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電商小公司規(guī)章制度(通用11篇)
在日常生活和工作中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的電商小公司規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
電商小公司規(guī)章制度 1
為了及時(shí)處理機(jī)關(guān)事務(wù),特別是工作時(shí)間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機(jī)關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對(duì)本樓層值班加強(qiáng)配合。
二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負(fù)責(zé)人落實(shí)好代班工作人員,具體值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時(shí)傳遞來(lái)文來(lái)電,熱情接待來(lái)訪人員;認(rèn)真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對(duì)進(jìn)入單位院內(nèi)的'閑雜人員要及時(shí)進(jìn)行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項(xiàng),要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時(shí)到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)重后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評(píng)先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計(jì)公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
電商小公司規(guī)章制度 2
第一條、為了預(yù)防食品安全事故發(fā)生及事故進(jìn)一步擴(kuò)大,保障消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全,落實(shí)食品安全環(huán)節(jié)的事故責(zé)任,進(jìn)一步開展食品安全管理工作,特制定本制度;
第二條、食品安全事故發(fā)生后,公司應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)主管部門報(bào)告,并積極配合有關(guān)部門,做好事故人員的搶救、就醫(yī)工作,并做好醫(yī)藥費(fèi)的安排工作;
第三條、食品安全事故發(fā)生后,企業(yè)法人應(yīng)立即領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工做好食品安全處置工作,分析造成事故的原因,立即停止問(wèn)題產(chǎn)品的銷售;
第四條、食品安全事故發(fā)生后,公司應(yīng)全員努力,實(shí)行問(wèn)題產(chǎn)品的召回制度,并通知各問(wèn)題產(chǎn)品銷售渠道,最大范圍內(nèi)防止事故擴(kuò)大。對(duì)有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)交由有關(guān)部門進(jìn)行無(wú)害化處理或銷毀;
第五條、食品安全事故發(fā)生后,公司應(yīng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對(duì)已經(jīng)出售的.嚴(yán)重危害人體健康、人身安全的不合格食品,本經(jīng)營(yíng)單位選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示,通知購(gòu)貨人退貨,將不合格食品追回和銷毀,并做好事故賠償工作;
第六條、事故處理后,公司應(yīng)進(jìn)一步分析事故原因,找出公司內(nèi)部的問(wèn)題,全員樹立食品安全責(zé)任意識(shí),完善產(chǎn)品采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、銷售各環(huán)節(jié)責(zé)任機(jī)制,為下一輪經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
電商小公司規(guī)章制度 3
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗,超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門負(fù)責(zé)人自行安排,節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的.按曠工處理。
五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位;
六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理;
七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車;
電商小公司規(guī)章制度 4
辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條
按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條
辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條
嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條
文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的'事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;
第五條
嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條
注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條
辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條
辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條
熱情接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;
第十條
下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條
嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
電商小公司規(guī)章制度 5
一、建立注冊(cè)商標(biāo)管理工作小組。小組負(fù)責(zé)對(duì)本公司注冊(cè)商標(biāo)的管理使用及有關(guān)工作,做到經(jīng)常檢查、總結(jié)。
二、學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》及《商標(biāo)印制管理辦法》,嚴(yán)格按商標(biāo)法要求正確使用注冊(cè)商標(biāo),保證注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)。
三、商標(biāo)標(biāo)識(shí)印有專人負(fù)責(zé),按《商標(biāo)印制管理辦法》辦理。
四、對(duì)所注冊(cè)的商標(biāo)在使用過(guò)程中做到注冊(cè)商標(biāo)與印制商標(biāo)標(biāo)識(shí)完全一致,不擅自改變其組合與圖案。
五、商標(biāo)的使用必須按公司下達(dá)的`計(jì)劃生產(chǎn),按規(guī)定程序領(lǐng)取,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)放。
六、商標(biāo)標(biāo)識(shí)有專人保管,并建立出入庫(kù)臺(tái)帳,對(duì)廢次商標(biāo)的銷毀要有記錄,有分管副總簽字。
七、倉(cāng)庫(kù)商標(biāo)專管員對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的入庫(kù)、出庫(kù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,帳目整潔,數(shù)字準(zhǔn)確。
八、任何人不得擅自拿商標(biāo)標(biāo)識(shí),私拿盜竊商標(biāo)標(biāo)識(shí)者要按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的,要報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門依法追究其刑事責(zé)任。
九、保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán),維護(hù)本公司商標(biāo)信譽(yù),對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為按法定程序追究。
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一、文物庫(kù)房為館內(nèi)的安全重地,全館人員須加大文物安全意識(shí)。庫(kù)房?jī)?nèi)外不得存放易燃、易爆、腐蝕性物品及其他有礙文物安全的物品。
二、庫(kù)房鑰匙分別交由兩名保管人員,并妥善保管,庫(kù)房鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人。
三、庫(kù)房工作人員進(jìn)入庫(kù)房須有兩人以上;非庫(kù)房工作人員未經(jīng)主管指導(dǎo)同意,不得擅自入內(nèi),經(jīng)許可者,須由庫(kù)房工作人員陪同。
四、進(jìn)出庫(kù)房人員一律不許帶包,嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙。
五、創(chuàng)立庫(kù)房出入登記制度,非本館人員入庫(kù)須在保衛(wèi)科認(rèn)真填寫《入庫(kù)人員登記表》,并由館指導(dǎo)或保管部負(fù)責(zé)人簽字。
六、庫(kù)房人員須遵守文物安全操作規(guī)程,做到嚴(yán)肅認(rèn)真,細(xì)致周到。
七、庫(kù)房工作人員須遵守文物安全出庫(kù)手續(xù),未經(jīng)主管指導(dǎo)同意,不得擅自提取文物。
八、創(chuàng)立《庫(kù)房工作日記》,由專人記錄進(jìn)出人員、時(shí)間、工作內(nèi)容等情況,同時(shí)妥善保管好帳冊(cè)檔案,嚴(yán)守庫(kù)房機(jī)密。
九、創(chuàng)立按時(shí)的安全檢查制度,由保衛(wèi)科迎賓保管部對(duì)庫(kù)房安全按時(shí)檢查,如防火、防盜等,如發(fā)現(xiàn)情況,須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即向館指導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
十、保護(hù)庫(kù)房的.整齊清潔,注意防潮、防塵、防蟲、防光等。工作人員離開庫(kù)房應(yīng)做柜門上鎖,門窗關(guān)嚴(yán),拉閘斷電。
電商小公司規(guī)章制度 7
一、工作態(tài)度
1、本部門員工必須遵守以“責(zé)任、學(xué)習(xí)、主動(dòng)、平等、溝通、參與”為核心的團(tuán)隊(duì)精神。
2、在接待部門內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),如相應(yīng)人員不能接聽,距離最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。
6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,切勿將個(gè)人情緒帶到工作中,要保持溝通順暢和交接清楚。
7、完成本職工作和協(xié)助其他部門完成工作時(shí),要保持積極認(rèn)真的心態(tài),不可以有消極的情緒和行為。
二、工作時(shí)間
1、每月26天為滿勤,每月3次遲到機(jī)會(huì),3次以上按照處罰條例罰款。
2、上班時(shí)間上午8:30 ----12:00下午1:30----17:30
3、周一至周六為工作日,周日為休息日,其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日,各崗位在休息日安排調(diào)休,每個(gè)崗位必須有人員值班。
4、員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無(wú)薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
5、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,上下班的考勤記錄將作為部門績(jī)效考核的重要組成部分。
6、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理說(shuō)明事由方可離開,按小時(shí)計(jì)算考勤。
7、工作日內(nèi)請(qǐng)假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩。
2、每周一早上8:35分在會(huì)議室進(jìn)行部門晨會(huì),總結(jié)一周工作不足之處,不得無(wú)故缺席,晨會(huì)人員做好會(huì)議記錄。
3、員工需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和部門同事交流學(xué)習(xí),積極參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
4、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及部門的重要會(huì)議。
5、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
6、電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)做好歸檔整理及備份,切不可雜亂無(wú)章。
四、工作環(huán)境
1、員工須保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的地面、桌面及設(shè)備的干凈整潔,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
2、部門接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
3、正確使用部門內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的'員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗戶和一切部門內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
4、每天按照值日表打掃衛(wèi)生,保持辦公區(qū)域清潔,如未打掃,按處罰條例處罰。
五、處罰條例
1、無(wú)故遲到、早退一次,罰款10元;
2、在工作時(shí)間內(nèi)嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情一次,罰款50元;
3、商定完的工作項(xiàng)目不執(zhí)行、反向執(zhí)行、未按要求、未按時(shí)間完成一次,罰款50元;
4、無(wú)特殊情況未參加部門會(huì)議或培訓(xùn)一次,罰款10元;
5、工作事項(xiàng)中推諉、抵賴責(zé)任,拒絕或懶散完成協(xié)助他人的事情一次,罰款50元;
6、各員工之間出現(xiàn)隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報(bào),并造成損失的一次,罰款100元;
7、員工及管理人員向外泄露部門活動(dòng)計(jì)劃、客戶資料及其他重要資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元,情節(jié)嚴(yán)重的,將追究其法律責(zé)任;
8、每日值日表上未打掃衛(wèi)生一次,第一次警告,以后罰款5元;
電商小公司規(guī)章制度 8
第一節(jié):電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨基本條例
一、總則
1. 為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和秩序,使倉(cāng)庫(kù)管理合理化,特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來(lái)電商倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定,可修改,添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉(cāng)庫(kù)施行分散管理體制。按倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證,出入庫(kù)登記,“三位一體”,分劃具體的工作。
2. 倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營(yíng)所需的物資需要,不缺貨斷貨,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補(bǔ)貨。
3. 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一性。
4. 根據(jù)公司營(yíng)業(yè)時(shí)間,制定倉(cāng)庫(kù)入、出庫(kù)具體工作時(shí)間。
三、入庫(kù)
1. 所有貨物入庫(kù)前,需檢驗(yàn)后才可入庫(kù)。查處不合格,采取退貨,或返廠。
2. 辦理入庫(kù)登記時(shí),對(duì)照物品與類目、型號(hào)、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)通知廠家貨采購(gòu)處理。
3. 倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)所有入庫(kù)物品及時(shí)入帳,登記。
4.對(duì)于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時(shí)作登記,并對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)反饋給客服,以便及時(shí)處理退貨及退款問(wèn)題。
四、發(fā)貨
1. 發(fā)貨前,對(duì)當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進(jìn)行分類,并對(duì)所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸,有無(wú)備注,有無(wú)送贈(zèng)品、是否修改)確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。
3. 打包發(fā)貨時(shí)要仔細(xì)的觀察,留心每一個(gè)細(xì)節(jié),(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象),檢查無(wú)誤后,才可發(fā)出。
4. 打包時(shí)應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴(yán)實(shí),確認(rèn)后,無(wú)誤后才可發(fā)貨。
5.發(fā)貨員在檢查貨物時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理,不能修復(fù)的,及時(shí)上報(bào),有問(wèn)題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。
6. 補(bǔ)發(fā)單需單獨(dú)開具補(bǔ)發(fā)單表給打單人員,快遞單打出后及時(shí)把快遞單號(hào)填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的款式、種類、型號(hào)、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2. 倉(cāng)庫(kù)貨架物品堆放整齊,分類清楚;
3.貨架上要表明分區(qū)及編號(hào),需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。(如現(xiàn)在使用的`,在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號(hào),貼在貨架1/2處)
4.盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),先按類求出它的總數(shù),再與各類實(shí)物對(duì)應(yīng),最后登記,入庫(kù)。
5. 對(duì)次品統(tǒng)一放置,形成“實(shí)體庫(kù)”,破損嚴(yán)重的記“壞件庫(kù)”。
6. 地面不得存放貨物,以防貨物的變質(zhì),造成不必要的損失,同時(shí)影響倉(cāng)庫(kù)的面貌。
7. 保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生整潔,定期檢查(每天一掃,星期五大掃)。
六、倉(cāng)庫(kù)貨物入、出庫(kù)按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作,要實(shí)事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出,補(bǔ)充貨后出。新貨入庫(kù)前,先檢查,后登記,編新號(hào),方可入庫(kù)。
第二節(jié):電商發(fā)貨流程
、 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)
打印好快遞單和發(fā)貨單后,打單人員負(fù)責(zé)將打印出來(lái)的快遞單號(hào)進(jìn)行登記(還是同一批訂單),以此來(lái)進(jìn)行快遞單號(hào)和訂單號(hào)的匹配對(duì)應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
、 揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進(jìn)行揀貨,揀好貨后將發(fā)貨單、快遞單和貨品放在一起
③ 貨品校驗(yàn)
揀貨完成后對(duì)貨品和快遞單及發(fā)貨單進(jìn)行核對(duì)。
④ 包裝封箱
校驗(yàn)完成后,取出包裝盒,將貨品和發(fā)貨單(給買家看的那張)裝進(jìn)包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。
、 發(fā)貨確認(rèn)
上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發(fā)貨完成
電商小公司規(guī)章制度 9
第一章:?jiǎn)T工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
。ㄒ唬﹩T工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊;
。ǘ┥蠉彆r(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
。ㄈ﹩T工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
。ㄒ唬﹩T工按照公司規(guī)定的`時(shí)間上下班,不遲到、不早退;
。ǘ┙勇牴ぷ麟娫,語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
。ㄈ﹩T工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等);
(四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
。ㄎ澹﹩T工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款;
。﹩T工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
。ㄆ撸┤鐔T工無(wú)特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
。ò耍﹩T工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
第二章:行政上班制度
一、總述
。ㄒ唬⒅鞴茇(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行
情況及管理工作。
。ǘ、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30 - 11:30;下午15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30 - 17:00,中午不休息;
(二)、每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;
。ㄈ、員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
。ㄋ模⒁蚬獬霾荒馨磿r(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資;
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1、遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處;
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開除。
6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。
四、請(qǐng)假規(guī)定
除非特殊情況,員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理,可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);
2、請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),事后補(bǔ)辦手續(xù);
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;
4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
八、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。
第三章:辦公用品的購(gòu)買
1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購(gòu)買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。
2、定購(gòu)數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平,向辦公室報(bào)告,確定定購(gòu)數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購(gòu)方法:在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購(gòu)所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
5、發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu),分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu),在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。
電商小公司規(guī)章制度 10
第一章總則
第一條為加強(qiáng)湖州(跨境)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的規(guī)范管理,更好地服務(wù)于電商產(chǎn)業(yè),保障產(chǎn)業(yè)園良好運(yùn)行,提升產(chǎn)業(yè)園品牌形象,根據(jù)湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委會(huì)和浙江省郵政速遞物流企業(yè)相關(guān)管理要求,特制定本辦法。
第二條浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司(以下簡(jiǎn)稱湖州市分公司)負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)業(yè)園的管理工作,負(fù)責(zé)制定相關(guān)規(guī)章制度,保障產(chǎn)業(yè)園良好運(yùn)行。
第二章入園管理
第三條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)必須服從湖州市分公司的統(tǒng)一管理,并指定專人負(fù)責(zé)與湖州市分公司園區(qū)管理人員進(jìn)行對(duì)接。
第四條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)內(nèi)規(guī)章制度執(zhí)行,入駐企業(yè)在園區(qū)內(nèi)的上、下班時(shí)間應(yīng)向湖州市分公司備案,如需加班加點(diǎn)需提前報(bào)備。
第五條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,講文明,懂禮貌,具有良好的道德規(guī)范。
第六條愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的公共財(cái)物,確保園區(qū)公共資產(chǎn)不受損失。
第三章車輛管理
第七條遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)道路,公用設(shè)施,不得碾壓綠化草坪,損壞路面路牌及各類標(biāo)志等園區(qū)公共設(shè)施。
第八條非產(chǎn)業(yè)園所屬機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出產(chǎn)業(yè)園需登記信息后方可進(jìn)入。
第九條機(jī)動(dòng)車輛在園區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)30公里,需按指示標(biāo)識(shí)前行,園區(qū)內(nèi)禁止鳴喇叭。
第十條車輛應(yīng)停放在劃定區(qū)域的指定位置,服從管理人員指揮管理,注意前后左右車輛安全。
第十一條不準(zhǔn)在行車道、消防通道上停放車輛,以免影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
第四章環(huán)境衛(wèi)生
第十二條園區(qū)內(nèi)速遞生產(chǎn)場(chǎng)地及辦公室、廁所、公用綠地及其設(shè)施等衛(wèi)生由湖州市分公司安排人員負(fù)責(zé)清理打掃。
第十三條各入駐企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生清理實(shí)行單位責(zé)任制,各單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各單位內(nèi)部的衛(wèi)生,由單位負(fù)責(zé)人安排日常保潔。
第十四條衛(wèi)生清理的'標(biāo)準(zhǔn)是:
。ㄒ唬╅T窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;
。ǘ┧闹軌Ρ诩捌涓綄傥铩⒀b飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;
(三)廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;
。ㄋ模﹫@區(qū)綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物;
(五)電梯和走廊保持整潔。
第十五條環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé)。嚴(yán)禁在園區(qū)亂丟垃圾,破壞園區(qū)整潔。
第五章水電物業(yè)管理
第十六條入駐企業(yè)使用園區(qū)內(nèi)水電,需安裝獨(dú)立水、電表,使用費(fèi)用由湖州市分公司按照實(shí)際使用量根據(jù)水電費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格向用戶收取,當(dāng)月結(jié)清,概不拖欠。
第十七條嚴(yán)禁自行亂接用電線路和用水管道,嚴(yán)禁自行增加大功率用電設(shè)備,如有需求,須先向湖州市分公司提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第十八條嚴(yán)格遵循節(jié)儉的原則,科學(xué)合理的使用水電,降低園區(qū)能耗。
第十九條園區(qū)物業(yè)管理等費(fèi)用由湖州市分公司與各入駐企業(yè)按使用面積、人員等協(xié)商確定,按月結(jié)算。
第六章安全管理
第二十條園區(qū)應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)籌規(guī)劃。
第二十一條園區(qū)安全生產(chǎn)工作,實(shí)行園區(qū)管理單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理和入駐企業(yè)自我管理。各企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)消防條例》以及消防部門的有關(guān)規(guī)定。
第二十二條管理機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)公共區(qū)域和入駐企業(yè)開展安全生產(chǎn)巡查,及時(shí)消除事故隱患,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。
第二十三條各入駐企業(yè)應(yīng)指定專人配合園區(qū)管理機(jī)構(gòu)定期
開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查存在的安全隱患責(zé)任企業(yè)應(yīng)及時(shí)整改,落實(shí)消除事故隱患的措施。
第七章附則
第二十四條本辦法由浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
電商小公司規(guī)章制度 11
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的'薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。
第2條適用對(duì)象
本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)20天(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工,不參與當(dāng)期考核。
第二章績(jī)效考核內(nèi)容
第3條工作業(yè)績(jī)
工作業(yè)績(jī)主要是從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來(lái)表現(xiàn)。
第4條工作能力
根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如知識(shí)掌握程度丶團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個(gè)人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對(duì)員工平時(shí)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià),包括客戶糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對(duì)公司忠誠(chéng)度等。
第三章績(jī)效考核的實(shí)施
第6條考核周期
根據(jù)崗位需求,對(duì)員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。
第7條考核實(shí)施
1.考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。
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