公司內(nèi)部溝通制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司內(nèi)部溝通制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司內(nèi)部溝通制度1
一、溝通形式
�。ㄒ唬┲軈R報(bào)溝通：公司建立內(nèi)部周匯報(bào)制度。
1、逐級(jí)匯報(bào)
部門：部門職員、向主管（經(jīng)理）匯報(bào)。
公司：各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級(jí)匯報(bào)。
2、匯報(bào)內(nèi)容：本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計(jì)劃，提出工作中存在的問題及建議及下周對(duì)本周未完成工作的落實(shí)情況說明等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體，語言簡潔，對(duì)工作的安排有具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
3、匯報(bào)時(shí)間：各部門匯報(bào)在每周日15:00前報(bào)至總經(jīng)辦（節(jié)假日除外）。
4、匯報(bào)形式及要求：
�。�1）各部門內(nèi)部匯報(bào)均采用內(nèi)部口頭匯報(bào)；
�。�2）各部門向公司匯報(bào)均采用“周工作計(jì)劃表”。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào)，需提前向總經(jīng)辦說明原因，以其它方式匯報(bào)（例如委托他人上報(bào)等），不得漏報(bào)。如顆在外執(zhí)行任務(wù)不能及時(shí)上報(bào)，應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)結(jié)束后，次日補(bǔ)報(bào)。
（二）月/季工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送
1、上報(bào)對(duì)象：各部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。
2、上報(bào)內(nèi)容：工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和季度（其中包括年度）。
月度：下月度工作計(jì)劃及本月度工作總結(jié)；
季度：下季度工作計(jì)劃及本季度工作總結(jié)；
年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計(jì)劃。
3、上報(bào)時(shí)間：每月末的30日前；當(dāng)月度與季度或年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí)，上報(bào)季度/年度總結(jié)和計(jì)劃。
4、上報(bào)內(nèi)容：總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。
5、上報(bào)形式：報(bào)送到總經(jīng)辦包括（紙質(zhì)文件和電子版）。
�。ㄈ┬畔贤ǎ和ㄟ^公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報(bào)上傳遞達(dá)到溝通。各部門要加強(qiáng)內(nèi)部隨機(jī)溝通，充分利用黑板報(bào)的溝通平臺(tái)。
1、主要功能：黑板報(bào)是重要的溝通方式，主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項(xiàng)目重大事項(xiàng)及形象進(jìn)度的及時(shí)報(bào)道等，為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡(luò)，公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。
2、黑板報(bào)內(nèi)容：
①公司各部門要踴躍供稿，公司將對(duì)部門提供的稿件，仔細(xì)認(rèn)真閱讀，對(duì)表現(xiàn)突出的員工；將以不同形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
②重大活動(dòng)、決定、決議、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
③總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文的文件上傳。
�、芟冗M(jìn)部門和優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
�、萜渌匾畔�。
3、上報(bào)方式：各部門信息要求由部門負(fù)責(zé)人報(bào)送，將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi)，由公司統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。
4、發(fā)布方式：總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象，選擇在“公司動(dòng)態(tài)”、黑板報(bào)上發(fā)布。
�。ㄋ模⿻�(huì)議溝通
1、見公司有關(guān)會(huì)議制度方面要求。
2、會(huì)議紀(jì)要均以林宏佳負(fù)責(zé)記錄。
二、行文要求
�。ㄒ唬�(biāo)題格式
各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)材料，標(biāo)題一律采用“部門名稱+月份（年度）工作總結(jié)（或月份（年度）工作計(jì)劃）”的形式。
�。ǘ┞淇罡袷�
在各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)中均應(yīng)有落款注明，落款注明包括部門（人）的名稱和行文日期。
�。ㄈ┚幪�(hào)格式：見公司有關(guān)方面要求。
三、文件報(bào)送及建議（意見）回復(fù)時(shí)限要求
1、公司下發(fā)到各部門的文件，需要報(bào)相關(guān)材料的，以要求報(bào)送的日期為準(zhǔn)，截止日期前沒有報(bào)送的，不再以任何形式進(jìn)行通知，并且對(duì)相關(guān)部門給予通報(bào)批評(píng)及處罰。對(duì)于各類建議、意見，接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù)；對(duì)未采納內(nèi)容要闡述原由。
2、要求報(bào)送的相關(guān)材料均應(yīng)附上電子版，并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。
3、公司內(nèi)部公文的格式嚴(yán)格按照公文模板書寫。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)每月對(duì)公司匯報(bào)、工作總結(jié)與計(jì)劃上報(bào)和信息采用情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報(bào)的人員，在“黑板報(bào)”中予以通報(bào)，并按相關(guān)制度扣罰。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
公司內(nèi)部溝通制度2
為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，根據(jù)is09001質(zhì)量管理體系要求及公司實(shí)際工作的需要，特制定本制度。
一、溝通形式
（一）日匯報(bào)溝通
公司建立內(nèi)部日匯報(bào)制度。
1、逐級(jí)匯報(bào)
部門：辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報(bào)。
分（子）公司：車間主任
�。▓�(chǎng)、隊(duì)長）、副經(jīng)理（或主管
副經(jīng)理）、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)。
公司：各單位經(jīng)理（或主持工作副經(jīng)理）、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長各自逐級(jí)匯報(bào)。
2、匯報(bào)內(nèi)容
當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計(jì)劃，提出工作中存在的問題及建議等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體，語言簡潔，講求實(shí)際。
3、匯報(bào)時(shí)間
部門、分（子）公司匯報(bào)在當(dāng)日17：00—17：30；公司匯報(bào)在次日8：30前（公司節(jié)假日除外）。
4、匯報(bào)形式及要求
�。�1）部門、分（子）公司匯報(bào)可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式；
（2）公司匯報(bào)通過公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報(bào)”匯報(bào)。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào)，需提前向總經(jīng)理辦公室說明原因，以其它方式匯報(bào)（例如委托他人上報(bào)，傳真等），不得漏報(bào)、并報(bào)。出差人員有條件的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，確無條件的應(yīng)在出差結(jié)束第二天9：00前補(bǔ)報(bào)。
（二）工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送
1、上報(bào)對(duì)象：各單位經(jīng)理（或主持工作副經(jīng)理）。
2、上報(bào)內(nèi)容
工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和年度。
月度：本月度工作計(jì)劃及上月度工作總結(jié)；
年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計(jì)劃。
3、上報(bào)時(shí)間
每月的1日前；當(dāng)月度與年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí)，上報(bào)年度總結(jié)和計(jì)劃。
4、上報(bào)內(nèi)容
總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。
5、上報(bào)形式
報(bào)送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計(jì)劃”中。
�。ㄈ┬畔贤�
通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達(dá)到溝通。各單位要加強(qiáng)網(wǎng)上溝通，充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺(tái)。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式，編發(fā)各類統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)情況匯報(bào)和公司重要事件、存在問題等，為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報(bào)內(nèi)容
以下信息要求事后次日前上報(bào)：
�、偕婕肮绢I(lǐng)導(dǎo)外事活動(dòng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察的信息，由參與活動(dòng)的部門供稿；
②重大活動(dòng)（會(huì)議），由活動(dòng)（會(huì)議）組織或所涉及業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)；
③項(xiàng)目申報(bào)成功，由主要申報(bào)單位供稿；
�、苤卮笊a(chǎn)信息（如生產(chǎn)大動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品、人員責(zé)任事故等），由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿；
�、萜渌匾畔ⅰ�
3、上報(bào)方式
各單位信息要求由單位負(fù)責(zé)人報(bào)送，將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”，統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象，選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
�。ㄋ模﹥�(nèi)部報(bào)紙
內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營動(dòng)態(tài)和員工精神風(fēng)貌的媒介和窗口，是公司內(nèi)上下溝通的重要的途徑。全體員工，尤其是經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)成員要高度重視辦報(bào)和投稿工作。
為保證稿源充足，各單位至少要配有兩名兼職通訊員，每月至少上報(bào)1篇稿件，全年上報(bào)稿件的.見報(bào)量要求在10篇以上（記者采編稿件不計(jì)單位量）；經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)成員全年至少要有一篇見報(bào)稿件；對(duì)于編輯部的約稿要求在兩日內(nèi)上報(bào)。編輯部將在年底對(duì)各單位和經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核，并根據(jù)公司相關(guān)制度給予獎(jiǎng)罰。同時(shí)，對(duì)先進(jìn)單位和優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
撰稿人在投稿時(shí)，需將署有姓名、單位和聯(lián)系方式的稿件通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄和傳真等方式發(fā)送到編輯部。生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、榮譽(yù)稱號(hào)等非文學(xué)、評(píng)論性的稿件，撰稿人在投稿前必須要經(jīng)過本單位負(fù)責(zé)人審核，見報(bào)后出現(xiàn)非編輯原因造成的內(nèi)容疑義，責(zé)任由該單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
�。ㄎ澹⿻�(huì)議溝通
見公司有關(guān)會(huì)議制度方面要求。
二、行文要求
（一）標(biāo)題格式
各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)材料，標(biāo)題一律采用“單位名稱月份（年度）工作總結(jié)（及月份（年度）工作計(jì)劃）”的形式。
（二）落款格式
在各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)中均應(yīng)有落款注明，落款注明包括責(zé)任單位（人）的名稱和行文日期。
�。ㄈ┚幪�(hào)格式
一級(jí)編號(hào)采用“一、二、三……”的形式書寫；
二級(jí)編號(hào)采用“（一）、（二）、（三）……”的形式書寫；
三級(jí)編號(hào)采用“1、2、3……”的形式書寫；
四級(jí)編號(hào)采用“（1）、（2）、（3）……”的形式書寫；
五級(jí)編號(hào)采用“①、②、③……”的形式書寫。
文中除特殊、特定稱謂的數(shù)字外，一律要求采用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，不得使用其他書寫形式。
三、文件報(bào)送及建議（意見）回復(fù)時(shí)限要求
公司下發(fā)到各部門、分（子）公司的文件，需要報(bào)相關(guān)材料的，以要求報(bào)送的日期為準(zhǔn)，截止日期前沒有報(bào)送的，不再以任何形式進(jìn)行通知，并且對(duì)相關(guān)單位給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)于各類建議、意見，接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù)；對(duì)未采納內(nèi)容要闡述原由。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)公司匯報(bào)、工作總結(jié)與計(jì)劃上報(bào)和信息采用情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報(bào)的人員，在《公司信息》中予以通報(bào)，并按相關(guān)考核制度要求扣罰分?jǐn)?shù)。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
支持性文件：
1、dzf—tr—01—022《會(huì)議制度》；
2、dzf—fr—01—032—1《各類匯報(bào)統(tǒng)計(jì)表（日匯報(bào)類）》；
3、dzf—fr—01—032—2《各類匯報(bào)統(tǒng)計(jì)表（總結(jié)類）》；
4、dzf—fr—01—032—3《各類匯報(bào)統(tǒng)計(jì)表（信息類）》。
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