淺談我國電子商務的現狀及發展電子商務管理論文
電子商務在近幾年經過市場的不斷推動,得到了迅猛的發展。隨著網絡經濟時代的到來,電子商務的發展對于一個企業而言,不僅僅意味著商業機會,還意味著一個全新的全球性網絡驅動經濟的誕生。電子商務已經不是一個單純的商業概念,而是一個以因特網支撐的企業商務過程。在這個商務過程中,傳統的基于紙介質的數據和資料的交換、傳遞、存儲等作業方式被電子方式替代。
電子商務的實質是一套完整的網絡商務經營及管理信息系統。它利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。
電子商務是internet爆炸式發展的直接產物,是網絡技術應用的全新發展方向。internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
一、我國電子商務發展的狀況
我國電子商務發展由低到高可以分成三個層次:即以企業內單項業務應用為主的初級階段、以企業內業務集成應用為主的中級階段、以及以企業間供需鏈整合為主的高級階段。目前我國電子商務發展的狀況為:
1.大中型企業已經基本實現企業信息化的初級目標
信息技術在我國企業單項業務中的簡單應用已經非常普遍,基本上實現了企業信息化的初級目標。我國大規模的企業信息化開始于20世紀90年代初期,其標志是推廣與普及企業財務電算化。經過10年左右時間的發展,從基本指標來看,我國15000家大型企業中的98%以上的企業,以及90%左右的中型企業已經實現了財務電算化。
2.傳統行業的信息化改造促使生產和管理水平有較大提高
我國對傳統行業的信息化改造給予充分重視,企業內信息系統集成應用成為當前建設的重點內容。20世紀90年代后期,“國家863計劃”加大了重點企業信息化示范力度,促進了并行工程、敏捷制造等先進理念在我國的推廣;2002年前后,制造業信息化應用試點示范工程全面啟動,全國27個省市、46個重點城市和近2000家企業開展制造業信息化試點示范工程,erp/crm/scm/pdm等信息管理系統應用開始進入我國國民經濟各個行業,當前,我國大中型企業中已有半數以上的企業建設或正在建設繼承化的管理信息系統。
3.企業間電子商務開始興起,供需鏈的'整合應用尚處于起步階段
各行業供需鏈電子商務已經興起,但實施比例一般低于10%,尚處于起步階段。汽車、鋼鐵、電子等行業實施電子商務比例較高,建筑、有色金屬等行業企業間電子商務比例較低。各行業電子商務比例一般低于10%,表明我國各行業供需鏈上電子商務總體水平不高,尚處于起步期的發展階段。
二、電子商務將會成為未來經濟增長的亮點
1.專業性的電子商務門戶有所升溫,成為未來現代服務業的新增長點
電子商務站正在走出“互聯網泡沫”的陰影。我國專門從事電子商務的門戶類網站在經歷了2000年前后“互聯網泡沫”的低估后,最近有所升溫。2003年我國電子商務網站總量為4213個,比2002年增加10.8%。其中有影響且持續運營的有1657個,比2002年增長了8.1%。隨著投資者的理性不斷上升,電子商務站也不再僅僅追求概念炒作,而是在圖書、小商品銷售、企業市場中介等方面提供一定增值服務,少數成功的網站已經具備盈利能力,如阿里巴巴、卓越網等。
2.發展電子商務對我國企業發展的深刻意義
(1)有效樹立公司的品牌和企業形象。把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
(2)降低企業運作成本。一方面,電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。
(3)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢。電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。
(4)提供更有成效的售后服務。利用因特網進行售后服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。
三、電子商務將引領發展潮流
隨著我們國家司法制度的不斷健全,電子商務的發展趨勢不容逆轉,各種存在的問題也會不斷的得到解決。2005年,電子商務領域出現了一系列的創新舉措,比如我國一家公司把erp技術應用到電子商務網站管理上去;再比如全球制造網,這是第一家按商業流程而不是技術流程來設計電子商務流程的網站;還有山東東營市的電子商務,已經把電子商務和電子政務整合在了一起……從這一系列的舉措可以看出各公司在2005年對電子商務領域所做的探索,我們相信,這些探索一定會在2006年有新的發展和突破。從目前來看,發展的可能性較大的就是電子商務創業模式。平民創業潮的興起決定了這種電子商務創業的形式。最有代表性的莫過于上海市信息化建設委員會和上海市電子商務協會提出并規劃的“萬人網上創業”計劃。如果這個計劃獲得成功,我們相信這種模式會很快在全國范圍內得到推廣,就會很快掀起群體性的電子化創業浪潮。
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