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      2. 建材電話銷售技巧

        時間:2020-09-07 15:04:56 銷售心理學 我要投稿

        建材電話銷售技巧

          作為一名從事建材行業16年的資深專家,我也是從銷售小白到現在,也是很容易,今天就為大家分享一些建材電話銷售技巧,歡迎閱讀!

        建材電話銷售技巧

          技巧一:讓自己處于微笑狀態

          這是因為微笑地說話,你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,微笑著說出每一句話,對方會更容易被你打動。

          技巧二:音量與速度要協調

          人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,我們與準客戶的磁場接近了,感覺親切,談什么都容易產出共鳴。為了了解對方的`電話磁場,建議在談話剛開始的似乎,先采取適中的音量與速度,等辨出對方的音量與速度后,再做調整,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話,語速要適中,而如果對老年人說,則必須把語速放慢一點,才方便老年人聽清。

          技巧三:表明不會占用太多時間,簡單說明

          機會沒有人會愿意花時間去聽一個陌生的講話。所以,一開始就告訴對方不會占用太多時間總是好的。為了讓對方愿意繼續這通電話,樸石咨詢的建議是請對方給自己兩分鐘,而一般人聽到兩分鐘時,通常都會出現「反正才兩分鐘,就聽聽看好了」的想法。

          技巧四:善用電話開場白

          好的開場白可以讓對方愿意和電話銷售人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鐘」之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:“咱公司有沒有想過如何提高銷售業績”諸如此類的開放式問句。


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