學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案(推薦)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1
1.指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的思想，積極規(guī)范預(yù)防、控制、應(yīng)急處置學(xué)生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負(fù)面影響，有效保障廣大學(xué)生的身體健康、生命安全和學(xué)生公寓的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。
2.編制依據(jù)
本預(yù)案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護(hù)條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的規(guī)范性文件。
3.適用范圍
本預(yù)案適用于本校學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4.學(xué)生公寓突發(fā)事件的界定
本預(yù)案所指突發(fā)事件是指在本校學(xué)生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：
�、呕馂�(zāi)事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
�、莾�(nèi)部聚集打架斗毆事件；
⑷外來(lái)暴力侵害事件；
�、晌＜卑l(fā)病事件；
�、史钦Ｋ劳鍪鹿�；
⑺自然災(zāi)害包括臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等災(zāi)害對(duì)學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險(xiǎn)或?qū)嶋H損害的事件；
�、毯笄诒Ｕ弦馔庵兄梗瑢�(dǎo)致學(xué)生公寓一時(shí)不能正常運(yùn)行的事件；
�、推渌＜皩W(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全的突發(fā)事件。
以下對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件簡(jiǎn)稱突發(fā)事件。
5.工作原則
處置學(xué)生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：
�。�1）先行控制，隨后處理；
�。�2）生命安全高于財(cái)產(chǎn)安全；
（3）預(yù)防為主；
（4）及時(shí)、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
�。�6）鼓勵(lì)學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，但不得組織學(xué)生參加對(duì)其身體健康和生命安全有危險(xiǎn)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
6.應(yīng)急組織體系及職責(zé)
6.1應(yīng)急組織體系
6.1.1成立我院突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)及善后處置工作，下達(dá)應(yīng)急處置工作指令；
�、曝�(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門和本地及其有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請(qǐng)示應(yīng)急處置及善后工作；
�、歉鶕�(jù)應(yīng)急處置工作的需要，負(fù)責(zé)與地方有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對(duì)、妥善處置事件；
�、葘�(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責(zé)任；
�、煽偨Y(jié)學(xué)校有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；
�、释话l(fā)安全事故處置完畢后，負(fù)責(zé)完成相關(guān)書(shū)面總結(jié)或報(bào)告。
�、素�(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由指揮小組處理的事項(xiàng)。
7.預(yù)防和預(yù)警
⑴學(xué)校各有關(guān)職能部門應(yīng)高度重視學(xué)生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責(zé)任、細(xì)化工作措施，全面落實(shí)有關(guān)制度和管理措施，有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
⑵加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制的日常性管理，在實(shí)踐中運(yùn)用和完善應(yīng)急處置預(yù)案；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，定期或不定期地開(kāi)展演練活動(dòng)，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的能力。
�、峭晟茟�(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的人力、物力和財(cái)力方面的儲(chǔ)備，完善突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預(yù)防、控制和處置必需的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
�、葘W(xué)生管理部門、安全保護(hù)部門和學(xué)校公寓管理組織各要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育和法紀(jì)教育，使學(xué)生掌握必備的消防安全、公寓財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全防范知識(shí)，自覺(jué)遵守學(xué)生公寓安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�、蓪W(xué)校安全保護(hù)部門和后勤物業(yè)管理部門要規(guī)范配置學(xué)生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行年檢年審和日常維護(hù)檢修；嚴(yán)格禁止在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險(xiǎn)化學(xué)物品、劇毒物品、放射性物品。
�、蕦W(xué)校安全保護(hù)部門和公寓管理組織要在學(xué)生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和各種報(bào)警、求助電話公示標(biāo)志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓區(qū)的安全巡查。
�、藢W(xué)校各單位、各部門組織不應(yīng)在學(xué)生公寓區(qū)組織大型聚集活動(dòng)。如有必要在學(xué)生公寓區(qū)開(kāi)展大型聚集活動(dòng)的，必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告審批制度，必須預(yù)先制定安全保護(hù)工作方案，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就處置學(xué)生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動(dòng)的安全和秩序。
⑻學(xué)校后勤部門要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護(hù)，確保后勤保障設(shè)施的正常運(yùn)行，防范各種后勤保障事故的發(fā)生。
⑼學(xué)校安全保護(hù)部門要經(jīng)常對(duì)學(xué)生公寓周邊安全環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)學(xué)生公寓周邊存在的安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的整執(zhí)，預(yù)防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問(wèn)題而影響學(xué)生公寓的安全。
8.信息報(bào)告
發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組任何一名成員報(bào)告；接到報(bào)告的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向指揮小組總、副指揮報(bào)告。指揮小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動(dòng)信息報(bào)告、對(duì)外求助和校內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)措施。
9.突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)
9.1總體要求
發(fā)生各類突發(fā)事件時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報(bào)告方式、渠道和時(shí)限向有關(guān)部門報(bào)告；應(yīng)根據(jù)處置突發(fā)事故的實(shí)際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會(huì)救護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
9.2分類響應(yīng)措施9.2.1火災(zāi)事故
�、胖笓]小組立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，指揮小組成員接報(bào)后必須在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)全力組織開(kāi)展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
�、频谝粫r(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓蚕?19指揮中心報(bào)警。
�、窃谙狸�(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，主動(dòng)提供有關(guān)信息，配合消防人員進(jìn)行人員、物資搶救和滅火工作。
�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。
�、闪⒓赐ㄖ拘ａt(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應(yīng)立即向120求助。
�、逝浜厢t(yī)療部門對(duì)受傷人員進(jìn)行全力救治。
�、嘶馂�(zāi)撲滅后立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，以便對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。
�、桃蚧馂�(zāi)造成學(xué)生人身較大損害的，應(yīng)盡快通知學(xué)生家長(zhǎng)；并妥善做好來(lái)校的受害學(xué)生的家長(zhǎng)、親友的接待安置工作。
�、透鶕�(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項(xiàng)善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
�、努F(xiàn)場(chǎng)公寓管理人員立即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，立即報(bào)告指揮小組成員。
�、浦笓]小組成員接后應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)控制勢(shì)，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作。
⑶發(fā)生人員傷害的，應(yīng)盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。
�、雀鶕�(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定向社會(huì)救助機(jī)構(gòu)求助。
�、杀M快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的'情況通報(bào)、接待安撫等工作。
⑹組織開(kāi)展事故調(diào)查及善后處理工作。
9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件
�、努F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向公寓管理員報(bào)告，或者立即直接向保護(hù)處值班員或負(fù)責(zé)人報(bào)告，或者向校務(wù)值班干部報(bào)告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；在學(xué)工處責(zé)任人和保護(hù)處責(zé)任人未接到報(bào)告的情況下，其他接報(bào)人應(yīng)當(dāng)在努力勸阻、控制面的同時(shí)，迅速向?qū)W工處負(fù)責(zé)人和保護(hù)處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
�、茖W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當(dāng)事人。必要時(shí)可以向110報(bào)告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟�(dǎo)致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。
⑷在學(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)指揮下，學(xué)工處、保護(hù)處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開(kāi)展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報(bào)告。
應(yīng)當(dāng)慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴(yán)重人身傷害后果，當(dāng)事學(xué)生能配合調(diào)查、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任，則由學(xué)校調(diào)查處理。
�、筛鶕�(jù)事實(shí)，對(duì)于凡在事件中受到傷害的、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的、應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)重處分的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)通知其家長(zhǎng)來(lái)校。由學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人有關(guān)系部負(fù)責(zé)人分別向各該學(xué)生家長(zhǎng)通報(bào)事件真相，取得各學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)事件處理的理解和支持。
�、试趯W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人的主持下就傷害賠償問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。
�、烁鶕�(jù)事實(shí)和有關(guān)規(guī)章，對(duì)當(dāng)事學(xué)生作出學(xué)籍處理或紀(jì)律處分。
�、谈櫧逃�、幫助受到學(xué)籍、紀(jì)律處分的學(xué)生。
9.2.4外來(lái)暴力侵害事件
�、努F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向保護(hù)處值班校衛(wèi)隊(duì)報(bào)告，或者直接向110報(bào)案。
⑵保護(hù)處值班校衛(wèi)隊(duì)員接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取果斷措施堅(jiān)決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當(dāng)事人，同時(shí)向110報(bào)案、向保護(hù)處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
�、菍�(duì)外來(lái)施暴者，保護(hù)處校衛(wèi)隊(duì)員在110警員尚未到達(dá)之前，應(yīng)當(dāng)先行依法采取必要的強(qiáng)制措施將其控制，不得簡(jiǎn)單驅(qū)逐。
�、缺Ｗo(hù)處負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
�、蓪�(duì)受到傷害的學(xué)生，立即送醫(yī)院救治。
⑹保護(hù)處負(fù)責(zé)人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�、酥С质芎W(xué)生依法追究侵害人承擔(dān)法律責(zé)任。
�、虒�(duì)引發(fā)事件以及在事件過(guò)程有嚴(yán)重錯(cuò)誤的學(xué)生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。
9.2.5危急發(fā)病事件
⑴發(fā)現(xiàn)事件的學(xué)生或公寓管理員應(yīng)當(dāng)先行、立即單獨(dú)采取或同時(shí)采取以下措施：
A向?qū)W校值班醫(yī)生報(bào)告；
B徑行將發(fā)病學(xué)生送附近醫(yī)院；
C報(bào)120求助；
�、朴嘘P(guān)班主任、輔導(dǎo)員、系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人在得悉事件后應(yīng)當(dāng)盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學(xué)生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)示事件處理意見(jiàn)。
⑶如病情較為嚴(yán)重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險(xiǎn)的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快通知學(xué)生家長(zhǎng)。
⑷對(duì)于緊急發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，學(xué)生本人及其家長(zhǎng)暫時(shí)未備的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。
⑸經(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險(xiǎn)，但尚需較長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)治療和康復(fù)的，應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學(xué)生公寓突發(fā)學(xué)生非正常死亡事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級(jí)主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報(bào)；
B向當(dāng)?shù)毓病⑨t(yī)療部門報(bào)告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認(rèn)定，以便進(jìn)一步認(rèn)定責(zé)任。
C通知非正常死亡學(xué)生的家長(zhǎng)。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認(rèn)后，向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作出正式書(shū)面報(bào)告。
�、窃谏霞�(jí)主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)下，學(xué)校迅速成立事故處理組織，組建責(zé)任認(rèn)定、善后調(diào)處、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、人員接待、信息發(fā)布等專門工作小組有序開(kāi)展相關(guān)工作。
⑷處理非正常死亡事故，應(yīng)堅(jiān)持事實(shí)清楚、責(zé)任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大等情形。
�、墒鹿侍幚硗戤吅�，對(duì)事故進(jìn)行全面總結(jié)，并上級(jí)主管部門作出終結(jié)報(bào)告。
9.2.7臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等自然災(zāi)害對(duì)學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險(xiǎn)或?qū)嶋H損害的事件
�、鸥鶕�(jù)氣象預(yù)報(bào)，在災(zāi)害性天氣到來(lái)前，學(xué)校后勤部門應(yīng)對(duì)公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進(jìn)行安全檢查；如確認(rèn)其難以抵御即將來(lái)臨的災(zāi)害性天氣，則應(yīng)通知并協(xié)助學(xué)生公寓提前將學(xué)生疏散到安全地帶。
�、茷�(zāi)害性天氣已經(jīng)來(lái)臨，并構(gòu)成對(duì)學(xué)生公寓的危險(xiǎn)，學(xué)生管理部門則應(yīng)立即組織學(xué)生疏散到安全地帶。
�、窃�、系兩級(jí)學(xué)生工作者和班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)與學(xué)生同患難與共，做好受災(zāi)學(xué)生的安置和心理安撫工作。
�、葘�(duì)因?yàn)?zāi)患病或受到人身?yè)p害的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
�、攀录l(fā)生后，公寓管理人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告后勤管理處、學(xué)生工作處、保護(hù)處，接到報(bào)告的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向各自的主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�、坪笄诓块T應(yīng)迅速組織搶修，盡快恢復(fù)后勤保障。
⑶學(xué)生工作部門應(yīng)組織足夠的學(xué)生工作者深入了學(xué)生公寓，向?qū)W生說(shuō)明情況，對(duì)學(xué)生生活作出臨時(shí)性安排，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。
�、缺Ｗo(hù)處立即安全保護(hù)力量進(jìn)入學(xué)生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護(hù)學(xué)生公寓的秩序。
10.附則
1、本預(yù)案未盡規(guī)定的事項(xiàng)，由應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在處置突發(fā)事件過(guò)程中以指令決定。
2、本預(yù)案由學(xué)院學(xué)工處、保護(hù)處、后勤管理處聯(lián)合負(fù)責(zé)解釋。
3、本預(yù)案自頒布之日起生效；本預(yù)案生效后，此前與本預(yù)案有抵觸的規(guī)定即行失效。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2
安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩(wěn)定，為教學(xué)、科研、辦公場(chǎng)所和學(xué)生公寓創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類突發(fā)事件，減少或降低各類突發(fā)事件帶來(lái)的損失與影響，維護(hù)學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案：
一、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預(yù)防措施
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1、在學(xué)習(xí)、安排工作時(shí)把安全防范工作作為首要任務(wù)進(jìn)行講評(píng)、布置。
2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強(qiáng)防火、防盜、防破、防治安災(zāi)害事故等安全意識(shí)。
3、管理人員要充分利用板報(bào)或電子顯示屏等，進(jìn)行宣傳有關(guān)安全防范常識(shí)和消防安全知識(shí)以及有關(guān)規(guī)章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的立即報(bào)告。
5、管理與服務(wù)人員對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃物要及時(shí)清除，發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險(xiǎn)物品要登記、沒(méi)收，并全院通報(bào)批評(píng)和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導(dǎo)、教育學(xué)生。
7、中心各管理區(qū)域堅(jiān)持二十四小時(shí)值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時(shí)應(yīng)對(duì)來(lái)往人員檢查過(guò)問(wèn)，看是否有證件，并作記錄；對(duì)師生反映的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真登記并及時(shí)處理或上報(bào)。
8、加強(qiáng)管理與服務(wù)人員的安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握一定的處置火災(zāi)等突發(fā)事件的'方法與技能。
9、各公寓區(qū)開(kāi)展樓管會(huì)組織，公寓管理員要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。
10、宣傳和保護(hù)消防設(shè)施。
�。ǘ┌踩珯z查
1、經(jīng)常性檢查。各區(qū)域管理員對(duì)所轄范圍內(nèi)的日常性檢查和樓管會(huì)學(xué)生成員的抽查等。
2、專業(yè)性檢查。中心有計(jì)劃的組織全體管理人員對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行防火防盜、防護(hù)裝置、水電設(shè)施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區(qū)每天實(shí)行管理人員輪流值班巡查制度（含節(jié)假日）。
三、處置措施
各區(qū)域由管理人員負(fù)責(zé)組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的報(bào)警組、處置組和疏散組。
1、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，報(bào)警組人員應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應(yīng)急處理；出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，報(bào)警組人員立即上報(bào)并準(zhǔn)確報(bào)警,同時(shí)，報(bào)警組、處置組和疏散組人員投入火災(zāi)撲救。
報(bào)警組：熟記報(bào)警電話、院內(nèi)通道，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能準(zhǔn)確報(bào)警并在路口引導(dǎo)消防車；
處置組：熟練掌握各類火災(zāi)的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速利用周圍的消防器材進(jìn)行撲救，阻止火災(zāi)蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災(zāi)發(fā)生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發(fā)生突發(fā)XX鬧事、械斗、緊急災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行110報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，或協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
3、發(fā)生水電設(shè)施類突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和水電管理與維修部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和校醫(yī)院報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行120報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
5、地震發(fā)生時(shí)報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即切斷電源并報(bào)警和通知所屬區(qū)域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動(dòng)員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避或撤離房間轉(zhuǎn)移到安全的地方。
6、如遇到臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生，關(guān)閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。
7、臨近突發(fā)事故地點(diǎn)的中心其它管理區(qū)域人員，發(fā)現(xiàn)上述各類突發(fā)事件后須立即主動(dòng)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效救援或進(jìn)行其它幫助。
四、責(zé)任追究
1、堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，即實(shí)行安全責(zé)任逐級(jí)負(fù)責(zé)制，明確“安全自查、隱患自糾、責(zé)任自負(fù)”的原則。
2、各責(zé)任區(qū)的工作人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)因管理不善或失職造成的安全責(zé)任事故，視情節(jié)作“一票否決”處理，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3
為切實(shí)做好學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急處置工作，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》的精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作的實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、組織網(wǎng)絡(luò)與職責(zé)
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，成立處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組，由學(xué)生工作處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，學(xué)生工作處副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并設(shè)秘書(shū)一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調(diào)處置全校學(xué)生公寓突發(fā)事件的各項(xiàng)工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個(gè)校區(qū)設(shè)立辦公室，分別由一名副處長(zhǎng)任負(fù)責(zé)人。
XX校區(qū)辦公室成員由各學(xué)院指派一名常住XX的輔導(dǎo)員及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作，必要時(shí)由相關(guān)學(xué)院的委副書(shū)記參加。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院輔導(dǎo)員做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動(dòng)力學(xué)院的委副書(shū)記及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。副書(shū)記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由有學(xué)生在該校區(qū)的學(xué)院總支副書(shū)記及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。副書(shū)記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
三個(gè)校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室的負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理突發(fā)事件的同時(shí)，須及時(shí)將有關(guān)情況向處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(zhǎng)統(tǒng)協(xié)調(diào)三校區(qū)學(xué)生公寓突法事件的處理工作。
三校區(qū)辦公室的職責(zé)是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)先擬訂的方案，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)與后續(xù)趕到的工作人員一道對(duì)事件作出妥善處理，維護(hù)公寓的穩(wěn)定。此后事件的進(jìn)一步處理按正常的程序進(jìn)行。
處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機(jī)和家庭（住宅）電話應(yīng)處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。
二、信息報(bào)告機(jī)制
1、凡發(fā)生涉及我校學(xué)生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的安全事故，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的重大刑事案件，學(xué)生公寓內(nèi)本校學(xué)生之間或本校學(xué)生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個(gè)別學(xué)生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災(zāi)等），都必須迅速向?qū)W生工作處報(bào)告。
2、在正常工作時(shí)間內(nèi)三校區(qū)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，各學(xué)院、各有關(guān)部門和各學(xué)生公寓管理站應(yīng)迅速將情況直接報(bào)學(xué)生工作處。
夜間和節(jié)假日內(nèi)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向所在校區(qū)的處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報(bào)，政工值班室在處理事件的同時(shí)迅速向校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)），由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)所在校區(qū)學(xué)生公寓突發(fā)事件的處理工作。
3、各學(xué)院各公寓要增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)，建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過(guò)各種形式，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想情緒和關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時(shí)及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)學(xué)生工作處。
4、對(duì)未報(bào)或遲報(bào)有關(guān)情況，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三、對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預(yù)案
1、公寓內(nèi)學(xué)生斗歐事件的處置
事件發(fā)生后，對(duì)個(gè)別學(xué)生之間的斗歐，公寓值班管理員應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，隔開(kāi)斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時(shí)將情況報(bào)學(xué)生工作處（夜間報(bào)政工值班室）。
對(duì)事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應(yīng)立即向保護(hù)處和學(xué)工處匯報(bào)。學(xué)工處接報(bào)人員應(yīng)迅速將情況向處負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并通知有關(guān)學(xué)院；與此同時(shí)，接報(bào)人員還應(yīng)迅趕到事發(fā)地點(diǎn)，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學(xué)院的輔導(dǎo)員或副書(shū)記在得到信息后，應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，平息事態(tài)，協(xié)助保護(hù)部門的調(diào)查和處理工作；要做好說(shuō)服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。
2、公寓內(nèi)學(xué)生安全事故的處置
公寓管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取保護(hù)措施，同時(shí)迅速向?qū)W校保護(hù)處和學(xué)工處匯報(bào)，有人員受傷的，還應(yīng)迅速通知學(xué)校醫(yī)院，傷勢(shì)嚴(yán)重的應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心。學(xué)工處接報(bào)后，應(yīng)迅速派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知相關(guān)學(xué)院派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與有關(guān)部門一道，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學(xué)工處和有關(guān)學(xué)院的人員應(yīng)及時(shí)趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。
3、公寓內(nèi)學(xué)生突發(fā)急病的處置
當(dāng)公寓內(nèi)出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病時(shí)，公寓管理人員應(yīng)立即打電話通知學(xué)校醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生處理，同時(shí)向?qū)W工處匯報(bào)，情況緊急時(shí)可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學(xué)生直接送往醫(yī)院。對(duì)病情危重的學(xué)生，學(xué)工處接報(bào)（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的.輔導(dǎo)員或總支副書(shū)記，必要時(shí)，處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)趕往醫(yī)院，了解學(xué)生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。
4、公寓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的處置
對(duì)于火勢(shì)小的火災(zāi)，公寓管理人員應(yīng)立即組織自行撲滅，事后立即將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、撲滅的方式及受損情況等以書(shū)面的形式報(bào)學(xué)工處。
當(dāng)火勢(shì)較大、無(wú)法自行撲滅時(shí)，應(yīng)立即撥大119火警電話，并電話報(bào)給學(xué)工處和保護(hù)處。同時(shí)應(yīng)迅速采取自救措施，打開(kāi)所有的通道，有序地疏散學(xué)生，隔離火源。學(xué)工處接報(bào)（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書(shū)記。處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展有關(guān)的救助工作。
5、對(duì)公寓內(nèi)失竊事件的處置
當(dāng)學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應(yīng)組織學(xué)生保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向保護(hù)處和學(xué)生處報(bào)告，并等待保護(hù)處或公安的處理。學(xué)工處接報(bào)后應(yīng)迅速派人員到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，配合保護(hù)部門做好調(diào)查處理工作。
6、公寓內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害的處置
(1)當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，公寓管理人員不得私自逃生置學(xué)生生死不顧，應(yīng)該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導(dǎo)學(xué)生逃生。災(zāi)害發(fā)生后各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員應(yīng)根據(jù)和學(xué)校的統(tǒng)安排組織災(zāi)后搶救并統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況報(bào)學(xué)工處或相應(yīng)指揮小組門。震級(jí)不高的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求，各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助管理站組織學(xué)生疏散到安全地點(diǎn)等候下一步工作安排。
(2)當(dāng)發(fā)生強(qiáng)降雨、水災(zāi)時(shí)，公寓管理站人員及時(shí)聽(tīng)候上級(jí)部門安排，第一時(shí)間切斷電源并協(xié)助學(xué)院組織疏散學(xué)生到安全地點(diǎn)。各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員要及時(shí)到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災(zāi)后要及時(shí)了解受災(zāi)情況并報(bào)學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項(xiàng)工作。
(3)當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)時(shí)，公寓管理人員應(yīng)第一時(shí)間提醒學(xué)生關(guān)好門窗，切斷電源。根據(jù)臺(tái)風(fēng)級(jí)別，各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員聽(tīng)從上級(jí)部門的統(tǒng)指揮，做好學(xué)生疏散工作。公寓管理人員在災(zāi)后要及時(shí)了解受災(zāi)情況并報(bào)學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項(xiàng)工作。
對(duì)本預(yù)案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學(xué)院應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)學(xué)生工作處，其處置工作按學(xué)校的部署和要求進(jìn)行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4
�。ㄒ唬┓阑饝�(yīng)急預(yù)案 職責(zé)：
1、中心負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。
2、各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人（應(yīng)急小組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的總指揮。
3、值班人員應(yīng)嚴(yán)守崗位，應(yīng)急小組成員在接到信息后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行中心日常安全管理工作。
5、所有員工均有義務(wù)在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件或異常情況時(shí)，積極參加搶險(xiǎn)救援工作。
目的：確保在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，有效控制災(zāi)情，保護(hù)學(xué)生的人身及生命財(cái)產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。
適用范圍：
適用于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)情況。
工作程序：
1、應(yīng)急準(zhǔn)備：
�、� 將嚴(yán)格檢查，控制和消除各種火災(zāi)隱患；
�、� 將緊急應(yīng)用電話張貼于顯眼地方；
�、� 將疏散時(shí)應(yīng)用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓(xùn)工作；
�、� 滅火器應(yīng)放在顯眼位置。
�、� 員工參加搶險(xiǎn)時(shí)，要注意自身安全。
2、火災(zāi)初期的應(yīng)急響應(yīng)：
⑴ 極速趕到現(xiàn)場(chǎng)，察看火情；
�、� 以最快的方式報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
�、� 盡快組織人力物力進(jìn)行自救；
�、� 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚(yú)，趁火打劫；
(5) 所有員工應(yīng)聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配。
3、火情嚴(yán)重，火勢(shì)失控的應(yīng)急響應(yīng)：
⑴ 立即撥打119 火警，冷靜、詳細(xì)說(shuō)明地址和火情；
⑵ 部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火；
�、� 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；
�、� 切斷非消防電源，啟用應(yīng)急電源；
⑸ 啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機(jī)及消防泵；
4、人員的疏散：
當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)，疏散人員時(shí)，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。
5、滅火器材的使用：
�、� 拔出保險(xiǎn)銷；
�、� 滅火器應(yīng)對(duì)準(zhǔn)著火部位的根部噴射；
�、� 使用水槍時(shí)，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。
6、善后處理：
�、� 撲救完畢后，協(xié)助有關(guān)部門查明火災(zāi)原因，查明損失，并做好安置工作；
�、� 得到相關(guān)部門的.允許后，按照有關(guān)要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的廢棄物進(jìn)行清理和處置；
⑶ 查明火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫(xiě)出書(shū)面檢查待處理；
⑷ 制定相應(yīng)的改進(jìn)預(yù)防措施；
⑸ 相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)火災(zāi)事故報(bào)關(guān)單，報(bào)告上級(jí)主管部門。
�。ǘ┓勒饝�(yīng)急預(yù)案
職責(zé)：
1、在臨震應(yīng)急期間，組織檢查、落實(shí)學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案工作。
2、在破壞性地震發(fā)生后，迅速布置并組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，及時(shí)將災(zāi)情和救災(zāi)工作進(jìn)展情況報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。
3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行自救互救、應(yīng)急疏散知識(shí)教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識(shí)和技能。
4、落實(shí)各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
5、地震發(fā)生后，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低程度。
目的：
確保在出現(xiàn)地震時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，有效控制災(zāi)情，保護(hù)學(xué)生人
身及生命財(cái)產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。
適用范圍：
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地震情況。
工作程序：
1、震前預(yù)防工作和搶險(xiǎn)救災(zāi)的準(zhǔn)備：
�。�1） 通過(guò)多種方式，積極開(kāi)展防震減災(zāi)及應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)教育；
�。�2） 搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍的組織準(zhǔn)備；
�。�3） 標(biāo)明疏散路線、避震場(chǎng)所；
�。�4） 救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
2、臨震應(yīng)急措施：
（1） 接到上級(jí)地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，中心領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為防震抗災(zāi)指揮部， 立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)， 依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)， 全面組織各項(xiàng)抗震工作；
�。�2） 組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)大型活動(dòng)；
�。�3） 加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序；
（4） 按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
3、震后應(yīng)急行動(dòng)：
�。�1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急方案。全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員和職能部門第一時(shí)間投入到抗震搶險(xiǎn)第一線實(shí)施應(yīng)該方案；
�。�2） 無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后， 領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴學(xué)校指揮所；
�。�3） 領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險(xiǎn)救災(zāi)；
�。�4） 積極協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定；
�。�5） 迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門。
�。ㄈ┕残l(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組，組長(zhǎng)由負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
2、應(yīng)急小組成員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的收集，傳達(dá)并執(zhí)行
各種預(yù)防與控制措施。
3、負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門突發(fā)事件信息的收集、分析、報(bào)告與通報(bào)。
4、負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備、救治藥品或其他物資的采購(gòu)、調(diào)度。
5、員工負(fù)責(zé)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 的有關(guān)工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5
為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則
1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，各樓樓長(zhǎng)、公寓24小時(shí)值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全的原則
重大火災(zāi)事故或其它可能會(huì)危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時(shí)間打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。
3、及時(shí)報(bào)告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí)，各樓門衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報(bào)告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報(bào)告，在報(bào)告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報(bào)警的原則
在出現(xiàn)特別重大無(wú)法及時(shí)有效處理的事故時(shí)，如火災(zāi)無(wú)力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門（如公安消防機(jī)構(gòu)等）報(bào)告，請(qǐng)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
消防安全方面的.事故應(yīng)在第一現(xiàn)場(chǎng)組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)上級(jí)消防機(jī)構(gòu)及時(shí)趕來(lái)處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則
1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)，始終保持高度的警惕性，堅(jiān)持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項(xiàng)檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施。
3、早報(bào)告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向公寓部報(bào)告通報(bào)信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、滅火組
職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報(bào)警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒(méi)到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，迅速移交火場(chǎng)指揮權(quán)，同時(shí)在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護(hù)組
職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢(shì)如何，并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車。同時(shí)告知掛撥電話號(hào)碼和報(bào)警人姓名。在報(bào)火警的同時(shí)，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對(duì)火場(chǎng)樓內(nèi)進(jìn)行巡查，以確保無(wú)人逗留。救護(hù)組應(yīng)對(duì)在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護(hù)組：
職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場(chǎng)周圍設(shè)立警域線，禁止無(wú)關(guān)人員靠近火場(chǎng)，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場(chǎng)尋物。同時(shí)注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對(duì)其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時(shí)該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報(bào)警,按正確報(bào)警方法報(bào)警，并派人到主要路口接消防車，并同時(shí)在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識(shí)和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時(shí)通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對(duì)樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時(shí)應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。
2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點(diǎn)噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來(lái)，運(yùn)送到火場(chǎng)樓層協(xié)助滅火。
3、保護(hù)組立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉警界，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)。
4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場(chǎng)面，防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)，造成更大的傷害。
5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場(chǎng)時(shí)，各組應(yīng)向消防人員介紹火場(chǎng)情況，配合消防機(jī)關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護(hù)組人員不要撤離崗位，要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時(shí)，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則；
(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過(guò)當(dāng)防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時(shí)的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭(zhēng)的一般知識(shí)，掌握斗爭(zhēng)的基本方法，對(duì)于保護(hù)自己，打擊犯罪，及時(shí)破案，維護(hù)學(xué)生利益和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：
(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙
當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺(jué)，此時(shí)應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對(duì)方神色如何，同時(shí)進(jìn)行盤問(wèn)，判斷對(duì)方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對(duì)策
�、倩九袛鄬俦I賊后，在你暫時(shí)孤立無(wú)援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實(shí)，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離，必要時(shí)可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對(duì)方，讓他感到你無(wú)懷疑的意思，以拖延時(shí)間，等待機(jī)會(huì)捉拿或退出報(bào)警。
�、谌舢�(dāng)場(chǎng)撞見(jiàn)盜賊正在作案時(shí)，由于盜賊無(wú)法再進(jìn)行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí)，一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢(shì)，大聲喝斥，對(duì)其形成威懾，同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動(dòng)，應(yīng)一面及時(shí)報(bào)告門衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處，同時(shí)把住出口，一面就近叫人，來(lái)個(gè)甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作，特別是外來(lái)人員留宿過(guò)夜的問(wèn)題。
�、谧龊脙�(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處
如抓獲盜賊，首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無(wú)反抗能力時(shí)，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報(bào)警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無(wú)把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報(bào)告管理人員和學(xué)校保護(hù)處，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場(chǎng)，給現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析案情帶來(lái)不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來(lái)不及逃跑時(shí)，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線索。
(4)如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的干警提出的各種問(wèn)題，回答時(shí)，不要憑想象、推測(cè)斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲(chǔ)蓄所，及時(shí)掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時(shí)撥打120、110報(bào)警電話，并進(jìn)行正確的急救。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6
一、緊急情況種類
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對(duì)發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：
對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時(shí)執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時(shí)執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時(shí)執(zhí)行《學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時(shí)執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時(shí)執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時(shí)執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時(shí)執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。
二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程
火警信息來(lái)源包括：保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報(bào)警。
1、火警信息的確認(rèn)
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報(bào)警時(shí)，應(yīng)問(wèn)清楚著火部位、詳細(xì)起火地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警人姓名及住址，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則
a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢(shì)的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護(hù)部門或者打“119”報(bào)警的原則；
b）立即開(kāi)展撲滅火災(zāi)的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)和學(xué)生財(cái)產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理
火警是指火勢(shì)較��；火勢(shì)發(fā)展慢；損失��；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報(bào)告，由各物業(yè)服務(wù)部報(bào)告中心主任和保護(hù)部門。
d）宿舍值班室立即對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財(cái)物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
i）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
l）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
m）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報(bào)物業(yè)服務(wù)部。
4、火災(zāi)的應(yīng)急處理
火災(zāi)是指火勢(shì)較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時(shí)要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報(bào)警人的姓名及報(bào)警使用的電話號(hào)碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區(qū)保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報(bào)告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前，物業(yè)服務(wù)部立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）公安消防隊(duì)到達(dá)之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
i）看管被搶救的公私財(cái)物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
j）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
m）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
n）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報(bào)物業(yè)服務(wù)部。
o）對(duì)整個(gè)過(guò)程做好記錄。
三、治安應(yīng)急處理流程
1、處理各類應(yīng)急事件基本原則
預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強(qiáng)情報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場(chǎng)，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴(kuò)大或蔓延。
2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會(huì)人員來(lái)鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護(hù)部門報(bào)告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護(hù)部門控制現(xiàn)場(chǎng)。
4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時(shí)向保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部報(bào)告。
c）待保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。
d）案件涉及人員實(shí)行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護(hù)部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，向物業(yè)服務(wù)部報(bào)告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護(hù)部門報(bào)警。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)。
c）切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以方便公安到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程
學(xué)生財(cái)物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報(bào)告。接到學(xué)生報(bào)案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)失竊過(guò)程各個(gè)細(xì)節(jié)的描述，詳細(xì)詢問(wèn)丟失財(cái)物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報(bào)案登記表上。
當(dāng)學(xué)生失竊財(cái)物數(shù)額價(jià)值較大（一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣）時(shí)，按如下程序處理：
1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護(hù)部門報(bào)告。 2、在保護(hù)部門人員未到之前要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要?jiǎng)澇霰Ｗo(hù)區(qū)域進(jìn)行控制，不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得移動(dòng)或存放任何物品。
4、待保護(hù)部門人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，做簡(jiǎn)短的口頭匯報(bào)，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對(duì)樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的'發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護(hù)部門報(bào)告。
同時(shí)將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，如果需要封鎖現(xiàn)場(chǎng)，組織人員封鎖好現(xiàn)場(chǎng)。
待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、保護(hù)部門工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見(jiàn)，報(bào)物業(yè)管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
六、斗毆應(yīng)急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；
d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；
e）在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應(yīng)急處理
a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對(duì)各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)上前盤問(wèn)，確認(rèn)其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時(shí)的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報(bào)告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護(hù)部門報(bào)告。
e）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系，與學(xué)生工作部門、保護(hù)部門協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價(jià)工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系賠償事宜。
g）對(duì)影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)事故處理記錄表，并上報(bào)物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報(bào)警電話或聽(tīng)到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)被困人員未進(jìn)行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi)，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí)，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機(jī)械鎖打開(kāi)廳門，并用手拉開(kāi)轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開(kāi)，則要叫乘客把轎門手動(dòng)關(guān)上。
b）在拽引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機(jī)械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一人采用機(jī)械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對(duì)應(yīng)轎門外機(jī)械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時(shí)，及時(shí)通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報(bào)告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)的積水。
2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時(shí)，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。
3、逐級(jí)報(bào)告。并協(xié)助學(xué)工部門聯(lián)系當(dāng)事人家長(zhǎng)、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，為了預(yù)防和減少公寓火災(zāi)等事故的發(fā)生，及時(shí)、有序、高效地作出相應(yīng)處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負(fù)面影響，維護(hù)校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)的火災(zāi)、地震等突發(fā)性安全事故的應(yīng)對(duì)工作。
一、組織機(jī)構(gòu)：
湖北民族學(xué)院消防安全責(zé)任人:戴小明；
湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
2、滅火行動(dòng)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
3、通訊聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
4、疏散引導(dǎo)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
5、安全防護(hù)救護(hù)組
組 長(zhǎng)：
成 員：
二、 報(bào)警和接警處置程序：
一旦學(xué)生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)事故，發(fā)生火災(zāi)公寓樓立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按以下措施進(jìn)行及時(shí)處置。
1、撥打XX電話報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
2、根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即用電話或手機(jī)報(bào)火警（電話119），報(bào)告內(nèi)容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，地址在學(xué)院路39號(hào)湖北民族學(xué)院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學(xué)院舞陽(yáng)壩舞陽(yáng)校區(qū)），請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚龋?lián)系電話為：報(bào)警人電話”，待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。
3、在向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車。
4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學(xué)生搶險(xiǎn)，撲救要在確保人員安全的情況下進(jìn)行。
5、有關(guān)人員第一時(shí)間立即搶救受傷人員，在消防人員來(lái)之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進(jìn)行滅火，搶救學(xué)生財(cái)產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對(duì)起火原因及財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行細(xì)仔的調(diào)查，記錄在案，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門及公寓辦公室管理人員應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學(xué)生公寓應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。如果標(biāo)志損壞或者損毀要立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處消防管理科進(jìn)行修補(bǔ)。
3、起火點(diǎn)有學(xué)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者和聽(tīng)到報(bào)警者（教職員工），應(yīng)迅速打開(kāi)通道，按照平時(shí)消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)定學(xué)生情緒等待救援。
4、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)小組應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，立即到達(dá)各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應(yīng)急廣播或者擴(kuò)音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
7、如有傷者要及時(shí)送往醫(yī)院救治；如有學(xué)生受傷，要及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施：
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對(duì)于能立即撲滅的'火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況后勤管理處水電科協(xié)助。
3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、學(xué)院車隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
六、其他需要明確的內(nèi)容。
1、接報(bào)處理。接到重特大火災(zāi)事件報(bào)告后，接報(bào)者應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)告者的姓名、聯(lián)系方式及火災(zāi)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢(shì)等內(nèi)容，必要時(shí)復(fù)述一遍。并迅速將火災(zāi)事件記錄的內(nèi)容向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員在迅速組織搶險(xiǎn)救護(hù)工作的同時(shí)，要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，防止與重特大火災(zāi)事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失。需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)拍照并作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡、物證。
3、報(bào)告內(nèi)容：火災(zāi)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)，事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報(bào)告人身份。
4、調(diào)查總結(jié)
配合消防部門調(diào)查事故，分析原因，寫(xiě)出應(yīng)急處置綜合情況書(shū)面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門報(bào)告，并在廣大師生中開(kāi)展舉一反三的教育工作。
七、相關(guān)電話
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：
公寓辦公室：
學(xué)院報(bào)警電話：
火災(zāi)報(bào)警：
救護(hù)電話：
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、休息的場(chǎng)所，人員相當(dāng)密集。一旦發(fā)生火災(zāi)容易發(fā)生群死群傷的嚴(yán)重后果。為了保護(hù)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預(yù)案。
一、學(xué)生宿舍基本情況
�。ㄒ唬�1、2、3、4、5、6號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
�。ǘ�7號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
�。ㄈ�10號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
�。ㄋ模�1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災(zāi)特點(diǎn)
學(xué)生的日用生活品很多（行李、衣服、書(shū)籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火勢(shì)較猛，如果氣體對(duì)流速度快，火勢(shì)蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。
三、設(shè)立后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組，明確職責(zé)
1、后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
2、消防安全工作成員的責(zé)任分工
�。�1）、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
�。�2）、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
（3）、安全小組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的`暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開(kāi)疏散門，組織引導(dǎo)學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。在組織學(xué)生疏散時(shí)，首先選擇好尚未起火或火勢(shì)較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時(shí)組織學(xué)生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過(guò)高（五、六層）通道被火封堵，可組織學(xué)生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_(kāi)，爬到樓頂?shù)却仍�。如果該樓沒(méi)有天窗，又不能撤到走廊時(shí)可將門關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開(kāi)窗戶向外發(fā)出求救信號(hào)（白天揮動(dòng)衣物大聲呼救，夜間打開(kāi)手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報(bào)警，及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處，同時(shí)派人到大門接應(yīng)消防車到火場(chǎng)滅火。
3、組織人員及時(shí)使用樓內(nèi)的消防器材有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)。
4、消防人員到場(chǎng)后，工作人員應(yīng)及時(shí)向消防指揮員介紹火場(chǎng)情況：
�。�1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；
�。�2）、有無(wú)學(xué)生被困；
�。�3）、詳細(xì)介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災(zāi)任務(wù)。
五、人員分工
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮：
電話:XXXX
職 責(zé)：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，并和消防、醫(yī)療及上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系并組織滅火。
2、滅火組組長(zhǎng)：
電話: XXX
成 員：
職 責(zé)：根據(jù)火情，采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱椒�，正確使用滅火器材進(jìn)行滅火。
3、疏散組組長(zhǎng)：
電話: XXXX
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)打開(kāi)所有安全通道，并按樓層、房間通知學(xué)生，有序的疏散到安全地帶。
六、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)后，各工作人員應(yīng)做好相應(yīng)工作：
1、值班員：
�、�、報(bào)警：應(yīng)在第一時(shí)間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報(bào)警。
②、疏散：立即切斷電源，打開(kāi)所有疏散通道，向本樓住宿人員進(jìn)行報(bào)警，要求并引導(dǎo)同學(xué)們抓緊疏散。
③、撲救：應(yīng)就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
①、報(bào)警后，在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在公安消防未到前組織報(bào)警、疏散、救護(hù)、搶救財(cái)物、滅火。
②、在公安消防到達(dá)后，迅速向公安消防員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。
�、�、做好滅火后的學(xué)生安置工作，配合公安消防人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查等。
七、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)做以下工作：
1、清點(diǎn)火災(zāi)發(fā)生點(diǎn)的住宿學(xué)生人數(shù)；
2、清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)損失情況；
3、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查；
4、將火災(zāi)發(fā)生情況書(shū)面上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9
科技大學(xué)學(xué)生宿舍公寓安全緊急預(yù)案
一、目的
確定學(xué)生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展，并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學(xué)生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)異常、特殊氣候（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等）等緊急情況。
三、職責(zé)
1.公寓管理服務(wù)中心為學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應(yīng)急處理的歸口管理部門。
2.公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）具體負(fù)責(zé)本校區(qū)學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應(yīng)急處理。
3.分管副主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)潛在的緊急事故或情況采取相應(yīng)的措施，提出工作預(yù)案，以便將可能產(chǎn)生的緊急事故帶來(lái)的損失降至最低。
四、程序
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急準(zhǔn)備
1.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)與學(xué)校保護(hù)處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護(hù)進(jìn)行協(xié)商。
2.維修服務(wù)中心協(xié)助學(xué)校保護(hù)處按《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》對(duì)學(xué)生宿舍（公寓）設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施進(jìn)行完善。
3.公寓管理服務(wù)中心組織對(duì)消防器材及設(shè)施（消防栓、滅火器等）進(jìn)行標(biāo)識(shí)；并按校區(qū)為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設(shè)施數(shù)量和完好性，填寫(xiě)《消防設(shè)施檢查記錄表》，并進(jìn)行合理的維護(hù)和保養(yǎng)，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務(wù)中心每年組織安全防火技能培訓(xùn)、演練，做好相應(yīng)記錄。
6.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)健全學(xué)校保護(hù)處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位及后勤集團(tuán)各相關(guān)部門、管理人員的通訊錄，并與保護(hù)處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關(guān)資訊。
7.主管要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍（公寓）內(nèi)部和外圍的日常巡視。
�。ǘ⿷�(yīng)急響應(yīng)
1.火災(zāi)事故應(yīng)急處理
a.發(fā)現(xiàn)小火情，宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即采取滅火措施，同時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和校區(qū)保護(hù)處（科）。
b.發(fā)現(xiàn)重大火情時(shí)宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即向?qū)W校保護(hù)部門和119報(bào)警，同時(shí)立即向公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）報(bào)告，拉閘切斷學(xué)生宿舍（公寓）總電源，打開(kāi)學(xué)生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長(zhǎng)兩短）通知學(xué)生，并及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生按樓內(nèi)安全通道
指示燈路線疏散。
c.火災(zāi)中逃生自救方法：
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果已被大火圍困，不要慌亂應(yīng)保持冷靜，根據(jù)火勢(shì)選擇最佳自救方案，以便爭(zhēng)取時(shí)間，脫離危險(xiǎn)區(qū)。自救的方法有以下幾種：
�。�1）一旦發(fā)生火災(zāi)，要抓住有利時(shí)機(jī)利用一切可利用的工具、物品，想方設(shè)法迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)；
逃離時(shí)要記住安全出口，逃離火場(chǎng)若遇濃煙時(shí)，應(yīng)盡量放低身體或爬行，千萬(wàn)不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時(shí)應(yīng)趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
�。�2）如樓梯口已起火，但火勢(shì)不很猛烈時(shí)，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢(shì)猛烈時(shí)，可利用繩子或?qū)⒋矄嗡撼刹紬l狀連接起來(lái)，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場(chǎng)時(shí)不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內(nèi)遇險(xiǎn)。
�。�3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應(yīng)退居室內(nèi)，采取防煙堵火措施，關(guān)閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢(shì)蔓延過(guò)程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個(gè)人防護(hù)。如煙火威脅嚴(yán)重,有生命危險(xiǎn)且樓層只有二、三層，被迫跳樓時(shí)，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺(tái)往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內(nèi)臟損傷。
2.匪警、盜警應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報(bào)告，公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和保護(hù)處值班員接到匪、盜警報(bào)告后，迅速到現(xiàn)場(chǎng)控制案發(fā)事件，并根據(jù)情況報(bào)告學(xué)校保護(hù)處或打報(bào)警電話“110”。
值班員發(fā)現(xiàn)或收到匪警、盜警信號(hào)…現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)公寓管理服務(wù)中心；
c.如無(wú)力控制事態(tài)報(bào)110或?qū)W校保護(hù)部門。
3.建筑事故及公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
a.公寓管理服務(wù)中心接到水管爆裂/電氣事故的報(bào)告后，迅速聯(lián)系維修單位并會(huì)同維修服務(wù)中心人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)；值班員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門/空氣開(kāi)關(guān)。
b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時(shí)，公寓管理服務(wù)中心應(yīng)迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應(yīng)迅速通知水電中心搶修，并向?qū)W生做好解釋工作。
4.危急病人應(yīng)急處理：值班員發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍（公寓）樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120并及時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)），必要時(shí)直接將危急病人送到就近的醫(yī)院。
5.暴風(fēng)雨應(yīng)急處理：在暴風(fēng)雨來(lái)臨前，管理員、服務(wù)員、保潔員應(yīng)關(guān)好門窗。若無(wú)法關(guān)嚴(yán)固定時(shí)，應(yīng)采取臨時(shí)措施固定，事后向維修人員報(bào)修。
6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務(wù)員應(yīng)及時(shí)向維修服務(wù)中心報(bào)告。由維修服務(wù)中心安排修理。
�。ㄈ┘m正與完善
火災(zāi)、建筑事故發(fā)生后，根據(jù)意外事故的嚴(yán)重程度，由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)或公寓管理服務(wù)中心、維修服務(wù)中心組織相關(guān)部門分析事故原因，相關(guān)部門提出處理報(bào)告，針對(duì)導(dǎo)致意外事故的原因，由責(zé)任部門采取糾正措施，并將處理報(bào)告交集團(tuán)總經(jīng)理辦公室備案一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。
科技學(xué)院宿管中心應(yīng)急預(yù)案
為順利應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對(duì)學(xué)校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的秩序和宿舍的穩(wěn)定，堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的.原則,堅(jiān)持預(yù)防為主，積極處置的原則，堅(jiān)持冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則，結(jié)合本校實(shí)際，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、報(bào)警程序：
（1）根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119）。
（2）迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
�。�3）迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、組織實(shí)施：
�。�1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（2）開(kāi)通全部安全通道，組織學(xué)生撤至安全地帶，調(diào)查是否有人困在火場(chǎng)，并阻止學(xué)生救災(zāi)。
（3）參與人員應(yīng)使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢(shì)。
�。�4）消防車到來(lái)之前，所有職工均有義務(wù)參加撲救，消防車到了之后要聽(tīng)從消防隊(duì)員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
�。�1）各類火災(zāi)都可以使用學(xué)校配置的滅火器撲救；
�。�2）撲救液體火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
4、注意事項(xiàng)：
�。�1）火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�。�2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
�。�3）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
�。�4）人員在逃生時(shí)應(yīng)掌握正確的方法。
�。�5）不組織學(xué)生參加滅火。
火災(zāi)中如何自救與逃生是學(xué)習(xí)消防知識(shí)的一個(gè)重點(diǎn)，尤其是在樓房中的火場(chǎng)逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動(dòng)。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開(kāi)門開(kāi)窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬(wàn)不要開(kāi)門，不然會(huì)助長(zhǎng)火勢(shì)或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢(shì)未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進(jìn)，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢(shì)不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢(shì)太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開(kāi)并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時(shí)，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場(chǎng)人員要盡量有序迅速撤離火場(chǎng)
不要大聲喊叫，避免煙霧進(jìn)入口腔，造成窒息中毒。如火場(chǎng)逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢(shì)蔓延，同時(shí)向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預(yù)案
1、報(bào)警程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向校園負(fù)責(zé)安全的有關(guān)科室報(bào)警。
�。�2）報(bào)告案件涉及的院系負(fù)責(zé)人；
（3）根據(jù)案情報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)；
�。�4）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報(bào)案。
2、處置措施
�。�1）接報(bào)后，宿管部工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)；
同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。�2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安報(bào)案。
（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
3、注意事項(xiàng)
�。�1）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
（2）做好協(xié)調(diào)工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
三、校外人員滋事處置預(yù)案
1、學(xué)校門衛(wèi)要加強(qiáng)對(duì)入校人員的盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來(lái)安全隱患。遇來(lái)人來(lái)訪不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行；若來(lái)人已強(qiáng)行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，及時(shí)將闖入者查清出校。
2、宿舍周圍發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向?qū)W校保護(hù)科報(bào)告，為防不測(cè)，并同時(shí)撥打“110”報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)教職工要設(shè)法與犯罪分子周旋，穩(wěn)定當(dāng)事人雙方的情緒，爭(zhēng)取救援時(shí)間。報(bào)警時(shí)，一是要講清發(fā)案的地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報(bào)警，盡量減少損失。
3、保護(hù)科在接警后，必須在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關(guān)閉校門。
5、學(xué)校應(yīng)將組織事故現(xiàn)場(chǎng)師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預(yù)案
1、充分發(fā)揮舍長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)等學(xué)生組織的作用，配合生活老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行走訪、觀察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)對(duì)學(xué)生密切觀察，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)，查明原因，并建議學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院接受治療；學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
2、若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)立即與領(lǐng)導(dǎo)及院系領(lǐng)導(dǎo)和班主任聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生就近送往醫(yī)院，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
3、學(xué)生從醫(yī)院或家回校后，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的恢復(fù)狀況，以防病情反復(fù)。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預(yù)案
1、宿舍發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學(xué)生，應(yīng)立即向宿管中心和院系報(bào)告，并將患病學(xué)生帶到醫(yī)院就診檢查�；紓魅静〉膶W(xué)生應(yīng)立即隔離治療。凡患傳染病的學(xué)生須治愈后，憑醫(yī)院出具的康復(fù)證明才能返校。食物中毒的學(xué)生要進(jìn)行安撫，查明中毒的原因，及時(shí)給予處理。
2、宿舍要在醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，按規(guī)范要求對(duì)傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，同時(shí)對(duì)全體學(xué)生做好防治知識(shí)宣傳及安全防范。而對(duì)于食物中毒，也要加大宣傳力度，說(shuō)明健康飲食的重要性，注意食品衛(wèi)生，防止再發(fā)生類似事件。
3、配合有關(guān)部門做好疫情的防治、調(diào)查工作。
六、學(xué)生突發(fā)性XX事件應(yīng)急預(yù)案
1、善于發(fā)現(xiàn)容易引起同學(xué)產(chǎn)生過(guò)激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學(xué)產(chǎn)生過(guò)激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應(yīng)立即通知生活老師，由生活老師報(bào)告宿管中心，并密切注視學(xué)生宿舍情況。
2、若有個(gè)別寢室已產(chǎn)生過(guò)激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應(yīng)主動(dòng)上門，禮貌對(duì)待同學(xué)，要求同學(xué)不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學(xué)生，若學(xué)生仍不停止其過(guò)激行為，值班管理員應(yīng)迅速通知校園110。
3、若面無(wú)法控制，許多寢室產(chǎn)生過(guò)激行為，形成學(xué)生宿舍集群行為，值班人員應(yīng)立即通知校保護(hù)處、派所，此時(shí)不得以任何理由與學(xué)生發(fā)生口角，并等待相關(guān)部門的到來(lái)。如果有受傷的，要及時(shí)送至醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。
七、地震事故處置方案
1、震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應(yīng)急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時(shí)摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅(jiān)實(shí)物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護(hù)頭頸，或用手護(hù)住頭部或后頸。
4、震后本著“最先救人”的原則開(kāi)展施救工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10
學(xué)生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災(zāi)、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來(lái)的損失降至最低點(diǎn)，特制定本預(yù)案。
一、消除安全隱患，落實(shí)防范措施
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1、加強(qiáng)用電管理，確保用電安全。使用飲水機(jī)等電器設(shè)備，必須有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時(shí)處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開(kāi)關(guān)。校園內(nèi)不私自使用電爐、熱得快、暖風(fēng)機(jī)，特殊需要需經(jīng)批準(zhǔn)。使用大功率電器需經(jīng)學(xué)工處同意，人走斷電，避免電路過(guò)載，引起電路著火。
3、在學(xué)生公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設(shè)備。使用臺(tái)燈、收錄機(jī)、電腦等電器設(shè)備時(shí)，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設(shè)備，必須由專業(yè)人員操作。
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1、建立群眾性消防組織，層層有人負(fù)責(zé)，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪重點(diǎn)部位，如配電室等。樓道內(nèi)有明顯的`疏散指示標(biāo)志，確保學(xué)生公寓樓的通道、樓梯暢通無(wú)阻。
2、做好學(xué)生的消防教育工作。學(xué)生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機(jī)等易燃物品進(jìn)校。學(xué)生公寓內(nèi)不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的預(yù)防措施
1、各樓管理員對(duì)本樓消防器材及安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并登記在冊(cè)。
2、公寓區(qū)的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時(shí)清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對(duì)消防器材清洗一次，保持無(wú)積塵。
4、每年由舍務(wù)務(wù)中心聯(lián)系保衛(wèi)處對(duì)管理員進(jìn)行消防演練、安全防范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、各樓管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用違規(guī)電器和明火應(yīng)及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。
6、各樓管理員定期對(duì)防盜設(shè)施、寢室門窗、家具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)維修班維修。
7、各值班員加強(qiáng)對(duì)公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發(fā)事故應(yīng)急處理
1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理
①小火情，管理員應(yīng)立即采取滅火措施，同時(shí)將信息及時(shí)報(bào)告舍務(wù)管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl(wèi)部門和119報(bào)警，同時(shí)立即向舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和拉閘切斷單體總電源，打開(kāi)安全通道應(yīng)急燈及所有通道門窗，并及時(shí)組織該樓學(xué)生疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)盜竊情況，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報(bào)告舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員，舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員接到報(bào)告后，迅速控制現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)處或打110報(bào)警。
3、危急病人應(yīng)急處理
管理員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120急救并及時(shí)報(bào)告舍務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)直接將病人送到就近醫(yī)院搶救。
4、公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
�、偕釀�(wù)中心接到水管破裂、電器事故報(bào)告后，迅速聯(lián)系并會(huì)同維修部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，管理人員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門和電器開(kāi)關(guān)。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時(shí)，舍務(wù)管理中心應(yīng)迅速通知維修部門進(jìn)行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應(yīng)迅速做好解釋工作及臨時(shí)照明工作。
5、暴風(fēng)雨應(yīng)急處理
在暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)及時(shí)發(fā)布提醒通知，管理員及時(shí)上樓關(guān)閉所有門窗，若無(wú)法關(guān)閉時(shí)應(yīng)采取臨時(shí)措施固定，事后維修。暴風(fēng)雨時(shí)勸阻學(xué)生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時(shí)向舍務(wù)中心報(bào)告，并報(bào)維修部門維修。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11
為了提高學(xué)生公寓預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，建立健全應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生意外事件時(shí)，能將其帶來(lái)的損失降低到最小程度，并避免人員傷亡，特制定本預(yù)案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急處理的適用范圍
1.發(fā)生火災(zāi)、地震、有毒氣體泄露等危害學(xué)生生命安全或身體健康的重大自然災(zāi)害及外部事件時(shí);
2.有重大疫情發(fā)生時(shí)；
3.發(fā)生危害學(xué)生生命的暴力事件（如使用刀具等危險(xiǎn)物品打架、大規(guī)模群毆及外來(lái)犯罪分子對(duì)學(xué)生進(jìn)行不法侵害等）時(shí)；
4.有學(xué)生出現(xiàn)重大傷害事故（如墜樓、重病、食物中毒等）時(shí)；
5.公寓區(qū)集體活動(dòng)時(shí)有重大突發(fā)事件（如踩踏、交通事故等）時(shí)；
6.學(xué)校固定資產(chǎn)、學(xué)生財(cái)產(chǎn)面臨侵害（如重大盜竊、搶劫等）時(shí)；
7.公寓樓發(fā)生倒塌時(shí)；
8.其它重大安全事故。
公寓各工作人員要高度的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待突發(fā)事件，要警鐘長(zhǎng)鳴，始終把師生的安全工作放在首位，以防為主、防控結(jié)合。
二、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)
組長(zhǎng)：公寓主任
副組長(zhǎng)：公寓副主任、校區(qū)管理員 成員：各樓管理員和值班員
必要時(shí)各校區(qū)工作人員劃分成警戒、處理、救護(hù)、疏散四個(gè)小組，由突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)遭遇安全突發(fā)事件時(shí)，全體成員必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，接受指揮，參加對(duì)事件的處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)為：統(tǒng)決策、組織、指揮突發(fā)事件的響應(yīng)行動(dòng)；下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)；決定信息報(bào)送公司和學(xué)生處、保護(hù)處、和相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及請(qǐng)示上級(jí)部門指示、救援等事項(xiàng)；決定對(duì)外公布、公開(kāi)的口徑及發(fā)布時(shí)間方式等，并報(bào)請(qǐng)主管部門統(tǒng)發(fā)布；檢查事發(fā)相關(guān)部門的處置工作;在處理突發(fā)事件中，有突出表現(xiàn)的職工和學(xué)生，將視其表現(xiàn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反法律、法規(guī)的當(dāng)事人，將按有關(guān)規(guī)定報(bào)送學(xué)校，有學(xué)校按有關(guān)法律程序移交相關(guān)機(jī)關(guān)處理。
警戒小組負(fù)責(zé)：
A：撥打“119”“110”；
B：引導(dǎo)消防車和消防員；
C：保障所有疏散口和消防通道的暢通；
D：維持秩序，嚴(yán)防趁亂打劫者。
處理小組負(fù)責(zé)：
A:立即切斷公寓樓的總電源，掌握各種救災(zāi)設(shè)施的使用方法和預(yù)設(shè)位置；
B:每周對(duì)各樓進(jìn)行兩次安全檢查，了解救災(zāi)器材的維護(hù)方法，保障器材能夠正常使用；
C:搶救學(xué)生、員工以及貴重物品及危險(xiǎn)物資。 救護(hù)小組負(fù)責(zé)：
A：撥打“120”救護(hù)電話；
B：負(fù)責(zé)傷病患者的搶救以及緊急醫(yī)護(hù)、送往醫(yī)院急救等任務(wù)；
C：做好心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
疏散小組負(fù)責(zé)：
A：緊急通知事故區(qū)域全體人員并采取應(yīng)急措施；
B：疏散閑散人員及圍觀人員；
C：事件發(fā)生區(qū)域所屬工作人員均為事故處理責(zé)任人，對(duì)在本樓發(fā)生的事故負(fù)首要責(zé)任。
三、突發(fā)事件緊急處理程序
1、第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)報(bào)告，組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)接到報(bào)告后立即下達(dá)處置任務(wù)，并向上級(jí)有關(guān)單位匯報(bào)突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和處理情況等基本信息。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)果斷決定，迅速采取應(yīng)急處理措施，各小組成員立即各就各位，按照預(yù)案規(guī)定的處理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。
四、突發(fā)事件緊急處理辦法
1、人力不可抗的'重大安全事件緊急處理辦法
A：領(lǐng)導(dǎo)小組立即發(fā)出緊急撤離信號(hào)；
B：各樓工作人員帶領(lǐng)學(xué)生按照事先逃生路線緊急撤離，工作人員要在確認(rèn)學(xué)生已全部疏散后，方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；
C：緊急撤離時(shí)，學(xué)生應(yīng)聽(tīng)從工作人員指揮，做到鎮(zhèn)定、互助、有序；
D：在報(bào)告的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系其他小組成員火速進(jìn)入位置，按計(jì)劃進(jìn)行疏散、救護(hù)、處理、警戒；
E：在專業(yè)救災(zāi)部門趕到后，除參與搶救工作的救災(zāi)人員外，其他人員應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，以免影響或阻礙搶救工作的進(jìn)行；
F：配合有關(guān)部門做好善后工作；
2、重大疫情、傳染病應(yīng)急預(yù)案
A：加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)的普及，做好預(yù)防宣傳；
B：突發(fā)傳染病事件要按照《傳染病法》立即向?qū)W校、集團(tuán)以及疾病控制中心報(bào)告，內(nèi)容包括：疫情癥狀、發(fā)病時(shí)間、發(fā)病癥狀等；
C：及時(shí)落實(shí)隔離措施，穩(wěn)定學(xué)生情緒，最大程度上消除恐慌情緒，每天組織測(cè)量學(xué)生體溫并統(tǒng)計(jì)情況；
D：做好宿舍、公共環(huán)境的消毒工作；
E：及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，傳達(dá)上級(jí)指示，保障信息暢通；
F：保障人、財(cái)、物及時(shí)到位，盡最大努力保障學(xué)生生活必需品供應(yīng)。
3、重大暴力犯罪或人身傷害事件應(yīng)急預(yù)案
A：按照“以人為本”的原則，立即將受傷人員送往醫(yī)院救治；
B：在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，聯(lián)系保護(hù)處、公安進(jìn)行調(diào)查；
C：對(duì)正在進(jìn)行的暴力行為，要立即予以制止，第一要點(diǎn)是保護(hù)學(xué)生，但不可蠻干，以免造成不必要的傷害；
D：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以備調(diào)查取證；
E：做好記錄，記錄內(nèi)容要客觀公正，事實(shí)求是；
F：按照學(xué)校和集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定接待家長(zhǎng)，不信口開(kāi)河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；
五、善后與恢復(fù)：
在后期處置工作中的重點(diǎn)是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善清理好現(xiàn)場(chǎng)以及維修等適宜。認(rèn)真分析總結(jié)，對(duì)事件處理中的經(jīng)驗(yàn)、不足和教訓(xùn)加以分析總結(jié)。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12
為確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及學(xué)校文件精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
二、主要職責(zé)：
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)學(xué)生公寓住宿學(xué)生消防安全常識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。
�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
（4）調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)生公寓安全穩(wěn)定。
2、滅火行動(dòng)組及職責(zé)
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：利用學(xué)校配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組及職責(zé)
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：迅速與學(xué)校保衛(wèi)處或相關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)人員和設(shè)施進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；撥打119消防電話，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門、個(gè)人，組織調(diào)遣消防力量；負(fù)責(zé)對(duì)上、對(duì)外聯(lián)系及報(bào)告工作。
4、疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：引導(dǎo)有關(guān)人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物品的看守工作。
5、安全防護(hù)救護(hù)組及職責(zé)
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：利用救生器材對(duì)傷員進(jìn)行緊急搶救，聯(lián)系有關(guān)醫(yī)院搶救。
三、應(yīng)急行動(dòng)
應(yīng)急前準(zhǔn)備：領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)消防救護(hù)工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
應(yīng)急過(guò)程行動(dòng)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，各小組迅速集結(jié)待命。
2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報(bào)，疏散組組織仍滯留在各種公寓內(nèi)的'所有人員撤離。
3、滅火行動(dòng)組組織有關(guān)人員對(duì)所屬公寓進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。
4、滅火行動(dòng)組加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品管理，加強(qiáng)電表房、充值房等場(chǎng)所的防護(hù)，保證工作順利進(jìn)行。
5、安全救護(hù)組迅速關(guān)閉供電系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外），防止滋生其他災(zāi)害。
6、安全救護(hù)組迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。
7、滅火行動(dòng)組加強(qiáng)對(duì)公寓內(nèi)重要設(shè)備、重要物品和數(shù)據(jù)的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)公寓區(qū)內(nèi)值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
四、火災(zāi)后有關(guān)行動(dòng)
1、加強(qiáng)對(duì)廣大師生的宣傳教育，做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。
2、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握住宿學(xué)生情況，全力維護(hù)正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內(nèi)的火災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13
為確保學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化突發(fā)性事件應(yīng)急處理責(zé)任，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項(xiàng)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展，同時(shí)增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全防范意識(shí)，時(shí)刻銘記“安全責(zé)任重于泰山”。在發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，能夠有條不紊地迅速疏散學(xué)生，撤離險(xiǎn)地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據(jù)學(xué)院保護(hù)處的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公寓實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級(jí)部門有關(guān)通知、會(huì)議和文件精神為指導(dǎo)。本著以預(yù)防為主，建立健全公寓安全應(yīng)急處理機(jī)制，迅速、及時(shí)、有效的開(kāi)展各項(xiàng)處置工作，切實(shí)維護(hù)公寓的安全與穩(wěn)定。
二、基本原則
1、堅(jiān)持“以防為主、消防結(jié)合”的原則。實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理，加強(qiáng)對(duì)違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、堅(jiān)持“自防自救”的原則。公寓管理人員和學(xué)生必須都了解“四懂四會(huì)”，能夠熟練操作使用公寓內(nèi)配備的消防器材。
3、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。明確公寓第一安全責(zé)任人及其他責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，各司其職，不得互相推卸責(zé)任，延誤時(shí)機(jī)。
三、報(bào)告制度和程序
1、公寓發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時(shí)向區(qū)域主辦、中心主任報(bào)告，并視情況迅速撥打?qū)W院保護(hù)處、醫(yī)務(wù)室電話。
2、應(yīng)根據(jù)事故情況，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)。
3、報(bào)告內(nèi)容如下：事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、已采取措施和事故控制情況以及報(bào)告人和報(bào)告單位等。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、消防應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)現(xiàn)火警后，在場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時(shí)撥打119火警電話和院保護(hù)處電話。
�。�2）保障安全通路暢通，有組織地做好學(xué)生疏散工作，在疏散過(guò)程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的`人身傷亡事故。
�。�3）應(yīng)堅(jiān)持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
�。�4）控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延，極力搶救物質(zhì)，降低火災(zāi)所造成的損失，組織人員對(duì)搶救出來(lái)的重要文件資料、貴重物品進(jìn)行專人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進(jìn)行清理登記。
2、樓道堵塞安全疏散應(yīng)急方案
�。�1）每日在學(xué)生上下課出入公寓高峰期要打開(kāi)公寓大門，以免造成學(xué)生擁擠。
（2）由于供電限電造成停電時(shí)，管理人員要加大巡視力度，區(qū)域主辦、維修人員同時(shí)與物業(yè)管理中心配電室聯(lián)系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛(wèi)生間照明所需，防止學(xué)生在公寓內(nèi)聚眾滋事。
3、停電應(yīng)急方案
（1）停電期間，公寓管理人員要及時(shí)通知學(xué)生關(guān)閉電腦等用電設(shè)備，同時(shí)聯(lián)系配電室提供公共照明用電。
（2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學(xué)生在樓道內(nèi)大聲喧嘩。
�。�3）如遇停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，管理人員應(yīng)檢點(diǎn)督促學(xué)生提前就寢。
�。�4）應(yīng)防止學(xué)生觸電事故的發(fā)生，一旦發(fā)生觸電應(yīng)立刻切斷電源，視情況對(duì)觸電者進(jìn)行救治，堅(jiān)持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時(shí)聯(lián)系院醫(yī)務(wù)室和保護(hù)處對(duì)傷者進(jìn)行救治。
4、防范侵害學(xué)生事件應(yīng)急預(yù)案
�。�1）學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突，都應(yīng)加以勸阻，并及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院保護(hù)處、班主任老師匯報(bào)，如有受傷學(xué)生應(yīng)陪同就醫(yī)，并配合系部、保護(hù)處調(diào)查事實(shí)經(jīng)過(guò)。
（2）若有外來(lái)人員不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)加以阻止，并報(bào)院保護(hù)處，不得隨意放行。發(fā)現(xiàn)學(xué)生聚眾滋事、打架斗毆的現(xiàn)象，應(yīng)予以制止以防意外和不測(cè)，同時(shí)應(yīng)撥打院保護(hù)處電話。
�。�3）如發(fā)生學(xué)生財(cái)產(chǎn)被盜事件，應(yīng)先撥打院保護(hù)處電話，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保護(hù)處清點(diǎn)失竊或損失財(cái)產(chǎn)。
�。�4）如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時(shí)撥打院醫(yī)務(wù)室電話和保護(hù)處電話。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14
為加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理，及時(shí)妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學(xué)院防范和應(yīng)急處理突發(fā)安全事件預(yù)案》，結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際情況，特制定學(xué)生公寓預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：學(xué)生處處長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：學(xué)生處分管公寓副處長(zhǎng) 成員：公寓科全體人員及各樓樓長(zhǎng)
�。ǘ┲饕氊�(zé)
1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢(shì)；
2、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實(shí)情況；
4、及時(shí)妥善處理好突發(fā)事件。
（三）責(zé)任劃分
1、男生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負(fù)責(zé)人：各樓樓長(zhǎng)
二、突發(fā)事件的預(yù)防
�。ㄒ唬┤菀滓鹜话l(fā)事件的原因
1、學(xué)生遇事不冷靜，易沖動(dòng)，對(duì)公寓管理、生活學(xué)習(xí)環(huán)境、后勤服務(wù)、收費(fèi)、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會(huì)起哄、滋事。
2、學(xué)生遇熱點(diǎn)新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動(dòng)經(jīng)常“狂歡”，甚至產(chǎn)生過(guò)激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學(xué)生不能正確對(duì)待，如突然停電、停水，影響學(xué)生正常生活，會(huì)發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學(xué)生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會(huì)導(dǎo)致雙方學(xué)生各自組織進(jìn)行群毆。
5、學(xué)生在公寓場(chǎng)所發(fā)生治安和意外事故，因個(gè)人利益受到損害，容易產(chǎn)生過(guò)激行為。
6、學(xué)生在公寓場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)（如學(xué)生在宿舍違章用電、點(diǎn)蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導(dǎo)致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問(wèn)題所引發(fā)的突發(fā)事件。
�。ǘ┩话l(fā)事件的預(yù)防
1、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一是適時(shí)對(duì)公寓管理員工進(jìn)行安全教育，始終樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)，同時(shí)要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報(bào)、宣傳欄等形式做好各類安全知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生自我防范意識(shí)。
2、定期分析安全形勢(shì)。一是各樓要充分利用每周例會(huì)，了解分析本樓的安全形勢(shì)，有針對(duì)性的做好“個(gè)別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會(huì)全面分析公寓的安全形勢(shì)，力爭(zhēng)把公寓的安全及時(shí)排除隱患。
3、健全完善安全網(wǎng)絡(luò)。一是盡快健全由學(xué)生骨干、公寓老師、各樓樓長(zhǎng)、公寓科四級(jí)組成的安全網(wǎng)絡(luò)。二是充分發(fā)揮各級(jí)網(wǎng)絡(luò)骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導(dǎo)小組”的得力助手。
4、嚴(yán)格落實(shí)巡、檢制度。一是嚴(yán)格落實(shí)巡查員責(zé)任制，真正將巡查工作做實(shí)做細(xì)。二是公寓科和各區(qū)負(fù)責(zé)人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決好公寓住宿等方面的'困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實(shí)各級(jí)值班，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，公寓科和各樓要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時(shí)上報(bào)，并按“應(yīng)急預(yù)案”要求采取相應(yīng)措施，堅(jiān)決杜絕因情況不準(zhǔn)，措施不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。公寓科要按培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真做好公寓管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立學(xué)生第一的思想，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的前提下，定期積極主動(dòng)的做好與相關(guān)部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。
�。ㄈ┤粘Ｍ话l(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松，預(yù)防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅(jiān)決，措施得力，行動(dòng)迅速”的原則，在學(xué)生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下進(jìn)行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅(jiān)持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件的處理程序
事件發(fā)生后，在場(chǎng)的員工（無(wú)論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：
1、火災(zāi)
�。�1）一般火災(zāi)
①切斷電源（整層或整棟樓）。
�、诹⒓唇M織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時(shí)上報(bào)保護(hù)處、公寓科。
�、芟蚬⒖粕蠄�(bào)初步調(diào)查資料（時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
�。�2）較大火災(zāi)
①切斷電源（整層或整棟樓）。
�、诖蜷_(kāi)所有通道，依次有序疏散學(xué)生，同時(shí)上報(bào)學(xué)院值班室、主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科負(fù)責(zé)人。
�、垲I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火險(xiǎn)情況決定是否撥打119火警。
�、軈f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
2、違紀(jì)事件
�。�1）一般違紀(jì)事件
①發(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當(dāng)事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報(bào)保護(hù)處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。 （2）XX違紀(jì)事件
�、侔l(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸阻、控制事態(tài)擴(kuò)大。
②立即上報(bào)學(xué)院值班室、保護(hù)處（晝夜）公寓科，同時(shí)各樓樓長(zhǎng)立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。
�、蹍f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
（3）惡性刑事案件
�、僭趫�(chǎng)員工保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人員。
②立即上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科。
�、矍楣�(jié)嚴(yán)重者直接撥打110報(bào)警，講明地點(diǎn)、簡(jiǎn)述案情。
�、苤鲃�(dòng)配合相關(guān)部門調(diào)查取證。
3、突發(fā)疾病
�、俟芾砣藛T趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解病情。
�、诓∏閲�(yán)重者立即通知院醫(yī)務(wù)室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。
�、弁ㄖo導(dǎo)員趕往現(xiàn)場(chǎng)。
�、苌蠄�(bào)學(xué)生處。
4、聚集食物中毒
�、僭趫�(chǎng)員工迅速深入學(xué)生當(dāng)中了解情況。
�、诹⒓瓷蠄�(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、公寓科。
�、圩龊冒矒峁ぷ�。
�、軈f(xié)助相關(guān)部門做好搶救、調(diào)查工作。
（五）突發(fā)事件的處理時(shí)限
1、重大突發(fā)事件（火災(zāi)、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在3分鐘內(nèi)直接上報(bào)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處（晝夜）公寓科負(fù)責(zé)人。
2、一般違紀(jì)事件的處理經(jīng)過(guò)當(dāng)日內(nèi)上報(bào)公寓科負(fù)責(zé)人。
3、事件發(fā)生后在場(chǎng)人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報(bào)各區(qū)責(zé)任人和公寓科負(fù)責(zé)人。各區(qū)責(zé)任人應(yīng)接到報(bào)告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時(shí)以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，做好學(xué)生工作,控制事態(tài)擴(kuò)大。
4、全體公寓員工對(duì)公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門制止、調(diào)查、處理的責(zé)任和義務(wù)。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，為學(xué)生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；
3、定期進(jìn)行安全形勢(shì)分析，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好防范工作；
4、花氣力在落實(shí)措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；
5、因工作失職，不負(fù)責(zé)任，造成事故并產(chǎn)生嚴(yán)重后果者，要追究其責(zé)任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認(rèn)真學(xué)習(xí)的《XX學(xué)院預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》并對(duì)《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強(qiáng)值班制度，各區(qū)域負(fù)責(zé)人和各樓樓長(zhǎng)主要聯(lián)絡(luò)方式必須確保24小時(shí)暢通。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)生公寓發(fā)生的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)保障住宿學(xué)生的生命與財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、火災(zāi)事故
學(xué)生公寓管理人員應(yīng)熟記滅火程序及報(bào)警方法，做到“三會(huì)三熟”。三會(huì)：會(huì)使用滅火器，會(huì)組織學(xué)生撤離，會(huì)報(bào)警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當(dāng)接到學(xué)生公寓火災(zāi)信息后，公寓值班員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火情，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取相應(yīng)措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災(zāi)撲救過(guò)程中發(fā)生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應(yīng)立即撥打火警電話119，并向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)告；
5.組織人員帶領(lǐng)學(xué)生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)疏散周邊人員，告誡學(xué)生不要貪戀財(cái)物，按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散；
6.做好災(zāi)后學(xué)生的思想穩(wěn)定工作及匯報(bào)工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學(xué)生報(bào)案后，立即向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)學(xué)院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作并安慰被盜同學(xué)，穩(wěn)定同學(xué)情緒。
2.一旦接到盜竊案報(bào)案后，公寓管理科會(huì)同保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報(bào)公安部門或110協(xié)助調(diào)查。
3.采取相應(yīng)措施，配合有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的.材料、物證進(jìn)行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結(jié)分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書(shū)面處理意見(jiàn)及整改方案，同時(shí)做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)案，并做好記錄，同時(shí)向公寓管理科報(bào)告。
2.如有人員受傷，應(yīng)立即就近送往醫(yī)院進(jìn)行救治，或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。
3.如社會(huì)人員來(lái)學(xué)院鬧事且較為嚴(yán)重的，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話110。
四、傳染病
1.及時(shí)對(duì)公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒、清理。
2.對(duì)傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學(xué)生公寓的，應(yīng)立即進(jìn)行住宿調(diào)整，安排在指定場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
3.與傳染病病人有過(guò)密切接觸的人員，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
4.針對(duì)不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學(xué)院部署，及時(shí)下發(fā)防疫材料。
五、突發(fā)性急病
當(dāng)宿舍內(nèi)學(xué)生發(fā)生突發(fā)性急病，應(yīng)立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時(shí)報(bào)告公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員、班主任及二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應(yīng)急設(shè)施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學(xué)生，提示學(xué)生離開(kāi)公寓前關(guān)閉水龍頭，關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應(yīng)立即打開(kāi)應(yīng)急照明燈具，引導(dǎo)學(xué)生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時(shí)提醒學(xué)生做好財(cái)物安全防范，謹(jǐn)防丟失。
七、突發(fā)事件處理要求
當(dāng)學(xué)生公寓發(fā)生突發(fā)事件時(shí)各負(fù)責(zé)人應(yīng)立即按照突發(fā)事件的處理程序報(bào)告相關(guān)人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動(dòng)應(yīng)服從保衛(wèi)處和學(xué)生公寓管理科處理突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應(yīng)迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當(dāng)
3.敢于面對(duì)困難，具有奉獻(xiàn)精神和高度責(zé)任感
4.嚴(yán)格按規(guī)定程序處理
5.熟記相關(guān)人員及部門聯(lián)系電話
6.事件處理結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書(shū)面材料，向有關(guān)部門匯報(bào)后做進(jìn)一步處理。
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