1.1.1企業(yè)名片

公司 Logo：

公司全稱：創(chuàng)維集團(tuán)有限公司 Skyworth

公司總部：深圳

創(chuàng)辦時(shí)間：1988年

創(chuàng)始人：黃宏生

開展業(yè)務(wù)：研發(fā)制造消費(fèi)類電子、顯示器件、數(shù)字機(jī)頂盒、安防監(jiān)視器、網(wǎng)絡(luò)通訊、半導(dǎo)體、冰洗、3C數(shù)碼、LED照明等產(chǎn)品

中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)：14位

員工數(shù)：三萬(wàn)多名

地址：深圳市南山區(qū)高新南一道創(chuàng)維大廈A座13-16層

郵編：518057

客服電話：86-755-26010001

公司官網(wǎng)：https://www.skyworth.com/cn/default.html

1.1.2發(fā)展歷程

（一）創(chuàng)始期（1988年－1993年）

【特征】

在企業(yè)的創(chuàng)始期，我們的主要問(wèn)題是進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，我們做什么？這個(gè)時(shí)候，創(chuàng)始人決定著企業(yè)的起點(diǎn)和方向。為了有一個(gè)好的開始，創(chuàng)維的創(chuàng)始人選擇了他最熟悉、資源最豐富的領(lǐng)域—家電制造。然而，生意場(chǎng)是殘酷的，帶給創(chuàng)始人和企業(yè)的第一項(xiàng)磨礪就是生意場(chǎng)的世態(tài)炎涼，我們的創(chuàng)始人憑借著敏銳的洞察力、果敢的決斷和創(chuàng)業(yè)激情的投入，終于讓創(chuàng)維成功的站在了行業(yè)之中。

【主要事件】

1988年—香港創(chuàng)維實(shí)業(yè)有限公司成立

1990年—正式進(jìn)入制造業(yè)（生產(chǎn)電視遙控器）

1992年—創(chuàng)維集團(tuán)在香港成立

（二）創(chuàng)業(yè)期（1993年－1996年）

【特征】

這一階段面臨的主要問(wèn)題是資源和產(chǎn)能問(wèn)題。資源（生產(chǎn)許可、優(yōu)惠政策、土地）對(duì)于企業(yè)，尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最艱難的一關(guān)！1993年，創(chuàng)維集團(tuán)通過(guò)合資，成立了深圳創(chuàng)維—RGB電子有限公司，成功地解決了資源問(wèn)題。隨著位于深圳寶安區(qū)的創(chuàng)維電子城建成投產(chǎn)，產(chǎn)能問(wèn)題也得到了解決。

【主要事件】

1993年—創(chuàng)維集團(tuán)與中國(guó)（深圳）彩電總公司、中國(guó)電子器件工業(yè)總公司合資成立深圳創(chuàng)維—RGB電子有限公司

1996年—創(chuàng)維電子城在深圳寶安區(qū)建成投產(chǎn)

（三）快速成長(zhǎng)期（1996年－2000年）

【特征】

在這段時(shí)期，創(chuàng)維作為民營(yíng)企業(yè)的機(jī)制優(yōu)勢(shì)和速度優(yōu)勢(shì)得到了充分顯現(xiàn)和發(fā)揮，機(jī)制靈活與高效率是這一階段創(chuàng)維制勝的關(guān)鍵。創(chuàng)維在激烈的行業(yè)洗牌中后來(lái)居上，毅然挺進(jìn)行業(yè)前四名，進(jìn)入了領(lǐng)軍的第一陣營(yíng)。然而規(guī)模的飛速發(fā)展使得企業(yè)面臨了新的問(wèn)題，這一時(shí)期的主要問(wèn)題是資金問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題和人才問(wèn)題。規(guī)模的快速持續(xù)增長(zhǎng)給有限的資金帶來(lái)巨大壓力；在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)中要建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)也迫在眉睫；同時(shí)，高素質(zhì)的人才和新鮮血液也成為創(chuàng)維成長(zhǎng)的必要條件。

【主要事件】

1998年—創(chuàng)維產(chǎn)銷量列行業(yè)第四

1999年—在美國(guó)硅谷成立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室

1999年—開始從重點(diǎn)院校大批招聘優(yōu)秀大學(xué)生

1999年—名列中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第20位

2000年—創(chuàng)維數(shù)碼在香港主板上市

（四）變革期（2000年－2004年）

【特征】

世界上唯一不變的就是變化。創(chuàng)維成功上市之后，公司的性質(zhì)發(fā)生了改變。彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)、公司的內(nèi)部治理和職業(yè)經(jīng)理人成為創(chuàng)維面臨的主要問(wèn)題。這時(shí)候的經(jīng)營(yíng)管理者開始從經(jīng)驗(yàn)型到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)復(fù)合型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)維精神也從個(gè)人英雄主義轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)維管理開始進(jìn)入群體職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代。

【主要事件】

1、公司治理革新：分權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)控制

2001年—改組集團(tuán)董事會(huì)，成立經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)

2001年—成立彩電事業(yè)部，調(diào)整組織架構(gòu)，提升系統(tǒng)效率

制度建設(shè)、流程再造、規(guī)范運(yùn)作

2、營(yíng)銷體制革新：提升分銷能力和盈利能力

2000年—代理制→分銷制

2001年—網(wǎng)絡(luò)和終端建設(shè)，產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)向與市場(chǎng)推廣統(tǒng)一

2004年—行業(yè)市場(chǎng)占有率第一，盈利能力最強(qiáng)

3、建立職業(yè)經(jīng)理人制度

2001年—分權(quán)制度（老板與職業(yè)經(jīng)理人角色定位）

2003年—期權(quán)、盈利分享制度

2004年—批量提拔年輕人才進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)（99現(xiàn)象）

4、建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化的構(gòu)建使創(chuàng)維的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到提升，成為創(chuàng)維的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

（五）二次創(chuàng)業(yè)期（2004年以后）

【特征】

2004年一場(chǎng)意外的事件沒有擊倒創(chuàng)維，反而使得創(chuàng)維人更加的團(tuán)結(jié)和堅(jiān)強(qiáng)。危機(jī)打不倒，競(jìng)爭(zhēng)壓不倒，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨和痛苦變革的創(chuàng)維開始逆風(fēng)飛揚(yáng)。產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸和新興產(chǎn)業(yè)的提前布局，讓創(chuàng)維在新的戰(zhàn)略目標(biāo)下高速奔跑。

1.1.3組織機(jī)構(gòu)

1.1.4企業(yè)文化

創(chuàng)維集團(tuán)企業(yè)文化綱要

一、創(chuàng)維的使命

全心全意為人類提供美妙的健康科技生活。

二、創(chuàng)維的愿景

成為全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

三、創(chuàng)維的核心價(jià)值觀

誠(chéng)信、共贏

誠(chéng)信和共贏是我們生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

四、創(chuàng)維八大理念

（一）產(chǎn)品理念：專注用戶體驗(yàn)，做徹底的產(chǎn)品主義者。

（二）第一理念：做人謙虛，做事執(zhí)著；追求卓越，永爭(zhēng)第一。

（三）人才理念：五湖四海，人盡其才；進(jìn)步靠學(xué)習(xí)，晉升靠業(yè)績(jī)。

（四）成功理念：因?yàn)殡y，所以成功；寧做痛苦的人，不做快樂(lè)的豬。

（五）創(chuàng)新理念：持續(xù)不斷地改進(jìn)，永不停頓地創(chuàng)新。

（六）務(wù)實(shí)理念：艱苦奮斗，務(wù)實(shí)高效，管理簡(jiǎn)單化。

（七）關(guān)愛理念：關(guān)愛員工，公平公正。

（八）增長(zhǎng)理念：穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)增長(zhǎng)，品牌制勝，全球發(fā)展。

五、企業(yè)文化表現(xiàn)形式

（一）四個(gè)“一”

1、一首歌

《創(chuàng)維創(chuàng)新創(chuàng)未來(lái)》是創(chuàng)維的企業(yè)歌。每一個(gè)創(chuàng)維人都要能熟練的唱出這首歌。企業(yè)內(nèi)部的大型會(huì)議、培訓(xùn)上，必須全體合唱企業(yè)歌（視頻版）；企業(yè)舉辦對(duì)外會(huì)議（例如新品會(huì)、客戶會(huì)、招聘會(huì)等）也要播放此歌；員工手機(jī)和固話統(tǒng)一設(shè)置企業(yè)歌彩鈴。

2、一個(gè)生日 每年的4月8日是創(chuàng)維的生日，也是全體創(chuàng)維人的節(jié)日。

3、一個(gè)集體婚禮 每年的10月18日，創(chuàng)維都要為當(dāng)年新婚的企業(yè)員工舉辦一場(chǎng)集體婚禮，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛和關(guān)心，讓員工在創(chuàng)維感受家的溫暖。

4、一個(gè)總裁接待日 每單月的最后一天為總裁接待日。集團(tuán)總部和各產(chǎn)業(yè)公司要開展形式各樣的交流活動(dòng)，通過(guò)員工和總裁進(jìn)行近距離的交流，聽取和收集員工的有效建議，了解并切實(shí)解決員工工作和生活中的各種問(wèn)題。

（二）兩個(gè)儀式

1、開工儀式

每年春節(jié)假期過(guò)后的第一個(gè)工作日，創(chuàng)維集團(tuán)總部和各產(chǎn)業(yè)公司都要舉行一場(chǎng)由全體員工參加的大型開工儀式�？偨Y(jié)過(guò)去一年的成績(jī)，提出新的目標(biāo)，并舉行新年第一次升旗儀式。

2、升旗儀式

每周一清晨、國(guó)家重大節(jié)假日以及重要慶典上創(chuàng)維都要舉行莊嚴(yán)的升旗儀式。升旗儀式開始時(shí)，所有在場(chǎng)員工集合肅立，面向國(guó)旗和創(chuàng)維旗，由旗手將國(guó)旗和創(chuàng)維旗升上旗桿，在場(chǎng)員工行注目禮。

（三）兩個(gè)活動(dòng)

1、感動(dòng)創(chuàng)維年度人物

每年春節(jié)后組織評(píng)選本財(cái)年感動(dòng)創(chuàng)維年度人物，并于“創(chuàng)維生日”4月8日舉行頒獎(jiǎng)活動(dòng)。一起分享創(chuàng)維人在各單位、各領(lǐng)域辛勤耕耘的感人故事，并對(duì)他們表示感謝和表彰。

2、創(chuàng)維之星 每?jī)赡昱e辦創(chuàng)維之星評(píng)選活動(dòng)，讓多才多藝的創(chuàng)維人展示才華、釋放激情，通過(guò)各種文藝的表達(dá)方式展現(xiàn)創(chuàng)維人的美好生活，讓創(chuàng)維大家庭中的每一位成員快樂(lè)工作、快樂(lè)生活，共建健康的美妙生活。