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如何做好駐店銷售
駐店銷售崗位主要從事養護類產品的市場開拓及維護工作。接下來小編搜集了如何做好駐店銷售,歡迎查看。
如何做好駐店銷售
一、客戶要選準
做好一場駐店助銷活動首先從正確選點開始。通常,駐店助銷要堅持客戶自愿的原則,選擇那些帶動能力強、經營思路活的零售客戶作為駐店助銷對象。
二、時間要挑好
時間挑得好不好往往直接影響到整體的效果。通常,客戶經理的駐店時間很有限,這就要求我們把握好時間點和時間長短,在最短時間內發揮最大作用。駐店挑什么時候,我們應當結合零售客戶商圈的實際。如,在大型超市開展駐店助銷要選擇晚上6點到9點的時間,這段期間超市的客流量較大。
三、準備要充足
做有準備的活動,是開展駐店的基本要求。駐店助銷的高效來源于前期的充足準備工作,具體分為三個方面:
一是客戶經理事先要對活動方案、品牌賣點、推介技巧、注意要求等進行學習。
二是與零售客戶溝通好,提前將時間安排等詳細向零售客戶介紹清楚,取得客戶的支持和配合,提高客戶參與的積極性和主動性。
三是提升店面形象,做好卷煙創意陳列。
四、服務要熱情
熱情的服務能吸引消費者。只有用熱情的服務去感染對方,才能引起消費者的共鳴。在促銷活動過程中,客戶經理應當遵循“請字當先,謝字隨后,您好不離口,微笑伴左右”的服務秘訣,讓客戶感受到優質的服務態度。親和的言語可以拉近與消費者的距離,而微笑的魅力在于它能傳達友善、親切、愉悅等信息。
五、應對要主動
客戶經理的現場應對往往直接關系到助銷的效果。每一位消費者進店就意味著一個營銷的機會,客戶經理若缺乏主動性,駐店也會變成走過場,流于形式。所以,客戶經理駐店時,就是要做到膽大心細,了解消費者的需求,在第一時間作出判斷,并向其介紹。
細節決定成效。駐店助銷是一門學問,看似簡單,實際包含很多內容與技巧。所以,客戶經理要從細處著手,才能取得理想的效果。
拓展:駐店銷售崗位職責
工作內容:
1、維護公司現有客戶,根據銷售計劃,完成銷售目標;
2、按照公司計劃和程序開展業務推廣活動;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案,努力開拓新客戶。
技能要求:
1、熟悉市場營銷工作,了解服務行業運作模式;
2、有1年以上汽修車間工作和汽車維修(包括學徒經驗)工作的經驗;
3、有上進心,具備較強的學習能力;
4、良好的溝通技巧,能承受較大的工作壓力;
5、坦誠自信,樂觀進取,有高度的工作熱情;
6、具有獨立的分析和解決問題的能力;
7、有良好的團隊精神,有敬業精神,肯吃苦耐勞!
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