- 相關(guān)推薦
公司內(nèi)部溝通制度范例
公司內(nèi)部溝通制度是為提高工作效率。小編整理了公司內(nèi)部溝通制度范例，歡迎欣賞與借鑒。
一、溝通形式
（一）周匯報溝通：公司建立內(nèi)部周匯報制度。
1、逐級匯報
部門：部門職員、向主管（經(jīng)理）匯報。
公司：各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容：本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃，提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內(nèi)容具體，語言簡潔，對工作的安排有具體的時間節(jié)點。
3、匯報時間：各部門匯報在每周日15:00前報至總經(jīng)辦（節(jié)假日除外）。
4、匯報形式及要求：
（1）各部門內(nèi)部匯報均采用內(nèi)部口頭匯報；
（2）各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報，需提前向總經(jīng)辦說明原因，以其它方式匯報（例如委托他人上報等），不得漏報。如顆在外執(zhí)行任務(wù)不能及時上報，應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)結(jié)束后，次日補報。
（二）月/季工作計劃及工作總結(jié)報送
1、上報對象：各部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)。
2、上報內(nèi)容：工作計劃及工作總結(jié)分為月度和季度（其中包括年度）。
月度：下月度工作計劃及本月度工作總結(jié)；
季度：下季度工作計劃及本季度工作總結(jié)；
年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計劃。
3、上報時間：每月末的30日前；當(dāng)月度與季度或年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時，上報季度/年度總結(jié)和計劃。
4、上報內(nèi)容：總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項目進(jìn)展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式：報送到總經(jīng)辦包括（紙質(zhì)文件和電子版）。
（三）信息溝通：通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報上傳遞達(dá)到溝通。各部門要加強內(nèi)部隨機溝通，充分利用黑板報的溝通平臺。
1、主要功能：黑板報是重要的溝通方式，主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進(jìn)度的及時報道等，為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡(luò)，公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。
2、黑板報內(nèi)容：
①公司各部門要踴躍供稿，公司將對部門提供的稿件，仔細(xì)認(rèn)真閱讀，對表現(xiàn)突出的員工；將以不同形式進(jìn)行通報表彰。
②重大活動、決定、決議、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進(jìn)行及時報道。
③總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文的文件上傳。
④先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。
⑤其他重要信息。
3、上報方式：各部門信息要求由部門負(fù)責(zé)人報送，將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi)，由公司統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。
4、發(fā)布方式：總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象，選擇在“公司動態(tài)”、黑板報上發(fā)布。
（四）會議溝通
1、見公司有關(guān)會議制度方面要求。
2、會議紀(jì)要均以林宏佳負(fù)責(zé)記錄。
二、行文要求
（一）標(biāo)題格式
各類工作總結(jié)及計劃、匯報材料，標(biāo)題一律采用“部門名稱+月份（年度）工作總結(jié)（或月份（年度）工作計劃）”的形式。
（二）落款格式
在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應(yīng)有落款注明，落款注明包括部門（人）的名稱和行文日期。
（三）編號格式：見公司有關(guān)方面要求。
三、文件報送及建議（意見）回復(fù)時限要求
1、公司下發(fā)到各部門的文件，需要報相關(guān)材料的，以要求報送的日期為準(zhǔn)，截止日期前沒有報送的，不再以任何形式進(jìn)行通知，并且對相關(guān)部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見，接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù)；對未采納內(nèi)容要闡述原由。
2、要求報送的相關(guān)材料均應(yīng)附上電子版，并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。
3、公司內(nèi)部公文的格式嚴(yán)格按照公文模板書寫。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)每月對公司匯報、工作總結(jié)與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計，對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員，在“黑板報”中予以通報，并按相關(guān)制度扣罰。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
【 公司內(nèi)部溝通制度】相關(guān)文章：
公司內(nèi)部溝通力提升方案05-14
項目溝通管理的溝通技巧07-07
商務(wù)溝通成功溝通的技巧案例05-10
溝通是內(nèi)涵03-07
經(jīng)典溝通案例03-05
有效溝通中的信息溝通方式03-08
與人溝通的原則和如何與人溝通03-08