學習消費心理心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的學習消費心理心得體會,歡迎閱讀與收藏。
學習消費心理心得體會1
1。理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數,我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
學習消費心理心得體會2
消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征。在學習了消費心理學這門課程,了解了關于消費心理的專業知識以后,我的消費行為有了專業的指導,獲益匪淺。
消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。
公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種:
一、 從眾心理
二、 求美心理
三、 同步心理
四、 求名心理
五、 求異心理
六、 好奇心理
七、 偏好心理
八、 便利心理
九、 選價心理
研究消費心理有助于形成正確的消費觀,使自己的消費行為更加合理,更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點:
一、 追求時尚和新穎
二、 表觀自我和體現個性
三、 容易沖動,注重情感
商家往往會利用青年人的這些消費心理特征,誘導消費者消費。拿我自己舉例,在沒有學習這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場里看到有一些時尚新穎,獨特個性,
非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關注,即使我暫時并不需要這種產品,但我仍會產生消費的沖動。還有,有的時候我明知不合理還要進行消費。比如,情人節的時候,明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,但我仍然會買;跟女朋友逛街的時候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使沒有必要,我也會盡量買下來。我的房間里現在還放著很多以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西。
男性的消費心理特征:
一、 動機形成迅速、果斷,具有較強的自信性
二、 購買動機具有被動性
三、 購買動機感情色彩比較淡薄
作為一名男性,我的消費有時具有很明顯的性別色彩。比如,在購買商品的時候,往往對于商品的細節關注不夠,也不愿與商家對于價格有過多的糾纏,往往看中以后很快就會決定買下來。還有,有的時候,即使我的經濟比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會去,因為我覺得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學習這門課之前我的消費行為中不合理的地方。
商家為了讓消費者產生消費行為,往往會采用一些策略吸引消費者,比如各種定價策略:
一、 零頭定價策略
二、 撇脂定價策略
三、 分級定價策略
商家的這些定價策略,往往能夠對我們的消費行為產生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費心理,樹立正確的消費觀。
一、 量入為出,適度消費
二、 避免盲從,理性消費
三、 保護環境,綠色消費
四、 勤儉節約,艱苦奮斗
學習了這門課以后,我的消費觀有了很大的糾正,我的消費變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號3D,不管是互聯網上還是校園里,都是大家熱談的話題,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產生了想要去電影院觀看的想法,這便是從眾消費心理。然而,當時我正好在學習這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費。于是我在反復考慮,并且聽說了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計劃。后來聽他們去看過泰坦尼克號3D的人說,這部3D版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,只是進行了一些3D效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當時沒有一時沖動,盲從跟風消費。之前的互聯網輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會流行風氣,誘導消費者去觀看影片。
再有,我在網站上看到了我們學校旁邊一家咖啡館的團購券,非常便宜,優惠額度非常大,讓我產生了想要消費的沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節約,艱苦奮斗的消費觀,并且要量入為出,適度消費,當時我的經濟并不寬裕,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費沖動,沒有進行團購。
消費心理學這門課程是一門應用性很強的課程,在我的日常生活中經?梢杂玫轿以谶@門課上學到的知識,可以說,只要產生消費,就有消費心理學應用的地方。學習了這門課程以后,我的消費觀產生了很大的變化,我了解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費行為,合理消費,理性消費。簡而言之,這門課程讓我獲益匪淺。
學習消費心理心得體會3
在我們的生活中無論做什么都有一個心理活動過程,心理學包括了很多,而消費心理學就是其中之一。我覺得學習了消費心理,無論是自己在從事以后的營銷路,還是自己在作為消費者時都是有用的,起碼不會那么容易上當或者說是花必要的錢買不必要的東西,而作為市場營銷者對自己了解顧客的需要而做相應的措施,在市場中處于不敗的地位也是有必要的。而現在我是學《藥品經營與管理》的,那么懂得消費心理是必須的,對于自己推銷自己的產品有著不可輕視的作用
比如說:青年人消費者心理
在我國,青年消費者人口眾多,也是所有企業競相爭奪的主要消費目標。因此,了解青年消費者的消費心理特征,對于店鋪的經營和發展具有極其重要的意義。一般來說,青年消費者的消費心理特征具有以下幾點: 1)追求時尚和新穎:青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產品,嘗試新的生活。在他們的帶領下,消費時尚也就會逐漸形成。
2)表觀自我和體現個性:這一時期,青年人的自我意識日益加強,強烈地追求獨立自主,在做任何事情時,都力圖表現出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現自己的個性特征,對那些一般化、不能表現自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩定,因此在處理事情時,往往容易感情用事,甚至產生沖動行為。他們的這種心理特征表現在消費行為上,那就是容易產生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設法,迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在競爭日益激烈的環境中,如果企業必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現為以下幾個:
1)富于理智,很少感情沖動:中老年消費者由于生活經驗豐富,因而情緒反應一般比較平穩,很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費時比較仔細,不會像年輕人那樣產生沖動的購買行為。
2)精打細算:中老年消費者一般都有家小,他們會按照自己的實際需求購買商品,量人為出,注意節儉,對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解,很少盲目購買。
3)堅持主見,不受外界影響:中老年消費者在消費時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經驗和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費者,商家在進行促銷宣傳時,不應一味地向他們兜售商品,而應該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
4)方便易行:對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費很大的精力。因此,店鋪應該為他們提供盡可能多的服務,以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠度較高:中老年消費者在長期的生活過程中,已經形成了一定的生活習慣,而且一般不會作較大的改變,因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業的忠誠消費者。
女性消費心理
在現代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應當充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理:
1)追求時髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費者來說,就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現自己的.女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但是她們在購買某種商品時,首先想到的就是這種商品能否展現自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀:女性消費者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強烈的情感特征,這種心理特征表現在商品消費中,主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀,自尊心強:對于許多女性消費者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下,她們會追求高檔產品,而不注重商品的實用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場,所以要特別的注意了解。
消費心理學與很多方面都有聯系,比如說廣告與消費心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費心理規律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,轉身端來一盆水,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產品的優點,但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產品相連,誘發了消費者愛的需要,產生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費者,打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學習心理學是有必要的,無論是什么心理學,而且我覺得心理學是有趣的,去猜別人在想什么,當你知道了他想什么時,他會把你當神一樣的或者把你當神經病,不過這跟我國情有關。
隨著人們生活水平的提高,消費者的消費心理有了新的變化,如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。
【學習消費心理心得體會】相關文章:
消費從眾心理測試09-07
顧客消費的10種心理09-05
學習消費者保護法心得體會04-28
心理輔導學習的心得體會04-09
廣告色彩與消費心理介紹09-10
營銷的核心 掌握消費者心理10-15
心理測試:吃魚方式看你消費的態度10-17
女人男人和顧客的消費心理09-05
銷售如何抓住客戶的消費心理03-17
消費者心理學書籍推薦09-24