學生公寓應急預案15篇【優】
在平平淡淡的日常中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總歸要預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的學生公寓應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學生公寓應急預案1
一、適用范圍：
學生生活園區發生的突發性安全事故。
二、學生公寓安全管理領導組織機構。
成立學生公寓安全管理領導小組，統領導學生公寓突發事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：
1、突發事件發生后，安全管理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；
2、指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ�；
3、根據需要對師生進行疏散，并根據事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現場采取控制；
4、對學生公寓的突發事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環境及宿舍安全情況進行排查，發現問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態下安全疏散口的暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的管制刀具、違規電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。
�。ㄒ唬⿲W生公寓發生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現場。
2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。
（二）學生公寓發生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區管理人員應及時組織學生干部協助控制場面、防止事態擴大。
3、如果發生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區工作人員在接到報案后應及時趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
�。ㄈ⿲W生公寓發生起哄事件：
1、學生公寓發生起哄時，生活園區指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區指導老師、宿管員及時組織學生干部，發現為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的'班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的工作人員應迅速趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
�。ㄋ模⿲W生公寓發生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發生發現學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫務所或校園110。迅速將患者送往校醫務室。對學生密切觀察，若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫院，學生到醫院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
（五）發生重大自然災害：
1、發生自然災害或突發事件后，根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫療等相關部門協助，把傷亡人數降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫院救治，嚴防因搶救不及時發生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
（六）學生公寓發生重大火災：
1、發生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。
2、發生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現場，做好學生疏散和穩定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發給學生宿舍管理相關科室執行。
學生公寓應急預案2
安全工作是學院中心工作順利開展的首要保障，為確保溫馨、和諧的校園環境，各項工作順利有序開展，制定安全工作預防及應急預案。
一、安全工作預防部分：
1、成立安全工作領導小組，對安全工作進行部署謀化。學院成立由分管院領導任組長，各系專職輔導員、公寓管理員及院學生會代表為成員的安全工作領導小組，完善各項規章制度，并按要求將各項制度落到實處。
2、利用入學教育，專家授課、專題影片等形式宣講安全事項、防范機制，并在學生手冊、宣傳欄、院報、校內網絡等媒介廣泛宣傳，做到安全事項人人皆知，簡易消防器材人人會用，人人爭做安全標兵的良好氛圍。
3、加強安全設施的硬件建設。公寓區按要求安裝監控設施，覆蓋學生整個生活區域；公寓內安裝智能用電系統，有效控制超負荷用電、違規大功率發熱設備使用；安保巡邏巡更系統，有效解決安保人員工作效率問題。
4、加強對學生宿舍、倉庫、食堂等重點區域的安全監控，尤其是防火、防盜、、防投毒、防漏電問題發生，必要時指派專人巡視。
5、定期組織應對突發事件的演練，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模擬演練，查找薄弱環節，有針對性地進行整改。
6、定期對安全設施進行檢查，及時排除安全隱患，不定期對安全措施執行情況進行抽查，采取現場會或定期整改講評方式消除安全隱患，落實防范措施并進行獎罰。
二、應急預案
�。ㄒ唬┗馂膽鳖A案
1、當火災發生時，組織學生迅速、有序撤離到安全地帶；
2、撥打報警電話，告之地點、火勢，以便消防人員組織力量施救；
3、保持沉著，切斷火災區域電源，以防火勢擴大；
4、向單位主管領導報告火災情況；
5、召集應急小組成員遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的`原則將受災程度降到最低;
6、組織力量，配合消防人員滅火。
�。ǘ┳匀粸暮鳖A案
1、當自然災害（如地震、強降雨雷電）發生時，立即組織人員撤離到安全地帶；
2、協助組織力量搶救傷員，聯系醫務人員進行救治；
3、利用一切可能的手段，保持與外界的通信聯絡，爭取相關部門及組織的幫助；
4、協調民政部門調劑物品，保障學生生活必需品的供應；
5、維護校園秩序，做好學生的思想穩定工作；
6、搞好校園環境監測，必要時要進行消毒處理，防止災后疫情發生；
7、在保證安全的前提下，組織力量對人員、物資進行自救，盡可能在較短的時間內恢復基本生活秩序；8、協助有關部門開展災害損失調查和評估，做好善后工作。
�。ㄈX事件應急預案
1、當發生XX事件時，當班人員應迅速趕赴事發現場，果斷制止事態進一步擴大
2、當事態有擴大苗頭或一時難以平息時，組織公寓住樓輔導員、公寓管理員一起分離當事雙方,必要時可以聯系保護部門，安排保安協助維持秩序；
3、向領導匯報當時情況，聽取領導對事件的指示，做好雙方的穩定工作，以防事態進一步擴大;
4、安排受傷人員就診，對XX事件的主要責任人派專人重點防范，確保不在發生類似事件。
5、組織人員分別了解事件起因、過程，客觀公正地查清事實真相；
6、根據事件發生的起因、過程、性質，按照相關規定嚴肅處理，并在適當范圍內通報。
學生公寓應急預案3
第一部分總則
一、指導思想：
高校學生公寓安全關系到學校正常的教學、生活秩序及學生的人身和財產安全，同時關系到學校和社會的穩定。我們應當全力做好學生公寓安全管理工作，為學生營造一個良好的學習、生活環境。為更好地貫徹執行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶救”的防災方針，共同做好我校學生宿舍安全管理工作，切實維護學校正常的教學生活秩序和師生人身安全，現結合學校實際，特制定本預案。
二、處置原則：
1、以防為主，防救并舉的原則：認真抓好安全事故預防教育工作，消除安全隱患，最大限度的避免安全事故的發生。
2、迅速有效、科學救助的原則：建立健全安全應急預案、冷靜正確處理，科學及時救助，把事故損失降低到最小。
3、落實責任、層層分管的原則：各部門實行層層責任制，明確職責。從學校領導到各級管理部門，逐級簽定責任書，堅持“誰主管，誰負責”的責任追究原則。
三、機構設置：
根據我校實際情況，成立以分管后勤的校領導為組長的突發事件應急工作小組，機構設置如下：突發事件應急領導小組：
組長：XX（副校長）
副組長：XX（后勤產業處處長）XX（學工部部長）XX（保護處處長）。
成員：XX（后勤產業處副處長）XX（物業管理中心經理）各學院主管學生書記。
突發事應急處理辦公室設在：學生宿舍管理部，聯系電話：XXX
突發事件應急聯絡組：
組長：XX（宿管部督導員）
組員：XX（宿管部副經理）XX、學生自管委員會全體成員
突發事件宣傳維穩組：
組長：XX（學工部副部長）
成員：XX、各學院學生輔導員、學生自管委員會全體成員
突發事件后勤保障組：
組長：XX（宿管部經理）
成員：XX、XX
突發事件安全保護組：
組長：XX（校保護處處長）
組員：全體保護處人員、各棟門衛管理員 四、責任分工：
1、突發事件應急領導小組：
�、儇撠熉鋵嵱嘘P安全工作的政策、法規，貫徹學校的有關指示精神，負責事故現場處置和總體協調指揮。
�、谪撠煻酱僦贫▽W生公寓安全工作的各項管理制度并檢查其落實情況。
2、突發事件應急聯絡組：
①加強與應急領導小組、各院系輔導員的聯系，通過廣泛接觸學生，了解公寓內的各種情況，了解學生動態，掌握學生不良動向，最大可能的消除安全隱患。
�、诩皶r發現災情，并在第一時間向領導小組報告，通知相關部門，做好搶險救災準備。聯系職能部門進行搶險救災和善后處理工作。自管委員會成員在老師指導下，做好相關協助工作。并根據情況向相關單位或部門準確報告。同時，協助領導小組制定搶險救災實施方案。
3、突發事件宣傳維穩組：
①加強宣傳工作和制度建設，通過多形式、多渠道廣泛宣傳安全預防工作的重要性，教育學生提高自我保護意識，通過各種宣傳和培訓增強學生應急處理能力。負責完善《XX大學學生宿舍管理條例》、《XX大學服務設施使用規定》、《XX大學宿舍安全管理辦法》、《學生公寓安全事故緊急處理預案》等制度，并進行張貼宣傳，促使學生更加重視安全防范工作的重要性。
�、谧龊脼那榘l生時的宣傳穩定工作，保障正常的教學、生活秩序。事故發生后，迅速安撫學生思想情緒，維護現場穩定及學生們的思想穩定、行為穩定，防止學生因慌亂或聽信言而引發其他安全事故。
4、突發事件后勤保障組：
�、偌哟髮W生公寓安全管理，建立消防和防盜監控系統，使學生公寓真正成為安全、舒適的學習生活場所。自上而下構筑嚴密的人防、物防和技防體系，形成群防群治面，為安全管理和搶險救災工作的順利進行保駕護航。
�、谧龊帽┯�、洪澇、冰凍、火災、地震等災害發生的后勤保障工作，通過檢修、維護保養，使設備正常運轉。搶險救災時全力提供物資及設備保障，使搶險工作迅速、高效進行，最大可能的降低損失。
5、突發事件安全保護組：
①根據季節和時勢對學校各處加強巡視，做好防災工作，最大可能的消除安全隱患。
�、跒那榘l生時，與其他部門緊密配合，搞好搶險救災，做好現場保護和人員疏散及安全保護工作,根據需要對現場采取保護控制措施。
�、叟浜掀渌麘毙〗M，做好災后安全穩定工作，保證各項搶險工作順利進行，加強治安巡邏，盡快恢復正常的教學、生活秩序。
五、預案適用范圍
本應急預案是學生公寓安全管理專項應急預案，適用于XX大學XX校區、XX校區和XX校區，用于安全預防和應急處理。
第二部分學生公寓安全應急規范方案 第一類：火災應急預案
1、公寓值班員工發現火情時，如果火災處于初期階段，應立刻采取正確的方法進行自救，同時上報各級領導。視火情撥打119報警電話。
2、應急聯絡組根據實際情況，馬上報告應急領導小組：發生火災的具體位置、層次、火勢大小。領導小組組長應馬上調集中心在崗員工趕赴火災現場，進行撲救，并迅速制定搶險方案。
3、人員到達火災現場后，按以下程序開展工作：①安全保護組組織偵察火情，掌握火勢發展情況。②應急聯絡組發生火災事故后，應迅速到崗，聯系相關人員，保證及時傳達領導小組的意見，迅速、準確的向相關部門報告火災情況。③各小組組長共同制定搶險方案，同時安排人員迅速切斷電源,按照“先救人，后救物”的原則進行組織疏散，迅速開辟安全通道，提醒學生冷靜、有序的進行撤離,并配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護。④領導小組根據搶險方案迅速指揮各小組協助實施滅火，在武警消防隊來后，協助組織滅火。⑤火災撲滅后，安全保護組應立即保護現場，宣傳維穩組進行現場報道、記錄，維護現場穩定。應急領導小組事后全力配合學校及有關部門調查火災原因，處理善后事宜，及時作出書面報告，上報后存檔。
第二類自然災害應急預案
1）災前
1、接到上級自然災害預警后，應急領導小組要立即啟動應急預案，由應急聯絡組和宣傳穩定組負責依法發布有關消息和警報，全面組織各項防災工作。
2、由安全保護組、后勤保障組負責組織有關人員對所屬建筑物和相關設備設施進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。
3、由宣傳維穩組負責加強對廣大師生宣傳教育，做好師生思想穩定工作。
4、由后勤保障組和安全保護組負責加強各類值班值勤，保持通信暢通，落實各項救災物資準備,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
2）發生時
1、發生破性災害時，立即做好抗災自救工作。領導小組成員立即赴現場并成立指揮小組，同時向上級主管部門報告災情，向社會救災部門請求援助。
2、由安全保護組負責有序地組織學生撤離到操場或安全地勢。
3、由安全保護組、后勤保障組負責，組織人員切斷電源，發現危險實施隔離措施。由后勤保障組負責組織人員對各類財產進行檢查搶救。并保障師生的'災后正常生活。
4、若遇人員受傷，由應急聯絡組及后勤保障組負責組織搶救并撥打120急救電話通知醫院。
3）災后
1、做好災后衛生防疫消毒工作，防止傳染性疾病的滋生蔓延，做到大災之后無大疫。
2、及時向上級主管部門上報受災、救災及有關情況。
3、做好宣傳、教育和引導工作，防止謠傳、誤傳，全力維護校園安全穩定。
4、安置受災人員，保障受災人員的正常工作生活秩序，維護受災群眾的思想穩定。
第三類其他突發事件應急對策
1、治安案件：當公寓內發生治安案件，應急聯絡組成員應第一時間向領導小組報告并立即保護現場。通知保護處xx保護處立即到現場進行處置，維護學生利益。
2、急�。汗茸∷迣W生突發急病，值班人員應立即打校醫院電話xx，及時請校醫處理，同時與該院輔導員聯系，事后做好回訪記錄。
3、失竊：當公寓內發生失竊現象，首先保護現場，樓棟管理員應立即向學校保護處及宿管部辦公室報告，做好相關記錄，配合警方做好調查。宣傳維穩組要做好總結工作，匯總材料方便日后的教育防范。
4、傳染性疾病及食物中毒事故
�。�1）宣傳維穩組應針對不同時期易爆發的病情，及時向學生進行防治宣傳工作。后勤保障組成員定期對學生食堂和公寓內進行檢查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的發生；
如發現有疑似病例應立即通知校醫院，并要求病人就診，對有接觸的相關人員進行隔離并進行相應的檢查。對于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗。
（2）安全保護組應當視病情發展，建議學生盡量減少外出次數，并謝絕外來訪客；
在防治期間，加大對宿舍的巡查工作。
5、學生舉行集會、示威、游行聚集活動
當國內外有重大事件發生，或有促使學生有上述行為的情形發生時，全體工作人員應當保持政治敏感性，及時組織公寓內重點值班安排，關心學生的思想狀況，采取多種形式保持與學生的溝通和了解，掌握思想動態。如發現學生大規模的集中情況，或其他不尋常的情況，應立即通知應急處理小組,并根據事態發展，及時上報相關部門。
�。ㄋ模╊A案生效時間
本預案自發布之日起生效。
學生公寓應急預案4
為了切實做好公寓突發事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產安全，確保住宿秩序的穩定，依據有關法規和高校公寓安全管理規定，結合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發生火險時，所屬管理區的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發現火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發樓區的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止濃煙入室，由陽臺向附近宿舍轉移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據現場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我�，F用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發現受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發現易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現場的詳細情況：火場內有無被困人員、火場內電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。
2.全力協助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發現縱火和破壞消防器械的違法分子應立即將其扭送到公安、保衛部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現其他特殊情況應及時報告。
二、發現有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發事件的應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發現有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)和校保衛處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發樓區工作人員要立即趕到現場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩定，工作人員在現場千萬不要驚慌，先根據平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經發生，不要驚慌失措，維護好現場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發現或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫院。
2.當發現有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的.食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發現有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫務人員的到來。
四、發現房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數量等情況。
(三)對在現場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關偵破。
(四)在公安機關偵破過程中，要密切配合，提供相關的資料如：學生情況、人員名單、相關記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發不必要的事端。
五、發現水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)。
(三)待專業維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發現人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區8120、西區9120”及“120”。
六、發現小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發現陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發現其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調查。
(二)在調查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發生直接矛盾沖突。在發現可疑的情況下，要立即向保衛處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛處或報警。
七、突發疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內突發疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協調本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫療室門診電話東區8120、西區9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發現行為可疑，應馬上詢問。若發現可能產生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關好大門，防止外沖、內闖，以免擴大事態，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關人員處理。及時向區域辦公室報告。
1.如果發現有受傷者，立即送醫院進行搶救。
2.所發生的事件的經過，要做好詳細記錄，以備調查、取證。
九、學生在公寓內起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現問題一時不能修復，應盡量向學生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調查清楚，做好記錄并協助上級有關部門做好調查工作。
十、發現學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內發現學生被人攙扶、走路不穩或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫院、所屬二級學院、學生處和保衛處，情節嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案5
為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩定，現根據《XX師范大學預防和處置突發事件預案》的精神，結合學生公寓工作的實際，特制定本預案。
一、組織網絡與職責
在學校的領導下，成立處置學生公寓突發事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設秘書一人，統指揮和協調處置全校學生公寓突發事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區設立辦公室，分別由一名副處長任負責人。
XX校區辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院輔導員做好相關工作。
XX校區辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
XX校區辦公室成員由有學生在該校區的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
三個校區處置學生公寓突發事件辦公室的負責人應急處理突發事件的同時，須及時將有關情況向處置學生公寓突發事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發事件工作小組組長統協調三校區學生公寓突法事件的處理工作。
三校區辦公室的職責是：在得到突發事件發生的消息后，迅速趕往事發現場，按照預先擬訂的方案，對現場進行應急處理，防止事態進一步擴大，同時與后續趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的'穩定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。
處置學生公寓突發事件工作小組及各校區辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發生涉及我校學生的突發事件（如因伙食、水、電等與生活有關的因素引起的大規模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內發生的安全事故，在學生公寓內發生的重大刑事案件，學生公寓內本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發的重大疾病或較大規模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學生工作處報告。
2、在正常工作時間內三校區發生的學生公寓突發事件，各學院、各有關部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。
夜間和節假日內發生的學生公寓突發事件，應及時向所在校區的處置學生公寓突發事件辦公室負責人報告（XX校區的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區處置學生公寓突發事件辦公室負責人匯報），由負責人協調所在校區學生公寓突發事件的處理工作。
3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網絡，充分發揮學生骨干的作用，加強網絡監控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發突發事件的苗頭，同時及時將有關情況報學生工作處。
4、對未報或遲報有關情況，造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
三、對可能發生的突發事件的處置預案
1、公寓內學生斗歐事件的處置
事件發生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發地點，隔開斗歐雙方，穩定雙方情緒，控制事態發展。事態平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發地點，控制和平息事態的發展。有關學院的輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發地點，平息事態，協助保護部門的調查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發生。
2、公寓內學生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現場，并對現場采取保護措施，同時迅速向學校保護處和學工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學校醫院，傷勢嚴重的應立即聯系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現場，同時通知相關學院派人趕赴現場，與有關部門一道，維護現場秩序，了解有關情況,平息可能引發的事端。如受傷人員已被送往醫院的，學工處和有關學院的人員應及時趕往醫院，探望受傷者，處理有關事宜。
3、公寓內學生突發急病的處置
當公寓內出現學生突發疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫院請醫生處理，同時向學工處匯報，情況緊急時可直接聯系120急救中心，將患病學生直接送往醫院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關學院的同志應趕往醫院，了解學生病情，協助醫院做好搶救工作。
4、公寓內發生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。
當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關學院的同志應迅速趕往現場，組織開展有關的救助工作。
5、對公寓內失竊事件的處置
當學生公寓內發生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現場，了解情況，配合保護部門做好調查處理工作。
6、公寓內發生自然災害的處置
(1)當發生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據和學校的統安排組織災后搶救并統計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據上級有關部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現場協助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。
(2)當發生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
(3)當發生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關好門窗，切斷電源。根據臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發事件，各有關人員或有關學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。
學生公寓應急預案6
（一）防火應急預案 職責：
1、中心負責組織員工進行火災應急預案的培訓。
2、各部門相關負責人（應急小組組長）負責搶險現場的總指揮。
3、值班人員應嚴守崗位，應急小組成員在接到信息后應及時趕到現場。
4、積極配合有關部門進行中心日常安全管理工作。
5、所有員工均有義務在發生火災等突發事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。
目的：確保在出現火災時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生的人身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
適用于轄區內發生的火災情況。
工作程序：
1、應急準備：
�、� 將嚴格檢查，控制和消除各種火災隱患；
�、� 將緊急應用電話張貼于顯眼地方；
�、� 將疏散時應用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓工作；
�、� 滅火器應放在顯眼位置。
�、� 員工參加搶險時，要注意自身安全。
2、火災初期的應急響應：
�、� 極速趕到現場，察看火情；
�、� 以最快的方式報告給上級領導；
⑶ 盡快組織人力物力進行自救；
�、� 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；
(5) 所有員工應聽從指揮，無條件服從現場指揮的調配。
3、火情嚴重，火勢失控的應急響應：
�、� 立即撥打119 火警，冷靜、詳細說明地址和火情；
�、� 部門及相關負責人立即到現場指揮滅火；
�、� 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；
⑷ 切斷非消防電源，啟用應急電源；
�、� 啟用相關防、排煙風機及消防泵；
4、人員的疏散：
當出現火災，疏散人員時，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。
5、滅火器材的'使用：
⑴ 拔出保險銷；
�、� 滅火器應對準著火部位的根部噴射；
⑶ 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，提高滅火效果。
6、善后處理：
�、� 撲救完畢后，協助有關部門查明火災原因，查明損失，并做好安置工作；
�、� 得到相關部門的允許后，按照有關要求對現場的廢棄物進行清理和處置；
⑶ 查明火災事故責任人，責任人寫出書面檢查待處理；
�、� 制定相應的改進預防措施；
⑸ 相關負責人填寫火災事故報關單，報告上級主管部門。
�。ǘ┓勒饝鳖A案
職責：
1、在臨震應急期間，組織檢查、落實學校地震應急預案工作。
2、在破壞性地震發生后，迅速布置并組織搶險救災工作，及時將災情和救災工作進展情況報告上級有關部門。
3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學生進行自救互救、應急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。
4、落實各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰備狀態。
5、地震發生后，組織各方面力量全面進行抗震減災工作，把地震災害造成的損失降到最低程度。
目的：
確保在出現地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生人
身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
轄區內發生的地震情況。
工作程序：
1、震前預防工作和搶險救災的準備：
�。�1） 通過多種方式，積極開展防震減災及應急避險知識教育；
（2） 搶險救災隊伍的組織準備；
�。�3） 標明疏散路線、避震場所；
�。�4） 救災物資的準備。
2、臨震應急措施：
（1） 接到上級地震、臨震預（警）報后，啟動本應急預案，中心領導小組轉為防震抗災指揮部， 立即進入臨戰狀態， 依法發布有關消息和警報， 全面組織各項抗震工作；
�。�2） 組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動；
�。�3） 加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序；
（4） 按預案落實各項物資準備。
3、震后應急行動：
�。�1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時間啟動應急預案、應急方案。全體領導小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應該方案；
�。�2） 無論是否有預報、警報，在本區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后， 領導小組立即趕赴學校指揮所；
�。�3） 領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災；
�。�4） 積極協助有關部門做好學生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定；
�。�5） 迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報學校有關部門。
�。ㄈ┕残l生事件應急預案
職責：
1、負責人負責組織成立突發公共衛生事件應急處理小組，組長由負責人擔任。
2、應急小組成員由各部門負責人擔任，負責突發事件信息的收集，傳達并執行
各種預防與控制措施。
3、負責人應指定專人負責本部門突發事件信息的收集、分析、報告與通報。
4、負責人應指定專人負責應急設備、救治藥品或其他物資的采購、調度。
5、員工負責在各自的職責范圍內依據有關規定做好突發公共衛生事件應急處理 的有關工作。
學生公寓應急預案7
為提高應對緊急事件的反應速度和協調水平，增強我院處理重大突發事件能力，確保學院迅速有效地處理各類重大突發事件，維護學院安全穩定，根據國家、省、市有關規定，結合學院實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案所適用的重大突發性事件是指可能對我院的安全穩定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災害、安全事故、衛生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學生的思想教育工作，掌握其思想動態，盡可能將不穩定因素消除在萌芽狀態；堅持以人為本的原則，認真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內部；加強院內各部門的溝通與協調；加強公共關系和對外宣傳工作，塑造學院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發生。
2.主動爭取地方環保、衛生、防疫等部門的指導和支持，采取必要的技術措施和預防手段，防止公共環保衛生事件的發生。
3.嚴格遵守安全生產法規，嚴格執行學院有關安全的各種工作規程和規章，避免特重大安全事故的發生。
4.對可能引發重大突發性事件的各種隱患，應視具體情況，及時向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門報告。
三、組織機構
1.成立處理重大突發性事件領導小組，指揮和協調學院處理重大突發性事件。
2.學院處理重大突發性事件領導小組由黨委書記和院長任組長，并根據事件的性質和類別，由學院分管領導任副組長；成員由學院各相關部門負責人組成。
3.領導小組下設辦公室，辦公室設在保衛部,辦公室主任由保衛部負責人擔任。
4.成立現場指揮協調小組，由事件直接責任部門的分管領導擔任組長，直接責任部門負責人擔任副組長，成員由直接責任部門有關人員組成。
四、職責分工
1.學院處理重大突發事件領導小組是處理重大突發事件的決策機構，負責事件處理過程中重要舉措決策、向上級領導匯報。小組辦公室負責分析處理報送信息，向領導提供決策參考意見；負責根據領導小組的意見，向上級有關部門報送事件動態信息；必要時，面向新聞媒體發布信息或接受采訪。
2.現場指揮小組負責落實領導小組的決策，根據現場的具體情況制定緊急應對處理措施，負責與有關部門聯系、協調與配合，負責指揮和協調現場的保護、救援、后勤供應、信息報送等工作。
3.現場指揮小組要做好有關保密工作，對信息報送、新聞發布采取慎重態度。信息報送、新聞發布應經領導小組授權后，由宣傳統戰部負責對外披露。
五、信息報送
1.發現學院有重大突發事件的苗頭，有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴密監控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發生重大突發性事件時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，領導小組成員和相關部門的同志處于戒備狀態，保證聯絡暢通。加強校園網絡等媒體管理，防止有害信息傳播，學院各級領導干部必須堅守工作崗位，未經批準，不得離校出差。
2.突發事件發生后，第一個發現事件發生的教職員工及有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統求助。有關部門應立即啟動現場應急預案，分別向學院領導、相關職能部門、當地派出所報告發生事件的情況，定時向小組辦公室報送現場動態信息。
3.校內發生重大突發性事件，嚴重影響學院正常教育教學和生活秩序時，相關部門應迅速向領導小組報告，由領導小組決定是否啟動重大突發事件應急預案。
六、預案啟動
1.預案啟動后，領導小組成員及有關職能部門人員須盡快到達事件發生現場，負責迅速組建現場指揮部，事發現場校區的值班人員須第一時間到達現場先行相應處理，校區內非值班的教職員工、校衛隊人員也應主動趕到現場積極協助處理、疏散人員、穩定場面、展開力所能及的現場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的'校衛隊人員應嚴格執行崗位職責，嚴禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現場，根據現場的實際情況及時對水電作相應的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現場救助。
2.領導小組有關成員及相關職能部門負責人要及時深入事發現場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴格控制和監視。嚴格門衛管理，防止社會閑雜人員進入學院；學院黨政領導、有關職能部門負責人要深入職工、學生中，面對面地做好職工、學生的教育疏導工作。
3.小組辦公室按照領導小組的指示及時向有關部門和上級領導報送信息，并按要求統一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導社會輿論。
4.學院有關部門接到通知后，應立即派人趕赴現場，在現場總指揮到達前負責現場指揮協調，并及時向學院領導及相關職能部門報告現場動態。
5.現場指揮部應按照應急預案實施指揮，并與當地派出所等部門協調配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現場指揮部應對事件的起因、過程、性質、人員傷亡、財產損失等情況進行仔細的調查，提交事件調查報告，其中應包括對事件責任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現場指揮部應將整個事件過程中所有收發信息、領導批示、事故調查報告、現場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結事件處理過程中的經驗和教訓，修改、完善事件應急預案。
八、預案終止
預案的終止時間由現場指揮部根據現場的實際進展情況，在與政府有關部門協調后報領導小組決定。
九、附則
1.學院各部門應根據本預案的要求，結合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發生的突發事件應急分預案
2.本預案自頒發之日起實施，由學院保衛部負責解釋。
學生公寓應急預案8
為確保發生火災時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》及學校文件精神，結合學生公寓工作實際，特制定本預案。
一、應急機構的組成
組 長：
副組長：
成 員：
二、主要職責：
�。�1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
�。�2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導學生公寓住宿學生消防安全常識的'普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
（4）調動一切積極因素，全面保證和促進學生公寓安全穩定。
2、滅火行動組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用學校配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。
3、通訊聯絡組及職責
組長：
成員：
主要職責：迅速與學校保衛處或相關部門取得聯系，引導人員和設施進入事故現場；撥打119消防電話，聯絡有關部門、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及報告工作。
4、疏散引導組及職責
組長：
成員：
主要職責：引導有關人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯系有關醫院搶救。
三、應急行動
應急前準備：領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現場，各小組迅速集結待命。
2、通訊組迅速發出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的所有人員撤離。
3、滅火行動組組織有關人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。
5、安全救護組迅速關閉供電系統（應急照明系統除外），防止滋生其他災害。
6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動組加強對公寓內重要設備、重要物品和數據的救護和保護，加強公寓區內值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發生。
四、火災后有關行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學生的思想穩定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時匯總上報。
學生公寓應急預案9
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學生的生命財產安全，在出現各種重大突發事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛及其他工作人員，要以第一時間趕往現場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據事故的發展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發生的時間、地點和目前事故的狀態等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據事故的發展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校和公寓部的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發現安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現場救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的電燈和房間門窗。
2、得知火災發生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協助滅火。
3、保護組立即對火災現場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛的原則；
(4)積極發揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩住盜賊，采取相應對策
�、倩九袛鄬俦I賊后，在你暫時孤立無援的`情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛。
�、郾I賊未被驚動，應一面及時報告門衛室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
②做好內部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發現公寓被盜后的處理
(1)保護現場，及時報案。如發現寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現場，給現場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發現學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發現盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
學生公寓應急預案10
學生公寓是人群比較集中的地方，可能發生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經常檢查安全情況，發現隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經批準。使用大功率電器需經學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學生公寓樓的.通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發事故的預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發現問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務務中心聯系保衛處對管理員進行消防演練、安全防范的學習培訓。
5、各樓管理員發現學生使用違規電器和明火應及時制止，情節嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發現問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發事故應急處理
1、火災事故應急處理
①小火情，管理員應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。
②大火情立即向校保衛部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發現盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現場，并報告學院保衛處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
�、偕釀罩行慕拥剿芷屏选㈦娖魇鹿蕡蟾婧�，迅速聯系并會同維修部門趕赴現場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。
�、诎l生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風雨應急處理
在暴風雨來臨時，根據天氣預報及時發布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。
學生公寓應急預案11
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為有效預防、及時控制和妥善處理突發事件，提高學生公寓管理中心快速反應和應急處理能力，切實保證公寓內學生生命和財產安全，營造安全和諧的苑區環境，促進學校穩定、協調和持續發展。
（二）編制依據
依據《教育法》、《高等教育法》、《突發公共事件總體應急預案》、《教育系統突發公共事件應急預案》、《XX省教育系統突發公共事件應急預案》等有關法律、行政法規，制定本預案。
�。ㄈ┓诸惙旨�
本預案所稱突發公共事件是指突然發生，可能造成重大人員傷亡、財產損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴重危害，危及公共安全的緊急事件。
根據突發公共事件的起因、性質、機理和發生過程，突發公共事件主要分為以下三類：
1、突發公共衛生事件：突然發生，造成或者可能造成師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會發生的可能影響校（園）的公共衛生事件。
2、突發事故災害事件：因地震、狂風、暴雨、等自然災害，以及突然發生的災害事件，火災、地震以及由此誘發的公寓內各種次生及衍生性災害。
3、突發公共安全事件：因社會因素或個人因素導致的危害學生個人及集體人身財產安全的突發性安全事件。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預案主要適用于涉及學生公寓范圍內，或超出事發學生公寓處置能力的特別重大、重大突發公共事件的應急處置工作。
本預案指導學生公寓管理中心突發公共事件的具體應急處置工作。
（五）工作原則
1、以人為本原則。維護廣大學生的切身利益，盡最大努力保護學生生命和財產安全，創造安全和諧的`苑區環境。
2、統領導，快速反應。學生公寓防范和處理突發公共事件工作由學生公寓管理中心辦公室統領導，成立“學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組”，全面負責學生公寓范圍內突發公共事件的處置工作，同時制定應急預案，培訓人員，完善保障措施，建立快速反應機制。一旦發生突發公共事件，根據事件類型、級別等因素迅速啟動相應預案，做到快速反應，正確應對，果斷處置，最大限度地減少各種損失。
各苑區主管為各公寓苑區“第一責任人”，必須完善本苑區內部的分工協作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態。
3、上下聯動，加強保障。突發公共事件發生后，事發所在苑區主管要立即深入事發現場，了解各種情況，控制場面，同時應與學校相關部門領導或負責人取得聯系，確保各項保障措施和力量部署落實到位，做好充分準備，確保預案一旦啟動即能有效實施，提高工作效率。
4、預防為主，適時控制。立足防范，強化應急預案對日常預防工作的指導作用。加強信息收集、研析，從細節抓起，做到早發現，早報告，早研究，早解決。增強應急預案的針對性和操作性，提高應急反應能力。
5、區分性質，處置得當。處置突發公共事件要根據事件類型采取相應對策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護公寓正常秩序。對學生的訴求要曉之以理、動之以情，對無理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的為首分子要及時同保護處處理，確保公寓內的穩定。
6、增強保護，教育先行。公寓為學生集聚區，要將日常防火用電安全常識、遇突發公共安全事件時的自我保護、求助和自救，以及緊急避險措施與日常的安全教育宣傳聯系起來。
二、應急處置工作機構及職責
（一）學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組1、成立學生公寓突發公共事件應急處置工作領導小組（以下簡稱“領導小組”，下同），組長由學生公寓管理中心主任；副組長由學生公寓管理中心副主任及各苑區主管老師擔任；各苑區主管助理及工作人員為小組成員、
領導小組的主要職責：
�。�1）負責統決策、組織、指揮學生公寓的防范和處理突發公共事件工作；
�。�2）定期研究學生公寓防范和處理突發公共事件工作；
�。�3）協調、解決防范和處理突發公共事件工作中的困難和問題；
（4）協調防范和處理突發公共事件工作與學校正常教學、生活相關工作的關系，確保各項工作有序開展；
（5）根據單位和個人在防范和處理突發公共事件工作中的表現作出獎懲；
（6）向學校及相關職能部門匯報工作，并及時取得工作支持。
2、日常管理辦事機構：領導小組辦公地點設在學生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔任。
日常管理工作主要職責：
�。�1）及時調查、收集、分析防范和處理突發公共事件中相應的數據和工作情況；
�。�2）擬定防范和處理突發公共事件階段性工作計劃；
�。�3）擬定防范和處理突發事件的綜合性文件、匯報材料、領導講話和工作總結；
�。�4）提出相關政策建議以及協調防范和處理突發公共事件工作與日常教育教學、行政工作關系的建議；
�。�5）協調各苑區防范和處理突發公共事件工作；
�。�6）印發領導小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動，及時調整；
�。�7）按領導小組授權，及時向學校及相關職能部門報送突發公共事件信息，征求處理意見和有關支持；
�。�8）領導小組交辦的其他工作。
三、運行機制
�。ㄒ唬╊A測和預警
要針對各種可能發生的突發公共事件，完善預測預機，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，完善快速應急反應機制。
1、信息報送原則
�。�1）快速。最先發現或接報發生突發公共事件的單位或個人，應在第一時間向領導小組報告（火災事故同時報119，盜搶事件同時報110，醫療救險同時報120），不得延報。報送時間必須在事發后20分鐘以內。
領導小組接報后必須立即向學校主管部門和主管領導進行初次報告。報送時間一般限定在事發后60分鐘以內。
�。�2）準確。信息內容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。
�。�3）續報。根據報告的內容和進展不同，分為初次報告、進展報告和結案報告。
2、信息報送機制
�。�1）緊急電話報告：事發苑區工作人員接報后，應立即電話報告領導小組辦公室。領導小組辦公室按組長、副組長要求開展工作，同時與事發苑區保持聯系，進一步核實情況，并盡快通知相關部門。
�。�2）緊急文件報送：突發公共事件執行電話報告后，領導小組辦公室在聯系接報單位、接報人了解基本情況后，以簡明書面形式報學校領導及相關部門，并按照相關預案和領導要求迅速開展工作。
3、突發公共事件報告的主要內容
�。�1）事件（事故）發生基本情況，包括時間、地點、規模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；
�。�2）事件（事故）發生起因分析、性質的初步判斷、影響范圍和程度的初步評估；
�。�3）事發后現場及有關部門已采取的措施；
�。�4）事態發展狀態、處置過程和結果；
（5）來自于學生家長及媒體等各方面的初步反應；
�。�6）需要報送的其他事項。
�。ǘ╊A警信息發布
預警信息包括可能發生的突發公共事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警級別、警示事項、相關措施和發布機關等。
預警信息的發布、調整和解除可在相關授權下通過電話、通信、信息網絡、公告欄或組織人員逐一通知等方式進行。
四、應急預案啟動原則、響應程序和終止
�。ㄒ唬⿷鳖A案啟動原則
本應急預案由學生公寓突發公共事件應急領導小組組長決定啟動，領導小組成員部門必須立即執行。
�。ǘ⿷鳖A案響應程序
特別重大事件發生后，學生公寓應急處置工作小組應立即啟動相應預案。領導小組立即啟動本預案開展處置工作，有關情況及時上報學校有關部門和主管領導。
公寓現場處置工作小組要根據事件的發展趨勢動態調整事件級別，適時調整應急措施和方案，加大應急處置力度，提高應急處置工作的針對性和時效性。
1、突發公共衛生事件應急響應程序：
在發生程度不同的學生食物中毒或不明原因的疾病時，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，并及時報告學生所在學院領導和輔導員。
第二，撥打120將相關當事人送往醫院進行治療，并聯系校醫院對當事人周圍人員尤其是同寢室學生和毗連宿舍學生進行檢查消毒。
第三，配合醫療部門做好事故調查，及時總結調查報告。
2、突發公共安全事件應急響應程序：
（1）發生火警后，事發苑區工作人員應立即向工作領導小組匯報，啟動緊急預案。
第一，應及時切斷火場電源，開放緊急疏散通道，組織學生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區滅火器材進行撲救，報告學校110及保護處值班室，由應急處置工作領導小組組織撲救及善后工作。
第二，在確實預見到僅僅啟動基本應急處理預案未能湊效的情況下或發生重大火災時立即采取擴大應急管理預案，及時通知公安消防部門，在公安消防部門到達火場后，服從消防部門在火場的最高指揮員統指揮和調動。
第三，火情撲滅后，清點參與救火人員人數，避免出現遺漏；清理殘余火種，防止死灰復燃；保護現場原貌，在不破原始現場的情況下做好善后工作。
第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項記錄，在不破原始現場的情況下做好火災事故調查等工作；查清起火點，分析火災起因；統計火災損失狀況；作出火災事故報告。
�。�2）因突然停電及其他突發因素導致學生苑區學生聚集起哄及砸扔東西時，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領導小組及相關學院輔導員或領導。
第二，及時組織樓委會干部上樓層安撫學生情緒。及時了解引發學生XX起哄的具體原因。
第三，對個別扔砸物品及趁機煽學生扔砸物品的宿舍及個人，注意提取相關證據并視事件嚴重程度，向有關二級學院或保護處報告。
第四，事件平息后發布相關信息，爭取學生理解與支持，對相關責任人作出處理。
（3）發現學生自（殘）殺事故時，
第一，知情人員應立即向應急處置工作領導小組匯報，聯系學生處和當事人所在學院的領導及輔導員，及時通知學生家長。
第二，應急處置領導小組應配合學生處和保護處組織有關職能部門和當事人所在學院和公安保護、勘察、處理現場，了解學生在校表現和相關信息，協助公安調查和處理善后事宜，做好家長的接待與安撫工作。
第三，學校根據公安的調查結論由相關人員負責向當事人家屬解釋，對當事人周圍的人員尤其是同寢室同學，應采取積極有效的心理干預和安撫措施，避免產生更大范圍的應急性心理危機。
第四，對自（殘）殺未遂的當事人，在其病情和精神狀況穩定后，由所在學院配合其家長辦理請假、休學或退學等相關手續，將其送至醫院或家中休養治療。
3、突發災害事件應急響應程序
第一，應急處置工作領導小組應及時了解氣象部門的相關預告，協同二級學生及各苑區做好應急疏散方案。
第二，加強宣傳，聯合各二級學院輔導員安撫學生情緒。使學生熟識緊急疏散方案及步驟。
第三，組織人員及時，有序引導學生疏散，避免出現混亂情況。
�。ㄈ⿷表憫K止
在專業部門作出評估并予以確認情況下，或者在相關危險因素消除后，現場應急處置小組征得領導小組同意后，可以終止應急響應。
�。ㄋ模┬畔l布
突發公共事件的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。在事件發生后的第一時間要向受眾發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、應對措施和防范措施等，并根據事件處置情況做好后續信息發布工作。
信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等。一般都是以書面形式將事件簡要信息交由學校委宣傳部發布，未經核實的信息，單位與個人不得擅自以書面或網絡信息形式發布。
五、應急保障
�。ㄒ唬┬畔⒈Ｕ�
要健全突發公共事件的信息收集、報送、傳遞機制，保持通訊設施完好，確保信息傳遞及時暢通。
�。ǘ┪镔Y保障
應事先對處置突發公共事件物資有所準備，加強與設備、保護、后勤等部門的聯系，確保緊急情況下物資及時到位。
（三）資金保障
1、學生公寓管理中心應在年度經費預算中優先安排一定應急風險保障資金，�？顚Ｓ�。
領導小組對各苑區突發公共事件應急保障資金的使用和效果進行管理和評估。
2、必要時，接受自然人、法人或者其他組織按照有關法律法規的捐贈和援助。
�。ㄋ模┤藛T保障
要采取必要措施，組建本單位突發公共事件應急處置隊伍，確保該隊伍成員隨時到位在崗。應急處置工作領導小組成員及各苑區第一責任人及相關工作人員應保持手機24小時開機，隨時待命。
�。ㄎ澹┡嘤栄菥�
各苑區要采取措施，加強突發公共事件應急處置隊伍的培訓工作，學習相應應急處置知識及技能，定期進行培訓及演練，提高快速反應和協同作戰能力。
�。┬麄鹘逃�
廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強師生員工的憂患意識、責任意識和自救、互救能力。
�。ㄆ撸┤藛T防護
1、各苑區要讓所有學生明晰應急避險場所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級責任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉移或疏散。
2、要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。
六、附則
�。ㄒ唬┴熑闻c獎懲
1、學生公寓管理中心突發公共事件應急處置工作實行主任負責制和責任追究制。
2、對在突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。附屬學校突發公共事件應急表彰獎勵實施辦法由領導小組決議作出。
3、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關責任人，要依法依規給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
�。ǘ╊A案管理
1、本預案由學生公寓管理中心辦公室制定并負責實施。根據實際情況變化，及時修訂本預案。
2、本預案自公布之日起實施。
學生公寓應急預案12
一、被盜案件
1、報警程序：
（1）發現案件時應及時向所在樓管理員、輔導員老師報告。
�。�2）輔導員老師報公寓管理中心，公寓管理中心根據情況向領導匯報。
�。�3）經領導同意后向公安報案。
2、處置措施：
�。�1）接報后，輔導員老師迅速趕到現場，同時向有關領導報告。
（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。
�。�3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。
�。�4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
�。�1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。
�。�2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。
�。�3）各級領導要做好工作，不要因此影響正常的'工作秩序和學習秩序。
二、重大突發事件
1、報警程序：
當事人所在公寓樓負責人接到報告后，根據事件需要，經領導同意后報告公安機，報警立即就近用電話或手機報告。
2、處置措施：
（1）接報后，輔導員老師、值班老師和有關人員迅速趕到現場控制面。
�。�2）及時向領導報告事件情況。
（3）領導根據事態嚴重程度，及時處置并向上級領導匯報。
（4）如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治。
�。�5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態外，及時報告保護處，同時將雙方主要責任人和有關人員帶離現場，其余人員驅散。
�。�6）如是意外事故，應盡快組織人員實施搶救，將傷者送往醫院。
�。�7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打報警電話110。
3、注意事項
（1）各級領導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
�。�2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。
�。�3）嚴格控制社會閑雜人員和家長進入公寓樓。
4、疏散人員
�、女斒氯藨诮y安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關閉門窗，避免更大的傷亡事故。⑵確保學生的人生安全。
三、火災事故
1、報警程序：發生火災時根據火情，應及時采取相應措施。
�。�1）若火情較小，組織學生利用宿舍樓配置的消防器材進行滅火。
�。�2）若火情較大，應立即撥打火警電話119。
2、處置措施：
�。�1）首先切斷電源。
�。�2）組織人員疏散學生，使學生撤離到安全地帶。
�。�3）立即報告有關人員，同時安排學生去迎消防車。
3、注意事項
�。�1）火災事故的處置要保持冷靜，沉著應對，行動迅速。
�。�2）學生的疏散要放在第一位，告誡學生不要貪戀財物。
�。�3）在疏散的過程中，要及時報告領導，根據領導的安排作好工作。
學生公寓應急預案13
一、緊急情況種類
物業管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。
對發生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關規定：
對轄區內發生的各類緊急情況，做好應急工作，發生火警時執行《火警火災應急處理流程》，發生治安事件時執行《治安應急處理流程》，發生盜警時執行《學生財物丟失報案處理流程》，發生傷亡事故時執行《傷亡事故處理流程》，發生斗毆等事件時執行《斗毆應急處理流程》，發生電梯困人情況時執行《電梯困人處理流程》，發生設施、設備突發事故情況時執行《設備、設施突發事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發現的火警和學生的報警。
1、火警信息的確認
a）發現火警的保安人員應立即趕赴火警現場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發現時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業服務部匯報，由各物業服務部向學校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產和學生財產的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較小；火勢發展慢；損失��；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業服務部報告，由各物業服務部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現場進行控制，組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業服務部相關人員應對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的`物品進行確認領取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區保護部門、物業服務部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業服務部立即對火災現場進行控制，物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。
g）火災現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業服務部以及相關人員應配合公安消防部門對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類應急事件基本原則
預防為主，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場，將其制止在萌芽狀態。決不能將事態擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業服務部匯報，同時趕到現場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫院或者就近醫院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現場后，值班人員必須積極協助公安、保護部門控制現場。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態，同時向保護部門、物業服務部報告。
c）待保護部門、物業服務部負責人到達現場后，積極協助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，向物業服務部報告，由物業服務部向物業管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安保留證據，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場，以方便公安到現場調查。
e）向公安人員提供有關此案的詳情，例如：案發經過、與此案有關人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學生財物丟失報案處理流程
學生財物在學生宿舍內發生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發現場。認真聽取學生對失竊過程各個細節的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。
當學生失竊財物數額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區的物業服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場。
3、發生在公共場所的案件要劃出保護區域進行控制，不允許任何無關人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業服務部負責人到達現場后，做簡短的口頭匯報，積極協助他們做好現場記錄、現場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發現傷亡事故，及時向物業服務部匯報，由物業服務部向學生所在院系的學生工作部門、所在校區的保護部門報告。
同時將學生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發現場，如果需要封鎖現場，組織人員封鎖好現場。
待物業服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現場，積極協助工作人員處理。
物業服務部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見，報物業管理部部長批準后執行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業服務部匯報，同時趕到現場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現場；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環境和樓內的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發現可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關的人員要將其清除出樓。發現滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關注事態的進展。
c）一旦發生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發現場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業服務部和所在校區的保護部門報告。
e）物業服務部負責人應迅速趕往事發現場，并與學生所在院系的學生工作部門聯系，與學生工作部門、保護部門協同處理該事件。
f）值班室工作人員在現場檢查有無遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關領導報告。
八、設備、設施突發事故應急流程
1、任何人發現跑水時，及時通知相應物業服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場搶修，物業服務部負責清理現場的積水。
2、當發生較大范圍停電事故時，如屬物業管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，深入了解情況。
2、凡發現高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協助學工部門聯系當事人家長、家屬。
4、排查可能發生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關部門做好診治、調查、事件處理工作。
學生公寓應急預案14
為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發生,確保學生宿舍各類突發事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產安全，給學生創造一個良好住宿環境，結合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想
為了杜絕不安全事故的發生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監管力度，提高突發事件的應急反應能力。
二、應急領導小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應急處理領導小組主要職責：
1．指揮有關人員采取相應的應對措施。
2．安排人員開展相關的搶險排�；驅嵤┣缶裙ぷ鳌�
3．根據情況對學生進行疏散，結合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據事件現場采取相應控制措施。
5．對突發事件的應急處理程序進行督察指導。
三、火災處理的`應急預案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關消防自救知識，提高學生的消防自救能力。
2．在學生宿舍內，為防止學生私自接用電器，引發不安全事故發生，生活老師隨時檢查電源插座，發現問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內禁止焚燒物品，與火有關的物品一律不準帶入宿舍，以防發生火災。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內發現火情者，必須立即報告生活老師、值班領導，并根據情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。
四、學生意外事故的應急預案
1．禁止學生在宿舍區域內追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經發現，嚴肅處理。
2．發現問題或出現意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發生。
5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯系。
6．學生在宿舍內發生意外事故，發現人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯系家長。
五、住校生急性生病處理預案
1．生活老師隨時與學生多聯系，發現學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫院接受治療，學生到醫院應由生活老師陪同。
2．若學生出現嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），生活老師應立即與值班領導聯系，同時將患病學生送往就近醫院醫治。值班領導立即將情況報告給主管領導，及時聯系家長。
六、防盜安全預案
1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設備，安排保衛人員在校內流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發現可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內外發現有可疑人員立即報告學校領導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。
5．突發事件，要根據實際情況靈活、及時處理，控制事態擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓，總結經驗，杜絕類似事件再次發生。
學生公寓應急預案15
1.指導思想
堅持以人為本的思想，積極規范預防、控制、應急處置學生公寓突發事件的工作，最大限度地減少突發事件所造成的損失和負面影響，有效保障廣大學生的身體健康、生命安全和學生公寓的財產安全，維護學校正常的教育教學秩序和校園穩定。
2.編制依據
本預案的制定依據是《突發事件應對法》、《安全生產法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保護條例》、《學生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關于應對突發事件的規范性文件。
3.適用范圍
本預案適用于本校學生公寓突發事件的應急處置工作。
4.學生公寓突發事件的界定
本預案所指突發事件是指在本校學生公寓突然發生并造成或可能造成人員傷亡、財產損失的下列安全事故、事件：
⑴火災事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
�、莾炔烤奂蚣芏窔录�；
⑷外來暴力侵害事件；
�、晌＜卑l病事件；
�、史钦Ｋ劳鍪鹿�；
�、俗匀粸暮Πㄅ_風、洪水、地震、特大雨雪等災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件；
�、毯笄诒Ｕ弦馔庵兄�，導致學生公寓一時不能正常運行的事件；
�、推渌＜皩W生公寓財產安全和學生人身安全的突發事件。
以下對學生公寓突發事件簡稱突發事件。
5.工作原則
處置學生公寓各種突發事件要遵循下列原則：
�。�1）先行控制，隨后處理；
�。�2）生命安全高于財產安全；
�。�3）預防為主；
�。�4）及時、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
�。�6）鼓勵學生參加搶險救災，但不得組織學生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災工作。
6.應急組織體系及職責
6.1應急組織體系
6.1.1成立我院突發事件應急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發事件應急處置指揮小組職責
⑴負責統決策、指揮、協調應急響應行動及善后處置工作，下達應急處置工作指令；
⑵負責向上級主管部門和本地及其有關部門報告突發事件發生、發展的情況，請示應急處置及善后工作；
�、歉鶕碧幹霉ぷ鞯男枰�，負責與地方有關職能部門協調聯系，以便共同應對、妥善處置事件；
�、葘κ录M行調查、分析，追究有關人員的工作責任；
�、煽偨Y學校有關工作經驗和教訓；
⑹突發安全事故處置完畢后，負責完成相關書面總結或報告。
�、素撠熎渌麘斢芍笓]小組處理的事項。
7.預防和預警
�、艑W校各有關職能部門應高度重視學生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責任、細化工作措施，全面落實有關制度和管理措施，有效預防各類安全事故的發生。
�、萍訌姂狈磻獧C制的日常性管理，在實踐中運用和完善應急處置預案；加強人員培訓，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應對突發安全事件的能力。
�、峭晟茟獙Ω黝愅话l事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發事件預防、現場控制的應急設施、設備，確保事故預防、控制和處置必需的經費開支。
⑷學生管理部門、安全保護部門和學校公寓管理組織各要加強對學生的安全教育和法紀教育，使學生掌握必備的消防安全、公寓財產安全、學生人身安全防范知識，自覺遵守學生公寓安全管理的各項規章制度。
�、蓪W校安全保護部門和后勤物業管理部門要規范配置學生公寓的消防設備和器材，經常進行消防安全檢查，及時發現和整改消防安全隱患；要嚴格按照有關規定對特種設備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴格禁止在學生公寓區內或附近地域貯存或使用各種危險化學物品、劇毒物品、放射性物品。
⑹學校安全保護部門和公寓管理組織要在學生公寓區相關部位設置醒目的安全通道標志、安全警示標志和各種報警、求助電話公示標志，并安裝必要的安全監控設施，加強對學生公寓區的安全巡查。
�、藢W校各單位、各部門組織不應在學生公寓區組織大型聚集活動。如有必要在學生公寓區開展大型聚集活動的，必須嚴格執行報告審批制度，必須預先制定安全保護工作方案，嚴防安全事故的發生。學校有關部門應當就處置學生公寓突發事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
�、虒W校后勤部門要加強對學生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設備的安全檢查與維護，確保后勤保障設施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發生。
�、蛯W校安全保護部門要經常對學生公寓周邊安全環境進行檢查，對學生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執，預防因學生公寓周邊存在的安全問題而影響學生公寓的安全。
8.信息報告
發生突發事件的現場人員或者首先發現事故的人員，應立即向突發事件應急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負責人應立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領導應迅即到達現場了解情況,并根據突發事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內應急響應措施。
9.突發事故的應急響應
9.1總體要求
發生各類突發事件時，到達現場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規定的信息報告方式、渠道和時限向有關部門報告；應根據處置突發事故的.實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構報告。
9.2分類響應措施9.2.1火災事故
�、胖笓]小組立即進入應急狀態，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
�、频谝粫r間內向當地公安消防119指揮中心報警。
⑶在消防隊伍到達現場后，主動提供有關信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發性危害的發生。
�、闪⒓赐ㄖ拘ａt務人員到達現場；可能造成或已經造成人員傷害的，應立即向120求助。
�、逝浜厢t療部門對受傷人員進行全力救治。
⑺火災撲滅后立即封鎖現場，以便對事故進行調查。
�、桃蚧馂脑斐蓪W生人身較大損害的，應盡快通知學生家長；并妥善做好來校的受害學生的家長、親友的接待安置工作。
�、透鶕鹿市再|和嚴重程度，決定成立事故調查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
�、努F場公寓管理人員立即開展現場疏導，立即報告指揮小組成員。
�、浦笓]小組成員接后應第一時間到達現場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導疏散工作。
⑶發生人員傷害的，應盡快將受傷人員送醫院救治。
�、雀鶕F場情況決定向社會救助機構求助。
�、杀M快通知受傷人員親屬，并做好相關的情況通報、接待安撫等工作。
�、式M織開展事故調查及善后處理工作。
9.2.3內部聚集打架斗毆事件
�、努F場發現者應當立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負責人報告，或者向校務值班干部報告，或者向學工處領導報告；在學工處責任人和保護處責任人未接到報告的情況下，其他接報人應當在努力勸阻、控制面的同時，迅速向學工處負責人和保護處負責人報告。
�、茖W工處負責人、保護處負責人接報后應當在第一時間趕到現場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟е氯藛T傷害的，立即將受傷人員送醫院檢查、醫治。
�、仍趯W校分管學生工作的領導人的統指揮下，學工處、保護處和有關系部協同迅速開展事件調查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調查報告。
應當慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產生嚴重人身傷害后果，當事學生能配合調查、認識錯誤、承擔責任，則由學校調查處理。
�、筛鶕聦�，對于凡在事件中受到傷害的、應當承擔損害賠償責任的、應當接受嚴重處分的學生，應當通知其家長來校。由學工處負責人、保護處負責人有關系部負責人分別向各該學生家長通報事件真相，取得各學生家長對事件處理的理解和支持。
�、试趯W工處負責人、保護處負責人和有關系部負責人的主持下就傷害賠償問題進行調解，公正處理傷害賠償事宜。
�、烁鶕聦嵑陀嘘P規章，對當事學生作出學籍處理或紀律處分。
�、谈櫧逃�、幫助受到學籍、紀律處分的學生。
9.2.4外來暴力侵害事件
�、努F場發現者應當立即向保護處值班校衛隊報告，或者直接向110報案。
�、票Ｗo處值班校衛隊員接到報告后應當立即趕到現場，采取果斷措施堅決制止事件發展，控制有關當事人，同時向110報案、向保護處負責人報告。
�、菍ν鈦硎┍┱撸Ｗo處校衛隊員在110警員尚未到達之前，應當先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅逐。
⑷保護處負責人接到報告后應在第一時間趕到現場，指揮事件現場處理工作。
⑸對受到傷害的學生，立即送醫院救治。
�、时Ｗo處負責人與受理事件的公安保持密切聯系，掌握事件調查處理情況，并向學校領導報告。
�、酥С质芎W生依法追究侵害人承擔法律責任。
�、虒σl事件以及在事件過程有嚴重錯誤的學生按照有關規定作出處理。
9.2.5危急發病事件
⑴發現事件的學生或公寓管理員應當先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向學校值班醫生報告；
B徑行將發病學生送附近醫院；
C報120求助；
�、朴嘘P班主任、輔導員、系部學生工作負責人在得悉事件后應當盡快親自或派員前往醫院看望發病學生，了解病情，并向學校領導報告，請示事件處理意見。
�、侨绮∏檩^為嚴重，經醫院救治不能迅速脫離危險的，學校應當盡快通知學生家長。
�、葘τ诰o急發生的醫療費用，學生本人及其家長暫時未備的，學校應當先行墊付，待后依照有關規定處理。
�、山涐t院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續治療和康復的，應當辦理休學。
9.2.6非正常死亡事故
�、艑W生公寓突發學生非正常死亡事故的，學校應當立即啟動應急機制，在學校突發事件應急處置指揮小組的統指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當地公安、醫療部門報告，由其作出權威的非正常死亡原因認定，以便進一步認定責任。
C通知非正常死亡學生的家長。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認后，向上級主管部門和當地有關部門作出正式書面報告。
�、窃谏霞壷鞴懿块T和當地有關部門的協調下，學校迅速成立事故處理組織，組建責任認定、善后調處、對外聯絡、人員接待、信息發布等專門工作小組有序開展相關工作。
�、忍幚矸钦Ｋ劳鍪鹿剩瑧獔猿质聦嵡宄�、責任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發生的矛盾激化、事態擴大等情形。
⑸事故處理完畢后，對事故進行全面總結，并上級主管部門作出終結報告。
9.2.7臺風、洪水、地震、特大雨雪等自然災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件
�、鸥鶕䴕庀箢A報，在災害性天氣到來前，學校后勤部門應對公寓建筑物及其附屬設施、后勤保障設施等進行安全檢查；如確認其難以抵御即將來臨的災害性天氣，則應通知并協助學生公寓提前將學生疏散到安全地帶。
�、茷暮π蕴鞖庖呀泚砼R，并構成對學生公寓的危險，學生管理部門則應立即組織學生疏散到安全地帶。
�、窃骸⑾祪杉墝W生工作者和班主任、輔導員等應與學生同患難與共，做好受災學生的安置和心理安撫工作。
�、葘σ驗幕疾』蚴艿饺松頁p害的學生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
�、攀录l生后，公寓管理人員應當立即報告后勤管理處、學生工作處、保護處，接到報告的部門負責人應立即向各自的主管領導報告。
⑵后勤部門應迅速組織搶修，盡快恢復后勤保障。
�、菍W生工作部門應組織足夠的學生工作者深入了學生公寓，向學生說明情況，對學生生活作出臨時性安排，穩定學生情緒，防止發生群情不穩。
�、缺Ｗo處立即安全保護力量進入學生公寓，防止發生意外安全事件，維護學生公寓的秩序。
10.附則
1、本預案未盡規定的事項，由應急指揮機構在處置突發事件過程中以指令決定。
2、本預案由學院學工處、保護處、后勤管理處聯合負責解釋。
3、本預案自頒布之日起生效；本預案生效后，此前與本預案有抵觸的規定即行失效。
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