軟件管理制度(15篇)
在學習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的軟件管理制度，希望能夠幫助到大家。
軟件管理制度1
為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，為規范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度。
第一章：銷售指標管理
第一條銷售指標是評價銷售人家業績的主要參考依據，由銷售部經理負責組織規定。
第二條銷售部經理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷售量；
2．同類企業人均銷售量；
3．市場需求變動情況；
4．公司銷售政策的調整等；
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應以和氣的態度與客戶接觸，應注意服裝儀容之整潔。
第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業機密，不得泄露他人。
第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時間飲酒。
第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規格、價格的問題。
第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許于客戶發生沖突。
第六條銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。
1．產品質量的反應。
2．客戶使用情況及滿意度。
3．競爭產品使用情況及滿意度。
4．有關行業動態信息。
第七條銷售人員離職除依照公司相關規定辦理手續外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負責的客戶花名冊。
2．應收賬款清單。
3．領用的公共物品。
第三章銷售回款管理
第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。
第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算，不得延遲。
第六條如收取的.貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。
第四章銷售工具的使用，領用管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統一領取，建立個人賬戶后領用。
第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經同意
后視崗位情況核實發放。但金額不能超過200元，試用期內，每個月領取的辦工用品應在200元以內。
第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經銷售部經理審批后，由采購購買。
第四條銷售人員應在核定的范圍內報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經理審批。
第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(注明用途)經銷售部經理批準后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。
第二條本制度自發布日起執行。
銷售部經理：張林
20xx年1月1日
軟件管理制度2
一、軟件項目風險管理概念
軟件項目風險指的是企業在開發一套軟件的過程中遇到的各種問題，包括資金預算問題、實際進度問題等等，以及它們對整個項目造成的影響。在軟件項目進行過程中采取有效的風險管理措施，能夠從很大程度上降低風險的發生。
�。ㄒ唬╋L險識別
軟件項目風險識別過程是將軟件項目開發中存在的不確定性問題以分析產生的風險進行敘述。軟件項目風險識別的核心是系統化的確定項目風險的來源、風險出現的時間、風險產生的條件、風險存在的特征等等，而且，項目風險識別是需要貫穿于項目實施執行的始終，并不是簡單的一次性工作。
�。ǘ╋L險應對計劃
風險應對計劃的最終目的就是使軟件項目的最終目標概率獲得提升，同時有效減少項目風險帶來的不利影響。通過預先制定的'風險應對策略來降低風險事件發生的概率，甚至徹底清除風險事件的發生。風險應對計劃包括制定軟件項目風險管理的執行方案、采取有效的風險管理方式等等。
�。ㄈ╋L險控制
風險控制指的是在軟件項目進行的過程中，采取一定的措施應對產生的風險情況，從而確保風險應對計劃能夠順利執行。風險控制的最終目的是將風險管理的實際效果與預先制定的風險管理計劃進行比較，及時發現兩者之間的異同之處，有針對性地改善風險應對計劃。
二、軟件項目風險管理模型構建
�。ㄒ唬㏑ISKIT風險管理模型
RISKIT風險管理模型系統的將軟件項目風險管理過程和風險評估技術進行了定義，其目的是在完整詳細地表達和控制軟件項目風險時間發生之后帶來的影響，并選擇恰當的工具對風險進行評估。
�。ǘ㊣EEE風險管理模型
IEEE風險管理模型將軟件開發項目中的風險管理過程進行了詳細定義，適用于大中型軟件企業的軟件項目，IEEE風險管理模型不但能夠用于管理軟件項目風險，還能夠管理各類組織級別的風險。
三、軟件測試開發項目風險管理策略
本文以某大型軟件企業的數據通信電源測試系統為軟件開發項目案例，據項目風險識別、項目風險分析、項目風險計劃和項目風險控制四個方面提出了軟件開發項目的風險管理策略，并提出了一系列軟件開發項目的風險規避措施。
�。ㄒ唬╉椖匡L險識別
�。�1）現場檢查。軟件開發項目風險管理人員需要親自到軟件開發現場檢查整個項目的實際進行情況，及時掌握和了解軟件開發項目面臨的相關風險。
�。�2）團隊成員密切配合。軟件開發項目風險管理相關人員需要相互協作，保持密切聯系，及時交換發現的問題，掌握每個軟件開發項目成員的具體情況，及時發現項目中存在的風險問題。
�。ǘ╉椖匡L險分析
�。�1）項目風險等級。數據通信電源測試系統軟件開發項目根據風險特點總共分為四個等級，第一級風險等級為“災難性影響”；第二級風險等級為“嚴重性影響”；第三級風險等級為“輕度影響”；第四級風險等級為“輕微影響”。風險等級的劃分是根據歷史數據進行評估的，通過對同類軟件開發項目的歷史風險，對本軟件開發項目進行評估分析。
�。�2）項目風險概率。數據通信電源測試系統軟件開發項目按照項目風險概率總共劃分為五個等級，A級為“最高”等級（80%-100%）；B級為“高”等級（60%-80%），C級為“中”等級（40%-60%）；D級為“低”等級（20%-40%）；E級為“最低”等級（0%-20%）。項目風險概率的劃分也屬于定量分析。
�。ㄈ╉椖匡L險控制
在軟件開發項目進行的過程中，項目管理人員應該按照預定時間對項目風險計劃進行回顧和分析，及時更新項目風險管理清單，對應制定新的項目風險解決方法。在該軟件項目進行之前，需要根據風險分析結果制定相應的軟件開發項目風險管理執行方案，項目風險控制管理制度等。數據通信電源測試系統軟件開發項目的風險控制措施包括：充分保證軟件開發項目的可操作性、實用性和可靠性；加強軟件項目開發人員的素質培養，提升軟件開發人員能力；加強團隊合作建設，保證軟件開發項目人員之前溝通順暢。
四、結論
綜上所述，在軟件開發項目實施過程中，項目風險管理時刻都發揮著不可替代在關鍵作用，項目風險管理是通過科學的分析和統計方法，有效降低軟件項目風險發生的概率，從而減少項目風險帶來的各種損失，因此，軟件項目風險管理的保證軟件開發項目順利實施的重要前提。
軟件管理制度3
第一節總則
第一條為規范自有軟件研發以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發與管理，分公司參照執行。
第二條本制度中軟件開發指新系統開發和現有系統重改造。
第三條本制度中自行開發是指主要依賴公司自身的管理、業務和技術力量進行系統設計、軟件開發、集成和相關的技術支持工作，一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺;合作開發詩司與專業IT公司(合作商)共同協作完成IT應用的項目實施和技術支持工作，一般形式詩司負責提供業務框架，合作商提供技術框架，雙方組成開發團隊進行項目實施，IT系統的日常支持由IT技術中心和合作商共同承擔，IT技術中心負責內部(一級)支持，合作商負責外部(二級)支持;外包開發是指將IT應用項目的設計、開發、集成、培訓等任務承包給某家專業公司(可以是專業的IT公司或咨詢公司等)，由該公司(承包商)負責應用項目的實施。
第四條
軟件開發遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監控、配置管理、合作開發管理和結項管理。軟件工程涉及需求管理、系統設計、系統實現、系統測試、用戶接受測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移。
第五條
除特別指定，本制度中項目組包括業務組(或需求提出組)、IT組(可能包括網絡管理員和合作開發商)。
第二節立項管理
第六條
提出開發需求的信息技術部門參與公司層面立項，進行立項的技術可行性分析，編寫《立項分析報告》(附件一)，開展前期籌備工作�！读㈨椃治鰣蟾妗窇鞔_項目的范圍和邊界。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統項目與公司整體策略相一致。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統項目與公司整體策略相一致。
第八條
《立項分析報告》得到批準后，成立項目組(如果是外包開發，則成立外包商項目組;如果是合作開發，則與外包商共同成立合作開發項目組，以下統稱“項目組”)，項目組應包括業務組(由公司相關業務部門組成)和IT組(自行開發為辦公室網絡管理員;外包開發為外包商成員;合作開發為網絡管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責監督項目的進度，進行項目管理工作，確保開發能及時完成并能滿足業務需要。項目組人員的選擇應滿足項目對業務及技術要求，項目組人員應有足夠的業務和IT技術方面的專業知蝕勝任項目各方面的工作。
第三節需求分析
第九條
立項后業務組對用戶需求進行匯總整理，出具《業務需求說明書》(附件二)，并確保《業務需求說明書》中包含了所有的業務需求。經系統使用部門審批確認，作為業務需求基線。
第十條
IT組在獲得《業務需求說明書》后，提出技術需求和解決方案，并對系統進行定義，出具《系統需求規格說明書》(附件三)�！断到y需求規格說明書》需詳細列出業務對系統的要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關鍵指標(KPI)等)�！断到y需求規格說明書》需要由業務組提交給相關業務流程負責人確認。
第十一條對于合作開發的項目，當業務需求發生變更時，業務組應提交《需求變更申請》(附件四)，IT組組長審批后交給合作開發商實施。
第十二條項目組應對需求變更影響到的文檔及時更新。 、
第四節項目計劃和監控
第十三條軟件開發采用項目形式進行管理。項目經理負責整個項目的計劃、組織、領導和控制。
第十四條需求分析過程中，項目經理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五)，包括具體任務描述和項目進度表等。
第十五條在項目的各個階段，業務組組長和IT組組長需配合項目經理制定階段性項目計劃。業務組組長和IT組組長需配合項目經理對項目計劃執行情況進行監控，確保項目按計劃完成。
第十六條項目計劃需要變更時，項目經理填寫《項目計劃變更說明》(附件六)，并提交公司主管領導審批，通過審批后，交給業務組組長和IT組組長執行。
第四節系統設計
第十七條系統設計應分為概要設計和詳細設計，系統設計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。
第十八條在系統設計階段中，用戶應充分參與，確保系統設計能滿足系統需求。
第十九條項目組進行詳細設計，出具《設計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)�！对O計說明書》中需要定義系統輸入輸出說明和接口設計說明。公司主管領導組織相關人員對概要設計進行評審，出具《設計評審報告》(附件九)。業務組組長和IT組組長應參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設計評審均以《業務需求說明書》和《系統需求規格說明書》為依據，確保系統設計滿足全部需求。
第二十一條對已確認通過的系統設計進行修改需獲得管理部門、業務組組長和IT組組長的審批后方可進行。
第二十二條
對系統設計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。
第五節系統實現
第二十三條項目組根據《設計說明書》制定系統實現計劃，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十四條系統實現包括程序編碼、單元測試和集成測試。
第二十五條項目組保證開發、測試和生產環境立，為各環境建立問權限控制機制，并明確項目成員的職責分工。對開發環境、測試環境與生產環境在物理或邏輯方面應該做到隔離;如果環境的分隔是通過邏輯形式實現的，應定期檢查網絡設置。項目組對已授權問生產環境的人員進行詳細記錄，并對該記錄進行定期檢查，確保只有經授權的人員才能問到生產環境。
第二十六條項目組進行單元測試和集成測試，測試人員簽字確認測試結果。
第七節系統測試和用戶測試
第二十七條項目組制定《系統/用戶測試計劃》(附件十)，并提交項目經理對計劃可行性進行審批。
第二十八條《系統/用戶測試計劃》必須定義測試標準，并明確各種測試的測試步驟和需要的系統設置要求。
第二十九條項目組向數據擁有部門申請獲取測試用業務數據的使用權，對獲取的數據進行嚴格的問控制，確保只有相關項目人員才能問及使用。
第三十條項目組負責測試數據準備，測試用數據要足夠模擬生產環境中的實際數據。
對已評定為敏感信息的數據進行敏感性處理和保護。
第三十一條IT組或合作開發商建立測試環境進行系統測試。在系統測試中對新系統內
部各模塊之間的接口和與其他系統的接口進行充分測試。出具《系統測試報告》(附件十一)，測試人員簽字確認測試結果。
第三十二條系統測試通過后，IT組配合業務組建立用戶測試環境，業務組根據用戶測試
用例進行用戶測試，出具《用戶測試報告》(附件十一)，業務組組長和IT組組長應在用戶測試報告中簽字確認。
第三十三條項目組完成系統助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。
凡涉及應用系統的變更，應對系統助文檔及時更新。
第八節試運行
第三十四條系統主要使用部門根據項目規模及影響決定試運行策略。第三十五條項目組制定《試運行計劃》(附件十二)，并制定試運行驗收指標，上報公司主管領導審批�！对囘\行計劃》中應包含問題應對機制，明確問題溝通渠道和職責分工。
第三十六條項目組聯合試運行單位進行相關系統部署工作，準備培訓資料，對相關用戶和信息技術人員進行培訓。用戶培訓的完成度應為實施后評估的'指標之一。
第三十七條項目組根據《試運行計劃》進行系統轉換和數據遷移。系統轉換前，檢查
系統環境，確保運行環境能滿足新應用系統的需要。系統轉換時必須詳細記錄原系統中的重要參數、設置等系統信息，并填寫試運行報告相關內容。系統參數、設置的轉換工作作為系統上線的驗收的評估指標之一。
第三十八條數據遷移前，應制定詳細的《數據遷移計劃》(附件十三)，《數據遷移計劃》中應包含遷移方案、測試方案、數據定義，新舊數據對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數據遷移計劃需經項目經理和主管領導簽字審批。
第三十九條數據遷移后，項目組對數據遷移的完整性和準確性作出檢查，出具《數據遷移報告》(附件十四)，其中包括數據來源、轉換前狀態、轉換后狀態，數據遷移負責人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內容。各相關部門驗收轉換結果后在該報告上簽字確認。
第四十條系統轉換和數據遷移由試運行單位業務部門和公司主管領導共同監督并進行驗收。
第四十一條系統轉換和數據遷移驗收通過后，正式啟動試運行。在試運行過程中，試
運行單位辦公室把系統運行情況(系統資源使用，應速度等)記錄到試運行報告中。必要時，項目組應根據系統運行情況對應用系統進行優化。
第四十二條試運行達到試運行計劃規定的終止條件時，項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應由項目組和試運行單位簽字確認，并提交公司主管領導審閱。公司主管領導審閱試運行結果，決定試運行結束或延期。
第九節系統驗收
第四十三條系統主要使用部門及信息技術部門聯合組成立系統驗收小組，也可授權原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術需求層面對系統進行綜合評估。
第四十四條驗收小組應根據驗收情況整理形成《系統驗收報告》(附件十六)提交系統主要使用部門和信息技術部門審閱。
第四十五條系統主要使用部門和信息技術部門負責人根據系統測試、試運行情況簽署驗收意見。
第十節系統上線
第四十六條系統上線應遵循穩妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下，系統上線包含數據遷移工作。第四十八條項目組制定《系統上線計劃》(附件十七)，上報公司主管領導審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。
第四十九條《系統上線計劃》內容應包括但不限于：
1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務器資源); 2、上線工作時間表;
3、上線操作步驟以及問題處理步驟;
4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執行狀態的審閱、進度安排等); 5、數據遷移的需求和實施計劃;
6、完整可行的應急預案和“回退”計劃;
7、用戶培訓計劃(包括：培訓計劃、培訓手冊、培訓考核等) 8、總公司下發的系統標準參數配置。
第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態監控，出現問題時應及時處理，對
重問題應啟動緊急預案。
第五十一條在完成上線后要填寫《系統驗收評估報告》(附件十八)，上報總公司項目
組匯總整理�！断到y驗收評估報告》內容包括：數據準確性、系統性能及穩定性、接口問題、權限問題、業務操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。
第五十二條上線單位管理層要對《系統驗收評估報告》進行審批簽字。
第五十三條公司主管領導批準結項后，業務組和IT組將整理的文檔提交各自部門統一管理。
第十一節合作開發管理
第五十四條合作開發商的選擇應遵循公司相關規定，合作商資質認定參見第三方管理制度。
第五十五條合作開發商必須遵循公司《軟件開發管理制度》。
第五十六條項目經理同合作開發商明確規定項目變更的范圍和處理方式，重點關注需求和設計變更。
第五十七條項目經理負責監控合作開發商的項目管理及軟件開發活動。合作開發商應
按計劃定期向項目經理報告進展狀態，并提交階段性成果文檔。發生重問題時，合作開發商需及時向項目經理匯報。
第五十八條IT組組長派專人監控合作開發商的質量保證過程。
第五十九條項目組同合作開發商商定驗收的標準和方法。
第六十條以上各要求需要在開發合同中明確。
4、工程項目管理制度
為了規范和加強建設工程管理工作，提高建設工程施工項目管理水平,一般單位都會制定工程項目管理制度
軟件管理制度4
1、電子軟件資料室是學校教育教學資源保藏的重要場所。學校確定專人負責管理，管理人員須具備較高的政治思想素質和業務素質。
2、學校軟件資料室的'所有資料和設備，須定位存放、分類編號、逐一登記入賬，做到賬據齊全、賬物相符。每學期末，學校組織一次軟件和資料的賬、物核查。
3、教學軟件、資料和技術文檔須及時整理歸檔。及時辦理軟件和資料報廢審批手續。報廢須由管理員提出申請，由學校組織2名以上技術人員鑒定、簽字，并由學校領導審批簽字。
4、建立“軟件資料出借登記簿”，教師使用軟件和資料，須辦理出借登記手續，并及時歸還。軟件資料進出需嚴格檢驗，損壞要賠償。重要文檔、軟件和技術資料僅限于在軟件資料室內借閱，不得攜出室外。
5、電子資料室須備有必要的硬件設備、維修保養工具和有關工具軟件。做好維護和保養工作；雨季和假期要定時維護；重要文檔和軟件須有備份。
6、違反操作規程或因責任原因人為造成資料及設備損壞的，要查明原因，追究責任，嚴肅處理。
7、管理人員變動，須辦理移交手續，由學校組織人員，嚴格賬物核查、交接工作。
軟件管理制度5
公司內部管理制度
發件部門：人力資源部審批：總經辦適用范圍：公司全體員工生效日期：20xx年7月
1第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作，是計發工資、獎金、福利的'重要依據，員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負責管理。
第三條員工須按照公司規定進行考勤并及時對異常考勤及假情況進行申報。
第四條各級管理者須對員工的考勤情況進行監控，并按照規定及時審批員工的異�？记�。
第二章細則
第一節考勤分類說明
一、遲到、早退
第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為：上午8:30—11:30，下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到，簽到次數為兩次，即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因導致遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開始處罰。
2.早退：早于下午18:00離崗。
扣款規定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開始計算處罰（即從第3次開始計算處罰）。
軟件管理制度6
軟件開發管理是指根據公司統一的信息系統規劃和業務需求，對信息系統的開發進行管理。具體包括組織、規劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產等環節。
本制度適用于公司公司軟件開發項目。
1.1 項目立項
信息系統研發前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領導小組，并指定負責人。
項目領導小組負責項目的組織、協調、檢查、監督工作。項目工作小組由業務人員、技術人員和管理人員組成，具體負責整個項目的開發工作。
項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業務經驗與專業技術知識，小組負責人需具備組織領導能力,保證信息系統研發質量和進度。
業務部門根據本機構業務發展戰略，在充分進行市場調查、產品效益分析的基礎上制定信息系統研發項目可行性報告。
1.2. 系統開發
公司業務部門編寫項目需求說明書，提出業務需求和系統需求。
信息技術部和業務部門領導組織人員對項目需求進行評審，意見統一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風險報告”，加蓋相關部門簽章歸檔。
公司信息技術部根據項目需求編制項目功能說明書。
公司信息技術部依據項目功能說明書分別編寫項目總體技術框架、項目設計說明書，設計和編碼應符合項目功能說明書的要求。評審通過后加蓋部門簽章歸檔。
公司業務人員、技術人員應根據職責范圍分別編寫操作說明書、技術應急方案、業務連續性計劃、投產計劃、應急回退計劃，并進行演練。
在編碼階段，軟件開發人員應有良好的編寫習慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。
1.3. 測試
公司應建立獨立的測試環境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產數據。
公司信息技術部應根據測試結果修補系統的功能和缺陷，提高系統的整體質量。
由業務部門組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。
項目驗收應出具由相關負責人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產使用。
項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩妥的`實現軟件產品的上線實施，對核心業務系統的軟件上線由版本控制員實施，沒有業務部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。
1.4. 文檔管理
開發過程中所涉及的各種文檔資料應經相關部門、人員的簽字確認并歸檔保存。
由項目小組編寫“數據庫設計文檔”并和業務人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協助業務部門做好對操作人員的培訓工作。
軟件產品穩定后，項目開發小組向信息技術部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據。
軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術部資料管理員提交修改文檔。
信息技術部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。
軟件管理制度7
1、作為正版軟件資產的管理，財務部門應建立健全正版軟件資產的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產權意識，必須嚴格執行軟件正版化的規定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數，配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經費納入預算管理。
4、單位采購的商業軟件應嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統軟件要求。
6、資產管理部門去的軟件時，需向供應商索取軟件授權證書和
隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發行的證書及文件，應由單位資產管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產處置應當嚴格履行審批手續，堅持優先整合利用。對于確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經技術管理部門專業技術鑒定，資產管理部門會同財務部門出具書面意見后，嚴格按照規定的權限和固定資產，并及時調整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產到期后，應當停止使用，并及時辦理處理手續。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產盤點，對軟件資產情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執行技術保養規定和維護保養制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產屬于我國資產管理范圍，應當納入本單位資產管理體系，確保正版軟件資產的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產的監管部門，應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產權意識，積極執行軟件正版化的規定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的'基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的要求。
六、單位資產管理部門取得軟件時，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權形式購置的軟件資產到期后，應及時與供應商聯系協調辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執行技術操作規程和維護保養制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。
軟件管理制度8
1、中心資產管理實行中心及機房和倉庫雙重管理制度。
2、中心建立資產總帳、總卡，由中心副主任（護士長）負責，各機房建立分帳、分卡，由機房管理員負責，資產管理員做到中心和機房帳帳相對，卡卡相對，機房管理員做到帳、卡、物相對照。
3、機房管理員和中心副主任（護士長）對每臺設備建立卡片登記制度，每次該設備維修或變更后，機房管理員和中心副主任（護士長）都要分別在該設備的卡片上予以登記，并附上維修報告單、設備報廢單等，以備以后對機房進行資產核查。
4、倉庫管理員和中心副主任（護士長）要分別建立倉庫出入帳，每季對照出庫單和入庫單對倉庫進行一次盤點，報盤點報告兩份，報中心主管領導核實并簽字，分別由倉庫保管員和資產管理員留存，以備核查。
軟件管理制度9
總述
計算機軟件總體分為系統軟件和應用軟件兩大類：
系統軟件是各類操作系統，如windows、Linux、UNIX等，還包括操作系統的補丁程序及硬件驅動程序，都是系統軟件類。
應用軟件可以細分的種類就更多了，如工具軟件、游戲軟件、管理軟件等都屬于應用軟件類。
系統軟件
系統軟件是負責管理計算機系統中各種獨立的硬件，使得它們可以協調工作。系統軟件使得計算機使用者和其他軟件將計算機當作一個整體而不需要顧及到底層每個硬件是如何工作的。
一般來講，系統軟件包括操作系統和一系列基本的工具（比如編譯器，數據庫管理，存儲器格式化，文件系統管理，用戶身份驗證，驅動管理，網絡連接等方面的工具）。
具體包括以下四類：
各種服務性程序，如診斷程序、排錯程序、練習程序等；
語言程序，如匯編程序、編譯程序、解釋程序；
操作系統；
數據庫管理系統。
應用軟件
應用軟件是為了某種特定的用途而被開發的軟件。它可以是一個特定的程序，比如一個圖像瀏覽器。也可以是一組功能聯系緊密，可以互相協作的程序的集合，比如微軟的Office軟件。也可以是一個由眾多獨立程序組成的龐大的軟件系統，比如數據庫管理系統。
較常見的有：
文字處理軟件如WPS、Word等
信息管理軟件
輔助設計軟件如AutoCAD
實時控制軟件如極域電子教室等
教育與娛樂軟件
軟件開發是根據用戶要求建造出軟件系統或者系統中的軟件部分的過程。軟件開發是一項包括需求捕捉，需求分析，設計，實現和測試的系統工程。
軟件一般是用某種程序設計語言來實現的。通常采用軟件開發工具可以進行開發。
不同的`軟件一般都有對應的軟件許可，軟件的使用者必須在同意所使用軟件的許可證的情況下才能夠合法的使用軟件。從另一方面來講，某種特定軟件的許可條款也不能夠與法律相抵觸。
軟件管理制度10
為了規范公司信息系統的管理維護，確保系統硬、軟件穩定、安全運行，結合公司實際，制定本制度。制度包括信息機房管理、服務器管理、信息系統應用管理、信息系統變更管理、信息系統應用控制。
一、信息機房管理
1、硬件配備及巡檢
1.1、各單位信息機房按規定配備防靜電地板、UPS、恒溫設備、溫濕度感應器、消防設備、防鼠設施等相關基礎設施。
1.2、各單位機房管理人員應定期（如每月或每季度）對機房硬件設備設施進行巡檢，以保證其有效性。
1.3、各單位機房應建立相關的出入登記、設備機歷登記、設備巡檢、重大故障等記錄，并認真填寫。
2、出入管理
2.1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經信息中心批準，并認真填寫登記表后方可進入。
2.2、進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋。
2.3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、安全管理
3.1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立即按照應急預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
3.2、未經批準，不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置；
3.3、軟件系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記入相關記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。
3.4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數據。
3.5、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
3.6、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設備（如U盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。
3.7、機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房內設置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進行檢查，保障機房安全。
4、操作管理
4.1、機房的工作人員不得擅自脫崗，遇特殊情況離開時，需經機房負責人同意方可離開。
4.2、機房工作人員在有公務離開崗位時，必須關閉顯示器；離開崗位1小時以上，必須關閉主機及供電電源。
4.3、每周對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每季度進行一次大清掃，對機器設備檢查與除塵。
4.4、嚴格做好各種數據、文件的備份工作。服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
5、運行管理
5.1、機房的各類計算機設備，未經負責人批準，不得隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。
5.2、各類軟件系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。
5.3、為確保數據的安全保密，對各業務單位、業務部門等送交的數據及處理后的數據都必須按有關規定履行交接登記手續。
5.4、部門負責人應定期與不定期對制度的執行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據。
二、服務器管理
1、服務器管理
1.1、服務器、路由器和交換機以及通信設備是信息網絡的關鍵設備，須放置在機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務器機房要保持清潔、衛生，并由專人負責管理和維護除系統維修和維護時間外，要保障服務器24小時正常運行。
1.2、不得在服務器上使用不安全的軟件、U盤和移動存貯設備，使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。
1.3、不得利用服務器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務器零部件，嚴禁更換服務器配套設備。
1.4、不得擅自刪除、移動、更改服務器數據；不得故意破壞服務器系統；不得擅自修改服務器系統時間。
1.5、定期進行服務器系統掃描，及時關閉可疑的端口與服務，經常查看服務器運行日志，檢查服務器磁盤空間（或其它存儲設備)的使用情況，及時發現服務器異常運行情況并做好記錄。
1.6、管理員對服務器管理員賬戶與口令應嚴格保密、定期修改，以保證系統安全，防止對系統的非法入侵。
1.7、對服務器數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時處理服務器軟硬軟件系統運行中出現的`各種錯誤，對所有工作中出現的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現象、處理方法和結果。
1.9、雙休日、節假日，要安排專人在機房值班，如發現問題及時解決，并做好記錄處理。
2、服務器病毒防范制度
2.1、服務器管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理。
2.2、未經上級管理人員許可，不得在服務器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。
2.3、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
2.4、及時關注IT行業病毒防治情況和提示，根據行業提示調節服務器安全參數，避免服務器被侵襲。
2.5、建立病毒防護體系。在系統執行拷貝、運行等操作前，檢測文件是否感染病毒，發現病毒自動清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實施靜態殺毒，對服務器統一殺毒處理。發現系統遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時，應立即向單位負責人報告，同時向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數據備份與檢查
3.1、服務器的數據庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務器內的重要數據做好不同介質存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復。
3.2、每月定期檢查備份數據，如有損壞，及時重新備份。
3.3、備份的數據必須指定專人負責保管，保管地點應有防火、防熱、防潮、防盜等設施。
3.4、建立雙備份制度，對重要資料除在服務器貯存外，還應拷貝到其他介質上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統應用管理
1、應用管理
1.1、系統投入使用前，依據公司的信息應用系統管理原則，結合該應用系統的功能需求和技術特性，信息中心組織系統使用部門共同制定該系統的應用方案。
1.2、系統出現問題時由資產歸屬單位自行負責管理、維修和維護；出現自身無法解決的問題時，將異常現象、發生時間和可能的原因作詳細記錄，并立即提交給信息中心，由專業人員對異常情況進行分析和處理。
軟件管理制度11
一、招聘
1、用人部門根據實際工作需要填報“用工”申請表，向人資申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學歷等）。
2、由人資根據公司用工需求擬定招聘計劃，經分管領導審核，報總經理批準。
3、行政辦經“人才市場”、“招聘網站”收集應聘人員相關資料后再進行初步篩選，根據情況組織筆試和面試，經初選合格后，經分管領導審核，報總經理批準。辦理試用手續。
5、員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據國家勞動和社會保障部的相關規定辦理“養老保險”等手續。
二、培訓
培訓目的
1.通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規范服務的要求。
上崗培訓
1.上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業務培訓。
2.上崗培訓內容主要包括：
部門職能與工作目標；
部門崗位結構和崗位職責；
崗位應知應會；
起草：馬亞州審核：批準：簽發：20xx年6月6日
操作技能和工作程序；
員工日常行為規范、公司管理制度、本部門規章制度；
3.上崗培訓由各業務部門組織實施。
4.上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。
在崗培訓
1.在崗員工業務培訓由各部門按照培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據公司要求簽訂培訓協議。
2.在崗培訓由各部門組織實施，人資配合。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。
3.在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業務提高培訓、新規范新技術培訓等多種方式。
4.對管理人員的統一培訓由人事行政辦安排，組織實施。
5.管理人員統一培訓的內容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
6.培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的`依據。
待崗培訓
1.待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人資會同有關部門進行培訓。
2.待崗培訓的內容為員工日常行為規范、規章制度、法律法規、業務技能等等。
3.待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓。
多次違反員工手冊及公司和部門的規章制度，尚不足以辭退；
員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；
三、任免：
一般員工的任免由人資審核，報總經理批準。管理人員的任免由總經理直接批準。
四、員工調動：
1、公司員工在公司范圍內調動，由用人部門提出擬調人員申請，人資征求雙方負責人意見后，報總經理批準。
2、公司各部門需增加人員，須向人資提出用工申請，由人資負責調配或招聘。
五、離職
1、試用人員離職應提前三日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續；正式員工離職應提前一個月寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經批準后到人資辦理辭退手續。
2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應向人事行政辦說明辭退原因。
3、合同期內員工辭職的，必須提前一個月向公司提出書面辭職報告，由分管領導簽署意見，報總經理批準。由人事行政辦予以辦理辭職手續。
4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：廠服、文件及相關業務資料等）。員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
軟件管理制度12
1、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學的態度，嚴謹的治學精神，高度負責的責任感，認真刻苦學習現代教育技術理論和制作課件所需的各種軟件的`操作、運用。
2、每個人都要有“愛護機器設備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務，提高機器的使用壽命和利用率。
3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質、定職”的原則，對課件制作室的機器和設備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的軟件加以維護，實行科學管理。
4、在課件開發、制作過程中，大力提倡精誠協作精神。積極鼓勵課件優秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學習，共同提高，努力開發一批科技含量高的優質課件。
5、課件制作室的管理人員，充分發揮創造精神，最大限度到發揮現代教育技術的優勢，努力提高我校的現代教育技術水平，為創造佳績做出應有的貢獻。
6、教學軟件開發任務統一安排，制作出的教學軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。
軟件管理制度13
第一章總則
第一條“信息化”是提高企業管理水平的重要途徑，由計算機、網絡、軟件組成的信息系統在公司的生產、經營管理中應用得越來越普遍。根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《會計電算化管理辦法》、《會計基礎工作規范》、《內部會計控制規范》,保證信息系統的安全性、穩定性，為各部門的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統的使用、維護、管理進行規范，特制定本制度。
第二條范圍。本制度所指的的信息系統包括：OA辦公自動化系統、公司網站、ERP系統(金蝶K3系統、用友NC系統、明源ERP系統等)、郵件系統、安全防御系統等以軟件應用為主的系統。
第二章組織機構和職能
第三條信息系統管理的職能部門：集團信息中心、公司業務部門
第四條集團信息中
心的主要職能及管理人員崗位職責：
集團信息中心制定專職的系統管理員，保證信息系統數據庫服務器、應用服務器、交換機和各終端計算機正常運行，公司系統管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統軟件進行日常維護管理；保證信息系統軟件的正常運行；清理無用用戶數據和管理用戶權。
第五條公司信息系統對口業務部門的主要職能：
1、對口業務部門設專（兼）職的信息管理專員1人，保證信息系統軟件的正常運行，負責信息系統基礎數據的維護，系統日常數據的備份；
2、對口業務部門指派專（兼）人員，負責監督檢查公司業務數據錄入的正確性、及時性、完整性，系統生成的報表，以及靜態管理報表和動態管理報表取數的準確性；
第三章信息系統使用
第六條軟件系統操作人員必須嚴格按集團信息管理中心劃分的權限操作，如需變更權限，請向信息管理中心申請。
第七條凡具有軟件操作權限的人員，必須嚴守自己的用戶名和密碼，不能向他人（包括公司內部和公司外部的人員）透露，如因此造成損失，由該用戶自行負責。
第八條要求軟件用戶經常修改用戶密碼，以保證密碼不泄漏。要求密碼在六位以上。
第九條業務部門必須嚴格按照信息系統有關操作管理的要求，規范操作流程，嚴密控制訪問人員，防止無關用戶進入系統，確保應用系統的安全、穩定、持續運行。
第十條操作人員必須根據各業務系統要求及時、準確、完整的錄入信息數據。
第十一條未經授權，不得打印或拷貝公司信息數據等內部資料給非授權人員。
第四章系統管理
第十二條新增用戶或者用戶操作權限變更，都需要按以下流程審批：
1.填寫信息系統用戶權限申請表（附件1）；
2.主管部門負責人審核；
3.權限涉及部門負責人意見；
4.信息管理中心負責人審批；
5.審批后交信息管理中心辦理。
第十三條系統備份。對于數據庫集中保存在信息管理中心服務器的應用系統，信息管理中心負責數據庫的備份，具體要求如下：
1.建立自動備份策略，每天晚上進行一次本機備份；
2.每周六，把所有數據庫的本機備份拷貝到另一臺電腦上保存，備份電腦上至少保存最近五天的備份文件；
3、每月，把所有備份的數據存至集團指定的備份服務器保存，備份服務器至少保存最近十
天的`備份文件；
4.每季，把所有備份的數據進行刻錄光盤保存；
5.年初，將所有信息系統的數據庫刻錄光盤保存。
第十四條業務數據修改。如果因為管理需要調整業務，或者因為業務操作錯誤、系統錯誤等原因需要直接修改數據庫中的數據，根據修改業務數據的影響程度分為一般業務數據修改、重大業務數據修改兩種情況處理，分別參見第十五條、第十六條。
第十五條一般業務數據修改，按以下流程執行：
1.填寫業務數據修改申請表（附件2）
2.申請部門負責人審核；
3.信息管理中心審核；
4.信息管理中心分管領導審批；
5.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
第十六條重大業務數據修改指符合以下情形之一的情況：
1.對公司的資產、利潤有影響；
2.對財務報表有影響；
3.違反公司相關制度、流程；
4.批量調整基礎數據、業務數據。
按以下流程執行：
1.填寫業務數據修改申請表（附件3）；
2.申請部門負責人審核；
3.相關部門會簽，審計監察中心、財務控制中心必須會簽，其他相關部門根據業務影響指定，必要時由人資行政中心召集相關部門集體討論；
4.信息管理中心審核；
5.信息管理中心分管領導審核；
6.總經理審批；
7.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
注：涉及財務數據變動業務必須報集團財務控制中心總監審批確認
第五章應用軟件系統開發
第十七條若部門有軟件開發需求或者系統功能調整需求，由需求部門提出書面申請，按以下流程進行審批：
1.需求部門提出書面申請，并提供相關業務需求、樣本數據、計算公式、報表等資料；
2.信息管理中心對業務需求進行整理、分析，對需求部門進行初步調研，提出軟件實現方案，提出對相關業務的接口與影響，并建議購買或自行開發；
3.信息管理中心組織管理評審，主要考慮對業務流程的影響、是否符合相關管理制度、是否需要調整部門考核指標等因素，如果該軟件需求涉及多個部門的業務，組織其他相關部門進行會簽后簽署評審意見；
4.信息管理中心分管領導審批；
5.如果是外購軟件或實施，還應由總經理審批。
第十八條購買軟件或實施服務：
1.信息管理中心起草招標邀請函，至少邀請三家以上的單位參與投標；
2.信息管理中心組織評標，信息管理中心分管領導主持，董事辦、人資行政中心、審計監察中心、財務控制中心、運營管理中心采購管理部參加；
3.法律事務部擬定合同，信息管理中心組織合同評審，簽訂合同；
4.辦理款項、收貨；
5.組織安裝、調試、培訓、數據錄入等實施工作；
6.進行項目驗收。
第十九條軟件開發
1.信息管理中心制定詳細的開發計劃，報分管領導審批；
2.信息管理中心按計劃組織軟件的開發，需求部門必須確定至少一名熟悉業務的人員配合開發人員進行需求確認、開發、測試；
3.信息管理中心對操作人員進行培訓；
4.信息管理中心組織操作人員進行系統初始化，錄入必要的基礎數據；
5.新系統必須經過一定時間的試運行階段，以確保軟件的適應性、穩定性、準確性。在試運行階段，新系統與舊系統（或手工處理）并行運行，互相對比操作結果，分析新系統的正確性；
6.信息管理中心組織軟件的驗收；
7.信息管理中心對軟件的源代碼、文檔進行歸檔整理并保存，以作為二次開發的重要參考信息；
8.運行3個月后對開發或新購軟件應用情況進行總結。
第五章系統操作培訓
第二十條實施或開發新的信息系統或者功能模塊，或者對系統功能進行較大調整，信息管理中心組織相關操作人員進行集中操作培訓。
第二十一條因崗位調整、新進員工等原因需要進行系統操作培訓，該部門負責人應首先安排原崗位人員對新到崗人員進行培訓，作為工作交接的一部分。
第二十二條如果個別操作人員對系統操作不熟悉，需要進行單獨培訓，通知信息中心，信息管理中心在兩天內進行一對一培訓。
第六章附則
第二十三條本制度由信息管理中心負責起草并歸口管理，人資行政中心監督執行。
第二十四條本制度從下發之日起開始執行，原相關制度廢止。
第二十五條本制度的附件有：
附件1：信息系統用戶申請單
附件2：一般業務數據修改申請表
軟件管理制度14
一、網絡信息、軟件資源必須設專人負責管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關政策規定，不脫離服務于信息化教學的原則。
二、網絡信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設備登記薄、軟件資源登記�。ⅰ叭齼浴保ňW絡信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發、自購或自制的相關設備及信息軟件資料，必須按統一規定編號分類入帳、入柜科學規范管理，做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網絡、音像設備及網絡信息、軟件資料必須經主管領導批準，辦理使（借）用手續，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。
四、對所使用的網絡傳輸、音像接收制作設備必須認真了解其規格、性能、作用、基本結構和操作使用方法，做到按規程使用操作，延長設備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。
五、對設備、軟件信息資料的'一般故障應及時排除和補救，保證設備、軟件信息資料的正常使用，提高設備、軟件信息資料的使用效益，更好的為教學服務。
六、要經常保持網絡信息軟件資料室內及設備、資料整潔衛生，并經常做好設備、資料的整理和定期保養工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網絡、音像設備及軟件資料必須用于教學，為提高信息化教育教學質量服務，嚴禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關設備、資料必須照價賠償。
軟件管理制度15
第一條總則通過加強公司計算機系統
辦公網絡、服務器系統的管理。保證網絡系統安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務器、數據庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門相關工作做好。
第二條范圍
1、計算機網絡系統由計算機硬件設備、軟件及客戶機的網絡系統配置組成。
2、軟件包括：服務器操作系統、數據庫及應用軟件、有關專業的網絡應用軟件等。
3、客戶機的網絡系統配置包括客戶機在網絡上的名稱，IP地址分配，用戶登陸名稱、用戶密碼、及Internet的配置等。
4、系統軟件是指：操作系統（如WINDOWSXP、WINDOWS20xx等）軟件。
5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統、辦公用軟件（如OFFICE20xx）等平臺軟件。
6、專業軟件是指：設計工作中使用的繪圖軟件（如Photoshop等）。
第三條職責
1、信息網絡部門為網絡安全運行的管理部門，負責公司計算機網絡系統、計算機系統、數據庫系統的日常維護和管理。
2、負責系統軟件的調研、采購、安裝、升級、保管工作。
3、網絡管理人員負責計算機網絡系統、辦公自動化系統、平臺系統的安全運行；服務器安全運行和數據備份；Internet對外接口安全以及計算機系統防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權限管理協助各部門進行數據備份和數據歸檔。
4、網絡管理人員執行公司保密制度，嚴守公司商業機密。
5、員工執行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系統管理員的密碼必須由網絡管理部門相關人員掌握。
第三條管理辦法
I、公司電腦使用管理制度
1、從事計算機網絡信息活動時，必須遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》的規定，應遵守國家法律、法規，加強信息安全教育。
2、電腦由公司統一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用調換、外借和移動電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應列出清單報行政部，在征得公司領導同意后，由網絡信息管理員負責進行添置。
4、電腦操作應按規定的程序進行。
（1）電腦的開、關機應按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費用由該部門負責；
�。�2）電腦軟件的安裝與刪除應在公司管理員的許可下進行，任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內的數據程序；
（3）電腦操作員應在每周及時進行殺毒軟件的升級,每月打好系統補��；
�。�4）不允許隨意使用外來U盤，確需使用的，應先進行病毒監測；
�。�5）禁止工作時間內在電腦上做與工作無關的事，如玩游戲、聽音樂等。
5、任何人不得利用網絡制作、復制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內容
6、電腦發生故障應盡快通知IT管理員及時解決，不允許私自打開電腦主機箱操作。
7、電腦操作員要愛護電腦并注意保持電腦清潔衛生，并在正確關機并完全關掉電源后，方可下班離開。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規定并使工作或財產蒙受損失的，要追究當事人責任，并給予經濟處罰。
9、為文件資料安全起見，勿將重要文件保存在系統活動分區內如：C盤、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動分區（如：D、E、F）。（保存前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可）。并定期清理本人相關文件目錄，及時把一些過期的、無用的文件刪除，以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設置登陸密碼，一般不要使用默認的administrator作為登陸用戶名，密碼必須自身保管，嚴禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致,一般不要使用含有和個人、單位相關信息的名稱。
11、其他管理辦法請參看《IT終端用戶安全手冊》
II、網絡系統維護
1、系統管理員每周定時對托管的.網絡服務器進行巡視，并對公司局域網內部服務器進行檢查，如：財務服務器。
2、對于系統和網絡出現的異�，F象網絡管理部門應及時組織相關人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、及時制定出解決方案。
3、定時對服務器數據進行備份。
4、維護服務器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
5、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務器受病毒的侵害。
III、用戶帳號申請/注銷
1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提出申請經批準由網絡部門負責分配計算機、和登入公司網絡的用戶名及密碼。如需使用財務軟件需向財務主管申請，由網絡管理部門人員負責軟件客戶端的安裝調試。
2、員工離職應將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼、平臺軟件信息以書面形式記錄，經網絡管理人員將該記錄登記備案。網絡管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務器中所有的資料刪除。
IV、數據備份管理
服務器數據備份，應對數據庫進行自動實時備份，并每周應至少做一次手工備份，并在備份服務器中進行邏輯備份的驗證工作，經過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設備中。個人電腦的備份統一由各部門自行負責，可申請移動硬盤、信息光盤等儲存介質進行安全備份。
第四條計算機/電腦維修
1、計算機出現重大故障，須填寫《計算機維修單》，并交IT管理員進行維修。
2、IT管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修，須報分管領導審批。須采購配件，按采購管理流程執行。
第五條公司信息系統管理（暫定）
1、新中大財務系統服務器（以下簡稱：服務器），放置地點暫放為財務室辦公室內，財務室現有辦公室已達到視頻監控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時重新搭建獨立機房，便以安全管理。
2、對于服務器數據（包括財務軟件系統）由管理員每月定期異地備份一次，并設置服務器自動每周備份二次數據庫；異地備份數據由財務部安排存放在異地。
3、系統后臺數據只能由服務器系統管理員進行維護，若需外援時，必須在管理員的陪同下進行操作，其他終端用戶不得設置權限進入數據管理后臺。
4、終端用戶的開通及變更需以書面形式提交給相關部門領導簽字確認，其中包括用戶的權限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。
5、當遇到服務器需要變更時，管理員應該做好詳細的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數變更、基礎架構變更、數據庫修改等。
6、定于每月25號對公司服務器賬號進行核查及管理。
7、相關記錄表格如下：
a、xxx信息中心機房巡查記錄表
b、xx信息中心用戶賬號登記表
c、數據庫備份記錄表
d、外來人員工作記錄
e、終端用戶系統變更申請
第六條違規操作賠償標準
1、違規操作者：沒有造成經濟損失的，當事人和責任人賠償工作時間誤工費50-100元。
2、違規操作者：造成經濟損失的，除造價賠償外，另外當事人與責任人賠償誤工費100元。
第六條附則
1、本制度由信息管理部門負責解釋，自公布之日起實施。
2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。
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