應(yīng)急值班制度

應(yīng)急值班制度（精選16篇）

　　在現(xiàn)在社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律（包括憲法和各種具體法規(guī)）、戒律、規(guī)章（包括政府制定的條例）等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的應(yīng)急值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　應(yīng)急值班制度 1

　　為切實加強委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進社會穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《大同市政府工作值班細則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實際，特制定委應(yīng)急值班管理制度。

　　一、值班方式

　�。ㄒ唬�實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于本地，通訊聯(lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。

　　（二）實行在編人、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時聘用人員、離退休人員值班。

　�。ㄈ�）實行24小時值班制。本機關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實行24小時值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。

　　二、值班人員職責(zé)

　�。ㄒ唬┏袚�(dān)日常24小時應(yīng)急值守工作；

　�。ǘ�）維護并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；

　　（三）負責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；

　�。ㄋ模┤�面掌握本單位重大情況，及時辦理緊急事項，負責(zé)下達領(lǐng)導(dǎo)指示；

　�。ㄎ澹┏修k《值班要情》、《值班信息》的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實等工作；

　�。�六）督導(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級值班工作；

　�。ㄆ撸┦占�整理資料，填寫《值班日志》；

　�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境整潔。

　　三、值班工作制度

　�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫�。值班工作實行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴格按事件信息的時間順序（精確到分鐘）詳細記錄處置過程。

　�。ǘ�）來電接聽制度。值班人員應(yīng)認真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，詳細記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必要時可幫助聯(lián)系處理；對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理，并記錄處理過程和結(jié)果。

　�。ㄈ�）交接班制度。交接班要在值班室進行，接班人員須提前到崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認。

　�。ㄋ模┍Ｃ苤贫�。值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴禁明密混用。

　�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強維護管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。

　　四、信息報告和處置

　�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時，委機關(guān)要在事發(fā)后2小時內(nèi)上報至市人民政府。

　�。ǘ�）較大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時無法判明等級的突發(fā)事件發(fā)生后，委機關(guān)應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨后15分鐘內(nèi)上報書面信息。

　�。ㄈ�）重大、特別重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必須報告上一級人民政府。

　　（四）省以上領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對處置突發(fā)事件的`指示、批示必須快速響應(yīng)。對省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時限為12小時，對國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國務(wù)院督辦事項，必須24小時內(nèi)作出回應(yīng)。

　�。ㄎ澹�對達到一般以上事件級別或遇到敏感事項的單位需向上直報的相關(guān)信息，在向委機關(guān)報告時，要與委機關(guān)認真搞好溝通協(xié)調(diào)，必須在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。

　�。�六）上報信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、發(fā)展趨勢（有無次生衍生災(zāi)害）、處置情況、需要上級機關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。

　　（七）值班員接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實情況、認真進行研判，必要時進行會商，然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦意見，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息按時限要求報告上級機關(guān)，同時向下傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。

　　（八）值班員要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對處置進展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時間傳達落實，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書面回復(fù)。

　　（九）突發(fā)事件應(yīng)對工作完成后，值班室要認真總結(jié)分析信息報送工作得失，好的加以運用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。

　　應(yīng)急值班制度 2

　　為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。

　　一、成立組織機構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負責(zé)我站各項應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。

　　二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。

　　三、制訂各類切實可行的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時進行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。

　　四、應(yīng)急預(yù)案啟動后，服務(wù)大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務(wù)，不受休息時間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負責(zé)具體的值班勤務(wù)。

　　五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達。

　　六、加強應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的.維護和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。

　　七、值班人員應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強，工作失誤，錯報漏報有關(guān)事項等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

　　應(yīng)急值班制度 3

　　第一條、應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責(zé)，礦屬各科室、各部門要把應(yīng)急值守考勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責(zé)任，妥善做好值守安排，保障日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。

　　第二條、應(yīng)急值守工作原則：嚴謹高效、有情必報、快速反應(yīng)、安全保密。

　　第三條、應(yīng)急值守啟動時期：重要節(jié)假日期間、重要敏感時期、上級確定的`重點防護期、重大突發(fā)事件期間、其他特殊時期。

　　第四條、應(yīng)急值守基本要求：

　�。ㄒ唬� 堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證值守期間都有領(lǐng)導(dǎo)坐守。

　�。ǘ�） 嚴格堅守崗位，實行24小時值班制度，不得擅自離崗、脫崗，遇有特殊情況需臨時離開時，須請示領(lǐng)導(dǎo)同意，妥善安排。

　　（三） 保持信息暢通，應(yīng)急值守期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值守工作人員要保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報告及時、處置及時，不得誤報、遲報、瞞報、漏報。

　　第五條、應(yīng)急值守人員職責(zé)：

　�。ㄒ唬� 保持高度責(zé)任感和政治敏感性，認真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅守崗位，遵守值班紀(jì)律。

　�。ǘ�） 貫徹落實礦應(yīng)急辦的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置工作，及時完整填寫值班情況記錄。

　�。ㄈ�） 定時巡查有關(guān)重點要害部位、重要守護目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。

　�。ㄋ模� 注意掌握收集重要動態(tài)信息，按照重要信息報告有關(guān)規(guī)定，及時向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告。

　�。ㄎ澹� 發(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息，根據(jù)規(guī)定程序，及時向領(lǐng)導(dǎo)和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告，并第一時間做出反應(yīng)，采取必要的應(yīng)對措施，發(fā)揮臨時協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。

　�。�六） 遵守保密紀(jì)律，嚴格保密措施，嚴防失泄密事故。

　�。ㄆ撸� 認真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

　　應(yīng)急值班制度 4

　　一、鎮(zhèn)政府防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急指揮辦設(shè)立應(yīng)急值班室，承擔(dān)全鎮(zhèn)各類突發(fā)事件應(yīng)急職守工作。

　　二、應(yīng)急職守時間為全天候24小時（包括雙休日、節(jié)假日），交接班應(yīng)做到面對面交接。

　　三、鎮(zhèn)應(yīng)急指揮辦牽頭負責(zé)應(yīng)急值守日常工作和對全鎮(zhèn)應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查。鎮(zhèn)政府、各村委會、各相關(guān)單位要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度。

　　四、應(yīng)急值守的主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┍ＷC通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)。

　�。ǘ�）負責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報的緊急重大情況報告；建立值班信息報告制度，及時向本級領(lǐng)導(dǎo)和上級政府報告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級領(lǐng)導(dǎo)和單位進行應(yīng)急處置，并及時反饋處置情況。

　�。ㄈ�）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)。掌握本級領(lǐng)導(dǎo)的主要活動、行蹤、聯(lián)系方式；掌握各單位聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。

　�。ㄋ模┙�立值班通報制度，定期通報本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況。

　�。ㄎ澹┴撠�(zé)督促、指導(dǎo)檢查下級的值班工作，保證本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運轉(zhuǎn)。

　　（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　五、值班工作原則

　　（一）有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向本級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府值班室及有關(guān)辦門報告。

　�。ǘ�）逐級上報。發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。

　�。ㄈ�）規(guī)范運作。制定規(guī)范的值班信息報送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。

　�。ㄋ模┍局贫人�指緊急重大情況是指市縣及我鎮(zhèn)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》中明確規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時間（30分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報告鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報送書面報告和電子文檔。

　　六、接報緊急重大情況處理程序：

　�。ㄒ唬┙訄缶o急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)辦門傳達。

　�。ǘ�）凡向鎮(zhèn)政府值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)本級分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時應(yīng)報請主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補報書面材料。

　�。ㄈ�）對接報的緊急重大情況，值班人員要認真記錄、登記、核實，再按程序報告。事態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應(yīng)先報送初步情況，稍后核實再隨時續(xù)報最新情況。

　�。ㄋ模�從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦門進行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負責(zé)人及有關(guān)辦門保持聯(lián)系，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)和上級的處置意見，負責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報告處置情況。

　�。ㄎ澹┙訄蟮木o急重大情況處置完畢后，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)值班室反饋，并報本級領(lǐng)導(dǎo)知曉，對接報的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。

　�。�六）要加強對緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　（七）各級各辦門要高度重視應(yīng)急值守工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員從事值班工作。

　　七、應(yīng)急值守工作考核獎懲

　�。ㄒ唬└鞔逯Р繒�記是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員是直接責(zé)任人。

　�。ǘ�）對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善，應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報告和處置中成績突出的.單位和值班人員要予以表彰。

　�。ㄈ�）有下列情形之一，造成嚴重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進行通報批評；后果特別嚴重，影響特別惡劣的，對第一責(zé)任人通報批評直至進行組織處理，對有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。

　　1、值班人員不到位，值班制度不健全的；

　　2、值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的；

　　3、遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報緊急重大情況的；

　　4、在緊急重大情況的處置過程中，對領(lǐng)導(dǎo)和上級指示、批示相互推諉或跟蹤落實不力的。

　　應(yīng)急值班制度 5

　　安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作是安全生產(chǎn)對外工作的一個重要窗口，是做好全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作、應(yīng)對突發(fā)事件的一項基礎(chǔ)性工作，也是減少事故危害程度、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，減少人民群眾經(jīng)濟等損失的一項重要工作。為規(guī)范我縣安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作，提高事故信息報送質(zhì)量和處置情況效率，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和《寧夏回族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，制定本工作制度。

　　一、應(yīng)急值班值守工作的相關(guān)要求

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和各企業(yè)，要實施24小時在崗值班值守制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班（值班）制度。值班值守要確保24小時通訊暢通。

　�。ㄒ唬�應(yīng)急值班值守工作要求

　　1．高度重視應(yīng)急值班值守工作，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件，具有最大限度減小事故危害程度、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的責(zé)任感、使命感。

　　2．熟悉應(yīng)急值守業(yè)務(wù)，團結(jié)互助，沉著冷靜，恪盡職守。

　　3．不擅離職守，確保24小時在崗在位接報處置情況，并保持值班室各類設(shè)施設(shè)備有效使用。

　　4．交接班人員要按規(guī)定時間在值班室當(dāng)面交接班點情況，并查點物品，辦理好交接班手續(xù)。值班員在接班人員未到崗之前不得提前離開崗位。

　　5．保持值班室整潔，物品擺放有序，儀表整潔，不做與值班工作無關(guān)的事項，做到文明值班。

　　6．遇到影響值班的突發(fā)情況時，要及時報告，按領(lǐng)導(dǎo)要求抓好落實，以最快速度解決問題。

　�。ǘ�）帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　應(yīng)急值守工作實行領(lǐng)導(dǎo)帶班（值班）制度，帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)由本部門、本單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。其主要工作職責(zé)：

　　1．對本部門、本單位應(yīng)急值班工作實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　2．領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員，對值班期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進行有效處置，批準(zhǔn)同意上報的事故信息簡報，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援等處置工作中的相關(guān)事宜。

　　3．按照上級政府和相關(guān)部門的要求，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員，要做好貫徹落實工作。

　　4．對需要處置的其它重大事項，及時向應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員提出要求，盡快落實。

　　5．監(jiān)督檢查應(yīng)急值班值守人員履行職責(zé)情況。

　�。ㄈ�）應(yīng)急值班值守人員

　　應(yīng)急值班值守人員實行24小時在崗值班值守制度，由本部門、本單位相關(guān)人員擔(dān)任。其主要工作職責(zé)：

　　1．24小時不間斷應(yīng)急值班值守，負責(zé)接聽電話、接收傳真、接待來訪，并作好登記，收集、整理有關(guān)資料。

　　2．接到事故報告后，根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等相關(guān)要求，及時了解、核實事故相關(guān)情況，半小時內(nèi)電話及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門；按要求草擬事故信息簡報，經(jīng)帶班局領(lǐng)導(dǎo)同意后，在2小時內(nèi)形成紙質(zhì)版材料報告，同時做好各項后續(xù)處置工作。

　　3．接到上級政府和相關(guān)部門的文件、傳真、電話和領(lǐng)導(dǎo)批示指示等，及時報告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求逐級做好上傳下達等工作。

　　4．對需要處置的其它重大事項，按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求，及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面，妥善做好應(yīng)急救援等處置工作。

　　5．做好值班記錄，銜接好交接班時間，向接班人員移交值班記錄，并交代后續(xù)待辦事項。

　　6．完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、事故信息報送的基本辦法

　　應(yīng)急值班值守人員要高度重視應(yīng)急值守工作，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件，具有最大限度減少事故危害程度、保護人民群眾生命財產(chǎn)損失的責(zé)任感、使命感，要熟悉應(yīng)急值守業(yè)務(wù)，團結(jié)互助，沉著冷靜，恪盡職守。

　�。ㄒ唬┦鹿市畔⒌难信�

　　1．判別是否屬于生產(chǎn)安全事故。

　　2．根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》判別事故等級。

　　3．特殊敏感時期的事故信息判別屬生產(chǎn)安全事故的可越級上報。

　　4．對一時難以把握的事故信息及時請示帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ�）接到生產(chǎn)安全事故信息的處置要求

　　1．報告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)。第一時間報告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)；同時，根據(jù)事故性質(zhì)報告分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人。

　　2．調(diào)度事故情況。及時與事故發(fā)生地的安監(jiān)部門、相關(guān)部門和單位聯(lián)系，了解核實相關(guān)情況并做好記錄。

　　3．撰寫事故信息簡報。按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)指示和事故報告要求，撰寫事故信息簡報，報帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)同意后，在接報事故2小時之內(nèi)上報。

　　4．落實領(lǐng)導(dǎo)要求。按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求，完成相關(guān)事宜。

　　5．交接待辦事宜。向接班人員交代后續(xù)待辦事項。

　　（三）接到預(yù)警、預(yù)報信息的處置要求

　　接報上級政府和相關(guān)部門預(yù)警、預(yù)報信息：

　　1．分析信息內(nèi)容。重大情況報告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)并提出處置建議，一般情況由值守人員提出針對性要求。

　　2．及時轉(zhuǎn)達信息。將收到預(yù)警、預(yù)報信息和提出的針對性要求，轉(zhuǎn)發(fā)給涉及預(yù)警、預(yù)報區(qū)域內(nèi)有關(guān)部門和企業(yè)。

　　3．交接待辦事宜。向接班人員交代后續(xù)待辦事項。

　�。ㄋ模┙拥狡渌�相關(guān)情況的處置要求

　　1．遇各級政府和部門的急件、政務(wù)信息、印章使用等其它相關(guān)情況時，要及時報告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，按帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求妥善處理。

　　2．遇涉及其它部門工作的文件、信息時，要及時轉(zhuǎn)達，必要時做好記錄登記工作。

　　3．接到各類舉報、投訴、查詢電話，應(yīng)認真記錄，熱情解答，并根據(jù)情況交由相關(guān)處室處理。

　　三、關(guān)于應(yīng)急值守工作的管理

　　當(dāng)前，隨著社會的不斷發(fā)展，安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作已成為政府履行公共服務(wù)職能、體現(xiàn)執(zhí)行力和公信力、樹立良好形象的最直接反映，做好應(yīng)急值守工作必須加強管理力度，提升執(zhí)行能力。

　�。ㄒ唬┰O(shè)立應(yīng)急值班室

　　安全監(jiān)管部門和各企業(yè)，要設(shè)立安全生產(chǎn)應(yīng)急值班室。

　　1．固定應(yīng)急值班用的辦公室，電話：

　　2．固定應(yīng)急值班電話、傳真，并向社會公布。如更改電話要及時報區(qū)、市安監(jiān)局、縣委、政府備案，并再次向社會公布。

　　3．配置必要的電腦、復(fù)印機等設(shè)施設(shè)備，建立固定的電子郵箱。

　　（二）應(yīng)急值班值守安排報表

　　形成應(yīng)急值班值守人員安排的報表制度。以月（節(jié)日）為單位，在每月28日（每節(jié)放假前兩天）前，各單位負責(zé)應(yīng)急值班值守工作的'部門，要對下月（節(jié)日）帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急值班值守人員進行安排制表，并下發(fā)本單位各部門和相關(guān)人員。

　　（三）明確工作要求

　　制定應(yīng)急值守工作要求、相關(guān)人員工作職責(zé)、事故接報處置流程、事故報告主要內(nèi)容、應(yīng)急值班聯(lián)系電話等，組織相關(guān)值守人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高事故信息報送質(zhì)量和處置效率。

　　（四）節(jié)日期間等特殊時段的管理

　　1．要高度重視國務(wù)院規(guī)定的元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日期間和其它特殊時段的值班值守工作。

　　2．要提前做好特殊時段的值班值守安排，并及時上報值班情況。

　　3．值班值守期間一旦接報事故要立即處置，值班值守人員需要趕赴現(xiàn)場處置的，要及時調(diào)整人員堅守值班值守崗位，做好應(yīng)急救援的組織協(xié)調(diào)工作。

　　4．根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定的時間，按時報送節(jié)日期間和特殊時段的事故統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)材料。

　�。ㄎ澹┌磿r上報各類信息

　　1．事故信息和其它重要信息的報送，要嚴格按相關(guān)法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容，基本要素要全面、準(zhǔn)確。暫時難以報送或者事故情況有變化，要及時了解并續(xù)報。

　　2．要嚴格按照規(guī)定的時限，在2小時內(nèi)按屬地管理的原則逐級上報（事故發(fā)生單位向安監(jiān)部門報告的同時，要向上級行業(yè)主管部門報告），特殊情況可越級上報。堅決杜絕遲報、漏報、瞞報、謊報等現(xiàn)象。

　　3．在書面報告的同時，要同步發(fā)送電子郵件。

　　應(yīng)急值班制度 6

　　為進一步加強應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,保障我縣各項工作順利開展,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制訂本制度。

　　第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報協(xié)調(diào)等職能，實行24小時值班制度，保障辦公室日常工作有序運轉(zhuǎn)。

　　第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室具體負責(zé)，每月值班安排由辦公室安排擬定并報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。

　　第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。

　　第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的'領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　第五條應(yīng)急值班工作要堅持準(zhǔn)確、及時、保密、文明的原則。值班員必須嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴謹細致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。

　　第六條值班員要保持24小時在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請人代班或請假時，由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進行調(diào)整，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時掌握工作輿情及其他重要動態(tài)信息。

　　第七條值班員要認真甄別來電來訪真?zhèn)�，謹防上�?dāng)受騙。對可疑情況，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。

　　第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時，值班員要及時掌握情況，認真研判，事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告。

　　第九條接受一般性來文來電時，值班員要迅速按程序報帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報告。在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事件發(fā)生。

　　第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時向州委、州政府報告事件的.處置進展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。

　　第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。

　　第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報。

　　第十三條值班人員要強化責(zé)任意識，堅決杜絕脫崗現(xiàn)象。對于因個人原因?qū)е轮靥卮笫录�未能得到及時有效處理的，要嚴肅追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 7

　　第一條為進一步規(guī)范應(yīng)急值班值守工作，提高信息匯總和協(xié)調(diào)處置能力，結(jié)合工作實際，制定本制度。

　　第二條值班值守履行本局行政值班及全市應(yīng)急管理值班值守職責(zé)，接收報送安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害類信息,協(xié)調(diào)事故災(zāi)害處理事宜。

　　第三條值班值守實行主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員值守、應(yīng)急指揮中心統(tǒng)籌管理的工作機制。

　　第四條帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　�。ㄒ唬�對帶班期間的值班工作負總責(zé)，對接報的信訪、舉報、投訴執(zhí)行“首接制”。

　�。ǘ�）監(jiān)督值班人員履行值班職責(zé)，對帶班期間接報的安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害事故信息做出應(yīng)對處理。

　�。ㄈ�）負責(zé)貫徹落實帶班期間上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等事故信息的指示批示精神，組織、協(xié)調(diào)開展應(yīng)急救援處置工作并及時報告。

　　第五條 值班人員職責(zé)

　�。ㄒ唬┴撠�(zé)接聽來電，接待群眾來訪，做好來電來函、群眾舉報、投訴事宜等內(nèi)容的受理登記并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。

　�。ǘ�）負責(zé)接收、傳達、報送值班期間接到的事故災(zāi)害信息。

　�。ㄈ�）負責(zé)抽查、督促、指導(dǎo)各縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)、工（農(nóng)）業(yè)園區(qū)及市安全生產(chǎn)委員會、應(yīng)急管理指揮部成員單位值班值守工作。

　�。ㄋ模┴撠�(zé)跟蹤核查值班期間接報的事故災(zāi)害辦理結(jié)果，及時、準(zhǔn)確向帶班領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　�。ㄎ澹┴撠�(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)批示將群眾舉報、投訴、信訪事宜轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)科室，并及時向舉報人反饋辦理情況。

　�。�六）承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第六條帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員實行24小時在崗值班制，值班期間應(yīng)詳細填寫《值班日志》，交接班時間為每日上午8時30分，下午18時，交接班人員應(yīng)當(dāng)在《值班日志》上簽字確認后方可交班。

　　第七條 法定節(jié)假日和重要時段值班，每日15時前向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室等報告當(dāng)日值班情況。節(jié)假日第一日及最后一日書面向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府值班室報告值班期間總體情況。

　　第八條 事故災(zāi)害報告時限要求

　�。ㄒ唬┌l(fā)生一般、較大事故災(zāi)害，必須在1小時內(nèi)以電話或書面形式向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室報告。

　�。ǘ�）發(fā)生重特大事故災(zāi)害，必須在30分鐘內(nèi)以電話或書面形式向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室報告。

　　第九條 事故災(zāi)害報告要求

　�。ㄒ唬┦鹿蕿�(zāi)害報告應(yīng)包含以下內(nèi)容

　　1.事故發(fā)生的時間(具體到分鐘)。

　　2.事故發(fā)生地（具體到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)）、街道辦事處）。

　　3.事故單位名稱及經(jīng)濟類型。

　　4.事故類型。

　　5.事故車輛、容器、設(shè)施等基本信息。

　　6.事故的經(jīng)過及事故原因初步判斷。

　　7.事故現(xiàn)場傷亡人數(shù)。

　　8.事故救援進展情況和采取的措施。

　　9.處置建議、要求幫助解決的問題。

　　10.其他需要報告的事項。

　　（二）事故災(zāi)害報告流程

　　值班人員接到各級各部門（單位）和轄區(qū)企業(yè)及群眾來電、來訪等渠道報送的'信息后，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，按要求起草事故報告，經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋章后上報。對事故動態(tài)適時續(xù)報。

　　第十條工作要求

　　(一)值班人員必須規(guī)范填寫《值班日志》，內(nèi)容準(zhǔn)確、表述清楚�！吨蛋嗳罩尽酚蓱�(yīng)急指揮中心按月歸檔。

　　(二)值班人員接受來電來訪，要認真聽取，耐心解答，不得敷衍推諉。重要問題要仔細詢問，詳細記錄，立即轉(zhuǎn)辦。

　　(三)帶班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)整值班班次的，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報應(yīng)急指揮中心備案。值班人員需調(diào)整值班班次的，必須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報應(yīng)急指揮中心備案。未經(jīng)批準(zhǔn)的，不得擅自調(diào)整值班班次。

　　(四)帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露值班信息。

　　第十一條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 8

　　鄉(xiāng)政府辦公室實行24小時值班制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)按照值班表輪流帶班。各村及承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)對任務(wù)的重點單位也實行24小時值班制度，明確由班子成員帶班。嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度。對因遲報、漏報以及瞞報、謊報突發(fā)公共事件信息，造成損失或重大影響的；對不及時發(fā)布預(yù)警信息、造成重大事故的單位和責(zé)任人，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　一、應(yīng)急值守工作制度

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T必須在鄉(xiāng)政府值班。值班地點設(shè)在鄉(xiāng)政府辦公室，帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員必須在值班地點值守，嚴禁無故脫崗行為。值班人員必須保證電話、傳真、移動通訊設(shè)備等暢通，帶班領(lǐng)導(dǎo)要保持手機24小時開機。各村及承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)對任務(wù)的重點單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須在值班室內(nèi)留存兩種以上聯(lián)系方式，并保持移動通訊設(shè)備的24小時暢通。

　�。ǘ�）值班人員要認真準(zhǔn)確地做好電話記錄，將時間、地點、人物、內(nèi)容、處理經(jīng)過以及通話人姓名、單位、聯(lián)系電話記錄清楚。遇有突發(fā)事件和重大緊急事項，應(yīng)按有關(guān)程序立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示組織處理。

　�。ㄈ�）對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，值班人員要認真?zhèn)鬟_和辦理，及時催辦、查辦和反饋結(jié)果，做到件件有著落，事事有落實。

　�。ㄋ模┱J真做好值班記錄和交接班記錄。每件事情的處理情況及結(jié)果必須清楚、準(zhǔn)確、及時記入值班記錄并簽名；交接班時，要逐件交接處理事項。

　�。ㄎ澹┲蛋嗳藛T要遵守保密制度，值班記錄不得交由無關(guān)人員翻閱，不允許無關(guān)人員在值班室閑聊，防止假冒或行騙事件發(fā)生。

　�。�六）值班記錄、交接班記錄及值班事項處理記錄等要按規(guī)定整理、保存，并及時歸檔。

　　（七）鄉(xiāng)政府辦公室、督查辦將不定期對各村的值班工作進行檢查和督查，對未認真落實值班要求的將進行全鄉(xiāng)通報；造成損失或重大影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　二、信息報告制度

　�。ㄒ唬┩话l(fā)公共事件信息報告實行屬地負責(zé)原則。突發(fā)公共事件發(fā)生后，發(fā)生地所在村要立即處置，同時將情況及時通報相關(guān)部門和可能受影響的地區(qū)。各村必須在事發(fā)1小時內(nèi)如實向鄉(xiāng)政府辦公室報告信息。相關(guān)文字材料必須由村委負責(zé)同志簽字，并加蓋村委公章。堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。ǘ�）信息報告要簡明、準(zhǔn)確，原則上以書面報告為主，情況復(fù)雜時間緊的突發(fā)公共事件，可采取先口頭后書面報告的辦法。信息報告內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、事件起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取的措施及下一步工作建議等。

　　三、責(zé)任追究制度

　　鄉(xiāng)政府督查辦、辦公室定期和不定期對各村、企業(yè)報告突發(fā)公共事件的情況進行綜合考核和通報。對能準(zhǔn)確及時報告突發(fā)公共事件信息、信息質(zhì)量高的.給予表揚；對遲報、漏報以及信息質(zhì)量差的給予通報批評。對因遲報、漏報造成損失或重大影響，以及謊報、瞞報或輕報的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，追究相關(guān)人員的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

　　應(yīng)急值班制度 9

　　為加強對墮卻鄉(xiāng)門衛(wèi)崗位值班人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，結(jié)合本單位實際，特制定本管理制度和工作職責(zé)。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念。

　　2、上崗時注意形象，做到服裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不準(zhǔn)擅自讓無關(guān)人員進值班室，嚴禁在值班室內(nèi)進行影響單位聲譽及形象的`娛樂活動。

　　3、全天24小時值班，因事、因病離崗或請假必須提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，否則不得擅離崗位。

　　4、愛護公共設(shè)備設(shè)施，按照安全、節(jié)儉的原則，使用院內(nèi)的水、電等設(shè)施。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)鄉(xiāng)政府大院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查勤掃。防止無關(guān)人員和車輛進入鄉(xiāng)政府院內(nèi)；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時。每日堅持打掃鄉(xiāng)政府院內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期維護院內(nèi)綠化設(shè)施，始終保持鄉(xiāng)政府大院內(nèi)的衛(wèi)生整潔干凈。

　　2、對出入大院的外來非機動車輛和人員進行登記（八小時外），并掌握其離開時間，嚴防閑雜人員進入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護鄉(xiāng)政府大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。負責(zé)檢查公物外出情況，并進行登記，大件物品外出，必須憑證明或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并經(jīng)檢查后方能放行。

　　3、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工、車輛等基本情況，對外單位及外地來政府辦事人員及車輛，應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和節(jié)假日，不準(zhǔn)在鄉(xiāng)政府院內(nèi)停放；非來辦事的車輛，不準(zhǔn)停放在鄉(xiāng)政府院內(nèi)。

　　4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關(guān)股室站所的位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時，要及時關(guān)上大門，并迅速通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室，防止有關(guān)人員沖擊單位辦公場所。

　　5、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時巡查鄉(xiāng)政府各部位防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7：00前要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時巡視鄉(xiāng)政府大院。無人員加班時，晚上8：00應(yīng)關(guān)閉電子大門；有人員加班時，待加班人員離開后，立即關(guān)閉大門。

　　6、嚴守大門，辦公時間要求敞開大門，非辦公時間大門虛掩，晚上8：00后關(guān)閉，次日早上7：00開門。

　　7、負責(zé)管理自行車及摩托車停放，做到車輛停放整齊，外來兩輪代步工具禁止在鄉(xiāng)政府大院內(nèi)長時間停放。

　　8、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現(xiàn)場，并立即報警和向黨政辦公室報告。巡查中發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)政府公物損壞時，要及時向鄉(xiāng)黨政辦報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并在保證自身安全的情況下盡力組織撲救。

　　9、協(xié)助完成鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如遇重大活動或臨時性活動，須聽從鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排和調(diào)遣。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對鄉(xiāng)政府院內(nèi)安全負有直接責(zé)任，必須確保鄉(xiāng)政府安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究相關(guān)責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰。

　　應(yīng)急值班制度 10

　　一、維修電工及值班電工均須服從于領(lǐng)班的安排和協(xié)調(diào)。

　　二、工作時必須持證上崗，無證或證件過期失效均視為無證禁止上崗；必須嚴格按照市勞動局、供電局高低壓操作維修的規(guī)章制度做好安裝、操作、維修和監(jiān)護工作。

　　三、在地下室、廚房、等潮濕危險場地工作或在上下夾層、金屬通風(fēng)管道、設(shè)備內(nèi)等特殊環(huán)境條件下工作時，都應(yīng)做到先切斷電源然后再開始工作，在電源端應(yīng)掛上警告“禁止合閘”標(biāo)示牌；如不能停電時也必須采取保證安全的確切措施，而且必須至少有二人在場一起進行工作。

　　四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手續(xù)，并采取切實有效的安全措施方可進行；登梯作業(yè)亦應(yīng)做到梯子安放安全，并有人看護。登高2米以上應(yīng)帶保險帶及安全帽。梯子一端如需擱向墻面或門框架時均應(yīng)做好防范措施，防止不穩(wěn)固滑倒或壓傷墻面、門窗玻璃造成事故。

　　五、清掃配電柜、配電箱、開關(guān)柜時應(yīng)采取安全防范措施，防止金屬材料或工具使用不慎導(dǎo)致對地或相間短路或造成人身傷害事故。

　　六、維修電工及值班電工均應(yīng)自覺執(zhí)行《工作制度》，領(lǐng)班有責(zé)任督促大家共同執(zhí)行好《工作制度》。

　　七、當(dāng)值電工應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。

　　八、維修工在接到檢修、報修工作任務(wù)時，務(wù)必按規(guī)定先填寫好“工作任務(wù)單”，急修或搶修，緊急情況下先進行處理后填單子，但需事先經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理的認可后才能操作。

　　九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報修故障發(fā)生或需緊急處理解決的工作時，酌情需要，也可及時與當(dāng)值安保領(lǐng)班與經(jīng)理取得聯(lián)系后，確定和安排人員參與搶修或維修，防止事故范圍或損失的擴大。檢修、搶修或故障排除后應(yīng)及時補填工作單，并應(yīng)由報修部門人員或當(dāng)值安保領(lǐng)班簽名認可備查。

　　十、在牽涉到為租戶服務(wù)、維修或搶修時，應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，租戶滿意，絕不允許有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，工作完畢后要請租戶簽名認可，領(lǐng)班應(yīng)做好監(jiān)督檢查回訪情況記錄。

　　十一、維修電工或值班電工如遇工作需要或特殊情況，需配合其它崗位工種，其它班組做本職工作以外范圍的工作時，需要工程部經(jīng)理同意，方可參與，工作時應(yīng)尊重、服從對方的安排或指揮，積極配合完成好任務(wù)。事后也應(yīng)有完整的`工作任務(wù)單交回領(lǐng)班。

　　配電室崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)高壓電氣設(shè)備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

　　2、對配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。

　　3、嚴格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

　　4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運行方式和運行情況。

　　5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　6、處理突然發(fā)生的停電事故。

　　7、辦理停電檢修工作票，并負責(zé)做好一切安全措施。

　　8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　應(yīng)急值班制度 11

　　為進一步加強和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項工作正常運行，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實際，制訂本制度。

　　1、值班工作的宗旨：

　　值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內(nèi)外動態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

　　2、值班工作的任務(wù)：

　　實行24小時晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

　　3、值班工作處理問題的原則：

　�。�1）嚴肅認真，迅速準(zhǔn)確，實事求是，符合政策。

　�。�2）屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理,較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。�3）各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。

　　4、值班工作程序：

　�。�1）做好記錄。對來往的.電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實。

　�。�2）匯報請示。對上級機關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

　�。�3）督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　5、值班工作人員守則：

　�。�1）值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

　�。�2）值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識，熟悉學(xué)校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設(shè)備。

　�。�3）承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。

　　（4）遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

　�。�5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

　�。�6）對經(jīng)辦的事要認真負責(zé)，一絲不茍。對受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。

　�。�7）處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準(zhǔn)確。

　　（8）要嚴格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。

　　6、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：

　�。�1）為加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班室工作，并做到值班工作“五落實”(值班人員、時間、地點、電話和制度落實)。

　　（2）建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、傳呼或手機號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認真進行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動派人及時向上級請示匯報。

　�。�3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調(diào)動他們的積極性。并使值班人員既相對穩(wěn)定，又及時交流。

　　應(yīng)急值班制度 12

　　為了穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，保證各項指標(biāo)的順利完成，根據(jù)選礦廠實際情況，特制訂本制度。

　　1.值班人員工作職責(zé)：

　　1.1、負責(zé)全廠破碎、磨浮、脫水、機電修四個車間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作；

　　1.2、統(tǒng)籌調(diào)配各車間所需機電維修工的使用工作；

　　1.3、負責(zé)全廠礦石調(diào)運及礦石質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)督工作；

　　1.4、負責(zé)全廠所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，對設(shè)備有帶病作業(yè)、違章作業(yè)現(xiàn)象的，要及時通知其生產(chǎn)班長，責(zé)令其修復(fù)和改正；

　　1.5、負責(zé)全廠生產(chǎn)供水，督促相關(guān)車間做好蓄水工作，保證生產(chǎn)用水充足；

　　1.6、負責(zé)全廠安全監(jiān)督和檢查，做好防洪、防火、防盜的督察工作，保證生產(chǎn)安全運行；

　　1.7、負責(zé)全廠環(huán)保抽查工作，及時排除環(huán)保隱患，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。

　　2.值班人員權(quán)限：

　　2.1、各生產(chǎn)工序與設(shè)備故障或其他原因需要停機時，必須報告值班人員，對緊急停機的，查清原因后上報值班人員，值班人員要做好詳細記錄，沒有記錄的，每次罰款100元；對不報告原因而私自停機的，每次處罰班長100元，釀成后果的，按照損失追究經(jīng)濟責(zé)任。停機時間2小時以上的'故障，要通知車間負責(zé)人及設(shè)備主管，停機4小時的要報告廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　2.2、值班期間，設(shè)備有故障需要搶修的，除通知相關(guān)人員，要及時報告廠部，同時深入現(xiàn)場，負責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，保證搶修工作正常進行。

　　2.3、值班人員當(dāng)班期間，每班至少巡回檢查三次，在檢查中對有違章、違規(guī)行為的員工要予以糾正或給與相關(guān)處罰，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《選礦廠勞動管理制度》。對嚴重違規(guī)行為，要責(zé)令其立即整改，并通知班長監(jiān)督執(zhí)行；

　　2.4、值班人員在當(dāng)班期間，有權(quán)調(diào)動車輛、機電修人員，但調(diào)配要合理，對不服從合理調(diào)配的，有權(quán)作出處罰。

　　3、值班紀(jì)律

　　3.1、值班人員必須準(zhǔn)時到崗值班，每班當(dāng)日晚20：00至次日8：00，如有事須請示廠領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開，否則即視為曠工；

　　3.2、值班期間做好記錄，對當(dāng)班發(fā)生的違章違紀(jì)及工藝和設(shè)備上存在的問題要詳細、整齊的進行記錄，以便存查；

　　3.3、值班人員在值班期間必須開啟手機，以便工作聯(lián)系。

　　4、本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 13

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T要提高自覺性，增強責(zé)任感，做到忠于職守、盡職盡責(zé)。

　�。ǘ�）節(jié)假日及平常值班的排列實行機關(guān)科以下工作人員輪流排列，值班時間是在正常作息時間下班后一小時內(nèi)必須到崗，無特殊情況不得空崗或擅離職守，確需請假的要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示，帶班領(lǐng)導(dǎo)有事要提前安排值班人員做好值班工作，任何班次不得擅自安排輪流值班。

　�。ㄈ�）值班人員要處理好來文來電，搞好交接，對因責(zé)任心不強造成的.誤時誤事，要追究帶班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的責(zé)任。

　　（四）對來反映情況、辦理公務(wù)的，要問清事由，熱情接待，嚴禁冷硬橫的現(xiàn)象發(fā)生，值班人員要維護好值班室的衛(wèi)生，保持整潔，不得出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。

　　（五）日常工作時間及下班后一小時的空余時間由辦公室值班人員按以上規(guī)定做好銜接。

　　應(yīng)急值班制度 14

　　為嚴格落實市委、市政府關(guān)于認真做好值班工作的有關(guān)制度規(guī)定，進一步規(guī)范機關(guān)值班工作管理，嚴肅值班工作紀(jì)律，確保正常公務(wù)以及突發(fā)事件及時有效處理，特制定本制度。

　　一、值班安排

　　1、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。每個值班日安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)及一名科室工作人員負責(zé)值班工作，并保障一輛值班車輛。

　　2、局辦公室負責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表。

　　3、值班地點：局辦公室。

　　4、值班工作實行全員輪班制。

　　5、重大節(jié)假日和重要活動的值班由局長辦公會研究后安排。

　　二、值班時間

　　雙休日、法定節(jié)假日。

　　夏季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：30

　　冬季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：00

　　三、值班職責(zé)

　　1、負責(zé)受理來電、來訪、接待、文件查收等公務(wù)事項。遇重要情況，須認真記錄，妥善處理并及時報告有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室；對緊急情況，可先處理后報告或邊處理邊報告。交班時的未結(jié)辦事項，應(yīng)向接班人員交辦或告知有關(guān)職能科室。

　　2、做好機關(guān)辦公區(qū)域的安全防護工作。

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　四、值班要求

　　1、做好值班記錄。值班人員應(yīng)在《來電記錄本》中記錄清楚來電情況并將電話內(nèi)容及時報送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

　　2、妥善處理突發(fā)事件。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，應(yīng)及時報告局領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示做相應(yīng)處置，并做好處置情況的后續(xù)匯報工作。

　　3、值班期間如遇上級來局檢查工作，值班人員應(yīng)負責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　4、值班期間如收到上級寄發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

　　五、值班紀(jì)律

　　1、嚴格服從值班安排，遵守值班紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，嚴禁擅離職守。

　　2、因工作需要需調(diào)整班次或由他人代班的，須報值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴格做好交接手續(xù)。

　　3、因不認真履行值班職責(zé)，脫崗、誤崗或遲報、漏報、瞞報、誤報重大問題或突發(fā)性事件造成后果的值班人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　4、嚴謹在值班期間打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的`事。

　　5、局紀(jì)委和辦公室對值班情況進行不定期抽查。凡發(fā)現(xiàn)值班未在崗在位的，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日值班費。值班人員玩忽職守，引起安全問題和其他嚴重后果的，依照規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。值班人員因?qū)ν话l(fā)事件處理不及時或處置不當(dāng)，給我局聲譽帶來負面影響的，視情節(jié)給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。

　　應(yīng)急值班制度 15

　　為進一步強化值班保障工作，結(jié)合值班工作的新情況和新問題，現(xiàn)對《市民航局值班制度暫行辦法》有關(guān)事項補充通知如下：

　　一、值班時間

　　自本通知下發(fā)之日起，民航局辦公樓實行24小時值班制度；節(jié)假日白天值班自8:30-17:30；夜間值班自17:30-8:30（第二天）。

　　二、值班安排

　　實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班，各處室、各單位有關(guān)同志輪流值班。工作日期間局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，節(jié)假日按照原值班安排執(zhí)行；值班人員分為白天和夜間值班人員，按照值班安排輪流值班。

　　三、值班要求

　�。ㄒ唬�帶班領(lǐng)導(dǎo)值班時遇有特殊事件及特殊天氣情況，要實行24小時在崗帶班，并確保通訊暢通；

　�。ǘ�）不在崗帶班領(lǐng)導(dǎo)和不值班各處室、各部門主要負責(zé)人要確保24小時通訊暢通。

　　其他值班要求按照《市民航局值班制度暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 16

　　一、每天當(dāng)值電工上班后，對整個大樓、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。

　　二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時，及時維修、更換或排除，如暫無備品、備件須及時申購及時更換、維修，不得延誤、影響正常工作。

　　三、如客戶需延時使用燈具、電器時，當(dāng)值電工應(yīng)作好交班記錄，及時通知下一班電工關(guān)燈或切斷電源。

　　四、值班電工應(yīng)定時巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機水泵管道，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　五、如有客戶入駐，值班電工應(yīng)對晚間客戶用電故障及大樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進行及時處理。

　　六、如有裝潢工程隊施工，電工應(yīng)確保樓層安全用電，并保證施工現(xiàn)場安全。

　　七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實的.安全防范措施。

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