部門工作總結(20篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的部門工作總結,希望能夠幫助到大家。
部門工作總結1
近兩年以來,因受大環境經濟影響,本地區各行業,特別是服裝、紡織等制造業的發展受到很大沖擊,企業對標準廠房的需求不佳,公司及時調整策略,采取租賃、關聯企業認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執行分工協作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。20-年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20-年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經建設的面積12.8萬平方米的.61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、---等四家企業銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、--公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計:---元,扣除施工建設增減后還有--元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。
二、物業管理租賃情況
目前租賃情況,已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區配套,-、-等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯企業認購)合計:---平方米,目前,以上各單位的租金每月可收---元,預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關聯企業證照年檢、協助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
部門工作總結2
我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長,F將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下、餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的'也是水到渠成了,于是又相繼簽到了諾、聚合物、XX大建、新華紙業、夏普、X銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了XX企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。X銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊,F場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?焖俚陌l展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
部門工作總結3
XX年年是艱苦的一年,資金的嚴重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響,對生產進度造成了嚴重的制約,但我指揮部并沒有氣餒,在公司領導的關懷下,在指揮部領導和職工的努力下,XX年年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導下,圍繞本職,積極開展各項工作,通過與指揮部各部門之間的`學習、配合,提高了工作效率,完善了工作方法,取得了一定的成績,但也發現了一些不足,分別總結如下:
在合同管理方面,以襄渝經理部內部承包管理(即合同管理)領導小組為主,秉承了先簽合同后施工的原則,對經理部范圍內的所有分包或內部承包工程,做到了及時測算分析、及時召開會議討論,沒有出現由于合同簽訂不及時而影響項目施工的情況。
驗工計量工作方面,截止到XX年年11月,襄渝線實際完成產值135129834元,驗工收入共計135920727元;在對內驗工方面截止XX年年11月份,實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元,各架子隊及相應工班、各以工班形式進行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成,不存在超驗現象,為準確的掌握各架子隊、合作隊伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳,能夠做到登記準確、及時。
在成本管理分析方面,我部門與指揮部財務室相互協助對指揮部XX年年每個月、季度的成本情況都做了詳細的分析總結,基本了解了指揮部的成本狀況,為指揮部下一步工作和管理提供了依據。
在變更索賠方面,我部門對XX年年夏季發生的洪澇災害及時進行了資料及證據的收集整理,造成虧損的索賠報告已上報局指。
在分包隊伍管理方面,在內部承包管理(即合同管理)領導小組指導,我部門對承包隊伍進行逐項考核,對不具備施工資質和施工能力的隊伍堅決不予簽訂合同;對已簽訂合同施工的隊伍,對其施工進度,施工質量進行考核,對沒有達到要求或不聽指揮的施工隊伍進行退場清算。
在與部門、同事之間的協作方面,XX年年度,能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項工作,資料上報及時,與經理部領導、各部門、同事之間能及時溝通工作中發現的問題,共同協作為襄渝項目效益努力。
根據我指揮部目前的施工情況,20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖差錯漏整理、工程竣工結算上面,希望通過經理部各部門的積極配合,盡最大可能的提高項目效益,力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學習,在經營計量工作能夠形成一套比較科學合理的管理方案。其次,加強部門自身管理和部門工作總結,提高工作效率,使得工作能力得到進一步的提升。
過去的XX年年是艱苦的一年,是團結奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢,在資金嚴重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態的情況下,我指揮部在局、處級機關領導的關懷和幫助下,在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難,進行著施工生產,并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮,使得施工狀況有了大幅的轉變,為20xx年的施工打下了堅實的基礎。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當中,繼續堅定不移地執行部門職責,為襄渝線的建設貢獻一份力量。
部門工作總結4
20xx年上半年,在公司領導和各位同事們的關心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作情況匯報如下。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成xx20xx年度工作報告,20xx年度工作總結的編制和上報。
完成20xx年度省級企業技術中心匯報材料,并按時上交至相關部門。
完成xx需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。完成20xx年誠信企業的材料申報(123頁),并取得證書,獎牌。20xx年x月取得惠濟區首屆區長質量獎,并領取證書、獎牌。
2、規章制度建設
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,并在部門內試運行。
3、人力資源方面20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告x余份,通過聯系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑,招聘員工xx人,其中:生產一線員工x人;銷售業務員x人;售后服務1人;食堂x人;供應內勤1人;技術研發x人。并對新員工進行了入職培訓。
20xx年上半年度辦理新員工入職x人次;辦理員工離職x人次;完成新入職員工培訓x人次;簽訂勞動合同x人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增x人次;辦理員工離職退保x人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更x人次。
4、行政事務方面
完成了20xx年作業場所職業危害申報。
完成了20xx年營業執照以及機構代碼證的年檢。
完成了20xx年3c認證工作,包括部門協調、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項的改進等工作。
完成了到鄭州市質監局針對環衛部2項產品設備的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監測,取得企業標準報告書以及產品監測報告。
完成了20xx年x臺特種設備(行吊)監測年檢;3名廠內機動車駕駛員證件復審;2臺廠內機動車監測;以及9名特種作業操作證的辦理及復審。
公司20xx年新建辦公樓,由于手續欠缺,到市消防、市規劃局、區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建筑相關事宜,避免處罰,成效顯著。
3月份,在xx租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,并制定相應的宿舍管理規章制度,為公司引進人才,穩定員工提供了后勤保證。
我公司xx變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負荷過高,為降低公司經濟損失,及時維修,積極協調與電力公司相關事宜。
上半年,食堂共招聘員工3人,并制定完善食堂管理制度,加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。
5、車輛管理方面
上半年共出車xx次,公司人事行政部、售后車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》,加強對公司車輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調休。
規范辦公用品管理,做好辦公用品采購、庫存管理,加強對部門辦公用品的管控,逐步實施部門辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實降低辦公用品采購費用。做好固定電話話費管理,減少固定資產資金投入等方法,切實降低費用,減少浪費。
2、制度修訂和完善
進一步完善《人事行政部制度匯編》,完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度匯編的基礎上,協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力資源方面
。1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。
a。定期舉辦座談會,及時了解員工思想動態,聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。
b。加強企業文化建設營造和諧的企業氛圍。
c。滿足員工多方面的需求建立牢固的'感情基礎。
(2)重視員工培訓加大技能開發和能力培養
通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。
4、質量體系方面
做好iso9001質量管理體系的內審工作,做好iso9001質量體系換證審核,將環保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。
逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標,對各部門關鍵質量數據進行分解,實施月統計、月上報、月分析的制度,持續改進公司質量體系,提高產品質量。
5、加強安全消防管理
加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關制度,與相關責任部門進行討論,確定管理方法。x月份試運行相關制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實行“誰主管,誰負責”的原則,使消防器材經常處于良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進入良性循環,擺脫應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實保證安全生產,文明生產。
6、車輛管理
加強公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統計和監管,杜絕公車私用現象的發生,提高車輛使用率,降低燃油費用。
加強公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛臺賬,完善并對每月實際里程、用油金額進行統計,計算百公里油耗,控制、降低車輛費用。
7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作,進一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性。
部門工作總結5
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門領導的正確指導下,我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將XX年個人工作總結如下:
一、費用的規范管理
嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助,填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作
每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議,以便日后核算與管理。
。2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
。3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過大,占用了公司的'大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。但是,成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財務工作的許多薄弱之處,作為財務部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,
下面本人查找問題如下:
一、年初至今,財務部門整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了財務管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為單位的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財”是我財務部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自己的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強財務管理與財務分析這二塊,
下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進。
四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向老財務學習、向書本學習,量化分析具體的財務數據,并結合總體戰略,為決策者和管理者提供有力的財務信息支持;以上工作是我財務部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務戰線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
部門工作總結6
今年上半年就快結束了,回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年時光即將臨近?梢哉f,上半年是酒店推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年,F就上半年營銷工作情況總結如下:
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
上半年對于酒店來說經歷了很多,總結了半年的工作下來,在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
在今后的工作中要不斷創新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,x酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。現對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設
以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,而x市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右,x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資x余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的'是在x大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,x大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
二、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在x總監、x經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創造了x速度。
三、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規范化軌道,在x總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色
工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺支持著各部門的工作,確保了酒店各項設備的正常運轉。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下,完成了酒店全年的采購任務,很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下,積極協調與外部職能部門的關系,為酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境,盡量為酒店減少每一筆開支,加強了內部各部門的協調,對一些難點、疑點、熱點問題及時介入,保證各部門的正常工作。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰,為開創x大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
部門工作總結7
來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了領導“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:是在于服務與營銷,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理情況更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關工作及后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本按時完成了領導安排的各項工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀營銷部員工應當具有優秀的能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的'能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證領導信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部門領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短兩個多月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
部門工作總結8
部門展望
新的一學期即將到來,我們也將迎來新的學習生活。在過去的一年中,文藝部是我快樂所生長的搖籃,她漸漸的成了我大學生活中不可或缺的一個實體。新學期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環。新生力量即將產生,作為文藝部的老干事,我有責任和義務給予她新的建議與改造!對于下學期文藝部工作我有以下幾個方面的意見,望對文藝部的更好發展能有所幫助。
一、對文藝部的招新工作
新學期的到來,文藝部的新生力量即將產生。對此我有自己的一些建議。
文藝部是一個以文藝工作為主的部門,不要求每一個進入本部門的人都有才藝,但至少是要有責任心的人,因為在多數時候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的,而是在幕后的做準備工作的,繁瑣的舞臺布置,節目安排,各種瑣碎的事情都需要你堅實的態度和聰明的頭腦,所以在進部門之前一定要擺正你的`態度及進部初衷。
其次是在此次招新中,民漢比例是一大問題,我們應該調整好其比例,少數民族的同學有其豐富的民族特色,可以為文藝部的工作錦上添花!
最后在對于招新過程中,我們要對每一個新成員抱以深入了解的態度,不埋沒任何一個有能力的人,也絕不留下任何一個沒有責任心的無用之人。要達到這樣的目的,這就要求我們在考察新成員的過程中,要放眼長遠,給每個人都有展示自己能力的平臺,努力發掘個人能力。
二、對文藝部的新成員
在文藝部中,最重要的就是各個干事之間的協調合作,團結起來的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡單的干事關系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實的團結之力會使我文藝部發展的更好!
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態度,要認真學習學生會各種管理條例,尤其是要牢記文藝部工作管理規章制度,不違反其條例,嚴格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養其特長,多為文藝部貢獻自己的力量,不斷的完善自己,民漢同學之間也要相互溝通,民族同學可發揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見和建議積極地提出來,使文藝部的工作越做越好,一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下,我們要加強每一個干事的工作效率,好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快!
三、對文藝部的日后發展
文藝部的未來是我們共同的期望,我們都希望文藝部的未來是一個美好的未來,完美無瑕是我對她的期望,因為我熱愛我的部門,現在文藝部的工作有每年的部門風采、迎新晚會、運動會的啦啦操編排、各種文藝工作等。對于我個人而言,我覺得文藝部應該加強對自己部門的一種展示,許多人不清楚文藝部的真正職責是什么,只是片面的理解為一個“跳舞部門”,其實每一個在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡單,簡單的部門風采并不能完全詮釋我們的工作真諦,我們應該多多把文藝部搬上舞臺,展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學校中我們還可以開展校園歌手大賽,詩歌朗誦等一系列激人奮進的活動,更是為校園生活增添亮麗光彩!
其次是要把文藝部既定的各項工作加以創新,凡事以其新穎而奪人目光,文藝部對于以后的工作亦是要如此。發動各干事多動腦、勤思考,并且幫助其創新發揚光大。改變一沉不變的工作方式,這樣不僅使人有耳目一新的感覺,更能激勵本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發展,真正的為學生會做出貢獻,更為廣大同學做出貢獻!
對于文藝部的展望,或許我提的并不是要點之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發展的更好!
文藝部的明天,將會是前途無量!
部門工作總結9
本年度部門各項工作如下:
一、規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
1、部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的.主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
2、嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
3、圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
4、密切配合各部門,做好內、外聯系、協調工作
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
1、員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。
2、部門管理制度、流程不夠健全
目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
3、協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點
1、繼續加強客戶服務水平和服務質量;
2、加強部門培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。
3、完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
5、加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
部門工作總結10
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將20xx年工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專業技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據公司的需要,本著擇優錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的'正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產品轉型
新公司在8月份成立,技術部門納入正規在8月末,正式開始從前**到**單元的產品轉型是從9月份開始,在短短的四個月中,我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代**單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代**單元,可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代**單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種,基本達到了開發設計與實際生產成功率100%。三代**單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代**單元也會在年底正式批量生產。然而,市場在不斷的變化,**單元新品也不斷的涌現,我部門現在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發中,爭取使公司產品達到行業高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上,國內領頭企業的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創造了條件。由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節約了成本。目前為至,原有的**8套前**生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前**舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
部門工作總結11
xx年度,財會部門在市分行黨委和上級主管部門的領導下,認真貫徹落實省分行財會工作會議精神,按照市分行黨委提出的“執行政策,控制風險,規范管理,團結奮進,務實開拓,爭創一流”的總體要求,加強財會基礎管理,以質量管理深化財會規范化管理,執行財會政策,創新財會管理,強化財會監督,防范財會風險,通過績效管理、質量管理與縣級支行規范化管理的有機結合,達到了“兩項”提高,確保了“兩項”安全,圓滿完成了年度財會經營目標,使財會工作邁上了新臺階,為農發行的改革與發展作出了新的貢文秘—獻。全年,共辦理財會業務151269筆,金額1698210萬元;其中:辦理現金收付13704筆,金額174743萬元;轉帳110885筆,金額1448357萬元;聯行往來861筆,金額75110萬元;其他25819筆。
一、全面完成各項財務經營考核目標。
。ㄒ唬├麧櫽媱澩瓿汕闆r:
xx年末,我行實現各項收入10731萬元,其中:
、儋J款利息收入10192萬元,
、诮鹑跈C構往來收入538萬元,
、燮渌麪I業收入1萬元;實現各項支出11924萬元,其中:
、俅婵罾⒅С144萬元,
、诮鹑跈C構往來支出10037萬元,
③業務管理費1467萬元,
④其他營業支出269萬元,
、轄I業外支出7萬元;賬面虧損1193萬元,同比增虧754萬元,較省分行下達利潤計劃(虧損1210萬元)減虧17萬元。
。ǘ⿲m椮攧罩笜藞绦星闆r:
xx年末,我行業務管理費列支1467萬元(其中:租賃費50萬元、修理費105萬元),同比增加45萬元;業務宣傳費列支12萬元;業務招待費列支27萬元;各項財務專項指標均控制在省分行核定的限額以內。
。ㄈ┵J款利息收回率指標完成情況:
年末,各項貸款余額288025萬元(其中:呆帳貸款4184萬元),本年應計利息15822萬元,本年實收利息10849萬元,各項貸款利息收回率為69.68%,同比減少5.52個百分點,較省分行下達的綜合貸款利息收回率計劃指標67.02%超2.66個百分點。
——糧油貸款余額231116萬元,本年應計利息12908萬元,本年實收利息10240萬元,糧油貸款利息收回率為79.33%,同比減少3.08個百分點,較省分行下達的糧油貸款利息收回率計劃指標76.15%超3.18個百分點。
——棉花貸款余額52725萬元,本年應計利息2914萬元,本年實收利息609萬元,視同到位的中央政策性棉花財務掛賬占用貸款后四個月應到位利息補貼175萬元,棉花貸款利息收回率為26.90%,同比減少14.44個百分點,較省分行下達的棉花貸款利息收回率計劃指標22.15%超4.75個百分點。
二、以質量管理深化財會規范化管理,全面提升財會規范化管理水平。
質量管理、績效管理與規范化管理的結合是我行一個創新點,也是推進規范化管理深化完善,適應改革與發展形勢的需要,為此,財會部門以市分行組織實施的質量管理為契機,把總分行制定的財會規范化管理和實施的績效管理相結合,通過完善的制度建設、明確的崗位職責、量化的考核標準,將各崗位的工作內容設定為數字化的任務目標、責任目標、素質品德目標和學識能力目標,與財會人員工資相聯系定期考核兌現獎懲,充分調動了財會人員的工作積極性和創造性,通過把質量管理“過程控制”、績效管理的“考核意識”與規范化管理的“結果管理”有機結合,以質量管理深化財會規范化管理,進一步提升了財會規范化管理水平。
。ㄒ唬﹪栏襁^程控制,狠抓制度落實。
質量管理注重的是過程控制,工作過程的質量體現在制度的貫徹落實上。財會部門把制度建設作為質量管理的重中之重,按照國際質量標準體系要求和總分行各項財會制度的管理規定,結合財會規范化管理考核內容及標準,對以往的規章制度、管理辦法和操作規程進行了全面清理、提煉和補充,形成了一套科學、嚴謹,適合財會工作特點的質量管理文件體系,并融會貫通于財會工作中。
首先,完善內控制度。按照總分行各項財會制度的管理規定和財會規范化管理要求,結合本行實際,制定完善了《財務規范化管理實施方案》、《財會人員崗位績效考核辦法》、《電子聯行質量考核辦法》、《財務開支管理實施辦法》等制度辦法,并按照內控制度的有關規定科學地設置了財會崗位;
其次,落實崗位責任。根據崗位設置,明晰崗位職責,按照分工落實到人,明確崗位責任,實行目標管理;從而使崗位責任更加明確,確保了每一個崗位,每一個環節都置于制度約束之下。
其三,嚴格過程控制。會計經辦人員在日常核算上把好入口關,對不符合會計制度要求的,一律不得進行賬務處理,堅決把不合規、不合法的業務事項拒之門外。會計坐班主任認真履行坐班主任工作職責,對當日發生的事項嚴格審查把關,嚴格會計業務的過程控制,確保了會計人員都能按要求對每項業務環節規范操作,進一步提升了財會規范化管理水平。
。ǘ┘訌姵黾{管理,確保庫款安全。
為切實加強出納管理,根據總、分行《關于全面做好現金出納業務的通知》(農發行字[]117號)和《關于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,各行自行辦理了現金出納業務,自辦現金出納業務后,為進一步開戶單位提供優質服務,采取了相應措施,確保了現金庫款安全。
一是嚴格按照出納管理及安全方面的有關規定與寄庫行簽訂了嚴密、合法有效的現金寄庫協議,規范了寄庫交接手續;
二是各行認真執行《出納制度》及安全管理規定,狠抓制度落實,完善了中間環節的交接手續,履行崗位職責,嚴格執行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗收入庫”的管理規定,規范了操作程序;
三是加大檢查力度,確保庫款安全。按照總、分行《關于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,認真進行自查自糾,同時,市分行財會部門和保衛部門又共同用了6個工作日,對轄內營業機構進行了庫款安全管理工作檢查,就檢查出的問題能現場整改的監督其立即整糾,不能及時整改或不能整改的進行了反饋,要求制定整改措施限期整糾,以防類似問題再度發生,從而確保了現金庫款的安全。
。ㄈ┖炗嗀熑文繕,保證電子聯行系統穩定運行。
隨著電子聯行業務量的不斷增加,各項管理措施的逐步落實,通過對聯行人員的專項考核,使聯行人員的責任意識普遍增強,從而使電子聯行質量明顯提高,但是,在會計輔導檢查以及上級行檢查過程中,發現電子聯行管理中還存在著一些問題和簿弱環節,針對存在的問題采取了幾項具體有效的措施,
一是落實責任,目標管理。在市分行召開的年度工作會議上與各縣行主管行長簽訂了《電子聯行工作目標責任書》;各行按照要求結合本行的績效管理,落實了崗位責任,嚴格考核,績效掛鉤,并實行分崗連環責任追究制度,增強了財會人員的事業心和責任感;如:3月16日因市行停電且ups電源斷電,相應各行電子聯行網線不通,無法查看電子聯行業務,市行及時向省分行反映情況,請求省分行幫助查看是否有聯行業務發生,若有業務發生及時通知我行想法解決,當日下午省分行通知市行濮陽縣發生聯行業務一筆,可是因停電無法辦理此筆業務,更不知何時才能來電,為此,財會部門及時向有關的領導匯報得到領導的重視和支持,隨即與鄰近的滑縣農發行聯系,并派車去滑縣辦理了此筆聯行業務,避免了聯行差錯的發生。
二是嚴格執行《中國農業銀行全國電子聯行管理與核算試行辦法》等有關的制度辦法,落實電子聯行管理崗位制約和工作交接等內控制度;切實加強聯行往來業務各環節的管理,堅持印、押、證的分管、分用制度;
三是強化考核。市分行按照《電子聯行工作質量考核辦法》,將電子聯行質量考核情況與全年經營目標掛鉤考核,實行一票否決。全年共辦理聯行往來業務861筆,金額75110萬元安全無差錯,確保了電子聯行安全穩定運行。
(四)充分發揮會計督導作用,提高會計核算質量。
根據省分行《會計檢查輔導工作意見》及專項工作安排部署,加大了會計輔導工作力度,充分發揮會計檢查輔導作用。
一是明確各行的會計部門負責人為市分行的兼職會計檢查輔導員,每周對重要崗位和重要環節進行重點檢查,每月對會計業務進行全面檢查,并寫出檢查輔導報告;
二是主管行長每月對財會重要崗位及重點操作環節進行隨機檢查,每季對財會工作進行全面檢查;
三是市分行會計輔導員除按季做好對轄屬機構的會計業務進行序時檢查輔導外,充分發揮會計檢查輔導作用,深入基層幫助解決工作中遇到的實際問題10余次,如:6月20日清豐縣行在會計科目增設操作中,因微機出現故障影響會計科目的增設和正常營業日結,不能及時上報有關報表,會計輔導員徐鵬同志及時趕到現場進行指導,廢寢忘食熬至晚上九點多鐘排除故障后才離開,確保了會計門柜業務的正常運行,提高了會計核算質量。
三、加強財務管理,強化財務監督,防范財務風險
認真執行各項金融政策及財經法規,加強財務管理,嚴肅財經紀律,增強核算意識,開展增收節支活動,加大收息工作力度,拓寬收息資金來源渠道,嚴格控制消費性支出,實行民主理財,推行財務公開,強化財務監督,有效地提高了財務經營管理水平,較好地完成了各項財務經營考核目標。
。ㄒ唬╅_展增收節支活動,提高經營效益。
為進一步適應糧棉流通體制改革和農發行職能拓展的新要求,按照上級行的工作安排及部署,開展增收節支活動,通過活動的開展,增強了全行員工對開展增收節支、提高經營效益重要性的認識,轉變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財務核算、降低經營成本的角度出發,強化收入管理,嚴格控制財務支出,切實提高了經營效益。
一是完善財務管理辦法,按照總分行財務制度管理規定,以及財務規范化管理要求,結合本行實際,修訂了《財務開支管理辦法》、《民主理財辦法》等管理辦法,明確了權限責任,規范了財務操作程序和財務行為,嚴格財務開支的過程控制,強化了財務監督;
二是推行財務公開,實行民主理財;
三是濮陽縣推行“三、六”工程,即堅持一項原則,實行三大紀律,提醒六項注意等;總之,通過增收節支活動的開展,在財務開支方面取得了明顯成效,全年僅會議費和低值易耗品兩項同比減少26萬元,其中:會議費同比減少10萬元,低值易耗品同比減少26萬元。
。ǘ╅_展財務檢查,強化財務監督。
為進一步貫徹落實各項財務制度,規范財務行為,切實提高財務規范化管理水平,按照省分行開展財務管理大檢查的通知要求,認真開展財務大檢查。
一是各行領導高度重視,實行財務檢查責任制,明確分工,落實責任,部門間密切配合,嚴格按照省分行(關于開展財務管理大檢查的通知)文件的檢查內容及要求,認真進行自查,對檢查發現的問題及時糾正,從檢查中總結經驗教訓,堵塞政策漏洞,完善制度辦法。
二是市分行財會科的全體人員集中精力,用了16個工作日對轄屬營業機構xx年度的財務收支情況按照要求進行了全面檢查,通過財務檢查完善了財務管理辦法,建立健全了各種登記簿,規范了財務行為和操作程序,增強了嚴格遵守財經紀律、依法管理的意識,樹立了勤儉辦行的思想,有效的推動了財務規范化管理活動的開展。
三是繼續堅持和完善財務開支“五道防線,認真落實縣行財務開支報審制、大額財務開支集體研究制度和分權審批制度,規范了財務審批程序,強化了財務監督。
。ㄈ┘訌姽潭ㄙY產管理,提高資產使用效益。
固定資產管理是個動態管理過程,涵蓋了固定資產購置、使用、處置等環節,按照總行固定資產管理規定及省分行工作安排部署,認真開展固定資產核查工作,實行資產編碼管理,切實加強固定資產管理,充分發揮固定資產使用效益。
一是為使固定資產實物與由綜合業務系統中生成的固定資產編碼相對應,根據總行固定資產編碼管理辦法有關規定,在固定資產卡上進行了編碼管理,以便對固定資產實物進行有效的日常管理、財產清查與盤點,為總行推行強化固定資產日常管理的先進手段做好了前期準備工作。
二是根據總、行《關于進一步開展固定資產核查的通知》(農發行字[]135號)文件精神,實行“一把手”負責制,成立了資產核查工作領導小組,嚴格按照文件規定的核查內容及要求,開展了固定資產清理核查工作,通過清理核查澄清了固定資產底子,對需處置的資產研究定出了擬處置意見,并呈報有關部門核批,同時,建立健全了固定資產管理登記簿,明確了資產使用責任,落實到具體使用保管人,規范了資產的管理,確保了資產賬、簿、卡、實“四相符”;對閑置的固定資產進行了相互調劑,做到物盡其用,充分發揮固定資產的使用效益。
四、全面做好綜合業務會計應用系統的模擬遷移工作
綜合業務會計應用系統是農發行綜合業務系統的重要組成部分,是綜合業務系統的核心子系統。為全面做好綜合業務會計應用系統的推廣應用工作,采取了三項措施,確保了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作的順利完成。
一是財會人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業務會計應用系統培訓班,培訓結束后,各行利用業余時間繼續有計劃地組織學習,使財會人員盡快熟悉和掌握了綜合業務會計應用系統的結構功能、業務流程、交易操作和數據集中后的新會計管理體系,并在綜合業務會計應用系統模擬遷移中得以運用,按要求順利完成了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作;
二是成立了由行長掛帥,相關部門參加的工作領導小組,并實行行長負責制,一把手親自抓,分管行長具體抓,全面負責組織、協調、督促本行的各項工作;
三是按照整體工作部署,部門間各司其職,相互配合,充分了發揮業務和技術指導作用;通過對網點計算機的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置、機構操作員信息維護以及數據的清理錄入等過程的操作和財會人員的90多小時的日夜連續奮戰,終于順利完成了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作。
五、加強財會隊伍建設,提高財會人員綜合素質。
財會部門以省分行開展的財會函授教育活動和市分行開展的讀書會活動為契機,力抓財會人員素質教育,結合財會工作實際,制定學習和培訓計劃,開展多式多樣的學習活動,不斷提高會計人員政治、業務素質,為進一步做好財會工作提供人力保證。
一是財會人員積極投身于市分行開展的讀書會活動,認真研讀《觀念》、《決不找借口》等書,撰寫學習筆記,通過學習,轉變了觀念、提高了認識,增強了事業心和責任感。
二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動,認真學習反腐倡廉的學習資料,撰寫心得體會,結合工作實際,認真查擺,自我剖析,制定整改措施,通過活動的開展,提高了財會人員明真偽、辨是非、識風險的能力,增強了會計人員的法律意識和法紀觀念。
三是舉辦出納業務培訓班。8月6號濮陽市分行財會部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓班,重點組織學習了出納制度,按照財會規范化管理考核的內容及標準的要求,結合出納工作實際,講解了現金出納業務操作規程,觀看了人民銀行配發的反假人民幣宣傳光盤,并邀請市保衛科李俊景科長講出納經營安全知識及出納案例分析,為考核學習效果,當天下午進行了閉卷考試,通過培訓達到了預期目的;
四是繼續開展會計函授教育。按照省分行第四期財會函授教育的課程安排,財會部門繼續組織財會人員的集中學習,學習了《時事政治和職業道德教育》、《封閉管理知識》、《合同法》、《擔保法》四門課程,通過財會人員的`認真學習,提高了自身的政治業務素質,并在省分行組織的財會函授教育考試均取得了較好的成績。
六、存在問題:
1、存在著綜合業務會計應用系統所用的微機和打印機等辦公設備無法在營業室內安裝使用的問題;以及存在著個別營業單位的綜合業務會計應用系統所用打印機在打印過程中經常出現故障,不能正常使用的問題;同時,存在有兩個營業單位無ups電源,一旦停電就要影響綜合業務會計應用系統的正常運行。另外,存在綜合業務會計應用系統在運行過程中網絡斷斷續續不通和無備用網絡線路等的問題。
2、根據總分行《關于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,我行自行辦理出納業務存在的問題:
一是個別行沒有按上級行有關要求配備出納人員;
二是現金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運現金的協議,可是在實際操作中有時不按規定操作,存在不安全的隱患;
三是出納工具配備不齊全。如:無點鈔機和反假幣識別器等出納工具。
3、存在著個別年齡大的財會人員不能全面掌握計算機基礎知識和計算機的操作技能,而新參加財會工作的財會人員沒有經過崗前培訓,不熟悉財會業務,沒有上崗資格證,不符合會計法的要求。所以說存在一少部分財會人員不能完全勝任本職工作的問題。
4、個別行對推廣綜合業務會計應用系統的宣傳工作做的不夠好,不能使本行的每位員工充分認識綜合業務會計應用系統上線后對會計核算、賬務管理的重要性,個別員工從思想上認為推廣綜合業務會計應用系統只是會計部門的工作,不涉及自己等問題。另外,存在對外部宣傳工作力度不大的問題,不能夠使的相關部門和開戶單位知道綜合業務會計應用系統的特點和功能以及它的作用。
七、下一步工作打算:
1、加強財會業務知識的培訓,結合業務實際,制定培訓計劃,開展強制的、定期的繼續教育學習,更新知識,提高會計隊伍的整體素質,使每個會計人員掌握會計的基本原理、相關知識,熟練掌握本專業必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財會工作中各種問題的能力。
2、狠抓財會制度的落實,強化財會基礎管理,嚴格按照會計內控制度的要求,完善內控管理機制,使財會制度得到很好的貫徹落實,切實做好會計工作,全面提高會計工作管理水平,有效防范會計結算風險。
3、根據總分行《關于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴格按照出納管理和安全管理的有關規定規范出納操作,協調各行配備出納安全工具,加大對出納管理工作的檢查督導力度,確保現金庫款的安全。
4、加強財務管理,繼續開展增收節支活動,推行財務公開,實行民主理財,強化財務監督,控制財務風險,全面完成財務計劃指標。
5、按照總分行的統一部署,全面做好綜合業務會計應用系統的推廣應用工作。
6、財會部門面對新形勢,提高認識,順勢而為,主動應戰,牢固樹立大局意識,責任意識,安全意識,認真分析、研究新形勢,盡快適應新形勢的需要,合理科學利用財會資源,緊緊抓住發展機遇,與實俱進,迎接挑戰,為農發行可持續發展的目標提供優質的服務。
部門工作總結12
一、日常服務性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內綠化、保潔、安全生產及監控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質量,避免“反復修”的現象發生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養”相結合的辦法,保證維修質量的同時,也減少大修次數。延長公共設施使用壽命的'同時,有效的減少了維修經費的開支。
3、規章制度服務于工作,規范行為,是績效考核的重要依據。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統信息完善147人;配發工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統,即可以為隊伍建設,提供客觀依據,又是管理規范化的體現。在20xx年度更加注重專業化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規范作業,納入常態管理。全年針對、安全檢查12次,發現各類安全隱患25項,現已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質量的前提。在日常工作中,強調員工在細節中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創收。全年支出經費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發生xx萬元、煤款xx萬元,20xx年中心為服務費撥入xx萬元,預計赤字xx萬元(除發生的社?)。赤字原因:員工工資上調;增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為xx萬元,支出為xx萬元,各項管理費用支出為xx萬元,結余xx萬元。
二、亮點工作提升服務水平,提高服務質量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環境衛生監管、巡視薄弱環節出現現象。遇到高溫天氣,每日對校區主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執行服務工作內容,嚴格按規定時限辦結各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執行力提高明顯。
4、密切聯系師生做好服務育人工作。繼續與學生綠色協會推行愛護環境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養花俱樂部,組織養花愛好者學習家庭養花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質花箱40個,節約經費近3萬元。
三、文化建設注重公益效益,發揮工會能力,溫暖20xx。
1、二校區環境建設。二校區主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節日氣氛烘托,裝點作用。
3、規劃景觀文化角。一校區格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調整工作時間,保證員工休息充分,并發放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內花卉養護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發防寒衣物。配發放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發放帽
子、手套、棉服等84套,發放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
四、工作中存在的問題及解決辦法。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩定。
解決辦法:1、統一開展招聘工作;2、發揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
2、司機缺失。現有10臺車輛,駕駛司機6人,平均年齡50-55周歲,今后3-5年內將產生工程車輛駕駛員缺失問題。
解決辦法:1、公開進行招聘;2、提倡一人多能,增加現有車輛駕駛種類,彌補人員不足;3、雇傭臨時駕駛員。凡遇車輛出勤率較高時段(如冬季清雪,春季工程施工),可啟用臨時駕駛員參與工作;
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產生工作噪音,影響考試。
四、20xx年重點工作計劃。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監管、宣傳、培訓。
7、繼續開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節日期間做好景觀的布置工作,烘托節日氛圍。
9、與學生繼續開展各項系列活動。
10、做好各類突發事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
部門工作總結13
人力資源部部門工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司教育大會,組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發現存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的.基礎
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
部門工作總結14
XX年,我中心緊扣公司總體布置和部門的工作目標,克服了人員少、工作任務重的困難,努力進取,較好地完成了各項工作任務。
一、抓住重點,集中力量,編制公司的發展規劃。配合中國國際經濟咨詢公司,完成公司戰略規劃綱要的初步報告和業務流程的`初步診斷報告。
二、圍繞熱點,服務決策,深入調研。完成了《越南能源和有色金屬專題調研報告》、《煤電聯營專題調研報告》、《國有資產管理體制改革專題調研報告》、《扶貧點調研報告》、《鹿化公司調研報告》、《集團下屬企業信息化建設調研報告》等一批調研報告。
三、立足使用,不斷完善,努力推進信息化建設。辦公自動化系統(oa系統)得到了進一步完善;組織開發了會議信息交流系統、公司網站、工作周記、出差考勤、資料信息4個應用軟件;項目管理系統已經啟用;財務管理系統的引進工作取得階段姓成果;網絡和系統的升級工作已經完成;修訂了《公司局域網管理辦法》、《公司辦公自動化系統使用管理辦法》、《信息采集發布考核辦法》等信息化管理制度。
四、推陳出新,改進提高,信息工作取得新成績。編輯《廣西投資集團論壇》5期,《信息參考》12 期!都瘓F論壇》的質量有了明顯提高,十五周年專刊等系列宣傳工作,一批有份量的研究文章、信息被上級機關的采用,擴大了公司的影響力。
部門工作總結15
時間過得很快,一個學期過去了。這個學期將原來的生活部和宿管部合并了,所以工作有所增加。我部門的職能是寢室衛生檢查和活動經費的報銷。
關于寢室衛生檢查方面,開學初我們進行了宿管協查隊的招聘,招了20多名的宿管協查隊員幫忙寢室衛生的檢查。寢室檢查于十月中旬開始,可能由于在第一次召開的宿管協查隊會議中沒有很清楚地講明白這項工作的重要性和檢查的標準,導致在一段時間的檢查中結果不盡如人意,這種情況一直持續到我們請毛老師來做第二次會議講話時。這是我們的不足,辦事效率不高。開始寢室衛生檢查一個星期一次,后來考慮到隊員的時間、精力等問題,我們改為了兩個星期一次。也許這樣效率會更高。
關于經費報銷方面,這個學期開學時,我們進行了干事的招新,因為看人的眼光不對有一個新干事做事不是很積極,導致我們需要更換人選,這對工作上有了一定的影響,很多工作都需要重新安排,重新安排的'后果是活動經費報銷的記賬上出了錯誤,后經多次核對才更正了賬目,這是我們的失誤,應該加以改正,下個學期我部門會找更好的辦法記賬,以減少失誤。
9月份,我部門進行了部門招新,我部門首先加強了內部的團結,一開小會的形式告知干事本部門這學期的工作以及他們需要做的工作。
10月份,我部門進行了文明寢室的申報和上學期文明寢室和優秀寢室長的評比。文明寢室評比以上學期寢室檢查結果為依據,選出最優,優秀寢室長評比以ppt的形式上臺演講根據其寢室長做出的貢獻和本身的演講能力進行評比。由于時間過于匆忙,很多工作都沒有做好,像到場的人數不多等。我相信下一次我部門會做的更好。
12月份,我部門配合我院公寓文化節舉行了一次活動即公寓文化節系列之DIY環保手工肥皂大賽,這次活動與12月x日下午在B區天臺舉行。
部門工作總結16
十月,一個飽含豐收如此成熟的季節,同時,也是一個落葉飄零如此悲壯的季節。當然,我們學生會取得的成績也是碩果累累,熱情也是越發高漲。抱著這一種積極的心態,我們也順利的完成了這個月的任務。我部成員的團結努力,是活動得以順利進行的有利保證。在活動得過程中我們得到了很多的經驗,同時也察覺到了自己的優點與不足。
為了在以后的工作中能夠更好的`完成工作,現對我部的本月的工作總結如下:
一、本月活動
10月x日:為了能夠更好的展現我們女大學生的個人魅力與才藝,體現巾幗不讓須眉的精神,我部舉辦了女大學生標兵評評選活動。
本次活動,選手們各個自信非凡,才藝出眾,有舞蹈,有唱歌,各個都是實力超群。本次活動也不僅僅只是為了展現選手們的才藝,猜詞和答題環節體現了選手們的知識水平和反應能力;迎h節觀眾們都積極參與,選手們表演才藝時也很熱情;顒舆^程中,場面很活躍,整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂,以后的工作中我們會努力避免這種情況的再次發生。
在籌備過程中,我們分工明確,把每一項工作都落實到個人身上,這樣不僅可以提高工作效率,同時也使得我部成員更加團結,因為如果其中有人沒有認真細心的完成自己的工作,那整個活動都會因此而出現紕漏。 同時,本月也如期舉辦了兩個小活動,包括溫馨提示之天氣預報,和為男生女生不同準備的知識小貼士。每個活動都很成功,并達到了預期的效果,為同學的日常生活和學習提供了一定的幫助。
二、內部管理
本學期,為了加強學生會日常工作正常運作、管理,我部重新制定了例會制度,要求保證每次例會出席的人數及例會質量,確保全員參加,積極探討,集思廣益,以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎。10級的成員即將加入我們學生會的大家庭,我們09級干事,要以身作則,做好榜樣。
在以后的工作中,我們女生部的所有成員將保持樂觀的心態,不辭辛苦的完成所有工作任務,熱切配合校學生會的各項工作,以飽滿的精神和熱情的態度,全身心的投入到每項工作中去。我們會在工作中不斷完善自我,為學生會的建設增光添彩,爭取再創佳績。
建筑工程學院學生會女生部
20xx年xx月xx日
部門工作總結17
剛剛過去的XX年,在新產業生物醫學工程有限公司的發展上是具有里程碑意義的一年,也是公司深化改革,堅持發展的一年。在這一年里,公司從內到外,從面貌到精神氣質,從硬件到軟件都發生了巨大的變化。更加令人興奮的是,公司自主研發生產的maglumi系列全自動化學發光分析儀已經成功的打入了市場,并且在市場上站穩了腳跟。與此同時,公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項目的注冊工作也在有條不紊的進行著,這些變化都可以說明新產業在XX年取得的成績是可喜的,也是有目共睹的。說句心里話,我覺得公司真的是發展壯大了。
公司發展壯大了,從員工個人角度來看,我們員工也應該積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。逆水行舟,不進則退。如果我們仍然對公司的變化視而不見,置若罔聞,我想你終究會在公司發展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我體會最深也收益最大的一點心得是用心工作,也就是說把自己的工作當中自己家里的事情一樣來對待,你只要有了這樣一顆心,無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因為秉持著這樣一種工作的態度,我覺得在這一年里,我成長了很多,心態也比以前成熟了,所以我挺感謝新產業的。因為現在的新產業就像一節火車頭似地,已經開足了馬力高速地行駛在鐵軌了,他也帶著我一起大踏步的前進,進步。因為是新產業的發展給我提供了寬闊的舞臺,也提供了機會,所以現在的我是懷著一顆感恩的心在工作,為公司也為自己。
認真、細節、務實、創新,這是我自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我嚴格按照公司的要求,然后結合自己對本職工作的.理解,在自己的工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇,現在回過頭來總結XX年的工作,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,因為我相信我可以做得更好。當然,隨著公司各項業務的蓬勃發展,我更多的看到的是新產業的希望和未來。請公司領導放心,我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內涵,用我的實際行動證明自己能做的更好!
就我個人而言,XX年對我來說是一個巨大的考驗,尤其是下半年,在這里特別要感謝公司領導對我的信任,正是你們的信任給了我巨大的信心。現在回過頭來反思自己一年來的工作,既有收獲,也有很多的不足。對于不足的方面,我要做深刻地反思和檢討,總結經驗和教訓,以便今后更好地為公司服務,F在就從具體工作對XX年全年做一個全面的總結。
一、抗體抗原標記
在原來標記基礎上,對標記工藝做了更具體的細化。特別是標記用水方面,對水的品質和貯存時間等都有了更嚴格的要求。而且每一個細節都要做到極致。特別是對全自動化學發光分析儀推出市場后,標記任務明顯比以前繁重了。隨著對標記工作的熟練,我越發覺得要標記出高質量的抗體,還真不是一件簡單的事情。它需要你注意標記工藝的方方面面,哪怕是一個細小得再也不能小的細節,你也要很在乎。
二、公共試劑的配置
今年公共試劑的量,較去年有了幾何倍數的增長,這是我之前就有想到的,但是沒想到增長的量是如此的巨大,特別是洗液和稀釋液的生產量。比如今年的濃縮洗液配置量就達到了260萬毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也達到了60萬毫升的天量,我想每年還會呈幾何倍數的增長,所以我現在就已經從思想上做好了每年打一場硬仗的準備。今年,我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長,而且全自動化學發光分析儀也已經站穩了市場,這些都增加了公共試劑的生產量。十幾種公共試劑的量同時增長,同時配置過程中不能出錯,一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后,都要進行過濾,這一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共試劑,特別是洗液迄今為止,還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質保量并及時的送到客戶手中。
三、抗原抗體的管理
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作,把抗體抗原管理好了,就給后面的標記工作帶來巨大的方便,反之,就會延誤試劑的正常生產。為了保證每次購買的抗體符合要求,要求每一個批次的抗體都要進行檢測,雖然這樣一來我們的工作量增加了很多,但是這卻保證了每一批次抗體的質量,從而可以大大提升試劑的質量。
四、質量管理體系的考核
每一年公司都要進行兩次質量管理體系的考核,每次考核都有大量的文件需要補充,而且環環相扣,一個環節出錯就可能導致整個體系都出錯,因此這些也都是需要有高度地責任感和認真細心的態度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項目的注冊工作,這就需要輸入大量的原始數據,包括穩定性研究數據,分析性能評估數據,正常參考值數據的補充,更麻煩的是四個機型,每一個機型的數據都要輸入一遍。自從今年7月份開始,我們研發部三位同事就經常加班加點,而且幾乎放棄了所有的周六的休息,來公司加班補充數據。經常半年的艱苦奮戰,終于完成了34個新項目的各項研發數據。
五、試劑的研發。
試劑研發方面,我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項目的研發標記工作。公司新項目的研發和對原有產品進行完善都是在饒總的帶領下展開的,每次進行新產品的研發,試劑研發部都是一馬當先,饒總總是身先士卒,他那不怕吃苦不怕累,不達目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人,我們親身地感受到了榜樣的無窮力量,每次我想打退堂鼓時,看看饒總和身邊的同事,我的心中又充滿了力量。每當我們攻克一個難關,那種成就感就會化成巨大的喜悅,把我們的苦和累全都驅散了。試劑的研發是枯燥和痛苦的,但是它是果實確是甜蜜的。
XX年馬上就要來臨了,在新的一年里我給自己設立更高的目標,我將以自己的實際行動來爭取更大的進步。
部門工作總結18
新年新氣象,新學期末新風采。上學期就這樣從我們身邊悄悄地走過,留下了緊張忙碌充實而又快樂張揚幸福的記憶。上個學期自動化學院學風建設辦公室(以下簡稱學風辦)致力于加強學生學習風氣的建設,目的是為了自動化學院全體學生營造一個崇學、愛學、會學、好學的良好學習環境。
作為學風建設辦公室主任,現在我對上一學期的工作進行總結。
一.這學期的第一件大事就是迎新生了。在今年的迎新生工作中,我們學風辦主要承擔機動組的工作。我們的工作職責是在新生接待處的現場靈活的處理新生、家長和我院工作人員遇到的突發問題,力所能及的協助其他工作人員的工作以及幫助新生搬運行李等。在迎新生工作中,我們按照要求完成了任務。
二.對于所有部門來說,今年的招新工作是所有工作中的重中之重了。學風辦今年的組織建設大體如下:設主任一人、副主任兩人、主任助理一人;學風辦下屬四個組,分別是秘書組、調研組、實踐組、考勤組,每組設組長一人;學風辦今年計劃招新25人,實際招新27人,09級保留干事3人;他們分別被分配到秘書組4人、調研組4人、實踐組6人、考勤組16人;目前辦公室總人數為38人。學風辦招新共設2輪面試,具體細節不做陳述,第二輪面試為分組面試(其中秘書組面試包括筆試和口試)。
三.確立例會制度。9月19日,學風辦召開了全體成員見面會,會中確立了例會制度:三次無故曠會、五次活動和例會不到者(包括請假)視為自動退出學風辦;每周二晚上8:30為例會時間;定期召開學委會,通報課堂查課情況。每周各組組長首相做前一周的工作總結和下一周的工作計劃;每次例會都要做會議記錄。另外,在這次大會中,我們提出了建設學習型團隊、加強社團文化建設的口號,以便讓我們的成員更好的在同學之間做出榜樣。
四.9月29日,組織大一新生參加《學生手冊》考試。
五.準備《自動化學院學風調研》的策劃等前期工作。從9月5日到10月初,盡管工作和學習任務都非常繁重,我們還是利用空余休息時間策劃了本次調研。10月下旬,我們完成了問卷調查和數據統計的環節。本次調研的前期工作已經完成,對于數據的處理分析和對本次調研的總結工作我們會在本學期開學前兩周內完成。
六.開通學風辦網上工作平臺。學風建設辦公室的公共郵箱和公共博客已經開通,網上工作平臺的開通,不僅能大大地提高學風辦成員以后的工作效率,而且使我們的工作透明化,使廣大同學和老師能夠對我們進行有利的監督。
七.正常開展我院日常課堂出勤情況的考察。我們大體上延續了上學期的考情制度,但在原有基礎上又有創新。首先是班級自查制度:從大一到大三各班的學習委員對每堂課的出勤情況進行自查,并登記,由任課老師簽字;其次是學風辦的定時檢查,每周對大一到大三的每一個辦檢查一次;然后是學風辦的隨見抽查,對各班的.出勤情況進行突擊檢查,每周進行3到5次;最后是對大一晚自習出勤情況進行檢查,大一每個班的每次晚自習都已經安排人去檢查。要說明一點,考慮到大四有些同學要考研,可能有些課會不上,所以我們不對大四的同學進行檢查。我們每周會對所有形式的檢查進行統計、分析、總結,將檢查結果通報各年級輔導員,最后以公示的形式在各宿舍樓進行公示。
八.安排學風辦成員在工程中心值班。
九.承擔校慶十周年志愿者選拔及組織培訓工作(自動化學院部分)。
十.組織開展第三屆校辯論賽自動化學院選拔賽。今年我院同學參加校辯論賽的積極性很高,報名人員很多,我們不得不對其進行選拔,以確保最優秀的同學代表學院參加比賽。選拔賽共經過兩輪,最終確定8名參賽選手。
十一.配合學校開展三句話小詩句祝福母校10周年校慶活動。學風辦實踐組圓滿完成了第“八”、“九”、“十”三項任務。
十二.10月20日,組織我院學生參加圖書館“20xx年新生入館教育活動”。
十三.10月底,學風辦在東區食堂組織了第一次全體成員聚餐,促進全體成員相互了解,增進了全體成員的友情和團隊意識。
十四.為了幫助同學們找到適當且高效率的復習方法,在十二月份的全國英語四、六級考試中取得好成績,學風辦于11月24日下午在東C102舉辦了“自動化學院英語四、六級講座”,重點講解考前復習方法和考試注意事項。本次講座我們有幸請來了南京工程學院英語系資深英語教師潘燕老師,她為大家解讀了四、六級考試重點,并做了考前復習指導,幫助同學們進行高效率復習,調整考前心態。
十五.與分團委、學生會其他部門一起舉辦了“自動化學院元旦晚會”。學風辦的節目——舞蹈搞笑串燒《跨時代》備受同學們的喜愛。
十六.組織我院學生參加“我看南工程”演講比賽。
十七.參加了我院學生會內部籃球聯賽。
十八.組織我院學生參加環境工程系舉辦的“環保知識競賽”。
十九.總結創優競賽活動。對我院每個班級的班級創優工作進行審核、統計、總結、評比。
二十.與分團委、學生會其他部門一起承擔了新春游園會的相關工作。
二十一.組織我院學生參加計算機工程學院舉辦的“計算機百科知識競賽”。
二十二.在我校開展科技節相關活動的過程中,為了配合校科技節的開展,我們面向全校同學舉辦了“追尋科技之光,邁步創新之路”《南京工程學院首屆科技節征文大賽》。全校同學積極參加,踴躍來稿,大賽共評出一等獎2名、一等獎2名、三等獎5名、優秀獎10名以及最佳組織獎一名。
二十三.舉行《誠信考試,拒絕作弊》拉橫幅簽字活動。
二十四.組織我院學生參加經管院舉辦的“環保知識競賽工程管理(造價方向)知識競賽”。
二十五.配合分團委、學生會其他部門開展了一些工作;配合兄弟院系的學習部等相關部門開展了一些活動;幫助系辦輔導員老師完成了一些工作;在學風辦內部或大或小范圍的開展了一些聯誼娛樂活動,以增強團隊凝聚力。
以上介紹了上學期學風辦的主要工作,雖然學風辦在上學期承擔了很繁重的工作任務,但我們都有序、順利、高效的完成了。學風辦在這一學期建立了協調高效的工作機制,每一個成員都有自己明確的分工,各司其職,使各項工作有條不紊的進行。同時,由于任務重,又需要團隊精神,大家相互幫助,共同努力做好工作。通過這個學期與系辦老師、大一新成員以及其他各部門的磨合,學風辦已經在穩步的運行著,積極地發揮著它的職能。
良好的學風并不是某一個或者某一些人可以樹立的,它需要全院系同學的共同努力。作為主抓學風建設的學生組織,我們應帶動全院學生齊心合力,共同打造出學習氛圍濃厚的、團結互助的良好學習風氣。下一學期,我們學風辦的全體成員會再接再厲,以更加飽滿的精神,更加高漲的熱情,更加高效的效率和更加踏實的作風投入到各項工作中區,力求推陳出新,使學風辦的各項工作錦上添花,讓學風辦為自動化學院付出更多的努力。
還是那句話,我們一起來努力,我們一直在努力。
部門工作總結19
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業之蓬勃發展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xxxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxxx積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xxxx從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,xxxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
部門工作總結20
宣傳部作為校學生會一個展示的窗口,為我校各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為同學服務,全心全意為校學生會服務作為工作理念,及時有效的開展各種宣傳活動,致力于四個校區宣傳同步,保證我校同學都能及時了解學校開展的各項活動。我們盡力完成各項分配下來的任務,用心將每張海報、背景板、條幅做好,以求達到預期的宣傳效果,讓更多的同學能過參與到學生會所組織的各項活動中。我們宣傳部也在努力提高自己的技術水平,爭取能做出更好更美觀的海報、背景板。為了能更好的開展工作,我們積極地配合各部,處理好與其他各部工作關系。在老師和主席團各位成員的幫助下,我們也有了不小的進步,宣傳部也在逐漸成長,部內的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些東西。
本學期馬上就要結束了,學生會的工作也已經接近尾聲,我們做了很多的海報、條幅、背景板,無論活動大小,宣傳部的'成員都以最高的熱情,投入了最大的精力,完成每項任務。為保證工作質量,我們的海報經過層層審批,每一張海報、條幅的內容都會經過各部部長確定。以下列舉幾個重大活動:
在活動進行中,我們配合各部門工作,及時張貼各類海報及條幅,為活動的有效開展及進行作保障。每份海報、條幅都凝聚了我們宣傳部成員的心血與汗水。平時的活動比較多,有時幾個部門的工作又是同時進行的,所以我們的工作量非常大,工期也非常緊,我們不惜犧牲我們的課余時間、休息與吃飯時間甚至是上課時間來完成海報、條幅。我們相信,只要努力、用心和踏實的工作,我們一定會做的更好!
短短的半學期,每個人都有所收獲:
第一:團隊凝聚力。通過上學期的工作,大家彼此之間都有了一定得了解,相互之間建立了一種比平時的學習生活中更特別的友誼,宣傳部就像是一個大家庭,每位部員都是大家庭中的一份子。工作中,我們相互支持幫助,相互鼓勵慰藉。在一次次的工作中,我們每個人都在不斷成長,團體的凝聚力也在逐漸增強,部員之間的關系也變得更加融洽,大家庭也變得更加和睦。
第二:責任心。無論是海報還是條幅,我們都會用心完成,認真的審核,保證活動時間和地點的準確性,保證條幅在懸掛期間的平整,保證海報在活動開始之前能一直保留在展板或櫥窗里,這些都是為了能更好的宣傳學生會,準確及時的向同學傳達學生會的活動信息。雖然都是一些瑣碎的事,但仍需要我們有很強的責任心與耐心。
第三:創新性?偨Y前一段時間的工作,我們海報的風格各有不同,有簡約的,有古典的,有活潑的……大家在不斷地提高技術的同時,開拓思維,制作的海報也越來越多的得到老師的認可。
總結這半個學期的工作,我們宣傳部與各部之間保持密切的聯系,保證時間、地點、內容的準確,為活動的順利進行提供了先決條件;并且我們積極、我們熱情、我們團結一致,以最好的狀態與高質量的海報展示我們學校的各項學生工作;另外,我們在這半學期的工作中也暴露了不少的問題,出了一些錯誤,在后半個學期中,我們會認真總結吸取教訓,全力改正,將宣傳工作做到最好;仡欀白龅
工作,無論時好時壞,那還都不是高潮。宣傳部依然會保持現在的工作熱情,開拓創新,加強與各部門之間的交流合作,為了更好的為校會,為同學服務而努力。
校學生會宣傳部
20xx年xx月xx日
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