爭做文明職工共創和諧社會演講稿范文
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!
我叫××,是××中北巴士××車隊一名普普通通的駕駛員。今天,我演講的題目是《爭做文明職工共創和諧社會》。
為了創建和諧的××,"學行為規范、學禮儀常識、學法律法規、做文明職工",在我們中北已蔚然成風。我們中北人一馬當先,走在"三學一做"的前列;"五個滿意"是我們中北對社會的承諾;"敬業卓越"更是我們企業的靈魂。
作為一名公交駕駛員,我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上,其中的酸甜苦辣鮮為人知?嗖豢唷,累不累——累!徽摯合那锒,斗轉星移,凌晨××、五點,當人們還在甜美的夢鄉,原創:wenmi1。com我們輕輕吻別熟睡的孩子,走出家門,走在上班的路上。三九嚴寒,凜冽的寒風刺得我們直打哆嗦,但一想到那么多市民的需要,我們咬緊牙,挺起胸走進自己的另一個"家";酷熱難擋的夏天,"烈日炎炎似火燒",駕駛室內的高溫,讓我們如坐蒸籠,汗水浸透了衣褲,洗著免費的桑拿……我們都默默地工作著,忍受著……
我們的工作、我們的產品,就是安全行車、規范服務——"乘客為天,服務先行"。工作的特殊性,使得我們公交駕駛員的一言一行,一舉一動,不僅代表個人的形象,更重要的是代表著我們中北的企業形象。我們××山青水秀,物華天寶,人杰地靈,是全國園林、文明、衛生城市,更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質,因而對我們公交駕駛員的服務要求就更高更嚴。但只要我們執著追求,有一顆為公交事業的赤誠熱愛之心,有一顆對廣大乘客的真誠服務之心,就一定會得到乘客的理解和贊譽。
我牢記交通法規,恪守崗位操作規程,每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車,為市民真誠地服務著。視乘客為親人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調,沒有鮮花和掌聲,但從乘客不時投來的贊許的目光中,我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵。
前不久,我的車停在火車站上客,一位女乘客拄著拐杖,手拿著x光片袋,在我的車門口徘徊著,我覺得有點奇怪,下車詢問她,才知她準備去衛生大廈,可腿腳不便上不了車。我得知緣由后,便使出渾身力氣將她抱上車,安頓坐好;到達衛生大廈時,我停好車,又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚,緊緊拉住我的手說:"謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我!你真是位好姑娘……"聽了這位乘客的話,看著她真誠的目光,我真的非常感動,心里像喝了蜜一樣甜。因為我的熱忱服務,滿足了乘客的需要,得到了乘客的認可,再苦、再累——值!
公交車也是一個小社會,人來人往,什么事情都可能發生,我會時常用報站器提醒乘客,保管好自己的物品,盡量不讓乘客有任何損失。一次,一位乘客剛上車,發覺手機被盜,我根據當時的情況,估計小偷來不及逃脫,便迅速將車的前后門關上,拿出自己的手機,撥出那位乘客提供的被盜的手機號碼,小偷嚇得把手機扔在了后排座位下,這位乘客見到失而復得的`手機,感慨萬千,當天寫了一封感謝信送到公司,他在信中寫到:我們乘坐中北的公交車有安全感,放心、滿意……
不僅如此,我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛心。2004年6月24日上午,一個中考的日子,××市區暴雨如注,一位考生坐我的車去參加中考,不料車到華聯,嚴重路堵,眼看就要遲到,孩子急得哭了起來。我一面安慰孩子,一面爭取車上乘客的協助,并得到了交警的理解和疏導,在確保行車安全的前提下,超小道,以最快的速度將孩子安全送達八中考點。我當時只想:"孩子如果遲到,耽誤了考試,就有可能影響他的一生。"沒想到此事引起了社會各界的關注,《皖江晚報》、《江淮晨報》,對此事進行了連續報道,并給予了高度贊揚和評價。
回想這些年來自己所走過的路,手握的是方向盤,但開的是一條人生的路,酸甜苦辣全在其中。從我做起,從點滴做起,于細微處見真情。我們人人"學行為規范、學禮儀常識、學法律法規,做文明職工",和諧的××指日可待。朋友們:讓我們攜起手來,讓我們敬業、卓越,為創建和諧的××而奉獻出自己的光和熱!
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