培訓機構管理制度（通用35篇）
在現在社會，制度起到的作用越來越大，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編收集整理的培訓機構管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓機構管理制度 1
第一章總則：
為規范學校日常財務行為，發揮財務在學校經營管理和提高經濟效益中的作用，便于學校各部門員工對學校財務部工作進行有效地監督，同時進一步完善學校財務管理制度，維護學校及員工相關的合法權益，制定本制度。
第二章現金管理制度
為了加強學�，F金管理，建立健全現金收付制度，嚴格執行現金結算紀律，對現金管理作如下規定。
一、現金使用范圍：
1．員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用；
2．出差人員差旅費；
3．采購辦公用品、零星備件或其他零星開支；
4．業務活動的零星支出備用金；
5．確需現金支付并經校長書面同意的其他開支。
二、現金收付原則：
1．收付現金必須根據規定的合法憑證辦理；沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的'，財務不予付款。
2．因公外出或購買物品，需借用現金時，按照《員工借款管理》的規定辦理。
3．出納不得擅自將學�，F金借給他人或其他單位，不準謊報用途，套取現金、不準利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現金，不準將學校收入的現金以個人名義存入銀行（校長書面許可除外），不準保留帳外公款。
4．出納不準白條頂款，不準墊支挪用學校資金。
三、現金收入和支出：
1．不論何種來源收入的現金，應于當日全部送存學校指定銀行賬戶。
2．支付現金，應該從備用金中支付或從銀行存款提取，學校任何員工不得以收入直接支付各項開支，嚴禁坐支現金。
培訓機構管理制度 2
第1章、總則
第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。
第2條每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓，接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。
第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓計劃
第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。
第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容
（1）解說《員工手冊》。
�。�2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。
�。�3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面
�。�1）企業的發展歷史及現狀。
�。�2）企業當前的業務、具體工作流程。
（3）企業的組織機構及部門職責。
（4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。
（5）工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。
第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容
�。�1）企業狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。
�。�2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。
�。�3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。
�。�4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。
（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。
第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。
第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：
�。�1）工作態度與服務理念。
�。�2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。
（3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。
�。�4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。
（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。
第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。
第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的.培訓，包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。
第3章、培訓實施
第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。
第19條、關于入職培訓時間的規定
�。�1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。
�。�2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。
（3）實地培訓時間應與企業的作息時間一致。
�。�4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關于培訓方法的規定
�。�1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。
（2）專業技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。
�。�3）企業認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
�。�4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
第21條、關于培訓內容的規定。
�。�1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。
�。�2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。
（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。
�。�4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業務知識。
（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
�。�6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。
�。�7）要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別，認識到自己的責任。
�。�8）要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
�。�9）注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。
第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：
�。�1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；
�。�2）建立了安全生產和善意合作的基礎；
�。�3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發生意外事件；
�。�4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；
�。�5）有利于企業建立良好的信譽。
第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。
第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。
第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度 3
第一條為為加強消防安全管理，保護學校財產和師生員工生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防法》和《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》，結合我校消防安全管理的具體情況，制定本制度。
第二條消防工作實行“預防為主，防消結合”的方針。每個員工和個人，都必須遵守消防法規，認真做好消防安全工作，接受公安消防部門的檢查指導。
第三條學校的消防安全管理工作，實行消防安全責任制。校長是消防安全的第一責任人，分管消防安全工作的副校長是消防安全的`具體負責人。
第四條學校設立安全委員會，在主管副校長的直接領導下，負責全校的消防安全工作。
第五條全校師生員工對違反消防管理規定的行為有權勸阻、制止。發現火警應立即向保衛處和消防隊報警，并積極參加撲救。
第六條加強學校消防安全管理，學校要配備專職的安全員，禁止燒明火、使用液化氣、點蠟燭，嚴禁使用充電式臺燈、電爐、電燙斗、電吹風、電水壺、電熱杯、電梳、電飯煲、電熱毯等。違者沒收電器，并按有關制度處罰。
第七條實驗用的易燃易爆物品要按規定存放。學生做實驗使用易爆品時，指導教師必須在場指導，各類加熱器使用時必須有人看守。
第八條學校公用房屋室內裝修必須按照防火要求設計、選材、施工，面積超過50平方米的房屋裝修，必須上報消防監督部門批準后方可施工。
第九條定期檢查電器設備，確保用電設備良好，特別是各類溫控設備要定期檢測，確保技術性能良好。安裝、檢修電器設備，必須由專職電工進行，并嚴格遵守操作規程。
第十條學校統一配備消防器材、設備，任何個人不得以任何理由破壞、損壞消防器材、設備，不得以任何理由移作他用。全校師生員工都有保護消防設施的義務，學校配備的消防器材均應有專人定點保管，防止器材丟失。
第十一條在消防安全工作中作出顯著成績的個人，學校將按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》或其它有關規定處理。造成不良影響和損失的，對有關責任人按學校有關規定給予處罰。
培訓機構管理制度 4
為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。
�。ㄒ唬�、各崗位的編制及定編
1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。
3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
（二）、員工的聘用
1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等
4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。
8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。
11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。
12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。
14、員工未經批準而自行離職的.，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任 。
15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。
16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。
17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。
19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。
20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任 。
（三）、獎勵
1、本校設立以下獎勵方法：
1）大會表揚
2）獎金獎勵
3）晉升提級
2、獎勵程序如下：
1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2）學校審核
3）校長批準
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員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；
11、有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
培訓機構管理制度 5
為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發展和機構工作的有序進行，特制定以下安全管理制度。
一、課堂教學制度
1、每堂課的任課教師是當堂課的安全責任人。
2、嚴禁體罰和變相體罰學員，不準把學員趕出教室。
3、規范課堂教學行為，檢查教學設備設施。
4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂。
5、教師如發現學員無故缺課，應在第一時間內通知學員家長。
二、課間管理制度
1、校區負責人必須加強課間巡視工作。
2、教育學員課間休息不攀高、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲等。
三、其他安全保障措施
1、加強對教師的師德教育，樹立敬業愛生思想，提高教學水平和質量，隨時注意觀察學員心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學員，不得將學員趕出教室、機構。
2、教育學員遵守機構規章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發生。
4、經常檢查我機構附近的圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各消防、基建等設施的安全情況，對有不安全因素的設施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。
四、消防安全
1、認真執行《消防監督條例》，確保機構財產和全體職工及學員的生命財產安全。
2、消防負責人應定期對機構各部門進行防火檢查，發現火災隱患，立即采取措施予以消除。
3、維修、安裝、裝修、使用電器設備和線路，必須有專人專業電工施工，嚴格
4、消防設備、器材的管理實行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進行保養。不準亂拿亂用，不準任意挪動和損壞。對違紀者要追究責任。
5、發生火災、爆炸事故時，人人有責任報警及積極參與滅火救災工作。
6、職工和學員不得在工作場地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設備。
五、學員安全管理制度
1、學員應按時由家長接送到機構、離開機構，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規則，如家長未能按時接送，學員在上學、放學途中所發生一切事故均由家長負全部責任。
2、輔導老師必須向學員進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。
3、學員不準帶水果刀等利器進入機構。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的'化學藥品。
4、學員不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。
5、教師里嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環境衛生。
6、學員如有特殊病史，應向老師報告，不得隱瞞。
7、在輔導期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。
8、學員如遇自傷，應及時告訴家長或機構領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。
9、遵守用電、用火規則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電器設備。學員不得在校內抽煙、玩火。嚴禁學員攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物品進入機構。
10、當與他人發生矛盾，而自身又無法解決的時候，應及時告訴家長或機構老師，防止矛盾激化、釀成事端。學員家長來機構要文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學秩序。
11、在學習期間不要隨便走出培訓班，遇有急事應向老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學員及家長自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開機構。禁止帶社會人員來班級，造成不良后果，當事者要負全部責任。
12、學員不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。不準隨便搬動課桌、椅子。
培訓機構管理制度 6
第一章總則
第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動金世源發展的企業文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對企業文化發展的內容與實施做出規定，是金世源開展企業文化工作的依據。
第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。
第二章企業文化管理機構
第四條公司企業文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。
第五條公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：
�。�1）審議確定公司企業文化核心內容；
�。�2）審批公司各項企業文化管理制度；
�。�3）審批公司企業文化發展規劃；
�。�4）審批公司企業文化年度工作計劃；
�。�5）對公司企業文化的各項重大事項進行決定。
第六條公司辦公室是企業文化管理的執行機構，在公司總經理的領導下開展工作，其職責包括：
（1）研究和制訂公司企業文化核心內容；
�。�2）制訂公司各項企業文化管理制度；
�。�3）制訂公司企業文化發展規劃；
�。�4）制訂公司企業文化年度工作計劃;
�。�5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；
�。�6）組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究；
（7）開展公司對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動。
第三章企業文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。
第八條金世源辦公室是公司企業文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的經驗和特點，研究制訂符合金世源發展戰略的企業文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。
第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業文化理念將作為金世源企業文化工作開展的依據。
第四章企業文化制度管理
第十二條金世源企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：
（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的'基礎；
�。�2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；
�。�3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。
第十四條公司辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。
第五章企業文化器物管理
第十五條金世源企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現金世源企業文化的核心思想。第十六條金世源企業文化器物系統包括如下內容：
�。�4）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；
�。�5）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；
（6）企業象征圖案；
（7）企業宣傳標語；
�。�8）企業吉祥物；
�。�9）公司之歌；
�。�10）企業容貌。
第十七條公司企業文化器物系統應用范圍包括：
（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;
（2）企業證照、文件類；
�。�3）交通運輸工具類；
�。�4）指示、標識類；
（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；
�。�6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；
�。�7）公司出版物；
（8）公司禮品；
（9）公司網頁；
（10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。
第六章企業文化實施管理
第十九條公司辦公室負責推動公司企業文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監督和指導。
第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協助公司各部門開展活動。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發布。
第二十六條本制度自發布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。
培訓機構管理制度 7
教師主要職責
1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。
2、教師應忠誠人民的教育事業，以良好的職業道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業，有高度的責任心和事業心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業務學習和集體活動，嚴格執行學校的各項規章制度和各種教學文件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。
4、教師應積極參加學校的教學基本建設工作，特別是專業建設、課程建設工作，并努力在本專業、本課程的研究或教學上有所創新。
5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鉆研教材，認真備課、講課，提高教學質量，在業余時間應積極提高自己的業務水平。在此基礎上努力搞好科學研究和學�；竟芾砉ぷ�。
6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。
7、教師須認真履行與自己相應的職責，并按照學校關規定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。
學校領導管理制度
為了提高學校管理工作的效率，科學合理地安排好日常教育教學工作，特制定以下工作制度。
一、學校領導在執行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責，工作不越權、不推倭，敢于負責，團結協作，廉潔奉公。
二、堅持調查研究制度。學校領導要不斷改進工作作風，擺脫繁瑣事務，注意深入基層，加強調查研究，了解情況，指導工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到決策的民主化。
三、提倡少說空話，多辦實事的作風，密切聯系群眾。學校領導每學期至少到基層校集體辦公一次，現場幫助解決實際問題。
四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學校的教育教學情況和師生員工的思想動態，為進一步改進學校工作提供依據。
五、學校領導必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。對于他們提出的應當解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的要向群眾解釋清楚。
六、學校領導要定期聽取工作匯報并指導工作，充分發揮他們聯系廣大師生的橋梁和紐帶作用。
七、學校領導要正確處理好自己的業務與管理工作之間的關系，把主要精力放在學校的管理工作上。
八、學校領導出差（出訪），實行請假制度。
教師職業道德規范
教職工禮儀規范
（一）基本要求
1、加強自身修養，注意職業道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。
2、穿戴整潔，發式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業身份。
3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學校請假程序辦理請假手續。
4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。
5、參加政治學習、聽課、講座活動時，應講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關的書報，做好會議記錄，早操按學校要求與學生一起做廣播體操。
6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。
7、不得隨意拿取學�；蛩诵偶�、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得“折頁”、“開窗”。
8、愛護學校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛生。
9、下班前，“一周校長”要檢查辦公室，督促關好門窗、電燈、空調、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學生做好室內清潔衛生，關好門窗、電燈、電扇等。
10、在上班時間內絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談論股票等；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學校無關的其它事情。
（二）基本修養
1、熱愛學生，尊重學生，不諷刺學生。
2、與學生談話要用熱情的語調，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓斥學生，不傷害學生的自尊心。
3、保持良好的.心境，善于控制調節自己的情緒，不得向學生發泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。
4、教態親切，聲情并茂，形成良好的教育教學風度。不準用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。
5、堅持正面教育，不準以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準進教室上課等）。
6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學習。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。
7、尊重他人，團結同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆臺，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結協作，奮發向上。
8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。
9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節假日暗示學生送禮。不得對學生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。
教學常規管理制度
教學常規包括備課、上課、作業批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內容，特作如下規定，希遵照執行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學大綱為依據，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質、目的和任務，教學內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務和具體內容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發，科學地安排教學步驟，選擇適當的教學方法，充分體現“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發展為主旨”的教學原則，激勵學生當好學習的主人。
5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養”三部分。無教案不得上課。
6、提倡寫教學后記，不斷總結正反兩個方面的經驗。
二、上課基本要求
1、課堂教學是實施素質教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。
2、教師上課必須準備充分，情緒穩定，精神飽滿，教態親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養學員的自學能力，提高課堂教學效果。
4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內容，突出重點，突破難點，層次分明，協調緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。
5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發性原則，盡量采用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。
6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富于啟發性。
7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。
學員管理制度
每期開學第一節課，任課教師必須把上課時間及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
6、對違反國家法令、校規校紀或者有不良行為的學生，視其情節嚴重，又屢教不改者，分別給予警告、記過、開除的處分。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
8、對學生的獎勵、處分由繼續教務處記入本人學習檔案。
9、學員學完教學計劃規定的全部課程，經考核成績合格，發給其相應的證書。
二、學員道德規范
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難,勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。
4、熱愛集體，團結友愛，培養集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、學員守則
1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發展而學習。
2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業，努力掌握基礎知識和專業理論知識，樹立理論聯系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。
3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。
4、遵守、維護學校的各項規章制度，國家的法律、法規和社會公德。
四、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關掉移動電話。
4、保持教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
培訓機構管理制度 8
1、做好課前及時通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對上課、作業、活動通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過于前衛。
3、每位教師必須提前30分鐘到達自己的教室。
4、首先檢查自己的教學工具與教學資料是否齊全（教案、電腦、教科書、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛生，確保給我們學生一個干凈明亮愉悅的學習環境。
6、在學生未到之前，熟悉本次授課內容。
7、充分利用課前時間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補缺同步作文輔導等。
8、對于學生學習需要的，應要求學生每次來習慣性的向老師請教3個問題。
9、上課前五分鐘，開始打開空調、及時關閉幻燈片、；同時放學后五分鐘，準時關閉空調（只在夏天）。
10、上課之前，敞開班門，迎接學生上課，同時配合教務監督教師進行工作檢查。
11、點名，同時備注特殊情況。
12、激情飽滿的進行授課，針對性較強的講解出本節課要點，同時應多關注學習較弱的學生或內向的學生。
13、授予學生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進行，不得紀律混亂，同時不得打罵、體罰學生。
15、上課期間，無特殊情況，不得坐在凳子上進行授課。
16、上課第二節進行范文評析時，要求每位學生筆記到位，同時下節課進行課本檢查。
17、課間時間，爭取做到不落課，同時負責班級學生安全，并不得允許班級學生走出大門。
18、第三節課上課五分鐘，學生準時動筆進行寫作，首先要做到全班安靜，教師適當巡班，同時激勵并要求學生。
19、及時批改學生的作業或課后習題。
20、放學后，與家長耐心交流，同時跟蹤記錄。
21、學生安全離開。
22、打掃教室衛生。
23、家長未接回者，簽名安全離校，或問明原因，直到學生全體安全離開，各班學生，由各班教室親自負責，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應及時到辦公室進行核對。
25、學生走完后，進行衛生打掃。
26、配合學�；顒樱诿看紊险n前或放學后，要積極到位的向學生或家長進行溝通宣傳。
27、學生在學習過程中遇到特殊情況，應習慣性的.讓家長向本班教師請假。
28、學生連續缺課兩次，應當即向辦公室匯報。
29、周周根據班級情況針對性的及時進行家校回訪。
30、展示自己的教學成果，跟要讓我班的學生及家長看到并且達到學習的效應。
31、作為一名有思想的教師，應把自己的小班發展為中班、中班發展為大班，終極理想：大班發展為大大班，同時準備分班，發展才是硬道理！
32、每過一段時間，老師可向辦公室建議開展可以展示自班學生優點的活動，并可邀請家長。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長對我們心悅誠服。）
33、積極進行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛學生，用教育去提升學生！
35、成功無他，用心而已！
培訓機構管理制度 9
培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發培訓機構的企業秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當的探聽舉動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業秘密和員工個人隱私三方面。
1．培訓機構技術秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經驗；未公開的`教學內容；培訓機構獨特的運作方式；
2．培訓機構商業秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業務計劃、規劃、方案、意向等經營活動中需要保密部分；培訓機構的資產負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密；
合作伙伴或者寶寶的地址、電話 ，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業秘密；
3． 員工個人隱私包括：
1）、員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經濟收入，也不得詢問他人的經濟收入）。
2） 、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：
A、 各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；
B、各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。
C、 員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。
如發生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經濟損失。
培訓機構管理制度 10
1、學生應按時由家長接送到學校、離開學校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規則，如家長未能按時接送，學生在上學、放學途中所發生一切事故均由家長負全部責任。
2、科任輔導老師必須向學生進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。
3、學生不準帶水果刀等利器進入學校。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學藥品。
4、學生不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。
5、教室、樓梯間等教學場所嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環境衛生。
6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準趴在扶手上往下滑。
7、學生如有特殊病史，應向學校班主任報告，不得隱瞞�；加胁灰诉M行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟�。┑�.學生，應告知班主任，培訓班進行備案并讓有關科任課教師知曉。
8、在學校學習期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。
9、學生如遇自傷，應及時告訴家長或班主任及學校領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。
10、提高食品衛生意識，不買“三無”（無生產廠家、生產日期、保質期）食品和路邊攤販不潔食品。
11、遵守用電、用火規則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電氣設備。學生不得抽煙、玩火。嚴禁學生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進入學校。
12、當與他人發生矛盾，而自身又無法解決的時候，應及時告訴家長或學校老師，防止矛盾激化、釀成事端。學生家長來校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學秩序。
13、在學校學習期間不要隨便走出培訓班，遇有急事應向班主任老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學員及家長自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開學校。禁止帶社會人員來校，造成不良后果，當事者要負全部責任。
14、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲。
15、學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動課桌、椅。
培訓機構管理制度 11
一、培訓中心主任崗位職責
1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的安全培訓。
2、組織、指導本機構嚴格按照“統一規劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則，認真開展安全培訓工作。
3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統一制定的安全培訓大綱和統一教材組織開展教學培訓工作。
4、組織、指導本機構按照規定或行業標準、指導性標準收費。
5、按規定配齊專、兼職教師，及時組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓并獲取教師資格證。
6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。
7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。
二、教學質量管理制度
1、凡承擔本培訓中心教學的教師，均應根據年度計劃做好各工種備課，均應在開課前備好課。備課做到五備，即：備大綱、備教材、備對象、備重點難點、備考點。
2、教師必須認真撰寫教案，準備電子課件。
3、教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進行檢查，發現問題及時向任課老師指出，對優秀和較差者，在月度考核時給予相應的獎懲。
4、課堂教學規范，突出實用性。落實“從生產到科學，從科學到安全”理念。按規定對學員進行管理，對不聽講，不做筆記又影響他人學習的，及時通知班主任進行教育和處理。
5、組織學員對授課情況進行評價，如實客觀地反映任課老師的優缺點。同時找五人以上的學員進行座談，認真聽取學員的意見和建議。對授課好的要組織大家學習，對缺點突出的要及時告知，并要求及時改正。
三、培訓檔案管理制度
1、嚴格按《檔案法》管理，依法辦事。
2、全局安全培訓檔案實行統一領導，分級管理的原則，維護檔案完整與安全，便于社會各方面利用。
3、檔案管理建立科學的管理制度，職責分明，責任到位。
4、各門、各類、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷毀，實行動態管理，規范操作。
5、檔案的利用和公布，必須符合法定程序和局里的有關規定，簡化手續，提供方便。利用未開放檔案，按有關主管部門的規定，未經同意，任何組織和個人無權公布。
6、檔案管理的法定職責落實，依法自律，依法監管。
四、教材使用發放管理制度
1、根據教學計劃，教材統一由本培訓中心訂購，或經本培訓中心同意訂購其推薦的教材。
2、教材存放于中心資料室，安排人員專管。建立教材入庫、出庫、臺帳，做到賬物相符。
3、教材管理人員應根據教材使用情況，及時提出教材訂購計劃。
4、開班前一天，班主任根據各班培訓人數，到資料室領取教材。
5、教材出庫時，必須填寫教材領用登記表。填表要求字跡清楚、數量準確，不隨意涂改。
6、開班后第四天，班主任必須將發放后多余教材退回資料室。
7、教材管理人員應經常整理入庫教材，及時結算教材款。
五、財務管理制度
1、菁英教育培訓中心設立會計一名、出納一名。負責培訓中心的日常賬務管理。
2、認真學習國家的教育、財經方針政策和法規，運用科學的`管理方法，合理安排、使用培訓經費，認真貫徹《會計法》和《財政法規》。
3、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續齊全、數字準確、存檔規范。
4、學員收費嚴格按物價局的統一規定和收費標準。
5、出納負責辦理支票和各項費用報銷工作，會計負責各項開支的記賬工作。
6、嚴格執行事前申請、事后報銷制度，不符合規定的不予支付。
7、定期向本中心報告工作和財務狀況。
8、依照法律法規和財政主管部門的規定建立本中心的財務、會計制度和財產管理制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整，主動接受上級相關部門及主管部門的監督，并在每一會計年度終了時做出財務會計報告。
六、后勤管理制度
1、學校后勤服務定專人負責。
2、切實搞好培訓期間供水、供電、衛生，及時維護、維修好設施、設備；提供必須的用品、用具等。
3、物質采購須搞好市場調研，采購人員決不允許有徇私行為，否則，將追究采購人員的責任。相關物品采購，應做到先批后買，做到報賬手續齊全。
4、后勤服務人員應樹立全心全意為學員服務思想，熱情、禮貌、文明、細心、周到，做到有問必答，急學員所急，想學員所想。
培訓機構管理制度 12
1.教師必須按規定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業務講座等活動，抓好每一堂課的教學質量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續。
2.集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關的.事，學習時間要關閉手機，不能會客。
3.例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。
4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發型，發色艷麗，夸張艷麗的美甲。
5.以下事項，依情節嚴重給予處罰：
�。�1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。
�。�2）上課使用通訊工具。
�。�3）利用本校教材從事有償家教。
�。�4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業務，營銷等各領域的機密。
�。�5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。
�。�6）私自盜取他人財產，機密或隱私。
�。�7）集體內鬧不團結，誹謗污蔑他人。
�。�8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。
�。�9）不按時填寫教學進度，教學總結。
�。�10）不按規定時間上交學習記錄的。
�。�11）制造不和諧人際關系，搞小團體的。
�。�12）上班時間在工作區域內嬉笑打鬧，扎堆聊天的。
培訓機構管理制度 13
1、學員參加學校統一安排、組織的各項教學活動都實行考勤。因故不能參加者必須請假，未經請假或超假者一律按曠課處理。
2、學員因病需請假，必須持醫院有關證明，病假超過教學方案課時的百分之三十不能參加培訓考試。
3、學員一般不準請事假，如遇特殊情況必須經本人所在單位容許，校方酌情準假。
4、請假一天內由班主任批準;二至六天內由培訓部批準;六天以上由主管校指導批準。
5、請假者必須按規定辦理請假手續，不許口頭請假和代請。
6、學員請假理由必須真實，如發現有欺騙行為者，要進展批評教育，嚴重者可做退學處理。
7、學員考勤由班主任掌握，每天要點名，填寫出勤記錄，學員出勤情況記入本人。
8、不經準假擅自離校者，按自動退學處理。
1、教室由教務科統一分配，班級使用并負責管理，任何部門和個人不得隨意占用。
2、教室內裝備的桌椅，嚴禁搬回宿舍或挪做工它用。
3、保護教室的.各種設備，無故損壞公物要按價賠償，并根據情節給予紀律處分。分開教室要關窗、閉燈、鎖門。
4、任課老師進入教室上課，學員要起立致敬，待任課老師答禮前方可坐下，下課時，待任課老師允許前方可分開教室。
5、學員上課時要脫帽，穿著要整潔，不準穿背心、短褲、拖鞋和圍巾上課。學員上課時BP機、等通訊設備要關閉。不準在老師上課時發出聲響。
6、學員上課時要注意聽講，不看與本課無關的書籍，不喧嘩、不喝水，姿勢端正，保持課堂肅靜。對違犯課堂紀律的學員，任課老師要予以制止或批評教育，嚴重者可令其退出課堂。
7、任課老師提問時，學員要起立并認真答復以下問題，學員課堂發問應先舉手，任課老師同意前方可起立發言。提倡學員與任課老師交流，對任課老師的講解或解答有不同意見時，可在課后找任課老師討論，不在課堂上辯論。
8、上課時間不準找人，無關人員不得進入教室。
9、要保持肅靜、嚴禁喧嘩、打鬧等，酗酒后不準進入教室。
10、不準在黑板、桌椅、墻壁上亂寫、亂畫，嚴禁隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等。要保持室內衛生。
11、值日生要認真清掃教室，及時擦黑板。認真為任課老師效勞。
12、培訓完畢時班級要組織學員對教室進展一次全面清掃，清潔完備后交教務科驗收。
培訓機構管理制度 14
1、課堂教學管理，所有任課教師應在上下課做好簽到簽退作。
2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課，每次上課需提前10分鐘到校。故遲到（5分鐘以內）扣除本課時費10％，5分鐘以上扣除本課時費20%。
遲到15分鐘以上（包含15分鐘）或故曠課不享受本課時費，并倒扣本課時費100%。
3、所有任課教師要維持好的課堂教學紀律，如出現課堂教學混亂，或教師故離開教室，學反映強烈者本中將視情況給予警告或扣本課時費10%。
4、任課教師要保證學期的教學進度，保證在規定的.時間內完成教學任務。
5、任課教師要保證教室衛，下班離開前要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。
6、教師要為師表，嚴于律；穿戴整潔，發式適合，端莊，上班不化濃妝，佩帶飾適度，男教師不穿背和短褲，應符合職業份。（特殊情況除外）
7、上進課堂要精神飽滿；未經本中相關負責允許不能隨意調課、停課；不能默許或隨意帶外來員旁聽課程。上課時發現沒有請假未到的學，課間必須及時告知客服員。嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)。
8、師不許體罰或變相體罰學；要注意保護學尊；課上課下要保證學的安全；要善于發現安全隱患并即動予以排除或尋求解決辦法。
9、課上要充分調動學的積極性，發現上課不認真的要及時給予提醒。教學思路要清晰，
10、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節假暗學送禮。全職員在本職作之外，若有從事其他相關作應及時告知本中。
請假制度
1、調課應提前天告知本中安排調課，每超過次扣本課時費10%，具體調課時間由本中決定，教師應條件配合。
培訓機構管理制度 15
第一章總則
第一條為加強四川宏華石油設備有限公司(以下簡稱“宏華公司”或“公司”)的企業文化建設，塑造推動宏華公司發展的企業文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。
第二條本制度對宏華公司企業文化發展的內容與實施做出規定，是宏華公司開展企業文化工作的依據。
第三條本制度一經制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。分公司若未特別提及，等同于子公司運用本制度。
第二章企業文化管理機構
第四條宏華公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：
（1）審議確定宏華公司企業文化核心內容；
（2）審批宏華公司各項企業文化管理制度；
�。�3）審批宏華公司企業文化發展規劃；
�。�4）審批宏華公司企業文化年度工作計劃；
（5）對相關宏華企業文化的各項重大事項進行決定。
第五條宏華公司總經理辦公會在審議宏華企業文化建設議題時，子公司相關負責人應列席并參加討論。
第六條宏華公司辦公室是宏華企業文化管理的執行機構，在宏華公司總經理領導下開展工作，其職責包括：
（1）研究和制訂宏華公司企業文化核心內容；
（2）制訂宏華公司各項企業文化管理制度；
�。�3）制訂宏華公司企業文化發展規劃；
�。�4）制訂宏華公司企業文化年度工作計劃；
�。�5）制訂宏華公司對內對外宣傳規范，并監督執行；
�。�6）組織進行對宏華公司企業文化重要議題的相關研究；
�。�7）開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動；
（8）審核子公司對外宣傳內容，支持子公司開展企業文化活動。
第三章企業文化理念管理
第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。
第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化理念管理的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進企業文化，總結宏華的.經驗和特點，研究制訂符合宏華發展戰略的企業文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取子公司的意見和建議，提煉宏華企業文化的核心思想，使宏華公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對宏華公司的發展起到重要的推動作用。
第十條子公司應為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十一條公司總經理辦公會負責對宏華公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的宏華公司企業文化理念將作為宏華公司企業文化工作開展的依據。
第四章企業文化制度管理
第十二條宏華公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。
第十三條宏華公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：
（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；
�。�2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；
�。�3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。
第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。
第五章企業文化器物管理
第十五條宏華公司企業文化器物是宏華集團企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現宏華企業文化的核心思想。
第十六條宏華公司企業文化器物系統包括如下內容：
�。�1）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；
�。�2）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；
�。�3）企業象征圖案；
（4）企業宣傳標語；
�。�5）企業容貌。
第十七條宏華公司企業文化器物系統應用范圍包括：
�。�1）辦公用品、事務用品；
�。�2）企業證照、文件類；
�。�3）交通運輸工具類；
�。�4）指示、標識類；
�。�5）廣告展示陳列類；
�。�6）商品及包裝類；
（7）服飾類；
�。�8）公司出版物；
�。�9）公司禮品；
�。�10）公司網頁；
�。�11）其他。
第十八條辦公室是宏華公司企業文化器物的設計管理機構，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。
培訓機構管理制度 16
為了規范公司員工行為，實現公司管理規范化、制度化、科學化，特制定本制度。
儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統一穿著工裝，要求端正、大方。
上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。
工作時間，男女員工發行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。
在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業。
服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。
愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。
不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。
嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。
因違反規定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業務信息和商業機密。
不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。
不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。
不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公開的報紙雜志上，公開發表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
凡違反規定的，視情節嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規，結合公司實際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;
結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。
合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。
負責文件的收發、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。
做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發等項工作。
做好公司的考勤管理、環境衛生制度的編制、分工、檢查、監督、獎懲工作。
印章管理制度
為規范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。
公司的'公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統一負責辦理。
公司的所有印章由經理助理統一保存、嚴格管理。
公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。
公司印章統一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財務管理制度
為加強財務管理，依據有關國家法律法規，結合公司實際情況制定。
財務管理要按照“勤儉節約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。
嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統一編制計劃，總經理審批后方可購置�，F金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。
作息請假制度
公司依據《勞動法》建立請假制度。
實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。
每天工作八小時，作息時間：
周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。
實行簽到考勤制度，評先評優。全體員工上下班須在規定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衛生管理制度
人事部負責公司的衛生制度的制定、劃責、檢查、監督、評比、獎懲工作。
保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規定做出相應處罰
培訓機構管理制度 17
一、培訓要求
1、所有參訓學員必須參加公司規定的培訓課程，如遇特殊原因不能參加培訓，應提前提出申請，經班主任同意后，方可退訓，否則按曠課處理。
2、提前做好培訓前的準備工作，培訓期間統一作息時間，一切行動聽從培訓安排。
3、參培學員應充分認識培訓的'目的和重要性，積極配合圓滿完成培訓任務。
4、培訓期間，學員應精神飽滿、保持良好的精神狀態，遵守課堂紀律，積極思考，努力提升個人專業技能。
二、課堂紀律
1、培訓過程中，學員必須嚴格遵守培訓規定和課堂紀律。嚴格遵守培訓作息時間安排，不得遲到、早退、曠課。
2、參訓學員進入教室后按規定位置入座。
3、保持教室及周圍環境的安靜，嚴禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談、隨意進出教室，保持正常的教學秩序。
4、上課期間應將手機等通訊工具關閉或調入震動狀態，嚴禁在課堂內接打電話或發短信。
5、參培學員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參培人員上課要認真聽講，討論時踴躍發言，積極參加各項課程訓練，完成老師安排的培訓作業。
7、所有學員必須參加培訓考試，培訓不合格者不予發放簽約培訓結業證
8、培訓考試成績、學員出勤情況和課堂表現記入中國人壽新人招募甄選系統，作為日后入司的參考依據。
三、培訓環境管理
1、愛護教室內的課桌椅、話筒、電腦等教學設施。不得在桌椅、墻壁以及各項設備等地方亂寫亂畫。
2、未經允許嚴禁隨意動用教室內的音響、投影儀、電腦等各類教學設備。
3、教室內禁止吸煙、吃零食以及吵鬧、嬉戲等影響正常教學的行為。
4、每天及時打掃教室衛生，保持教室干凈整潔，桌椅擺放整齊。養成良好的公共衛生習慣，自覺維護教室和公共環境的清潔整齊。
5、出入教室及公司其他區域應保持安靜，不得大聲喧嘩，影響他人正常工作。
培訓機構管理制度 18
一、上班時光：13:00~20:30
13:00~15:30教師備課時光
15:30~16:00招生宣傳即接學生
16:00~20:30教師輔導作業(備注：學生作業未完成的可往后順延時光)
二、辦公室規章制度
1、每一天整理自我的物品，持續桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。
2、需要打印的習題、資料等務必提前遞交，經安排后將由打印人員統一處理。個人所需所查資料，請保存到e盤所屬文件夾。
3、工作時光內，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作；任何人不得利用辦公室網絡資源或自我手機進行非工作性質活動(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續良好的關系，避免大聲爭執以造成不好的影響。
4、每一天13:00始為正式上班時光，所有教師13:00時務必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到；
5、每一天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關掉；最后離開者務必關閉所有電源開關(照明燈、空調、電腦、插座等)。
三、教學要求|(16:00~20:30為輔導作業時光)
1、帶班教師全權負責本班教學任務。
2、教師進班輔導前要準備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導前5分鐘到達教室。期間不得隨意出教室(個性是過道南1邊的教室，杜絕學生攀爬窗戶)。維持好各自班級的教學秩序。
3、帶班教師應保證學生作業的完成，對于學校期中和期末考試教師應合理安排，確保學生掌握所學知識，如有必要可安排單元測試。
4、教師上課務必持續衣冠整潔、態度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不貼合教師規范的服飾)。
5、上課時，教師手機務必處于關機或靜音狀態，禁止上課接聽手機或發送信息。對于學生家長將作業發送到老師手機上的，允許老師看信息。
6、教師務必嚴格執行課堂流程，對學生嚴格要求，培養良好的課堂紀律和行為規范，隨時注意學生聽講、書寫坐姿。
7、教師在輔導期間進行授課要做到重點突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求資料充實；板書要規范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學生記錄和記憶。
8、教師教學時應注重培養學生的學習方法、自學潛力、積極主動的學習精神和認真刻苦的良好習慣。注重教與學的結合，提高教學效果。
9、課間休息時，教師禁止離開教學區，禁止長時光進行電話閑聊。
10、教師應嚴格按學校規定授課，不得任意調課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經校長同意后方可執行。
11、教師應及時給缺課的學生補課，以免影響后期學習；為了保證學生安全，有事需請假的學生，教師應與家長交流并核實。
四、教師日常行為管理制度
1、考勤：堅守工作崗位，遵守作息時光，自覺做到不遲到、不早退，如果因為其他原因遲到，請提前20分鐘打電話至前臺說明原因。(10元/次)
2、衛生：每一天13:00之前打掃本班教室衛生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等；每周五晚輔導結束后，打掃完教室，撤除桌布。
3、遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)
4、上班時光出去辦公事，須經批準，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請假申請，并自行聯系代課的老師，代課過程中課時費減半。
5、全體教師例會、各項活動等，教師須按時參加，教研、例會、各項活動遲到和早退按20元/次、曠會按30元/半天扣除。
注：教師和行政人員的作息時光均以通知為準。
6.電話家聯管理條例
(1)教師應記錄好每位學生的`聯系電話，并把每次和家長溝通的內容記錄下來。每周交到辦公室。
(2)教師每周應對學生進行1次電話回訪或者電話作業，每次電話不少于3分鐘，要做到每個學生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。
(3)教師對所帶班級學生進行電話回訪資料為：與家長聯絡感情、溝通學生在校的學習狀況、家庭學習輔導狀況、學�；顒影才拧⑸嗬m費及下學期續班等事宜；與學生直接溝通學習的資料、鞏固課堂上所學的知識，英語課如：課文朗讀，口語對練，單詞句型、音標檢查等。
(4)學生如有缺課、遲到、早退、學習不認真、退步等現象，教師應及時打電話與家長溝通。
(5)每學期最后一節課為家長匯報課，教師應提前通知家長參加。
6、學生教育
(1)熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不得體罰或變相體罰學生，不歧視差生，做好后進生的轉化工作。
(2)所有教師都對學生負有教育的職責，所有教師均須做好學生的安全教育及衛生教育工作，務必從思想上阻止學生進入網吧，愛惜教室內的電燈、空調、音響等用電設備和電器開關；務必阻止學生之間的打鬧行為；務必阻止學生亂扔紙屑、雜物等。
培訓機構管理制度 19
一、辦公室應做好學校培訓檔案的建立和管理。認真負責學校檔案材料的收集、匯總、分類、整理、編冊、歸檔和保管。
二、每期培訓結束后，辦公室應及時完善和整理好培訓班學員的考核檔案的.建立和編制。收集檔案的內容：
�、倥嘤柾ㄖ�
�、诮虒W課程表；
③培訓人員報到名冊；
④培訓考核申請表；
�、菘紙雒麊�、試卷；
�、蕹煽儽淼�。收集培訓檔案，采用分類整理，按檔案內容順序排列，經過校對準確，裝訂成冊，歸檔。
三、財務結清、完善和整理好財務管理檔案。
四、檔案柜應由專人負責保管，并放置在通風、干燥場合，防止檔案材料丟失、損壞和霉變。
五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料，須經學校領導批準后辦理借閱登記手續，并及時予以回收。
六、學校檔案材料，分長期和短期兩類保存。財務及人事檔案為長期保存（一般為十五年以上），其它業務性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的，需辦理審批手續。
培訓機構管理制度 20
一、培訓期間應遵紀守法，自覺遵守社會公德和職業道德，不做失德失范之事。
二、服從管理，尊重授課教師，遵守課堂紀律，上課不遲到、不早退，持續課堂安靜，不隨意走動。將個人通訊工具關掉或置于靜音、振動狀態，認真聽講，做好筆記，按時完成研修任務。
三、妥善處理培訓與工作、生活的關系，原則上不得請假，特殊狀況需要請假的，須履行請假手續；無故缺課一天以上將不予結業，并通報所在地教育主管部門和所在單位。
四、不得在其他地方上發布與培訓無關的.圖片、文字、視頻等。
五、嚴格遵守“八項規定"，不得用公款相互宴請，不得用公款互贈送禮品、禮金、有價證券和支付憑證等，不得以學習交流、對口走訪、交叉考察、群眾調研等名義互請旅游、吃喝、娛樂等。
六、外出參加現場教學或實地考察調研等活動時，要服從對方的管理和安排，不理解宴請，不收受紀念品和土特產，不參加旅游和娛樂活動。
七、自覺遵守住宿賓館有關規定，配合服務人員辦理住宿登記手續。
八、增強安全意識，注意飲食衛生，注意人身安全、財產安全、交通安全和運動安全，應結伴出行，嚴禁下河游泳。
九、培訓期間及結業以后，一律不準以同學名義搞“小圈子"，不得成立任何形式的聯誼會、同學會等組織。
十、培訓結束后應準時回到，不得繞道旅游、探親。
培訓機構管理制度 21
一、根據學校教育計劃安排，由學校教務處及時落實每月培訓項目安排，并編制教學課堂設置表。
二、學校教務處，應根據當月培訓項目，結合上級規定的教學時間要求及教材要求，制定相應課程設置安排表。課程設置安排表經校長審核同意后，由教務處準備相關教材；發至相應任課教師，以落實備課。
三、每期培訓班課程設置確定后，原則上不予調整，若須調整應在培訓班開班前3天及時告知教務處同意。
四、課程設置確定后，每期培訓班必須嚴格按課程設置要求實施，切不可擅自更改教學時間或授課內容。
五、課程設置內容應明確培訓項目的具體授課內容及時間安排。
六、每期培訓班結束后，辦公室應將課程設置安排表存檔。
培訓機構管理制度 22
一、堅持理論聯系實際，帶著問題參加學習，認真聽講，用心思考，踴躍提問，努力實踐轉化學習成果。
二、樹立學員意識，端正學習態度，做到在教學培訓期間將主要精力用于學習上。
三、遵守課堂紀律，不遲到、不早退，不隨意進出教室，不接打手機、不做與教學無關的事情。
四、充分利用課余時間學習網絡課程，閱讀指定書目和教學參考資料，用心交流學習心得體會。
五、堅持自己動手撰寫交流材料、學習作業、調研報告和論文等。不安排工作人員“陪讀"、學習材料。
六、培訓期間不承擔單位出差、考察、調研等任務。確因工作等特殊狀況需請假的，嚴格遵守請銷假制度。
七、自覺遵守學院學員管理制度，遵守作息時間，公寓內不得留宿他人。
八、吃在食堂，住在公寓。不用公款吃請，不互贈禮品。
九、公車不駐院，車輛在院區行駛須減速慢行，禮讓行人，不鳴笛，停放指定位置。
十、不在非指定場所吸煙。
培訓機構管理制度 23
一、教務處要根據培訓教學計劃編制相應的教育大綱。
二、培訓班的日�；顒庸芾韺嵤┌嘀魅呜撠熤�。每期培訓由班主任根據培訓大綱要求落實并圓滿完成培訓教育任務。
三、班主任負責日常的'教學實施和及時處理辦理辦班過程中出現的問題，必須及時與教務處聯系處理。每個培訓班，可根據情況，設班長和若干學習小組。
四、培訓學校除配備專職教師外，根據需要聘請必要的專業兼職教師，組成健全師資隊伍，由學校教務處統一管理和落實使用（專職或兼職教師均有省安全監督管理局頒發的師資證）。
五、班主任要經常深入課堂，聽取學員的學習要求，掌握教學進度,了解教學質量，不斷提高辦班的水平。
六、每期培訓班開辦前3天，班主任要與培訓班學員所涉及相關的考核單位或考核負責人聯系，確認落實好考核（包括實作與書面考試）銜接事宜。
七、教務處要在考試前2天準備好考試卷，班主任要落實好每期考試的取卷、監考、送卷等有關事項。
八、實作考試前3天，班主任要將培訓考生名單及工作要求送考核單位或考核負責人。辦班結束后5天內，班主任必須統計完成學員的培訓考核情況和申報辦理好證件，并通知到學員本人。
培訓機構管理制度 24
為了更好地服務于每一名學生和家長，樹立良好的培訓班形象，全力造就一支素質精良，結構合理的教育教學團隊，不斷加強教師隊伍建設，提高教師隊伍的整體素質；全面提高教學質量，特制定以下管理制度：
一、教師需按時上班，自覺負責教室衛生、學生考勤工作；認真履行并服從學校的各項教學安排(包括課時的調整與教案的修改等)。
二、教師進班上課前要準備好教材、教案、教具和課堂必需品，于課堂前10分鐘進教室，維持好本班秩序。
三、所有教師必須認真負責，對學生負責，對家長負責，對自己作為一名教師的職業負責。課前認真備課，讓自己的每一堂課內容充實、生動有趣、秩序井然。課后認真做好學生的輔導工作，做學生的朋友!
四、上課時教師手機必須處于關機或靜音狀態，禁止上課接聽電話或發送信息。
五、教師不得打罵學生，要尊重學生，愛護學生，為學生的身心健康成長盡心盡責。如發現有教師無視學生的權益并對學生造成傷害的，我們將做出解聘處理，并追究其相應的`責任。
六、教師需嚴格按學校的規定授課，不得任意調課、停課、延課和私自換課，如有特殊情況請假或調課需提前三天告知教學主管，并做好相應的工作安排。
七、課間休息時，教師禁止遠離教學區，禁止長時間電話閑聊。
八、教師應及時給缺課的學生補課，以免影響后期學習；為了保證學生安全，有請假或遲到的學生，應及時通知前臺，與家長交流核實。 九，教師必須專研教材，根據教學要求，結合學生原有基礎，制定出切合實際的學科教學計劃。
十、嚴禁教師不備課上課，每周四上午下班之前把本周的教案教到教學主管審閱(青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的教案)；每期末結束后把教案本上交備查。每周四下午進行全體教師過課和教案互閱；其他教研活動聽從安排。
十一、作業按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細改。一個月抽查一次作業。(主要檢查批改情況)
十二、提倡面批作業，增加同學生的接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設備、喇叭、開關、黑板、插座等設施，學期內班主任老師負責管理。
十三、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實行學期或學年內借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。
十四、不失時機地對學生進行安全教育，不得有大小事故發生，經常對學生進行法制教育，杜絕違紀和違法行為發生。
十五、教師應每月給家長回訪至少一次，并把每次和家長溝通的內容記錄下來，交到主管處。(回訪內容：與家長聯絡感情；在校學習情況；家庭學習輔導情況；學�；顒影才�，升班續費及下學期續班事宜。) 十六、認真實施階段測試，按時、按質、按量完成考試的一切有關工作。
十七、教師每個月必須進行學情分析，針對不同情況給予相應的處理。對差生、進步不大或存在問題的學生進行個別指導，給予補課(要和家長溝通，不要讓孩子認為自己是學習差才補的)；學情分析表上交教學主管審閱；期末上交備查。
十八、全體教師例會、各項活動等，教師需按時參加。
十九、教師在任何時候都要把學生的安全和自身的安全放在第一位，對學生負責的同時也要對自己的安全高度警惕。在整個輔導班期間任何教師在課間不得讓學生搞危險性較大的活動。
二十、所有教師要在工作和生活中相互幫助，相互體諒，為共建和諧高效的教師團隊而努力。對道德行為不良的教師我們將立刻做出解聘處理。
二十一、任何教師對輔導班的管理、教學或自己的工資待遇等問題持有不同意見者，可以直接向主管人員反映，我們將通過討論后作出適當的調整，全面維護每一位教師的切身利益。但如果有教師對學校的管理等持有不同意見時，不是主動地和我們取得溝通來解決問題，而是試圖借此煽動其他教師鬧事或者對學生的輔導敷衍，打亂正常的教學秩序，損害教師和學生的利益，我們將立刻做出解聘處理，工資一分錢不發，必要的時候我們會采取必要的措施追究相關責任。
培訓機構管理制度 25
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理辦法
一、按時到校，不遲到早退，離校后及時回酒店，并在來回途中遵守交通規則，確保自身安全，否則后果自負。
二、課堂認真聽課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。
三、不在教室內追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。
四 、愛護培訓機構公物，不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫。
五、講究衛生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的衛生，不得隨便亂扔垃圾。
六 、學員上課保持安靜，關閉通訊工具，在課堂上接打手機按規定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的.事。
七、尊敬老師，團結同學，舉止文明，不說臟話。
八、不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶，不私自外出，注意安全。按時就寢熄燈，有事外出者必須請假并于22 點前返回酒店。
九、節約用水、用電，做到隨手關水，下課后關燈。
十、學生未經請假或請假未批準不得參加教學以外的活動，否則按曠課論處。
十一、加強安全防范，妥善保管個人財物，隨時落好門鎖。注意人身生命安全。
培訓機構管理制度 26
一、行為規范：
1、學生應嚴格遵守輔導班的各種規章制度，勤奮好學，團結同學，講究衛生，愛護公物，講究文明禮貌。
2、上課期間 , 學生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準帶手機， mp3, 有問題是舉手，不得隨意喊叫老師或同學。
3、不得無故在室內走動，不得隨意離開座位，喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。
4、學生須自覺保持教室衛生, 不準隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點；不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5 、不得攜帶玩具等進入教室， 不得在學習時間吃零食， 學生自覺服從老師管理， 如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6、上課時如發生突發事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。
7、請學生保管好自己的隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導班，如有丟失, 后果自負。
8、學習完經老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學習。
9、培訓班內部資料未經老師批準禁止帶出。
二、學習管理：
1、學生到班后需如實向老師匯報當天作業、當天所學內容及學習效果，以方便老師查閱、輔導。
2、每科作業需單獨完成（不會的先空著），完成后主動交與老師，由老師檢查后針對錯誤、不懂的'進行單獨講解。、需要背誦或默寫的，主動到指定地點朗讀，要求讀出聲，不得故意大聲喧嘩。
3、每天家庭作業完成后，老師適量安排針對性輔導，要求學生自覺服從老師安排。
4、每天堅持 15 分鐘英語聽、讀、寫，背。
本中心不負責晚輔學生來去路上的安全以上制度，首次違反給予警告，若經多次勸說不改或常影響他人學習的同學，一律勸退。
培訓機構管理制度 27
為了進一步提高培訓班的授課質量，完善培訓班的管理體系，加強中心與各培訓班之間的信息互通，現將培訓班管理體制規定如下：
培訓班開課制度：
一、各培訓班必須在中心統一的申報時間內申報有效，逾期不予以受理；
二、培訓班必須要通過中心審核通過的才能予以開班，否則不予以認證；
三、校團委予以各培訓班老師課時費的'支持（考證類培訓班除外），其他費用由相關學院自行解決；
四、中心統一招生結束后，各培訓班可根據自身情況自由開班；
五、各培訓班必須及時地向中心反饋培訓班信息；
六、各培訓班必須嚴格組織考核，合格者方能順利結業；
七、各培訓班上課內容由各培訓班負責人與培訓班指導老師協商決定；
八、培訓班負責人對其他培訓班的觀摩與交流由各培訓班負責人自行商討決定；
日常制度：
一、學員思想上積極要求進步，爭當先進，責任感強，尊敬師長，樂于助人，品行端正，思想政治素質不斷提高，遵紀守法，不鋪張浪費，無不文明行為；
二、勤奮學習，刻苦鉆研，目標明確，不浪費時間，學習重積累，不突擊，不投機，不斷提高自身綜合能力；
三、學員團結友愛，互幫互助，關心集體，維護榮譽；
四、學員應自覺遵守校紀校規，愛護公物，節約水電，保持校園清潔衛生；
五、愛護教學設備，無故損壞要賠償；
六、關閉個人通訊工具，如有特殊情況應置于"振動"檔；
七、積極參與課堂討論，按時完成作業；
八、不遲到早退，不隨便進出課堂，教室內不接打電話；
九、學員專心聽講，認真記錄；
管理制度：
一、每個學員（包括旁聽生）出勤率需達到培訓班總學習課時的70%以上，有特殊情況不能出勤的需寫請假條（假條需向學員本人所在學院輔導員處請），曠課一次以上（包括一次）當自動退學；
二、每個培訓班一學期必須上交至少兩通訊稿，開班時必須要上交一通訊稿，并附帶照片等相關資料，培訓班學習中旬或結束前必須上交第二通訊稿；
三、每個培訓班一學期必須抽查4次以上；一旦被我們抽到沒到課的（未請假），一律不予以結業；
四、自覺保持教室衛生整潔，一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況，則該同學將取消期末培訓班評優資格；
五、各培訓班負責人需嚴格地向學員們傳達上課紀律，并嚴格把關；
六、每個學員必須通過最后考核才能予以結業；
七、每個培訓班培訓學員結業時必須上交一份學習心得（一式兩份，一份電子版，一份手寫版）；
八、培訓班負責人學期結束后必須要上交一工作總結；
九、每個學期結束后將評出5%的優秀學員，評出優秀的學員必須再上交一份對該培訓班操作，管理上的感想。
培訓機構管理制度 28
為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。
（一）、各崗位的編制及定編
1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。
3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
�。ǘ�、員工的聘用
1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等
4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。
8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。
11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。
12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。
14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任。
15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。
16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的`經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。
17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。
19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。
20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任。
�。ㄈ�、獎勵
1、本校設立以下獎勵方法：
1）大會表揚
2）獎金獎勵
3）晉升提級
2、獎勵程序如下：
1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2）學校審核
3）校長批準
�。ㄋ模�、處罰
員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；
11、有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
培訓機構管理制度 29
一、總則
為樹立培訓機構良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創造更好的業績，特制定以下有關制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、員工聘用制度
�。ㄒ唬┢溉我幎�
1、具備規定學歷，有較高文化素養，具有愛崗敬業、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2、培訓機構實行試用期制（一般為一至三個月），試用期發試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在<試用員工轉正協議書>上簽署意見。
3、在試用期內表現突出的，由所在部門主管提出<試用員工轉正協議書>，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。
4、試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
5、聘用期間培訓機構有權根據員工的能力和表現，調整其工作崗位。培訓機構按國家規定為員工提供安全、衛生的工作環境和勞動保護；根據政府規定培訓機構狀況發放員工福利。
�。ǘ┙馄敢幎�
具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：
1）依法被追究刑事責任、勞動教養、通緝者；
2）違備培訓機構各項規章制度情節嚴重者；
3）給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者；
4）培訓機構實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；
5）培訓機構予以警告處分、累計達三次以上者（含三次）；
6）因非工傷醫療期滿后不能從事原工作者；
按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動合同者；培訓機構因經營情況發生變化而富余的員工。培訓機構與員工發生勞務糾紛，且雙方不能協商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5、5個工作日培訓機構實行輪休制。
2、培訓機構員工享受國家法定節假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
�。�1）、遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
�。�2）、早退：未經批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。
（3）、曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續曠工3天，按自動離職處理。
4、員工請假應經過審批。
�。�1）、兩天以內的病假、事假，由部門主管批準；三天或三天以上的病假、事假由校長批準；
�。�2）、請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯絡方式；
�。�3）、根培訓機構的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5、培訓機構實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1.5倍，節假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘；
8、考勤記錄統計結果將作為發放工資的依據之一；
9、每月15日為發薪日，新員工的薪金以實際工作天數按比例發薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營企業，以優良的作風為標尺，并充分體現以人為本紀律嚴格的特點。
1、當日的工作，絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。
3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。
5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業務，成為多面手；在工作上應相互協助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發生。
6、因公會客可到休閑區或適當的辦公室，私人朋友應在休閑區接待；各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程（培訓）顧問，以便做好接待工作。
7、上班時間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。
8、保證自己辦公桌及其周圍環境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。
12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經批準后方可外出。
14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。
15、員工須服從領導，做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度：
�。�1）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
（2）接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時馬上要說"您好，一多寶貝培訓機構！"
�。�3）任何長途應向部門主管申請后撥打；
�。�4）收發傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。
�。�5）打電話時，應先問好，報培訓機構名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門主管匯報。
�。�6）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度：
�。�1）員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。
（2）工作日志作為考核員工工作業績依據之一。
�。�3）員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。
18、郵件管理制度：
（1）非急需的國內證明材料使用掛號信。
�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。
�。�3）發件人在郵單背面注明寄發材料的詳細內容（如系重復發件注明原因）。
�。�4）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時間、發件人、材料內容等）及時交給收件人。
五、禮儀制度
1、工作期間，要注意儀容、儀態、做到整潔、穩重。以飽滿自信的精神狀態投入工作。
2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。
3、客戶培訓機構有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據實際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。
4、早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別。
5、員工交往相處，態度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
6、交談時，要盡量避免相互干擾，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。
7、員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經采納并產生顯著效益培訓機構給予獎勵。
8、對樹培訓機構良好形象，受到客戶好評者培訓機構給予獎勵。
9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維培訓機構形象和利益者培訓機構給予獎勵。
10、與客戶發生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
11、工作期間未經校長允許，私下培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經發現，按該物品的'10倍金額從工資中扣回。
12、培訓機構工作之便，做有培訓機構利益或擅自培訓機構名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。
13、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。
六、衛生制度
為了保培訓機構形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環境下心情愉悅的工作，特制定本制度培訓機構值日實行輪換制，每周安排一名員工為"值日人員"，其他員工為"非值日人員"，值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下：
一）、值日人員
1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭，各個教室地面須保持清潔。
2、大廳內微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門框及擺書處需要每天擦拭。
3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及時清理垃圾，更新垃圾袋。
5、負責每天向飲水機中注水。
二）、非值日人員
1、每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理，包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內的教具、桌椅、窗臺和樓梯扶手等。
2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室并消毒。
三）、注意事項
1、每天最早到培訓機構的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜內，并擺放整齊。
3、拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。
4、所有員工工作服裝必須每天清洗。
5、值日人員所有清理工作須在每天8:00a.m.之前完成；非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。
6、與工作無關的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好；個人物品須個人收好；企業文件及相關事物須整理并規范其正確位置。
7、每天最后離培訓機構的員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。
四）、檢查與評定
由校長不定期抽查各部門分擔區的日常清掃狀況；定期檢查每月的大掃除狀況，對不符和要求之處，除返工外，要對相關責任人提出批評，連續出現問題者將處以適當罰款。
七、培訓機構秘密安全制度
培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發培訓機構的企業秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有 與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當的探聽舉動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業秘密和員工個人隱私三方面。
1、培訓機構技術秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經驗；未公開的教學內容；培訓機構獨特的運作方式；
2、培訓機構商業秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業務計劃、規劃、方案、意向等經營活動中需要保密部分；培訓機構的資產負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密；合作伙伴或者寶寶的地址、電話，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業秘密；
3、員工個人隱私包括：
�。�1）員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經濟收入，也不得詢問他人的經濟收入）。
2、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：
�。�1）各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；
（2）各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。
3、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。
如發生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經濟損失。
培訓機構管理制度 30
一.本制度之制定旨在與學員共同促進培訓期間正常有序的學習。學員應遵守本中心各種規章制度，積極參與學校和班級組織的英語活動。
二.尊師重教，謙虛好問，勤奮學習。
三.做好每堂課預習工作，上課前仔細檢查是否攜帶所需的學習資料和作業，不帶與學習無關的'東西。
四.學習態度端正，上課仔細聽講，積極參與。同學之間互相幫助、共同提高。不準遲到早退，若因病因事不能上學，應及時請假。課后認真復習，逐步養成良好的學習習慣。
五.上課時間不能在課堂隨意走動。不允許用手機和在教室內喝水吃東西。課間休息，嚴禁追逐推搡。
六.上課期間，學生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請假條，經批準后方可離校。事先有急事不能寫請假條者要補寫請假條，沒辦手續而缺課者做曠課處理，曠課累計兩次者警告一次;曠課累計五次者，做自動退學、棄學處理，學費不退。自由活動時間不允許外出，未經批準擅自外出者，負責自負。
七.學員必須按時認真完成作業。無正當理由不做作業者，要接受老師批評。屢教不改者，教師有權拒絕為其批改作業。
八.學員之間要團結友愛，互相幫助，互相諒解。學員之間嚴禁出現吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學費不退。
九.學員必須愛護公物。損壞校內花草樹木和公共設施者，照價賠償;報紙雜志閱讀后應放回原處;損壞或遺失公物，照價賠償。惡意破壞者，開除出校，學費不退。
十.教室內空調由班主任統一開關，彩電和VCD由上課老師負責開關，未經允許，禁止學員開關。節約水電，養成人走燈熄、隨手關水的習慣。
十一.家長須知:
1、安全第一，配合中心做好學生的安全教育工作。上下課應由家長或專人接送，其間安全自己負責。
2、隨時了解孩子的學習情況，督促檢查孩子按時完成作業，并及時將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學。
3、因接送學生的車輛時間比較集中，請家長盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。
培訓機構管理制度 31
每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
二、學員道德規范
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。
4、熱愛群眾，團結友愛，培養群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的`各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。
4、持續教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
培訓機構管理制度 32
為了辦好（網絡）培訓班，抓好培訓質量，達到預期的培訓效果，制定此培訓班管理制度。
一、學員必須遵守公司及教育培訓中心的有關培訓規章制度。
二、學員必須按培訓課程表安排學習培訓課程，不學習者按曠課處理。
三、學員在培訓期間原則上不準請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓中心出示所在工作單位分管領導批準的.請假條，經教育培訓中心領導批準后方可停課，無故缺課視為曠課。
四、按時完成作業，無故不交作業者視為曠課，取消作業成績。
五、曠課學時超過總學時的20%取消培訓資格并通報學員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓中心培訓班管理制度進行罰款。
六、作業不得抄襲，作業完全一樣者均視為作弊，作業成績取消。
七、準時參加考試，無特殊情況錯過考試不予補考。
八、學習最終成績及學習情況將通過電郵發至單位負責人郵箱。
九、學習期間違反其他相關制度所罰款項按照公司相關規定執行。
培訓機構管理制度 33
一、課堂紀律
1、上課、上機憑聽課證，中心將不定期的檢查，無證不得聽課上機；
2、點名：每次課由任課教師和輔導教師點名，曠課、請假累計超過3次者，將不允許申請延期學習；
二、機房紀律
1、上機時憑學員證對號入座，以后上機時座位不得調整，不準遲到早退；
2、上機憑聽課證，無證不得進入機房；
3、學員須持本人聽課證、上機卡上機，若將證件轉交他人，取消其上課資格，且不允許延期；
4、機房內不允許抽煙、吃東西，不允許隨地吐痰，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩；
5、按照教師布置的上機內容上機，若有問題，請及時向輔導老師提出；
6、如發現學員利用上課時間在機房上網聊天、看電影和看其它和學習無關的'網站，則由機房值班教師或輔導教師沒收其證件，一周內不允許上機，且不允許申請延期學習。
三、退費
1、原則上不允許退費，學員若因時間關系本期無法堅持完成學習，可申請延期學習；
2、特殊情況在開課前全額退費，開課一周內收取50元的手續及聽課費。開課一周后不退費，教材費不退.
3、集體報名不能退費，特殊情況者，自己聯系轉讓給其他同學，但必須到培訓部辦理相關手續。
4、退費時，學員需攜帶相關聽課證、學員本人有效證件，以及本中心所開票據，中心工作人員將據此嚴格登記有關信息。沒有上述三件，不予辦理。
5、辦理退費時間：周一至周五。周末不辦理退費業務。
四、關于申請延期學習
1、申請延期學習需有書面申請，申請中注明延期學習的原因及希望再次學習的時間；
2、申請延期的學員只能申請參加相同培訓班的聽課，不含上機學習；
3、延期學習的申請須于課程結束前一周內交至培訓主管處，由培訓主管統一管理。
五、關于證件
1.學員應妥善保管證件，不得轉借他人使用；
2.因證件丟失，須補辦聽課證者須交納工本費5元。
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為規范中青年骨干培訓班（第二期）日常管理工作，保障培訓班相關工作的有效實施，營造“求知、團結、安全、和諧”的班級氛圍，根據培訓工作實際，特制定本細則。
一、例會制度
1、堅持每周召開一次培訓班全體成員例會。
2、傳達總公司黨委總經理以及學院的有關文件、指示和要求。
3、每位學員匯報學習及生活情況，針對學習和生活提出意見和建議。
4、總結上階段學習及生活情況，布置下階段工作。
5、匯報班級經費使用情況。
6、培訓班其他重要事項。
二、學習制度
1、全體學員的學習工作由領隊（蔡加謀）負責；每組組長是每個學習小組的負責人，負責與學習，考察等相關的一切事物的布置和落實，每周填寫學習組學習情況表。
2、實行學習簽到，無故不得遲到、早退或不參加學習和考察實習活動；發現一次作曠課半天處理。
3、上課專心聽講，積極動腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓無關的事情，不準抽煙，關閉手機或調至震動狀態。
4、認真記錄學習筆記，每周抽查一次學習筆記；結合專題學習和自己工作實際，每位學員需每周撰寫一篇周記，作為學習交流材料和檢驗學習成效的依據之一。
5、每個小組設學習秘書一名，配合組長做好各類學習資料的搜集，做好本組學習的.考勤情況、學習紀錄、學習收獲和考查考核結果等原始材料歸檔，并妥善保管。
6、特殊情況不能按時參加學習者，應事先由學員本人提出書面請假并報領隊（蔡加謀）確認，未經請假以曠課論處；請假一天以內者，由領隊（蔡加謀）批準；超過兩天（含）以上，領隊（徐柯峰）負責向總公司匯報請示；對無故不參加學習，無視紀律、組織渙散的，經培訓班全體成員大會集體協商后向總公司黨委、總經理室匯報提請作嚴肅處理。
三、生活制度
1、全體學員的生活由領隊（徐柯峰）負責；休息時間學員外出，必須向領隊（徐柯峰）書面請假，并注明出去和返回時間；原則上學員外出必須兩個人以上，確保安全。
2、學員住宿必須在規定寢室，嚴禁外出過夜；工作日培訓期間，晚間統一由學�；虬嗉壈才抛粤暬蚧顒�，原則上不得隨意離開學校區域。
3、禁止在寢室內喝酒、賭博；保持宿舍清潔衛生工作，節約水電。
4、注意保管好自己的財物，安全用電；每組組長做好一天的寢室安全提醒和晚間點名工作。
5、不得進入任何娛樂性場所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。
6、公眾場合或課堂上，學員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。
培訓機構管理制度 35
為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規定：
一、學員必須服從管理，端正學習態度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。
二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。
三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業考試不及格者，培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環境整潔；損壞公物，照價賠償。
六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優的`學員給予表彰獎勵。
七、上課時間一律關閉手機。
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