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      2. 早教課程銷售技巧

        時間:2020-09-05 19:53:44 銷售心理學 我要投稿

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          了解人和人性

          提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。

          了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質去認同他們","設身處地認同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。

          人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到"人們首先關心的是自己而不是你"這一點,是生活的關鍵所在。

          如何巧妙地與別人交談

          當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--"我,我自己,我的"。

          用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――"您"。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。

          當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

          如何巧妙地贊同別人

          絕對不要忘記任何人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同--尤其當對方犯錯誤時!"贊同藝術"可概括為以下6點:

          1.學會贊同和認可

          2.當你贊同別人時,請說出來

          3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已

          4.當你犯錯時,要勇于承認

          5.避免與人爭論

          贊同藝術的根源在于:

          1.人們喜歡贊同他們的人。

          2.人們不喜歡反對他們的人。

          3.人們不喜歡被反對。

          如何巧妙地聆聽別人

          聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:

          1.注視說話人

          2.靠近說話者,專心致志地聽

          3.提問

          4.不要打斷說話者的話題

          5.使用說話者的人稱--"您"和"您的"

          如何巧妙地說服別人

          當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。

          更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。

          如何巧妙地使別人做決定

          1.告訴人們為何要同意你。告訴人們,按照你所說的去做他們便會受益,而不是你自己受益。

          2.問只能用"對"來回答的問題。但是,應注意,要恰當地問這些"對"的問題。也就是說,當你問此類問題時,應點頭示意,并以"您"來開始你的問題。

          3.讓人們在兩個"好"中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個"可以"中選擇一個。

          4.期待人們對你說"好",并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答

          如何巧妙地調動別人的.情緒

          1.記住,任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調。

          2.接著,運用人類行為的第二基本規律--人們總是對他人的反應帶強烈的群體性

          因此,在最開始,你雙眼接觸的瞬間,在你開口說話之前,在你打破沉默之前,請露出你親切的笑容。人們總不能意識到,有多少付出,就有多少回報。別忘了,從現在開始,請露出你的笑容,就像專業演員模特那樣,并且對自己說——"笑一下!"

          如何巧妙地贊美別人

          慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后贊揚他們。

          1.要真誠

          2.贊揚行為本身,而不要贊揚人

          贊揚一定要具體--要有的放矢。快樂方程式--養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到,這么做后,你自己是多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。

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