銷售員考勤管理制度范本
在我們平凡的日常里,很多場合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的銷售員考勤管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、總則
1、制定目的:為加強公司銷售管理,提升員工工作效率,達成銷售目標,提升經營績效,特制定本制度。
2、適用范圍:凡本部門銷售人員,除另有規定外,均依照本制度所規范的體制管理。
二、崗位職責
1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2、熱愛本職工作,服從公司的工作安排。
3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。
4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。
6、必須全面了解產品的性能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。
8、在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。
9、在業務中出現問題,及時向主管和公司領導匯報,提出個人建議。
10、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度。
11、認真做好產品的售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,提請領導同意后實施。
12、完成公司領導交辦的臨時工作。
13、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
15、業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。
三、考勤細則
1、出勤
1.1、工作時間:每天8小時工作制。
公司作息時間:
夏季:10:00—14:00,15:30—19:30
冬季:10:00—14:00,15:00—19:00
1.2、簽到:全體部門員工按規定的時間地點簽到,員工上、下班、午休時間外出時必須本人親自考勤。
2、市場銷售人員電話考勤
2.1、銷售人員必須保證24小時通訊設備的開機暢通(含節假日)。
2.2、銷售人員的通訊設備如更改號碼應及時將新號碼報銷售部,以便及時更新,如不及時通知,影響電話查崗,視為曠工。
2.3、電話查崗,被查業務員需用當地固定電話回復,如被查人員在途中,必須在20分鐘內,用當地電話回復,特殊情況說明原因。
2.4、被查業務員必須本人親自回電,不得請經銷商或別人代回電話,如若違反,視為曠工。
2.5、被查人員應熱情禮貌地配合查崗人員的工作。
2.6、查崗一次不在視為曠工,同時給予警告;第二次不合格,進行現金處罰200元,從當月工資中扣除;第三次查崗不合格,取消當月所有費用并書面警告。性質嚴重者,調離銷售崗位。
2、請假
2.1、任何類別的'請假都需填寫“請假條”,經部門經理事前批準,方可請假。如有緊急情況,不能事先請假的,應立即電話告知部門經理,說明緣由,在上班當日補辦請假手續。
3、遲到、早退和曠工的處理
3.1、遲到、早退:遲到、早退者每次罰款50元,3次以上者罰款200元,每月累計遲到、早退者3次記曠工一天。
3.2、曠工:未經請假,私自不來上班者按曠工,曠工一次罰200元,累計曠工3次以上者將給予處分。
3.3、病假:員工生病須在上班前通知上級領導,并應在康復上班前提供醫院出具的診斷證明。
3.4、事假:事假前需提前一天通知上級領導,經領導批準后方可休息,未經批準或超期休假的按曠工處理。事假扣除當日工資。
3.5、外出:工作中,因工作需要外出辦理業務,由當事銷售人員在外出登記表上記錄,并注明外出時間、地點、辦理業務的公司名稱及電話。銷售人員外出辦理業務時,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜。
3.6、每日下班前10分鐘,銷售人員需向銷售經理匯報當天的工作情況。
4、公休
4.1每周公休日2天。
4.2、法定節假日:
4.2.1、元旦,放假1日;
4.2.2、春節,放假3日;
4.2.3、國際勞動節,放假1日;
4.2.4、國慶節,放假3日;
4.2.5、法律、法規規定的其他節假日,如婦女節、青年節、建軍節、少數民族節日等。
5、考勤統計
5.1、每月考勤時間:本月1號至本月31號。
5.2、對考勤的記錄辦法由本部門內勤每月按本規定,結合考勤系統的記錄來制定月度考勤表,并報行政管理部。
6、票據審查情況
銷售經理須在每月末將當月所有票據貼好寄回公司,未貼票或票據混亂者一律不予報銷,公司將根據每人當月每天報點時間和地點對票據進行審查,如有時間或地點不符者取消當天所有費用,即當天補貼和對應票據;個人駕駛車輛的人員,公司每天給予銷售經理的出差補貼,銷售經理在月底必須將餐飲或住宿票據一同寄回,無票據者不予報銷。報銷日期為每月三號十八號。
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