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如何寫好年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的如何寫好年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
如何寫好年終工作總結(jié)
1、要緊緊圍繞自己。
總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。
2、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。
領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少，如果業(yè)績(jī)下降，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重。反之，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。
3、追求圖文并茂。
總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會(huì)比較理想。當(dāng)然，你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容，而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的，另有10%是非常專業(yè)的，目的在于顯示自己水平的內(nèi)容�？偨Y(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”，但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
4、又不能“只想”自己。
要素一：反思亦創(chuàng)新�？偨Y(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
要素三：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容
1.基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點(diǎn)
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1.自我性
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排�？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
工作總結(jié)的分類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對(duì)的，相互之間可以相容、交叉。如《大學(xué)20xx年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。
工作總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)
1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為三分工作七分吹，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個(gè)性特色，但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性，總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)
有人寫總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象�？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫好年終工作總結(jié)
避免總結(jié)年年寫，工作卻總在原地踏步
為什么有些人的總結(jié)年年寫、次次交，但工作總在原地踏步、甚至還把自己養(yǎng)成了“老油條”?筆者認(rèn)為，主要原因是態(tài)度不端正，認(rèn)為每年的總結(jié)是例牌動(dòng)作，東抄西抄，甚至把往年的稿件改下時(shí)間數(shù)據(jù)交就差了事、蒙混過關(guān)。如此總結(jié)要不得。如何把總結(jié)當(dāng)成自己人生的“推進(jìn)器”、“加油站”?方法非常多。筆者認(rèn)為，該對(duì)自己“狠”一點(diǎn)，讓總結(jié)多點(diǎn)辣味。具體來說，可以在成績(jī)部分挑選一兩個(gè)亮點(diǎn)、得意之作，但更多筆墨應(yīng)該放在認(rèn)真分析存在問題和不足上，把自己的問題寫真、寫細(xì)、寫透，如此總結(jié)才能吸取教訓(xùn)、改進(jìn)不足。態(tài)度端正了，總結(jié)才能到點(diǎn)，寫總結(jié)的目的和意義才能實(shí)現(xiàn)。
寫總結(jié)和計(jì)劃要對(duì)自己負(fù)責(zé)
每到年底，總是最忙碌的時(shí)候。對(duì)于個(gè)人，也需進(jìn)行盤點(diǎn)和清算，梳理個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活，總結(jié)自己一年來的所作所為及其得失，汲取失敗教訓(xùn)，尤其是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足，以備整改提高，回顧過去為的是查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短；同時(shí)，還需從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞個(gè)人理想追求、心靈訴求和目標(biāo)要求，為自己擬訂新一年的行動(dòng)綱領(lǐng)，明確奮斗進(jìn)取的路線圖、時(shí)間表，科學(xué)理性地分配利用好自己的時(shí)間，展望未來為的是找準(zhǔn)方向、奮力沖刺。如此，多反躬自省，多自我剖析，才能更好地回歸自我、認(rèn)識(shí)自我、完善自我和塑造自我，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
少曬成績(jī)，讓總結(jié)回歸務(wù)實(shí)
有的人總結(jié)時(shí)“翻新”往年數(shù)據(jù)，微調(diào)部分內(nèi)容，“年年總結(jié)年年似”；還有的人將總結(jié)變成成績(jī)單，對(duì)存在問題點(diǎn)到為止，對(duì)取得成績(jī)極盡吹噓……這樣的總結(jié)既不務(wù)實(shí)，也無創(chuàng)新，難怪會(huì)讓不少人為此抓破頭皮，大罵搞形式主義。一篇總結(jié)不外乎兩個(gè)部分，回顧過去和展望未來，前者需要審慎，后者更需用心。好的總結(jié)，不僅能幫助撰寫者反省自身，發(fā)現(xiàn)問題，而且還能給來年制定新目標(biāo)提供依據(jù)。這么說來，即使上級(jí)不要求，自己也應(yīng)寫一寫。那么怎么寫出一篇好的個(gè)人總結(jié)?竊以為，必須“不湊分量、講究質(zhì)量”，既講成績(jī)更談問題。當(dāng)前正值全面深化改革之時(shí)，要端正黨風(fēng)政風(fēng)，改變“干得好不如說得好”的怪現(xiàn)象，從總結(jié)入手，吹糠見米，才是終南捷徑。
做好總結(jié)計(jì)劃，讓前行腳步更篤定
年終總結(jié)和年度計(jì)劃重在引導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中存在的問題，并提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結(jié)和年度計(jì)劃當(dāng)中，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一些怪狀，如一些部門把年終總結(jié)淪為評(píng)優(yōu)秀、評(píng)先進(jìn)的表彰大會(huì)，并且每年的評(píng)先進(jìn)活動(dòng)更像是“分豬肉”，人人有份；有些人以敷衍應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待年終總結(jié)和年度計(jì)劃，將網(wǎng)上一些范文大段大段地進(jìn)行復(fù)制粘貼，包裝成一篇文采斐然的“總結(jié)”或“計(jì)劃”。這些頗具形式主義色彩的總結(jié)和計(jì)劃，顯然與其初衷相背離。與其浪費(fèi)心思在包裝、應(yīng)付上面，還不如踏踏實(shí)實(shí)地做好總結(jié)和計(jì)劃工作，讓我們的腳步在新的一年里走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初，在這辭舊迎新的時(shí)刻，宜面對(duì)自我、正視自我，為自己算好“人生賬”。從物質(zhì)的方面來講，宜算好經(jīng)濟(jì)賬，重視柴米油鹽，重視日常起居，清算個(gè)人財(cái)富，做到量入為出、開源節(jié)流、科學(xué)理財(cái)；從精神的方面來講，宜算好心靈賬，走進(jìn)真實(shí)自我，反思個(gè)人言行，做到心中有夢(mèng)、為夢(mèng)而行、追夢(mèng)不懈。從社會(huì)關(guān)系來講，宜算好親情賬、愛情賬和友情賬，關(guān)心愛我的人和我愛的人；從獨(dú)立個(gè)體來講，宜算好健康賬、事業(yè)賬和名譽(yù)賬，關(guān)愛自我、雕琢自我、實(shí)現(xiàn)自我�？傊�，每一個(gè)人都要為自己建立一本賬本，以更好地掌控自己的人生，留下生命的足跡和精彩。
年終總結(jié)是自我提升重要節(jié)點(diǎn)
有人認(rèn)為寫年終總結(jié)純粹是形式主義，甚至抱怨為什么每年要搞這些沒用的繁文縟節(jié)。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。筆者認(rèn)為，撰寫年終總結(jié)很有必要。農(nóng)村有句俗話：在什么季節(jié)就干什么活，春播秋收隨時(shí)節(jié)而行事。寫好一份個(gè)人、單位的總結(jié)就是年終要干的重要事情之一。
年終總結(jié)是個(gè)人自我修正提升的重要節(jié)點(diǎn)。如果只是抱著隨隨便便的心態(tài)寫年終總結(jié)，自然收獲不大。撰寫年終總結(jié)要總結(jié)今年做的哪些工作是對(duì)單位、個(gè)人收益大的，做的哪些工作對(duì)單位和個(gè)人收益是負(fù)面的，成功的經(jīng)驗(yàn)在哪里，失敗的教訓(xùn)在哪里?這些都要在總結(jié)里體現(xiàn)。寫總結(jié)除了盤點(diǎn)今年的工作外，也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經(jīng)驗(yàn)，如何避免今年的失敗，這些也要在年終總結(jié)中體現(xiàn)。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn)
俗話說，“成功者找方法”。想必這“方法”應(yīng)當(dāng)包括計(jì)劃與總結(jié)。事實(shí)上，一年的工作的確有許多東西值得總結(jié)與思考。中肯地總結(jié)過去一年的得與失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，查找工作中存在的問題，不僅能起到一個(gè)警醒、鞭策的作用，還對(duì)新一年的工作有著促進(jìn)、指向的益處。當(dāng)然，僅僅總結(jié)過去還不行，更重要的是要謀劃未來。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn)，是遠(yuǎn)方目標(biāo)的航燈。結(jié)合過去一年來未能完成或未能很好完成的工作任務(wù)，制定切實(shí)可行、行之有效的計(jì)劃，把不足和教訓(xùn)融入計(jì)劃，變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn)，化不足為措施，采取有力的舉措積極推動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí)，并在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)變，適時(shí)適宜調(diào)整完善，必將能實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
年終總結(jié)照見個(gè)人成長(zhǎng)軌跡
一個(gè)成功的人必然是個(gè)善于總結(jié)的人。至于總結(jié)的內(nèi)容，則無需太過局限，生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結(jié)。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過，人只有不斷地總結(jié)，才能時(shí)刻保持清醒，才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來，一份總結(jié)其實(shí)就是一面鏡子，我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對(duì)與錯(cuò)、優(yōu)與劣。筆者認(rèn)為，個(gè)人年終總結(jié)可以對(duì)照年初時(shí)的計(jì)劃進(jìn)行；而下一年的計(jì)劃則應(yīng)基于這一年的年終總結(jié)來展開，如此環(huán)環(huán)相扣，計(jì)劃總結(jié)遙相呼應(yīng)，才能有條理，有對(duì)比，形成系統(tǒng)，呈現(xiàn)自我的成長(zhǎng)軌跡。
好的總結(jié)是成功的一半
在年底對(duì)自己進(jìn)行全方位的總結(jié)分析，很有必要，也很重要。
一是收割自己的勞動(dòng)所得，暢享成功果實(shí)，為自己鼓勁、增添信心；
二是直面過去的言行舉止，正視失敗、坎坷和困難，挖掘自身的短處，以警醒自己；
三是科學(xué)謀劃未來，正所謂“凡事預(yù)則立”，早計(jì)劃早安排就早主動(dòng)，使自己在新一年有了方向，行動(dòng)起來就更暢順。
工作總結(jié)格式
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。
2.2 主體常見內(nèi)容
（1）工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
�。�2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題�？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
監(jiān)理年終工作總結(jié)
20xx年度，市政質(zhì)監(jiān)站按照《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》的要求，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站自身建設(shè)，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督行為。突出質(zhì)量監(jiān)督工作‘執(zhí)法性、技術(shù)性、監(jiān)督性’的工作特點(diǎn)，通過創(chuàng)建精品，樹立典型、市政工程質(zhì)量大檢查、工程專項(xiàng)檢查等活動(dòng)的開展，杜絕大的質(zhì)量問題產(chǎn)生，保持工程總體質(zhì)量水平的穩(wěn)定，鼓勵(lì)重點(diǎn)工程爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良，取得了較好的效果，同時(shí)通過實(shí)施紀(jì)念質(zhì)監(jiān)制度實(shí)施２0年活動(dòng)，宣傳貫徹《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》、《建設(shè)工程不良行為記錄》等活動(dòng)，提高了質(zhì)量監(jiān)督工作的影響，擴(kuò)大了質(zhì)量監(jiān)督工作的覆蓋面，現(xiàn)就工程質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)如下：
1、工程質(zhì)量監(jiān)督基本情況
全年新受理工程監(jiān)督申請(qǐng)注冊(cè)20項(xiàng)，工程建設(shè)規(guī)模12367萬元，去年接轉(zhuǎn)監(jiān)督工程14項(xiàng)，建設(shè)規(guī)模6334萬元，總監(jiān)督規(guī)模18701萬元，年內(nèi)竣工的22項(xiàng)工程中，21項(xiàng)工程通過竣工驗(yàn)收達(dá)到工程備案要求，工程合格率95.4％。監(jiān)督工程中老城區(qū)建設(shè)監(jiān)督工程32項(xiàng)，監(jiān)督覆蓋率100％，新增新城區(qū)、高新區(qū)工程建設(shè)監(jiān)督工程各一項(xiàng)，全年簽發(fā)工程不良行為記錄2份，工程整改意見書7份，召開工地質(zhì)量例會(huì)52次，所監(jiān)督工程總體質(zhì)量水平保持穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大工程質(zhì)量事故。
2、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站自身建設(shè)、規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督行為
按照《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》的要求，年初，市政質(zhì)量監(jiān)督站制定了實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的工作流程。印發(fā)了工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)告知單。工程竣工驗(yàn)收備案告知單。在工程質(zhì)量監(jiān)督過程中，編寫工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。引導(dǎo)工程質(zhì)量監(jiān)督工作正常有序的開展。同時(shí)，質(zhì)監(jiān)站利用電子技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能，建立質(zhì)量監(jiān)督信息電子檔案管理資料，將每項(xiàng)工程的基礎(chǔ)情況進(jìn)行收集、分類和整理。補(bǔ)充配備了工程建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、創(chuàng)建精品、樹立典型、帶動(dòng)工程質(zhì)量的提高
市政質(zhì)監(jiān)站在制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃時(shí)，有選擇的將上規(guī)模、影響大的工程做為工程監(jiān)督重點(diǎn)，鼓勵(lì)和協(xié)助施工企業(yè)創(chuàng)建精品工程、優(yōu)良工程，并將創(chuàng)建過程中好的施工方法和工藝進(jìn)行固定下來，在全市施工企業(yè)中進(jìn)行推廣、帶動(dòng)工程質(zhì)量整體水平的提高。龍湖大橋工程、朝陽路拓改工程為我市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，質(zhì)監(jiān)站根據(jù)工程特點(diǎn)，要求兩工程分別創(chuàng)建黃山杯工程和市級(jí)優(yōu)良，并制定質(zhì)量監(jiān)督方案，在過程中深入檢查，督促落實(shí)，目前該工程建成部分已表現(xiàn)出良好的質(zhì)量狀態(tài)，在今年市質(zhì)量大檢查中該項(xiàng)工程被通報(bào)表揚(yáng)。
4、開展市政工程質(zhì)量大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)日常監(jiān)督巡查保證總體質(zhì)量水平穩(wěn)定。
按照省建設(shè)廳《關(guān)于20xx年全省工程質(zhì)量大檢查的通知》要求，組織市新城區(qū)、淮上區(qū)、高新區(qū)、城投公司、市排水公司等建設(shè)單，對(duì)所屬工程開展質(zhì)量自查活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，市政質(zhì)監(jiān)站對(duì)符合檢查范圍和要求的23項(xiàng)市政工程的建設(shè)行為和工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢查對(duì)在建設(shè)行為檢查中發(fā)現(xiàn)的超越施工監(jiān)理資質(zhì)承接工程的情況，建設(shè)單位未辦理施工圖設(shè)計(jì)審查、補(bǔ)辦、漏辦質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)的行為，工程竣工驗(yàn)收和備案工作滯后等情況提出批評(píng)。對(duì)在實(shí)體質(zhì)量中發(fā)現(xiàn)的違反施工操作規(guī)程，不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的工序責(zé)令整改，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行了不良行為記錄。在日常工序質(zhì)量隱蔽和巡查中，對(duì)施工中出現(xiàn)的違反施工操作規(guī)程，不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的工序加大執(zhí)法力度，對(duì)一般違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)較嚴(yán)重違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為除進(jìn)行返工整改外，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行不良記錄，對(duì)嚴(yán)重違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為在上述處罰的同時(shí)，與建設(shè)單位協(xié)商取消該施工單位參加市政工程的投標(biāo)資格，清除出市政工程市場(chǎng)。今年以來有一家施工企業(yè)因施工質(zhì)量較差被清除出市政工程市場(chǎng)，二家施工企業(yè)因違反施工規(guī)范被進(jìn)行了不良行為記錄，多家施工企業(yè)被工序返工整改。通過采取上述一系列的方法、手段，凈化了市政工程施工市場(chǎng)，使市政工程質(zhì)量建設(shè)走上了良性發(fā)展軌道。
5、開展專項(xiàng)檢查工作
質(zhì)監(jiān)站在編制質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃時(shí)對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的部位，操作復(fù)雜的.工序，批量大的原材料、半成品、預(yù)制構(gòu)件，均做為質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)，做到早提出、早預(yù)防。同時(shí)對(duì)施工單位、監(jiān)理單位提出相應(yīng)要求，加強(qiáng)質(zhì)量重點(diǎn)控制，加強(qiáng)旁站監(jiān)理，見證取樣，杜絕了大的質(zhì)量問題產(chǎn)生，如在污水管網(wǎng)質(zhì)量控制中，針對(duì)管材生產(chǎn)廠家多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，竟相壓級(jí)壓價(jià)，管材質(zhì)量有所下降的情況，對(duì)管材生產(chǎn)廠家提出重點(diǎn)監(jiān)控，訂貨前審核管材生產(chǎn)廠商生產(chǎn)資質(zhì)和生產(chǎn)能力，訂貨后生產(chǎn)過程中對(duì)管材鋼筋、原材料進(jìn)行突擊檢查，管材到工地后，除按要求對(duì)產(chǎn)品的外觀、尺寸進(jìn)行檢查外，還要進(jìn)行破壞試驗(yàn)，通過環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量檢查，保證了工程原材料質(zhì)量。
6、日前工程質(zhì)量形勢(shì)及存在問題
市政工程有其自身特點(diǎn)，在質(zhì)量監(jiān)督檢查中，除對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)度檢查監(jiān)督外，還要求五大責(zé)任主體的建設(shè)行為符合法律、法規(guī)要求，通過檢查發(fā)現(xiàn)，我市目前市政工程施工圖紙審核，設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單資質(zhì)工程竣工驗(yàn)收備案等還存在部分問題，直接或間接對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)過多過濫，缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致不良競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量已呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，質(zhì)量監(jiān)督人員少，交通工具不充足，實(shí)行封閉管理的開發(fā)區(qū)，市政工程琮難以介入管理等，都在一定范圍內(nèi)影響和制約工程質(zhì)量的貫徹落實(shí)。
7、20xx年工作打算
繼續(xù)做好質(zhì)量監(jiān)督工作，加強(qiáng)《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》、《工程不良行為記錄試行辦法》宣傳貫徹落實(shí)，組織開展全市市政工程質(zhì)量大檢查和預(yù)制件產(chǎn)品質(zhì)量檢查，嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收與備案管理規(guī)定》做好工程竣工驗(yàn)收備案工作。
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