簡析民營企業職業化管理中的主要問題及改進對策

簡析民營企業職業化管理中的主要問題及改進對策

　　【論文關鍵詞】民營企業;家族化管理;職業化管理;改進對策

　　【論文摘要】民營企業在職業化管理過程中存在著諸多問題，主要表現為民營企業由家族化管理向職業化管理轉執的問題、民營企業內部人際關系問題和員工培訓方面的問題。民營企業內部人際關系良性互動對企業健康發展具有重要意義，企業員工培訓是民營企業長遠發展不可忽視的環節。對此本文提出了解決民營企發展過程中上述問題的改進方案。

　　一、民營企業職業化管理中存在的主要問題

近年來，民營企業高速擴張成為中國經濟發展以及經濟體制變革的新的生長點。但是，在民營企業迅速崛起的同時，還應看到在其發展過程中所存在的一些問題。例如，家族化管理和堪啞化管理間的仿徨;管理制度不規范;人際關系緊張;員工培訓缺失;組織結構不完善;財務的相對封閉性和管理混亂;家族成員的各種特權，等等。這些問題涉及到民營企業的方方面面，不勵準完全概括，所以，本文僅從民營企業人際關系和人才培養問題入手進行分析。

(一)民營企業管理能力不足

1.企業家與員工的人際關系

首先，企業家與管理層人員的人際關系。當前，據許多民營企業的實際情況來看，企業的管理層.人員大多分為家族成員和職業經理人兩種。其中，家族成員占了民營企業管理層的絕大部分(且主要是高層職位)。在民營企業由原始積累走向資本擴張的過程中，家族成員與企業家之問由于具有較高的信任度，再加上“血濃于水”的傳統熏陶，‘二者之間的關系一度呈現超穩定狀態。但是，隨著企.業績效的上升，家族成員的私心逐漸膨脹、優越感也日益上升，由此，原來促使企業迅速發展的人際關系模式轉而成為影響企業發展的阻力。有的企業雖然引人了職業經理人，但因在現階段缺乏相應的監督機制，擔心欺詐、分權與惡意離職等行為發生，只能給予其較低的信任度。

其次，企業家與普通員工的人際關系。一方面，二者經濟利益的緊密相關性決定了他們之間關系的功利性，廣大員工是企業效益增長的拉動力和企業生存的內在要素，而企業家與員工相互依賴，缺一不可;另一方面，勞資雙方的矛盾沖突決定了其人際關系的緊張性。企業家往往追求利益最大化，盡力降低與員工的交易成本，把員工當做純粹的“經濟.人”。同時，企業家往往愛將個人意志凌駕于員工之上，這就造成雙方雖表面平和，但卻蘊涵著深層次的對抗，到了一定程度便會引發顯性的激烈的人際沖突。

2.管理層人員的人際關系

隨著民營企業規模的不斷擴大，家族式管理模式的弊端日益顯露。為了革除此種弊端，企業家引入了職業經理人。但實際上許多職業經理人常常處于兩難境地。一方面，職業經理人雖有企業家授權，但在實際運作中稍有不慎便會碰到企業的親情網、關系網，受到強大的反彈力;另一方面，家族成員在民營企業中長期享有“特殊權力”澎啞經理人一旦觸動其權力優勢，便會受到敵視和抖沂，這些排外力極易導致管理層分裂。

3.普通員工的人際關系

民營企業員工之間呈現既團結又競爭、既單純又復雜的特點。作為企業中的一個利益群體，他們必須團結一致，提升自己的地位。同時，他們之間又存在著由于生存而引發的競爭問題。工資高低、崗位好壞是員工人際關系緊張的重要因素。另外，員工間小集團主義盛行，阻礙了人際關系的和諧發展。

(二)民營企業對員工培訓方面的誤區

民營企業在對員工的培訓方面存在著以下五個方面的誤區:

一是認為員工自然勝任工作，沒有必要培訓。管理者認為，新員工會隨著時間的推移在周圍人的指導下逐步適應本企業的環境，自動勝任工作;而老員工熟知業務，不必培訓。

二是企業條件所限不想進行培訓。常聽管理者說:“工作忙，顧不上培訓�！薄捌髽I效益不好，沒錢培訓�！薄白约翰欢�，又缺少師資培訓場地等”，無法進行培訓。

三是員工在培劃11后效果難料，所以還是不愿培訓。對于民營企業來說，培訓是一項重要投資活動，預期效果難料，既花錢又花時間，還會影響到企業正常工作。叫旦培訓后效果不佳，甚至出現員工跳槽，企業怎么辦?因此，對員工培訓失去信團合，不愿培訓。

四是培訓工作不必太講究，怎么培訓都行。比如，有的企業認為，有什么就培訓什么;有的企業遇到問題或生產淡季安排培訓時，教師隨便安排什么就培訓什么;還有的企業根據行業r上流行什么就培訓什么，憑感覺培訓，效果不佳。

五是管理人員不需要培訓。有的管理者認為，企業管理人員相對層次較低，任務不太復雜，而且他們本身就是人才，有豐富的經驗。加上日常工作忙，沒必要也沒時間進行培訓。

(三)集權式管理模式導致企業戰略決策失誤

企業主個人獨斷決策，隨意性比較大，往往影響決策的質量和科學性。特別是在一些私營企業主小有成就時，以為自己理所當然成了企業家，盲目自信，更容易沿用過去成功的經驗決策方式。這類家族制企業決策靈活、規范性低，以經驗直覺為基礎，信息收集、處理、利用無規則，信息溝通方式主要為非正式的偶遇式，信息成果準確度及操作性均較差，對于市場研究、政策分析和管理咨詢等現代信息服務非常陌生。粗糙的決策往往不影響他們發跡，但在企業的長期發展中這種決策會帶來無窮后患。

　　二、民營企業管理中產生上述問題的原因

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