公司考核制度范本(精選18篇)
在學習、工作、生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的公司考核制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司考核制度 篇1
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和專業(yè)技術等知識,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓管理相關制度一般要求
1、全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以行政部門為主要實施單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
2、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
二、培訓體系
1)培訓對象:所有公司員工。
2)培訓目的:協(xié)助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓。
4)培訓內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學習。
三、培訓計劃的擬訂
結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的.需求,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
四、培訓實施
1)員工一般在入職后進行集中培訓,每次2課時左右,對特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓完畢后,由生產(chǎn)部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓,以及提升工作績效應學習的內(nèi)容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
六、培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條 件之一。
2、員工每年至少參加10學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿10學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核,各部門組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
公司考核制度 篇2
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務制度》條 款之一者;
(二)不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;
(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)
6、業(yè)務登記不清楚,結賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務參數(shù)不清導致無法收回業(yè)務款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的'、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外,無條 件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理: (1)單月曠工累計達3個工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達到8次以上; (3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;
六、有直接經(jīng)濟損失或對公司形象有較大負面影響的
按業(yè)務金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。
七、未經(jīng)公司同意
私自承接公司業(yè)務范圍內(nèi)的業(yè)務一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務后轉手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;
八、有下列情況之一者
公司有權隨時罷免部門經(jīng)理或負責人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;
九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標準時,公司有權作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
公司考核制度 篇3
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
2、工作時間按照公司規(guī)定的每月3天休制度!遁喰荨芳偃罩蛋嘤赊k公室統(tǒng)一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由人事部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由總經(jīng)理批準;。售后人員和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至20分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;30分鐘以上1小時以下者,按曠工半天論處。1小時以上3小時以下著按曠工一天論處。
5、遲到一次罰款10元;一個月內(nèi)遲到、早退累計達5次者,扣發(fā)3天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月10天的基本工資;
6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;曠工1天者,扣發(fā)3天的基本工資;并給予一次警告處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過1次處分;每月累計曠工5天以上,(含5天),予以辭退?郯l(fā)當月工資,
7、工作時間禁止打牌、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無關的事情。如有違反者每次20元罰款。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的',按照本制度相關條 款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、病假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司考核制度 篇4
一、目的
本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于2006年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考核的意見和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組?己苏邞谠u核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的.方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條 件提出自己的意見和建議。
4、復評:由再上一級領導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。
6、公司領導層可根據(jù)績效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當月經(jīng)營指標完成情況確定。
六、績效考核的時間要求
1、各項目部于2006年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。
公司考核制度 篇5
第一章總則
第一條 為進一步強化基礎管理工作,加強公司基礎管理考核的力度,促進各項規(guī)章制度的執(zhí)行與落實,規(guī)范員工工作行為,維護公司工作秩序,依據(jù)有關規(guī)定,特制定本規(guī)定。
第二章工作禮儀
第二條 工作態(tài)度及待人接物和藹謙遜,不強詞奪理,不與人爭執(zhí)。
第三條 講文明禮貌,遵守社會公德,不打罵他人。
第四條 上班注意儀容儀表,著裝整齊大方,禁止穿著怪異或暴露,禁止穿無領上衣、短褲、沙灘鞋、拖鞋等。
第五條 不留怪異發(fā)型,不染發(fā)。
第六條 保持工作區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生。
第七條 不在工作間內(nèi)吸煙。
第八條 愛護公司設備設施。
第九條 凡違反上述2—8條 ,視情節(jié)輕重,分別給予:情節(jié)輕微給予口頭警告、情節(jié)較重給予通報批評、情節(jié)嚴重罰款30元。
第三章工作紀律
第十條 嚴格遵守考勤、休假制度,不遲到,不早退,按規(guī)定休假。
第十一條 工作時間不作與工作無關的`事,不與他人閑聊,不到其他部室逗留、聊天。
第十二條 工作時間不得上網(wǎng)玩游戲、聊天或瀏覽不健康網(wǎng)頁,或利用網(wǎng)絡傳播不利公司或違反法律法規(guī)的言論、文章等。
第十三條 工作時間內(nèi)不得酗酒,工作區(qū)域不得大聲喧嘩、嬉戲、打鬧,無業(yè)務需要不得長時間打電話。
第十四條 違反上述第10—13條 ,視情節(jié)輕重給予罰款50—100元,情節(jié)嚴重根據(jù)集團相關規(guī)定給予行政處分。
第四章工作管理
第十五條 遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。
第十六條 服從領導,聽從指揮,隨時及時辦理領導交辦的各項工作任務。
第十七條 認真履行崗位職責,不相互推諉扯皮。
第十八條 按時報送各類計劃、報表、資料,保證內(nèi)容數(shù)據(jù)真實詳細。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
第十九條 按時參加公司或部門召集的各類培訓、集體活動,因特殊情況不能參加培訓或集體活動的,按程序請假。
第二十條 違反上述14—18條 ,視情節(jié)輕重給予罰款100—500元,情節(jié)嚴重根據(jù)集團相關規(guī)定給予行政處分。
第五章附則
第二十一條 對于部門違紀由部門經(jīng)理承擔責任。
第二十二條 凡部門員工一般違紀部門經(jīng)理未能及時、有效地作出處理,致使該現(xiàn)象累計出現(xiàn)三次以上五次以下,扣罰部門經(jīng)理當月崗位工資的10%,嚴重違紀累計三次以上扣罰部門經(jīng)理當月崗位工資的50%。
第二十三條 本規(guī)定自20xx年一月一日起執(zhí)行
第二十四條 本規(guī)定具體實施辦法同《公司考核實施細則》之規(guī)定。
第二十五條 本規(guī)定解釋權歸公司考核小組。
公司考核制度 篇6
第一章總則
第一條 為建立科學規(guī)范的干部任用制度,培養(yǎng)一支講政治、懂業(yè)務、精技術、會管理的干部隊伍,根據(jù)有關規(guī)定和本公司實際需要,制定本辦法。
第二條 干部試用原則是“注重發(fā)展?jié)摿,重視培養(yǎng)提高,堅持備用結合,實行動態(tài)管理,服從工作大局,統(tǒng)一調(diào)配使用”。
第二章崗位及條件
第三條 公司根據(jù)工作需要公布試用干部崗位。
第四條 試用干部應具備的條 件:
。ㄒ唬┪幕潭龋捍髮R陨蠈W歷
(二)工作經(jīng)驗:從事管理工作或班組長3年以上,屬業(yè)務、技術或管理骨干。
。ㄈ┠挲g:40歲以下
。ㄋ模┱J同企業(yè)文化和價值觀,有較強的執(zhí)行能力,有良好的組織領導能力和溝通協(xié)調(diào)能力,政治素質(zhì)高,組織原則性強,有良好的專業(yè)知識,富有創(chuàng)新精神,身體健康。
第三章報名和選拔
第五條 試用干部一般通過競聘上崗程序進行。
第六條 選拔程序
。ㄒ唬└偲笀竺悍蠗l 件者自愿報名,所在單位提出初審意見,人力資源部審查合格后,參加競聘上崗。
(二)競聘內(nèi)容:筆試成績10,面試成績40,素質(zhì)測評10,領導班子評議40,最后擇優(yōu)試用。
。ㄈ┨厥馇闆r,由總經(jīng)理提出考察名單,由人力資源部會同相關部門進行考察,嚴格按照規(guī)定條 件和資格要求把關,特別要把好政治關,全面考察擬選人員的德、能、勤、績、廉,注重考察工作實績、發(fā)展?jié)摿Γ⒅亓私馄涫煜I(yè)務范圍和主要專長。
。ㄋ模┰囉酶刹康倪x拔應當充分發(fā)揚民主,廣開推薦渠道,實行民主集中制,符合條 件的,交分公司黨委集體討論,在廣泛聽取各方面意見后,由總經(jīng)理決定是否聘用。決定聘用的,簽訂試用干部合同。
第四章考核和待遇
第七條 試用干部試用期一年,試用期間工資按原職級崗位工資不變,獎金按職級10級考核發(fā)放。
第八條 試用期間經(jīng)考核僅為合格或欠佳的',退回原工作部門,并取消相關待遇。
第九條 試用期滿一年,經(jīng)考核為良好及以上的,在不突破三級經(jīng)理編制的前提下,正式履行聘用手續(xù),享受相關待遇。
第十條 試用期滿一年,經(jīng)考核為良好及以上,但由于受三級經(jīng)理編制的限額不能履行聘用手續(xù)的,繼續(xù)按試用期待遇執(zhí)行。
第五章附則
第十一條 本辦法由人力資源部負責解釋。
第十二條 本辦法從發(fā)文之日起開始執(zhí)行。
公司考核制度 篇7
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則。
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核。
2、員工績效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況。
4、季考核時間安排為3、6、9月的`每月25日開始,至下月5日上報考核情況。
5、半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況。
6、全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容:季度考核分數(shù)×60%,年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%。
2、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
五、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
六、考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調(diào),根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。
公司考核制度 篇8
一、目的
為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計劃、統(tǒng)計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導,特建立本制度。
二、范圍
統(tǒng)計、核算報表以20XX年本廠發(fā)布的《財務部上交報表清單》、《調(diào)度處上交報表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報表清單為準,各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20XX年XX月發(fā)布的.《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
三、報表要求
1、報表及時,按規(guī)定進度完成,以接受簽注時間為準。
2、數(shù)據(jù)真實,不故意滿報或虛報數(shù)據(jù)。
3、項目齊全,不遺漏統(tǒng)計項目。
4、數(shù)據(jù)符合部門間的進出平衡關系。
5、對分管的物資嚴格按實物狀態(tài)和統(tǒng)計要求報表。
6、報表簽批、審核手續(xù)齊全。
四、考核
1、報表及時性:延遲1天扣罰X元。
2、數(shù)據(jù)錯、漏:一次扣罰X元。
3、故意滿報或虛報致使數(shù)據(jù)不真實:一次扣罰XX元。
4、統(tǒng)計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數(shù)據(jù)錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責任人就地下崗,并承擔不低于XX%的直接經(jīng)濟損失。
5、報表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數(shù)據(jù)錯、漏一次考核。
6、考核結果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計和財務科每月XX日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計舉報報表(票據(jù))質(zhì)量。
本辦法自即日起執(zhí)行。
公司考核制度 篇9
一、總則
第一條為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。具體見表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每個季度考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判,具體見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
年度綜合評判為"A"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"B"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"C"者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"D"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的.考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。
1.月度業(yè)績考核為A者,本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績考核為B者,本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績考核為C者,本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績考核為D者,本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績考核為12個A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
6.月度業(yè)績考核為10個A,2個B者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;
7.月度業(yè)績考核有6個D者,公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1.月度業(yè)績考核結果相應的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數(shù)大于等于5分者,年度為"A";
3.累計分數(shù)小于5分,大于等于3分者,年度為"B";
4.累計分數(shù)小于3分,大于等于0分者,年度為"C";
5.累計分數(shù)小于0分者,年度為"D";
三、考核時間
第九條經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
四、績效考核面談
第十條年度績效考核結束后,應由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應在考核結束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報行政人事部備案。
公司考核制度 篇10
一、員工考核管理規(guī)定
第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1 季度考核 季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。 季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核 公司聘用的管理人員的技術工人,在試用期結束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。 考核結果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正?己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。 所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見習考核 任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核?己藭r間為正式下文起6個月?己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?己私Y果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。 所有執(zhí)行結果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關部門。
二、員工保密工作條例
第三條 適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。
第四條 目的:為確保公司的技術、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關法規(guī)、結合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條 條例細則
1.總則保密工作遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括: (l)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網(wǎng)絡,總結計劃; (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等; (3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術質(zhì)量問題; (4)引進的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分; (5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密 一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。 絕密級的技術、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的'文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作,而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密 通適內(nèi)容不得涉及秘密; 存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡使用按有關計算機網(wǎng)絡使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密 所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱; 外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域; 對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說的秘密,絕對不說;
7.2.2不該問的秘密,絕對不問;
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。
8.獎懲
8.1對保密工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。
8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定
第一條 員工上下班必須打卡(包括見習/ 試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門負責人簽卡,否則以曠工論處。
第二條 代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當月全部獎金。
第三條 員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動離職,公司不負責任何善后事宜。
第四條 公司員工請事假規(guī)定為:三天以內(nèi)由直屬上司批準,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處。
第五條 員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金 10元。
第六條 生產(chǎn)車間應填寫《曠工人員記錄表》,
將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會,以便人力資源委員會停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開通,則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規(guī)定
第七條 休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2019公里為兩天,依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚婚年齡的員工結婚,可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工,享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定,未達晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇
8.1探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。
8.5違反8.1-8.4各項,又無正當理由,未經(jīng)部門總經(jīng)理批準的,一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進行人流手術,休假期間享受 l00%的基本工資,并報銷醫(yī)藥費、手術費。
8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費 5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費據(jù)實報銷,病休假間發(fā)放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積,只準一次使用。
公司考核制度 篇11
1、為提高業(yè)務積極性,提高工作效率,明確工作任務,體現(xiàn)個人能力,創(chuàng)造積極向上的學習氛圍,特制定本制度。
2、本制度為業(yè)務部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據(jù)每個人的業(yè)務能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務部每位員工的崗位職稱。
3、業(yè)務部崗位職稱共分為四個標準,依次為實習業(yè)務員,業(yè)務員,業(yè)務助理,業(yè)務經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。
4、實習業(yè)務員:新聘從事公司業(yè)務工作的新進人員,熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營項目的基本知識,能就具體項目與客戶進行順利溝通,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。
5、業(yè)務員:滿足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢,業(yè)務聯(lián)系,業(yè)務溝通,項目跟進,合同簽訂,工程款回收等工作,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。
6、業(yè)務助理:滿足5中要求,能夠協(xié)助實習業(yè)務員跟進項目,處理客戶關系,幫助實習業(yè)務員進步,促進項目洽談,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。
7、業(yè)務經(jīng)理:滿足6中要求,能夠處理業(yè)務部日常工作安排,管理業(yè)務部的人員,制定業(yè)務部工作計劃,對所有項目信息的情況進行督促和管理,組織公司業(yè)務培訓工作,對所有項目負責,三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。
8、崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個月的業(yè)績總和)理論考試,實踐結合綜合考核評定,考核通過后的次月享受新的'崗位職稱待遇。
9、業(yè)務部崗位職稱申請考核范圍及要求:業(yè)務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。
10、申請考核周期:除業(yè)務員職稱外,其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。
11、考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。
12、業(yè)務助理不限制人數(shù),僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。
13、業(yè)務部經(jīng)理采取競爭上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務部員工集體評選產(chǎn)生。
14、在工作中出現(xiàn)重大錯誤,導致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評,罰款,職稱降級,直至開除處理。
公司考核制度 篇12
一、每學期末進行一次教師師德考核,師德考核由政教處具體組織實施。
二、師德分由教師自評、考核小組評、教師互評、學生評四部分組成,其中教師自評占10%,考核小組評占40%,教師互評占30%,學生評占20%。
三、教師自評:有教師本人,根據(jù)自身實際,對自己實事求是地進行客觀公正的評價。
四、教師互評:采取全體教師集體評議的方式進行。每位教師根據(jù)《寒橋小學教師師德考核表》逐項對照打分。
五、全體教師投票選出考核小組成員。由考核小組結合教師平時的師德表現(xiàn),在打分量化的基礎上,進行綜合分析對每位教師作出客觀的評價。
六、考核等級:師德考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格。
七、教師師德考核得分:教師自評、小組評、教師互評學生評四項得分,按各項所占比例計算出實得分,然后把各項實得分合計為考核最后得分。
如出現(xiàn)以下情況之一者,直接定為不合格。
1觸犯法律受到刑事處罰的`,受到黨紀。政紀處分尚未解除處分的。
2涉及本考核辦法有關禁止性條款情節(jié)嚴重的。
3參與封建迷信和邪教組織的。
4由于失職造成學生較大不安全事故者。
八、考核結果應用
1納入干部教師年度綜合考核,占有一定比重。
2師德考核得分作為教師考核,職務晉升和評優(yōu)獎勵的重要依據(jù)。
公司考核制度 篇13
一、為確保班組考核工作順利進行,特成立班組考核小組:
1、組長:隊長
2、成員:副隊長、技術員、雙基員、材料員
3、隊長負責領導本隊的班組考核工作,對班組考核工作負全面責任;副隊長負責考核各班組現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況和安全標準化情況;技術員負責考核班組的培訓學習情況和班組活動情況;材料員負責統(tǒng)計各班材料使用情況;雙基員負責統(tǒng)計各班組的獎罰情況。
二、班組組織機構
我隊成立一個機電班,三個生產(chǎn)班,三個生產(chǎn)班分別為生產(chǎn)一班,生產(chǎn)二班,生產(chǎn)三班。每班設立班長一名,生產(chǎn)班每班設立驗收員一名。
三、考核獎罰標準
考核按照百分制進行,每月進行一次考核,并按照考核結果對第一名的班組獎勵工分200分,對最后一名的班組處罰工分200分。
四、考核細則
班組考核小組從安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理、操作規(guī)程、學習培訓與思想教育管理等方面進行考核?己舜蚍旨殑t如下:
1、安全生產(chǎn)管理
1)班組內(nèi)出現(xiàn)一次工傷及以上事故扣10分;
2)班組內(nèi)出現(xiàn)一條重大隱患扣5分;
3)班組內(nèi)出現(xiàn)一條升級隱患扣3分;
4)班組內(nèi)出現(xiàn)一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分;
5)班組內(nèi)出現(xiàn)一次重大三違扣5分,一般三違扣2分;
6)班組由于本班的原因沒有完成本班生產(chǎn)任務的每次扣2分,超額完成任務的每次加1分;月底統(tǒng)計各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。
7)班組內(nèi)處理一次意外事故的加1~3分;
8)班組內(nèi)迎接上級公司檢查和安全大檢查表現(xiàn)差的扣3分,表現(xiàn)好的,得到上級公司肯定或礦上表揚的加3分。
2、質(zhì)量管理
1)工程質(zhì)量被查出一處不合格的根據(jù)情況扣1~5分,并取消不合格工程的班組工作量計分;
2)生產(chǎn)后沒有驗收記錄的扣1分每次,記錄不規(guī)范的扣0.5分每次;記錄不符合實際的扣1分每次。
3)工程質(zhì)量較好,在月度驗收或日常檢查中得到礦上或上級公司肯定的獎勵1~5分。
3、設備管理
1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;
2)設備損壞造成影響生產(chǎn)的,根據(jù)情況給責任班組每次扣1~5分;
3)生產(chǎn)完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;
4)不按時檢修設備的每次扣2分。
4、成本管理
1)在日常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)浪費材料的每次扣2分;
2)在日常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)物料亂扔亂放,不規(guī)范碼放的1分每次;
3)在月底進行材料統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)材料超支的扣2~5分;
4)在月底進行材料統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)材料節(jié)約的加2~5分。
5、操作規(guī)程、學習培訓與思想教育管理
1)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)有職工操作不規(guī)范的扣1分每次,造成違章作業(yè)的按三違扣分;
2)班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不參加培訓學習的'扣0.5分每人次;
3)班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不參加考試的扣3分每人次;
4)班組內(nèi)考試不合格的扣2分每人次,考試優(yōu)秀的加1分每人次;
5)日常被提問不會的扣0.5分每人次,上級公司提問回答正確流利的加1分每人次。
6)對違反規(guī)定后屢教不改的,思想上不重視的扣2分每人次。
公司考核制度 篇14
第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務,特制定本制度。
第二條考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結合服務質(zhì)量標準分為業(yè)務知識、領導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀律、清潔衛(wèi)生等。
第三條考核方法:設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領班、服務員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。
第四條考核表格分為:主管考核表、領班日考核表、服務員日考核表。
第五條考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤,對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內(nèi)容,培訓考核人員,確保考核工作公正嚴明。
第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進行服務質(zhì)量分析的'同時,分析評估考核情況,使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門專門進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報表,上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實施細則
評估以月度、季度、年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%,階段性評估占40010,日常評估實行每日逐級考核、月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行,由同事評估、下屬評估兩部分組成,同事評估占25,下屬評估占15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1.各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營業(yè)終結根據(jù)員工當日表現(xiàn)逐項打分,并由被評估者簽字認可后,交由直接上級保管。
2.階段性評估內(nèi)容見月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進行,評估結果由上級審核簽字后,報人事部門。
3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門負責人,人事部留底
公司考核制度 篇15
為進一步加強教學管理,規(guī)范教學行為,切實有效地提高各科課堂教學效率,全面提升教師的教學技藝,根據(jù)我校的實際情況,對教學實行定量和定性相結合的辦法考核,特制定教學考核細則如下:
一、備課(20分)
1.熟悉教學大綱、課程標準和教材,明確教學目標和任務,制訂學期教學計劃,開學第一周交教務處檢查。未按時上交扣2分/份;教學計劃質(zhì)量較差扣1分/份。
2.以課時為單位,編寫教案。備課節(jié)數(shù)不足,少一節(jié)扣2分。教學目標要明確,應包含知識目標、能力訓練目標、德育目標,少一項扣2分。
3.在鉆研課標和教材的基礎上,結合學生實際,認真選擇教法,精心設計教學程序,突出教學的重點、難點和訓練方法。注重雙基訓練。教學程序不清扣2分/節(jié);教案質(zhì)量較差扣2分/節(jié)。
4.板書設計中心明確、簡潔明了、富有創(chuàng)意。無板書扣2分/課。
5.教學有后記。每單元至少有1-2次教學后記,每學期至少有八次教學后記、反思。未寫教學后記,扣1分/次。
6.集體備課教案中如沒有體現(xiàn)以上1——5點的,則據(jù)實扣備課組老師的分,無一課多備的(每學期至少八次),扣2分/次。
7.不及時認真參加集體備課的,扣2分/次。
8.備課確有特色的,經(jīng)檢查人員集體討論后,可酌情加2――5分。
二、上課(30分)
1.所需用的教具、實驗器材等在上課前作好充分準備。
2.教學目的明確,環(huán)節(jié)安排合理。根據(jù)學科特點體現(xiàn)思想教育和科學知識有機結合,能知理動情。
3.發(fā)揮教師的.主導作用,面向全體學生,充分調(diào)動學生的學習積極性和學習興趣。保持課堂教學良好氣氛。
4.堅持啟發(fā)式教學,注重學法培養(yǎng),重視自學指導和思維訓練。培養(yǎng)學生的創(chuàng)造思維能力和非智力能力,創(chuàng)設愉快教育,落實雙基。
5.上課教態(tài)親切,精神飽滿,語言規(guī)范,板書端正,準時下課不拖堂。
6.應充分運用現(xiàn)代化手段和各種教具,并取得良好的教學效果。
7.缺課扣5分/節(jié)。提前下課,遲到、早退扣2分/節(jié)。
三、布置與批改作業(yè)(20分)
1.作業(yè)內(nèi)容符合教學要求和學生的一般水平,認真選題,精心設計,難易適當。作業(yè)量適當,每天各科作業(yè)不得超過規(guī)定時間(數(shù)學30分鐘,其他各科15分鐘)。
2.按時收發(fā)作業(yè),及時認真批改。作業(yè)批改應有正誤標志,有等級,有批改日期。少一項扣2分。作業(yè)批改量:全批全改。
3.作業(yè)及批改量:語文每學期大作文不少于6次,每周一次小作文,其它學科按課時數(shù)與作業(yè)量比例布置:數(shù)學1:0.8;英語1:0.6;物理,化學、生物1:0.7;政治、歷史、地理1:0.4;每少一次扣0.5分。每學期每月各科練習冊必須由老師親自查閱,每單元不少于2次,否則扣1分/次。
4.及時反饋教學信息,對學生每次作業(yè)中出現(xiàn)的問題能及時分析、講評和糾正。
5.加強作業(yè)指導,嚴格訓練學生的良好作業(yè)習慣(書寫清楚,符合規(guī)格)以及改錯的習慣。未落實學生糾錯的,扣2分。
6.按要求每學期聽課節(jié)數(shù)足。缺一節(jié)扣2分;未作分析評價的扣1分/節(jié)。(每人每學期聽課不少于20節(jié),聽課過程要有記錄,聽課后要提出意見或建議。每次聽其他教師的課,都應在響鈴前2分鐘帶凳子進教室。在聽課過程中要關閉手機,不與其他教師談話,不做任何影響學生上課的事)。
四、輔導(10分)
1.按時到班輔導,不遲到、早退、缺席。缺課扣5分/節(jié)。遲到、早退扣2分/節(jié)。
2.輔導的目的性、針對性強,組織好,紀律好,效果好。紀律差,造成負面影響大的,扣2分/課。
3.加強與班主任、家長聯(lián)系,共同分析學生現(xiàn)狀,商討輔導計劃,落實全員育人制度。
4.以高度負責的態(tài)度,耐心細致地給學生解答疑難問題。
5.通過輔導,學困生的成績有明顯的提高,尖子生的特長得到發(fā)揮。
五、檢測(10分)
1.學校教務處每期組織半期和期末考試,年級安排1至2次學月考試。監(jiān)考員不得離開課室,不得接、打電話或看其它書籍。違反監(jiān)考紀律扣2分/次。
2.考試命題要求嚴格按照大綱、課標要求,講究科學性、合理性。按基本題、中等題、難度題的比例7:2:1.
3.按時按質(zhì)完成閱卷任務,三天內(nèi)完成。未達到要求扣2分/次。及時將成績登記上冊。未登記上冊扣2分/次。
4.考查后認真進行質(zhì)量分析,總結教學經(jīng)驗與教訓,制定有效的改進措施。半期、期末要求有試卷分析。缺扣2分/份。及時與成績異常的學生談話,幫助分析、提高。
六、實驗(10分)
1.理科按教學大綱安排開齊演示實驗和分組實驗,缺扣2分/次。并指導學生填好實驗報告。未及時填寫扣2分/次。
2.每門學科都要開展研究性學習,拓展學生的視野,培養(yǎng)學生自主研究學習的良好習慣。
3.每一門學科都要結合學科特點,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的課外活動。未開展扣2分。
檢查時間一般為計劃中的周一,特殊情況以教務處通知為準,未在規(guī)定時間交齊所有資料的,缺一項扣4分,未在規(guī)定時間交任何資料的,得最低分60分。
七、出勤從本學期起,出勤納入當月考核,期末匯總,納入期末考核。
1、教師坐班由學校指定專人負責考勤。
2、教師上課或晚上下班由值日教師和學生考勤登記。
八、每個大項,除了明確的扣分外,由考核人員根據(jù)檢查質(zhì)量優(yōu)劣定分。
九、各備課組、教研組嚴格按上述細則每月對教師進行考核。量化考核每個教研組的前五分之一定為優(yōu)秀,當月給予評優(yōu)者通報表揚,并納入期末考核。
十、凡是上課或者上班遲到、早退、缺席者,當月不能評為優(yōu)秀。
十一、補助與得分按正比計算(待定)。
公司考核制度 篇16
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、績效考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、通過績效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標。
3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?/p>
5、為培訓、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
四、績效考核原則:
1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。
2、以崗位職責為主要導向原則:關注本崗位業(yè)績指標是否達成,即“人與標準比”。
3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任,下屬的成績就是主管的成績,主管應通過績效輔導和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進。
五、績效考核對象
1、公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1 試用期內(nèi),尚未轉正員工
2.2 連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工
六、績效考核周期:月度考核
具體地說:績效考核時間安排:月度考核時間為:下個月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
七、考核責任
1、直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的直接責任人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標、目標值、評分標準,觀察、記錄員工的日?冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標和計劃,制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核,對各部門的考核結果進行審核,對各部門工作進行指導,促進整體績效目標的達成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
八、績效考核流程
設定績效考核指標?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談
1、設定績效考核指標
1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃目標,由總經(jīng)理設立各部門月度績效目標,部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績效考核目標。其考核的內(nèi)容是每個崗位,每個人最主要的且必須完成的工作
1.2 由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識,在《月度績效考核任務書》上簽字確認。
1.3 工作過程中可根據(jù)實際需要對任務目標進行必要的`調(diào)整。
2、績效考核與評估:
(1)考核結果劃分:就各項工作任務目標的完成情況,對下屬工作結果進行評分,評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數(shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結果。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標的基礎上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務和責任的;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動,完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情,并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務秘密的;未能及時解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說明評估理由,并有書面的事實依據(jù)。
連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3、績效考核操作程序:
(1)、考核對象先自評,目的是讓所有被考核人積極參與到績效考核中來,被考核人按照《月度績效考核任務書》,自我評定自己當月工作得失,然后發(fā)給直接上級復評
(2)、上級復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評,并對考核績效定義最后評定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復評,然后匯總當月所有被考核人績效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務,原件為財務工資核算依據(jù),印復件為行政人事存檔。
4、績效面談:
(1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。
(2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進行面談。
(3)績效面談由人事行政專員督導實施、跟蹤落實,并負責保管/歸檔面談記錄。
九、績效工資基數(shù)等級:
(1)部門正副經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績效定義為1級員工,績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績效定義為3級員工,績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工,績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
十、績效工資發(fā)放
管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
十一、績效考核申(投)訴
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結果公布后的2天內(nèi),對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,仍不能達成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責任人處4級懲罰。
(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)
公司考核制度 篇17
一、服務標準
1、儀容儀表
。1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過輕或過濃。
。2)男部鬢角過耳的。
。3)男服務員留胡須,女服務員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。
。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
。5)留長指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
。7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
。8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語言不到位的(動作不能過大、過猛、走路應穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。
。10)在公共場合音量過大、過尖的。
(11)工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著工裝上崗,包括領結、領帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
。1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執(zhí)行作息時間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。
(3)上崗后帶情緒,不專心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時睡覺的。
(4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點)帶入工作崗位的。
。7)違規(guī)操作機器設備,不按程序輸交接班手續(xù)的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。
3、勞動紀律
。1)領班以下,工作時間內(nèi),配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
(3)凡電話請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的'。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
(6)不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。
。7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。
(8)破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
。10)了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。
。11)由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
。12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領班同意隨意調(diào)班、替班的。
。14)凌晨2點后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
(16)責任心差,漏收電話費的。
。17)下班后,未經(jīng)主管以上領導同意私自留宿,或逗留超過1小時的。
。18)工作時間,非直接上級指派,擅離職守的。
。19)在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時間擅自出入大門的。(特殊崗位或由主管以上領導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
。21)不服從上級安排和高度,無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。
。2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。
(3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。
(4)站立不到位,站姿不符合標準的。
(5)不主動迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
(6)因盯臺服務員服務不到位,引起客人不滿的。
。7)服務過程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語的。
(8)接聽電話違反應答規(guī)則的(接聽電話,三聲之內(nèi)接答,先問候再報崗位,對方掛機后,放下聽筒)。
(9)工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。
。10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。
(11)在本單位洗衣物或存放個人物品的。
。12)吧臺由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。
。13)顧客查帳,服務員不耐心的。
(14)去洗手間超過10分鐘,取紙超過20分鐘的。
5、組織紀律
(1)借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。
(2)無故不參加崗位練兵的業(yè)務培訓的。
(3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規(guī)則
1、員工關系
。1)員工之間應團結友愛,以禮相待,互相合作、互相諒解。
。2)員工應無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務,如有疑問或不滿,工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領導反映。
。3)各部員工應切實服從直接上級安排和高度,準時完成領導交給的任務,不得無故拖延拒絕或無故中止工作,倘若有疑難問題或不滿,應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
。1)員工有義務保守企業(yè)的經(jīng)營秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理,財物等情況。
(2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無關人員。
。3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責任
。5)關心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。
。6)嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時應打招呼,有人替照管工作,會客時間不超過去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務,盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。
。9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑快報刊,不準做與工作無關的事。
。10)不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
(11)對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品,服務員要主動解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會或糾紛,應婉言解釋,以免引起群眾圍觀,造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
。13)交接班時,結算單與鞋號核實,確保無誤后方可交班,收款員主動提醒顧客及時接手牌,準確結算。
。14)票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還,賠禮道歉。
5、員工形象
。1)站立服務,遇到客人主動使用禮貌用語。
。2)不與顧客過分親昵,與客人談話保持客套禮貌。
。3)時刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食,為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
。1)按照上班時間,提前10分鐘上崗,由領班開班前提示會等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領班開班終總結會及時向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因。
(3)按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無誤無涂改。
2、請假程序
。1)當班次無故不上班。
(2)遲到超過去時小時記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過假條允許天數(shù),每三天累計為曠工一天。
。5)遲到:當班次點名未到場(因公除外)10分鐘內(nèi)扣5元,一小時之內(nèi)扣10元。
。6)事假:憑假條說明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過2人,(特殊情況除外)
(7)病假:需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。
。8)每班次領班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴重影響者,
2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者(除照價賠償外),
3、不服從直接上級領導態(tài)度強硬者,
4、與內(nèi)部員工打架斗毆者,
5、違法犯罪者,
6、累計曠工三天以上,
7、收受供應商或外部人員賄賂者,
五、勞動條例:
離職退職:
1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)批準后可辦理有關手續(xù)。
2、未經(jīng)批準擅自離職,按除名處理外,并扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退:
1、勸退:
員工或違反公司的在關規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作,視情節(jié)輕重,給予必要的處分直至勸退。
2、辭退:
有下列情況之一,公司有權辭退。
。1)不勝任全職工作。
。2)身體狀況不符合崗位要求。
。3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。
。4)不服從管理。
。5)經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。
。6)搞第二職業(yè)。
按摩技師服務衛(wèi)生、紀委標準
責任制
1、關心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,不準撤離職守,因特別情況離崗時,應向當班次領一般說來請示,有人替換照管工作,會客時間不超過5分鐘。
3、勿與客人過分親昵,與顧客談話保持客套禮貌。
4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務,盡量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費,拒絕不了時應及時上交領班。
7、上崗前不準吸煙、喝酒,不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑書報刊,不準做與工作無關的事。
8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話,不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭吵。
9、上班時間不允許吃零食(除正餐時間外)午餐時間:11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間:1-2點。
10、員工本人要求離職,應提前一個月以書面形式寫出申請報告,經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可到辦公室辦理有關手續(xù)。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者,將受到相應懲罰:
1、上班點名時,不著工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。
2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內(nèi)(20元);一小時之內(nèi)(50元),一小時之后視為曠工一天(100元)。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部,未造成嚴重后果者(10-50元)。
4、工作時間看閑書、報刊、或聽收單機、廣播,接打私人電話者(5-10元)。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作(5元)。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動作(20-50元)。
7、工作不認真執(zhí)行服務規(guī)范程序及崗位職責者(20元)。
8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。
9、搬弄事非,說閑話,影響團結的(10-20元)。
10、按摩完畢后與客人聊天,排中時不在排隊位者,(20-50元)或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節(jié)輕重(10-20元)。
12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者(20-50元)。
14、超過三天假期者,罰款200元,之后累計夠三天,加扣100元。
15、無故早退視為曠工(100元)。
凡符合下列條件之一者,將受到嚴重懲罰:
1、不立即上交客人遺留物品,視情節(jié)輕重給予懲罰(50元或全月工資)
2、不按規(guī)定上交賓客贈送的禮品和小費,除沒收外,扣罰(50-100元)。
3、頂撞領導,消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者(50元或全月工資)。
4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者(50-100元)。
5、私自帶入親友到俱樂部消費者(10-50元)。
6、按摩未與吧臺打招呼者(500元或全月工資)。
7、只要客人對按摩項目不滿意時,按摩單一律免單。
8、做完服務時未向客人詢問是否滿意,并提醒客人貴重物品應妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)
凡符合下列條件者予以除名:
1、連續(xù)曠工三天者;
2、偷竊本單位客人、同事財物者;
3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據(jù),利用客人已付帳單向客人索取錢物,從中謀利者。
4、私自從外界買東西在俱樂部內(nèi)出售,謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂部有關規(guī)定不改者。
請假程序和方法
1、員工請假不論時間長短,不分什么假,一律開請假條。
2、請病假者三天之內(nèi)有主管批準,超過三天有部門經(jīng)理批準。
3、因特殊情況需請事假時,必須以局面形式申請,經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。
公司考核制度 篇18
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和專業(yè)技術等知識,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓管理相關制度一般要求
1。全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以行政部門為主要實施單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
2。全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的`協(xié)助。
二、培訓體系
1)培訓對象:所有公司員工。
2)培訓目的:協(xié)助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓。
4)培訓內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學習。
三、培訓計劃的擬訂
結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
四、培訓實施
1)員工一般在入職后進行集中培訓,每次2課時左右,對特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓完畢后,由生產(chǎn)部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓,以及提升工作績效應學習的內(nèi)容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓檔案,并定期呈報。
七、培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿10學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核,各部門組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
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