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      1. 靈活運用各種方法促成交易

        時間:2024-09-17 21:14:53 銷售心理學 我要投稿
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        靈活運用各種方法促成交易

          導讀:向客戶市場銷售產品的時候,我們需要機靈一些。面對不同的顧客、不同的環境和不同的談判狀況,我們應該使用各種不同的方法和策略來促成這筆生意。下面就來介紹一些比較好的促成交易的方法。

          (1)假定成交法

          “我先送給您10盒試用好嗎?”

          “喜歡紅色的還是那件黃色的?”

          “再來兩碟小菜吧?”

          這就是我們所說的“假定成交法”。

          不過你需要注意的是此時的語氣一定要委婉,表情要和善,特別是要能夠準確判斷出顧客是否有購買意向。

          假定成交法雖然不能保證百分之百獲得成功,不過這種辦法的成功率比起讓顧客直接回答“是”或“否”的方法要高明許多。

          (2)有效選擇法

          “您打算為您的西裝選配一條還是兩條領帶呢?”

          選擇市場銷售成交法不是讓潛在的顧客選擇買與不買,而是在購買哪種型號或者購買數量上進行選擇。也就是說,顧客必須要做出購買的選擇,在這種情況下再討論成交的細節問題,這樣就有效地避開了是否購買的問題。

          (3)幫助顧客挑選

          很多顧客即便是有意要購買.也不愿意立刻就簽下訂單,他往往還要仔細挑選一番,在產品的質量或樣式上來回打轉。這時,就需要你十分熱情地幫助顧客下定決心,從而完成這筆交易。

          例如,可以幫助顧客針對某一款產品列出正反兩方面的意見,進行利弊的對比往往更有利于促進交易的成功。拿出一張紙來,你可以寫下購買這件東西所有的好處及壞處,通過對比來說明好處大于壞處,讓顧客購買時更加放心。

          (4)讓顧客不斷地說“是”

          解決了重要的問題以后,顧客一般便會認可產品。這時,你可以問顧客一連串只做出肯定回答的問題。例如:“這種樣式你很滿意,我說得不錯吧?”“你瞧,加工質量也很好,不是嗎?”“在我看來,我們所關心的問題都得到了圓滿的解決,是嗎?”“聽到你對我們所提出的條件十分滿意,我非常高興。這樣的話,我們就能簽這份合同了,對嗎?”

          (5)免費試用法

          讓你潛在的顧客確定購買之前就以某種方式首先擁有這件產品,會大大增加市場銷售成交的可能性。可以這樣跟顧客講:“這東西非常棒,但如果你不使用它、不拿它回家、不試用的話,你將無法了解它。”

          市場銷售產品最重要的是要抓住顧客的心,明白他的想法,推銷過程中可以通過溝通來不斷發掘,從而采用迎合顧客也適合產品性質的推銷方法促成交易。

          編者按:正所謂兵來將擋,水來土掩。面對各式各樣的顧客,就該選擇適合的交易方法。

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