銷售床墊的技巧與話術(shù)
導(dǎo)語(yǔ): 在職場(chǎng)中,“談判”適用于個(gè)人與上司、同事的相處,例如日常溝通、團(tuán)隊(duì)合作、崗位加薪、職位升遷等等,這些時(shí)候都需要使用“談判”這種藝術(shù)。下面由小編為您整理出的銷售床墊的技巧與話術(shù)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。
介紹床墊時(shí)導(dǎo)購(gòu)一定要下蹲在床的旁邊,說(shuō):我們這款床墊面料采用比利時(shí)進(jìn)口恒溫布,也叫萊卡面料,它的特點(diǎn)是防靜電,透氣性好,吸濕排汗,抗菌除螨,您摸一摸手感(這時(shí)一定要讓顧客摸一摸床墊的面料)現(xiàn)在商場(chǎng)許多高檔內(nèi)衣都是選用的萊卡面料。YSMS這款床墊與人體接觸面采用波浪形設(shè)計(jì),為的是更加貼合人體,床墊分上下兩層設(shè)計(jì),人躺在床墊上重量可以通過(guò)第一層面料向四面分散,減輕人體的局部壓力。(介紹專業(yè)知識(shí)時(shí)一定要把語(yǔ)速放慢,并適時(shí)加重說(shuō)話的語(yǔ)氣,有時(shí)還要適當(dāng)?shù)耐nD一下,因?yàn)槲覀冋f(shuō)的都是專業(yè)術(shù)語(yǔ),說(shuō)快了顧客思路跟不上,領(lǐng)會(huì)不了,即便領(lǐng)會(huì)了,印象也不會(huì)太深)
第一層床墊里面有3厘米厚的天然乳膠,目前乳膠床墊是世界上較流行的一種產(chǎn)品。乳膠原材料是從馬來(lái)西亞天然橡膠樹上采集的一種白色純天然乳膠汁,每棵橡膠樹每天才生產(chǎn)30CC橡膠汁,在經(jīng)過(guò)特殊工藝處理制成天然乳膠。 它有以下幾個(gè)個(gè)特性,( 以下乳膠的特性根據(jù)實(shí)際情況說(shuō)出2—3個(gè)賣點(diǎn) ,主要說(shuō)1 ,3、6)
1、超高彈性:
天然乳膠的超高彈性與貼合性,可讓乳膠床墊適應(yīng)不同體重的人群,自然適應(yīng)睡眠者的任何姿勢(shì),和身體的貼合度能達(dá)到95%,而普通床墊和身體貼合度只能達(dá)到60—75%,天然乳膠還可以改善因睡眠所造成的腰酸和失眠。
2、矯形功能:
乳膠床墊比普通床墊接觸人體面積高出3-5倍,能平均分散人體重量的承受力,, 并能自動(dòng)調(diào)節(jié)不良睡姿,令脊椎放松復(fù)原,從而具有矯形功能。
3、透氣防菌:
乳膠的分子結(jié)構(gòu)特殊,具有良好的舒適性、透氣性,防霉,防塵螨、抑制細(xì)菌及寄生蟲的滋生;開放式的乳膠多孔氣囊結(jié)構(gòu),每立方英寸中有250000內(nèi)部相連的透氣孔,使空氣在床墊中自由流通,可分散睡眠中肌膚與床墊接觸產(chǎn)生的熱氣、汗氣、保持睡眠中身體的舒適干爽。所以夏天睡在乳膠床墊上會(huì)比普通床墊要涼爽得多,躺在床墊上沒有悶熱,煩躁難以入睡的現(xiàn)象。
4、超靜音:
純天然乳膠能吸收因睡眠翻身,所造成的噪音及震動(dòng),使睡眠中影響睡伴不受干擾,,并能有效減少翻身次數(shù),讓您睡得更安穩(wěn)香甜。
5、獨(dú)立、舒適
每一寸乳膠都是按人體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):頭部占全身體重8%,胸部占全身33%,臀部占全身44%,符合人體工程學(xué)原理,保證身體重量被合理分散。
6、電版---生物學(xué):
乳膠是天然橡膠汁加工而成,從而有效地阻止磁場(chǎng)的形成,做到完全絕緣和抗靜電,100%的天然乳膠,擁有舒適自然的溫和特性,無(wú)化學(xué)合成物,與肌膚接觸不會(huì)產(chǎn)生不良的化學(xué)反應(yīng),高科技自然環(huán)保,從而保證健康舒適,讓您達(dá)到體驗(yàn)依思蒙沙,還你天然睡眠的效果。
導(dǎo)購(gòu): 正因?yàn)槿槟z有諸多功能,所以市場(chǎng)上一塊18厘米厚的乳膠床墊都要賣2--3萬(wàn)元,(塑造乳膠床墊的價(jià)值)
買床墊并不是越貴越好,不能用價(jià)錢去衡量它的好與壞,最主要的是您一定要親身體驗(yàn),挑選適合自己產(chǎn)品。您躺到床墊上體驗(yàn)一下,我跟您說(shuō)說(shuō)選床墊的幾個(gè)重點(diǎn),買不買都沒關(guān)系(我們站在顧客的角度說(shuō)話,為她挑選產(chǎn)品,不是忽悠她買最貴的產(chǎn)品)
(夫妻二人時(shí)首先要讓女人試躺,試躺時(shí)最好把外套脫掉,介紹258床墊時(shí)一定要讓顧客躺下體驗(yàn),否則顧客無(wú)法體驗(yàn)床墊的舒適性,更不利于展現(xiàn)一個(gè)完美的介紹流程)顧客平躺后,引導(dǎo)式的問(wèn):“您感覺床墊和身體貼合的好嗎(顧客會(huì)說(shuō)還好或還可以)因?yàn)槿嗽谄教蓵r(shí)身體背部比較平,床墊會(huì)和身體貼合的比較好。
但人在睡眠中有時(shí)平躺有時(shí)側(cè)躺 ,您要側(cè)躺才能完全感受床墊對(duì)身體的支撐力,(引導(dǎo)顧客面向我們側(cè)臥,以便方便介紹睡眠理念,介紹時(shí)一定要有激情,還要有到位肢體動(dòng)作)人在側(cè)躺時(shí),人的身體臀部、肩部、腰部曲線起伏比較大,最能檢驗(yàn)床墊和身體的貼合度了,您放松身體感覺床墊和身體的貼合度,(說(shuō)到關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)我們一定要看著顧客的眼睛)怎樣檢驗(yàn)床墊是否適合你呢?主要看腰部,(我們站起來(lái)把五指并攏,手背向上彎曲緩慢插向顧客的腰間,)問(wèn)顧客:這樣您有感覺嗎,(顧客一般會(huì)說(shuō)有感覺)您有感覺那就對(duì)了,證明這款床墊就比較適合你,因?yàn)榇矇|和身體貼合的很好,我的手放到您的腰部,您會(huì)明顯感到不舒服。
如果是太軟的床墊,人躺在上面全身就凹陷下去,手放到腰部您也沒有感覺,脊椎長(zhǎng)時(shí)間處于彎曲狀態(tài),對(duì)內(nèi)臟造成壓迫,時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)有頸椎病,還會(huì)造成腰間盤突出,同樣不利于健康,這種床墊更不適合您。
這時(shí)我們站起身單手再用力向下壓床墊說(shuō):現(xiàn)在您感覺怎樣,是不是腰部很空(顧客會(huì)說(shuō)是很空或有點(diǎn)空),您要睡在太硬的床墊就是這種效果,人躺在上面只是頭、背、臀、腿這四個(gè)點(diǎn)承受身體重量,身體其它部位并沒有完全得到有效支撐,脊椎實(shí)際上處于僵挺緊張狀態(tài),第二天會(huì)腰酸背疼,身體不僅得不到完全放松,而且睡這樣的床墊時(shí)間長(zhǎng)了,身體會(huì)長(zhǎng)期在亞健康狀態(tài)。(以專業(yè)睡眠顧問(wèn)的知識(shí)為顧客挑選床墊,顧客都相信專家)
尤其是現(xiàn)在許多年輕人都有頸椎病,就是白天經(jīng)常上網(wǎng),晚上身體沒有休息好的'結(jié)果,所以說(shuō):“人睡不壞一張好床墊,但一張不好的床墊可以睡壞一個(gè)人”再說(shuō)現(xiàn)在工作壓力大,睡眠不好會(huì)影響工作狀態(tài),影響情緒,晚上休息好了第二天才能有充沛的精力工作,睡眠好了就一切都好了。(恐懼營(yíng)銷,把使用太軟或太硬的床墊痛苦效果擴(kuò)大化,讓顧客聯(lián)想到使用不適合自己的床墊的嚴(yán)重后果)
我們這款床墊還有一個(gè)特點(diǎn),是分五區(qū)設(shè)計(jì),每個(gè)區(qū)域的彈性跟據(jù)身體各個(gè)部位重量精確計(jì)算。我們都知道,人的身體呈自然曲線,各個(gè)部位重量差別很大,如果躺在同樣彈性的床墊上,身體有些部位得不到充分支撐,特別是腰部和頸部,在睡眠中不能放松。五區(qū)床墊的最大特點(diǎn)是,根據(jù)彈簧軟硬度的不同分成五個(gè)區(qū)域,臀部最重,此區(qū)域設(shè)計(jì)彈性最大,腰部、腿部中等,這部分彈性較高,而頭部和腳部最輕,則采用較硬的彈簧,彈性較小,這樣身體每個(gè)部位都能得到有力支撐,從而獲得健康舒適的睡眠。(說(shuō)到每個(gè)區(qū)域時(shí)要用雙手比一下,讓顧客知道是怎么分的五區(qū))
它的彈簧和普通床墊彈簧也不一樣 ,普通床墊是精鋼連鎖簧,簧和簧之間上面用鋼絲連接,這款使用的是獨(dú)立布袋簧,每個(gè)彈簧外面都有一個(gè)布袋,彈簧之間不連接,主要靠布袋之間連接,(說(shuō)彈簧時(shí)也要有手勢(shì),描繪出普通彈簧和獨(dú)立布袋簧區(qū)別)獨(dú)立簧的最大特點(diǎn),能夠減輕噪音和震動(dòng),睡覺時(shí)兩個(gè)人之間翻身互不影響。這樣您躺著別動(dòng),我給您演示一下互不干擾效果,(到顧客躺在床墊的另外一側(cè),用兩個(gè)腿跪在床墊外延向里30厘米處,面向顧客的腰部,雙手伸直做飛翔狀身體上下動(dòng),腿部動(dòng)的力量小,雙手動(dòng)的幅度要大,讓顧客能看到我們劇烈的運(yùn)動(dòng),感受互不干擾的效果,因床墊外延有鋼絲千萬(wàn)不能壓,否則影響互不干擾效果),一變動(dòng)一邊說(shuō);我這樣使勁動(dòng)您感覺有影響嗎?(這時(shí)顧客有的說(shuō)沒有,說(shuō)如果說(shuō)有或有一點(diǎn))導(dǎo)購(gòu)說(shuō):因?yàn)檫@款床墊的面料、乳膠是整體的,您會(huì)有一點(diǎn)感覺在動(dòng),平時(shí)我們睡覺時(shí)也就翻個(gè)身,您會(huì)一點(diǎn)都感覺不到動(dòng)的,您在試試別的床墊,就沒這種功能(立刻讓顧客躺倒359的床墊上,主要壓邊線,我們?cè)谡丈鲜鰟?dòng)作用力動(dòng),顧客會(huì)感覺到整張床都在動(dòng),有強(qiáng)烈的對(duì)比就更會(huì)更加襯托出258床墊互不干擾的賣點(diǎn))
導(dǎo)購(gòu)說(shuō):(加重語(yǔ)氣)男女體質(zhì)不同,對(duì)床墊的要求也不同,男人睡覺躺床上就睡著,女人不一樣,歲數(shù)越大對(duì)睡眠環(huán)境和床墊要求越高,您看有些女人膚色好,氣質(zhì)也好,并不見得她生活環(huán)境多優(yōu)越,首先它是睡眠質(zhì)量好,現(xiàn)在我們上班工作壓力特別大,如果一天睡眠不好,直接效果就是眼睛黑眼圈,十多天睡眠不好會(huì)膚色暗黃,長(zhǎng)時(shí)間睡眠不好還會(huì)影響內(nèi)分泌,臉上長(zhǎng)斑,痤瘡,女人膚色不好,可不是能用幾百、幾千元的化妝品能改變的,化妝品只能治標(biāo)不能治本,我們要從睡眠習(xí)慣上改善自己,女人對(duì)自己要好一點(diǎn)(恐懼營(yíng)銷:擴(kuò)大睡眠不好的不利因素,加大痛苦效果,美容營(yíng)銷:每個(gè)女人都愛美,都想膚色好,氣質(zhì)好,永遠(yuǎn)年輕漂亮,尤其是中年女人,都不想睡眠不好的后果在自己身上出現(xiàn))
人的睡眠分三個(gè)階段:第一個(gè)階段是淺度睡眠,躺到床上閉眼后剛進(jìn)入睡眠狀態(tài),第二個(gè)階段是中度睡眠,已經(jīng)睡著了但隨時(shí)都能醒,第三個(gè)階段是深度睡眠已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),怎么都不會(huì)醒,不同年齡段的人有3--5個(gè)小時(shí)的深度睡眠就能休息的很好,但現(xiàn)實(shí)有很多因素使人不能休息好,(汽車環(huán)境噪音,燈光,工作壓力,生活壓力,)達(dá)不到3—5個(gè)小時(shí)的深度睡眠,這也就是為什么很多人每天都覺得特累的原因,如果您使用YSMS的這款床墊,能每晚減少翻身次數(shù),增加1—2個(gè)小時(shí)的深度睡眠,睡眠4個(gè)小時(shí)相當(dāng)于6個(gè)小時(shí)的睡眠效果。
我們裝修新家買一張床最少用十年,您要選這塊床墊,可能比別的床墊多花2—3千元,平均每一天多花不到一元錢,(化整為零)睡眠好了,這樣您就能擁有良好的膚色氣質(zhì),良好的睡眠,您說(shuō)是不是特別超值。您的床就配這款床墊吧,否則您會(huì)有遺憾的。
女人想買,男人猶豫時(shí),導(dǎo)購(gòu)可以說(shuō):先生你看您為了太太的年輕漂亮也得選這款床墊,這也是愛的體現(xiàn)啊,(潛臺(tái)詞是;如果不選這款床墊就是不愛妻子)選床墊和選床同樣重要。
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