維修值班管理制度
現如今，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的維修值班管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維修值班管理制度1
一、目的
為了保證各管理處設施設備安全運行,解決業主報修,特制訂本制度。
二、適用范圍
公司各管理處
三、管理要點和內容
3、1值班人員必須熟練掌握所管轄設備的性能,有處理突發故障的能力并持有效上崗證書。
3、2 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時離崗,必須有符合條件的'人替崗,并交代離崗時間及去向。
3、3 值班人員在值班期間須密切關注所管設備的運行情況,按規定做好有關記錄,按時巡查,及時發現事故隱患。
3、4 如出現設備故障,而當班人員不能處理,應按報告制度及時向上級報告。
3、5 值班人員接到管理處報修通知后,應及時前往維修,在完成維修工作后及時將維修情況反饋給有關部門。
3、6維修主管負責值班人員安排,原則上為輪班制,維修人員必須按值班表規定進行值班,如需調班,必須報維修主管的同意。在就餐時間,必須將值班室電話轉接到移動電話,外出處理報修,必須在指向牌上注明時間、地點等。
3、7值班人員于值班時間內嚴禁睡覺和打盹。
3、8 值班人員不得在值班時間內進行與工作無關的事情
3、9值班時間當天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必須在維修辦公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必須保證通訊暢通,晚間突發事件必須及時處理。公司按每天十五元發放值班費,不考慮調休。
3、10后勤服務處值班維修人員晚間9:30后允許在生活區宿舍休息,但必須保證通訊暢通,能及時處理突發事件。
3、11城市花園、正元、寧安不設維修值班,但必須指定維修人員保證通訊暢通,發生突發事件半小時內趕到現場及時處理。公司按每月每處五十元發放值班費。
3、12接聽值班電話注意事項
3、12、1禮貌相待。不論打進、接入,應主動說'您好!歡迎致電納德物業××管理處,如對方未通報,應客氣詢問清楚,并做好相關記錄。
3、12、2使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、12、3對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。
3、12、4對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答'請您稍等,我給您找一下'之類的話再處置。
3、12、5對打聽事情、咨詢等要態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
四、相關文件和記錄
《工程維修手冊》
《值班記錄表》
xx物業管理有限公司
工程維修部
xx年八月三十日
維修值班管理制度2
1、0目的
規范值班管理,確保值班質量。
2、0適用范圍
適用于物業管理公司管理處機電維修值班工作。
3、0職責
3、1機電維修部主管負責對值班工作的監控。
3、2機電維修部班組長負責值班工作的具體安排和檢查。
3、3機電維修部值班人員負責按此規程進行值班工作。
4、0程序要點
4、1交接班操作
4、1、1交接班人員提前20分鐘做好交班準備:
檢查設備并確保運行正常;
搞好值班室和設備房衛生工作。
4、1、2接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
4、1、3值班人員首先認真仔細地檢查各設備的運行情況:
發現異常情況應立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協助;
確認無異常情況在回到值班室進行交接班程序。
4、1、4交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4、1、5接班人查看上班地《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4、1、6交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
4、1、7交接完畢后所發生地問題由接班人負責。
4、1、8有下列情況之一不能交接班:
上一班運行情況未交代清楚,記錄不規范,配電室、值班室、操作室不清潔;
接班人未到崗,交班人不準下班;
接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
在倒閘操作和事故處理過程中;
若交接班過程中發生故障,應停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協助。
4、2值班操作要點
4、2、1值班人應提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
4、2、2堅守崗位,不得串崗。
4、2、3按有關運行管理標準作業規程對空調設備、電梯設備、供水、供電設備進行巡查、保養、維修。
4、2、4如遇特殊事件,應按突發事件處理程序進行處理。
4、2、5值班人員特殊情況需要調班時,必須事前填寫調班表,并經機電維修部主管同意并簽字方可調班。
4、3停送電操作要領
4、3、1正常情況下的倒閘操作:
機電維修部主管提前兩天書面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
運行組接到通知后,一天內完成以下工作:
——立即通知供配電專業人員即到現場,根據負荷分布情況實地考察其可行性;
——若不可行應立即匯報情況,并說明原因;
——若可行,則應明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由主管經理審批,同時將停、送電情況書面通知公共事務部。
公共事務部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;
倒閘操作前,運行人員要做好相應地準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發電機操作開關置于停機位置;
在確定時間,在監護人的監護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
——停電:先停負荷開關,后停隔離開關;
——送電:先送隔離開關,后送負荷開關。
倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發電機操作開關置于自動位置;
做好各項相關記錄。
4、3、2緊急狀態下的倒閘操作:
發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時,運行人員應當立即進行全部或部分負荷停電操作;根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關,或斷開高壓柜高壓開關;
停電后立即通知機電維修部主管,主管到現場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復部分或全部供電。對損壞部分應盡快修復,以恢復正常供電;
做好各種記錄,重大事故應立即報告管理處經理。
4、4值班房、設備房衛生管理制度
4、4、1各值班人員負責該班次值班室的衛生清潔工作,并保持值班室衛生。、
4、4、2各專業值班人員負責各自專業設備房的衛生清潔工作:
水電工負責配電房、水泵房衛生清潔工作;
空調工負責空調機房衛生清潔工作;
電梯工負責電梯房衛生清潔工作。
4、4、3接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛生清潔工作可要求返工,直至合格。
4、4、4各專業早班值班人員為該專業設備房安全衛生責任人。
4、4、5機電維修部主管負責本部衛生清潔工作的日常檢查和督導。
5、0記錄
《值班記錄表》
6、0相關記錄文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業規程》
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