銀行半年工作總結
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
銀行半年工作總結1
本人20xx年進入xxx銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化。在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業務規范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行半年工作總結2
20xx年1月,我加入了##支行的客戶經理隊伍,成為了###支行的一員。時光荏苒,轉眼間,我在客戶經理這個崗位上已經工作半年有余。在這不算太長也不算太短的日子里,我在領導的指引和同事的幫助下從對這個全新的工作崗位懵懂、不知的狀態到慢慢摸清門道,進入角色,漸入佳境。可以說,這半年的工作經歷對我的職業生涯意義十分重大,我不僅在專業上得到了提高、工作能力上得到了加強,更重要的是,我對自己的崗位有了更加清晰的認識,對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養了我良好的團隊精神和組織能力;在各種業務培訓中我的專業素養和職業面貌得到了快速的提升。下面,我對自己的上半年工作進行一個簡要的總結:
一、 工作方面
(一)日常工作
由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經理都有一定差距,所以我不敢掉以輕心,總在學習總結怎樣才可以更好地做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現之各類問題。在日常工作中,我主要從基礎開始學起,積極向老同志學習經驗,并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力,培養客戶關系,努力維護好老客戶,挖潛新客戶。
首先是用好各種工具,包括PCRM系統的使用,個人客戶經理工作日志的總結,基金客戶系統的梳理等等。發現問題及時向同事或領導請教,不斷總結自己的不足與缺點并加以改進。
其次,做好每日客戶維護工作,主要方式是給客戶打電話、發短信進行前期溝通,并且適時約訪客戶進行情感維護和產品營銷,在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產品到期的客戶和基金客戶,進行售后服務和回訪,并借此機會進行二次營銷。
再次,由于我行只有一名大堂經理,很多時候我都要扮演大堂經理的角色。又由于我是###的新人,對客戶需要一個熟悉的過程,在大堂的經驗給我很多接觸客戶的機會,也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中
發掘的一名拆遷客戶,最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優質貴賓客戶,從##銀行轉過來200多萬。像這樣的例子還有很多。
此外,我還負責一些日常的資料整理工作,主要包括客戶資料的整理編號,貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營銷業績
在20xx年上半年,###支行充實了客戶經理隊伍,達到了三名專職客戶經理的配備規模。經過我們團隊半年的努力,我們在基金、理財產品和保險理財等方面都取得了一定的成績。截止3月底,我行共銷售基金###萬元,完成任務的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產品###萬元。截止3月底共銷售代理保險###萬元(3月末)。這些數據都是我們團隊共同努力的結果,而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。特別值得一提的是,在個人貸款方面,由于我的細心發現,我行與中國##大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯動,最終新增了7筆個人貸款(已經審批完畢,抵押登記后放款)。
我行在半年中還堅持公私聯動的活動,成功地舉辦了走進##公司,走進中國##大學等一系列活動,取得了良好的效果。
二、 學習方面
(一)日常學習
在每天早上班前準備的時間里我都會看看每日財經動態,學習個人部定期下發的理財指引,如果有新產品發行還要看看相關產品信息。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。
(二)培訓考試
在20xx年上半年,我參加并順利通過了一些職業技能方面的資格認證考試,包括:基金銷售從業資格考試;銀行業從業資格考試個人理財、風險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業務考試。
半年里,我積極參加支行、分行組織的各項培訓,包括剛剛結束的分行組織的個人客戶經理培訓;支行客戶經理例會上各種產品和技能方面的培訓;總行關于個人理財業務非保本轉型和新系統上線的培訓等等。此外還有基金公司、期貨
公司舉行的各式各樣的培訓。在每周一次的培訓中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了客戶經理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產品有了更深層次的認識,并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了#行發展的巨大潛力,增加了我們業務發展的緊迫感。
三、存在之問題和今后努力方向。
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好之合作,但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業務方案。第二,現有之客戶資源,沒有能夠很好之深挖細刨;對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三,有些工作做之不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出之問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善之業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作之同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好之心態和責任心,做出較好之業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
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20xx年x月x日
銀行半年工作總結3
上半年,城西支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下,全行上下齊心協力,以加快發展為主題,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,城西支行各項經營業績穩步增長,截止6月末,支行各項存款余額21307萬元,較年初增加2145萬元;各項貸款余額11344萬元,較年初增加2527萬元,存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現金額5507萬元;利息收入584萬元,半年實現利潤377萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。
一、認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成。
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執行政策,從嚴監管企業,規范內部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基矗
在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是:
⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
⑵嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(5)對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發展后勁。
上半年,我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業務,挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點投放于優質企業和大中型項目,繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業,如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施,信貸結構得到進一步優化。而且,通過優化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年,我行堅持業務發展多元化,加快票據貼現業務的發展,重點增加對優質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且帶來了豐厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經濟效益顯著提高,今年一至六月份實現利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發展后勁,呈現良好的發展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
1、上半年,我行在信貸業務發展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構筑新型銀企關系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、上半年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合,通過一系列的社會文明信用創建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
三、建立完善的內部管理機制,業務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優質的服務促進業務的發展。
四、下半年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在上半年打下的基礎上,下半年全面啟動。
下半年,我們要做好信貸各項業務的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業的資金回籠款統計工作,鞏固老客戶,發展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況,開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法,確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級,真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。
3、總結經驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理,建立健全信貸業務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合,確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。
一是業務規范化管理工作有待進一步加強,要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;
二是業務開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業務快速持續發展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業務新領域,高標準嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下半年各項工作任務。
銀行員工半年工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的銀行員工半年工作總結范文,歡迎大家分享。
銀行員工半年工作總結范文1
本人20xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
銀行客戶經理上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的銀行客戶經理上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行客戶經理上半年工作總結1
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下:
一:作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發代款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。
銀行上半年工作總結
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銀行上半年工作總結 篇1
面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系,加強風險控制和業務創新,繼續保持良好的經營發展局面。
一、主要任務完成情況:
1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業四行占比xx%。
3、實現撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。
4、完成中間業務收入xxxx萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結算xxxxx萬美元,結售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
銀行柜員半年工作總結和計劃
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的銀行柜員半年工作總結和計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行柜員半年工作總結和計劃1
20xx年已經過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
銀行個金部上半年工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的銀行個金部上半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的.貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構
長期以來,由于我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
銀行半年工作總結報告
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的銀行半年工作總結報告,歡迎閱讀與收藏。
銀行半年工作總結報告1
回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現將20__年的工作情況總結如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規,完善自身思想素養
20xx年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發揚愛崗敬業的職業精神。
二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客戶
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶質的服務體驗。
銀行保安上半年個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的銀行保安上半年個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
銀行保安上半年個人工作總結1
我是xx銀行的一名保安人員,從事著簡單的安保工作。銀行是一個很重要的地方,我們作為保護銀行安全的一道防線,實際上我們的工作更多的只是負責進行維護秩序以及對銀行內部進行安全檢查。
銀行白天9點鐘正式對外開放,而我作為安保人員,每天在早上八點的時候就得到崗,提前一小時進行準備工作。白天工作的時候,我往往需要站在門口站崗。炎炎夏日,或是酷寒的冬天,都是非常難熬的。夏天站不了多久就會汗流俠背,而我背后的門里就是開著空調的大廳,盡管非常想去里面吹吹冷氣,但還是需要堅守在崗位上。我們銀行是需要安保人員每天門外站崗2小時的,而剩下的時間,可以在大廳里站崗。由于本銀行面積不大,所以安保人員除我之外就沒有人了。
在大堂里值班的時候,我更多的是負責維護銀行里辦理業務的人員的秩序,社會還是很安穩的,在我就職的這些日子里,沒有出現過搶劫這樣重大的事情。但是因為我們銀行是這附近唯一一家xx銀行,所以人流量還是比較多的,每天上午的10點到11點,下午的2點到3點這段時間都是人比較多的。
銀行上午9點到12點工作,而下午2點到5點工作。每天加起來的時間看上去只有6個小時,但是在12點到2點這段時間里,我還是需要工作的。不過不需要像正常時間里那么緊張,我可以簡單的吃個飯,然后查看一下銀行里各處門窗是否有損壞,門鎖是否無恙等。
銀行柜員半年工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的銀行柜員半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年的工作也就是彈指一瞬,我結合自己這半年來在xx銀行的工作,分析了一下,自己在這半年的時間中真的成長了很多,這樣的機會不是說有就有的,xx銀行絕對是提供這樣機會的一個絕佳平臺,來到了xx銀行工作也有半年多了,在這里的從一個新手慢慢的成長到現在,不覺得離不開銀行對我的培養,自己這半年來雖說也是很努力,但是銀行對我的培養我當然不會忘記,半年的時間說過去就過去,柜員的工作不是一間輕松的事情,這半年也該對自己總結一番。
一、業務的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這里是我的一個起點,也是早就了我,進來的時候首先就是一個業務的熟悉,那時候對于剛剛畢業的我來說,什么都是無知的,我什么也不知道,就只是自己的盲目的在工作,沒有一個方向,對于自己的工作沒有固定的規劃,不是很了解我們銀行的業務,在xx經理的帶領下我才慢慢的熟悉了這里的一切,很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業務很多,但是不能夠急于求成,業務知識方面銀行其實交給我們的知識一部分,在我自己有了基礎的條件下,銀行再灌輸給我一點,但是這完全不夠,我自己在私下需要不斷的學習,自己不斷的去鉆研,我們的業務是一個龐大的結構,不是短時間能夠了解的,這半年來我虛心的學習,在工作中不斷的找出問題,向我們銀行的老柜員請教,雖然每次之交流一點點,因為大家平時的.工作也確實忙,但是這樣一點點的積累就很多了。
銀行辦公室半年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的銀行辦公室半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行辦公室半年工作總結1
20xx年上半年,辦公室工作在支行黨委和上級行專業部室領導下,強化服務和信貸管理,各項工作取得了較好成效
一、認真搞好黨建工作。
制定了《某某年黨建工作意見》,明確了全年黨建工作目標、工作重點、主要措施,規劃了黨委中心組學習。扎實開展中心組學習活動,不管業務工作再忙,始終堅持每有集中學習,并精心準備學習內容,保證學習質量。加強黨的組織建設,與業務經營緊密結合,調整了黨支部,發展了新黨員,表彰了先進黨支部和優秀黨員。抓好黨的陣地建設,機關支部建立了支部活動室,設立了學習園地,將黨組織重要規章制度張貼上墻。加強黨風廉正建設,簽定了黨風廉正建設及案件防范責任書,向中層干部發出了廉正提示函,制定了黨員及領導干部“十不準”,建立了黨風廉正建設及案件防范目標量化、按季考核長效機制。在抗震救災中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災區,全行在職黨員繳納特殊黨費 元,體現了黨員先鋒模范作用。
二、認真搞好信息及文字綜合工作。
抓住全行工作亮點、熱點,及時撰寫行務信息,上半年撰寫行務信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行縣級支行首位。按時編寫、上報《每日快訊》,上半年上報17期,系統反映了領導工作和全行重大行動保質完成了全行工作總結、工作意見、工作匯報等綜合性文件、材料,認真負責地審核、修改了全行所有涉外、上報文件,上半年撰寫各類文件材料15份。認真開展了組織機構人員設置和“三農”金融事業部專題調研,撰寫了調研報告。及時、規范處理各級來文300余份,編發本行各類文件400余份。
銀行柜員工作總結及下半年計劃
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時間飛逝,轉眼之間XX年已經過去,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎。近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行規章制度和工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
一、業務知識方面:
我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的`帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。