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工作隊個人年度總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的工作隊個人年度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
過去一年,公司取得了跨越式發展,這些成績來之不易,凝聚著一代又一代青龍人的智慧和心血,需要我們倍加珍惜!新的一年,集團提出了新的目標、新的任務、新的要求,車隊必須結合集團實際,以釘釘子精神把各項任務不折不扣落到實處。無論是做什么工作,都應該計劃先行,這就要求我們將車隊發展規劃融入企業戰略的整體規劃之中,將車隊發展規劃作為部門建設綱領性文件,指導車隊服務水平提升,更好滿足公司運輸的需要,達到高效地服務公司的目的。20xx年車隊發展規劃將按以下五步來開展。
我部將進一步采取有效措施,提升服務、保證安全、節流增效,全力投身于車隊運營工作之中,切實在把各項工作抓緊、抓細、抓實、抓好,開創嶄新的工作局面。
一、明確工作目標,增強責任意識
明確目標才能找準方向,突出重點才能抓住關鍵。我部會以公司發展戰略為主線,牢牢把握正確的工作方向,著力構建有利于車隊運行的工作機制,在統籌兼顧中實現重點問題和關鍵環節的突破,從而帶動全員向前快速發展。我部盡快確立本年度的工作目標,完成公司布置的各項任務工作。
明確崗位職責,完善崗位職責。制定每個崗位的崗位職責說明書,實行以職定崗,以崗定責,促進司機的工作責任心,提高工作效益和服務水平;完善激勵和競爭機制,建立績效考評制度,充分調動司機的積極性,增強緊迫感;完善監督機制,健全崗位交流、員工投訴等制度。
二、加強安全管理,落實“三到位”
1、監督到位。
站在公司發展的高度來認識安全工作,計劃成立了安全督查組,每月派專人定期對車輛進行檢查,發現問題及時整改。
2、制度到位。
建立了長效地安全管理工作機制。
一是建立車輛臺賬制度,為每輛車建立車輛檔案,內容包括駕駛員審批表、駕駛員基本情況表、車輛基本情況表、駕駛員安全教育記錄卡、車輛安全檢驗卡等等。做到車輛、駕駛員基本情況記錄清楚,便于監管。
二是建立車輛管理安全責任制度,與司機簽訂安全責任書,讓司機明確應做的工作與應負的責任;
三是建立嚴格的車輛檢測制度,對發現的問題,當即下達限期整改通知書,明確責任人,實行跟蹤督查,直至整改到位。
3、教育到位。
每月對司機進行安全教育、交通法規等培訓,指出在行駛過程中,容易出現的問題,分析違章、違規經典案例,提高司機安全意識和防護能力,摒棄不良駕駛陋習。
三、廣泛開展培訓,打造鋼鐵團隊
制訂年度教育培訓計劃、員工培訓管理考核辦法并納入績效考核。開展有針對性案例教育,梳理了運營中出現的問題,對違紀違規行為進行嚴重警告和深入分析;鼓勵向優秀先進學習,針對公司員工投訴反映的服務問題,組織優秀司機進行現場經驗交流,并從語言溝通、服務技巧、解決途徑等多方面對全體員工進行了培訓;利用晨會、例會等形式組織司機學習各項規章制度,讓員工熟知和掌握操作流程和有關要求,提高規章制度執行力。適時組織崗位技能競賽,制定任務目標以及具體的競賽方案及嚴格的考核標準,激發員工工作積極性。提高員工對企業文化內涵、企業發展戰略的認識,統一員工的思想,充分發揮先進典型的榜樣示范作用,引導、感召、帶動司機班全體員工,用正能量鼓舞人心、凝聚力量,不斷提升綜合解決問題能力,讓青龍精神在每個員工心中落地生根,形成了精誠團結、相互支持、密切協作的團隊風貌。
四、提升精細管理、深挖降本潛力
1.減少維修支出。要求司機不斷強化設備日常維護和檢查監督工作,有計劃、有步驟地進行設備維護保養,規范車輛維修管理,嚴控成本流失點。提升司機自身的維修技能,例如維修接觸不良的開關、加黃油保養生銹部位等等。
2.提升駕駛水平。與公路收費、油價上漲等“硬性成本”因素比起來,由司機駕駛習慣造成的油費支出、車輛損耗等,是最可控制的一環。因此,我部會從司機入手,倡導和推廣高效節油的駕駛習慣,提升司機的綜合素質,來實現降本增效。
3.強化車隊管理。
除了司機的駕駛水平,車隊管理水平也是影響物流成本、實現高效運營的重要環節,我部會根據運輸貨品、載重量、運營距離及路線等,高效調度車輛,優化運營模式,減少不必要的費用,實現利潤最大化。
五、創新管理模式,實現網絡化服務
新時代的浩蕩春風已經吹起,新的要求與期待鞭策著我們不斷前行。隨著社會發展步伐的日益加快,車隊管理工作也需要與時俱進,不斷發展。在網絡信息時代,車輛管理應該和網絡技術聯系起來,把車輛管理依托在網絡信息技術中。構建車輛管理信息平臺,使用網絡信息技術進行車輛管理,能夠讓單位車輛的使用情況變得透明化,讓管理員和申請人都能看到車輛的使用情況,實現標準化運營,精細化管理,提高工作人員的工作效率。
百舸爭流千帆競,任重道遠砥礪行。新的一年,公司已經站在新的起點上,前進的道路會有困難,車隊全體員工時刻準備迎接新的挑戰。我們將不忘初心、砥礪前行,把工作當作自己的事業,展現出最佳的工作狀態和職業精神,扎實做好各項工作,展現新形象、新風采、新風貌,做到有聲有色有氣勢、出新出彩出成效,以高品質高效率的服務助力為公司業績的提升助力!
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