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論文-商業網站廣告經營論
[摘要]:傳播學|研究|論文-商業網站廣告經營論
引言
我國媒體經營者往往缺乏營銷意識或者不能恰當的處理營銷各環節間的關系,媒體在發展中常步入一個誤區,即辦好媒體靠內容吸引受眾就行。①
借用企業經營的4P營銷戰略組合:Product(產品策略)、Price(價格策略)、Place(渠道策略)、Promotion(促銷策略),網絡廣告只是網絡營銷的一個環節,但其經營卻是我國商業網站主要的維生機制。本篇論文將圍繞新浪網的內容(產品)與廣告(促銷)展開論述,通過與同類網站搜虎網的比較,闡明網絡廣告經營對商業網站發展的重要意義。
論文主體分五大部分。第一部分是網絡經營者要走出“辦好媒體靠內容吸引受眾就行”的誤區。包括:“內容為王”的局限性;網絡媒體內容與廣告的關系 第二部分是商業網站產品的“致命傷” 。包括:虛假新聞;網絡資源的不確定性 第三部分結合實例,對新浪網和搜虎網的廣告經營進行比較 第四部分提出我的觀點,商業網站要重視廣告經營 第五部分是結論。
一.網絡經營者要走出一個誤區,即辦好媒體靠內容吸引受眾就行。
首先,互聯網給人們獲取信息、閱讀信息帶來了革命性的變革,引領“內容為王”時代的到來。通過網絡渠道,人們獲得及時、互動、豐富的信息資訊,在鼠標的點擊中享受搜索、瀏覽的樂趣。對于媒體發展,業界有“內容 渠道=媒介巨人”的公式。國內門戶網站老大新浪網深諳此道。它搶在第一時間報道中美撞機事件、9·11事件,搶盡了廣播、電視、報紙的風頭,其豐富、高效的新聞整合操作也成為同行效仿的楷模。
這是否就意味著辦好網絡媒體僅靠內容就行了?
美國在線與時代華納是“媒介巨人”的實踐者,其近期發展結果卻為我們敲響了警鐘。該公司在2002年全年損失987億美元,這個數字是新西蘭GDP的兩倍;今年3月份,該公司副主席Ken Novack出售了公司的2000股公司股票,這是繼Turner拋售AOL股票后又一高層人物拋售股票的行為。②作為全球有名的傳媒大亨,時代華納的內容資源無論在數量上還是質量上,鮮有傳媒可以與其媲美。然而這個曾被稱為新舊媒體“天合之作”的合并,沒有取得人們預想中的成功。這充分顯示:媒體經營包括內容策略、廣告策略、公關策略、價格策略、人事管理等諸方面,是一個多層面的系統工程。
其次,就商業網站的經營特征而言,內容生產只是為了營造注意力和影響力,其最終目的是廣告服務并贏利。網絡媒體是注意力經濟,遵循“雙重出售”的媒介特征。受眾是媒體的稀缺資源,它通過免費出售新聞(信息)和用戶交納一定的上網費,吸引盡可能多的目標受眾,達到吸引廣告商、出售廣告版面的目的。②商業網站的內容生產只是為了營造注意力和影響力,其最終目的是廣告服務并盈利。盡管手機短信目前的勢頭超過了廣告,但從發展潛力來看,廣告經營仍是我國商業網站的主要維生機制。
評判媒體經營的好壞,可以從這三個方面入手:
1. 廣告結構。可分為總量結構、行業結構、產品結構、品牌結構等。
通過分析這些結構,可以知道是誰在購買網絡的廣告,才知道什么樣的內容應該放在哪個頻道。
2. 內容結構 ?煞譃樾袠I結構、產品結構、品牌結構,以及在媒體運營中次常采用的結構,如:新聞、深度報道、專題報道等內容的結構比例等。媒體的內容結構是由媒體經營者基于受眾需求、廣告貢獻度兩個方面的需求平衡所決定的。
3. 受眾偏好。受眾對媒體的態度,形成受眾的偏好結構。
網絡媒體不一定要以受眾偏好之內容為核心和導向去辦媒體,而是要對受眾、內容、廣告做交叉分析,根據分析結果來知道媒體經營,要使受眾結構,特別是它的行業分類,與內容分類和廣告分類大體相近。
例如,廣告、內容與受眾偏好的共有區,如科技、體育頻道,是網絡媒體運作的最佳區域,經營效益最高,網站就要盡力擴大這一區域的面積;受眾偏好的內容,但廣告貢獻小,如通俗小說、連載等,適合專業媒體,如《小說月刊》,靠發行賺錢,網絡媒體就不要盲目擴大;而受眾喜歡、廣告愿意投放但缺少有效內容的區域,如深度報道、背景報道,發展空間比較大,網絡媒體應不斷發現、集中發展。③
二.商業網站的“致命傷”。
虛假新聞,躲不開的痛。隨著網絡發展相關法規的出臺和媒介自律能力的增強,網絡媒體發展日益規范。但由于我國商業網站沒有新聞采編權,只好在新聞時效性上大做文章,以彌補原創之不足。因此經常為搶第一時間報道而不惜登載虛假新聞,使其權威性、公信力不斷受到挑戰。
遠的不提,單論今年愚人節前接連發生的“比爾·蓋茨事件”和“張國榮事件”。愚人節前兩天,國內各網站紛紛登載驚人消息:微軟總裁比爾·蓋茨身亡。然后新浪、搜虎很快在網上聲明道歉,此新聞是微軟公司在去年愚人節給人們開的一個玩笑。比較而言,主流新聞網站千龍新聞網的做法就值得稱道:該網站懷疑此消息的真實性而堅持不予登載,從而大大提高了主流媒體網站在網民心目中的公信力。
事來湊巧,4月1日前夕傳出張國榮跳樓身亡的消息。新浪迅速發揮其整合優勢,又于“第一時間”推出“張國榮專題” ,還有“張國榮歌曲鈴聲下載”。當時很多網友看后不相信,以為又是愚人節玩笑。據我后來在搜虎網傳媒人論壇里看到的帖子,某業內人士稱在晚上9點收到朋友的短信,還在猶豫要不要在搜虎上登載此消息時,新浪網已推出專題了。
可見,新浪網當時也不能確定新聞的真實性,但剛經歷了“比爾·蓋茨事件”的尷尬,新浪怎么敢再冒一次失信的危險?古語曰:知其者,性也。這是由商業網站盈利的特性決定的。為了吸引眼球,在競爭中搶占先機,“內容為王”的理念驅使商業網站搶時效、抓熱點,而往往置新聞客觀真實于不顧。
另一方面,網絡資源具有不確定性。為吸引注意力資源,網絡媒體展開一場“圈地運動”,但在網上圈的“地”,是長了腿的“地”。網站花巨額資金所吸引的注意力資源,就像天上的浮云,來得快,散得也快。④網絡開放、共享的特性以及Copy Paste的方便技術,使媒體間你有的我也可以有,導致網絡媒體內容同質化現象嚴重。對于沒有原創新聞的商業網站,問題也更突出。
首先,在新聞競爭方面,新浪網與搜虎網的新聞大戰由來已久。激烈的競爭使兩者的差距越來越小,特別在新聞整合和時效性方面,搜虎緊跟新浪之后,咬得很緊。特別是關于“美伊戰爭” 的報道,搜虎第一次向新板,它于 “第一時間報道了戰爭打響的消息” 。另外,從雙方推出的新聞專題來看,盡管新浪的新聞整合再顯優勢,搜虎不俗的表現引來網民好評:一反常態把戰爭專欄報道放在首頁之前彈出;每天24小時不間斷地滾動報道最新消息;報道形式上更加多樣化,除了文字報道外,還有網上音頻、視頻直播,Flash報道等。⑤
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