青年文明號工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的青年文明號工作總結，希望能夠幫助到大家。
青年文明號工作總結1
我局規費征收科“青年文明號”現有成員**人，平均年齡30歲，占總人數**%，35歲以下占**人。近年來，并兩次參加過省、市公路部門組織的“青年文明號”負責人培訓活動，有較強的組織“青年文明號”活動的能力和經驗。今年來在各級團組織和上級主管部門的正確領導下，局領導十分重視“青年文明號”的創建工作，適應市場經濟形勢，堅持以“服務人民，奉獻社會”的宗旨，信守“誠信為本，有諾必踐、恪盡職守、率先垂化”公約，把“青年文明號”創建活動推向了新高度。自查如下：
一、組織健全
我局黨、團組織健全，活動經常規范，有制度、有會議、有活動記錄；活動陣地、園地建設規范，有青年活動室、圖書室、文體活動機械配備齊全。團員青年能夠積極發揮模范帶頭作用，熟悉有關團的基礎知識，了解本單位青年文明號的創建過程。今年來，局長姜立年亭同志親自抓，把創建青年文明號活動當成展示單位形象和公路執法人員文明從業，銳意創新、服務人民、奉獻社會的示范“窗口”，推動創建活動進一步走向高層次和規范化。
二、制定了“青年文明號”創建計劃、目標和實施措施
結合新的形勢，制定了今年創建全國“青年文明號”的目標和計劃，落實了具體創建實施措施，在征收人員中形成了濃厚的創建氛圍，確保了創建活動順利開展。
三、開展創建活動
1、教育到位。在創建“青年文明號”的工作中，
我局重視團員青年的隊伍素質，把政治理論學習同團員的職業道德結合起來，幫助每個團員逐步樹立起愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的價值觀。
2、嚴格執法，文明服務。多年來，對“青年文明號”一直實行半軍事化管理，上班著裝整齊，持卡上崗，使用文明用語，禁止工作忌語，堅持“四堅持、六不準”制度。對服務質量、工作質量進行每年評比，落實獎勵，使文明執法、文明服務不斷規范化成為自覺行為。征收人員中沒出現一起違章、違紀現象，沒有因執法問題發生一起上訪、上訴事件，在社會上樹立了良好的公路執法形象。
3、實施便民措施。在征收大廳舉辦了專題標目，公開收費標準和程序。簽定激費協議，設置了便民休息廳、工具箱、咨詢臺、純凈水桶，公開舉報電話，實行持證上崗，設立了監督臺和征求意見箱，認真履行《文明公約》和《社會承諾》。外查人員堅持上門服務，耐心講解征收政策，為車主排憂解難，變規費征收的管理型為管理服務型。
4、開展了各項有益活動。今年來，青年文明號積極參加了“一日捐”活動，愛心助學活動、為貧困學生捐書活動、與下崗青年職工送溫暖、送崗位“一助一”活動，多次上街開展征收政策咨詢及創建衛生城義務勞動、積極開展創“十佳征收員”和“爭先創優”勞動競賽等，展示了“青年文明號”的良好形象。
5、工作成績突出。在堅持文明執法、文明服務的.情況下，征收人員千方百計加大征收的力度，他們克服各種困難，多點布控，深挖費源，堅持征收與上門服務相結合，定點查收與流動外查相結合，在交警、交委、客車廠，各大汽車銷售公司，專業車隊定點收費。既保證了新增車輛及時繳費，又方便了廣大車主。征收人員放棄星期天節假日，在轄區進行拉網式流動檢查，推動目標責任制管理和風險制度，積極開展崗位練兵和技術培訓。同時，廣造輿論，在聊城日報等報刊刊登了漏費車號和有關政策，打消部分車主的僥幸心理，征收任務的完成始終處于本行業領先地位。
總之，近年來規費征收“青年文明號”的創建活動不斷規范化，集體成員思想穩定，凝聚力強，工作成績突出，充分體現了行業特色和共青團特色，成為全市公路系統創建文明行上的“亮點”工程和示范“窗口”，進一步在社會上樹立良好的公路執法形象。我們一定以更優異的成績實現創建全國“青年文明號”的最終目標。
6、自覺接受社會監督。青年文明號認真履行了“文明公約”和“社會承諾”，在電臺開辟養路費征收宣傳專題欄目，每天宣傳規費征收政策，實行社會舉報有獎制度，還從社會上聘請了二十余名行風建設監督員，堅持傾聽他們的意見、建議，把公路執法行為廣泛置于社會監督之下，受到社會各界的好評。
青年文明號工作總結2
近年來，我所把青年文明號創建工作與平安創建活動有機結合，扎扎實實開展工作，取得顯著成效。
一、以創建活動為依托，強化全所民警爭先創優意識
我所緊緊圍繞“燃文明之火，鑄青春警魂”這個主題，以創建活動為依托，以崗位實踐為基本途徑，把提供一流服務、創一流業績作為廣大青年民警的基本要求，提高他們的事業心和責任感，引導他們團結協作，奮發向上，從而強化了派出所青年民警爭先創優意識。一是開展了“我為銅牌添光彩”活動，要求青年民警結合崗位特點，以當前新形勢下的公安工作為主線，在思想意識領域提高民警對創建活動的認識，積極投身于活動之中。二是開展“三項”教育，我所將每周的星期三定為政治學習日，結合派出所民警思想實際開展集體主義、愛國主義教育和“內強素質、外樹形象”的素質教育，引導民警樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，消除思想上的疑慮、認識上的困惑、心態上的不平衡，保持良好的心態和工作積極性，使全所民警的參與意識明顯提高。組織民警認真學習貫徹五條禁令，通過學習教育，簽訂責任書、發放致民警家屬一封信、召開民警家屬座談會等形式，堅持會上提醒，會后檢查督促，有力地保證了廣大民警自覺遵守五條禁令。三是開展教育整頓，以開展“學習實踐科學發展觀”及十七大精神為契機，樹公正執法形象，圍繞提高認識狠抓整改，認真開展教育整頓活動各階段工作，使學習與工作兩不誤雙促進。采取集中學習與個人自學相結合的方法，提高了廣大民警對公正執法樹形象教育整頓活動重要性必要性的認識。在認真學習的基礎上，通過舉行執法監督員會議，人大代表、黨代表座談會等形式，針對當前群眾投訴中反映在執法和作風建設方面存在的突出問題，緊密結合民警的思想和工作實際，抓住“權力是誰給的”、“怎樣正確對待和行使手中的權力”這兩個基本問題，組織廣大民警開展大討論，撰寫學習體會文章。還運用近年來發生的民警違法違紀典型案例進行警示教育，認真剖析原因，從中吸取教訓，使大討論活動真正起到觸及思想、震撼靈魂的作用。四是強化練兵活動，提高民警素質。工作中，以“大練兵”為載體，在提高業務水平上求突破，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，按照戰訓結合、崗位練兵的要求，將日常工作與基本知識、基本業務、基本技能的學習和掌握相結合，全力營造學業務、強基礎、促
工作的良好氛圍。大練兵活動的開展極大的激發了民警的工作熱情，鍛造了民警聞警而動、臨危不懼的工作作風。
二、以轉變作風為動力，為轄區群眾提供一流服務
工作中派出所加強對青年民警的'教育，要求廣大民警牢固樹立服務意識，為群眾提供高效便捷的服務。一是轉變工作作風，從點滴小事做起。通過大力加強新時期思想政治工作，提高了全體民警的政治思想覺悟和工作熱情，為民辦實事、辦好事成為民警的自覺行動，09年度，我所出現了許多好人好事，不顧自身安危入水搶救跳水自殺女青年、幫助離家出走學生重回家人懷抱、幫助貧困學生，為轄區居民上門辦證、送二代證等等。09年規范服務設施，亮化美化環境，按照公安部提出的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求，派出所以爭創“星級窗口單位”活動為載體，組織民警認真學習公安部《公安機關窗口單位服務規定》，動員廣大民警自覺投身創建活動，明確窗口服務單位標準、要求以及爭創星級窗口示范點的意義。第三是按規定上墻向群眾公布《人民滿意派出所八條標準》、《人民警察職業道德規范》、在警務監督崗上公布民警的聯系電話、民警功模榜和主要行政服務項目收費依據及標準，使派出所的工作設施、工作程序、工作標準和工作行為得到規范。在戶口室提供桌椅、紙筆、茶水、紙杯等相應的服務設施，使派出所的窗口建設得到加強，服務更加規范，群眾更加滿意。09年度我所又根據每日到窗口辦二代證人數多，且早起排隊等候的實際，通過提前上班時間和加班加點，早起發放序號單等方法，切實方便來所辦證群眾，針對企業單位外來人員較多，開展了上門辦理暫住證服務。四是以警校共建為載體，加強青少年教育管理。箬橫所轄區共有各類中、小學校17所，在校生1萬多人。為切實做好預防青少年違法犯罪工作，派出所把對在校生的教育放在重要位置來抓，所領導兼任轄區各學校的法制副校長，社區民警擔任法制輔導員，積極協助學校定期舉辦法制講座，結合平時工作情況，運用板報、圖板等形式適時進行禁毒、禁黃等教育，將具有廣泛教育意義的案件總結出來，生動形象的講解給學生，降低自身被侵害的可能。在學生放假期間，派出所及時和社區居委會（村居）聯系，開辦“假期法制學校”，組織學生開展“當一天小民警”活動，讓學生在實踐中感知法制。為了創造良好的青少年成長環境，派出所把依法嚴懲危害青少年安全的違法犯罪活動、嚴厲打擊危害青少年人身財產的違法犯罪
團伙作為派出所應盡的重要職責，大力開展掃黃打非、緝毒工作，嚴厲打擊針對青少年的違法犯罪活動，認真及時的處理每一起危害青少年的違法犯罪案件。針對轄區青少年基本集中在學校的情況，我所專門組織力量對轄區學校周邊環境進行了整治，構筑起“校園防護林”。對在學校周圍違法開設并接納在校生的電子游戲室、臺球室和出售低級庸俗刊物的書店給予嚴肅處理，使學校周邊環境得到根本改善。同時督促社區民警與學校政教處密切聯系，搞好學校自身的防范，設立保衛科，招聘保安等等。我所還在學生上學、放學的高峰時段組織警力進行治安巡邏，維持秩序，保證學生“高高興興上學、安安全全回家”，得到學校和學生家長的贊譽。
三、以創建活動為抓手，促進派出所業務工作的全面開展
青年文明號創建活動不僅強化了青年民警的職業理想、職業道德，也加強了青年民警的職業技能的提高，引導他們刻苦鉆研業務知識，提高嚴格執法、依法辦事的水平，培養了素質與能力結合、知行統一的良好職業道德品質，促進治安防范、偵查破案等派出所各項基礎工作的開展。一是通過制定《箬橫派出所考核辦法》、《民警工作檔案》、《窗口工作隊員考核辦法》、《轄區民警聯村聯校制度》等各類規章制度和考核辦法，統一標準、量化獎罰，以激勵全所民警隊員更好的工作。二是合理應用警力資源，今年我所進一步優化警力配置，進一步明確了責任分工，形成“信息共享、基礎共建、防范共抓、現場共處、責任共擔”的工作機制。派出所警力部署圍繞治安狀況轉，把警力切實擺布到了案件高發的時段、地段，織密了防控網絡，劃小了防控單元，增加了有警密度，增強了盤查和抓獲能力，既保證了一天24小時能夠接受群眾報警求助和辦事，又保證了案件多發時段警力相對集中。三是保持對違法犯罪的高壓態勢，確保社會治安秩序良好。我所始終保持對轄區各類違法犯罪的嚴打態勢，嚴厲打擊各類侵害群眾利益的行為，為轄區群眾創造良好的生活工作環境。四是積極發揮防群治力量在維護社會安定中的作用，09年箬橫派出所在轄區鎮黨委、政府的幫助及各村居的共同努力下，繼續發展壯大護村隊等群防群治工作，通過對講機等多種通訊方法，在轄區內構成一道嚴密的防范網。
青年文明號工作總結3
竹山縣人民醫院是衛生廳核準的二級甲等綜合性醫院，是廣達地區規模較大的集醫療、科研、教學、預防保健為一體的綜合性醫院。現開放床位850張，我科現有病床45張，醫護人員26名，黨員7名，團員12名；35周歲以下青年22名，占全科人員的84.6%。我院心胸外科自1999年起開始“青年文明號”的創建活動，同年取得市級“青年文明號”稱號，在全科人員的集體努力下多次又被評為先進集體。
自1999年“青年文明號”創建工作開始以來，在院領導的關心與支持下，在科主任的帶領下，我們投入了大量精力到創建活動之中，在忙碌的工作中，經過大家的努力取得了顯著的成績，為醫院及科室創造了明顯的社會和經濟效益。
醫療服務的對象是廣大人民群眾，服務質量的高低直接關系著每一個人民的切身利益，成為全社會所聚焦和關注。而當今社會群眾對醫療質量的追求也日趨提升。醫院為了保證“青年文明號”的先進性和在廣大青年群眾中的代表性，把創建“青年文明號”活動與加強職工道德建設、提高職工素質結合起來，給了“青年文明號”創建活動以新的審視、新的賦予。作為滿足社會需求，實踐文明行醫、優質行醫的鮮活載體，作為創建活動的.主題，必然對自身的綜合能力提出了更高要求。故而，我院在實施管理中，十分重視青年人的綜合素質培養。對于醫護人員來說，具備高尚的品格，這一點尤其重要。醫院和
1 科室定期組織醫德醫風學習教育，每年舉行以“病人為中心，以質量為核心”為主題進行學習講座，給每一個職工樹立廉潔行醫意識；營造良好的行醫氛圍，在純凈的大氣候中樹立形象，成功打造“青年文明號”招牌。院黨委領導非常關心“青年文明號”工作，一方面，除學科建設投入外，醫院每年下撥�？钣糜谠擁椆ぷ�，并將該項工作與科主任護士長定期考核掛鉤。在每個月里，院黨委還要對科室進行行政考核，考核結果直接由本科里的病人反饋到院辦公室。
真情關愛，病人第一，是我院心胸外科一切工作的出發點和落腳點，按照創建“青年文明號”的基本要求并結合實際，科室制定了創建實施細則和工作崗位職責，從醫德醫風愛崗敬業到技術要求等等都進行了嚴格規定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫德落實到工作的每個層面。正是懷著對病人的真情關愛，懷著勇挑重擔的信心和決心，醫護人員把工作與學習緊密結合起來，掌握了過硬的技術操作，每月科室里還舉行業務的小講課，由科主任和護士長親自抓業務學習及操作考核。
院領導十分重視，在時間、經費、設施等方面給予大力支持，還為我科提出了爭取在保持“青年文明號”的目標。在院團委及科室領導的直接指導下，又進一步完善了青年文明號優質服務和病區醫護人員的服務規范、增加了多項便民措施、重新制定了更加明確的獎懲措施，并組織科內青年人員逐條學習、培訓，形成了一套完整的考核、評價和激勵機制。青年文明號還積極開展活動，組織具體、實在的服務活動，組織團員青年積極參與，得到了領導和社會的普遍認可。如
2 多次組織青年團員參加公益活動：在縣團委的組織下，參加了伯勞鎮抗洪救災活動，給當地受災的人民帶上藥品、慰問金、生活物資等；利用業余時間到社會福利院慰問孤寡老人，積極參加無償獻血活動，多次上街或到鄉鎮義診。開展多項便民措施，更好的為病人服務。如免費做心電圖、B超檢查、測量血壓、指導用藥治療、心里咨詢等，取得了良好的社會效益。以“一切為病人為中心”為指導思想，有計劃、有組織、有措施地狠抓科室醫德醫風和職業道德教育�？剖裔t護人員使用文明用語，關心病人疾苦，視病人為親人，受到患者及其家屬的一致好評，也使得這個集體、這個稱號在老百姓心目中的地位不斷提升。
堅持以救死扶傷，防病治病為已任，熱愛本職，恪守崗位，盡職盡責，從無醫療差錯事故的發生。工作一絲不茍，不怕苦、不怕累，常常加班加點為患者診治疾病，毫無怨言，從不計較報酬；從不接受病人的吃請和饋贈，并且遇到病人有困難總是解囊相助。近年來拒收紅包30余次，共收到表揚信20余封，調查病人滿意度始終是99%以上。
總之，通過創建“青年文明號”活動的開展，進一步提高了我科青年團員醫護人員的職業道德、業務水平、服務質量、工作效率�？剖页蓡T更加團結協作，成為一個有凝聚力和戰斗力的集體，更好地為人民健康服務。
青年文明號工作總結4
××市商業銀行××支行會計部，現有員工人，員工全部為青年，以上具有大專以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體�！痢痢痢聊暌詣摻ā扒嗄晡拿魈枴睘槠鯔C，圍繞“文明經營，爭創一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益，并得到了行內外的一致好評。
一、一流的隊伍，是城北支行的基礎
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創建意識。我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不。
再教育，提高學歷，以適應證券業這個新興行業日新月異的發展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養一專多能人才，開展五筆字型、點鈔、業務知識競賽次，專題演練次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業知識，精本職業務，促崗位成才已蔚然成風。
二、一流的服務，是城北支行會計部的具體行動？
針對銀行業這個特殊行業的特點，思想匯報專題我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。優質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業素質和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。
⒈抓優質服務，推行承諾制
優質服務是銀行業的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規范要求并擬定了文明用語句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務
⒉開展特色服務
融洽客戶的熱情在創建工作中如何著重特色，提高質量，促進業務的發展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。
一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區別。
二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協辦現金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯系，留住客戶。
三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成，多渠道，多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產生了明顯的`社會及經濟效益。
⒊優化環境，營造優質服務氛圍
隨著客戶的日益增多使得營業大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優美的環境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發動廣大青年職工用業余時間積極地做好衛生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛生工作，并把它當作評比先進的一個重要內容。
三、一流的管理，是城北支行的靈魂
管理是一個企業的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進�。涣硪环矫娣e極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨。
首先，金融企業行業的特殊性，決定了風險管理的重要性。
青年文明號工作總結5
一、堅持科學管理，建立和完善運行機制，推動青年文明號工作向規范化方向發展。
青年文明號創建活動如果沒有領導的重視，沒有建立一個運轉協調的工作班子，沒有一套切實可行的工作方法，要想達到預期目的，是不可能的。因此我們從建組織構架，定工作機制入手，在整體推進的同時，兼顧點的突破，在創建活動中，做到認識到位、組織到位、工作措施到位。把創建工作和日常教育教學工作結合起來，在校園內日漸形成良好的創建氛圍。
二、以爭創青年文明號活動為契機，加強成員思想、業務素質學習，鍛煉和培養青年人才，提高隊伍的凝聚力和戰斗力。
1、加強對團員的教育和管理，增強團員意識，增強團組織的凝聚力。鼓勵優秀團員積極向黨組織靠攏，使團員認識黨、了解黨、向往黨，使團組織真正成為黨組織的后備軍。XX年，我校開展了xxxx的專題學習，進行了團員青年xxxx的主題演講比賽。引導團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織青年團員進行道德規范學習，建成一支師德高尚、行風優良的青年隊伍。
2、組織青年團員教師學習教育教學理論，從不同角度探討教育所面臨的形勢、挑戰、機遇，以及當前教育改革和發展的方向、目標和任務。結合自身工作實際，以高度的'政治責任心和銳意進取創新精神努力工作，以一流的工作業績來體現我們共青團員的先進性和與時俱進的時代精神，成為xxxx的實踐者，素質教育的力行者，師德教風的示范者。
3、注意發揮青年教師在教育教學中的骨干作用。
團員青年積極承擔教研組的公開課，積極撰寫論文，積極參加各級教學比武，取得不錯成績，多篇論文獲縣市獎。下半年又有四名團員在片級公開課評比中分獲一、二等獎各兩名。一名教師承擔了縣級教研活動的公開課任務，也取得不錯成績。
組織團員青年進行4次多媒體課件制作學習，在上課之前，制作和使用一些多媒體課件，充分利用學�，F有的比較現代化的教學設施，課后開展活動，提供給大家互相交流的機會。在縣多媒體教學課件制作評比中，4名教師獲得二等獎，一名教師獲得三等獎。
沒有過硬的業務水平和知識儲備，是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師，團員全部具有大專學歷，并都在參加本科的函授或者自學考試。另外，青年教師也積極參加繼續教育的各項培訓，以不斷提高自己的文化專業知識。
三、堅持關愛弱勢群體，營造和諧樂園，立足崗位、扎實工作，為深化青年文明號創建工作找到了新的突破口。
建立青年教師德育導師制度，關愛學困生、思想后進生、貧困生、新嘉善人子女學生，寫好德育案例。寫好后進生轉化記錄，召開德育導師實踐活動經驗交流會。在課堂教學中，要求教師至少給學生一次發言的機會，以鼓勵學生的學習積極性。
積極參加各類扶貧幫困活動。青年團員與多名貧困學生結對，與他們交流學習、生活情況，鼓勵他們好好學習，長大后成為對社會有用的人，向他們贈送學習用品、衣物等。在捐款等等活動中都表現出了極高的參與熱情，體現了青年教師應有的精神品質和風貌。
真誠的付出也換來了豐碩的回報，通過后進生轉化工作，他們的成績有明顯的進步，通過德育案例的分析，部分后進生也有了明顯的進步，通過資助貧困生，我校沒有出現一個流生，通過對新嘉善人的關愛，到我校就讀的嘉善人日益增多，一年級學生中新嘉善人子女占全體學生的將近50％。
四、以開展各種活動為載體，樹立青年教師的良好形象。
1、深入組織發動青年教師基本功競賽。
過硬的教學基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號十分重視團員青年在大賽中的磨練。青年文明號為了進一步促使團員增長見識，擴大視野，促進業務素質的提高，在學校的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。上半年開展全體團員教師參加的優質課評比，在全校師生中產生了良好的反應。
2、加強全團帶隊工作，配合學校搞好各種少先隊活動，進一步規范團組織對少先隊的管理，積極配合學校做好對學生的教育工作。進一步提高青年團員的思想素養，收到了一定的實效。
9月份進行了少先隊大隊部的直選工作，少先隊組織的作用進一步發揮，少先隊建設得到加強。3月份和重陽節，團支部和少先隊兩次到下甸廟敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先隊員還獻上精彩的節目，團員進行了義務勞動。組織團員青年帶領少先隊員到上海東方綠洲進行參觀。團支部還帶領少先隊員到新農村示范村禮廟村進行參觀，感受新農村建設的成果，團員們還進行了義務植樹活動。
回顧全年，我校共青團工作取得一些成績，但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號的全體成員，決心更加緊密地團結起來，在已經取得的成績上力求有所創新和突破，我們要繼續努力拓寬團組織的覆蓋面、增強團組織的社會影響力，積極提升服務水平，發展、豐富共青團的工作內容，著力加強我校團的信息化建設，推進共青團組織在我校各項事業的全面發展，開創青年文明號工作的新局面而努力奮斗！
青年文明號工作總結6
xx項目目前有員工13人，28歲以下青年9人，平均年齡26.7歲，是一支不折不扣的青年團隊。在本單位黨組織的親切關懷下，我們用實際行動詮釋“青年文明號”的含義�，F將爭創“青年文明號”階段工作總結如下：
一、保持活力，熱愛學習，尋求進步
年輕是一種資本，年輕也賦予我們不成熟。項目的員工可能在管理工作和專業水平會有各種不足，但是大家自發組織起來學習。自16年復工以來，項目員工每周利用晚上下班時間進行“自我超越大講堂”學習活動，所有員工抱著極大地熱情投入到學習當中去。每人進行自由演講，但是要求是本周演講完畢需對下周所學習演講的內容做一總結，并按照既定的目標努力，下周就講所學所想，為的是從根本上控制學習的主動性和有效性，隨著活動的開展，我們進一步優化改進，演講內容及題材不限，每人演講完畢后聽眾需對演講人員的表現進行打分，以做對比。現“自我超越大講堂”已經進行了二十多期，項目形成了濃郁的學習氛圍，青年員工們取得很大的進步。
二、熱心公益，服務社會，拓展影響
因為年輕，團隊從上至下散發著青春活力，從項目成立以來，我們就發揮著青年的光和熱。項目員工熱心公益，積極參與社會公益活動，在社會上取得較好的影響。15年冬天，在聽聞呼市一名老人獨自撫養（收養）四名殘障人士后，我們當即組織人員到老人居所送溫暖，這體現了我們青年人的`風采，更體現了我們中建八局，一個大型國有企業的風采。經理部組織的“五四紅，中建藍”獻血活動中，項目部員工積極參與并配合，在賽馬場項目進行了愛心公益獻血。
文保的青年文明號創建工作不僅僅局限在項目，在今年四月份呼和浩特體育局組織的針對全市的愛心公益活動“萬人徒步行走”，我們團隊也積極進行參加并完成全程，在會場，參加人員與司旗進行拍照合影，為中建八局的知名度添磚加瓦。
三、準軍事化管理
項目一直在堅持準軍事化管理，每天早上定時集合點名出操，每天都能看到項目員工邁著整齊的步伐在奔跑。項目每周四舉行準軍事化訓練，穿軍裝，待軍帽，一聲聲稍息立正是項目執行力的見證，更是我們青年熱血激情的釋放。
雖然我們年輕，但是我們同樣有著青年文明號的夢想，我們將在黨組織的領導下繼續保持拼搏奉獻的優良作風，發揮青年人的創造力，堅守夢想，充滿激情，為構建蓬勃向上的項目而努力，為構建和諧美好的社會奉獻一份力量，堅定不移地朝青年文明號的方向走去。
青年文明號工作總結7
自XX年成功創建省級五星級青年文明號以來，門診部緊扣創建主題“大醫大愛，情暖”，全面開展了以弘揚“大愛”為主線的爭創國家級青年文明號活動，現將工作總結如下：
一、打造特色，傳承大愛情懷
為深化創建活動，我們對門診的工作流程、業務拓展、發展瓶頸、患者需求等進行了摸底調查，認真分析查找，虛心接受群眾建議，以患者關心的熱點、難點問題為導向，以提高集體整體素質、為群眾提供優質高效診療服務為目標，著力打造文化、管理、服務、環境四大特色，讓“大愛”在青年文明號中閃光。
1、以傳承“大愛”為基石，引領創建。一直以來，我們將科室建設與青年文明號活動緊密結合，旨在傳遞大醫大愛的情懷。式的“大愛”，體現在對患者的無微不至、對技能的精益求精、與團隊的協作共進。為了讓“大愛”理念深入人心，我們組織開展了“愛在春天”系列活動：邀請服飾研發專家來科，指導形象設計；推出案例式練功比武，提升專業素質；舉行崗位互評、換位體驗，完善工作細節；開展義診咨詢，防止職業倦�。唤M織戶外拓展，加強團隊建設。一系列主題鮮明、形式多樣、內容豐富的活動，切實提高了門診部的整體素質，進一步堅定了全體號手“全心全意為人民服務”的信心和決心。
2、以延續“大愛”為內涵，規范創建。科學管理是創建活動持續、有效、深入開展的先決條件。為了讓“大愛”滲透創建的每個環節，進一步做好爭創國家級青年文明號工作，醫院在全院范圍內形成了“黨委統一部署、部門協調配合、團委加強指導、科室具體實施”的“四位一體”創建格局，在人力、物力、活動陣地等方面給予了充分保障；科室實施了“我為創號獻計獻策”、創建“創先爭優示范崗”等一系列創建措施；建立了獎懲并重的激勵機制；以“大愛”為理念重新梳理了崗位規范，并向群眾莊嚴承諾：提供全年每天8：00－21：00不間斷的專家化門診診療服務；對工作的定期總結，讓我們收獲了經驗、彌補了不足。當日常工作付出的.每一分努力，轉化為群眾的認可，我們贏得的不僅是欣慰和驕傲。
3、以弘揚“大愛”為根本，全面創建。服務是開展創建活動的根本落腳點。為了讓群眾更好地感受“大愛”，我們全方位拓展了門診院前、院中、院后“無縫隙”醫療保障：直達家門口、免費接送周邊群眾來院的兩線就診直通車，涵蓋電話、網絡、現場立體式預約掛號體系，在全省首推的“快醫通”預交金系統，讓患者來院更暢順、更便捷；專家門診、專病門診、午夜間門診、周末專病專家診等特色門診的開設，不僅是實現服務承諾——提供全年每天8:00－21:00不間斷的專家化門診診療服務的重要保證，更為患者提供了更專業、更規范的診治；通過與社區衛生服務中心、基層醫院建立幫扶關系，扎實開展雙向轉診、定點幫帶、義診講座等活動，讓服務延伸至社區，讓溫暖延續至家庭。
4、以營造“大愛”為手段，深化創建。青年文明號環境是創號活動的物質基礎，是創號文化的外在表現。為進一步彰顯“大愛”精神，我們從“一切以方便患者”角度出發，開展了以“大愛”為主題的環境布置：門診創號標識系統明晰，各項溫馨提示和就醫指引張貼在醒目位置；大廳為行動不便的患者免費提供輪椅代步，設置了無障礙電梯，各樓層均設有無障礙廁所；候診區長椅林立，飲水機可隨時提供免費杯具和冷熱飲水，電子排隊叫號系統讓候診變得井然有序；綠色盆景和壁掛植物為診區帶來盎然生機；大廳走廊的創先爭優活動成果展，更集中向來院群眾展現了xx人的大愛情懷。
二、書寫篇章，成就大愛品牌
創號以來，門診量及門診收入年均增長率均超過了15%�？剖�5項科研項目獲批，資助金額達68萬元。青年號手在醫療、教學、科研、志愿服務等方面累計榮獲榮譽近40項，先后涌現了1名全省衛生系統“十大優秀號長”、2名省青年崗位能手、2名省五星志愿者�；颊呔驮\綜合滿意度不斷上升，連續五年創優�？剖沂盏交颊吒兄x信40余封，錦旗26面。“快醫通”、“定點幫帶”等特色服務23次被廣東電視臺等主流媒體報道。先后問鼎省青年文明號、省衛生系統五星級青年文明號兩項榮譽的門診部，今年又榮膺首屆“廣東省青年文明號標兵示范單位”，成為全省青年文明號領軍集體之一，吸引了來自全國各行業機構參觀學習百余次。歷經數月的綜合評審，今年4月，門診部更收獲了我省青年集體的最高榮譽——“廣東青年五四獎章集體”，號長何井華同志得到了廣東省委副書記xxx等一行領導的親切接見。
三、緊抓主線，塑造精品大愛
進一步開展創號，使我們深刻體會到，若想使活動持續、深入、扎實、有效，必須緊緊抓住“文化統領”、“品牌樹立”兩條主線，以集中力量、提高效率，進一步加強創建活動的完整性和統一性。
努力的方向未因贊譽而迷失，前進的步伐因歷史愈加堅定。我們將繼續以創建國家級青年文明號為動力，用精湛的技術、優質的服務關愛群眾，用青春和熱血燃燒“大愛”，踐行“廣東醫生”精神，為建設幸福廣東作出新的貢獻。
青年文明號工作總結8
市××*院××*科護理組內部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領下，按照制定的創建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫德醫風教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業，嚴格履行護士行為規范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優質的服務，把關愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術
俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術。
××*科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應具有豐富的臨床護理經驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五？一二”護士節醫院技術操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握�！痢痢痢量莆Ｖ夭∪硕�，特護單位常是數拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫德醫風
××*科的護士除具有過硬的護理技術外，還具有良好的道德修養。有一次，有位腦外傷的患者被送入××*科搶救，當時病情危急，必須手術、輸血，家屬焦急萬分，全科醫護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術室，經過緊張的手術，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結協作的集體精神
對于××*科這樣一個綜合性科室團結是必須的，分工協作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協作。遇重病人搶救時，她們全部出動，你輸液我給氧，一切都井井有條�；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判�、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質按量的.完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神
××*科經常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，××*科病員總數達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調，××*科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優質的服務
在創建“青年文明號”活動期間，她們的服務質量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優質服務活動，把手術病人列為重點護理對象，由責任護士對手術病人進行術前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務工作的開展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律
在××*科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數不勝數。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。
青年文明號工作總結9
奏響“文明號”唱響奮進曲
市**支行創建“青年文明號”紀實**支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創建活動的號召，把創建“青年文明號”作為凝聚人心、激發職工奮發向上精神、爭創一流業績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業務不到兩年以來，創下了驕人的業績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設
長期以來，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業為主要內容的職業道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業”。支行把每周二定為“學習日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規范化和經�；能壍馈ｍ懥恋靥岢隽宋鍌�“一流”的創建思路，即“一流的.管理水平、一流的服務效率、一流的創新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”，成立了由支行長任組長的創建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創建“青年文明號”實施方案》、《創建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規范》等一系列規章制度，使創建活動規范化、科學化。做到人人了解創建規章，人人明確各自責任，人人規范自己行為，人人為創建活動做出貢獻。
超越自我，不斷創新
**支行的發展史，其實就是一部不斷創新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有、人有我優、人優我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區物業管理開展合作;開展銀企聯誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業廳內播放背景音樂……創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對公業務開戶數比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創歷史最好水平，這一系列的創新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業銀行良好的外部形象。
強化服務，加強學習，贏得客戶
**支行針對銀行作為服務性行業的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創造了驚人的業績。
支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。
開展優質文明服務，關鍵是要擁有過硬的業務技能和水平，為此，支行始終把業務技能訓練和業務知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變為動力，如今，努力學習、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風有一個明確的創建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創建機制，有一支高素質的員工隊伍，是**運行創建“青年文明號”的扎實基礎�！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號工作總結10
加強學習、鼓勵創新，以“學習”為基礎，以“創新”求發展在創建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學習年，制訂了一系列的學習培訓計劃，通過外出培訓、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業務方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創號”工作有新的突破，我館制訂了創號計劃，為了激發工作人員對創號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內征集創建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
強化管理，真抓實干，建設行事有力的團隊
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設的深入。
首先、掛牌服務，接受監督。我們設立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規范自己的服務行為。此外，要求職工統一著裝、統一用語、統一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務，認真對待下發的“任務單”，填報“工作日志”，進行有效監督，培養良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領導與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經驗明顯提高，競爭意識高漲。
開展多樣活動，樹立積極向上的社會形象
青年文明號的創建要結合本單位的實際工作情況。創號以來團支部一直積極于館內館外開展各類活動，并參與策劃相關宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現東縱抗戰史實，展現我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的.書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協調各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業余生活，團支部在館領導的支持下組織了各類文體聯誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應上級團委的各項工作部署，根據《“青年文明號”創建細則》，進一步嚴格要求，發揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務實上進，承東縱精神”，結合自身工作，為我市的建設與發展做出貢獻。
青年文明號工作總結11
門急診是醫院的窗口，作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，門急診自創建以來共有醫務人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫護人員工作熱情積極性高，積極開展創建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務一流、業績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現將我科“青年文明號”創建工作總結如下：
一、提高服務質量，樹立醫院窗口形象
門急診科是醫院的窗口，作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優質的服務質量。護理人員規范、得體的禮儀對提高護理服務質量起到積極的促進作用，為培養護士良好的職業形象，對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規范，提倡起立服務、微笑服務、走動服務，陸續對我科護士的個人禮儀（行為舉止、儀表姿態）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規范，并進行了嚴格的訓練，隨時講評，定期評比，促進培訓的深化，并納入護理質控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風景線；再如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規范的服務用語應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產生的不耐煩情緒。經過一系列的整改措施，我科護士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識，從而切實改善并提高了門急診服務質量。
二、加強崗位培訓，培養一流人才
建設一支高素質的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護理任務重，醫護人員綜合素質要求較高，為提高醫護職業素質，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據科室實際情況組織全科醫護定期開展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學習新儀器的使用；開展季節性常見疾病急救護理知識講座；年初安排護士到心電圖室學習心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的.六大技術進行訓練考核，編輯急救護理手冊，利用晨交班、護理教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統一的規劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱標準。使護士有良好的應急心理和業務素質準備，目前，全科醫護急診意識增強，應激能力強，是九二一支特別能戰斗的隊伍，部分護士已經掌握了多項高難度的護理技能操作，如氣管插管術、心電圖知識、電除顫術，中心靜脈置管術、股靜脈穿刺術等護理操作。使醫護配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率。科室大部份醫護人員學習積極性高，利用業余時間積極撰寫論文，積極參加護理大專自學考試，已畢業2名。
三、用辛勤的汗水，讓生命之樹常綠
1、門、急診科擔負著門診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔著院前急救．意外災害性事故的搶救及1
20、122的出診工作，醫護工作任務重，綜合素質要求高，面對眾多的門診．急危重患者，門急診科護士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業務，主任、護士長帶領大家經常加班加點，利用業余時間在短時間內掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫務人員每星期進行業務學習，并請相關科室專家來我科進行�？萍膊≈R講座，開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、急救四大技術、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫務人員熟練使用呼吸機、監護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等，并注意儀器保養，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經�？梢砸姷郊痹\科燈火通明，那都是全科醫務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護士：我是護士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風，當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
2、抗擊非典的日子里，門、急診醫務人員直面“非典”病毒的襲擊，不顧個人安危，以高度的對人民負責的精神，無私的奉獻，全力以赴地做好防非典工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水，譜寫了“救死扶傷”的新篇章。使我市無一例非典病人
3、積極開展青年文明號服務卡助萬家活動：導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫療隊為官兵及老干部體檢、送醫、送藥，免費到貧困地區義診，多次到社區開展健康指導及疾病宣教工作，免費為孤兒院送醫送藥。
四、加強組織領導、爭創一流管理
1、創建青年文明號工作需要統一思想認識，增強創建意識，才能保證創建活動扎實開展，急診科在科主任、護士長密切配合下，對門診、急診全科醫療工作進行統籌安排，協調好院里各部門、各臨床科室與科室的關系，使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區各項醫療、護理工作任務，向主任除了每周3天門診外，還擔負著體檢、下醫療隊、首長巡診工作，護士長在工作中嚴把護理質量關，應用分享式的管理模式提高護理管理質量，做到層層控制、防止護理差錯事故的發生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規章制度促使我科全體醫務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領導便對各項制度進行嚴格的規定，并實行嚴厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過２分鐘；付班護士24小時在科室待命、應急班護士24小時在醫院待命、本科室醫生、護士離開醫院必須留下聯系方式給科室或向科室領導請假；對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫生、護士在接到聯絡信號后，必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區人民政府評為“122”急救中心先進單位，科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務，科室人員、物品、車輛安全，無醫療事故發生。
五、以病人為中心，開展優質服務
倡導“醫療質量第
一、社會效益第
一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫院優質的醫療服務。針對病員在日常醫療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現務實的作風，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認真總結創建青年文明號的基礎上，勇于奮獻、繼續努力，為病人提供優質服務
青年文明號工作總結12
一、加強組織領導，夯實省號創建工作基礎
1、加強創建工作組織建設。
一個健全的領導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領團建、團建帶動創建、創建促進發展為指導思想，于20xx年3月成立創建工作領導小組，成員由中心黨政領導、各科科長以及團干部組成。領導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結會議，檢查督促創建工作的落實情況，在全中心形成了領導小組監督指導，黨政工團齊抓共管的創建格局，為創建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業、社區、新聞媒體聘請了三名群眾監督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創建工作規劃措施。根據《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創建工作規劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據中心業務開展的實際情況，采取調整指標數量，加大考核力度，規范現場管理，靈活調配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務內部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規章，極大提升了南京12333為民服務能力。
二、立足服務本質，認真開展創建主題活動
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業實現效益增長，緩解就業壓力，促進社會穩定。因此，中心以服務為切入點、以優化服務為著力點，內強素質，外樹形象，開展多途徑、多形式的創建主題活動。
1、強化業務培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業務技能和政治素質相結合，根據不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發出“爭創服務工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養一批精通勞動保障業務的'復合型人才，表彰一批崗位能手和服務明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設和人員培養，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
一是開展黨員與入黨積極分子結對幫扶活動，幫助青年在政治思想上早日成熟。20xx年，中心共有兩名團員光榮地加入了黨組織；
二是積極鼓勵團員青年參加各類組織活動。在團工委組織的市級機關黨團知識大賽，“薦書寄語”青年讀書活動，我局舉辦的“青春風采杯”勞動保障業務知識競賽，以及省廳組織的江蘇省12333“絢麗青春，服務民生”主題演講比賽中，中心選手充分發揮潛能，展示個人魅力，均取得較好成績；
三是努力為青年的成長創造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領導崗位，5名咨詢員被評為省級優秀咨詢員。
3、圍繞創建主題，服務社會零距離。團支部將創建工作與服務用人單位和群眾相結合，不斷將創建工作引入基層。
一是深入中心社區聯系點——鼓樓區挹江門街道魯迅園社區送服務，征求社區勞動保障協理員的工作建議，免費發放《南京勞動和社會保障服務指南》、《勞動保障業務經辦指南》；
二是深入中心企業聯系點——南京房地產經營公司送政策，幫助解決企業在改制過程中遇到的政策難題；
三是深入困難戶開展扶貧助學活動。響應市級機關工委號召，資助一名南京籍大學新生順利入學；
四是深入開展志愿者服務活動。中心干部職工全部參加志愿者注冊，團員青年積極參加“青年文明號便民服務萬家行”和“3.5學雷鋒”活動。20xx年10月16日，中心組織團員青年參加由省、市共同主辦的“關愛農民工，送法進南站”法制宣傳活動，深入京滬高鐵南站建設工地，為民工兄弟們提供政策宣傳和咨詢。20xx年6月1日，中心積極參與團市委組織的青年文明號“六一”歡樂送游園活動，前往江寧區湖熟中心小學與農村外出務工家庭留守兒童、家庭貧困學生共度兒童節；
五是放大網絡平臺遠程服務效應。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務平臺作為12333勞動保障咨詢服務的一項服務延伸，黨員、團員利用業余時間為廣大群眾，特別是農民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
三、樹品牌促業績，各項工作取得突破進展
創建活動的開展極大提升了全體人員的服務意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務超百萬，“12333”服務能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務工作有了很多突破，主要表現在以下五個方面：
一是咨詢服務總量突破100萬。20xx年，南京12333全年電話呼入總量突破150萬人次，比去年同期增長14%，占全省12333呼入總量的35%，超額完成全年目標；
二是啟動“慶國慶、保穩定、促和諧”特別服務月活動。為迎接國慶60周年，促進社會和諧穩定，滿足廣大群眾節假日期間政策咨詢需求，中心于9月18日至10月20日期間，在原來8小時人工咨詢服務的基礎上全員上崗，實行“朝九晚九”12小時不間斷人工服務，共接聽咨詢來電13.25萬個，取得良好的社會效應；
三是電話咨詢服務滿意率達到100%。通過每月定期對咨詢來電進行抽檢回訪，從反饋情況來看，來電人滿意率達到100%，未出現一起服務態度方面的舉報投訴；
四是咨詢服務功能不斷延伸。發揮12333咨詢服務平臺強大的功能優勢，與市政府“122”社會求助服務臺實行業務聯動，共快速妥善處理122臺轉交的社會求助案件119起，有力促進了社會勞動關系的和諧穩定；
五是加速電話咨詢服務大廳的擴建改造。為積極應對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務需求，中心對咨詢服務大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統可同時容納300人呼入，咨詢服務硬件條件進一步提升。
2、網站郵件咨詢百分百回復，網上服務功能不斷拓展。在深入學習實踐科學發展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網站辦事服務功能確定為改善民生、服務民生的重點調研課題，網站服務能力有了顯著提升。
一是郵件回復率達到100%。全年共回復局長信箱和網上12333來件咨詢6835封，回復率100%；
二是拓展網上辦事功能。完成我局今年十大重點調研課題之一——《拓展勞動保障網上辦事服務功能》調研報告的撰寫，并牽頭組織、協調局內各部門完成網辦項目的內容整合、流程審定以及業務需求提交，實現多項勞動保障業務的在線辦理。
3、依法推行政務公開，擴大宣傳提升品牌效應。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
一是收集熱點難點問題200多個。對群眾反映特別強烈的問題，就政策的可研究性、矛盾的突出性、現象的普遍性，采取專題分析的形式，通過《信息咨詢情況反映》及時反饋到局領導、有關職能處室和區縣勞動保障部門，為領導和部門決策提供支持和依據；
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續5年與南京新聞臺聯辦“12333咨詢熱線”電臺直播節目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務宣傳月活動。通過報紙專刊和電臺直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區、企業、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關愛社會、熱心公益的優良傳統和優質服務的品牌形象。
青年文明號工作總結13
青年文明號創建以來，應團縣委認真開展了“青年文明號建設示范行動”，大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨政領導的關心、支持、幫助下，緊緊圍繞我科的中心工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優良的職業道德，優質的服務理念，過硬的業務技術，贏得了大眾的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
我們科室是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體，主要承擔全縣范圍內的傳染病信息的收集、整理、監測、報告、和統計分析等有關工作，會同有關部門對我縣可能出現的傳染病單位進行指導建議；負責全縣范圍內傳染病網報工作的組織、協調和實施等方案的落實；對本縣范圍內衛生醫療機構傳染病網報情況進行管理、監督等工作。它是整個疾控中心的社會窗口，當社會和諧健康發展需要良好的職業道德作為保障時，作為疾控中心的前沿窗口，我們這支凝聚力戰斗力一體化的“青年文明號”，就率先行動起來，以推動職業道德建設的加強，促進良好的社會公德的弘揚，在本質上起到一定的示范和導向作用。在新世紀的戰略舉措中，精神文明建設的創建就更要求著有它獨特的特點，因此，我衛生防病科在創建“青年文明號”活動中以它的特性為載體，質量為重心，逐步推動著“青年文明號”的持續發展。
一、高度重視，精心部署
領導重視是做好工作的關鍵。我科室之所以人員關系融洽，各方面能取得較好成績，得意于領導班子團結務實，富有開拓精神及各級領導的關心與支持。在為確保創建“青年文明號”工作取得實效時，我們把創建工作列入重要議事日程，作為我科室日常工作的重點來抓實抓緊抓出成效，成立以余永明為組長，伍滬文為副組長的領導小組，具體負責創建各項日常工作的落實。領導小組經常召開碰頭會，安排部署創建工作，創建工作形成了領導重視、協調配合、人員支持的良好局面。
二、加強宣傳，營造氣氛
衛生防病科日常工作是一項對外工作，面對廣大群眾，涉及面廣，專業性強。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們中心的形象，影響到黨群關系。因此，我們確定了創建工作的總體目標為：以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地，以文明從業為重要內容，以提高經濟效益、社會效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點，以創新服務方式、開展優質服務為結合點，以創一流業績、樹一流形象為出發點，逐步培養一支有理想、有道德、有文化、守紀律的服務隊伍。圍繞該目標，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高科室成員對創建“青年文明號”活動重要性和緊迫性的.認識，積極踴躍投身到創建“青年文明號”活動。要充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創建活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結合行業實際，以敬業、優質、奉獻作為思想教育主要內容，通過動員大會和創建活動小組會，宣傳活動的目的、意義，活動的內容和要求，提高青年干部對創建活動的思想認識，激發對創建“青年文明號”活動的熱情。
三、建章立制，規范活動
為規范“青年文明號”的開展，我科室不斷地加強活動運行機制的建設，使創建活動有序健康地發展。首先：制定服務標準，推出承諾內容，用承諾來規范科室成員的言行舉止，把文明用語引上規范化軌道。其次：制定目標管理崗位責任制，明確工作人員的職責，不斷提高服務質量與效率。把創建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。
四、內強素質，外樹形象
創建“青年文明號”活動是時代的要求，也是行業的要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業務上著力培養，造就一支具有較高素質和文明形象的執法隊伍，進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設。
時刻以保持共產黨員先進性教育活動為契機，組織全體工作人員深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神文明建設的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神文明建設的戰略地、指導思想、奮斗目標和主要任務。同時，深刻領會“三個代表”重要思想歷史地位、指導意義，從而把自己的思想和行動指南，自學投身到精神文明建設的事業中，努力發揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上引導青年愛崗、敬業精神，立足平凡的崗位，爭一流的業績，激發他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，提高我們青年成員的思想政治素質。
五、履行職責，開創新局
加強青年崗位能手的培養，提高青年的業務技能，提高工作人員的業務素質和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。及時收集、整理、分析、監測、發布、第一手準確的數據資料，對全縣人民的生命健康負責。
輝煌的時期，輝煌的成績，環繞在光環下的我們衛生防病科依然會堅持著兩手抓、同期抓，立足思想堅定的同時保證人員業務的不滯后，我們會讓這個“窗口”行業的“青年文明號”活動開展的更扎實更有效。
青年文明號工作總結14
支行現有職工22名，平均年齡27周歲，其中黨員6名，團員14名，是xx銀行xx分行中一支以特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。xx年成立以來，我行始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，繼續秉承“拼搏、自省、奉獻”的招銀精神，一如既往的堅持“因您而變”的服務理念，把優質服務作為樹立誠信形象的有利法寶，極大的促進了各項工作的快速發展，出色地完成了成立之初各級領導的殷切期望，取得了輝煌成績。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創建實踐中，我行始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。一是堅持理論引導，增強政治素質。我行以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習．
法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的 “54”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。二是依托書架建設，提升文化水平。我行以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環節，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。如“練功比武小組”為行里培養了一批業務能手，營造了讀書育人的`氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。三是開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，
二、管理為本，創新理念，建設“自控型”青年文明號
對于銀行業一線來說，“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照xx分行提出的工作重點，我們結合生產實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創建新路子。
一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。
我們長年奮戰在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規范各種圖表、職責、制度，做到施工現場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產紀律宣傳牌、爭創“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創建工作向科學化、制度化、標準化的方向發展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設中，促使青年職工在工作中嚴格執行工程施工操作規范，保質保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。
根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規范軍事化，服裝工具統一化，作業過程標準化，環境衛生優美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95以上，在上級主管部門標準化作業的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。
為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據現場實際情況，精心制作了業務技術知識理論百題，組織職工進行日常業務學習；為防范職工“失控”行為，我們推行了質量監督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監督員，協助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業、安全質量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。作為建設“奉獻型”《公民道德建設實施綱要》我們把深入貫徹
青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義堅持定期開展，我們成立了“青年志愿者便民服務隊”務奉獻。．
“一助一”、“多助一”活動，利用節假日積極為公路職工和社區群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰、戰之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內外青年志愿者服務基地4處。 幾年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚“＊＊”企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發展中書寫青年文
青年文明號工作總結15
急診科是醫院的窗口，作為急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，急診自創建青年文明號以來現共有醫務人員11人，其中35歲以下青年9人，具有本科學歷7人，�？茖W歷4人， 醫護人員積極開展 “青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務一流、業績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現將我科“青年文明號”工作總結如下：
一、提高服務質量，樹立醫院窗口形象
急診科是醫院的窗口，作為急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優質的服務質量。醫護人員規范、得體的禮儀對提高服務質量起到積極的促進作用，為培養護士良好的職業形象，對急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規范，提倡起立服務、微笑服務、走動服務，陸續對我科護士的個人禮儀（行為舉止、儀表姿態）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規范，并進行了嚴格的訓練，隨時講評，定期評比，促進培訓的深化，并納入護理質控管理體系。例如接聽電話，不管鈴聲何時響起，隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答， 如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規范的服務用語應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產生的不耐煩情緒。經過一系列的整改措施，我科護士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語使用率提高，強化急診護士的形象、愛心意識，從而切實改善并提高了急診服務質量。
二、加強崗位培訓，培養一流人才
建設一支高素質的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，急診科醫護任務重，醫護人員綜合素質要求較高，為提高醫護職業素質，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據科室實際情況組織全科醫護定期開展搶救技能配合的訓練。對全院、各鄉鎮衛生院、各村鎮衛生所、及學校大力推廣普及心肺復蘇及急診急救知識，學習新儀器的使用； 定期安排醫護人員到上級醫院學習，定期對我科各種搶救儀器、設備使用、進行訓練考核，利用晨交班、教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統一的規劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱標準。使醫護人員有良好的應急心理和業務素質，目前，全科醫護急診意識增強，應激能力強，是一支特別能戰斗的隊伍，部分護士已經掌握了多項高難度的護理技能操作，如心電圖知識、電除顫術等護理操作。使醫護配合上了一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率�？剖掖蟛糠葆t護人員學習積極性高，利用業余時間積極撰寫論文，積極參加護理大本自學考試。
三、用辛勤的汗水，讓生命之樹常綠
1、急診科除擔負著門診、急診病人的診治、留觀、住院、體檢外，還承擔著院前急救．意外災害性事故的搶救及出診工作，醫護工作任務重，綜合素質要求高，面對眾多的門診．急危重患者，急診科醫護人員從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業務，主任、護士長帶領大家經常加班加點，利用業余時間掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫務人員每星期進行業務學習，并請相關科室專家來我科進行�？萍膊≈R講座，開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫務人員熟練使用呼吸機、監護儀、洗胃機、除顫儀、心電圖機等，并注意儀器保養，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經常可以見到急診科燈火通明，那都是全科醫務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術，在去年、今年大批量傷員的急救中，全體醫務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中，全科11名醫務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經常用柔弱的'雙手扶平病人的傷痛 。
2、抗擊禽流感、及手足口病的日子里， 急診醫務人員 不顧個人安危，以高度的對人民負責的精神，無私的奉獻，全力以赴地做好防護工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水，譜寫了“救死扶傷”的新篇章。
3、積極開展青年文明號服務，導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫療隊為官兵、老干部、敬老院體檢、送醫、送藥，免費到貧困地區義診，多次到社區及豐寧電視臺開展健康指導及疾病宣教工作。
四、加強組織領導、爭創一流管理
1、創建青年文明號工作需要統一思想認識，增強創建意識，才能保證創建活動扎實開展，急診科在科主任、護士長密切配合下，對急診全科醫療工作進行統籌安排，協調好院里各部門、各臨床科室與科室的關系，使急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級交給的各項門診、體檢、急診搶救、“8069999”出診、急診病區各項醫療、護理工作任務，科主任除了日常工作外，還擔負著全縣急診急救知識培訓、下醫療隊、縣域內重大活動的醫療保健，護士長在工作中嚴把護理質量關，防止護理差錯事故的發生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。只要科室需要，不管是寒冬，還是酷暑，科內的醫護人員都能夠自覺加班加點，任勞任怨，堅守崗位，確確實實的把病人放在第一位，我們的服務得到了患者及社會的肯定。
2、完善的規章制度促使我科全體醫務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領導便對各項制度進行嚴格的規定，并實行嚴厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過三聲，出診速度不超過5分鐘；因科里人員少，醫護人員24小時待命，對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫生、護士在接到聯絡信號后，必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，科室的先進事跡多次在豐寧廣播電視臺媒體上報導。一年來急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務，科室人員、物品、車輛安全，無醫療事故發生。
五、以病人為中心，開展優質服務
倡導“醫療質量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫院優質的醫療服務。針對病員在日常醫療中所遇到的困難，在討論制訂便民措施中，處處體現務實的作風，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認真保持青年文明號榮譽稱號的基礎上，勇于奮獻、繼續努力，為病人提供優質服務�；仡櫼荒�，有堅持，有艱辛，但更多的是幸福及收獲。
【青年文明號工作總結】相關文章：
青年文明號口號-爭創青年文明號口號07-07
青年文明號事跡02-16
青年的文明號口號通用01-14
青年文明號的口號03-09
青年文明號口號10-29
青年文明號口號07-23
鄉鎮青年文明號工作總結11-04
保衛部青年文明號工作總結07-13
企業青年文明號口號11-17