MBA企業實踐案例教學的設計、實施與改進

MBA企業實踐案例教學的設計、實施與改進

[摘　要]本文討論的MBA決策問題導向型的企業實踐案例教學,具有管理案例教學和管理咨詢雙重性質。其目的是提高MBA學生在課堂教學和案例教學的基礎上進行真實企業決策問題解決能力,提高教師參與企業管理實踐的經驗和管理教學水平,幫助中小型企業解決經營決策的咨詢難題,具有重要的教學應用價值和實際意義。文章從實踐教學設計的指導思想、主題確定,實踐教學的組織與實施、存在問題與改進等方面進行了總結與討論。
[關鍵詞]MBA;　實踐教學;　案例教學;　企業決策
一、引言 MBA培養過程中的實踐教學是理論與實踐、知識與能力的融合,是提高學生分析解決現實經濟管理問題能力的重要途徑,是高校培養MBA學生綜合素質的關鍵環節。MBA教育通行的培養學生實際能力的手段首推案例教學。這一教學方式通過來自企業的真實案例,主要培養學生的決策分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協調技巧和溝通能力。此外,由于將學生置于一種接近現實的情景之中,還能使學生積累一些將來用得上的經驗,因此受到學生的歡迎。但美中不足的是,我國的 MBA課堂,國外案例占多數,本土案例有一些,但總感覺不夠真實或情境不充分。
真實的、活生生的本土企業案例進入MBA課堂,是學生和教師翹首以待的事。本文討論的MBA企業實踐案例教學,是一種真實企業的管理案例教學形式。本文所討論的MBA企業實踐案例教學是決策問題導向型的實踐教學。它由MBA學生通過對來自真實企業實際面臨管理問題進行學習和討論,最終拿出解決問題辦法或進行決策而開展的一種教學實踐,具有管理咨詢性質。這一教學模式是基于以下兩方面的需求而設計:一是MBA學生真實企業決策與管理過程體驗需求;二是大量企業面對經營決策難題尋求解決方案的需求。教學目的是提高 MBA學生在課堂教學和案例教學的基礎上進行真實企業決策的能力,提高教師參與企業管理實踐的經驗和管理教學水平,具有重要的教學應用價值和實際意義。
二、MBA企業實踐案例教學的主題與設計
(一)企業實踐案例教學設計的指導思想 MBA培養的過程有很多環節,它只能是在理論知識學習的基礎上,通過不斷的真實案例討論和學習,來提高學生的綜合能力。在企業的實踐教學設計中,要基于提高學生的管理能力為目標,適應企業要求,根據企業要求解決實際運營管理的問題來確定實踐教學內容,并能夠根據市場的變化及時調整教學內容。突出對學生能力和創新意識的培養,要注意培養MBA學生分析、解決問題的能力,如判斷能力、溝通能力、合作能力、決策能力、創新能力、適應能力等。要創造一種真實的決策情境,使教師也能從中體會企業實際決策過程,豐富教師的企業實踐工作經驗,提高教師的實踐管理判斷水平。多方互動,有效融合理論與實踐知識,有效融合知識與能力,有效融合企業需求與學習,最終實現雙贏。
(二)MBA企業實踐案例教學的主題設計因為本文討論的企業實踐案例教學具有教學性,也具有咨詢性,其主題要求二者有機統一,即學生將管理理論與方法運用于企業管理實踐而提高自己,企業將管理問題運用于MBA教學案例而得到咨詢解決。主題之一:提高MBA學生綜合管理能力的實踐。MBA學生不同于普通碩士研究生,都具有工作經歷和一定的管理實踐,但從培養職業經理人的高度來衡量,除了系統的管理理論與應用技能學習,還需要通過真實的決策管理操作、搜集與處理信息、表達與交流等探索活動,獲得知識水平、技能的提高, 探索精神和創新能力的發展以及角色與定位的轉變。這種探索性實踐教學與課堂上的案例教學相比,更具有真實性、實踐性、參與性和開放性。這是 MBA企業實踐教學設計中要圍繞的主題之一。
主題之二:滿足企業管理決策難題的咨詢。大量企業經常面臨的管理難題需要解決,但因信息不充分或咨詢成本過高,管理決策事件只能進行內部解決。另一方面,受國內大量企業管理層的知識能力制約,決策的科學性與應對性較弱。這種狀況使大量企業,特別是中小企業迫切需要管理咨詢。企業的管理咨詢需求,正是MBA需要的真實、現實的本土教學案例。企業管理咨詢案例的解決正是 MBA的管理理論、成熟實用的管理理念和管理工具方法運用于企業,變成對管理實踐有指導意義的、可操作的和可執行的方案,這既是管理咨詢的價值體現,也是理論與實踐融合、知識與能力融合、企業管理與學習融合的實現方式。
(三)校企間的有效溝通與問題確定本文所討論的企業實踐案例教學事實上是 MBA學生的管理咨詢活動,校企雙方都有各自的需求,如何滿足校企雙方的需要,是企業實踐教學成功的關鍵。做好校企之間的溝通非常重要,通過溝通, 讓企業自己感覺到它們遇到的管理難題,并且感覺到MBA教學有能力幫助他們完成這項任務。
(四)目標企業真實管理素材的提供我們所討論的企業實踐案例教學同時具有管理咨詢性質,因此,在進行實踐教學之前,目標企業需要進行解決相關管理問題的材料收集與整理,并與 MBA師生進行較充分的交流。一般通過以下幾種方式來接受企業管理素材:一是根據企業咨詢問題列出需要企業提供的文件目錄,由企業整理提供;二是選派有較好基礎的MBA學生幫助企業整理相關資料;三是由企業高層經理直接面向學生講授企業狀況和面臨的管理難題。(編輯：www.ruiwen.com/lunwen)

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