2.2 員工關懷
在宜家,工作氛圍既不像日企那樣等級分明,又不同于美企員工間的隨意開放。宜家的管理風格可以用“公開、合作”來體現。比如上下級員工之間提倡平等,乍一看你可能分不清楚誰是經理,誰是普通員工,因為上下級在同一個辦公區域工作。公司提倡“Coworker”這個詞,體現了上下級協同合作,充分尊重的理念。
宜家為員工提供良好而人性化的工作環境。比如這里的門店和辦公樓都是宜家自己設計建造的,我們可以按照我們自己的風格裝飾我們的工作環境,這里工作環境的色彩非常明快。我們還有一間很大而明亮的,精心設計的員工餐廳,員工可以免費享用所有飲料,每天用餐時間也沒有特定。我們還有專門的員工休息室和吸煙室。另外,宜家的員工和經理之間非常平等,你可能乍一看根本分不清楚誰是經理,誰是員工。這些環境、關系方面的設計與營造,都是為了緩解員工的工作壓力,增進員工關系。