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財務管理案例教學方法研究
案例教學法是一種與傳統的教學方式完全不同的教學方法,而今風靡全球,已成為工商管理教育的基本方式,剛開始引人我國MBA教育和管理人員在押培訓,就引起了強烈反響。本文主要介紹案例教學與傳統方式的區別;案例教學的優缺點,學生應該如何準備案例分析,如何參與討論,教師應在討論中扮演何種角色。
一、案例教學法與傳統方法
(一)傳統教學方式的限制。所有的教學方法目的都是讓學生學到知識,傳統教學方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識,其邏輯起點是較正式地闡明概念結構和理論,然后用例子和問題來論證,教師授課輔之以閱讀、音像、練習和習題等有效方法傳遞具體事實、原則、系統技術。
在財務管理學教學中,授課的意義受到極大的限制。因為對于資歷較淺,尚處于成長期的經理和執行經理來說,事實、原則和技術只是他們應該掌握的知識的一個次要部分。許多商界人士在復雜多變的環境中工作,經常必須在不具備可靠的完備信息的前提下,作出判斷并采取行動。如果只會查閱有關原則、理論和事實的有關記錄而不能作出判斷,就不能出色地完成工作,需要培養工作技能,工作信條和工作方法。事實上,經理人知道些什么很大程度上并不能決定成敗,決定成敗的是到底怎樣思考、怎樣判斷和怎樣行動。在提升思維能力方面,更積極的教學法,尤其是案例教學必以老師為中心、學生被動接收的授課型教學法更加有效。
。ǘ┌咐虒W方式對傳統方式的突破。案例教學通過對具體事件的分析來促進學習,最突出的優點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學習,學習過程中讓學生高度投入事先安排好的一系列精巧設計的案例討論之中,從而達到教學效果。
案例一般描述的是現實的管理經驗或某種假想的情形,是案例學習的基本要素。財務管理案例表現為多種形式,大多數都用歸納方法進行教學,或是情況診斷,或是決策研究,或是二者結合。診斷的案例又叫評價案例,描述了經理的成功與失敗,學生可以了解系統特征與決策結果之間的因果聯系。描寫管理成功的案例,可稱作“解剖學”式案例;描述失敗的案例可看做是“病理學”案例,把一系列案例組織起來教學,能幫助學生理解什么時候特定的管理抉擇和管理風格是有效的。
另外一種通行的管理案例是決策案例。能使學生身臨其境地像管理決策者一樣進行思考,這類案例經常提的問題是:應該做什么?與現實決策相似的是,這些案例提供的決策相關信息也不完備和不完全可靠,因而不能單單通過系統規范的分析技術來得到答案。許多案例把診斷和決策聯系起來,要求學生不但要分析情況,還要給出行動方案。
案例教學的另一基本要素是要采用蘇格拉底式的循循善誘的教學風格,給學生分析問題的機會和分析案例的責任感并對其觀點進行評論。案例教學中,導師的角色是促進討論而不是寫正確答案,即使學生有正確答案,也不應輕易表態。
二、財務管理案例教學的優缺點
管理教育家越來越清楚地意識到積極的教育方式必定成為管理教育方式發展的主潮流,1990年美國會計教育變革委員會(Accounting Education Change Commission)在第一份公告中說:學生在學習過程中必須成為主動的參與者而非被動的信息接收者,應該界定和解決那些需要利用多種信息來源的非結構性問題。許多會計學教師把這一公告視為是更多使用案例教學方法的一種號召和呼吁。
案例教學有以下優點:
1.培養有效的思維方式。案例教學方法是基于這樣一種信仰:即管理絕不僅僅是對現有分析技術的吸收和簡單應用。案例教學導師深信教育應當能使學生迅速適應新的環境,培養學生的適應能力,認為“重要的不是你受到了多少訓練,學到了多少知識,重要的是你怎樣接受訓練,也就是你思維、行動訓練的方式和過程”。
2.個性化學習。案例要求學生對其所面臨的現實給出個人的解釋并給出可行的解決方案,學生在個人知識背景和個人觀點基礎上進行學習。案例教學對成人教育特別有價值,而且在管理人員培訓中占有支配性的市場份額,因為在職人員培訓時,學員都有豐富的工作經歷,能夠在這基礎上形成自己獨到的見解。
3.記憶深刻。案例教學是基于經驗和現實世界而展開的,因而較易為學生接受,并且一旦學懂之后,將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
4.增強充分利用時間和處理模糊性的能力。案例教學教會學生怎樣管理自已的時間,怎樣處理模糊性,不得不在很緊張的時間內,在缺少完備信息的前提下作出判斷并形成可信賴的行動方案。
5.鍛煉溝通的能力。案例討論有助于鍛煉口頭表達能力,以及勸說、玲聽等與人打交道的技巧。
6.開闊視野。通過案例教學,學生接觸到不同行業、不同廠商的千變萬化的真實情況,這種接觸能增強學生在面試和工作初期的自信心。
7.較高的參與積極性。許多學生發覺準備案例比起準備抽象的閱讀材料更加有趣,案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂,教學效果必然更好。
但案例教學并非萬靈藥,也有許多限制:
1.相對于有些形式的學習是低效率的。有許多知識通過講授可以更高效率地學習,有些學生對案例討論的最初反應是:“為什么你不直接告訴我們應該知道什么,只要你告訴我們答案,我們就可以做下筆記并學習到這些知識點。”有些知識是能夠很好地整理編寫的,任何課程教學都不能單單采用案例教學就可完成,有時老師講解某些材料并布置相關的閱讀資料,能夠有效地傳授具體的理論和技術知識。
2.當所要學的東西是一種個性化的,不能明確表達的知識的時候,案例教學也可能失效。這時,老師不能告訴學生“正確”答案盧學生不得不獨自與自身的洞察力的限制作斗爭,并嘗試從自身的經驗中找出有意義的東西。
3.案例教學通常要求導師和學生付出更大的努力,只有雙方的投人才能夠達到學習的效果。沒有投人就不可能學到知識,學生常常會發現自已的想法在與別人討論時發生改變,這種改變正是學習過程的標志。
4.案例教學法有時會便一些學生望而生畏,很難思考并參與全班討論,因而更喜歡恢復到傳統的被動的課堂教學方式。
但是案例教學的優點是十分突出的,案例教學法在美國紐約Baruch商學院已得到廣泛的應用。
三、財務管理案例討論中學生的角色
準備與參與案例教學的宗旨是讓學生處在商界人士的位置,模擬其處境,面對復雜多變的不確定環境,學會采取某一種立場,學會決斷,作出決定。這種決定一般有三類:決定做什么,不作決定即認可現狀,決定不作什么。
案例教學中學生的主要職責是準備和參與,案例準備各個不同,準備案例是一個個性化的過程,每個人都完全不一樣,但從一般過程看,
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