銀行管理創(chuàng)新工作總結
創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能生存于世，并得到持續(xù)發(fā)展。接下來是小編為您整理的銀行管理創(chuàng)新工作總結，希望對您有所幫助。
時光飛逝，2014年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來我行在德宏州銀行領導的正確指導下，在全體職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩(wěn)步推進，達到了預期的各項工作目標，圓滿的完成了全年各項工作。XX銀行遵循“支持地方經(jīng)濟、服務企業(yè)”的市場定位，走出了一條符合德宏州商行實際的差異化、特色化、區(qū)域化發(fā)展之路。2014年，我行順利完成增資擴股，經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)六大亮點，實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展。
亮點一：制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃，確立“四個一流”目標
XX銀行緊跟德宏州市主流經(jīng)濟走勢，認真分析自身面臨的內(nèi)外部環(huán)境，審時度勢，制定了《XX銀行2014年-2014年三年戰(zhàn)略規(guī)劃》。規(guī)劃確定了XX銀行以科學發(fā)展觀為指導，以服務區(qū)域經(jīng)濟、造福市民百姓為經(jīng)營理念，以發(fā)展方式轉變和結構調整為主線，以銀行價值為核心，以履行社會責任為己任，著力于加快推進戰(zhàn)略轉型、結構轉型、增長轉型，到2014年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務質量一流、投資回報一流的“四個一流”新型現(xiàn)代商業(yè)銀行。
根據(jù)規(guī)劃，到2014年，我行資產(chǎn)規(guī)模將達到N億元以上，存款金額突破N億元，貸款余額突破N億元，累計實現(xiàn)凈利潤N億元以上，主要指標持續(xù)達標，監(jiān)管評級更進一級。
亮點二：關注民生，履行社會責任
作為市民銀行，XX銀行在自身發(fā)展壯大的同時，積極履行社會責任, 多年來，我行以全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,促進社會和諧。2014年，我行重點支持了德宏州重點督查的20個項目，其中農(nóng)田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮(zhèn)保障性住房建設項目完成投資10億元、農(nóng)村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質量綜合監(jiān)測中心項目完成投資1000萬元、口岸及城鄉(xiāng)市場建設項目完成投資0.085億元、地質災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅游項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛(wèi)生建設項目完成投資0.31億元。為拉動大連市地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的金融支撐作用。
亮點三：企業(yè)文化建設紛呈，與員工同成長
銀行上下清醒地認識到積極向上的企業(yè)文化氛圍，是企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、核心競爭力的重要內(nèi)容，我行長期致力于建設先進的金融企業(yè)文化，實行特色文化戰(zhàn)略，逐步形成“與員工同成長，與股東共追求，與社會齊發(fā)展”的銀行價值觀，不斷更新和樹立“開拓、穩(wěn)健、務實、高效”的銀行精神以及“人為本，德為先，才為準，績?yōu)橹亍钡娜瞬庞^、“爭挑重擔，勇攬責任”的行為準則、“終身學習，不斷超越”的企業(yè)學風等；努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務品牌，并獲得了客戶的認知和認可，建立了良好社會公眾形象，初步形成了獨具我行特色的企業(yè)文化。
如今，一股積極向上的企業(yè)文化吸引著銀行業(yè)人才紛至沓來，一種發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感激勵著我行員工奮發(fā)拼搏，當穿著整齊劃一的工作服開始每一天的工作時，總會有一種集體榮譽感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點四：加強教育培訓，全面施行貸款新規(guī)
創(chuàng)造條件鼓勵在職干部職工通過各種途徑，提高學歷層次，實現(xiàn)自我提高和自我超越，全面強化綜合素質；繼續(xù)加強專業(yè)素質培訓，在認真抓好上級有計劃組織的各類專業(yè)知識培訓和業(yè)務骨干培訓的基礎上，采取分階段集中學習、業(yè)務考試和評比業(yè)務能手等手段，積極搞好崗位練兵活動，引導干部提高自學意識，增強工作能力。加強銀行文化建設，使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個方面，使廣大干部員工牢固樹立“法治文明、創(chuàng)新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念，為實現(xiàn)銀行干部與銀行事業(yè)、銀行與經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展、進步共贏提供強有力的思想基礎、精神動力和智力支持。
同時，我行還積極開展“制度執(zhí)行年”活動，成立了以行長為組長的貫徹落實“三個辦法一個指引”實施小組，先后組織了包括高管在內(nèi)的全行員工參加貸款新規(guī)專題培訓，并對全行信貸從業(yè)人員進行了閉卷考試，考試合格率達100%。同時，按照新規(guī)要求修改完善了該行各項相關制度，對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、合同文本等進行了合規(guī)修訂，此外還進一步加大監(jiān)督檢查和處罰力度，確保了制度執(zhí)行到位，貫徹落實貸款新規(guī)等工作得到了監(jiān)管當局的認可。
亮點五：服務創(chuàng)新深入開展，儲蓄存款快速增長
為了更好的服務于廣大客戶，我行金融理財產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。全年共發(fā)行“某某”收益理財產(chǎn)品14期，代理業(yè)務的品種在發(fā)行頻率和發(fā)行規(guī)模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產(chǎn)品的基礎上，又正式開辦代收代付集合信托計劃業(yè)務。同時，我行通過設立客戶服務中心，深入開展服務創(chuàng)新年活動，先后開展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動，積極推動存款業(yè)務發(fā)展。截止11月，該行發(fā)卡總量已達N萬張，較年初新增N張，全行儲蓄存款余額達到N億元，比年初新增N億元。
亮點六：以人為本，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動
開展“以人為本，爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立XX銀行新形象”的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。一是以銀行文化建設為契機，深度挖掘我行文化的深厚底蘊，展現(xiàn)我行成立以來精神文明、制度、行為、物態(tài)等文化建設方面取得成果，充分發(fā)揮“三室”對干部職工的激勵、教育作用，增強稅務干部的榮譽感和自豪感。二是在全行系統(tǒng)開展法紀大學習、隱患大排查、作風大整頓、管理大加強、素質大提高五項活動，制定了工作實施方案，將每一項工作落實到具體部門，確�；顒尤〉脤嵭АＨ欠e極極開展“回顧十一五，展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動。認真制作了“回顧十一五，展望十二五”反腐倡廉工作亮點版報；同時以學習《廉政準則》為主線，以反腐倡廉教育和預防為重點，進一步引導全系統(tǒng)干部講黨性、重品行、作表率，求真務實、遵紀守法，增強銀行干部貫徹《廉政準則》的自覺性和拒腐防變能力，掀起全系統(tǒng)全員“學準則、守準則、爭當創(chuàng)先爭優(yōu)表率”的熱潮。
總之，XX銀行將通過強化各特色亮點工作，來完成好上級單位下達的各項中心工作，同時搞好銀行的各項建設。在接下來的工作中，我行繼續(xù)堅持以往的工作作風，堅持經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，只有銀行工作做好，才能調整好德宏州經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
銀行管理創(chuàng)新工作總結2
創(chuàng)新是企業(yè)永恒的.主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能生存于世，并得到持續(xù)發(fā)展。我們銀行業(yè)一樣，不創(chuàng)新意味著銀行墨守成規(guī)，死水一潭，它被市場無情淘汰是指日可待，這不以人的意識而轉移。當前，我行正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)，在全國銀行業(yè)之間的較量中，創(chuàng)新者生存發(fā)展，守舊者淘汰死亡。一個優(yōu)秀的銀行應該始終懷著一種開放、學習的心態(tài)，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數(shù)銀行正在進行著一場前所未有的歷史性變革，從產(chǎn)業(yè)框架，組織體系，產(chǎn)品特點，營銷模式等方面全面創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，以求獲得良好的經(jīng)濟效益。本文就銀行如何創(chuàng)新管理，淺論自己的一些觀點：
企業(yè)戰(zhàn)略管理問題對銀行的發(fā)展生死悠關，在新經(jīng)濟時代到來的時候，如何在銀行戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新是一個關鍵問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新一是做到科技領先，速度取勝，通過產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構的升級，迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規(guī)模制造和市場營銷的核心競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固核心產(chǎn)業(yè)，壯大擴張產(chǎn)業(yè)，孵化網(wǎng)絡開發(fā)等高科技產(chǎn)業(yè)。三是迅速形成速度、質量、成本、品牌的比較優(yōu)勢，走相關多元化和國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。銀行做到在企業(yè)戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新，也就抓住了問題的實質，真正做到綱舉目張，企業(yè)戰(zhàn)略管理上的創(chuàng)新做好了，其他方面創(chuàng)新也就循序漸進不難了。
如果說傳統(tǒng)管理手段是強調做事，強調銀行經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術的執(zhí)行，那么在新經(jīng)濟時代銀行的管理更強調的是做人，因為尊重和發(fā)揮個人的價值，最大限度的激發(fā)個人潛力，鼓勵創(chuàng)新，寬容失誤，是銀行創(chuàng)新中的重要思想�，F(xiàn)代管理需要強有力的科學手段做支撐，為把銀行管理業(yè)務推向一個全新的高度，銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統(tǒng)的建設，要投入必要的資金建設先進的VIP系統(tǒng)，其包括銷售、服務、物流、財務、生產(chǎn)管理、客戶關系、管理會計等系統(tǒng)，還要建設辦公自動化OA系統(tǒng)，實現(xiàn)電子化辦公等等。
(一)加強金融知識服務理念的樹立和傳播。
銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性，知識服務的主導地位，使知識成為我國銀行面對21世紀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。同時，要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念，采取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式，獲得社會各界的認可，激發(fā)客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。
(二)開發(fā)人力資源，建立人力資本報酬機制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發(fā)，確定開發(fā)策略和重點，關注員工的培訓和發(fā)展，確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優(yōu)勢。
1、人員聘用：建立知識就是財富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰(zhàn)略，完善人力資本內(nèi)在效應機制，避免優(yōu)秀人才的流失。
2、人力資源開發(fā)：加強對員工系統(tǒng)的教育和崗位培訓，積極創(chuàng)造人力資本增量，為銀行持續(xù)不斷的創(chuàng)新提供潛能。
3、人才配置：銀行人才配置應逐步市場化。根據(jù)銀行需求直接向市場尋求優(yōu)秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過推進金融知識服務，建立銀行內(nèi)部人才資本協(xié)調機制，一些內(nèi)源動力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術替代，使管理層次減少，管理幅度擴大。
4、企業(yè)文化建設：企業(yè)文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協(xié)調而生機勃勃的企業(yè)文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發(fā)揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向，極大地促進企業(yè)文化建設的深化和發(fā)展，鼓勵員工在銀行實現(xiàn)利潤最大化的過程中發(fā)揮團隊精神并實現(xiàn)自我價值，提高整體創(chuàng)新能力。
(三)加大金融科技投入，充分應用新興的信息技術，加快金融電子化建設，為知識服務提供強有力的科技支持和保障。
21世紀將迎來網(wǎng)絡銀行業(yè)的黃金時期，必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場，促使我們加大科技投入，創(chuàng)造性地運用信息技術對傳統(tǒng)業(yè)務進行改造，運用信息網(wǎng)絡技術建立以客戶為中心的新的業(yè)務流程，為知識服務提供強有力的科技支持和保障，使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)正確運用獎懲措施，建立完善的考核、評價和激勵機制。
優(yōu)秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同，然后才會出現(xiàn)更多的類似優(yōu)秀表現(xiàn)，這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重復”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化，對于偏離服務目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學有榜樣，懲有依據(jù)，獎罰分開，積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。
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