼鐵交易提供快速的范圍較大的信息服務(wù)與訂購服務(wù)，有效節(jié)省了鋼材企業(yè)訂購貨物的時間，以及減少了鋼材貨物的存貯時間，從而實現(xiàn)節(jié)省鋼材運輸成本的最終目的。
3.4利用電子商務(wù)進行營銷交易及服務(wù)
對鋼鐵材料的采購、加工以及配送等流程，若通過電子商務(wù)的交易方式，能有效減少其的中間成本，也就是節(jié)省了鋼材的短途運輸、存貯以及顧客管理等經(jīng)費。電子商務(wù)作為本國鋼鐵物流行業(yè)高速發(fā)展的目標，是當代物流理論與技術(shù)逐漸深入鋼鐵領(lǐng)域的必然產(chǎn)物。即便我國每年上網(wǎng)的人數(shù)增長比率高達100％，但從整體上看，我國網(wǎng)絡(luò)用戶的總數(shù)仍相對較低，并且當前的網(wǎng)絡(luò)用戶中，學生占較大部分。根據(jù)相關(guān)資料顯示，上海所有鋼鐵企業(yè)中，能真正具備上網(wǎng)條件的企業(yè)較少，而能在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷活動的更是屈指可數(shù)，當前人們上網(wǎng)的目的在于查閱信息。對此，我國各鋼鐵企業(yè)要想通過電子商務(wù)的方式進行貿(mào)易銷售，必須根據(jù)我國的具體情況，因地制宜。從鋼鐵信息方面著手，首先達到電子商務(wù)雜志的效果，等時機成熟后，再逐漸在網(wǎng)上從事訂貨、支付以及確定配送等交易活動，最后全面開展鋼鐵物流的電子商務(wù)貿(mào)易。另外，電子交易方面，必須將網(wǎng)上的交易與臺下的交易相結(jié)合，也就是在重視網(wǎng)絡(luò)交易的同時，也應(yīng)兼顧現(xiàn)實的交易，努力為顧客提供多樣化、信息化的服務(wù)。最后，根據(jù)中小企業(yè)的個性特點，從簡單至完整，逐漸處理網(wǎng)絡(luò)營銷問題。
結(jié)束語
電子商務(wù)的高速發(fā)展推進了鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)不僅快捷方便，還能節(jié)省較多的人力、運輸以及管理等成本費用，利于鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，從而大大提高了鋼鐵企業(yè)的市場競爭力，使其與國際接軌。
參考文獻：
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[3]王凌峰.用電子商務(wù)來發(fā)展中國鋼鐵物流[j].電子商務(wù)，20xx.1
電子商務(wù)應(yīng)用論文3
1、應(yīng)用系統(tǒng)的基本架構(gòu)
是一種以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式，是由多種技術(shù)手段支持的、通過以客戶為中心達到增強企業(yè)競爭力的商業(yè)策略。要達到的目標，就是在適當?shù)臅r間通過適當?shù)那澜o適當?shù)目蛻籼峁┻m當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，這不是憑一種技術(shù)手段就能夠?qū)崿F(xiàn)的。美國調(diào)研機構(gòu)Meta Group把分為三類：
（一）與企業(yè)業(yè)務(wù)運營緊密相關(guān)的運營型
它建立在這樣一種概念上，客戶管理在企業(yè)成功方面起著很重要的作用，它要求所有業(yè)務(wù)流程的流線化和自動化，包括經(jīng)由多渠道的客戶“接觸點”的整合，前臺和后臺運營之間的平滑的相互鏈接和整合。運營型即所謂的前端辦公室應(yīng)用，包括銷售自動化、市場自動化、服務(wù)自動化等應(yīng)用，以及前端辦公室和后端辦公室的無縫集成。
（二）以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)、實現(xiàn)統(tǒng)一客戶視角的分析型
分析型把大容量的銷售、服務(wù)、市場及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整合，使用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP和決策支持技術(shù)，將完整的和可靠的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的，可靠的信息，在將信息轉(zhuǎn)化為知識，進一步為整個企業(yè)提供戰(zhàn)略上和技術(shù)上的商業(yè)決策，為客戶服務(wù)和新產(chǎn)品的研發(fā)提供準確的依據(jù)，提高企業(yè)的競爭能力，使得公司能夠把有限的資源集中服務(wù)到所選擇的有效的客戶全體，同這些客戶保持長期和有效益的關(guān)系。分析型的是這一切成為可能，它是一種處理大容量的客戶數(shù)據(jù)的方法，為了獲得可靠的信息支持策略和作戰(zhàn)商業(yè)決策。
（三）基于多媒體聯(lián)系中心、建立在統(tǒng)一接入平臺上的協(xié)作型
協(xié)作型是為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息提供的各種渠道及聯(lián)系的手段。實現(xiàn)全方位的客戶交互服務(wù)和收集客戶信息；實現(xiàn)多種各戶交流渠道，如：Call Center面對面交流，Internet/Email/Fax,等集成起來，使各種渠道融會貫通，以保證企業(yè)和客戶都能完整、準確和一致的信息。
如果說運營與協(xié)作是企業(yè)的臂膀，那么分析型（Analytical ）就是企業(yè)的大腦，它能夠建立全面的客戶信息體系并通過一切可能的渠道與客戶進行持續(xù)性的溝通，從而為企業(yè)贏得更大的競爭優(yōu)勢。
2、客戶關(guān)系管理應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)
一個完整、有效的應(yīng)用系統(tǒng)由如下四大生態(tài)子系統(tǒng)組成：業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)、客戶合作管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析管理子系統(tǒng)和信息技術(shù)管理子系統(tǒng)。
（一）業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)
為實現(xiàn)基本商務(wù)活動的優(yōu)化和自動化，主要涉及到三個基本的業(yè)務(wù)流程：市場營銷、銷售實現(xiàn)、客戶服務(wù)與支持。因此，業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)的主要功能模塊包括營銷自動化（MA）、銷售自動化（SA）和客戶服務(wù)與支持 (CS & S)。
（二）客戶合作管理子系統(tǒng)
為實現(xiàn)客戶接觸點的完整管理、客戶信息的獲取、傳遞、共享和利用以及渠道的管理，主要有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（OIS）、聯(lián)絡(luò)中心管理(CC)和Web集成管理(WIM)。
（三）數(shù)據(jù)分析管理子系統(tǒng)
為實現(xiàn)商業(yè)決策分析智能的客戶數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘，只是庫建設(shè)等工作，其內(nèi)容包括數(shù)據(jù)倉庫(DB)和知識倉庫(KB)建設(shè)，及依托管理信息系統(tǒng)（MIS）的商業(yè)決策分析智能(BI)。
3、電子商務(wù)對的關(guān)鍵性要求
先進的應(yīng)用系統(tǒng)必須借助Internet工具和平臺，實現(xiàn)與各種客戶關(guān)系、渠道關(guān)系的發(fā)生同步化、精確化，符合并支持電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，最終成為電子商務(wù)實現(xiàn)的基本推動力量。Internet和電子商務(wù)對應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵性要求有：
（一）客戶信息同步化
成功的系統(tǒng)必須注重使客戶信息、數(shù)據(jù)同步化，以基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)應(yīng)用保障，每一次與客戶端互動都能從對客戶的全面了解開始，并且當客戶轉(zhuǎn)向網(wǎng)上渠道時，不會因為出現(xiàn)信息缺陷而落伍。
事實上，為提高客戶信息系統(tǒng)的同步性，就要求應(yīng)用系統(tǒng)在支持傳統(tǒng)的客戶溝通渠道或支持基于網(wǎng)絡(luò)的客戶方面，即有所側(cè)重，又相互兼容，來自面向客戶的整個渠道及功能模塊的溝通應(yīng)用要達到同步化。這也是在目前對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)模式尚未完全認識清楚的階段，所能采取的最為穩(wěn)妥、可能導致最小損失的前瞻性措施。
（二）Internet在系統(tǒng)中的核心地位
從更廣泛的意義上來講，只是通過明確的規(guī)劃和優(yōu)化的工作流程幫助公司控制員工與客戶的互動，但Internet將交流和達成交易的權(quán)力更多地移向客戶的一端，企業(yè)將不得不給予客戶對雙方關(guān)系更多的控制權(quán)，例如，以客戶需要的服務(wù)的類型、客戶需要的信息來架構(gòu)交互的方式。
系統(tǒng)還要針對電信、金融、保險、IT和公共事業(yè)等重點行業(yè)提供行業(yè)解決方案，針對其特定的工作重點提供單獨的電子商務(wù)模塊支持。
總之，通用模塊完善、支持靈活組配、基于Web應(yīng)用、支持和開發(fā)電子商務(wù)的才是市場的發(fā)展方向。
電子商務(wù)應(yīng)用論文4
為了滿足本專業(yè)的兩個就業(yè)方向?qū)λ璧碾娮由虅?wù)專業(yè)核心職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，我們選擇了幾個實際項目，教學內(nèi)容由淺入深，符合高職院校學生認知規(guī)律，以學生創(chuàng)業(yè)為主線，從校園網(wǎng)上開店、企業(yè)網(wǎng)站項目創(chuàng)業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)盟推廣到自選企業(yè)項目，有目標地發(fā)展，能力逐漸加強，完成核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。
1.注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力
在實訓項目安排中，以學生的創(chuàng)業(yè)生涯為主線展開。在創(chuàng)業(yè)篇中，通過網(wǎng)上開店，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力和網(wǎng)店經(jīng)營能力；在實戰(zhàn)篇中，通過學生建設(shè)和運營一個小型商務(wù)網(wǎng)站，使其掌握如何通過市場調(diào)研、發(fā)現(xiàn)市場機會，如何建設(shè)和管理小型商務(wù)網(wǎng)站，主要培養(yǎng)其管理能力和實戰(zhàn)能力；在拓展篇中，通過與中國最大的站阿里巴巴進行企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)聯(lián)盟，進一步拓展企業(yè)的知名度，進一步拓展自己的創(chuàng)業(yè)之路；在創(chuàng)新篇中，學生根據(jù)自己的專業(yè)能力和水平，選擇不同的企業(yè)電子商務(wù)項目或移動商務(wù)項目，主要是在企業(yè)技術(shù)專家的指導下，運用新的技術(shù)，根據(jù)市場行情和電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài)，進行創(chuàng)新發(fā)展。
2.實訓項目的安排注重學生能力的持續(xù)發(fā)展
在項目的安排中，注重學生學習能力的持續(xù)發(fā)展。從簡單到復(fù)雜，從封閉到開放。每個項目都是在以模仿操作和真實操作兩種方式進行。課上以模仿操作，課下真實操作。在創(chuàng)業(yè)篇中，學生主要是借助于第三方電子商務(wù)平臺進行個人網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)，同時對學生的知識和能力要求較低；在實戰(zhàn)篇中，學生必須通過市場調(diào)研、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運營等環(huán)節(jié)來進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，學生必須整合以前所學的市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)等知識；在拓展篇中，學生要借助于阿里巴巴平臺宣傳自己的公司和產(chǎn)品，同時借助平臺與其它企業(yè)聯(lián)盟，進一步應(yīng)用營銷推廣的知識。在創(chuàng)新篇中，學生通過自身的努務(wù)，與企業(yè)聯(lián)合，完成開放式的任務(wù)，對學生的要求很高。
3.實訓項目的實施注重校企合作
按照示范校建設(shè)的總體要求，以切實培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目的，以“企業(yè)為中心”的原則，把藍翔科技有限公司引入學校，共建了工作室，校企共同經(jīng)營，按照企業(yè)經(jīng)營的模式設(shè)立了四個典型的工作崗位，即調(diào)研部、策劃部、技術(shù)部和商務(wù)部。以企業(yè)的組織形式為保障，對校內(nèi)實訓基地進行企業(yè)化經(jīng)營，可為實踐教學提供豐富的教學資源，變學生學習性實訓為獎勵性設(shè)計，大大調(diào)動了學生的學習積極性，并形成良性循環(huán)，為學生提供了真實職業(yè)情境的教學環(huán)境。
4．按照“資訊、策劃、實施、檢查、評估”五步完成每一個教學任務(wù)。
電子商務(wù)全真化實訓是基于工作過程的專業(yè)核心課程。根據(jù)課堂內(nèi)容和學生的特點，通過資訊、策劃、實施、檢查、評估五步完成每一個教學任務(wù)。在這一過程中，教師主要發(fā)揮引導作用，引導學生采取自主學習、合作學習和探究性學習等學習方式，使學生“手、腦、口、心”并用。具體教學實施中靈活運用項目教學法、小組教學法、引導文教學法、案例分析教學法、演示（張貼板）教學法等行動導向的教學方法，通過這些方法逐漸培養(yǎng)學生的“專業(yè)能力”，提高學生的“方法能力”，完善學生的“社會能力”
5.教學評價注重開放性和多元化的考核方式
課程的考核采用過程考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、教師評價與企業(yè)專家評價相結(jié)合、學生自評與互評相結(jié)合、作品設(shè)計與答辯相結(jié)合的多種考核方式，全方位評價學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。在考核過程中，突出強調(diào)技能的操作，充分體現(xiàn)綜合應(yīng)用能力，加強過程性考核。考核分過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核占60%，終結(jié)性考核占40%。
6.課證融合的教學內(nèi)容
貫徹國家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實行學歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學制度”。實施全真化經(jīng)營實訓教學，是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將職業(yè)標準作為各專業(yè)技能培養(yǎng)的標準，實現(xiàn)了專業(yè)技能培養(yǎng)標準與職業(yè)標準的統(tǒng)一。在達到教學要求和培養(yǎng)目標的前提下，依托設(shè)在學校的勞動部門批準的國家職業(yè)技能鑒定所，按勞動部頒發(fā)的職業(yè)標準，結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作對學生進行技能考核，對經(jīng)考試合格的學生發(fā)給勞動部簽發(fā)的職業(yè)資格證書，實現(xiàn)了“雙證融通”。
總而言之，電子商務(wù)專業(yè)全真化經(jīng)營實訓教學的目的是使學生在從理論到實踐的過程中獲得相應(yīng)的職業(yè)技能，增強培養(yǎng)高技能人才的能力，為學生步入社會參加校外頂崗實習提供良好的職業(yè)素質(zhì)和較專業(yè)的職業(yè)技能。這就是我們常說的“我們的職業(yè)技術(shù)教育就是讓學生增值!”。
參考文獻
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電子商務(wù)應(yīng)用論文5
1.微課在技工學校電子商務(wù)教學中的應(yīng)用特征
1.1課程時間短。微課的教學形式和內(nèi)容主要通過計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、視頻、拍攝器材等來實現(xiàn)，電子商務(wù)教學也主要是利用多媒體設(shè)備進行教學，以視頻作為教學輔助手段，來提高學生的學習興趣。微課的上課時間一般在5－8分鐘，微課將上課時間控制在8分鐘之內(nèi)，能夠使學生在聽課過程中集中注意力，進而提高學習的效率。
1.2課程內(nèi)容少。與傳統(tǒng)電子商務(wù)教學相比，微課在教學過程中涉及的問題十分集中，能夠有效表達教學的主題。微課在電子商務(wù)教學過程中會使得教學內(nèi)容更為簡練，避免過多、過雜的內(nèi)容分散學生的學習精力，能夠使學生有效參與到教學過程中。
1.3課程資源容量小。微課在電子商務(wù)教學過程中所涉及到的視頻和相關(guān)資料的容量一般較小，而且其主要內(nèi)容都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的形式進行傳播的，這就能夠有效保證技校電子商務(wù)教學過程中教師和學生能夠更加方便的觀看課例和教學課件等。也能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學內(nèi)容保存到手機、電腦等客戶端，使學生能夠反復(fù)觀看、學習和思考。
1.4課程資源使用方便。微課在電子商務(wù)教學過程中，內(nèi)容和主題是十分完整的，通過對教案的分析能夠在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學水平，通過有效采納學生的意見和建議，可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務(wù)教學資源包，使得技工學校的電子商務(wù)教學質(zhì)量能夠進一步得到優(yōu)化。
2.微課在電子商務(wù)教學應(yīng)用中存在的問題
2.1普及力度較小。雖然微課自產(chǎn)生以來不斷得到應(yīng)用和發(fā)展，但是從現(xiàn)階段電子商務(wù)教學過程中來看，其普及的力度較小，只有在具備條件的一些技校才在電子商務(wù)教學中引入微課教學，而且在這些學校的電子商務(wù)教學中也并沒有將微課教學成為教學常用的方法。很多技校在電子商務(wù)教學過程中只是進行微課教學的試點，因此微課在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用力度需要不斷強化。
2.2學校重視程度低。受傳統(tǒng)教學模式的影響，很多技校在電子商務(wù)教學過程中并沒有充分重視到微課教學的重要性，認為微課教學只是傳統(tǒng)教學發(fā)展過程中形成的一種簡單教學模式。而且由于現(xiàn)階段微課教學在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用程度較低，技校的教師并沒有在教學過程中全面引入微課教學模式，因此其在進行電子商務(wù)教學的過程中未能積極采用微課教學的形式和方法，其主要原因是傳統(tǒng)教學模式的發(fā)展對技校教師和學生形成了長期的不利影響，使其接受新教學模式的能力大大下降。
2.3相關(guān)配套設(shè)施不完善。微課教學是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展背景下產(chǎn)生的，微課教學在應(yīng)用過程中需要借助于先進的多媒體教學設(shè)施。但現(xiàn)階段我國大部分技校在教學設(shè)施建設(shè)方面顯得十分滯后，難以有效更新教學設(shè)備，使得微課教學難以真正引入到技校電子商務(wù)教學過程中，因此我國技校電子商務(wù)教學目前仍然以單純的課本、黑板、投影等教學手段為主。所以，相關(guān)配套設(shè)施的不完善也是造成微課在電子商務(wù)教學過程中存在諸多問題的重要原因之一。
3.發(fā)揮微課在電子商務(wù)教學中應(yīng)用效果的對策
3.1構(gòu)建有效的微課學習平臺。根據(jù)資料顯示，學生集中注意力高效學習的時間僅為8分鐘左右，一旦超過這一時間范圍就會使學生難以進行高效的學習。事實表明，微課教學視頻的時間如果超過5分鐘就會降低學生的學習興趣，使其對學習產(chǎn)生厭煩。所以，電子商務(wù)教學過程中的微課設(shè)計不能超過8分鐘，最好控制在3－5分鐘，這樣才能有效保證學生的學習效率。而且，如果微課教學設(shè)計的較為復(fù)雜不僅會浪費教學時間和資源而且會降低教學質(zhì)量。因此，要根據(jù)電子商務(wù)教學的特點和學生的學習興趣等來構(gòu)建有效的微課學習平臺。
3.2從更深層次上開發(fā)微課教學。電子商務(wù)課程具有自身的開放性特征，而且微課教學也屬于開放性的教學資源，這就對微課教學平臺的開放性提出了重要的要求。只有具備開放性才能有效促進電子商務(wù)教學的發(fā)展，使相關(guān)的教學軟件不斷得到升級，有效傳播電子商務(wù)教學知識。因此，必須要從更深層次上開發(fā)微課教學，使得更多的教師能夠充分應(yīng)用微課進行電子商務(wù)教學，將微課教學的課程視頻代碼進行更深層次上的開放，將微課平臺分享到微博、微信及空間中，使更多人能夠關(guān)注和了解電子商務(wù)的相關(guān)教學知識，吸引學生學習的興趣，提高其在電子商務(wù)方面的綜合學習能力。
3.3完善微課教學的相關(guān)設(shè)備。工欲善其事必先利其器，在技校電子商務(wù)教學過程中要想有效充分使用微課教學手段，必須要全面完善相關(guān)的教學設(shè)備，這也是提高電子商務(wù)教學質(zhì)量和促進技校全面發(fā)展的重要要求。要在校園中現(xiàn)有的多媒體教學設(shè)備基礎(chǔ)上改善和添加更好的教學設(shè)備，提高多媒體的上網(wǎng)速度，同時要優(yōu)化學校的校園網(wǎng)絡(luò)，以微信、微博等形式向?qū)W生實時傳遞電子商務(wù)教學的相關(guān)內(nèi)容，使得學生能夠在生活和學習過程中能夠及時接收到電子商務(wù)教學的相關(guān)知識，同時能夠提高學生學習的積極性，提高微課教學的效果。
3.4提高微課教學的吸引力。電子商務(wù)任課教師要不斷擴大微課對學生的影響力，提高學生學習電子商務(wù)課程的積極性，培養(yǎng)其自主學習的能力，主要是要擴大微課在教學引導方面的能力。在教學過程中單純依靠微課平臺可能在短時間吸引學生的學習興趣，但是時間長了也會使得學生失去興趣，會對電子商務(wù)教學產(chǎn)生一定的不利影響。可以在電子商務(wù)教學過程中要引入相關(guān)的小游戲等，增加電子商務(wù)教學的趣味性，使得學生和教師能夠在電子商務(wù)教學過程中形成良性互動。因此提高微課教學的吸引力是發(fā)揮其在電子商務(wù)教學過程中應(yīng)用效果的重要舉措。
4.總結(jié)
在電子商務(wù)教學中使用微課教學的方法能夠最大程度上豐富教學的內(nèi)容與形式，能夠有效提高電子商務(wù)教學的效果，因此必須要對電子商務(wù)教學過程中的微課教學給予充分的重視。本文的研究能夠在一定程度上提高微課在電子商務(wù)教學過程中的應(yīng)用程度，使得各技校在實施電子商務(wù)教學的過程中提高教學質(zhì)量，并為我國教育事業(yè)的改革貢獻力量。
電子商務(wù)應(yīng)用論文6
工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展產(chǎn)生了傳統(tǒng)的會計理論，在當前的信息化時代電子商務(wù)成為了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。它不同于傳統(tǒng)的會計理論，需要對傳統(tǒng)會計理論進行創(chuàng)新，是有效結(jié)合電子商務(wù)金融結(jié)算和傳統(tǒng)的會計理論的新興商業(yè)模式。在電子商務(wù)背景下，能夠有效實現(xiàn)部門間的會計信息共享，將會計核算的效率和透明度提高，同時使得會計核算的成本不斷降低。電子商務(wù)能夠有效利用當前的一些先進的工具和軟件對電子商務(wù)活動的實質(zhì)進行有效反映，使得會計業(yè)務(wù)的日常處理工作得以方便進行。會計信息可以通過電子商務(wù)中的電子郵件等進行有效傳遞，不僅能夠有效提高財務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率，同時還便于系統(tǒng)報表的錄入。
1.關(guān)于電子商務(wù)
電子商務(wù)指的是在網(wǎng)上進行的交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行各種商品的買賣并提供相關(guān)的服務(wù)。這其中的交易對象，包括一些實體類的商品比如百貨類產(chǎn)品等，同時也包括一些能夠提供的服務(wù)，比如遠程教育等。在整個交易過程中，電子商務(wù)并不需要傳統(tǒng)會計所需的紙質(zhì)發(fā)票等，它的交易是虛擬化的，不受時間和空間的影響，具有低成本、高效率的優(yōu)點。
2.傳統(tǒng)會計理論受到電子商務(wù)的影響分析
2.1影響到了會計目標
在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中，會計目標是提供經(jīng)營狀況活動的相關(guān)信息，而在當前的電子商務(wù)背景下，企業(yè)的會計目標變成了以企業(yè)的人力資源構(gòu)建和企業(yè)受益狀況的評價為主。在電子商務(wù)模式下，會計目標是對信息使用者的多樣化需求進行的必要信息滿足。通過企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的連接，使得企業(yè)能夠及時對外披露自己的財務(wù)信息，需要信息的人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時了解企業(yè)的財務(wù)信息及相關(guān)的企業(yè)動態(tài)，同時還可以通過對企業(yè)各項財務(wù)指標的分析來判斷信息的準確性。
2.2影響到了會計基本假設(shè)
首先,影響到了會計主體假設(shè)，網(wǎng)絡(luò)公司本身具有的分合性使得會計主體難以得到界定。其次，影響到了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，網(wǎng)絡(luò)公司本身具有的分合性使得企業(yè)的費用分配問題很少被涉及到，這就使得傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)面臨巨大挑戰(zhàn)。再次，影響到了會計分期假設(shè)，在傳統(tǒng)的會計理論下會在一年內(nèi)的一個周期進行核算，而電子商務(wù)沒有時間上的限制，使得會計分期需要進行改進。最后，影響到了貨幣計量假設(shè)，在傳統(tǒng)的會計核算中，會假定貨幣值不變，但是受到電子商務(wù)的影響，企業(yè)會更多使用電子貨幣進行交易，所以傳統(tǒng)的貨幣計量不能將會計信息充分反映出來。
2.3影響到了會計確認
傳統(tǒng)的會計準則是規(guī)定了如何進行相關(guān)要素的確認及如何進行確認，但是在實際的電子商務(wù)中，交易雙方需要依靠第三方進行交易，交易中的款項，雙方都不能進行隨意調(diào)取，直到完成交易。所以，擇統(tǒng)的會計準則對電子商務(wù)環(huán)境下的資金無法確認。
2.4影響到了會計計量
在電子商務(wù)環(huán)境下，無法計量人力資源等內(nèi)容，難以滿足相關(guān)的利益群體的需求，所以亟需對傳統(tǒng)的計量模式進行改變。
3.會計理論應(yīng)用電子商務(wù)的創(chuàng)新
3.1創(chuàng)新會計分期
傳統(tǒng)的會計分期存在著無法及時提供會計信息給用戶的難題，需要進行修訂。當產(chǎn)品的壽命周期較短時，可以將交易的完成作為一個會計期;若是產(chǎn)品的壽命周期較長，則將一年作為一個會計期，這樣能便于滿足用戶的信息需求。
3.2創(chuàng)新貨幣計量
傳統(tǒng)會計下，很多的資產(chǎn)是按照歷史成本進行記錄的，這樣不利于其價值的公允體現(xiàn)。在電子商務(wù)背景下，信息需求者更多的是關(guān)心所接受的服務(wù)和購買商品的真實價值。所以，不僅需要進行成本記賬，同時還需進行使用價值的記賬。
3.3創(chuàng)新會計信息栽體
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，會計軟件完成了大部分的核算工作，在光盤和硬盤中存儲了大部分的會計信息，這樣能有效將會計信息的存儲方法進行改變，便于信息的存儲和傳遞。
3.4創(chuàng)新會計教育
在當前的電子商務(wù)背景下，需要相關(guān)的會計人員不斷加強知識學習并熟練掌握計算機技術(shù)。會計人員不僅需要完成自己的工作職責，同時還需要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，以此來適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求，做社會#要的合格人才。
4.小結(jié)
電子商務(wù)的普及，使得傳統(tǒng)的會計理論面臨巨大挑戰(zhàn)，這會推動我國的會計理論改革，推動其不斷發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷成熟，會計理論也會逐步趨向成熟，以此來滿足我國市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。
電子商務(wù)應(yīng)用論文7
1電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘簡介
電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘即Web挖掘，是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從www的資源(即Web文檔)和行為(即Web服務(wù))中自動發(fā)現(xiàn)并提取感興趣的、有用的模式和隱含的信息，它是一項綜合技術(shù)，涉及到Internet技術(shù)學、人工智能等多個領(lǐng)域。當電子商務(wù)在企業(yè)中得到應(yīng)用時，企業(yè)信息系統(tǒng)將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，并且迫切需要將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多潛在的利潤，數(shù)據(jù)挖掘概念就是從這樣的商業(yè)角度開發(fā)出來的。
2Web數(shù)據(jù)挖掘的流程
Web數(shù)據(jù)挖掘是對商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理，從中提取商業(yè)決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，可以使企業(yè)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息幫助決策，從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。在電子商務(wù)環(huán)境下，Web數(shù)據(jù)挖掘主要分為以下幾步:(1)數(shù)據(jù)收集。首先數(shù)據(jù)收集主要針對web數(shù)據(jù)中的服務(wù)器數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)。其中服務(wù)器數(shù)據(jù)是Web挖掘中的主要對象。服務(wù)器中承載著用戶訪問時產(chǎn)生的對應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，其中包括了:日志文件、cookie文件、數(shù)據(jù)流。將這些數(shù)據(jù)進行初步收集，再針對這些數(shù)據(jù)進行深度分析挖掘。(2)數(shù)據(jù)選擇和預(yù)處理。通過數(shù)據(jù)收集將數(shù)據(jù)進行分類，根據(jù)所需的信息主題對收集的數(shù)據(jù)進行選擇，通過選擇相關(guān)的數(shù)據(jù)項縮小數(shù)據(jù)處理的范圍，挑選其中的有效數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)預(yù)處理能夠提高挖掘效率，為之后的數(shù)據(jù)分析提供有效的數(shù)據(jù)。Web數(shù)據(jù)中大多數(shù)都是半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化的，所以對web數(shù)據(jù)進行直接處理是不可行的。數(shù)據(jù)預(yù)處理能夠把半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理成標準的數(shù)據(jù)集方便后期處理。(3)模式發(fā)現(xiàn)。模式發(fā)現(xiàn)是運用各種方法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的模式和規(guī)則。通過模式發(fā)現(xiàn)技術(shù)對預(yù)處理之后的數(shù)據(jù)進行處理得到相應(yīng)的事務(wù)數(shù)據(jù)庫，利用模式發(fā)現(xiàn)對數(shù)據(jù)進行初步挖掘，將預(yù)處理下的事務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可被挖掘的存儲方式，通過數(shù)據(jù)挖掘模式算法對其中有效的、新奇的、有用的及最終可以理解的信息和知識進行挖掘與總結(jié)。(4)模式分析。模式分析主要是采用合適的技術(shù)和工具，對挖掘結(jié)果進行模式的分析，其目的是根據(jù)實際應(yīng)用，通過觀察和選擇，把發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計結(jié)果、規(guī)則和模型轉(zhuǎn)換為知識，經(jīng)過篩選后來指導實際的電子商務(wù)行為。
3電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
(1)路徑分析技術(shù)。路徑分析主要是對web訪問路徑進行搜索分析，對于頻繁訪問的路徑進行總結(jié)。利用Web服務(wù)器的日志文件進行數(shù)據(jù)分析，對訪客次數(shù)以及對應(yīng)路徑進行分析挖掘出頻繁訪問路徑。通過數(shù)據(jù)可以分析出大多數(shù)訪問者的共同喜好，從而能夠幫助電子商務(wù)改進web設(shè)計以及提供更好更符合客戶的服務(wù)。(2)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。關(guān)聯(lián)技術(shù)是通過對數(shù)據(jù)進行分析尋找出隱藏的數(shù)據(jù)聯(lián)系，關(guān)聯(lián)分析可是對單純的web數(shù)據(jù)與對應(yīng)的電子商務(wù)進行聯(lián)系。從而可以在web數(shù)據(jù)挖掘中得到該商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)原則和信息。從而更好的使得客戶和網(wǎng)站數(shù)據(jù)有之間的相互聯(lián)系。(3)聚類分析技術(shù)。聚類分析是根據(jù)對象進行數(shù)據(jù)分析了之后，對數(shù)據(jù)的信息和客戶對象之間的關(guān)系進行總結(jié)。對數(shù)據(jù)對象進行分組成為多個類或簇，按照數(shù)據(jù)對象之間的相似度進行劃分。(4)分類分析技術(shù)。分類分析是通過對數(shù)據(jù)庫中樣本數(shù)據(jù)的分析，對每個類別做出準確的描述或分析模型或挖掘分類規(guī)則。分類分析是電子商務(wù)中一個非常重要的任務(wù)，也是應(yīng)用最廣泛的技術(shù)。通過分類自動推導給定數(shù)據(jù)的廣義描述，以便對未來數(shù)據(jù)進行預(yù)測。
4Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
(1)制定優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展給了人們更多元化的選擇，同時，電商網(wǎng)站經(jīng)營的商品也在不斷增加，在這樣多元化的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中想要快速找到符合自己的商品必定會是一個繁瑣的過程。然而通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)g覽量、購買力、搜索強度進行合理應(yīng)用，針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站進行制定優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)設(shè)計，更合理的安排網(wǎng)站中的物品擺放，從而為用戶提供更個性化的服務(wù)。(2)優(yōu)化站點設(shè)計。Web設(shè)計者可通過挖掘用戶的Web日志文件，對Web站點的結(jié)構(gòu)和外觀進行設(shè)計和修改。網(wǎng)站網(wǎng)頁的內(nèi)容設(shè)置直接影響網(wǎng)站的訪問效率。網(wǎng)站管理員按照大多數(shù)訪問者的瀏覽模式對網(wǎng)站進行組織，盡量為大多數(shù)訪問者的瀏覽提供方便，給客戶留下好的印象，增加下次訪問的機率。(3)聚類客戶。在電子商務(wù)中，聚類客戶就是主要的運營策略，可以對客戶瀏覽的信息等內(nèi)容出發(fā)，對客戶的共性進行分類，從而讓電子商務(wù)的運營者能更加全面的了解客戶的需要，對網(wǎng)頁的內(nèi)容進行適當?shù)恼{(diào)整，并在多方面滿足客戶的內(nèi)在需要，盡最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的、合適的服務(wù)。(4)營銷效益分析。利用web數(shù)據(jù)挖掘?qū)ι唐吩L問和銷售情況進行有效分析，這樣能夠確定一些營銷及消費的生命周期。再者結(jié)合目前的市場變化，針對不同的產(chǎn)品進行定制獨特的營銷策略。數(shù)據(jù)挖掘能夠有助于提高電商的營銷效益。
5結(jié)語
綜上所述，web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，web數(shù)據(jù)挖掘能夠在海量數(shù)據(jù)里挖掘出有用的信息。通過數(shù)據(jù)處理把握客戶動態(tài)、追蹤市場變化，在激烈的市場競爭中，做出正確的決策。Web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)領(lǐng)域中一定會有廣闊的應(yīng)用前景，它將帶領(lǐng)電子商務(wù)系統(tǒng)走向更加智能化、使客戶服務(wù)走向更加個性化。
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電子商務(wù)應(yīng)用論文8
物資采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要組成部分，物資采購中需要及時反饋采購信息，并做好市場規(guī)劃。為了降低企業(yè)成本，提高國際競爭力，應(yīng)積極應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)要充分了解用戶的需求，將產(chǎn)品的數(shù)量和價格通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供給供應(yīng)商，驅(qū)使訂單的形成，促使現(xiàn)代物流的發(fā)展。電子商務(wù)在油田物資采購中的應(yīng)用，為企業(yè)的高效運作提供了保障。因此，在實際的工作中，應(yīng)制定一套科學合理的管理方法，進一步完善電子商務(wù)采購管理制度，確保企業(yè)在市場經(jīng)濟中可持續(xù)發(fā)展。
一、電子商務(wù)在油田物資采購中的具體應(yīng)用
電子商務(wù)在油田物資采購中的運用能夠降低企業(yè)的運作成本，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。當前電子商務(wù)的運用為企業(yè)的高效運作提供保障，在采購物資的過程中能夠高效處理遇到的問題。而在電子商務(wù)實際應(yīng)用中要充分考慮用戶的需求，避免產(chǎn)生不必要的訂單，降低采購成本，確保采購的準確率和高效率。而要想提高采購管理的準確性，就必須要應(yīng)用電子商務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，為制定合理的訂單提供保障。企業(yè)內(nèi)部采購管理工作在電子商務(wù)的影響下降低了產(chǎn)品成本，從根本上減少資源浪費現(xiàn)象。油田采購管理要創(chuàng)新和改革采購方式，生產(chǎn)過程中不要局限于內(nèi)部采購，要逐步延伸到外部，從而改變管理模式。此外，油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要將操作流程細致劃分，明確生產(chǎn)任務(wù)，有效應(yīng)用電子商務(wù)模式，促使企業(yè)形成標準化的操作流程，從而提高物流運作效率，促使內(nèi)部采購管理方式向多元化的方向轉(zhuǎn)變。油田物資采購過程中要嚴格業(yè)務(wù)流程，確保采購的各個環(huán)節(jié)都能按照標準流程進行。在日常采購中要接受相關(guān)部門的檢驗，確保整個供應(yīng)系統(tǒng)按照標準進行。電子商務(wù)在油田物資采購中的應(yīng)用擴展了采購渠道，促使采購管理業(yè)務(wù)按照標準化流程進行，從而提高采購信息的精確性和全面性。
二、電子商務(wù)促使油田物資采購工作高效進行的策略
(一)利用物資管理系統(tǒng)做好市場分析
利用電子商務(wù)模式有效提高油田企業(yè)的生產(chǎn)效率，首先要仔細分析市場的運作規(guī)律，提前做好規(guī)劃。物資管理中要做好市場分析，準確把控市場計劃的準確性，企業(yè)可以通過考核制度實現(xiàn)信息傳遞的實效性和有效性，從企業(yè)的實際情況出發(fā)根據(jù)物資情況做好計劃，充分利用物資管理系統(tǒng)，運用多種手段建立完善的內(nèi)部反饋制度，及時了解電子商務(wù)實際應(yīng)用效果，從而制定合理的采購方案，并設(shè)計標準的操作流程。此外，設(shè)計部門要及時溝通和交流，將反饋的信息進行整合，通過物資管理系統(tǒng)提前做好規(guī)劃，并制度相應(yīng)的策略，促進現(xiàn)代物理的發(fā)展。
(二)集中管理電子商務(wù)工作
企業(yè)要充分認識到電子商務(wù)模式的重要性，并進行集中管理，積極開展電子商務(wù)工作，促使企業(yè)管理向著標準化方向發(fā)展，油田公司可以設(shè)置采購管理辦公室，由專門的人負責集中管理采購業(yè)務(wù)，并要明確自身的職責，下發(fā)相關(guān)的管理方法，促使采購業(yè)務(wù)按照相關(guān)規(guī)定操作。管理人員要規(guī)范工作流程，實現(xiàn)內(nèi)部管理的最終目標。電子商務(wù)工作的有效開展是集中管理的重要途徑，采購管理部門要認清自身的職責范圍，集中管理業(yè)務(wù)的流程，促使油田公司集中開展電子商務(wù)工作，從而體現(xiàn)集中管理的重要性。
(三)整合采購管理業(yè)務(wù)，降低運作成本
油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要采購的品種有很多種。因此，采購部門要明確采購的流程，嚴格管理采購業(yè)務(wù)，將采購管理業(yè)務(wù)進行整合，將采購的品種進行分類，由物資部門集中采購各項事物。用料單位可以通過電子商務(wù)模式自主進行采購，減少中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)降低運作成本。采購的業(yè)績直接影響電子采購的指標，在物資采購過程中要按照標準流程進行操作，將采購管理業(yè)務(wù)落實到實處，不斷延伸電子商務(wù)采購的范圍，逐步增加采購的數(shù)量。此外，企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺將管理業(yè)務(wù)進行整合，將產(chǎn)品的數(shù)量和種類發(fā)布到網(wǎng)上，從而降低企業(yè)的運作成本，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)嚴格把控供應(yīng)鏈，確保物資質(zhì)量
油田企業(yè)在運作的過程要嚴格把控供應(yīng)鏈，確保物資質(zhì)量，并充分發(fā)揮物資供應(yīng)鏈的優(yōu)勢和作用。企業(yè)的專業(yè)團隊要合理利用物資，根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施將物資有效提供給總公司。要想物資質(zhì)量得到保障需要相關(guān)部門共同努力，統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資采購方案，將物資檢驗工作放在首要位置，從根本上控制物資的質(zhì)量。企業(yè)要認真分析影響物資質(zhì)量的因素，建立物資合格檔案，嚴格把控生產(chǎn)的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)企業(yè)對供應(yīng)商的綜合考核和分析，從而確保物資質(zhì)量。
三、電子商務(wù)在油田物資采購中應(yīng)用的意義
(一)降低運作成本為生產(chǎn)建設(shè)提供保障
目前電子商務(wù)在油田企業(yè)物資采購中應(yīng)用取得了顯著成效，油田公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要積極應(yīng)用電子商務(wù)模式，從根本上降低企業(yè)的運作成本，為生產(chǎn)建設(shè)提供保障。電子商務(wù)的應(yīng)用加快企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，為供應(yīng)商減少了中間溝通環(huán)節(jié)，降低運作成本。油田公司在建設(shè)的過程中要充分利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢，實現(xiàn)集中管理制度，降低采購價格，減少人工成本和進貨成本。在電子商務(wù)模式中實現(xiàn)批量采購，加快物資的運轉(zhuǎn)效率，縮短工期，促使企業(yè)改變傳統(tǒng)的交易方式，提供便利的進貨渠道，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)可以將產(chǎn)品的品種和價格公布在網(wǎng)上，為供應(yīng)商、生產(chǎn)商提供便利，減少中間成本，從而取得良好的經(jīng)濟效益。
(二)運用透明管理方式，提升油田公司價值
運用電子商務(wù)模式促使管理方式更加透明，提升油田公司價值。透明的管理方式為油田公司科學生產(chǎn)提供保障，降低企業(yè)的運作成本。油田公司要想進入世界領(lǐng)先行列，首先要樹立公司的品牌形象，提高在國際中的競爭力，開展電子商務(wù)模式為油田公司提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，以最快的速度接收和處理程序信息，針對還沒有上市的物流企業(yè)可以通過電子商務(wù)進行第三方交接，有效維護委托方的根本利益，逐步提高油田公司的核心競爭力。此外，運用透明管理方式可以準確分析物流信息，做好企業(yè)的預(yù)算和信息管理工作，將電子商務(wù)做強做大，形成良好的企業(yè)形象，從而為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高油田公司價值。
總結(jié)
油田企業(yè)要想確保物資采購的透明度，確保物資采購過程按照標準流程進行，提高企業(yè)在國際市場中的競爭力，就要運用電子商務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，降低運作成本，實現(xiàn)油田企業(yè)長遠發(fā)展。
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電子商務(wù)應(yīng)用論文9
中小企業(yè)是西北地區(qū)經(jīng)濟的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和新絲綢之路經(jīng)濟帶的建設(shè)，應(yīng)用電子商務(wù)已成為必然趨勢。目前西北地區(qū)除陜西外其他各省電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比仍有較大的差距，政府應(yīng)加大對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)，進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。
一、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)用
電子商務(wù)的主要瓶頸
(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平有待進一步提高，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決
在國家資金和政策的大力支持下，西北地區(qū)加大了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)平臺的建設(shè)力度，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量有了明顯提高。但整體較內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)仍有較大差距，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度較慢，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子商務(wù)平臺及電子商務(wù)運營商的質(zhì)量都有待提高。據(jù)第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，西北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已達49%，與全國平均水平相差不大，但擁有網(wǎng)站數(shù)、域名數(shù)和IPv4地址數(shù)卻分別僅占全國的1.8%、2.0%、3.1%，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較高的華東地區(qū)分別為32.6%、32%、24.2%，與全國其它地區(qū)相比也明顯偏低。西北地區(qū)各省份之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的差異性也較大，擁有域名數(shù)相對最多的是陜西，占全國的1%，處于中等水平的是新疆和甘肅，分別占全國的0.4%、0.3%，較少的是青海和寧夏，僅占全國的0.1%左右。擁有IPv4地址數(shù)、網(wǎng)站數(shù)相對較多的也只有陜西，分別占全國的1.63%、1.2%，其次是新疆，所占的比重分別僅為0.61%、0.2%，其他省份都特別低。
在互聯(lián)網(wǎng)上進行各種電子交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全也是當務(wù)之急。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子簽名、電子合同、電子交易等的應(yīng)用會越來越廣泛，大量的商務(wù)信息在網(wǎng)上傳遞，資金也會通過網(wǎng)上支付，而交易的雙方身處不同國家或地區(qū)，只有網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理具有很高的安全性，才能有效地保障商務(wù)機密不被竊取，電子支付系統(tǒng)不被破壞。目前西北地區(qū)針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)及其相關(guān)的認證還不夠完善，只有一些大型企業(yè)購置并在服務(wù)器、電子交易專用計算機上安裝了正版軟件，進行了文件加密和權(quán)限分配，加強了網(wǎng)上交易的安全防護和認證工作，很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“防火墻”仍較薄弱，經(jīng)常遭到一些惡意程序、病毒的攻擊和破壞，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和計算機一些重要的數(shù)據(jù)資料文件受到破壞，網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決。
(二)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，對電子商務(wù)認識不足
從我國各地區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)狀況可以看出(見表2)，電子商務(wù)應(yīng)用水平最高的是華東六省一市，遙遙領(lǐng)先于全國其他地區(qū)。華東地區(qū)進行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、B2B銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)采購的企業(yè)數(shù)量均占全國一半以上，企業(yè)電子商務(wù)銷售金額、B2B銷售金額、B2C銷售金額、電子商務(wù)采購金額和提供電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)所占比重也都比較高，電子商務(wù)應(yīng)用較為廣泛，行業(yè)較為齊全，為輻射帶動全國電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，同時與其他地區(qū)的差距也在不斷拉大。由于地域、經(jīng)濟實力及當?shù)刂行∑髽I(yè)人力、物力、資金等方面的原因，西北地區(qū)除陜西外，其他各省份電子商務(wù)應(yīng)用水平都較低，與華東地區(qū)相比仍有較大的差距，也低于全國平均水平。西北地區(qū)雖然有面向大陸區(qū)域以外利用電子商務(wù)進行營銷的地緣優(yōu)勢，但因大部分企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟效益差，電子商務(wù)人才匱乏，導致進行電子商務(wù)銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務(wù)銷售金額、電子商務(wù)采購金額以及提供電子商務(wù)交易平臺的企業(yè)數(shù)量都相對較少。
雖然目前西北地區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)己上網(wǎng)，但基本停留在信息查詢階段，還不能滿足應(yīng)用電子商務(wù)的需要。在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和使用局域網(wǎng)的中小企業(yè)當中，聯(lián)網(wǎng)的終端也極為有限，商務(wù)數(shù)據(jù)加工處理手段較落后，應(yīng)用電子商務(wù)所必需的設(shè)施不配套，計算機主要用于文字處理和各種報表的統(tǒng)計匯總，沒有對本企業(yè)產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要活動和資源實現(xiàn)信息化管理。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少中小企業(yè)建立了網(wǎng)站，但利用率低效果差，沒有及時更新內(nèi)容的網(wǎng)頁幾乎占一半，甚至有一些中小企業(yè)多年未更新過網(wǎng)頁內(nèi)容，導致網(wǎng)站閑置成為空殼。網(wǎng)站的服務(wù)功能也很簡陋，只是將廠名、產(chǎn)品名稱、地址、電話掛在網(wǎng)上，客戶找不到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，查不到所需要的信息，客戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，其營銷方式仍沿襲傳統(tǒng)的面對面的推銷模式。
一些中小企業(yè)管理者對本企業(yè)的信息化建設(shè)不夠重視，信息化項目更多的是作為輔助業(yè)務(wù)工具，沒有對本企業(yè)的信息化建設(shè)做出一個總體規(guī)劃，數(shù)據(jù)、信息不能共享，業(yè)務(wù)不能協(xié)同，無法滿足自身應(yīng)用電子商務(wù)的需求。對電子商務(wù)重視也不夠，沒有充分認識到應(yīng)用電子商務(wù)對提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低運營成本、擴大市場機會、提升服務(wù)水平的重要作用，仍舊把營銷重點定位于實體市場。很多已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)決策者對電子商務(wù)的認識上也存在一些誤區(qū)，把電子商務(wù)看成高新技術(shù)發(fā)展工具，認為應(yīng)用電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的形象并在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，只要經(jīng)常上網(wǎng)就會有大量的訂單。在實施電子商務(wù)方案時，沒有對本企業(yè)的業(yè)務(wù)進行整合，全盤交給技術(shù)部門解決，相關(guān)的管理和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻沒有跟上。
(三)中小企業(yè)電子商務(wù)人才匱乏
目前西北地區(qū)除陜西外，其它省份開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校不多，每年電子商務(wù)專業(yè)大學畢業(yè)生較少，電子商務(wù)專業(yè)碩士、博士更為奇缺。高校電子商務(wù)學科建設(shè)與師資隊伍建設(shè)也相對滯后，專業(yè)教師、特別是具有博士學位的教師嚴重不足。中小企業(yè)員工文化程度也偏低，大部分營銷人員只熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，沒有系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)方面的培訓。一些中小企業(yè)發(fā)展空間有限，缺乏對人才的吸引與留用機制，舍不得在薪酬、待遇上花錢，雖然花錢請人做了網(wǎng)站，但由于專業(yè)技術(shù)人員不足導致網(wǎng)站缺少維護與更新，電子商務(wù)的巨大優(yōu)勢與潛力難以發(fā)揮，也給應(yīng)用電子商務(wù)帶來了諸多困難和一定的負面影響。
(四)物流成本高，物流企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)能力差
高效可靠的物流體系是確保電子商務(wù)順利達成的重要保障，西北地區(qū)地域遼闊，除陜西外其他各省地理位置都較偏遠，缺少出海口岸和大型國際物資集散地，無論是原料進口還是產(chǎn)品出口，都需依托陸地口岸或物資中轉(zhuǎn)站，使得物流成本相對較高，由于資金、地理環(huán)境等方面原因，西北地區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小、運營方式單一，尚未形成多元化的格局，缺乏國際競爭力。雖然近年來物流技術(shù)有了很大提高，但運輸技術(shù)、流通加工技術(shù)以及與物流各個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的物流信息處理技術(shù)水平仍然較低，物流網(wǎng)不暢，還不能全方位提供物流信息查詢、跟蹤等服務(wù)。此外，西北地區(qū)物流企業(yè)管理機制也較落后，大多仍采用傳統(tǒng)的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)，組織化程度低，中間環(huán)節(jié)多，客戶滿意度差，導致盈利能力較低。
二、西北地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)
用電子商務(wù)的對策建議
(一)加大對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的政策支持力度
電子商務(wù)是一項新生事物，需要政府和企業(yè)的共同參與和推動。西北地區(qū)應(yīng)緊緊抓住新絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)的重要機遇，認真落實促進中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的各項優(yōu)惠政策，在稅收、信貸、行政審批等方面向中小企業(yè)傾斜，支持有條件的中小企業(yè)走向國際市場，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、參與工程承包、擴大勞務(wù)交流，發(fā)展面向中西亞的國際電子貿(mào)易、國際運輸、融資、保險、信息咨詢等服務(wù)。進一步發(fā)揮“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”工程作用，為中小業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供全方位的政府服務(wù)平臺。繼續(xù)加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，指導、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革，加強對交易商和認證機構(gòu)的資信評估和管理，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供寬松的經(jīng)濟政策環(huán)境。同時還應(yīng)充分利用各種手段，大力宣傳電子商務(wù)在未來國際市場競爭中的重要作用，開展經(jīng)營理念教育，提高中小企業(yè)決策者、尤其是西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)領(lǐng)導對電子商務(wù)的認識，促進他們轉(zhuǎn)變觀念重視其發(fā)展，增強搞好電子商務(wù)建設(shè)的緊迫感。
(二)加快電子商務(wù)平臺建設(shè)
進一步完善“網(wǎng)上亞歐博覽會”等電子商務(wù)平臺建設(shè)和配套服務(wù)功能，為西北地區(qū)從事中國—亞歐雙邊貿(mào)易的中小企業(yè)提供專業(yè)化的商務(wù)信息服務(wù)、網(wǎng)上營銷服務(wù)及電子交易服務(wù)，為不具有電子商務(wù)經(jīng)驗和能力的中小企業(yè)提供全過程的服務(wù)，幫助他們走進亞歐以及亞歐企業(yè)進入西北地區(qū)，加強與各國的貿(mào)易關(guān)系，拓寬國際市場。與國內(nèi)外大企業(yè)進行電子商務(wù)、物流、云計算、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的合作與交流，共同推進基于云計算大數(shù)據(jù)的新絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)銷鏈條，助推農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)開展，實現(xiàn)產(chǎn)、銷、購與國內(nèi)外市場的無縫對接。借助較知名的第三方電子商務(wù)平臺，降低西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)運作成本，加快建立和完善外貿(mào)專用信息網(wǎng)，早日實現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)的互聯(lián)及中小企業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)平臺的對接，進而實現(xiàn)與聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際貿(mào)易信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。同時還應(yīng)鼓勵中小企業(yè)根據(jù)自身特點加快網(wǎng)站建設(shè)與維護，建立數(shù)據(jù)庫，收集分析商業(yè)信息和市場需求動向，及時掌握自身的經(jīng)營情況，從而實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，提高競爭力和經(jīng)營效益。
(三)進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系
盡快建立全國統(tǒng)一的權(quán)威認證機構(gòu)，緊緊圍繞著數(shù)據(jù)加密技術(shù)、電子交易技術(shù)、CA認證及數(shù)字簽名等關(guān)鍵技術(shù)的研究，加強與亞歐各國的合作和共同開發(fā)。依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，重點發(fā)展有第三方參與的電子商務(wù)認證中心，鼓勵金融機構(gòu)積極開展電子交易技術(shù)創(chuàng)新，提供多種安全的電子支付手段。盡快構(gòu)建CA“一證通”信任體系，將企業(yè)的應(yīng)用屬性從數(shù)字證書中分離出來，根據(jù)不同的用途為他們簽發(fā)不同的數(shù)字應(yīng)用證書，實現(xiàn)利用一張數(shù)字證書進入不同電子商務(wù)系統(tǒng)，從而達到提高電子交易安全性、可靠性和便捷性的目的。西北地區(qū)中小企業(yè)要做好自身的網(wǎng)上交易安全防護工作，在服務(wù)器、電子交易專用計算機上安裝正版軟件，注意文件加密和權(quán)限分配，經(jīng)常對防火墻軟件、殺毒軟件進行升級，盡量只登錄大型電子商務(wù)網(wǎng)站在知名度較高的第三方電子商務(wù)平臺進行交易。
(四)加強電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
要根據(jù)西部地區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提出的要求，盡快制訂出電子商務(wù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化人才環(huán)境，加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進力度。通過與內(nèi)地和周邊國家的交流項目，采用“請進來”和“走出去”相結(jié)合等方式，廣納一批既掌握現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又能夠從事電子商務(wù)運作與管理的復(fù)合型人才。要將電子商務(wù)人才培養(yǎng)納入西部地區(qū)各高校的學科建設(shè)規(guī)劃，采取校企合作與崗位培訓相結(jié)合的方式，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員、電子商務(wù)項目開發(fā)人員進行培養(yǎng)。同時要加強中小企業(yè)員工的培訓，進行電子商務(wù)流程與操作基本訓練，盡快提高業(yè)務(wù)技能和應(yīng)用水平，以適應(yīng)應(yīng)用電子商務(wù)的需要。
(五)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)
抓住新一輪西部大開發(fā)機遇，充分利用國家的優(yōu)惠政策、資金和區(qū)位優(yōu)勢，做好現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，與交通部門、大型物流公司合作，加快西北地區(qū)與周邊國家及地區(qū)物流大通道建設(shè)，大力發(fā)展外貿(mào)物流業(yè)。在各地區(qū)、城市之間構(gòu)建以鐵路為骨架，以公路為分支的陸路交通運輸網(wǎng)絡(luò)，完善口岸設(shè)施，提高通關(guān)效率。做好物流信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)施配套，結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的需要引入第四方物流并實行規(guī)范管理，整合現(xiàn)有的運輸和倉儲企業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)儲運業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，提升物流業(yè)服務(wù)水平。利用大數(shù)據(jù)建立新型物流系統(tǒng)，加快西北地區(qū)物流派送速度，提高物流效率。同時要加快物流園區(qū)的建設(shè)速度和對原有物流體系的改造力度，盡快完成國際鐵路物流園區(qū)的功能整合和空港物流中心的建設(shè)，建成一批集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送等功能為一體的綜合物流基地，形成區(qū)內(nèi)物流、國內(nèi)物流和國際物流互動發(fā)展的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系。
(六)加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用電子商務(wù)步伐
西北地區(qū)政府部門要幫助中小企業(yè)進行信息化和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè)，并給予經(jīng)濟補助和優(yōu)惠�？梢酝ㄟ^設(shè)立發(fā)展基金，鼓勵中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于信息化建設(shè)和電子商務(wù)設(shè)施建設(shè)，用信息技術(shù)改造和提升少數(shù)民族地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程，實現(xiàn)信息流、資金流及物流的集成和優(yōu)化，實現(xiàn)內(nèi)部信息資源和產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要資源的電子化管理與共享。西北偏遠地區(qū)的中小企業(yè)要從戰(zhàn)略高度認清世界和我國目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢，抓住有利時機，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求、信息化水平、員工素質(zhì)及經(jīng)濟實力等實際情況，分階段、有步驟地實施電子商務(wù)。
電子商務(wù)應(yīng)用論文10
摘要:當前我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展迅速，計算機信息技術(shù)被全面普及。計算機信息技術(shù)的應(yīng)用解決了各領(lǐng)域發(fā)展的諸多時間、空間、地域等相關(guān)性限制問題，對于電子商務(wù)而言，近幾年已經(jīng)逐步深入到人們的日常生活中，其發(fā)展需要計算機信息系統(tǒng)的全面支撐，才能滿足電子商務(wù)廣大客戶的實際服務(wù)需求。因此，計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)電子商務(wù)中具有不可替代的重要作用，本文對計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)電子商務(wù)中的實際應(yīng)用展開詳細探討.
關(guān)鍵詞:計算機;信息系統(tǒng);電子商務(wù);應(yīng)用
電子商務(wù)是近幾年逐漸興起的一種新興行業(yè)，為人們的生活提供了極大的便利。簡單來說，電子商務(wù)集成了數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)、信息技術(shù)、電子技術(shù)等多種高新技術(shù)，在發(fā)展過程中以網(wǎng)絡(luò)為載體，將企業(yè)和客戶在虛擬世界有效連接，提供相應(yīng)的服務(wù)，滿足廣大客戶的實際需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形勢，使產(chǎn)品銷售模式多樣化發(fā)展，同時也實現(xiàn)了企業(yè)與用戶之間的聯(lián)通互動，為商貿(mào)信息的反饋提供了更廣闊的平臺。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機信息系統(tǒng)的支撐，因此加強計算機信息系統(tǒng)的更新和建設(shè)，是促進電子商務(wù)發(fā)展的有效基礎(chǔ)性措施。
1計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)電子商務(wù)資金管理中的應(yīng)用
計算機信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)資金的管理和優(yōu)化。電子商務(wù)作為新世紀的新興產(chǎn)業(yè)，多數(shù)環(huán)節(jié)需要通過網(wǎng)絡(luò)進行，對此企業(yè)電子商務(wù)的資金也多在網(wǎng)絡(luò)交易中產(chǎn)生，計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠有效將電子商務(wù)中的各個資金環(huán)節(jié)有效銜接，并將資金的來源、產(chǎn)生、利潤等通過信息系統(tǒng)詳細計算，實現(xiàn)資金的優(yōu)化管理，為企業(yè)資金管理工作人員提供可靠的依據(jù)。企業(yè)資金管理必須與企業(yè)本身的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、資金結(jié)構(gòu)等相互聯(lián)系，不能單純考慮單方面的內(nèi)容，而要優(yōu)化資金鏈的每一個細節(jié)，做到每一個環(huán)節(jié)資金出入明確合理，如此才能促進企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)電子商務(wù)的籌備過程中，需要全面計算，在科學性依據(jù)的支撐下確定發(fā)展規(guī)模，在此過程中，計算機信息系統(tǒng)發(fā)揮著不可替代的作用，對于企業(yè)而言，資金、財務(wù)管理本身就要以來相應(yīng)的計算機信息軟件進行，而通過計算機信息系統(tǒng)，能夠全面窺探企業(yè)整體的資金狀況，為電子商務(wù)的籌備提供有效的依據(jù)。在后期電子商務(wù)貿(mào)易活動正式實施的過程中，計算機信息系統(tǒng)能夠?qū)﹄娮由虅?wù)整個過程中的業(yè)務(wù)資金全面監(jiān)控，并階段性計算整體發(fā)展狀況，為資金管理者和企業(yè)決策者提供發(fā)展的重要信息，促進企業(yè)電子商務(wù)的進一步擴展。
2計算機信息系統(tǒng)對電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障
電子商務(wù)的發(fā)展必須依靠互聯(lián)網(wǎng)進行，因此互聯(lián)網(wǎng)和計算機信息系統(tǒng)的完善是確保電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)實現(xiàn)商品交換，滿足客戶的服務(wù)需求，者期間的過程都需要在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行，而計算機信息系統(tǒng)則是后臺進行信息交換和處理的關(guān)鍵性內(nèi)容，因此要求互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性較強，才能保障電子商務(wù)活動和業(yè)務(wù)的正常開展。因此在實際發(fā)展過程中，要提升電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，必須加強互聯(lián)網(wǎng)以及計算機信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，更新相關(guān)的技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男�，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性，優(yōu)化電子商務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量。在虛擬化、信息化的商務(wù)模式中，計算機信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，為電子商務(wù)管理的各個過程提供了重要的信息數(shù)據(jù)，包括財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等等，同時有效保障了電子商務(wù)的交易安全。實際應(yīng)用中，計算機信息系統(tǒng)的身份認證技術(shù)、信息識別技術(shù)、信息分類處理技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、病毒防范技術(shù)等都是確保電子商務(wù)服務(wù)和交易安全的重要技術(shù)，在此基礎(chǔ)上加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，可將虛擬化交易中可能出現(xiàn)的風險有效規(guī)避，保障企業(yè)和客戶的交易安全。現(xiàn)今電子商務(wù)中的電子支付、CA認證、保密等技術(shù)已經(jīng)大力提升，有效保障了電子商務(wù)活動的嚴謹性，實現(xiàn)了企業(yè)、客戶信息、交易信息的多重保密。
3計算機信息系統(tǒng)在電子商務(wù)物流監(jiān)管中的應(yīng)用
物流是電子商務(wù)發(fā)展中的重要內(nèi)容，也是支撐電子商務(wù)整體運營的重要措施，因此在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，對于物流的管理和監(jiān)控成為了企業(yè)關(guān)注的重點。傳統(tǒng)的物流管理，因涉及的環(huán)節(jié)和內(nèi)容眾多，監(jiān)管難度極大，計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用有效解決了傳統(tǒng)物流管理方面的主要問題，促進物流和商務(wù)鏈接式發(fā)展。在實際管理過程中，通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和相關(guān)性技術(shù)的支撐，實現(xiàn)物流的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展，保障電子商務(wù)相關(guān)活動和業(yè)務(wù)開展過程中，物流信息的暢通[4]。電子商務(wù)發(fā)展的前提是物流暢通，因此有效的物流監(jiān)管是促進電子商務(wù)進一步發(fā)展的先決條件，信息不暢通是制約物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此在電子商務(wù)的物流監(jiān)管中，計算機信息系統(tǒng)發(fā)揮了有效的作用，能夠?qū)⑵髽I(yè)商品物流過程中的每一個環(huán)節(jié)全面監(jiān)控追蹤，確保商品直接到達需求者手中，并且能夠通過信息系統(tǒng)隨時查詢最新的物流信息。計算機信息系統(tǒng)能夠全面對物流的實際狀況進行監(jiān)控，有效保障了電子商務(wù)系統(tǒng)的完整性和實效性。
4結(jié)束語
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，其相應(yīng)的配套設(shè)施也必須迅速完善起來。而計算機信息系統(tǒng)作為電子商務(wù)的重要平臺，一定要具有較高的穩(wěn)定性和安全性，才能為電子商務(wù)的發(fā)展保駕護航。計算機信息系統(tǒng)涉及到電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，所以一定要加強相關(guān)監(jiān)管，確保其正常運行。綜上所述，計算機信息系統(tǒng)對于企業(yè)電子商務(wù)而言是不可或缺的，因此企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，應(yīng)該注重計算機信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，不斷更新相應(yīng)的信息技術(shù)，確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障電子商務(wù)活動的正常開展，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。
參考文獻
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電子商務(wù)應(yīng)用論文11
在電商模式成熟構(gòu)建的今天，圍繞大眾消費者訴求和茶葉產(chǎn)品特點，才能真正實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品營銷活動的重點突破與關(guān)鍵創(chuàng)新。根據(jù)當前相關(guān)研究，我們看到通過電子商務(wù)途徑選購茶葉產(chǎn)品的消費者數(shù)量已經(jīng)遠超傳統(tǒng)的門店營銷。所以，不妨說，積極融入電商模式，才能為優(yōu)化構(gòu)建茶葉產(chǎn)品營銷新體系奠定核心基礎(chǔ)。
1云計算技術(shù)的內(nèi)涵及應(yīng)用優(yōu)勢分析
當前我們尚未能對云計算技術(shù)給予相對清晰、明確的定義，根據(jù)當前普遍觀點，我們認為，云計算技術(shù)是立足互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)下的內(nèi)容增加、產(chǎn)品使用和具體的交付機制。1.1云計算技術(shù)的內(nèi)涵特點分析。一般情況下，云計算活動通常結(jié)合具體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來展現(xiàn)動態(tài)化、開放性、虛擬化的資源內(nèi)容�！霸啤备嗍菍Α盎ヂ�(lián)網(wǎng)”的形象稱呼。結(jié)合美國的具體內(nèi)涵觀點，其認為云計算（cloudcomputing）指的是按使用量來進行具體付費的體系，通過充分發(fā)揮云計算技術(shù)的綜合應(yīng)用，其能夠為我們提供高效、便捷和安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機制。云計算技術(shù)作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運算技術(shù)，其通過充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的成熟優(yōu)勢，從而彰顯其強大的計算能力。因此，充分發(fā)揮云計算技術(shù)的整體優(yōu)勢，其能夠讓使用者可以完全結(jié)合自身的實際需要，來定義各種資源和服務(wù)內(nèi)容。1.2云計算技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢闡述。在云計算技術(shù)應(yīng)用過程中，其旨在通過使用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，從而將廣泛分布的計算機中的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和計算機服務(wù)等諸多元素與互聯(lián)網(wǎng)媒介相融合，進而讓使用者自身可以完全結(jié)合個人需要來進行定義消費。系統(tǒng)化地看，整個云計算技術(shù)應(yīng)用過程中，其主要包含如下特點：首先，云計算技術(shù)有著龐大的規(guī)模特征。對于云計算技術(shù)來說，可以將整個互聯(lián)網(wǎng)中所具有的龐大的計算機數(shù)量和服務(wù)器數(shù)量作為整個“云服務(wù)”的關(guān)鍵節(jié)點。特別是通過構(gòu)建大型應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)和計算平臺，從而獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。其次，整個云計算技術(shù)應(yīng)用過程中，有著虛擬化的具體優(yōu)勢。云計算技術(shù)中的“云”指的是一種技術(shù)，虛擬的“連接關(guān)系”，通過發(fā)揮技術(shù)上的關(guān)聯(lián)性，從而讓使用者本人可以在任何環(huán)節(jié)、任何位置和任何設(shè)備都能獲取相關(guān)信息內(nèi)容，實現(xiàn)了對地域和時空上的具體限制。此外，云計算技術(shù)在應(yīng)用時，其也有極高的可靠度。云技術(shù)中，通過使用“數(shù)據(jù)多副本”和“節(jié)點同構(gòu)”等機制確保了整個技術(shù)的高度可靠性，所以，通常情況下，我們認為云計算技術(shù)的可靠度明顯高于計算機本身。最后，在云計算技術(shù)應(yīng)用過程中，使用者本身所承擔的地位和重要性更為突出，尤其是云計算本身提供的就是“需求者”的服務(wù)模式，因此，使用者本身完全可以按照自身的實際需要來選擇具體的技術(shù)應(yīng)用。
2云計算與茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的融合點
電子商務(wù)是當前社會大眾生活中最為常見的營銷方法，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不斷成熟，加上移動終端的成熟普及，如今整個電子商務(wù)機制在被大眾所關(guān)注的同時，成為多個產(chǎn)業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“突破點”。就茶葉產(chǎn)品本身的營銷活動開展來說，其也正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)的“門店”渠道營銷向“電商”經(jīng)營的全新轉(zhuǎn)變。無論是大眾的消費習慣，還是消費主力群體的新變化，茶葉與電子商務(wù)營銷活動的融合已經(jīng)發(fā)展成為不可逆的重要趨勢。云計算技術(shù)應(yīng)該與電商模式相融合，以電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的“阿里巴巴（alibaba）”集團就嘗試并構(gòu)建了極為強大的“阿里云”，實現(xiàn)了電子商務(wù)與云計算之間的深度、成熟融合，百度公司、京東公司等互聯(lián)網(wǎng)公司都充分注重云計算技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了電子商務(wù)與云計算技術(shù)的一致性融合。結(jié)合茶葉產(chǎn)品的特殊性看，其中所綜合詮釋的不僅是一種生活習俗，同時也是文化理念傳遞與消費思維的綜合融入與具體應(yīng)用。特別是在大眾健康理念影響下，如今人們的飲茶訴求也得以全面、成熟發(fā)展。結(jié)合茶葉產(chǎn)品的營銷狀況看，電商模式是其中重要的“突破口”和“轉(zhuǎn)型點”。因此，立足大眾訴求和市場關(guān)注，優(yōu)化茶葉產(chǎn)品的電商營銷模式，就極為必要。就茶葉電子商務(wù)活動的具體實施來說，其作為一種茶葉產(chǎn)品的營銷模式創(chuàng)新，立足茶葉營銷方式的發(fā)展變遷，詮釋獨特的時代思維，將為茶葉產(chǎn)品的最大市場認可和營銷覆蓋，提供強有力的支撐。在電商建設(shè)訴求日益提升的今天，立足互聯(lián)網(wǎng)時代的綜合優(yōu)勢，優(yōu)化具體的設(shè)計體系，就發(fā)展成為現(xiàn)階段茶葉電商模式設(shè)計過程中的重要訴求。當然在這一過程中，其關(guān)鍵要求在于技術(shù)元素的綜合融入與合理應(yīng)用。
3茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計活動的整體要求
電子商務(wù)模式下的茶葉產(chǎn)品營銷活動，已經(jīng)不再是一種普通的產(chǎn)品營銷，立足產(chǎn)品多樣性，豐富營銷機制，就成為目前茶葉產(chǎn)品營銷的本質(zhì)所在。當然，在這一個過程中，其最大的特點在于如何更好關(guān)注和了解消費者自身的實際需要，創(chuàng)新營銷體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不斷發(fā)展，新的技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，任何產(chǎn)業(yè)都不能忽視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的實質(zhì)性影響，因此，研究電子商務(wù)的運營特點，探究合適的運營機制，就成為時代訴求，整體來說，關(guān)于電子商務(wù)的重視度實現(xiàn)了全面增強。結(jié)合電子商務(wù)的開放特性以及消費過程中的同步性特點看，強化產(chǎn)品營銷體系與消費群體之間的互動性，客觀上看，已經(jīng)發(fā)展成為當前經(jīng)濟環(huán)境下的全新特點。
4茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)中云計算技術(shù)的具體應(yīng)用機制
隨著云計算技術(shù)應(yīng)用日益成熟，我們看到當前整個云計算技術(shù)在具體應(yīng)用過程中，其有著按需付費、強大存儲能力和計算能力等諸多優(yōu)勢。當然，對于快速發(fā)展的電商活動來說，云計算技術(shù)在為其帶來極大便利，迎來了全新發(fā)展機遇，所以，將云計算技術(shù)廣泛應(yīng)用于茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計活動之中，其也將為茶葉電子商務(wù)活動的系統(tǒng)化開展提供具體優(yōu)勢。在基于云計算技術(shù)應(yīng)用的茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建過程中，其對信息安全也提出了較高要求。信息時代，數(shù)據(jù)既是財富，又是重要的隱私，做好數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和前提只能是絕對維護好數(shù)據(jù)的安全。尤其是基于云計算技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)用，更多是利用網(wǎng)絡(luò)途徑的云端服務(wù)，所以在涉及茶葉企業(yè)經(jīng)營活動中的信息內(nèi)容存儲中，必須注重具體的`安全問題。同時，云計算技術(shù)應(yīng)用的過程，多數(shù)茶葉企業(yè)自身并不掌握具體的技術(shù)，更多依賴的是“技術(shù)外包”服務(wù)，所以其監(jiān)管難度相對較大。只有做好安全防范，才能讓茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)與云計算技術(shù)之間實現(xiàn)合理全面的融合，進而助力茶葉電子商務(wù)活動的有效實施。結(jié)合茶葉產(chǎn)品的時代特性和具體優(yōu)勢看，其中所需要的資源要素是多樣化的，除了基礎(chǔ)的茶葉產(chǎn)品品質(zhì)外，茶葉產(chǎn)品自身的消費新模式，再到整個營銷過程的系統(tǒng)化構(gòu)建，都需要在充分發(fā)揮信息技術(shù)的整體優(yōu)勢下，詮釋大眾訴求，融入時代特性，從而實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品的電子商務(wù)營銷。融入云計算，不僅是茶葉電子商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新構(gòu)建的基礎(chǔ)與前提，更是提升茶葉產(chǎn)品營銷活動“針對性”和“策略性”的關(guān)鍵所在。
5結(jié)語
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展應(yīng)用日益成熟的今天，云計算技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)階段極其“熱門”的技術(shù)形式，從該技術(shù)的具體特點和實際影響看，該技術(shù)往往被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)之中。通過發(fā)揮云計算技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，其也為當前各相關(guān)產(chǎn)業(yè)適應(yīng)這一新的技術(shù)訴求提供了重要訴求和影響。在茶葉電子商務(wù)經(jīng)營過程中，如果能夠合理利用云計算技術(shù)，其也能夠為茶葉營銷活動的系統(tǒng)化開展，帶來全新、系統(tǒng)化的成熟發(fā)展。
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電子商務(wù)應(yīng)用論文12
論文摘要：目前計算機web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)活動，它是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展而出現(xiàn)的一種新技術(shù)，已成為現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)獲取市場信息極為重要的工具。介紹了web數(shù)據(jù)挖掘的含義、特征及類別，重點探究了計算機web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的幾種典型應(yīng)用。
論文關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘;電子商務(wù);web數(shù)據(jù)挖掘
1引言
當前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的迅猛發(fā)展，有效推動了商務(wù)活動由傳統(tǒng)活動向電子商務(wù)變革。電子商務(wù)就是利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)活動的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化�；趇nternet的電子商務(wù)快速發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅能給企業(yè)帶來更多有用信息，同時還使其他現(xiàn)代企業(yè)管理者能夠及時準確的搜集到大量的數(shù)據(jù)。訪問客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵因素，因而受到現(xiàn)代電子商務(wù)經(jīng)營者的高度關(guān)注，這也對計算機web數(shù)據(jù)技術(shù)提出了新的要求，web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)運而生。它是一種能夠從網(wǎng)上獲取大量數(shù)據(jù)，并能有效地提取有用信息供企業(yè)決策者分析參考，以便科學合理制定和調(diào)整營銷策略，為客戶提供動態(tài)、個性化、高效率服務(wù)的全新技術(shù)。目前，它已成為電子商務(wù)活動中不可或缺的重要載體。
2計算機web數(shù)據(jù)挖掘概述
2.1計算機web數(shù)據(jù)挖掘的由來
計算機web數(shù)據(jù)挖掘是一個在web資源上將對自己有用的數(shù)據(jù)信息進行篩選的過程。wwW.133229.cOmweb數(shù)據(jù)挖掘是把傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘思想和方法移植到web應(yīng)用中，即從現(xiàn)有的web文檔和活動中挑選自己感興趣且有用的模式或者隱藏的數(shù)據(jù)信息。計算機web數(shù)據(jù)挖掘可以在多領(lǐng)域中展示其作用，目前已被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息獲取技術(shù)、統(tǒng)計學、人工智能中的機器學習和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等多個方面，其中對商務(wù)活動的變革起到重大的推動作用方面最為明顯。
2.2計算機web數(shù)據(jù)挖掘含義及特征
�。�1）web數(shù)據(jù)挖掘的含義。
web數(shù)據(jù)挖掘是指數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在web環(huán)境下的應(yīng)用，是一項數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與www技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)生的新技術(shù)，綜合運用到了計算機語言、internet、人工智能、統(tǒng)計學、信息學等多個領(lǐng)域的技術(shù)。具體說，就是通過充分利用網(wǎng)絡(luò)（internet），挖掘用戶訪問日志文件、商品信息、搜索信息、購銷信息以及網(wǎng)絡(luò)用戶登記信息等內(nèi)容，從中找出隱性的、潛在有用的和有價值的信息，最后再用于企業(yè)管理和商業(yè)決策。
�。�2）web數(shù)據(jù)挖掘的特點。
計算機web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)具有以下特點：一是用戶不用提供主觀的評價信息；二是用戶“訪問模式動態(tài)獲取”不會過時；三是可以處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)量，并且使用方便；四是與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫相比，web是一個巨大、分布廣泛、全球性的信息服務(wù)中心。
�。�3）計算機web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的類別。
web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)共有三類：第一類是web使用記錄挖掘。就是通過網(wǎng)絡(luò)對web日志記錄進行挖掘，查找用戶訪問web頁面的模式及潛在客戶等信息，以此提高其站點所有服務(wù)的競爭力。第二類是web內(nèi)容挖掘。既是指從web文檔中抽取知識的過程。第三類是web結(jié)構(gòu)挖掘。就是通過對web上大量文檔集合的內(nèi)容進行小結(jié)、聚類、關(guān)聯(lián)分析的方式，從web文檔的組織結(jié)構(gòu)和鏈接關(guān)系中預(yù)測相關(guān)信息和知識。
3計算機web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
借助計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日臻成熟，電子商務(wù)正以其快速、便捷的特點受到越來越多的企業(yè)和個人的關(guān)注。隨著電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，電子商務(wù)企業(yè)的商品和客戶數(shù)量也隨之迅速增加，電子商務(wù)企業(yè)以此獲得了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)正成為了電子商務(wù)企業(yè)客戶管理和銷售管理的重要信息。為了更好地開發(fā)和利用這些數(shù)據(jù)資源，以便給企業(yè)和客戶帶來更多的便利和實惠，各種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也逐漸被應(yīng)用到電子商務(wù)網(wǎng)站中。目前，基于數(shù)據(jù)挖掘（特別是web數(shù)據(jù)挖掘）技術(shù)構(gòu)建的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)正成為電子商務(wù)推薦系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢。
4計算機web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用
�。�1）電子商務(wù)中的web數(shù)據(jù)挖掘的過程。
在電子商務(wù)中，web數(shù)據(jù)挖掘的過程主要有以下三個階段：既是數(shù)據(jù)準備階段、數(shù)據(jù)挖掘操作階段、結(jié)果表達和解釋階段。如果在結(jié)果表達階段中，分析結(jié)果不能讓電子商務(wù)企業(yè)的決策者滿意，就需要重復(fù)上述過程，直到滿意為止。
�。�2）web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
目前，電子商務(wù)在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，極大地促進了電子商務(wù)網(wǎng)站的興起，經(jīng)過分析一定時期內(nèi)站點上的用戶的訪問信息，便可發(fā)現(xiàn)該商務(wù)站點上潛在的客戶群體、相關(guān)頁面、聚類客戶等數(shù)據(jù)信息，企業(yè)信息系統(tǒng)因此會獲得大量的數(shù)據(jù)，如此多的數(shù)據(jù)使web數(shù)據(jù)挖掘有了豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，使它在各種商業(yè)領(lǐng)域有著更加重要的實用價值。因而，電子商務(wù)必將是未來web數(shù)據(jù)挖掘的主攻方向。web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要包含以下幾方面：
一是尋找潛在客戶。電子商務(wù)活動中，企業(yè)的銷售商可以利用分類技術(shù)在internet上找到潛在客戶，通過挖掘web日志記錄等信息資源，對訪問者進行分類，尋找訪問客戶共同的特征和規(guī)律，然后從已經(jīng)存在的分類中找到潛在的客戶。
二是留住訪問客戶。電子商務(wù)企業(yè)通過商務(wù)網(wǎng)站可以充分挖掘客戶瀏覽訪問時留下的信息，了解客戶的瀏覽行為，然后根據(jù)客戶不同的愛好和要求，及時做出讓訪問客戶滿意的頁面推薦和專屬性產(chǎn)品，以此來不斷提高網(wǎng)站訪問的滿意度，最大限度延長客戶駐留的時間，實現(xiàn)留住老客戶發(fā)掘新客戶的目的。
三是提供營銷策略參考。通過web數(shù)據(jù)挖掘，電子商務(wù)企業(yè)銷售商能夠通過挖掘商品訪問情況和銷售情況，同時結(jié)合市場的變化情況，通過聚類分析的方法，推導出客戶訪問的規(guī)律，不同的消費需求以及消費產(chǎn)品的生命周期等情況，為決策提供及時而準確的信息參考，以便決策者能夠適時做出商品銷售策略調(diào)整，優(yōu)化商品營銷。
四是完善商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計。電子商務(wù)網(wǎng)站站點設(shè)計者能夠利用關(guān)聯(lián)規(guī)則，來了解客戶的行為記錄和反饋情況，并以此作為改進網(wǎng)站的依據(jù)，不斷對網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化來方便客戶訪問，不斷提高網(wǎng)站的點擊率。
5結(jié)語
本文對web挖掘技術(shù)進行了綜述，講述了其在電子商務(wù)中廣泛應(yīng)用�？梢钥闯�，隨著計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)快速發(fā)展，計算機web數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將更加廣泛，web數(shù)據(jù)挖掘也將成為非常重要的研究領(lǐng)域，研究前景巨大、意義深遠。目前，我國的web數(shù)據(jù)應(yīng)用還處于探索和起步階段，還有許多問題值得深入研究。
電子商務(wù)應(yīng)用論文13
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了電子商務(wù)市場的繁華，大量的商品、信息在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺上患上以交易，大大簡化了傳統(tǒng)的交易方式，節(jié)儉了時間，提高了效力，但電子市場繁華違后暗藏的問題，同樣成為人們關(guān)注的焦點，凸起表現(xiàn)在海量信息的有效應(yīng)用上，如何更為有效的管理應(yīng)用潛伏信息，使他們的最大功效患上以施展，成為人們現(xiàn)在鉆研的重點，數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的發(fā)生，在必定程度上解決了這個問題，但它也存在著問題，需要不斷改善。
數(shù)據(jù)發(fā)掘（Data Mining）就是從大量的、不完整的、有噪聲的、隱約的、隨機的原始數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事前不知道的、但又是潛伏有用的信息以及知識的進程�；蛘哒哒f是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識（KDD），并進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融會（Data Fusion）和決策支撐的進程。數(shù)據(jù)發(fā)掘是1門廣義的交叉學科，它匯聚了不同領(lǐng)域的鉆研者，特別是數(shù)據(jù)庫、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計、可視化、并行計算等方面的學者以及工程技術(shù)人員。
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在電子商務(wù)的利用
一 找到潛伏客戶
在對于 Web 的客戶走訪信息的發(fā)掘中， 應(yīng)用分類技術(shù)可以在Internet 上找到未來的潛伏客戶。使用者可以先對于已經(jīng)經(jīng)存在的走訪者依據(jù)其行動進行分類，并依此分析老客戶的1些公共屬性， 抉擇他們分類的癥結(jié)屬性及互相間瓜葛。對于于1個新的走訪者， 通過在Web 上的分類發(fā)現(xiàn)， 辨認出這個客戶與已經(jīng)經(jīng)分類的老客戶的1些公共的描寫， 從而對于這個新客戶進行正確的分類。然后從它的分類判斷這個新客戶是有益可圖的客戶群仍是無利可圖的客戶群，抉擇是不是要把這個新客戶作為潛伏的客戶來對于待�？蛻舻念愋涂隙ê�， 可以對于客戶動態(tài)地展現(xiàn) Web 頁面， 頁面的內(nèi)容取決于客戶與銷售商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。若為潛伏客戶， 就能夠向這個客戶展現(xiàn)1些特殊的、個性化的頁面內(nèi)容。
二 實現(xiàn)客戶駐留
在電子商務(wù)中， 傳統(tǒng)客戶與銷售商之間的空間距離已經(jīng)經(jīng)不存在， 在 Internet 上， 每一1個銷售商對于于客戶來講都是1樣的， 那末使客戶在自己的銷售站點上駐留更長的時間， 對于銷售商來講則是1個挑戰(zhàn)。為了使客戶在自己的網(wǎng)站上駐留更長的時間， 就應(yīng)當全面掌握客戶的閱讀行動， 知道客戶的興致及需求所在， 并依據(jù)需求動態(tài)地向客戶做頁面舉薦， 調(diào)劑 Web 頁面， 提供獨有的1些商品信息以及廣告， 以使客戶滿意， 從而延長客戶在自己的網(wǎng)站上的駐留的時間。
三 改良站點的設(shè)計
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)可提高站點的效力， Web 設(shè)計者再也不完整依托專家的定性指點來設(shè)計網(wǎng)站， 而是依據(jù)走訪者的信息特征來修改以及設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及外觀。站點上頁面內(nèi)容的支配以及連接就如超級市場中物品的貨架左右1樣， 把擁有必定支撐度以及信任度的相干聯(lián)的物品擺放在1起有助于銷售。網(wǎng)站盡量做到讓客戶等閑地走訪到想走訪的頁面， 給客戶留下好的印象， 增添下次走訪的機率。
四 進行市場預(yù)測
通過 Web 數(shù)據(jù)發(fā)掘， 企業(yè)可以分析顧客的將來行動， 容易評測市場投資回報率， 患上到可靠的市場反饋信息。不但大大降低公司的運營本錢， 而且便于經(jīng)營決策的制訂。
數(shù)據(jù)發(fā)掘在利用中面臨的問題
一數(shù)據(jù)發(fā)掘分析變量的選擇
數(shù)據(jù)發(fā)掘的基本問題就在于數(shù)據(jù)的數(shù)量以及維數(shù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)顯的無比繁雜，數(shù)據(jù)分析變量即是在數(shù)據(jù)發(fā)掘中技術(shù)利用中發(fā)生的，選擇適合的分析變量，將提高數(shù)據(jù)發(fā)掘的效力，尤其合用于電子商務(wù)中大量商品和用戶信息的處理。
針對于這1問題，咱們完整可以用分類的法子，分析出不同信息的屬性和呈現(xiàn)頻率進而抽象出變量，運用到所選模型中，進行分析。
二數(shù)據(jù)抽取的法子的選擇
數(shù)據(jù)抽取的目的是對于數(shù)據(jù)進行濃縮，給出它的緊湊描寫，如乞降值、平均值、方差值、等統(tǒng)計值、或者者用直方圖、餅狀圖等圖形方式表示，更主要的是他從數(shù)據(jù)泛化的角度來討論數(shù)據(jù)總結(jié)。數(shù)據(jù)泛化是1種把最原始、最基本的信息數(shù)據(jù)從低層次抽象到高層次上的進程�？刹扇《嗑S數(shù)據(jù)分析法子以及面向?qū)傩缘臍w納法子。
在電子商務(wù)流動中，采取維數(shù)據(jù)分析法子進行數(shù)據(jù)抽取，他針對于的是電子商務(wù)流動中的客戶數(shù)據(jù)倉庫。在數(shù)據(jù)分析中時常要用到諸如乞降、共計、平均、最大、最小等匯集操作，這種操作的計算量尤其大，可把匯集操作結(jié)果預(yù)先計算并存儲起來，以便用于決策支撐系統(tǒng)使用
三數(shù)據(jù)趨勢的預(yù)測
數(shù)據(jù)是海量的，那末數(shù)據(jù)中就會隱含必定的變化趨勢，在電子商務(wù)中對于數(shù)據(jù)趨勢的預(yù)測尤為首要，尤其是對于客戶信息和商品信息公道的預(yù)測，有益于企業(yè)有效的決策，取得更多地利潤。但如何對于這1趨勢做出公道的預(yù)測，現(xiàn)在尚無統(tǒng)1標準可尋，而且在進行數(shù)據(jù)發(fā)掘進程中大量數(shù)據(jù)構(gòu)成文本后格式的非標準化，也給數(shù)據(jù)的有效發(fā)掘帶來了難題。
針對于這1問題的發(fā)生，咱們在電子商務(wù)中可以利用聚類分析的法子，把擁有類似閱讀模式的用戶集中起來，對于其進行詳細的分析，從而提供更合適、更令用戶滿意的服務(wù)。聚類分析法子的優(yōu)勢在于便于用戶在查看日志時對于商品及客戶信息有全面及清晰的把握，便于開發(fā)以及執(zhí)行未來的市場戰(zhàn)略，包含自動給1個特定的顧客聚類發(fā)送銷售郵件，為1個顧客聚類動態(tài)地扭轉(zhuǎn)1個特殊的站點等，這不管對于客戶以及銷售商來講都是成心義。
四數(shù)據(jù)模型的可靠性
數(shù)據(jù)模型包含概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù)模型、物理模型。數(shù)據(jù)發(fā)掘的模型目前也有多種，包含采集模型、處理模型及其他模型，但不管哪一種模型都不是很成熟存在缺點，對于數(shù)據(jù)模型不同采取不同的方式利用�？赡馨l(fā)生不同的結(jié)果，乃至差異很大，因而這就觸及到數(shù)據(jù)可靠性的問題。數(shù)據(jù)的可靠性對于于電子商務(wù)來講尤為首要作用。
針對于這1問題，咱們要保障數(shù)據(jù)在發(fā)掘進程中的可靠性，保證它的準確性與實時性，進而使其在最后的結(jié)果中的準確度到達最高，同時在利用模型進程中要盡可能全面的分析問題，防止片面，而且分析結(jié)果要由多人進行評價，從而最大限度的保證數(shù)據(jù)的可靠性。
五數(shù)據(jù)發(fā)掘觸及到數(shù)據(jù)的私有性以及安全性
大量的數(shù)據(jù)存在著私有性與安全性的問題，尤其是電子商務(wù)中的各種信息，這就給數(shù)據(jù)發(fā)掘造成為了必定的阻礙，如何解決這1問題成了技術(shù)在利用中的癥結(jié)。
為此相干人員在進行數(shù)據(jù)發(fā)掘進程中必定要遵照職業(yè)道德，保障信息的秘要性。
六數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果的不肯定性
數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果擁有不肯定性的特征，由于發(fā)掘的目的不同所以最后發(fā)掘的結(jié)果自然也會千差萬別，以因而這就需要咱們與所要發(fā)掘的目的相結(jié)合，做出公道判斷，患上出企業(yè)所需要的信息，便于企業(yè)的決策選擇。進而到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益，取得更多利潤的目的。
數(shù)據(jù)發(fā)掘可以發(fā)現(xiàn)1些潛伏的用戶，對于于電子商務(wù)來講是1個不可或者缺的技術(shù)支撐，數(shù)據(jù)發(fā)掘的勝利請求使用者對于指望解決問題的領(lǐng)域有深入的了解，數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在必定程度上解決了電子商務(wù)信息不能有效應(yīng)用的問題，但它在運用進程中呈現(xiàn)的問題也亟待人們?nèi)ソ鉀Q。相信數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的改良將推動電子商務(wù)的深刻發(fā)展。
參考文獻：
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電子商務(wù)應(yīng)用論文14
1、教學質(zhì)量控制圖的應(yīng)用和注意事項
�。�1）上課前的準備
教師在每學期的開課前就要事先編好教學質(zhì)量控制圖以備用。該圖表作可直接取自上課班級的學生考勤表，然后根據(jù)其表頭功能要素要求擴充修改成教學質(zhì)量控制圖。學生基本信息可在上課前填寫清楚，學生的個性特點可先請求班主任初步填寫，以后在教學中逐漸了解再做改定。為一目了然學生的不同個性特點，可利用不同背景顏色或代碼符號做不同標記。學生學習表現(xiàn)信息和教學質(zhì)量掌控信息，可在日后的教學過程中根據(jù)需要隨時填寫。
�。�2）教學過程中的應(yīng)用
教學過程中的應(yīng)用包括學生表現(xiàn)信息和教學質(zhì)量掌控信息的記錄。學生表現(xiàn)信息可以在教學現(xiàn)場即時記錄，也可在課后編寫。教學掌控信息一般在課后編寫補充。記錄這兩個模塊信息可利用字體顏色、背景顏色或代碼符號做差異化標記。學生表現(xiàn)信息的重要內(nèi)容之一是籍貫信息登記。知道籍貫至少在課堂舉例時可以照顧到學生家鄉(xiāng)的實際，提升親和力和針對性。例如，講網(wǎng)絡(luò)營銷時要有典型產(chǎn)品，如果知道學生籍貫是福建安溪縣時，你可以講安溪鐵觀音茶，知道學生是平和縣時，你可以講平和蜜柚。個性特點信息也很重要，對于性格開朗的男生，互動時你可以盡情調(diào)侃，對于性格文靜的女生，互動時就要掌握分寸。對于班干部和團學干部，互動時可以結(jié)合“學生官”的實際，爭取個性化的效果。學習成績登記，包括平時作業(yè)成績記錄、期末考試成績記錄和學期總成績登記�？紤]到平時作業(yè)有紙質(zhì)版、電子版、手機版的差別，為方便登記和識別，也應(yīng)該利用不同背景顏色或代碼符號做差異化標記。曬教學質(zhì)量控制圖是整治拖欠作業(yè)的良方。將拖欠作業(yè)的同學通過控制圖在課堂上曝光，一下課這些同學就來找了，“老師，不要再曝了，我補交就是”。作業(yè)優(yōu)秀的，課堂表現(xiàn)好的，微博加分的，一經(jīng)控制圖曝光，更加自信更加努力了。
（3）教學結(jié)束后的綜合利用
教學質(zhì)量控制圖實際上也是一種相對完整的教學管理原始資料。它承載的三個信息模塊可支撐課程成績統(tǒng)計分析、學生表現(xiàn)統(tǒng)計分析和教師教學質(zhì)量評價，其電子版或紙質(zhì)版資料可直接整理歸檔。期末課程成績統(tǒng)計可直接利用電子表格XLS自帶的統(tǒng)計功能做統(tǒng)計，或者借助通用試卷數(shù)據(jù)處理分析系統(tǒng)（軟件）做統(tǒng)計分析。建議使用后者，直接從控制圖相應(yīng)的數(shù)據(jù)欄復(fù)制數(shù)據(jù)，然后導入數(shù)據(jù)處理分析軟件，軟件會自動給出各種統(tǒng)計特征值，包括平均值、標準差，自動繪制正態(tài)分布圖，給出課程教學質(zhì)量評價參考意見。應(yīng)用教學質(zhì)量掌控圖能夠記錄并反映課堂教學過程的質(zhì)量管控情況，能夠真實反映學生學習表現(xiàn)和教師教學表現(xiàn)。通過對不同課程（班級）教學質(zhì)量控制圖的綜合分析，可以比較不同班級的學習質(zhì)量，比較不同教師的教學質(zhì)量。也可作為教學質(zhì)量評估的原始資料和支撐材料。
2、結(jié)語
有一位哲人曾經(jīng)說過，“簡單就是美”。簡單有效是管理學的硬道理之一。教學質(zhì)量控制圖的構(gòu)造和使用比較簡單，但確實合用，效果也不錯。只需要教師的舉手之勞，幾乎不需要任何成本。提升高職課堂教學質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，需要方方面面的努力和配合，教師作為教學的主體要素，至少要在力所能及的范圍之內(nèi)，努力提高教學質(zhì)量。春風永遠都是簡單地傳遞春的信息，而風信子的花語與象征卻永遠與眾不同。
電子商務(wù)應(yīng)用論文15
一、仿真教學的具體開展
在電子商務(wù)課程仿真教學法的開展過程中，可根據(jù)具體課程的具體內(nèi)容，將教室的布局進行改變。如依照企業(yè)的辦公場所，讓學生體驗正在企業(yè)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)。依照職業(yè)崗位“供應(yīng)鏈”原則，讓學生在理論知識的指導下開展“工作”，達到實踐的目的。根據(jù)教學目的的不同，通常能進行以下三類仿真教學：
1．模擬式仿真教學法模擬企業(yè)的辦公環(huán)境，教師在課堂上講出開展仿真教學的具體情境，并為學生提供解決問題的思路，讓學生將教師敘述的內(nèi)容具體操作出來。之后教師指出其操作過程中出現(xiàn)的失誤并講解，告訴學生避免出現(xiàn)此類失誤的方法，并讓學生在操作之后總結(jié)在“工作”過程中得來的經(jīng)驗或教訓。在模擬仿真課堂上應(yīng)讓學生盡量適應(yīng)不同的職位，充分了解不同職位的工作特點。
2．開發(fā)式仿真教學
即在仿真教學過程中完成對學生智力以及其他能力的開發(fā)。具體的實施中讓教師構(gòu)建一個虛擬場景，給出電子商務(wù)活動進行時遇見的問題，但不給學生提供解決方案，讓學生自主探究，尋求問題的解決途徑。讓學生在虛擬場景中獨立思考，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，最終得出一種或幾種解決問題的方案，隨后教師進行講解工作。
3．創(chuàng)業(yè)式仿真教學
教師在虛擬場景中為學生提供電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程以及未來的發(fā)展趨勢等信息，讓學生對這些信息進行篩選，最終找出電子商務(wù)中有發(fā)展?jié)摿Φ牟糠�，并能從中尋找�?chuàng)業(yè)機會。此種方式是為對學生的未來創(chuàng)業(yè)提供思路。
二、仿真教學法的開展流程
仿真式教學法實施的過程中，教師起到的作用是不容忽視的。在教學過程中，教師應(yīng)對自身起到的作用有所了解，并將自己對學生的指導作用充分地發(fā)揮出來，課程的開展要依照提供信息、提出問題、完成總結(jié)的方式進行，達成對學生最佳的訓練效果。
1．設(shè)計仿真教學場景
在場景設(shè)計過程中，教師必須對自己本次課程的教學目標有明確的定位。以教學目標為基準進行仿真場景的設(shè)置。設(shè)置的場景必須讓學生有一定的興趣，并能與課堂教學內(nèi)容有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)出理論課堂內(nèi)重點知識的同時，也要與企業(yè)實際場景相符。
2．將學生引導至虛擬情境中
在仿真課堂剛投入實踐的時期，學生對于各類虛擬場景有一定程度的好奇心，這會影響到學生全身心地投入到課堂中來，此時教師應(yīng)給予學生適當?shù)囊龑�，首先讓學生能從場景的構(gòu)造中獲取一些有用的信息；然后教師針對場景提出問題，引發(fā)學生的思考；之后讓學生展開討論，并在討論中得出有用的結(jié)論；最后教師針對學生的討論結(jié)果進行分析，并講解出正確的問題解決方法。在此過程中需要注意的是，教師對學生的想法不能予以完全的否定，應(yīng)多使用鼓勵的語氣，與學生商討更好的方法。
三、結(jié)束語
由于仿真式教學法的自身特色，其在電子商務(wù)教學中的應(yīng)用前景十分廣闊。仿真式教學能在一定程度上突破客觀條件的限制，讓學生更早地接觸到電子商務(wù)類工作的具體內(nèi)容，對傳統(tǒng)課堂教學過程中存在的問題能很好地解決。讓學校培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、實踐能力強的復(fù)合型人才。
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