學生公寓應急預案
在現實生活或工作學習中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先編制好應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？下面是小編幫大家整理的學生公寓應急預案，希望對大家有所幫助。
學生公寓應急預案1
一、適用范圍：
學生生活園區發生的突發性安全事故。
二、學生公寓安全管理領導組織機構。
成立學生公寓安全管理領導小組，統領導學生公寓突發事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：
1、突發事件發生后，安全管理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；
2、指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的搶險排危或者實施求救工作；
3、根據需要對師生進行疏散，并根據事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現場采取控制；
4、對學生公寓的突發事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環境及宿舍安全情況進行排查，發現問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態下安全疏散口的暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的管制刀具、違規電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的.意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。
（一）學生公寓發生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現場。
2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。
（二）學生公寓發生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區管理人員應及時組織學生干部協助控制場面、防止事態擴大。
3、如果發生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區工作人員在接到報案后應及時趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
（三）學生公寓發生起哄事件：
1、學生公寓發生起哄時，生活園區指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區指導老師、宿管員及時組織學生干部，發現為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的工作人員應迅速趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
（四）學生公寓發生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發生發現學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫務所或校園110。迅速將患者送往校醫務室。對學生密切觀察，若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫院，學生到醫院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
（五）發生重大自然災害：
1、發生自然災害或突發事件后，根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫療等相關部門協助，把傷亡人數降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫院救治，嚴防因搶救不及時發生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
（六）學生公寓發生重大火災：
1、發生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。
2、發生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現場，做好學生疏散和穩定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發給學生宿舍管理相關科室執行。
學生公寓應急預案2
為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發生,確保學生宿舍各類突發事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產安全，給學生創造一個良好住宿環境，結合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想
為了杜絕不安全事故的發生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監管力度，提高突發事件的應急反應能力。
二、應急領導小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應急處理領導小組主要職責：
1．指揮有關人員采取相應的應對措施。
2．安排人員開展相關的'搶險排危或實施求救工作。
3．根據情況對學生進行疏散，結合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據事件現場采取相應控制措施。
5．對突發事件的應急處理程序進行督察指導。
三、火災處理的應急預案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關消防自救知識，提高學生的消防自救能力。
2．在學生宿舍內，為防止學生私自接用電器，引發不安全事故發生，生活老師隨時檢查電源插座，發現問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內禁止焚燒物品，與火有關的物品一律不準帶入宿舍，以防發生火災。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內發現火情者，必須立即報告生活老師、值班領導，并根據情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。
四、學生意外事故的應急預案
1．禁止學生在宿舍區域內追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經發現，嚴肅處理。
2．發現問題或出現意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發生。
5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯系。
6．學生在宿舍內發生意外事故，發現人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯系家長。
五、住校生急性生病處理預案
1．生活老師隨時與學生多聯系，發現學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫院接受治療，學生到醫院應由生活老師陪同。
2．若學生出現嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），生活老師應立即與值班領導聯系，同時將患病學生送往就近醫院醫治。值班領導立即將情況報告給主管領導，及時聯系家長。
六、防盜安全預案
1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設備，安排保衛人員在校內流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發現可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內外發現有可疑人員立即報告學校領導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。
5．突發事件，要根據實際情況靈活、及時處理，控制事態擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓，總結經驗，杜絕類似事件再次發生。
學生公寓應急預案3
一、目的
為了總結我校處理學生公寓各類突發事件的經驗和教訓，完善突發事件的預警、應急和評估機制,積極探索學生公寓安全穩定工作的長效機制，確保各類突發事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學生公寓內全體學生的生命財產安全，創造安全和諧的公寓環境。
二、指導思想
1、加強學校對學生公寓突發事件應急工作的`領導，設立應急預案工作小組，堅持預防為主的方針。
2、完善應對突發事件的預機與應急機制，早發現、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應、果斷處置、平穩解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應對突發事件工作的評估機制，不斷提高學校應對學生公寓突發事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學生公寓內突然發生的并造成學生傷亡以及其它性質特別嚴重、影響特別重大的突發事件，預案主要針對以下四類突發性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發的聚集、游行等）
4、自然災害（如地震等）
四、主要構成
1、預機
預機是妥善處理學生公寓內突發事件的基礎。
其功能是：通過健全的組織機構建設與及時有效的信息溝通，使學校有關領導能在事件突發的第一時間準確掌握情況，及時形成判斷，確定應急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進行綜合分析，并結合專題調研，形成對穩定形勢的基本預測，適時地對影響穩定的因素作出判斷，從而采取相應措施。
2、應急機制
應急機制是妥善處理學生公寓內突發事件的關鍵。 其功能是：根據預機給出的警報，及時反應，通過組織構建、決策實施、信息發布、督導檢查等工作進行應急處置。應急機制分一般和緊急兩種機制，一般應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學生公寓突發事件應急處置領導小組。緊急應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員第一時間內趕到現場，立刻上報學生公寓突發事件應急處置領導小組，并協助公安、衛生等部門及時對事件進行處理，避免事態擴大。
3、評估機制
評估機制是檢驗學生公寓內突發事件應急處理效果，不斷完善預案的保證。
其功能是：運用科學的評估方法，對預案執行情況和執行結果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結經驗和教訓，完善和改進應急預案。
五、學生公寓突發事件應急預案流程
（一）機構設置
(1)學校常設學生公寓突發事件應急領導小組，校委與行政領導各1人以及各學院及職能部門負責人固定成員，相關校領導作為專項成員。
(2)學校設置學生公寓突發事件應急處置工作小組，成員由政辦公室、學生處、研究生工作部、保護部、應急指揮中心、總務處、校醫院、校團委、后勤服務總公司、各學院團委等部門相關工作人員組成。學生公寓突發事件應急處置工作小組掛靠在學生公寓管理辦公室。
（二）信息網絡
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網絡，由各學院團委將學生在公寓的動態上報至學生公寓管理辦公室，學生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學生處、保護處及各學院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網絡，班主任、公寓輔導員將學生動態上報至各學院，各學院將學生動態上報至學生處和保護處。
3、建立以學生社團為單位的信息傳送網絡，由校學生會將學生動態上報至校團委，逐級報送。
（三）日常防控
1、學生公寓管理辦公室負責對班主任和專職輔導員進行相關業務素質培訓，提高其應對突發事件的反應能力。
2、學生公寓自律管理委員會對學生公寓公共區域內安全狀況進行全面巡視，每天上報。
3、學生公寓管理辦公室利用學校內各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學院加強對學生的思想教育，最大限度地避免學生因精神問題而導致意外緊急情況的發生,如有問題，須及時上報學生處。
5、學校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發生期間時，學生公寓突發事件應急處置工作小組中各單位應安排相關人員值班。
學生公寓應急預案4
為提高應對緊急事件的反應速度和協調水平，增強我院處理重大突發事件能力，確保學院迅速有效地處理各類重大突發事件，維護學院安全穩定，根據國家、省、市有關規定，結合學院實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案所適用的重大突發性事件是指可能對我院的安全穩定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災害、安全事故、衛生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學生的思想教育工作，掌握其思想動態，盡可能將不穩定因素消除在萌芽狀態；堅持以人為本的原則，認真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內部；加強院內各部門的溝通與協調；加強公共關系和對外宣傳工作，塑造學院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發生。
2.主動爭取地方環保、衛生、防疫等部門的指導和支持，采取必要的技術措施和預防手段，防止公共環保衛生事件的發生。
3.嚴格遵守安全生產法規，嚴格執行學院有關安全的各種工作規程和規章，避免特重大安全事故的發生。
4.對可能引發重大突發性事件的各種隱患，應視具體情況，及時向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門報告。
三、組織機構
1.成立處理重大突發性事件領導小組，指揮和協調學院處理重大突發性事件。
2.學院處理重大突發性事件領導小組由黨委書記和院長任組長，并根據事件的性質和類別，由學院分管領導任副組長；成員由學院各相關部門負責人組成。
3.領導小組下設辦公室，辦公室設在保衛部,辦公室主任由保衛部負責人擔任。
4.成立現場指揮協調小組，由事件直接責任部門的分管領導擔任組長，直接責任部門負責人擔任副組長，成員由直接責任部門有關人員組成。
四、職責分工
1.學院處理重大突發事件領導小組是處理重大突發事件的決策機構，負責事件處理過程中重要舉措決策、向上級領導匯報。小組辦公室負責分析處理報送信息，向領導提供決策參考意見；負責根據領導小組的意見，向上級有關部門報送事件動態信息；必要時，面向新聞媒體發布信息或接受采訪。
2.現場指揮小組負責落實領導小組的'決策，根據現場的具體情況制定緊急應對處理措施，負責與有關部門聯系、協調與配合，負責指揮和協調現場的保護、救援、后勤供應、信息報送等工作。
3.現場指揮小組要做好有關保密工作，對信息報送、新聞發布采取慎重態度。信息報送、新聞發布應經領導小組授權后，由宣傳統戰部負責對外披露。
五、信息報送
1.發現學院有重大突發事件的苗頭，有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴密監控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發生重大突發性事件時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，領導小組成員和相關部門的同志處于戒備狀態，保證聯絡暢通。加強校園網絡等媒體管理，防止有害信息傳播，學院各級領導干部必須堅守工作崗位，未經批準，不得離校出差。
2.突發事件發生后，第一個發現事件發生的教職員工及有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統求助。有關部門應立即啟動現場應急預案，分別向學院領導、相關職能部門、當地派出所報告發生事件的情況，定時向小組辦公室報送現場動態信息。
3.校內發生重大突發性事件，嚴重影響學院正常教育教學和生活秩序時，相關部門應迅速向領導小組報告，由領導小組決定是否啟動重大突發事件應急預案。
六、預案啟動
1.預案啟動后，領導小組成員及有關職能部門人員須盡快到達事件發生現場，負責迅速組建現場指揮部，事發現場校區的值班人員須第一時間到達現場先行相應處理，校區內非值班的教職員工、校衛隊人員也應主動趕到現場積極協助處理、疏散人員、穩定場面、展開力所能及的現場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛隊人員應嚴格執行崗位職責，嚴禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現場，根據現場的實際情況及時對水電作相應的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現場救助。
2.領導小組有關成員及相關職能部門負責人要及時深入事發現場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴格控制和監視。嚴格門衛管理，防止社會閑雜人員進入學院；學院黨政領導、有關職能部門負責人要深入職工、學生中，面對面地做好職工、學生的教育疏導工作。
3.小組辦公室按照領導小組的指示及時向有關部門和上級領導報送信息，并按要求統一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導社會輿論。
4.學院有關部門接到通知后，應立即派人趕赴現場，在現場總指揮到達前負責現場指揮協調，并及時向學院領導及相關職能部門報告現場動態。
5.現場指揮部應按照應急預案實施指揮，并與當地派出所等部門協調配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現場指揮部應對事件的起因、過程、性質、人員傷亡、財產損失等情況進行仔細的調查，提交事件調查報告，其中應包括對事件責任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現場指揮部應將整個事件過程中所有收發信息、領導批示、事故調查報告、現場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結事件處理過程中的經驗和教訓，修改、完善事件應急預案。
八、預案終止
預案的終止時間由現場指揮部根據現場的實際進展情況，在與政府有關部門協調后報領導小組決定。
九、附則
1.學院各部門應根據本預案的要求，結合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發生的突發事件應急分預案
2.本預案自頒發之日起實施，由學院保衛部負責解釋。
學生公寓應急預案5
為確保發生火災時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》及學校文件精神，結合學生公寓工作實際，特制定本預案。
一、應急機構的組成
組 長：
副組長：
成 員：
二、主要職責：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導學生公寓住宿學生消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
（3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
（4）調動一切積極因素，全面保證和促進學生公寓安全穩定。
2、滅火行動組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用學校配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。
3、通訊聯絡組及職責
組長：
成員：
主要職責：迅速與學校保衛處或相關部門取得聯系，引導人員和設施進入事故現場；撥打119消防電話，聯絡有關部門、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及報告工作。
4、疏散引導組及職責
組長：
成員：
主要職責：引導有關人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯系有關醫院搶救。
三、應急行動
應急前準備：領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現場，各小組迅速集結待命。
2、通訊組迅速發出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的所有人員撤離。
3、滅火行動組組織有關人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。
5、安全救護組迅速關閉供電系統（應急照明系統除外），防止滋生其他災害。
6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動組加強對公寓內重要設備、重要物品和數據的救護和保護，加強公寓區內值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的`發生。
四、火災后有關行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學生的思想穩定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時匯總上報。
學生公寓應急預案6
學生公寓是學生學習、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學生公寓的安全管理服務工作，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產安全，維護學生公寓的安全與穩定，特制定此預案。
一、組織領導
學校設立突發事件應急工作處理領導小組。組長由我校分管學生工作的委副書記擔任，副組長由學生工作處處長、保護處處長及學生公寓管理委員會辦公室主任擔任。領導小組成員包括學生工作處、保護處等相關部門人員。
領導小組下設辦公室和應急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預防為先。高度重視學生公寓安全管理，做到預防與應急相結合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統領導，各負其責。在領導小組的統領導和安排指揮下，建立完善的突發事件應急管理體制，充分發揮應急管理機制。
3、以人為本。把保障學生、員工的生命財產安全作為突發事件應急處理的首要任務，爭取最大限度的減少突發事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應，及時處置。增強意識，做到突發事件的`快速發現及反應應急。加強消防協會、紅十字協會、學生樓、層長隊伍建設工作，充分發揮學生在突發事件應急處理中的作用，形成統指揮、反應靈敏、協調有序的應急管理制度。
5、加強教育，提升意識及素質。特別注重對工作人員和學生的安全意識、防范意識的培訓教育,提高自救、互救和應對突發事件的意識和能力。
三、工作職責
1、領導小組：負責貫徹落實、省有關安全工作的政策、通知。負責制定學生公寓安全管理工作的各項規章制度。在事故發生時，負責總體協調指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負責在第一時間發現突發事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現場迅速查看了解情況，并根據情況及時調配相關應急小組或者110、120、119奔赴現場進行事故處理，同時向領導小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛隊學生。在事故發生時，負責維護和穩定現場秩序，并引導110、120、119等救援車輛及救援人員進入現場，并負責現場及搶救出財產的安全警戒保護。
4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協會學生。主要負責按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現有消防設施，將火情進行有效控制。
5、救護組：組成人員包括校醫院相關工作人員及紅十字協會學生。負責配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫院，同時負責公寓樓內貴重物品和財產的搶救、轉移。
6、人員疏散組：即各棟學生公寓設立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導員、管理員、門衛治安員、兼職輔導員、學生樓、層長。負責選擇有利時機和線路，將受到突發事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責任人：各樓棟專職公寓輔導員。
四、各種突發事件應急對策
（一）火災應急對策
1、火災應急處理程序
（1）辦公室。公寓管理人員、學生發生火情時，如果火情處于初期階段，應該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
（2）查看災情，組織撲救搶救。辦公室接到火災報警電話后，立即奔赴現場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯絡相關應急工作小組或者撥打119、120。
（3）報告領導小組。辦公室安排好火災撲救工作后，立即將火災情況向學校突發事件應急處理領導小組組長進行匯報，領導小組在接到辦公室報警匯報電話后，應該立即趕赴現場指揮火災撲救工作。
（4）處理善后事宜。火災撲滅后，所有工作小組，協助維持火場秩序，避免發生騷亂，協助消防部門做好火災調查和善后處理工作。同時各樓棟學生公寓管理委員會必須對火災撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領導小組必須對火災應急防范和處理的所有環節進行總結和改善，確保我校突發事件應急處理預案和對策更加完善和到位。
2、初期火災應急撲救對策
公寓管理人員或者學生發現初期火險時，要當機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區域或者學生寢室內部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學生使用違禁電器或明火引起寢室內的家具、行李、床上用品著火時，應立即撥打樓棟門衛值班室電話（電話已公布）或學校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發生宿舍及周圍宿舍學生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。
3、可控制火勢應急撲救對策
辦公室奔赴現場查看火情為可控制火勢后，立即聯絡消防組、人員疏散組、救護組相關負責人及其成員并讓其立即趕赴現場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關閉防火門、撤離易燃物品；
門衛治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導員的指揮下立即按照疏散路線組織學生疏散。
救護組組織救助傷員，協助受傷學生撤離。
4、不可控制火勢應急撲救對策
如果火勢已經無法控制,報警公寓管理人員或者學生在報告學校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災發生學校、地點、位置、火勢大概情況等。學校辦公室接到電話后必須立即趕赴現場，報告領導小組，聯絡治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發事件應急處理領導小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現場后，首先應了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施。控制火勢；按以下程序開展工作：
①組織偵察火情，掌握火勢發展情況。
②實施滅火。
③消防部門消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護組成員在領導小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：
①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
③使用手持喊話揚聲器，提醒學生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
④根據樓層安全疏散圖組織學生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學生。
⑤疏散受火災威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
⑥疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等。
⑦把疏散出來的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。
⑧配合醫護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。
（二）自然災害應急對策
1、人員疏散組組織學生疏散。當自然災害（諸如地震）發生后，各樓棟學生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛治安員切斷總電閘（避免伴隨火災的發生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現場，聽從領導小組的指揮和調度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區域，實施救治。消防組負責禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，以防止此生災害的發生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產損失、災情等情況進行匯報。聯絡外界尋求醫療、食物、水源、衛生防疫等方面的供給幫助。
（三）偷盜事件應急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發現被偷盜事件，立即撥打學校110。辦公室立即組織治安組趕赴現場安排樓棟學生公寓管理委員會及治安組對現場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現場勘察，并保護好現場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學生公寓管理委員會，特別是門衛治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。
4、案發后處理程序。根據被盜物品的數量和價值，經請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協助公安人員勘察現場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學生情緒，做好被偷盜學生的思想安撫工作。根據被盜情況與學生協商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結果。
6、等待破案。事后保護處治安科調取監控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領導小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
（四）打架斗毆事件應急對策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發現校園打架斗毆事件，立即撥打學校報警電話：110。
2、治安組趕赴現場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現場。治安科到達事發現場后馬上采取措施控制事態，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫院或者撥打120進行救治。
3、調查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態可以控制，采取當場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節嚴重，將視其情節輕重按《XX學院學生違紀處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領導小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協商雙方醫療費用解決辦法。通知輔導員、班主任對其再進行思想教育工作。
（五）突發疾病或意外傷害應急對策
公寓內住宿學生突發疾病，專職公寓輔導員或公寓管理人員應該視具體情況，輕者撥打校醫院電話：XX，請校醫院處理，同時通知學生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學生所在院系領導匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導員或公寓管理人員應盡快組織人員實施搶救，根據情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫院，同時上報公寓管理委員會主任、學生所在院系領導。
五、監督管理
1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。
2、各學生公寓在任何險、惡事故、事件發生后，專職公寓輔導員、公寓管理人員等相關人員都應保持鎮定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應急預案及對策進行處理。并對突發事件情況做好詳細記錄，以備事后調查。
3、學校將對在處置突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
學生公寓應急預案7
為了切實做好公寓突發事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產安全，確保住宿秩序的穩定，依據有關法規和高校公寓安全管理規定，結合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發生火險時，所屬管理區的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發現火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發樓區的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止濃煙入室，由陽臺向附近宿舍轉移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據現場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發現受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發現易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現場的詳細情況：火場內有無被困人員、火場內電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。
2.全力協助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發現縱火和破壞消防器械的'違法分子應立即將其扭送到公安、保衛部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現其他特殊情況應及時報告。
二、發現有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發事件的應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發現有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)和校保衛處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發樓區工作人員要立即趕到現場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩定，工作人員在現場千萬不要驚慌，先根據平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經發生，不要驚慌失措，維護好現場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發現或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫院。
2.當發現有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發現有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫務人員的到來。
四、發現房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數量等情況。
(三)對在現場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關偵破。
(四)在公安機關偵破過程中，要密切配合，提供相關的資料如：學生情況、人員名單、相關記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發不必要的事端。
五、發現水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)。
(三)待專業維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發現人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區8120、西區9120”及“120”。
六、發現小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發現陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發現其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調查。
(二)在調查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發生直接矛盾沖突。在發現可疑的情況下，要立即向保衛處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛處或報警。
七、突發疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內突發疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協調本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫療室門診電話東區8120、西區9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發現行為可疑，應馬上詢問。若發現可能產生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關好大門，防止外沖、內闖，以免擴大事態，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關人員處理。及時向區域辦公室報告。
1.如果發現有受傷者，立即送醫院進行搶救。
2.所發生的事件的經過，要做好詳細記錄，以備調查、取證。
九、學生在公寓內起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現問題一時不能修復，應盡量向學生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調查清楚，做好記錄并協助上級有關部門做好調查工作。
十、發現學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內發現學生被人攙扶、走路不穩或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫院、所屬二級學院、學生處和保衛處，情節嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案8
學生公寓是人群比較集中的地方，可能發生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經常檢查安全情況，發現隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經批準。使用大功率電器需經學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的.疏散指示標志，確保學生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發事故的預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發現問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務務中心聯系保衛處對管理員進行消防演練、安全防范的學習培訓。
5、各樓管理員發現學生使用違規電器和明火應及時制止，情節嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發現問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發事故應急處理
1、火災事故應急處理
①小火情，管理員應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。
②大火情立即向校保衛部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發現盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現場，并報告學院保衛處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
①舍務中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯系并會同維修部門趕赴現場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。
②發生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風雨應急處理
在暴風雨來臨時，根據天氣預報及時發布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。
學生公寓應急預案9
一、被盜案件
1、報警程序：
（1）發現案件時應及時向所在樓管理員、輔導員老師報告。
（2）輔導員老師報公寓管理中心，公寓管理中心根據情況向領導匯報。
（3）經領導同意后向公安報案。
2、處置措施：
（1）接報后，輔導員老師迅速趕到現場，同時向有關領導報告。
（2）安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。
（3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安報案。
（4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
（1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。
（2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。
（3）各級領導要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。
二、重大突發事件
1、報警程序：
當事人所在公寓樓負責人接到報告后，根據事件需要，經領導同意后報告公安機，報警立即就近用電話或手機報告。
2、處置措施：
（1）接報后，輔導員老師、值班老師和有關人員迅速趕到現場控制面。
（2）及時向領導報告事件情況。
（3）領導根據事態嚴重程度，及時處置并向上級領導匯報。
（4）如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治。
（5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態外，及時報告保護處，同時將雙方主要責任人和有關人員帶離現場，其余人員驅散。
（6）如是意外事故，應盡快組織人員實施搶救，將傷者送往醫院。
（7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打報警電話110。
3、注意事項
（1）各級領導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
（2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。
（3）嚴格控制社會閑雜人員和家長進入公寓樓。
4、疏散人員
⑴當事人應在統安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關閉門窗，避免更大的`傷亡事故。⑵確保學生的人生安全。
三、火災事故
1、報警程序：發生火災時根據火情，應及時采取相應措施。
（1）若火情較小，組織學生利用宿舍樓配置的消防器材進行滅火。
（2）若火情較大，應立即撥打火警電話119。
2、處置措施：
（1）首先切斷電源。
（2）組織人員疏散學生，使學生撤離到安全地帶。
（3）立即報告有關人員，同時安排學生去迎消防車。
3、注意事項
（1）火災事故的處置要保持冷靜，沉著應對，行動迅速。
（2）學生的疏散要放在第一位，告誡學生不要貪戀財物。
（3）在疏散的過程中，要及時報告領導，根據領導的安排作好工作。
學生公寓應急預案10
1.指導思想
堅持以人為本的思想，積極規范預防、控制、應急處置學生公寓突發事件的工作，最大限度地減少突發事件所造成的損失和負面影響，有效保障廣大學生的身體健康、生命安全和學生公寓的財產安全，維護學校正常的教育教學秩序和校園穩定。
2.編制依據
本預案的制定依據是《突發事件應對法》、《安全生產法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保護條例》、《學生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關于應對突發事件的規范性文件。
3.適用范圍
本預案適用于本校學生公寓突發事件的應急處置工作。
4.學生公寓突發事件的界定
本預案所指突發事件是指在本校學生公寓突然發生并造成或可能造成人員傷亡、財產損失的下列安全事故、事件：
⑴火災事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
⑶內部聚集打架斗毆事件；
⑷外來暴力侵害事件；
⑸危急發病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然災害包括臺風、洪水、地震、特大雨雪等災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件；
⑻后勤保障意外中止，導致學生公寓一時不能正常運行的事件；
⑼其他危及學生公寓財產安全和學生人身安全的突發事件。
以下對學生公寓突發事件簡稱突發事件。
5.工作原則
處置學生公寓各種突發事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
（2）生命安全高于財產安全；
（3）預防為主；
（4）及時、合法、公正。
（5）屬地管理。
（6）鼓勵學生參加搶險救災，但不得組織學生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災工作。
6.應急組織體系及職責
6.1應急組織體系
6.1.1成立我院突發事件應急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發事件應急處置指揮小組職責
⑴負責統決策、指揮、協調應急響應行動及善后處置工作，下達應急處置工作指令；
⑵負責向上級主管部門和本地及其有關部門報告突發事件發生、發展的情況，請示應急處置及善后工作；
⑶根據應急處置工作的需要，負責與地方有關職能部門協調聯系，以便共同應對、妥善處置事件；
⑷對事件進行調查、分析，追究有關人員的工作責任；
⑸總結學校有關工作經驗和教訓；
⑹突發安全事故處置完畢后，負責完成相關書面總結或報告。
⑺負責其他應當由指揮小組處理的事項。
7.預防和預警
⑴學校各有關職能部門應高度重視學生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責任、細化工作措施，全面落實有關制度和管理措施，有效預防各類安全事故的發生。
⑵加強應急反應機制的日常性管理，在實踐中運用和完善應急處置預案；加強人員培訓，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應對突發安全事件的能力。
⑶完善應對各類突發事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發事件預防、現場控制的應急設施、設備，確保事故預防、控制和處置必需的經費開支。
⑷學生管理部門、安全保護部門和學校公寓管理組織各要加強對學生的安全教育和法紀教育，使學生掌握必備的消防安全、公寓財產安全、學生人身安全防范知識，自覺遵守學生公寓安全管理的各項規章制度。
⑸學校安全保護部門和后勤物業管理部門要規范配置學生公寓的消防設備和器材，經常進行消防安全檢查，及時發現和整改消防安全隱患；要嚴格按照有關規定對特種設備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴格禁止在學生公寓區內或附近地域貯存或使用各種危險化學物品、劇毒物品、放射性物品。
⑹學校安全保護部門和公寓管理組織要在學生公寓區相關部位設置醒目的安全通道標志、安全警示標志和各種報警、求助電話公示標志，并安裝必要的安全監控設施，加強對學生公寓區的安全巡查。
⑺學校各單位、各部門組織不應在學生公寓區組織大型聚集活動。如有必要在學生公寓區開展大型聚集活動的，必須嚴格執行報告審批制度，必須預先制定安全保護工作方案，嚴防安全事故的發生。學校有關部門應當就處置學生公寓突發事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
⑻學校后勤部門要加強對學生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設備的安全檢查與維護，確保后勤保障設施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發生。
⑼學校安全保護部門要經常對學生公寓周邊安全環境進行檢查，對學生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執，預防因學生公寓周邊存在的安全問題而影響學生公寓的安全。
8.信息報告
發生突發事件的現場人員或者首先發現事故的人員，應立即向突發事件應急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負責人應立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領導應迅即到達現場了解情況,并根據突發事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內應急響應措施。
9.突發事故的應急響應
9.1總體要求
發生各類突發事件時，到達現場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規定的信息報告方式、渠道和時限向有關部門報告；應根據處置突發事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構報告。
9.2分類響應措施9.2.1火災事故
⑴指揮小組立即進入應急狀態，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時間內向當地公安消防119指揮中心報警。
⑶在消防隊伍到達現場后，主動提供有關信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
⑷立即采取諸如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發性危害的發生。
⑸立即通知本校醫務人員到達現場；可能造成或已經造成人員傷害的，應立即向120求助。
⑹配合醫療部門對受傷人員進行全力救治。
⑺火災撲滅后立即封鎖現場，以便對事故進行調查。
⑻因火災造成學生人身較大損害的，應盡快通知學生家長；并妥善做好來校的受害學生的.家長、親友的接待安置工作。
⑼根據事故性質和嚴重程度，決定成立事故調查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
⑴現場公寓管理人員立即開展現場疏導，立即報告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應第一時間到達現場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導疏散工作。
⑶發生人員傷害的，應盡快將受傷人員送醫院救治。
⑷根據現場情況決定向社會救助機構求助。
⑸盡快通知受傷人員親屬，并做好相關的情況通報、接待安撫等工作。
⑹組織開展事故調查及善后處理工作。
9.2.3內部聚集打架斗毆事件
⑴現場發現者應當立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負責人報告，或者向校務值班干部報告，或者向學工處領導報告；在學工處責任人和保護處責任人未接到報告的情況下，其他接報人應當在努力勸阻、控制面的同時，迅速向學工處負責人和保護處負責人報告。
⑵學工處負責人、保護處負責人接報后應當在第一時間趕到現場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
⑶事件導致人員傷害的，立即將受傷人員送醫院檢查、醫治。
⑷在學校分管學生工作的領導人的統指揮下，學工處、保護處和有關系部協同迅速開展事件調查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調查報告。
應當慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產生嚴重人身傷害后果，當事學生能配合調查、認識錯誤、承擔責任，則由學校調查處理。
⑸根據事實，對于凡在事件中受到傷害的、應當承擔損害賠償責任的、應當接受嚴重處分的學生，應當通知其家長來校。由學工處負責人、保護處負責人有關系部負責人分別向各該學生家長通報事件真相，取得各學生家長對事件處理的理解和支持。
⑹在學工處負責人、保護處負責人和有關系部負責人的主持下就傷害賠償問題進行調解，公正處理傷害賠償事宜。
⑺根據事實和有關規章，對當事學生作出學籍處理或紀律處分。
⑻跟蹤教育、幫助受到學籍、紀律處分的學生。
9.2.4外來暴力侵害事件
⑴現場發現者應當立即向保護處值班校衛隊報告，或者直接向110報案。
⑵保護處值班校衛隊員接到報告后應當立即趕到現場，采取果斷措施堅決制止事件發展，控制有關當事人，同時向110報案、向保護處負責人報告。
⑶對外來施暴者，保護處校衛隊員在110警員尚未到達之前，應當先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅逐。
⑷保護處負責人接到報告后應在第一時間趕到現場，指揮事件現場處理工作。
⑸對受到傷害的學生，立即送醫院救治。
⑹保護處負責人與受理事件的公安保持密切聯系，掌握事件調查處理情況，并向學校領導報告。
⑺支持受害學生依法追究侵害人承擔法律責任。
⑻對引發事件以及在事件過程有嚴重錯誤的學生按照有關規定作出處理。
9.2.5危急發病事件
⑴發現事件的學生或公寓管理員應當先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向學校值班醫生報告；
B徑行將發病學生送附近醫院；
C報120求助；
⑵有關班主任、輔導員、系部學生工作負責人在得悉事件后應當盡快親自或派員前往醫院看望發病學生，了解病情，并向學校領導報告，請示事件處理意見。
⑶如病情較為嚴重，經醫院救治不能迅速脫離危險的，學校應當盡快通知學生家長。
⑷對于緊急發生的醫療費用，學生本人及其家長暫時未備的，學校應當先行墊付，待后依照有關規定處理。
⑸經醫院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續治療和康復的，應當辦理休學。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學生公寓突發學生非正常死亡事故的，學校應當立即啟動應急機制，在學校突發事件應急處置指揮小組的統指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當地公安、醫療部門報告，由其作出權威的非正常死亡原因認定，以便進一步認定責任。
C通知非正常死亡學生的家長。
⑵非正常死亡原因確認后，向上級主管部門和當地有關部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當地有關部門的協調下，學校迅速成立事故處理組織，組建責任認定、善后調處、對外聯絡、人員接待、信息發布等專門工作小組有序開展相關工作。
⑷處理非正常死亡事故，應堅持事實清楚、責任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發生的矛盾激化、事態擴大等情形。
⑸事故處理完畢后，對事故進行全面總結，并上級主管部門作出終結報告。
9.2.7臺風、洪水、地震、特大雨雪等自然災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件
⑴根據氣象預報，在災害性天氣到來前，學校后勤部門應對公寓建筑物及其附屬設施、后勤保障設施等進行安全檢查；如確認其難以抵御即將來臨的災害性天氣，則應通知并協助學生公寓提前將學生疏散到安全地帶。
⑵災害性天氣已經來臨，并構成對學生公寓的危險，學生管理部門則應立即組織學生疏散到安全地帶。
⑶院、系兩級學生工作者和班主任、輔導員等應與學生同患難與共，做好受災學生的安置和心理安撫工作。
⑷對因災患病或受到人身損害的學生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
⑴事件發生后，公寓管理人員應當立即報告后勤管理處、學生工作處、保護處，接到報告的部門負責人應立即向各自的主管領導報告。
⑵后勤部門應迅速組織搶修，盡快恢復后勤保障。
⑶學生工作部門應組織足夠的學生工作者深入了學生公寓，向學生說明情況，對學生生活作出臨時性安排，穩定學生情緒，防止發生群情不穩。
⑷保護處立即安全保護力量進入學生公寓，防止發生意外安全事件，維護學生公寓的秩序。
10.附則
1、本預案未盡規定的事項，由應急指揮機構在處置突發事件過程中以指令決定。
2、本預案由學院學工處、保護處、后勤管理處聯合負責解釋。
3、本預案自頒布之日起生效；本預案生效后，此前與本預案有抵觸的規定即行失效。
學生公寓應急預案11
為確保學生公寓安全穩定，嚴防各類事故的發生，保護學生的生命財產安全。及時有效地處置公寓樓內的突發性事件，根據《安徽醫科大學臨床醫學院突發事件總體應急處置預案》的規定，結合學生公寓樓的實際情況，制定本預案。
一、本預案的適用范圍
學生公寓突發事件主要包括：學生突發疾病、打架斗毆、集體起哄、火災事故、財產被盜、地震災害、非法張貼大（小）字報以及其它異常情況。
二、突發事件信息報送流程
1、當學生公寓遇到突發事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導員應及時控制事態，并在第一時間報告有關部門或院領導。
2、發生火警除向學院有關部門報告外，應根據火情及時撥打“119”。
3、學生發生突發傷（病）除向學院有關部門報告外，應及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發現人→宿管員/公寓輔導員→公寓管理中心/總值班/保衛值班→系部/學生處/后勤管理處→分管院領導→學院主要領導。
三、突發事件的應急處理
（一）學生突發疾病的`處理程序
1、學生在宿舍內突發疾病，立即通知總值班、學生處及相關輔導員，并迅速將學生送往醫院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發現疑似傳染疾病病例，應立即要求病人到專門醫院就診，并及時通知總值班、學生處。學生處要立即對發病學生宿舍采取預防性消毒措施。經醫院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關學生工作人員、班級輔導員應立即趕到現場，班級輔導員要立即與學生家長取得聯系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領導匯報。
（二）學生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
（1）三五成群，不經登記直接沖進或沖出學生公寓。
（2）大聲叫罵，口出威脅言語。
（3）酒后行為粗野，情緒激動。
（4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
（5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
（6）其它可疑情況。
2、處理方式
（1）當發現可疑跡象時，應馬上進行詢問、觀察。若發現可能產生嚴重后果的事情，應立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學生處及其他相關相關部門前來處理。
（2）校園內如有一般性斗毆事件發生，值班人員應立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門處理。
（3）校園內如發生惡性斗毆事故，應立即保護現場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學生處及相關部門，并撥打“110”報瞥。
（4）如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
（5）對所發生事件的經過，做好詳細記載，配合調查。
（三）學生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門現場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復供水、供電，滿足學生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現場，對學生進行勸導，穩定學生情緒。
3、對發生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關人員應積極配合調查。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、對集體起哄事件的原因、經過和帶頭起哄的相關人員進行詳細的調查，根據事件的性質做出處理。
（四）學生公寓火災事故的處理程序
1、發生一般火情后，立即切斷火災事故現場的配電控制電源。
（1）疏散學生，利用現有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
（2）立即通知總值班、學生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發生較大火情，難以撲滅或可能發生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導員、宿舍管理員疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現場過程中，如火災導致有濃煙現象出現，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現場到空氣清新且安全的環境。
3、如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
4、對火災現場進行保護，直到專業人員趕到為止。宿舍管理人員應協助保衛、消防部門調查事故原因。
（五）學生財產被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發現或聽到異常情況時，應立即前往查看。發現有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數等。
2、立即通知后勤管理處、學生處對有關可疑人員進行控制。
3、如果發現學生宿舍被盜，必須保護好案發現場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級鋪導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、立即報告校后勤管理處、學生處及相關部門進行調查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
（六）突發地震災害處理程序
1、組織學生緊急疏散。當地震強度較弱或發現前期征兆時，宿舍管理員應立即打開所有消防通道，組織學生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學生宿舍，到室外開闊地集中。當已經出現晃動或比較強烈時，立即組織學生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當地震出現間歇時，迅速組織學生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現地震，全體學生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學生及時撒離公寓，將學生疏散到安全地帶。
4、學生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學生干部協助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數，并將應到人數和實到人數、缺席人數及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學生處應安排醫務人員在第一時間攜帶急救藥品到達學生集中處，對受傷人員進行應急處置。學院校車駕駛員應在突發事件發生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
（七）學生非法張貼大（小）字報的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區域若發現非法張貼的大（小）字報或傳單，應及時將大（小）字報揭下并妥善保管。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學生處，接到報告人員應及時趕到現場處理。
3、對大（小）字報張貼和傳單的時間、地點、內容做好記錄。
4、協助有關部門做好調查處理工作。
（八）其它異常情況的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應根據具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發事件的發生。
2、宿舍管理部門應嚴格執行報告制度，嚴禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預案由學生處制定并負責解釋。
2、本預案自發布之日起施行。
學生公寓應急預案12
為應對學生公寓內突發事件，確保在緊急狀況下應急處理及時得當，特制定以下預案：
一、暴力
1、立即保護現場，實行區域隔離，禁止無關人員進入。
2、迅速向職能部門領導或工作人員報告（學院總值班工作人員、保護處、學工處、有關系部、公寓管理站、院醫務室、公司領導等）。
3、將受傷人員送醫院或采取恰當的應急措施予以處理。
4、處理與糾正錯誤行為時，注意克制，把握分寸，態度和藹，言語和氣，以理服人。
5、記錄并查清肇事者姓名、單位及相關體貌特征，并向保護處報告。
6、以書面形式及時向主管領導、有關系部、學工處匯報情況。
7、必要時，根據所掌握情況，實事求是地向有關部門反映，協助處理。
二、重大疾病與疫情
1、立即拔打校醫電話或120市急救中心電話。
2、在醫生的指導做好應急處理；或自行打車、或向學院車輛服務中心請求安排值班車輛將病員及時送往醫院（注：夜間學院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫電話求助）。
3、及時向宿舍管理員、校園110、系部領導、班主任、輔導員老師、學工系統值班員等報告。
4、如實做好情況記錄，做好有關隔離、消毒殺菌工作。 5、事后以書面形式及時向有關系部、學工處、主管領導匯報。
三、失竊
1、首先保護現場，嚴禁任何人進入。
2、立即報保護處或撥打報警電話，并作電話記錄。 3、派人做應急處理，如銀行卡、校園卡掛失等。 4、根據所掌握情況，向有關部門如實反映，協助破案。 5、及時報告有關系部老師，并于事后以書面形式及時向主管部門領導匯報。
四、突發火災與自然災害
1、發現火情后，如火情嚴重，立即拔打119報警，注意講清時間、地點、方位、火勢及火場內外周邊情況等。
2、火勢較小能自救的火災，應立即采用恰當的滅火方式組織自行撲火。
3、迅速報告主管部門領導，夜間或周末同時要報校園110。
4、及時采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
5、事后立即將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報主管部門領導。
五、擅闖
如發現醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據具體情況，采用恰當方式處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區域范圍,同時撥打校園110請保安到現場。
2、通知擅闖者的有關單位或家屬，請對方派人領回，并采取監控措施。
3、若擅闖者有危害公共安全行為時，可將其強制送到有關部門處理。
六、觸電
1、立即關閉電源開關；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。
2、立即將觸電者平臥，根據現場緊急情況，迅速撥打救護電話，或立即送醫院。
3、用聽、看、試等方法嚴密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時報告和向醫生求助。
4、如心跳停止（禁止搖動或大聲喊叫），應立即采取心肺復蘇三項措施法：通暢氣道，人工呼吸，胸部按壓。
5、及時報告主管部門領導，并于事后報送有關書面材料。 七、停水停電
1、公寓管理人員立即趕到現場，維持秩序，切忌慌張。 2、迅速查明原因，組織維修人員及時維修。
3、將原因向同學們解釋清楚，請同學們理解、協助與配合。
4、如事件發生在白天當班時間，管理站自行負責修理，或報主管領導。
5、如發生在夜間或周末，且管理站無法修理，則撥打學院水電保障中心電話請值班員處理。
八、可疑跡象
如發現可疑分子或跡象，要根據具體情況分析，采取恰當方式處理：
1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對方神態，如有異樣，及時通知當班管理員。
2、對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其破和造成其它意外事故。
3、必要時，通知當班領導前來酌情處理。
4、若發現可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報告并采取相應措施，將其送至公安。
九、自然災害
1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導學生按照突發事件緊急疏散示意圖快速、有序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的發生。
2、迅速將災害情況上報主管領導，進一步統計人員傷亡、財物損失等具體情況并及時上報。
3、迅速開展以受傷人員的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
4、積極做好疏散學生的.思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩定。
十、聚集事件
1、公寓管理人員發現學生出現非法游行、集會、打群架、串聯聚集等苗頭或事件，應及時進行教育、勸說或阻止。
2.若事態暫時平息，應做好相關記錄，并及時向學院有關工作人員報告，以避免事態擴大或遺留隱患；若事態有擴大跡象，要迅速向主管領導、值班人員、相關學生的系部領導、輔導員及校園110等報告；在學院有關工作人員到達現場后，要配合做好學生的教育、勸阻或解釋工作，穩定現場面,疏散人群，努力恢復正常秩序。
3、配合學院職能部門開展相關調查工作，做好相關記錄。 4、深入學生宿舍做好學生的教育疏導工作，不留隱患。 十一、意外事故（人身傷害）
1、發現學生發生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現場，維持秩序，保護現場。
2、立刻撥打120求救，用簡潔明快的語言報清事故的方
學生公寓應急預案13
（一）防火應急預案 職責：
1、中心負責組織員工進行火災應急預案的培訓。
2、各部門相關負責人（應急小組組長）負責搶險現場的總指揮。
3、值班人員應嚴守崗位，應急小組成員在接到信息后應及時趕到現場。
4、積極配合有關部門進行中心日常安全管理工作。
5、所有員工均有義務在發生火災等突發事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。
目的：確保在出現火災時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生的人身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
適用于轄區內發生的火災情況。
工作程序：
1、應急準備：
⑴ 將嚴格檢查，控制和消除各種火災隱患；
⑵ 將緊急應用電話張貼于顯眼地方；
⑶ 將疏散時應用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓工作；
⑷ 滅火器應放在顯眼位置。
⑸ 員工參加搶險時，要注意自身安全。
2、火災初期的應急響應：
⑴ 極速趕到現場，察看火情；
⑵ 以最快的方式報告給上級領導；
⑶ 盡快組織人力物力進行自救；
⑷ 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；
(5) 所有員工應聽從指揮，無條件服從現場指揮的調配。
3、火情嚴重，火勢失控的應急響應：
⑴ 立即撥打119 火警，冷靜、詳細說明地址和火情；
⑵ 部門及相關負責人立即到現場指揮滅火；
⑶ 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；
⑷ 切斷非消防電源，啟用應急電源；
⑸ 啟用相關防、排煙風機及消防泵；
4、人員的疏散：
當出現火災，疏散人員時，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。
5、滅火器材的使用：
⑴ 拔出保險銷；
⑵ 滅火器應對準著火部位的根部噴射；
⑶ 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，提高滅火效果。
6、善后處理：
⑴ 撲救完畢后，協助有關部門查明火災原因，查明損失，并做好安置工作；
⑵ 得到相關部門的`允許后，按照有關要求對現場的廢棄物進行清理和處置；
⑶ 查明火災事故責任人，責任人寫出書面檢查待處理；
⑷ 制定相應的改進預防措施；
⑸ 相關負責人填寫火災事故報關單，報告上級主管部門。
（二）防震應急預案
職責：
1、在臨震應急期間，組織檢查、落實學校地震應急預案工作。
2、在破壞性地震發生后，迅速布置并組織搶險救災工作，及時將災情和救災工作進展情況報告上級有關部門。
3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學生進行自救互救、應急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。
4、落實各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰備狀態。
5、地震發生后，組織各方面力量全面進行抗震減災工作，把地震災害造成的損失降到最低程度。
目的：
確保在出現地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災情，保護學生人
身及生命財產安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
轄區內發生的地震情況。
工作程序：
1、震前預防工作和搶險救災的準備：
（1） 通過多種方式，積極開展防震減災及應急避險知識教育；
（2） 搶險救災隊伍的組織準備；
（3） 標明疏散路線、避震場所；
（4） 救災物資的準備。
2、臨震應急措施：
（1） 接到上級地震、臨震預（警）報后，啟動本應急預案，中心領導小組轉為防震抗災指揮部， 立即進入臨戰狀態， 依法發布有關消息和警報， 全面組織各項抗震工作；
（2） 組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動；
（3） 加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序；
（4） 按預案落實各項物資準備。
3、震后應急行動：
（1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時間啟動應急預案、應急方案。全體領導小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應該方案；
（2） 無論是否有預報、警報，在本區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后， 領導小組立即趕赴學校指揮所；
（3） 領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災；
（4） 積極協助有關部門做好學生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定；
（5） 迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報學校有關部門。
（三）公共衛生事件應急預案
職責：
1、負責人負責組織成立突發公共衛生事件應急處理小組，組長由負責人擔任。
2、應急小組成員由各部門負責人擔任，負責突發事件信息的收集，傳達并執行
各種預防與控制措施。
3、負責人應指定專人負責本部門突發事件信息的收集、分析、報告與通報。
4、負責人應指定專人負責應急設備、救治藥品或其他物資的采購、調度。
5、員工負責在各自的職責范圍內依據有關規定做好突發公共衛生事件應急處理 的有關工作。
學生公寓應急預案14
為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩定，現根據《XX師范大學預防和處置突發事件預案》的精神，結合學生公寓工作的實際，特制定本預案。
一、組織網絡與職責
在學校的領導下，成立處置學生公寓突發事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設秘書一人，統指揮和協調處置全校學生公寓突發事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區設立辦公室，分別由一名副處長任負責人。
XX校區辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院輔導員做好相關工作。
XX校區辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
XX校區辦公室成員由有學生在該校區的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
三個校區處置學生公寓突發事件辦公室的負責人應急處理突發事件的同時，須及時將有關情況向處置學生公寓突發事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發事件工作小組組長統協調三校區學生公寓突法事件的處理工作。
三校區辦公室的職責是：在得到突發事件發生的消息后，迅速趕往事發現場，按照預先擬訂的方案，對現場進行應急處理，防止事態進一步擴大，同時與后續趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。
處置學生公寓突發事件工作小組及各校區辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發生涉及我校學生的突發事件（如因伙食、水、電等與生活有關的因素引起的大規模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內發生的安全事故，在學生公寓內發生的重大刑事案件，學生公寓內本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發的`重大疾病或較大規模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學生工作處報告。
2、在正常工作時間內三校區發生的學生公寓突發事件，各學院、各有關部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。
夜間和節假日內發生的學生公寓突發事件，應及時向所在校區的處置學生公寓突發事件辦公室負責人報告（XX校區的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區處置學生公寓突發事件辦公室負責人匯報），由負責人協調所在校區學生公寓突發事件的處理工作。
3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網絡，充分發揮學生骨干的作用，加強網絡監控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發突發事件的苗頭，同時及時將有關情況報學生工作處。
4、對未報或遲報有關情況，造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
三、對可能發生的突發事件的處置預案
1、公寓內學生斗歐事件的處置
事件發生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發地點，隔開斗歐雙方，穩定雙方情緒，控制事態發展。事態平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發地點，控制和平息事態的發展。有關學院的輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發地點，平息事態，協助保護部門的調查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發生。
2、公寓內學生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現場，并對現場采取保護措施，同時迅速向學校保護處和學工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學校醫院，傷勢嚴重的應立即聯系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現場，同時通知相關學院派人趕赴現場，與有關部門一道，維護現場秩序，了解有關情況,平息可能引發的事端。如受傷人員已被送往醫院的，學工處和有關學院的人員應及時趕往醫院，探望受傷者，處理有關事宜。
3、公寓內學生突發急病的處置
當公寓內出現學生突發疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫院請醫生處理，同時向學工處匯報，情況緊急時可直接聯系120急救中心，將患病學生直接送往醫院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關學院的同志應趕往醫院，了解學生病情，協助醫院做好搶救工作。
4、公寓內發生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。
當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關學院的同志應迅速趕往現場，組織開展有關的救助工作。
5、對公寓內失竊事件的處置
當學生公寓內發生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現場，了解情況，配合保護部門做好調查處理工作。
6、公寓內發生自然災害的處置
(1)當發生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據和學校的統安排組織災后搶救并統計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據上級有關部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現場協助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。
(2)當發生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
(3)當發生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關好門窗，切斷電源。根據臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發事件，各有關人員或有關學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。
學生公寓應急預案15
為有效預防和妥善處置學生公寓區域突發事件，維護學校穩定，保障學生的生命和財產安全，根據《XX省教育系統突發公共事件應急預案》等文件精神，結合學校實際情況，特制定本預案。
一、組織體系
學校成立預防和處置突發事件工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設突發事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學院（系）成立預防和處置突發事件工作小組（以下簡稱工作小組）。
（一）領導小組構成及職責
1.領導小組構成
組長：委書記、校長
成員：全體校領導和校長助理
2.領導小組職責
分析預判形勢，研討制定預防和處置突發事件的指導思想、工作原則、工作方法等，領導和部署全校應急準備工作；領導和指揮處置工作，決定信息發布的內容和方式；負責預防和處置突發事件預案管理。
領導小組秘書單位為學校辦公室。
（二）處置工作組構成及職責 1.處置工作組構成
突發事件發生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實施處置工作。組長不在校時,按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權。
組長：分管安全工作的副校長
副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護處處長。
成員：學工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關院（系）負責人。
2.處置工作組職責
組織相關處置工作演練；事件發生時及時趕赴現場組織開展處置工作；負責組織、指揮相關部門采取必要的響應行動；督促或開展調查，研究確定事件性質、分類和級別；研究信息報送的內容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領導小組批準后組織實施。
3.學院（系）工作小組構成及職責
各學院（系）成立預防和處置突發事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學生工作的院（系）領導任副組長。負責本單位突發事件的預防和處置工作，向處置工作組及時報告有關情況，按照處置工作組的指令做好相關處置和響應工作。
二、突發事件的預防
（一）預防控制。堅持預防為本，發揮信息預警功能，努力做到“早發現、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發事件的發生。
（二）預警信息。保護處、學生工作處、研究生院、繼續教育學院、國際教育學院、宣傳部、后勤管理服務中心在敏感時期要及時組織穩定態勢和信息研判，適時掌握、了解校情，分析、預測引發突發事件的誘因，加強值班和信息監控；發現情況，及時報學校辦公室和分管校領導。學校總值班室設在學校辦公室值班室，晝夜值班室設在保護處。節假日期間，各單位要堅持正常值班，學校總值班室要加強對全校值班情況的檢查。發生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時向領導和學校總值班室報告。
（三）應急備勤。建立應急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時值班；保護處校衛隊安排10人24小時備勤；醫院至少安排2名醫護人員24小時值班，救護車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應急維修安排值班。
三、突發事件處置
（一）突發事件含義
XX活動治安事故；學生非正常死亡、失蹤等可能引發穩定事件；突發性的食物中毒；火災事故。
（二）突發事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應立足部門職能，按照本預案的指導思想和要求，認真研究、制定各類細化工作措施，為應對突發事件做好充分準備。
2.突發事件發生后，事發單位要在第一時間將信息上報學校辦公室、保護處和分管校領導。突發事件處置期間，實施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向學校辦公室報送信息，有事報情況，無事報平安。上報信息和對外發布信息統歸口學校辦公室管理，上報信息在領導小組研究同意后，由學校辦公室、保護處按上級主管部門的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯絡與協調，統對外發布信息，加強對校內各種媒介的管理，防止不準確信息引起事態的惡化。
3.突發事件發生后，處置工作組要在第一時間到達現場，搶救傷員和物資，保護現場，疏導群眾，避免事態的進一步擴大。
4.突發事件處置期間，保護處要加強學校門衛值班和重點要害部位值班，加強對重點工作對象的情況掌握。
5.突發事件處置期間，全校中層干部、與事件相關單位的.科以上干部，手機必須保持24小時暢通；與事件相關單位的責任人不得同時出差；在市內公干或休息，要確保半小時能夠到達場所。
（三）突發事件善后處置
突發事件應急處置結束后，處置工作組負責做好善后處置工作：
1.對事件發生的原因、采取措施、處理結果以及事后的連鎖效應等，進行全面調查與評估。
2.做好相關人員安置，提出對事故責任人的處理意見上報領導小組或校長辦公會，特殊情況提交教代會研究討論。
3.提出上報損失等信息的意見和建議，待領導小組研究決定后，由學校辦公室統公布并向上級報告。
4.提出突發事件的善后處置意見，報領導小組研究決定后，督促當事單位和有關部門負責實施。
四、附則
（一）本預案自XXXX年X月X日起實施。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案是學校預防和處置突發事件的工作文件。學院（系）工作處置小組應嚴格按照本預案的規定和要求做好相關工作。
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