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      1. 物業管理演講稿

        時間:2022-07-30 14:41:45 演講稿范文 我要投稿

        物業管理演講稿范文(精選6篇)

          演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在不斷進步的社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的物業管理演講稿范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        物業管理演講稿范文(精選6篇)

          物業管理演講稿1

        各位領導、同仁們:

          大家新年好!

          今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業服務有限公司閱海萬家A區、C區、麗子家園服務處20xx年年度總結會和員工答謝會!

          首先,我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業務知識,加強了自身修養,堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區每位物業管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質一點一滴在提高,讓閱海萬加A區環境更優美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,合家歡樂!”同時,也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的朋友們向你們表示深深的感謝!

          時光任然,歲月如梭,回首過去,有者多少困難,背負者多少辛酸,但我們都挺過來了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題,只要是業主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位。對物業人來講為業主服務,必須要有熱心、誠心、耐心,樹立為業主服務永遠占第一的理念。只有業主滿意了,才能少提意見,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業的公信力,小區內就會呈現出一片家家擁護承天,呼呼依賴物業,人人支持管理,使我們的'物業服務管理工作深入人心,在小區內營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業服務費,才能使我們20xx年達到物業費收費比率99%以上的業績;同樣榮獲20xx年度銀川市物業住宅示范小區評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業績是來之不易的,也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。

          最后,我要說的是,身為承天物業的一份子,我驕傲,身為閱海萬家A區的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,我們更要繼續努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬家的輝煌明天,為承天物業的蓬勃發展奉獻自己的每一天。

          謝謝,謝謝大家!

          物業管理演講稿2

        各位領導、各位評委、同志們:

          大家好!

          我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。

          回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

          第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

          1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

          第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。

          眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的'看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

          第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。

          為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

          我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

          一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

          二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。

          三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

          四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

          物業管理演講稿3

        尊敬的各位領導、各位評委:

          在從事綠化工作的xx年中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定的成績,得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。下面,我就競爭小區物業管理站站長崗位對自己的基本情況和今后在崗位的工作設想向大家作以簡要匯報。

          1、我有良好的思想品德修養

          我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心、愛心,平常心和寬容心,因而在這20多年的工作中,每年都被評為先進個人的稱號。

          2、我熱愛這個崗位。

          我到小區公司后,我感覺到我們單位上下有很強的凝聚力和戰斗力,有很好的工作環境和氛圍,盡管單位經濟條件不是很好,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,為小區公司求生存,為綠化事業求發展。在我心里,站隊就是我的家,我愛我的單位,我也愛我的崗位,在綠化保潔崗位上工作了20多年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。

          3、我有從事該項工作的經歷和相應能力。

          我從xx年進入綠化崗位工作,在長期工作中積累了豐富的工作經驗,經我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區清潔度得到有關領導的認可。我們繼續保持了以往工作的先進經驗,更加積極投入到工作中,我們從一根煙頭,一片紙屑,一口痰抓起,從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手,徹底的狠抓并落實到實處,進一步加大小區環境管理力度。

          在工作中健立健全各項規章制度,成立領導小組,制定各項規章制度及措施,強調保潔員職責和工作制度,使小區的衛生工作有組織、有計劃的進行。

          其次,每天班前喊話,使保潔衛生工作做的細致,狠抓小區環境衛生的管理,嚴格對小區衛生死角進行清理,及時清除樓道的張貼物及廣告,每月兩次對保潔員樓道進行考核并落實,對樹木懸掛物及時清潔。加強對袋裝垃圾的管理,在小區內設置了垃圾箱,方便廣大群眾對袋裝垃圾房的垃圾,做到日產日清。

          4、綠化管理方面為了給業主創造一個優美的'生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合物業公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。

          5、安全管理工作方面我班組綠化和保潔員,工作點多面廣,作為班組安全第一負責人,我把安全工作放到首位來抓,從危害識別、現場管理等方面都重點來抓,安全指標層層分解,落實到人。

          6、在專業技術方面需加強學習,不能因夏季工作忙而忽略學習,本人爭取在新的一年里改進不足,正視困難,團結同事,在各方面有新的提高。同時,對我工作上幫助的領導和同事們,表示衷心的感謝。

          我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗,繼續從事綠化工作,我將克服種種困難,把本崗位工作做得更好。一是遵守紀律,堅守崗位。不遲到早退,即使節假日也不例外,保證各線工作的需要。二是尊敬領導,服從安排。工作無論份內份外,都不講價錢,一定把工作干好。三是加強學習,提高素質。進一步加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質。

          按工作要求落實到位,不論是各項工作都扎實做好。帶領員工,努力拼搏、提高服務質量,緊緊圍繞公司“維護管理創一流的核心目標。用心精細服務,美化潔凈家園的服務理念,不斷提升服務水平和種植質量,落實安全生產責任制,提高員工安全意識,落實集團公司,六大禁令,九條原則,”加強隱患治理,杜絕習慣性的違章,杜絕人的不安全行為,消除安全隱患。加強員工素質,增強服務能力,鼓足干勁,努力拼搏。

          我相信,以我所具有的工作經驗、經歷以及到小區來后這幾年的表現,我一定能夠積極配合公司,把眾鑫維護片區做得更好。請在座的各位領導、同事支持。謝謝!

          物業管理演講稿4

          我競聘的崗位是___事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,爭當一名合格的事業部副經理。

          我是2000年7月應聘到___物業公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業主管、___管理處代理主任等職務。

          我競聘___主任的優勢有以下幾點:

          1、我熱愛物業管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業精神滲透到工作中去。

          2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗。

          3、2005年在___管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作。

          4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成。

          5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰。

          6、和金華家園業主委員會、順天花園業主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系。

          ___事業部管轄范圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業、商業物業、學校物業,物業類型較多,其中三個點是對外物業,對管理要求一定要全面,協調各方面的.關系至關重要。

          如果我競聘上___副經理,對今后的工作將采取以下措施:

          1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。

          2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。

          3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。

          4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。

          5、挖掘管理人才、培養骨干力量。

          6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

          我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,___的發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。

          物業管理演講稿5

        尊敬的各位領導、各位評委、各位同志:

          大家好!

          首先,我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創新,逆水行舟、不進則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標準,也是我的座右銘,更是我做人的準則,今天我的競聘演講分為三個部分,具體內容如下:

          一、自我介紹部分

          我叫xxx,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業企業電氣化專業,設備租賃中心副主任。

          工作期間,以身作則,不畏困難,說了的事就做,定了的事就干,干就干好,大膽管理,雷厲風行,實事求事的說,兩年來雙休日、節假日沒有休息過,包括去年副科級干部外出考察,為了工作需要,我也主動提出申請放棄,心系工作,心系廣大職工群眾,心系中心經營指標,撲下身子,埋頭苦干,千方百計的開拓外部市場,承擔外部工作量,我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會,找出差距,迎頭趕上,趕有目標,學有榜樣,不斷的采取糾正和預防措施,把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。

          二、任職優勢部分

          回顧以前的工作,通過實事求事的分析,我的任職優勢是:

          一是,做事有耐心,日常管理工作繁雜而瑣碎,有些事情毫不起眼,但我從不敷衍了事,推卸扯皮,該斷則斷,決不含糊,決不瞻前顧后,決不講人情關系,工作就是工作。

          二是,做事有恒心,對已經定了的工作目標,專心一致,決不改變,也不動搖,直到成功,沒有量變就沒有質變,水滴才能石穿,過程控制好了,效果才能體現出來,目標才能達到,我認為標準非常有用,標準對我來說,用的得心應手。

          三是,做事計劃性強,凡是預則立,不預則廢,細節決定成敗,有計劃,有安排、有檢查、有總結,做到職責明確、產權清晰、管理科學、方法獨特,井井有條,計劃得當,優質高效。

          四是,適應性強,管理不在于專業,職業經理人的出現就是最好的例證,管理的目的是人盡其才、物盡其用,經濟效益最大化,這樣企業才能長久的生存和發展下去。

          五是,信守諾言,善于協作,服從大局,用戶滿意,永恒追求,干一行愛一行,干一行就做好這一行,實實在在的掌握這一行,既然承諾,就要做到,建立誠信體系,構建和諧關系。

          六是,創新意識強,做事要提高效率,就要不斷的進行創新,不要墨守成規,要放下架子,善于溝通和協調,要靜下心來,仔細研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,才是最好的創新。

          三、具體做法部分

          如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:

          1、在常規管理上下大功夫,用心去做職責范圍內的每一件事,注重細節、扎實措施、嚴格執行、持之以恒,差錯率為零,這樣經營考核指標才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規管理上進行創新,對常規管理項目進行分片包干,包干到人,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標,資源合理配置,對每一件工作進行定性、定量的分析,進行細致測算,進行量化、指標化、數字化的管理,進行程序化、模式化、流程化的運做。

          2、在服務質量滿意率上下大功夫,開展優質服務,尤其在小區保潔,采取一些新的做法,加強監督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責范圍內的,我們必須解決,與職責范圍有關聯的,能解決的想盡一切辦法進行解決,不能解決的給予明確的答復,并提出解決問題的方案,與職責范圍無關的,協助住戶想辦法,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實實的這樣去做,服務質量滿意率一定會穩步提高,“精誠所至,金石為開”就是這個道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。

          3、在精細化管理上下大功夫,具體做法是在細節上下功夫,控制好細節,細節決定成敗,利用標準、HSE體系文件扎實的去控制細節,過程控制好了,效果就會體現出來,目的自然也就達到了,切實做到四個凡是、五個明確,這樣精細化的管理才能落到實處,如果真正的落到實處,小區干道、小區樓道、小區保安、小區物業管理的工作自然就做好了,對于協調鄰里關系、協調方方面面的關系就會正確處理。

          4、在指令的執行和各項管理規定的落實上,嚴執行,不走樣,會解釋,做好與住戶的溝通和協調工作,要善于談心,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成為一家,當然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業規范或合同、協議的要求,既要嚴格處罰,又要耐心細致的做好協調與解釋工作,目的是我們的小區干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。

          5、在干工作上下功夫,干工作,思路要清晰,抓落實,措施要得力,處置突發事件,反應要靈敏,因地制宜,科學決策,態度堅決,嚴謹細致,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環節,解決關鍵問題,抓主要指標,解決成本問題,抓關鍵人才,以關鍵人才來帶動小區整體發展,靈活機動、正點準時,優質服務,確保住戶滿意。

          尤其,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,不要回避,要做為溝通協調的重點,如鄰里關系的問題,對小區保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應對,對存在的問題和隱患,提前預防,及時消滅,此外與小區進行配套的單位也要溝通與協調,如綠化、維修、社區等單位,協調、溝通在管理當中非常重要。

          6、在隊伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的'職能只有六個字“管理、帶動、服務”,管理是指資源合理配置,高效運做,把人財物管好;帶動是指帶領職工如何去更好的進行創造性的工作,起到帶頭表率;服務是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,則職工隊伍自然穩定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務標準自然達到,規范化、標準化、專業化的精品小區管理隊伍一定會形成。

          7、在新項目的開發上要下功夫,守攤子不行,經濟是基礎,發展是關鍵,要生存必須要發展,沒有發展一切都是空的,在現有的基礎上,要積極的、千方百計開拓新的服務項目,進行租賃開發、物業服務,增收節支,創名牌、樹形象,打廣告,為住戶提供一流的小區管理服務而扎實工作,營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恒追求的目標。

          以上是我的競聘演講,實事求事的說,我對小區物業管理行業不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項工作。

          不對之處、不足之處,錯誤的地方,請提出批評和指正。

          物業管理演講稿6

          物業管理是隨著國家房地產業,尤其是住宅產業的發展而逐步發展起來的。當人們的生活水平逐步提高后,人們就更關注生活的質量,關注居住環境的日常保養和維護,盡可能使住宅小區整潔,環境優雅,生活便利,安全不受侵害。根據政府關于物業管理的有關規定,新建小區必須實行物業管理制度,而舊小區卻在推行物業管理的過程中,遇到了很多困難和問題。主要有以下幾個方面。

          一、居民觀念需轉變

          多年來計劃經濟體制下形成的居民住房福利制度,使很多居民還存在無償享受服務的傳統觀念,習慣了由單位的房產管理部門或房管所管房的模式,認為實行物業管理就是想多收錢,如果實施物業管理需要收費,也應該由單位交,住房消費意識淡薄。

          二、硬件條件相對落后

          舊小區在建設之初主要是為了解決居民的住房困難問題,小區的規劃方案比較簡單。隨著城市人民生活水平的提高,硬件設施主要有以下一些不足:包括綠化面積較小、機動車停車位缺少、體育健身設施和文化活動空間較小等等。

          三、產權形式多樣

          舊小區普遍存在住房產權形式多樣的特點。住房產權形式有全產權商品房,房改售房,回遷房,農轉居的承租房,居民承租房。住房的產權人多樣,有居民個人、房管局、單位產權人(包括中央單位、市屬單位、區屬單位)、公共設施產權人(如各市政設施部門、郵局、銀行、區屬商業單位所有的房產)、托管房、二手房產權人等。

          四、存在多頭物業管理的現象

          產權形式的多樣化,使小區形成多家物業管理單位同時對小區不同物業進行管理的局面。主要有:"單位自管房"物業管理公司,"房管局直管公房"物業管理公司,社區管理單位,居委會,市政設施單位,商業網點單位等。

          五、對舊小區基礎設施進行改造的資金缺口較大

          舊小區實施物業管理,改善居民的生活環境,必須對小區的基礎設施進行不同程度的改造,如小區進行封閉、綠化美化、道路修整等。根據改造項目的多少和改造等級的不同,資金量少則幾十萬,多則上百萬,甚至上千萬。資金從哪里來,是困擾實施物業管理的一個重要問題。

          六、物業管理收費困難

          已經實施了物業管理的小區,甚至物業管理水平比較好的小區,也存在物業管理收費困難的問題。舊小區物業管理收費經物價部門核準,目前最低收費標準為每平方米0.15元,普通小區全年收費總額為120元。盡管是如此低廉的費用,很多物業管理公司只能收到30左右。

          七、管委會作用有待進一步發揮

          實施了物業管理的小區一般都成立了物業管理委員會或業主委員會,但受方方面面因素的影響,很難發揮其應有的作用。如,根據有關規定,業主委員會成員必須是擁有較大面積房屋產權的產權人,但產權單位怕要求出資整治小區環境或承擔其他經濟責任,就不愿意參加業主委員會,已經參加到業主委員會的個人,甚至要求退出業主委員會。業主委員會在行使職權過程中存在越權行為或不能充分履行相關職責。

          八、社區管理與物業管理存在矛盾

          社區管理與物業管理在對小區物業實施管理的問題上存在矛盾。有的社區委員會以贏利為目的,與物業管理企業爭奪物業管理項目,把政府補貼給物業管理單位的專項資金承擔過來,進行有關物業的專項管理。有的社區委員會出租小區經營用房,開早市、菜攤、飯館、理發店等,對小區內綠化、衛生、保安造成一些影響。

          針對當前舊住宅小區物業管理工作中存在的主要問題,提出以下建議:

          其一、加快、加強物業管理的立法工作。

          當前物業管理中出現的糾紛,涉及物業管理的方方面面,而物業管理立法工作的滯后,使得很多糾紛無法解決,或造成一些潛在的矛盾和糾紛,建議有關方面應加快物業管理立法工作,通過立法進一步明確政府部門、物業管理公司和業主各方的責任、權利和義務,消除爭議,特別是對房改房物業管理規范的立法工作要重點研究。

          其二、逐步加大對住宅小區基礎建設的投資,改善居民生活環境。

          1、城市的管理者是各級政府,政府樹立經營城市的概念,使城市的資產增值,并應從城市建設維護費中,拿出專項資金,逐年逐步地有計劃地實施改造,為實施物業管理創造一個良好的基礎條件。

          2、住宅的實際使用人,是居住環境改善的最大受益者,也應該出資改善居住環境。在改造舊小區中,可以嘗試充分調動廣大居民的參與意識,由居民參與設計、參與投資、參與建設的公眾參與方式。

          3、產權單位是住宅的產權人,在目前房改政策下,產權單位也要對舊小區的改造進行相應的投資。至于政府、產權人單位、居民三方投資的比例,可以根據每個小區的不同情況,進行測算,決定投資量,尤其是居民的投資,不能超過居民的經濟承受能力。

          其三、政府部門應加強對舊小區實施物業管理工作的規劃。

          針對沒有實施物業管理的.舊小區,政府房地產管理部門應制定改造計劃,擴大實施物業管理的范圍。政府有關部門要研究舊小區推行物業管理的困難,針對每個小區存在的問題,逐步推進和實施物業管理,充分發揮政府行政管理部門的作用。

          其四、深化房改政策,在工資中增加物業消費部分。

          房改優惠售房實現了住房分配的貨幣化,是住房分配制度的重大改革,但房改售房與物業管理銜接的還不夠,特別是對物業管理費用在政策上考慮不夠,建議國家有關部門在職工工資中應增加物業消費部分,將財政撥款暗補改為明補。對無力發放物業管理補貼的單位和無業、失業人員,政府有關部門應研究制定相應的政策,配套執行。

          其五、建立房屋使用人與物業管理公司的物業管理契約關系。

          商品房在買房之時,買房人和賣房人就簽訂了物業管理合同,但在簽訂房改售房合同或危改回遷房合同時,雙方對物業管理事項沒有任何約定,導致買房人或承租人對物業管理不承擔任何義務和權利。建議在舊小區制訂物業管理合同,通過使用人或產權人與物業管理公司簽訂物業管理合同,建立物業管理的委托關系,約束雙方的利益關系,改變居民普遍存在的"你搞物業是你愿意,跟我沒關系"的觀念。

          其六、加強實施物業管理的正面宣傳。

          一是要物業管理公司樹立努力為業主服務的認識,這樣才能從企業內部產生提高服務水平的內在動力。二是要引導物業管理公司提高服務水平,總結已有的成功經驗,向其他物業企業宣傳。三是要宣傳業主對房屋產權享有的權利和義務,增加業主的自覺維權意識。四是要增加物業服務內容透明度的宣傳,對服務項目、服務內容、服務標準都要在小區內的布告欄內張貼或以其他方式讓業主知道。五是加強物業收費的宣傳工作,該交費的產權單位都要交納物業管理費,包括小區內的學校、商業設施等居民住宅以外的其他產權單位。范文先生版權所有。

          其七、處理好社區管理與物業管理的關系。

          物業管理是一種企業行為,而社區管理則是一種政府行為,社區管理和物業管理不可替代,但又互相配合,在實施具體的經營、管理中是密切聯系、互相依存的。物業管理公司要與社區委員會、派出所等明確分工,物業管理公司不能承擔本應由政府部門負擔的工作,基層政府部門也不能因為有些管理工作有利可圖,就運用行政權利,自行進行管理。

          其八、確立物業管理公司是對小區物業實施物業管理的唯一性,改變多頭管理的局面應該明確物業管理企業是小區物業唯一的管理企業,一個小區應盡量安排一個物業管理公司。

          為實現現代新區、文化大區、經濟強區、全國名區的建鄴目標,建鄴人在加快新城建設的同時,對新城區實施有計劃、有步驟的改造,目前舊住宅小區整治出新及物業管理試點工作正全面展開,通過各方的共同努力,逐步建立符合社會主義市場經濟體制要求的社會化、專業化、市場化的物業管理新體制,為廣大居民提供安全、整潔、方便、美觀的居住環境。

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