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      1. 如何做好一個銷售員

        時間:2020-10-21 14:01:48 銷售心理學 我要投稿

        關于如何做好一個銷售員

          銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。關于如何做好一個銷售員,請參考!

        關于如何做好一個銷售員

          如何做好銷售員

          要有自信心

          信心是做好一件事的前提,當然做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉行算了。

          熟悉產品

          在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產品,這很重要,如果連自己銷售的產品都不熟悉的話,那客戶又怎么會相信你呢?更不要說購買你的產品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時間來熟悉產品,比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等。

          尋找客戶

          銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據你銷售的產品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓會有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯系方式。

          確定業務開展方式

          當收集一定客戶資源時,就需要考慮業務的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網上交流工具進行,這需要根據自己的偏好和公司的相關政策進行選擇,如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話,可以多出去拜訪客戶,面對面銷售成功率是非常高的',如果公司沒有這方面的補助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。

          敢于面對拒絕

          做銷售,經常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購買你的產品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經常出現,所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準備,敢于面對拒絕,把拒絕作為銷售的必經路

          良好的情緒調整能力

          在銷售過程中,肯定會出現各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對種種打擊時也會情緒低落,可以允許暫時的低迷,但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行,這樣才能讓你在面對打擊時,更快的調整和行動。

          練習口才

          很多人對銷售人員的印象首先就是口才好,確實,如果做銷售都不善于表達的話,怎么跟客戶介紹產品和促進成交呢?所以進行適當的口才訓練也很有必要。

          擅于傾聽

          銷售人員也是一個擅于傾聽的高手,因為在銷售的過程中,不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的,是一個相互溝通的過程,這時候留意客戶說什么很關鍵,因為往往可以在客戶的言談中挖掘客戶的需求和對產品的態度。

          提高銷售技巧

          做什么事都是需要一定的技巧和方法的,做銷售也是一份非常講究實操性和技巧性的工作,可以通過學習和不斷實踐來提升相應的銷售技巧。

          需要一定的策劃能力

          銷售的過程也是一場策劃活動,比如跟客戶怎么開場,開場之后怎么進入主題,怎么挖掘客戶的需求,怎么建立信任,怎么促進成交等等都是需要精心的準備和策劃,如果只是盲目的去拜訪客戶或者直接問客戶要不要,肯定失敗的比較多,所以在做銷售或者拜訪客戶之前,一定要好好策劃一下。

          客戶資料管理

          隨著積累的客戶越來越多時,進行客戶的資料管理非常有必要,可以把所有的客戶按成交客戶、意向客戶、一般客戶等類型進行一個大的分類,大的分類下面還要有小分類,可以按地區、溝通進度、訴求點、溝通內容、抗拒點等等進行小分類,當然還可以做的更細點,這就需要結合客戶的情況好好去琢磨了。

          不斷堅持

          只要決定做銷售這份工作,就一定要堅持下去,只有不斷堅持,自己才能學到更多的東西,只有不斷堅持,客戶才會不斷積累,只有不斷堅持,才能給你帶來物質和精神上的滿足。

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