年終工作總結(jié)【必備】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)，不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行一個(gè)員工的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中，我學(xué)到了很多工作的.技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上半年，我在從事技術(shù)員工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題。測(cè)量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒(méi)有符合規(guī)范要求，并對(duì)有問(wèn)題的地方提出修改、糾正意見(jiàn)，配合公司各個(gè)班組工作。后期，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問(wèn)題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)，我都會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
下半年，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料，做資料對(duì)我來(lái)說(shuō)是有挑戰(zhàn)的，因?yàn)樵瓉?lái)一直做技術(shù)，對(duì)資料了解不多，一開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的電子文檔，然后開(kāi)始做檢驗(yàn)批的修改、圖紙的整理裝訂成冊(cè)、工序報(bào)審單等等，讓我對(duì)資料有了深刻的學(xué)習(xí)。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成�。�(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心，做最好的自己！
以上就是我今年工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié) 篇2
回顧在辦公室的這幾年，我也很感慨。剛開(kāi)始是個(gè)小姑娘，現(xiàn)在是個(gè)能引進(jìn)新員工的“老司機(jī)”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結(jié)束了�；厥淄�，許多事情浮現(xiàn)在腦海。不管是過(guò)去的成績(jī)還是過(guò)去的錯(cuò)誤，他們都明確告訴我，你要做出改變，勇敢前行。在此之前，我想對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望能為以后打下更好的基礎(chǔ)。
第一、個(gè)人成長(zhǎng)。
雖然我是公司的老員工，但任何時(shí)候都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎(chǔ)，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但是我們應(yīng)該制定一個(gè)好的計(jì)劃。這一年的每一天，我都保持著嶄新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習(xí)和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。時(shí)間也證明了我的努力，我收獲了這一年的成果。無(wú)論如何，面對(duì)每一個(gè)嶄新的明天，我都覺(jué)得自己應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，努力工作，不要害怕未來(lái)。
第二，工作表現(xiàn)。
20xx年是我成長(zhǎng)最重要的一年。今年是我設(shè)定目標(biāo)最多的.一年。第一，我想保住工作，爭(zhēng)取升職。其次，我想積攢積蓄，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標(biāo)加起來(lái)讓我自己感覺(jué)壓力更大。所以，今年也是我努力和進(jìn)步最大的一年。隨著大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習(xí)生都進(jìn)來(lái)了，而我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，那就是帶領(lǐng)這群實(shí)習(xí)生，也就是這群實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅能磨練我的能力，還能讓我慢慢實(shí)現(xiàn)第一個(gè)目標(biāo)。另外，今年我也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作，但我能記住創(chuàng)新，為工作增添不同的色彩。所以今年的工作取得了一些成績(jī)，我也很滿意。
第三，矯正力度不夠。
這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結(jié)束了。平時(shí)工作比較忙，犯了一些小錯(cuò)誤，大部分都是粗心造成的。作為老員工，粗心確實(shí)是不應(yīng)該做的事情。我以后會(huì)注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，以免讓這個(gè)問(wèn)題影響整體工作。我會(huì)更好地設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)，制定計(jì)劃，為未來(lái)規(guī)劃更好的方向。
年終工作總結(jié) 篇3
光陰荏苒，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。非常感謝公司給我這個(gè)班長(zhǎng)的工作平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)往，養(yǎng)護(hù)公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我從一個(gè)初入社會(huì)的懵懂大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)成熟的企業(yè)工作者。從一個(gè)基層工作崗位到一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的管理崗位，成為了一名基層的管理者，也使我懂得、蛻變了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及公園管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我緊緊圍繞公園養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉工作內(nèi)容外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及實(shí)施，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在作風(fēng)上，我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)上，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我利用工作之余自學(xué)并通過(guò)了在職研究生的考試，珍惜每一次回學(xué)校學(xué)習(xí)課程的機(jī)會(huì)，努力掌握更高更廣的專業(yè)知識(shí)。
在工作上，圍繞公園的養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)日常管理養(yǎng)護(hù)，保持植物良好生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)管、培訓(xùn)，提升綠化工作人員的技能；認(rèn)真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養(yǎng)護(hù)工作；及時(shí)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治工作，以預(yù)防為主、藥殺為輔，積極采取相應(yīng)措施有效地防止了園區(qū)內(nèi)病蟲(chóng)害的蔓延。
2、及時(shí)補(bǔ)種缺株，更換殘病品種。例如，紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補(bǔ)種，老化草坪的補(bǔ)種更新和地被植物的改造等，并專門(mén)在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木，有效減少了游客對(duì)綠化的破壞。
3、認(rèn)真做好重大節(jié)日的草花更換工作，全年共更換草花有牽牛花、一串紅、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬(wàn)壽菊、羽衣甘藍(lán)、三色堇等約20萬(wàn)盆。
同時(shí)，在過(guò)去的這一年里，在養(yǎng)護(hù)和管理工作上有成長(zhǎng)和成績(jī)，也有問(wèn)題和失誤。例如，公園內(nèi)的草坪由于生長(zhǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)已嚴(yán)重老化，草坪草長(zhǎng)勢(shì)減弱競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)雜草。在春夏季草坪施肥不足，造成草坪內(nèi)草坪草長(zhǎng)勢(shì)弱而雜草大面積生長(zhǎng)，并且在夏季干旱天氣時(shí)由于干旱缺水和地下害蟲(chóng)發(fā)生嚴(yán)重，草坪草多處出現(xiàn)死亡的現(xiàn)象，造成草坪景觀效果下降并給草坪的更新復(fù)壯工作造成較大的不便。再者，在更換冬季越冬草花羽衣甘藍(lán)時(shí)，由于事先對(duì)草花栽植密度和栽植數(shù)量預(yù)估失誤，致使草花栽植過(guò)密，運(yùn)來(lái)的'草花多次數(shù)量不足，最后耗費(fèi)了極長(zhǎng)的時(shí)間，延誤了草花栽植工作的進(jìn)度。不過(guò)，有問(wèn)題不可怕，只要用心學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中努力改進(jìn)提高，就能取得大進(jìn)步。
在即將到來(lái)的新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要繼續(xù)積累沉淀和加緊學(xué)習(xí)，更好的磨煉和充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就要踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年的工作已基本告一段落了，首先我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
在我加入河北xxxx集團(tuán)有限公司的這段時(shí)間里，我的工作主要是協(xié)助x經(jīng)理做好老人社區(qū)甲方代表工作。雖然從事建筑施工有幾年的時(shí)間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關(guān)的工作，由直接參與建筑施工上升到管理層次，思想觀念上存在諸多轉(zhuǎn)換不到位的現(xiàn)象。多虧x經(jīng)理的不斷幫助，使我避免了許多的工作失誤，并了解到作為甲方代表要認(rèn)真做好“三控”，努力使各工序達(dá)到“事前預(yù)控，事中受控，事后可控”，使工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本完美的協(xié)調(diào)在一起，并運(yùn)行在一種良性的循環(huán)當(dāng)中。另外對(duì)待工作要盡職盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每一天的每一項(xiàng)工作，以“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種問(wèn)題，為公司建設(shè)盡自己最大的努力，同時(shí)提升自己個(gè)人的素養(yǎng)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為處理好以下幾種關(guān)系，是做好甲方代表工作的重要前提。
1、與本單位的關(guān)系。
�、艊�(yán)格遵守公司制度及建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，處處注意實(shí)事求是地維護(hù)公司的利益，有重大事項(xiàng)及時(shí)呈報(bào)上一級(jí)。日常及時(shí)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有數(shù)，把各種問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，做好“三控”中的事前預(yù)控，避免出現(xiàn)問(wèn)題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費(fèi)。與新來(lái)的員工共同學(xué)習(xí)圖紙及施工規(guī)范，并對(duì)每一道梁、每一根柱、每一塊樓板的配筋、模板進(jìn)行仔細(xì)的核查。每周四召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，總結(jié)上周計(jì)劃完成情況及存在的問(wèn)題，安排下周計(jì)劃，共同探討施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。
�、谱龊门c本單位其他部門(mén)的配合協(xié)調(diào)：配合成本部門(mén)認(rèn)證土方工程量，記錄施工過(guò)程中其他與成本有關(guān)的事項(xiàng)，例如：混凝土澆筑方式、鋼筋馬凳的規(guī)格鋪設(shè)方式等；配合市場(chǎng)部門(mén)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)使用材料是否與所報(bào)相符；配合辦公室下發(fā)工程文件及設(shè)計(jì)變更等。
2、與施工單位的關(guān)系，除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系。在工地現(xiàn)場(chǎng)，我注重平時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與施工單位溝通
解決，對(duì)于施工單位提出的圖紙問(wèn)題及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)施工技術(shù)上的問(wèn)題當(dāng)好參謀，把“監(jiān)、幫、促”落到實(shí)處。另外，當(dāng)施工進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，督促施工單位調(diào)整施工方案，采取切實(shí)可行的措施，盡量避免實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃產(chǎn)生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，樹(shù)立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高執(zhí)行力，樹(shù)立自己的威信。
3、與監(jiān)理單位的關(guān)系。監(jiān)理單位是受建設(shè)單位委托，按照合同授權(quán)范圍對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等負(fù)責(zé)。所以我們要監(jiān)督監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員是否到場(chǎng)，有沒(méi)有認(rèn)真行使他們的權(quán)利做好巡檢以及工序驗(yàn)收，監(jiān)督他們督促施工單位對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，避免出現(xiàn)監(jiān)理單位在其位不謀其職的現(xiàn)象。當(dāng)監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量的要求與施工進(jìn)度產(chǎn)生大突的時(shí)候，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工單位的關(guān)系。
4、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)單位是工程的主要技術(shù)部門(mén)，施工單位若對(duì)設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見(jiàn)，必須提出自己的見(jiàn)解，首先與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、甲方代表進(jìn)行溝通，取得一致意見(jiàn)后，由甲方代表報(bào)建設(shè)單位相關(guān)部門(mén)審核，由建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，征得設(shè)計(jì)單位的同意，做出書(shū)面更改通知后，施工單位方可執(zhí)行施工。杜絕施工單位不按圖紙施工，私自更改設(shè)計(jì)或施工單位私下與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系變更等情況的發(fā)生。
5、甲方代表與質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程進(jìn)行的質(zhì)量等級(jí)核定，是對(duì)該工程竣工驗(yàn)收的依據(jù)，甲方代表在搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作的'同時(shí)，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢部門(mén)權(quán)威的作用，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)所提出的技術(shù)問(wèn)題、處理意見(jiàn)和措施，應(yīng)在監(jiān)理單位的配合下監(jiān)督施工單位的落實(shí)到位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深深的認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)積累不夠，對(duì)許多工序細(xì)節(jié)做法掌握不透徹；對(duì)工程的全局觀控制不好，另外管理水平、力度都有待提高。
在今后的工作中，我更要時(shí)刻提醒自己，加強(qiáng)自己的管理技巧、提高技術(shù)水平、增強(qiáng)辦事效率、認(rèn)真踏實(shí)的工作、不辭辛苦，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，充分利用工作崗位特點(diǎn)發(fā)揮自身作用，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，很好地完成了自己的工作。現(xiàn)在就簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的想法和工作。
第一，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
第二，全力以赴，做好本職工作
1，按照xxx領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動(dòng)都有記錄，一年來(lái)基本沒(méi)有失誤。
2，提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來(lái)來(lái)往往都做好登記，過(guò)去一年沒(méi)有出錯(cuò)。
3，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“xx”問(wèn)題的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡可能收集相關(guān)信息和資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考；第四，自覺(jué)服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)加入工作，更好地完成分配的任務(wù)。
第三、自覺(jué)遵守規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的.侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《x管理的意見(jiàn)》，在工作中要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到政治堅(jiān)定，謙虛謹(jǐn)慎，把握原則，交友謹(jǐn)慎，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志在日常生活中，
一年來(lái)沒(méi)有違紀(jì)，沒(méi)有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。
雖然一年的工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。第一，工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。
二是研究不夠，有些情況沒(méi)有很好的理解，不夠真實(shí)，材料不夠，工作被動(dòng)。
三是在處理一些工作關(guān)系的時(shí)候，我是不會(huì)輕易處理的。在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)光悄悄流逝，不知不覺(jué)，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年。回顧這一年來(lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次，針對(duì)查崗發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，對(duì)工作較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和值班違紀(jì)的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實(shí)思想情況。春、秋季節(jié)定時(shí)組織中心隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次，傳達(dá)公司及管理處會(huì)議和召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)共30余次。夜間查崗和對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)及部位巡查80余次。
一、個(gè)人工作情況總結(jié)
在本年度工作過(guò)程中，本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行個(gè)人工作職責(zé)。同時(shí)，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認(rèn)真工作。積極參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動(dòng)中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認(rèn)真做好安全維護(hù)和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強(qiáng)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作和遇到的問(wèn)題，取得的成績(jī)和存在的不足。我具體總結(jié)如下：
1、本年度主要完成工作
1）、個(gè)人完成方面：負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開(kāi)工作。嚴(yán)格認(rèn)真的組織隊(duì)員開(kāi)展各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能（如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識(shí)、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴(yán)格考核。完整無(wú)誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項(xiàng)資料的管理；對(duì)新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其能夠極快的熟悉工作；及時(shí)認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。
2）、在球會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護(hù)人員積極備戰(zhàn)，認(rèn)真執(zhí)勤，以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護(hù)工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到了所負(fù)責(zé)的會(huì)所區(qū)域無(wú)安全事故發(fā)生、無(wú)觀眾擾亂球員的練習(xí)、無(wú)物品資金丟失。沒(méi)有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評(píng)，為公司贏得了贊譽(yù)，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽(yù)。
3）、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè)，而我所帶領(lǐng)的隊(duì)伍由原來(lái)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變成了四個(gè)。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊(duì)伍。自己制定計(jì)劃逐一對(duì)裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實(shí)。抓形象、查工作，從小事入手，注重細(xì)節(jié)。實(shí)行夜間不定時(shí)對(duì)各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎(jiǎng)勵(lì)了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工。使別墅的隊(duì)員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。
4）、12月進(jìn)入球會(huì)封場(chǎng)期前認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和會(huì)所區(qū)域檢查并制定出詳細(xì)的巡查路線、要求和表格，嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細(xì)、詳細(xì)的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對(duì)巡查情況可以隨時(shí)抽查。
5）、全年以來(lái)我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員，按工作計(jì)劃展開(kāi)防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對(duì)生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場(chǎng)、會(huì)所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計(jì)，對(duì)每個(gè)消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對(duì)、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準(zhǔn)確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測(cè)單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)行年度檢驗(yàn)確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識(shí)講授，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個(gè)區(qū)域無(wú)事故。
6）、在日常工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1）、工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細(xì)節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問(wèn)題的處理不夠明細(xì)，流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強(qiáng)。
2）、各項(xiàng)培訓(xùn)工作的檢查落實(shí)不夠到位。
3）、所管理的部分隊(duì)員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過(guò)硬。
二、來(lái)年工作計(jì)劃
1）、努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識(shí)，堅(jiān)決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。
2）、真抓實(shí)干、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在問(wèn)題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識(shí)。
3）、從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性、認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任心。
4）、定期組織對(duì)本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評(píng)估工作，以便相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通，了解現(xiàn)實(shí)思想，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。
5）、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實(shí)，確保管理工作在20xx年邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
6）、堅(jiān)決克服工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓(xùn)工作不到位等缺點(diǎn)。
7）、提高個(gè)人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊(duì)伍中學(xué)習(xí)的榜樣。
回望即將過(guò)去的20xx年。在這一年里工作是充實(shí)的，積極的。對(duì)于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問(wèn)題和不足要總結(jié)和改進(jìn)。展望即將開(kāi)始的20xx年�！傲⒆惚韭毠ぷ�，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績(jī)。，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
年終工作總結(jié) 篇7
在xxxxxxxxxx公司近半年的工作與學(xué)習(xí)中，我逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念。首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過(guò)在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號(hào)及各種規(guī)格，并且對(duì)有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，如殼體加工時(shí)原材料準(zhǔn)備不充分，裝配時(shí)缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問(wèn)題。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、航天、船舶、武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂(lè)觀，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大。
3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開(kāi)發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技巧，學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、外貿(mào)需要的個(gè)人素質(zhì)能力
�。薄⒄\(chéng)實(shí)
只有誠(chéng)實(shí)可信，才能贏得客戶的信任
�。�、熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
�。�、耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
�。�、自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻�，所以必須持有�?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開(kāi)張不久，有許多地方需要成長(zhǎng)，以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開(kāi)展的方向及相關(guān)的要求。
一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開(kāi)展的狀況
1、外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開(kāi)展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
2、公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來(lái)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。
3、公司的網(wǎng)站及平臺(tái)。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，但是缺少了持之以恒的改版和更新，不能夠讓客戶及時(shí)、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。所以平臺(tái)的建立還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
4、外貿(mào)相關(guān)工作的開(kāi)展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接由兩人負(fù)責(zé)，如果溝通不及時(shí)，很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞！
二、外貿(mào)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策
1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開(kāi)發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來(lái)部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來(lái)更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的.組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。
2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來(lái)源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布銷售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶的消息，就無(wú)法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶的開(kāi)發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來(lái)影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買(mǎi)家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎�。另外免費(fèi)求購(gòu)的客戶一般求購(gòu)的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購(gòu)本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購(gòu)消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過(guò)聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來(lái)。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來(lái)，而不是漫無(wú)目的尋找，每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通過(guò)平臺(tái)的管理，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影響，國(guó)外客戶通過(guò)公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來(lái)判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對(duì)于新的業(yè)務(wù)人員，平臺(tái)無(wú)疑減少了工作難度，施展的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒(méi)有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長(zhǎng)起來(lái)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少了，開(kāi)發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會(huì)固定下來(lái)，對(duì)公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3、每個(gè)行業(yè)每年都有些國(guó)際跟國(guó)內(nèi)的展會(huì)，在展會(huì)上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最重要的是行業(yè)展會(huì)所到來(lái)的各個(gè)國(guó)家的買(mǎi)家是實(shí)實(shí)在在的客戶，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過(guò)程。在展會(huì)上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，參加展會(huì)的好處有：（1）、低成本接觸合作客戶；（2）、工作量少質(zhì)量高；（3）、挖掘潛在客戶；（4）、競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)；（5）、節(jié)省時(shí)間；（6）、融洽客戶關(guān)系；（7）、手把手教客戶試用產(chǎn)品；（8）、有利于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析；（9）、產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查。
總之，我認(rèn)為外貿(mào)工作的開(kāi)展需要各個(gè)方面去完善，要做好工作開(kāi)展的先后順序跟投資的把握預(yù)算。以上是我這個(gè)一段時(shí)間的工作總結(jié)，不到之處希望批評(píng)指正。
年終工作總結(jié) 篇8
新年的鐘聲響起，20xx年快要結(jié)束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過(guò)迷茫、有過(guò)忐忑、有過(guò)期盼、有過(guò)膽怯，到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候，我的心情充滿了雀躍和感激，因?yàn)槟軌蛉〉眠@樣的成績(jī)與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開(kāi)的。從走出校門(mén)到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個(gè)向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的平臺(tái)，無(wú)論是人社局的檔案整理工作還是醫(yī)保中心辦公室事務(wù)處理工作，對(duì)于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對(duì)自己一年以來(lái)三支一扶工作的總結(jié)。
1、思想上積極向黨組織靠攏，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們新到崗的.大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級(jí)的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來(lái)被借調(diào)到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭陀绊�，我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
2、工作中端正態(tài)度、虛心求教、熱情接待、主動(dòng)溝通。
從社�？频綑n案整理再到醫(yī)保中心，我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作，雖然做得不夠完美，但是我會(huì)主動(dòng)向前輩們請(qǐng)教，從而每天都能有所進(jìn)步。對(duì)待來(lái)訪群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細(xì)致地幫他們解答，對(duì)于我不清楚的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來(lái)說(shuō)，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動(dòng)性，只是保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)；對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問(wèn)題；過(guò)度依賴前輩，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)等等。在接下來(lái)的工作中，不管我還能在崗多久，我都會(huì)時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的.工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1。不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2。端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作
�。�1）維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。
�。�2）做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。
�。�3）做好各類郵件的收發(fā)工作。
（4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力
�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。
�。�2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�。�3）加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
年終工作總結(jié) 篇10
20xx年過(guò)去了。在各部門(mén)同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感激公司，因?yàn)槲也粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和方法，還學(xué)會(huì)了做人和做人，這是比什么都寶貴的人生財(cái)富，對(duì)人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習(xí)。又到年底了。我就從20xx年開(kāi)始總結(jié)歸納工作。如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；通過(guò)x，他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。
第二，腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門(mén)。作為辦公室的一員，他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時(shí)在正常運(yùn)作中還要兼顧很多專家。無(wú)論是在工作安排上，還是在處理問(wèn)題上，他都要仔細(xì)考慮，這樣才能獨(dú)當(dāng)一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責(zé)任。
一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室里沒(méi)有小事”的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過(guò)你能找到的.所有材料，逐漸提高自己對(duì)調(diào)查研究的認(rèn)識(shí)，這樣才能做好工作。其次，要認(rèn)真對(duì)待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是提供信息和報(bào)告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對(duì)全縣的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
所以無(wú)論做什么工作，都要在工作中堅(jiān)持“六不如意”，即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯(cuò)誤發(fā)生在我身上，不要讓來(lái)聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語(yǔ)從我這里傳開(kāi)，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因?yàn)槲业氖д`影響x的整體形象。
第三，端正作風(fēng)和立場(chǎng)
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不計(jì)輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對(duì)方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠(chéng)待人，避免徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問(wèn)題上講原則，在次要問(wèn)題上講作風(fēng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在問(wèn)題
通過(guò)一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：
1、對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)不夠全面，有些工作思路存在應(yīng)對(duì)現(xiàn)象。
2.工作的創(chuàng)造力不夠強(qiáng)，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。
3.學(xué)習(xí)和掌握新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢(shì)下的崗位要求還有差距。
4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進(jìn)。
這些缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。
總之，這一年來(lái)，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時(shí)候覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或者自己判斷處理事情，所以問(wèn)題很多，給領(lǐng)導(dǎo)增加了很多麻煩，讓我當(dāng)時(shí)很沒(méi)面子。最后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我解決了問(wèn)題。事后才知道自己缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或者處理方法不當(dāng)。我決心提高自己的素質(zhì)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習(xí)一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。
年終工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作即將結(jié)束�；厥走@過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷下，同事們孜孜不倦的指導(dǎo)下，通過(guò)自己不斷實(shí)踐，使學(xué)到的理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高�，F(xiàn)將這一年重要的工作情況總結(jié)如下：
作為中心試驗(yàn)室的一員，參與中心試驗(yàn)室開(kāi)始前期準(zhǔn)備工作，選擇場(chǎng)地，進(jìn)行試驗(yàn)室的布局及建設(shè)；同時(shí)參與進(jìn)行原材料的選定、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)（混凝土、砂漿配合比等試驗(yàn)）、以及各種材料、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的驗(yàn)證、試驗(yàn)室資質(zhì)的申報(bào)等項(xiàng)工作。在日常工作中，認(rèn)真完成自己的本職工作，并及時(shí)獨(dú)立的完成個(gè)人資料。
在鐵路工程建設(shè)中試驗(yàn)是一項(xiàng)非常重要的工作，它是工程質(zhì)量的見(jiàn)證，是把握工程質(zhì)量的工具，反映工程實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)。在這一年的試驗(yàn)工作中，我認(rèn)為試驗(yàn)員應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
（一）工作方面：
1、熱愛(ài)試驗(yàn)崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴(yán)格按照有關(guān)試驗(yàn)規(guī)程和試驗(yàn)方法做好各項(xiàng)試驗(yàn)，及時(shí)填寫(xiě)試驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告。試驗(yàn)記錄不得隨意涂改，試驗(yàn)報(bào)告必須經(jīng)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核、簽字后報(bào)送相關(guān)部門(mén)。
3、對(duì)于試驗(yàn)出具的各種數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，所出的各項(xiàng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)要為監(jiān)理工程師所認(rèn)可，并經(jīng)常與監(jiān)理工程師保持聯(lián)系。
4、試驗(yàn)人員應(yīng)詳細(xì)觀察和記錄試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的.各種情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象和試驗(yàn)結(jié)果不符合設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)立即向試驗(yàn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、愛(ài)護(hù)試驗(yàn)儀器設(shè)備，做到定期維修保養(yǎng)并妥善保管，確保試驗(yàn)儀器正常完好、量值準(zhǔn)確。
6、試驗(yàn)人員接到現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)任務(wù)后應(yīng)積極行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)、高效完成，不得拖拉延誤。
7、試驗(yàn)結(jié)束后，清掃場(chǎng)地，整理安放好試驗(yàn)儀器及試驗(yàn)資料，保持整潔文明的工作環(huán)境，做到干凈衛(wèi)生、安全可靠。
8、嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得將試驗(yàn)技術(shù)資料隨意外傳。
9、熱愛(ài)本職工作，遵守公司的管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
（二）態(tài)度和敬業(yè)方面：在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心的投入工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效合理利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，保證按時(shí)完成工作任務(wù)。
（三）工作質(zhì)量成績(jī)方面：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后合理安排工作時(shí)間，及時(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果。保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上只是本人對(duì)工作的看法，盡代表本人對(duì)工作的毛皮見(jiàn)解，如有錯(cuò)誤或不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格試驗(yàn)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度；服從組織分配、盡職盡責(zé)、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公平公正的立場(chǎng)上分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，生活中能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相配合，相互支持，做好團(tuán)結(jié)協(xié)作。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處，有時(shí)不太注重聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，工作方式不夠靈活。由于知識(shí)面狹窄，對(duì)規(guī)范及試驗(yàn)程序理解的不夠透徹，導(dǎo)致工作中的決策能力有所缺欠，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，打算今后工作中改正自身缺點(diǎn)，并向領(lǐng)導(dǎo)及同事們多學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)能力以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)知識(shí)。
回首二OO九，雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，使思想覺(jué)悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)新臺(tái)階，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。千里之行始于足下，我們的人生道路僅僅拉開(kāi)了帷幕，無(wú)論前方有再大的艱辛；激情定能將其沖破。從眼下這一刻開(kāi)始，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為蘭新鐵路甘青段項(xiàng)目經(jīng)理部這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大更多的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇12
忙忙碌碌間，已經(jīng)快要接近20xx的尾聲。20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)言來(lái)說(shuō)，是及其艱難的一年也是成長(zhǎng)最快的一年，不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式。屈指算來(lái)，到公司已經(jīng)半年的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)基本融入力拓這個(gè)大家庭，各方面的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家這段時(shí)間給予我的足夠、寬容和鼓勵(lì)。下面我將這半年來(lái)的工作情況和思想學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了這幾方面的總結(jié)。
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，如果說(shuō)從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說(shuō)，這段時(shí)間的工作過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。大學(xué)剛畢業(yè)剛參加工作的時(shí)候覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么無(wú)論所做的工作怎么，都不會(huì)覺(jué)得工作的勞苦，但是捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，我便茫然的不知道自己的定位。來(lái)到力拓，最開(kāi)始是安排我做采購(gòu)助理，協(xié)助楊如，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期后，領(lǐng)導(dǎo)決定把我從采購(gòu)調(diào)到總經(jīng)辦協(xié)助陳經(jīng)理，制作商務(wù)標(biāo)和辦理公司的各類資質(zhì)申請(qǐng)。剛開(kāi)始我的心里的確是不太情愿，調(diào)整好心態(tài)后，最后接受了公司的這個(gè)安排。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我覺(jué)得我現(xiàn)在能夠完全勝任這個(gè)職位的工作。調(diào)整好自己的心態(tài)，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。心態(tài)的調(diào)整，使我更加明白，無(wú)論做什么事，都要竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成
敗。倘若處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎么的崗位上都能豐富著人生的閱歷。任何工作都要積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待！
其次，我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié)。我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司商務(wù)標(biāo)的制作和公司各類資質(zhì)的申請(qǐng)。開(kāi)始覺(jué)得是挺簡(jiǎn)單的事情，但是真正做起來(lái)的時(shí)候，并不像想象的那么容易，標(biāo)書(shū)一多就很容易出錯(cuò)。但是細(xì)心和耐心是必不可缺的。一本標(biāo)書(shū)，稍有一個(gè)細(xì)微的地方不注意，寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)日期，少蓋了一個(gè)章，少簽了一個(gè)字，裝訂時(shí)出了錯(cuò)等等這一系列小問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)標(biāo)被廢掉，讓所有人的努力全部白費(fèi)，給公司造成極大的損失和影響，所謂細(xì)節(jié)決定成敗就是這個(gè)道理。注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。細(xì)節(jié)決定一切！一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。今后的工作中我定會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，避免粗心大意的毛病。11月份和12月份是最忙碌的兩個(gè)月，基本上每天都沒(méi)什么空閑時(shí)間，這兩月間的投標(biāo)項(xiàng)目特別多，同時(shí)開(kāi)始軍工保密工作資質(zhì)申請(qǐng)的認(rèn)證工作，從檔案的歸檔到現(xiàn)場(chǎng)審查這一列工作，每一個(gè)都很繁瑣，每一步都很重要。值得高興的是，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力與準(zhǔn)備，公司終于通過(guò)申請(qǐng)，拿到了這個(gè)資質(zhì)。在以后的保密工作中，定會(huì)虛心接受專家評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，持續(xù)改進(jìn)工作。
最后談?wù)勛约旱?不足之處與工作中的一些建議。在工作中細(xì)心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作種出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。在今后的工作中，除了一如既往的聽(tīng)從各
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心也各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也會(huì)加強(qiáng)同事間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好！同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正的自己行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)地加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受和改正。經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間工作，我對(duì)公司也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我想提兩點(diǎn)建議：
1、希望公司對(duì)待所有員工能夠做到相對(duì)公平。雖然很多事情上沒(méi)有絕對(duì)的公平，但是總歸還是有一個(gè)對(duì)比。特例的出現(xiàn)本身就是一種不公平現(xiàn)象。同樣的公司薪酬制度，同樣的部門(mén)，同樣的崗位，同樣的試用期，試用期工資確有著極大的差距，特例的出現(xiàn)，對(duì)其他員工來(lái)說(shuō)就是一種不公平的待遇。希望公司以后能夠完善這方面的有關(guān)制度。
2、一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的公司，很關(guān)鍵的一個(gè)原因是公司的獎(jiǎng)懲制度分明。如果一個(gè)員工把事情做好了做到位了，公司是應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)肯定員工的努力的，這樣員工會(huì)更加有工作的激情與動(dòng)力。目前公司的獎(jiǎng)勵(lì)只針對(duì)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目人員，我個(gè)人覺(jué)得公司的獎(jiǎng)勵(lì)不應(yīng)該僅限于這些部門(mén)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿了期望，百尺竿頭，更近一步，在本職工作中再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。也希望在力拓這個(gè)平臺(tái)中能找到最合適的定位，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)！新年新氣象，希望在20xx年
里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的力拓！
年終工作總結(jié) 篇13
時(shí)光飛逝，隨著相對(duì)緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒(méi)來(lái)了，但時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：
“工作”這個(gè)詞被微妙地接受了。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)時(shí)間比較短的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏，平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問(wèn)，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，同事團(tuán)結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這讓我短時(shí)間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏大的設(shè)想，也沒(méi)有太細(xì)膩深刻的體會(huì)，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來(lái)有幾個(gè)方面：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好工作。
這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開(kāi)始，所以一開(kāi)始就比較盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo)，以及我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，相信以后的工作一定會(huì)開(kāi)展。
很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的`理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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